信息中心绩效考核指标
业绩绩效考核指标——网络维护
年度
月度
工作记录
综合部
7
办公设备帐实相符率
办公设备帐实相符次数/办公设备帐实核查总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
季度
工作记录
综合部
序号
GS
指标解释
超过目标
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 ห้องสมุดไป่ตู้，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
年度
满意度调查
综合部
6
信息、网络专业知识培训情况
培训或指导其他员工次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高次，加 分，最高130分
3）比目标值每降低次，减 分，最低70分
月度
网站维护工作记录
信息主管
4
办公设备维修及时率
在规定时间内完成维修的次数/维修总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
办公设备维修记录
信息主管
5
工作的满意度
所服务部门对网络服务的满意度评价
在规定时间内，没有及时回复员工留言的员工投诉次数
满分100分，每出现一次减 分，最低0分
月度
投诉记录
信息主管
3
网站更新维护的及时率
在规定时间内完成更新的次数/更新总次数×100%
信息技术部绩效考核指标
∑（信息技术服务需求完成 时间－提出服务要求时间）
／服务要求总数
信息技术 部
总经理、 信息技术
部
信息技术 部、各相
关部门
信息技术 部
量化 质／量化 质／量化
量化
部门／小 组
部门／个 人
部门／人 员
小组／个 人
每月
模块上线 后
项目实施 阶段性总
结
每月
权数 信息来源
费用明细 30 科目及预
算资料 企业网页 10 质量评估
绩效考核体系－平衡计分卡 信息技术经理
方面 关键成功因素
关键绩效指标
绩效指标
指标定义／公式
评估对象
质／量化 指标
组织／部 门／小组 ／个人指
标
评估频率
目标值
财务方面
1.1.2.7控制与降 低其他成本费用
管理费用预算节省率
（实际管理费用节省／计划 管理费用）＊100％
所有部门
量化
部门
每月
客户方面
2.3.2提高品牌形 象广告与宣传的 质量
学习和成 4.4提高应用系统 应用系统模块上线成 应用系统模块上线报告评估
长方面 的应用水平
功度
结果
4.4.2加强与ERP
学习和成 长方面
实施合作者的协 作水平，提高实
ERP系统实施工作表现
ERP系统实施合作伙伴对神 威项目实施小组人员的评估
施质量
内部营运 方面
3.6.9提供优质的 信息技术服务
信息技术服务需求平 均完成时间
记录
10
流程实施 得分
部门合作 10 满意度调
查
15
信息技术 服务记录
15
信息中心(网络中心(岗位)绩效考核细则
内网信息系统账户管理
按内网信息系统管理制度要求，对教职工提出的申请，予以及时解决
16
毕业生离校系统维护与管理
按学院要求，按时完成毕业生离校数据的准备，保证各部门能正常办理离校手续
17
新生报到系统维护与管理
按学院要求，完成每年一度的新生报到数据的准备工作
18
教职工收入查询系统维护与管理
对教职工收入查询系统出现的问题进行及时维护
7
教学资源库服务器维护
每季度对教学资源库服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
8
机房消防系统维护与管理
每季度对机房消防系统进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
9
校园网网关设备维护
每季度对校园网网关设备进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
10
校园网核心交换设备维护
每季度对校园网核心交换设备进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
23
完善（修订）相关制度
根据学院实际要求，完善（修订）相关制度
24
办公室安全隐患管理
每学期进行两次办公室安全隐患检查
机房维护（岗位）绩效考核细则
序号
岗位职责
量化指标
备注
1
信息系统服务器维护
每季度对信息系统服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
2
门户网站服务器维护
每季度对门户网站服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
11
正版软件数据平台的管理
按上级部门要求，完成正版软件数据台账统计及上报
12
“学习强国”APP中学院功能模块管理与维护
按上级及学院要求，完成对学习强国组织架构搭建、通讯录管理、学习情况统计
人力资源信息系统项目经理的绩效考核指标
一、概述人力资源信息系统项目经理作为企业内部重要的管理者，其绩效考核指标对于企业的发展具有重要的意义。
本文将就人力资源信息系统项目经理的绩效考核指标进行探讨，以期为企业提高人力资源管理水平提供参考。
二、工作目标完成情况1.项目进度管理人力资源信息系统项目经理应当根据项目计划，合理安排工作时间，确保项目进度按时完成。
绩效考核指标应包括项目进度完成情况、工作计划执行情况等方面的考核内容，评估其能否按时保质保量完成工作目标。
2.项目成本控制项目经理在项目实施过程中，需要有效控制成本，合理预算和管理项目资金。
绩效考核指标应包括项目成本控制情况的评估，考察项目经理的成本控制能力。
3.人力资源管理人力资源信息系统项目经理需要合理配置项目团队的人员，进行人员资源的合理分配和管理。
绩效考核指标应包括团队管理情况、人员配备情况等方面的考核内容。
三、工作质量和效率1.项目成果质量项目经理需要负责项目的整体规划和实施，保证项目成果质量达到预期标准。
绩效考核指标应包括项目成果质量、项目成果达成率等方面的考核内容。
2.问题解决能力在项目实施过程中，可能会遇到各种问题和挑战，项目经理需要具备较强的问题解决能力，及时有效地解决各类问题。
绩效考核指标应包括问题解决能力、应对突发事件的能力等方面的考核内容。
3.工作效率项目经理需要高效地组织和管理项目团队，保证项目任务按时完成。
绩效考核指标应包括项目工作效率、工作计划执行效率等方面的考核内容。
四、专业能力和团队建设1.专业知识和能力人力资源信息系统项目经理需要具备扎实的专业知识和丰富的实战经验，能够有效应对各种复杂情况。
绩效考核指标应包括专业知识水平、综合应用能力等方面的考核内容。
2.团队建设能力项目经理需要具备团队建设能力，有效地协调和管理项目团队，发挥团队成员的潜能，提高团队的凝聚力和执行力。
绩效考核指标应包括团队建设能力、团队协作效率等方面的考核内容。
五、总结绩效考核指标的设定对于人力资源信息系统项目经理的工作非常重要，合理科学的绩效考核指标可以帮助企业更好地评估项目经理的工作表现，促进其不断提高工作能力，全面提高企业的项目管理水平。
信息部经理关键绩效考核指标
资料库的更新每月不少于[ ]条，资料库录入的信息错误不超过[ ]处
公司网页信息的丰富性、更新的及时性
及时向外发布公司最新动向，提高浏览的新颖度
每天都要更新，未有更新的天数不超过[ ]天，对公司重要信息迟发不超过[ ]天，平均每天的浏览人数不少于[ ]人
规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[ ]处
国家政策及其他信息收集的及时性、完备性
为公司的经营决策提供政策支持
重大政策收集遗失率不超过[ ]%，政策出台后[ ]天内收集并加入公司资料库
公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性
全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率
提出应用软件系统开发的可行性报告不少于[ ]次，对已开发系统的使用率不低于[ ]%
计算机硬件购置的合理性，维护的经常性、及时性
在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内
对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况不超过[ ]次，维护的费用不超过预算费用的[ ]%
公司网站建设规划的创新性、完整性
建立信息丰富的公司网站，加大与公众的交流
公司网站规划执行中重大不合理之处不超过[ ]处
KPI
考核目的
绩效标准
部门工作的计划性
保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
部门工作计划完成率
确保部门工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
制定公司信息化管理规划的合理性
提高公司信息应用化水平
信息化应用系统绩效考核
信息化应用系统绩效考核随着信息化技术的不断发展和应用，信息化应用系统在企业中的地位变得愈发重要。
为了评估和监控信息化系统的运行情况以及对企业业务的支持程度，信息化应用系统绩效考核成为了必要的手段。
本文将就信息化应用系统绩效考核的相关内容展开讨论。
一、绩效考核的意义信息化应用系统绩效考核是对企业信息化系统运行情况的评估和监控，旨在衡量信息化系统对企业业务的支持程度，以及系统的安全性、可靠性、可用性等方面的表现。
通过绩效考核，企业能够及时发现和解决系统存在的问题，提高系统的稳定性和效率，为企业的发展提供有力支持。
二、绩效考核的指标体系为了科学客观地评估信息化应用系统的绩效，需要建立一个完善的指标体系。
一个合理的指标体系应该包括以下几个方面：1. 系统性能指标：包括系统的响应时间、处理能力、并发性能等。
这些指标反映了系统的性能水平，能够直接影响用户的体验和工作效率。
2. 安全性指标：包括系统的防护能力、用户身份认证、数据加密等。
信息化系统涉及到企业的核心数据和业务，安全性至关重要，因此安全性指标是评估系统绩效的重要依据。
3. 可靠性指标：包括系统的可用性、故障恢复能力、备份与恢复策略等。
信息化系统的稳定性和可靠性对企业的正常运营至关重要，因此可靠性指标也是评估系统绩效的重要方面。
4. 用户满意度指标：包括用户对系统的易用性、界面友好性、功能完备性等的评价。
用户满意度是评估系统绩效的重要参考指标，系统的最终目标是为用户提供便捷高效的服务。
三、绩效考核的方法信息化应用系统绩效考核可以采用多种方法和手段，常见的方法包括：1. 定性评价：通过对系统进行综合评估，从用户满意度、系统稳定性、业务支持等方面进行评价，给出定性的评价结果。
2. 定量评价：通过收集系统的运行数据，对系统的性能指标进行统计分析，给出定量的评价结果。
3. 经济效益评价：通过对信息化系统的投入与产出进行比较，评估系统对企业经济效益的贡献。
4. 用户调查与反馈：通过向用户发放问卷、进行访谈等方式，了解用户对系统的评价和需求，从而评估系统的绩效。
信息中心量化绩效考核
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。
以这样的思路为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第2条考核原则1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作口发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
信息管理员绩效考核指标量表
多多福2011年 月信息管理员绩效考核指标量表（一）日常考核 目标管理考核表 （二）工作能力指标 工作能力考核表指标名称考核标准得分 优 良 中 差 标准得分标准 得分标准 得分标准 得分反馈问题及时性非常及时 20 较强 16 一般 12 较弱 4 沟通态度 非常好 20 较好 16 一般 12 较弱 4 计划能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 应变能力 非常强 20 较强 8 一般 6 较弱 2 理解能力非常强20较强8一般6较弱2本次考核总得分（三）工作态度指标 工作态度考核表指标名称考核标准得分优 良 中 差 标准得分标准得分标准 得分标准得分工作责任心 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 工作积极性 非常高 20 很高 16 一般 12 无 4 团队意识 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 学习意识 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 考勤纪律非常好20较好16一般12无4本次考核总得分得分=日常考核*70%+工作能力*15%+工作态度*15%点评：被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位部门序号指标分值绩效目标值考核得分1硬件维护月度计划表：收银设施、通讯设施、监控设施、信息平台的维修与维护。
100以上各项发现一次扣5分2 对电信大客、移动公司沟通落实3 新店开业的收银机的准备工作及时4 不积极配合上级工作消极怠工5 软件异常的维修的及时性 6对网络系统管理制订管理制度、操作流程及各功能协助培训 7 公司内部客户和外部客户的满意度：客户投诉率 8其他事项根据事情情节发生情况进行酌情加减分本次考核总得分 (此项总分为100分扣完为止)。
业绩绩效考核指标——信息主管
公司信息化制度管理科学、合理，流程顺畅，审批及时，各项制度完备、系统、严谨、科学，完全能适应现阶段公司信息化建设的需要
公司的信息化制度管理比较合理，制度流程比较顺畅，制度较齐全，但是制度本身的系统性较差，基本能适应公司的需要
能够准确诊断出设备故障，参与故障的排除
不能够及时、准确诊断故障，无法进行故障排除工作
年度Байду номын сангаас度
工作记录
综合部
5
信息化管理资料归档的完整性
能否将相关资料整理、归档，有效保存
能够及时、准确、完整地将相关资料归档
能够基本将相关资料归档
基本没有将相关资料整理归档
年度
月度
工作记录
综合部经理
7
网络安全预防措施的有效性
及时开展部门绩效考核的次数/绩效考核的总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加 分，最高130分
3）比目标值每降低%，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度
工作
记录
综合部
序号
GS
指标解释
超过目标
达到目标
未能达到目标
考核周期
信息
来源
数据提供者
2－3
2
1－2
1
公司信息化管理制度的完备性和有效性情况
1）按照规定日期完成得100分，每迟延 天，扣 分，最低得70分
年度
月度
工作记录
综合部
3
网络维护的及时性
未及时提供网络维护的次数
1）未出现迟延维护情况，得100分
信息化绩效考核制度
信息化绩效考核制度信息化绩效考核制度为充分调动工作人员积极性，进一步强化和落实岗位责任，提高工作效率，完成好今年制定的各项工作任务。
现制定州信息化办公室2015年工作绩效考核办法，作为年终评优、评先和干部任用的主要依据：一、考核指标及评分标准考核指标分量化考核指标和综合考核指标，总分为100分，表现突出可超过100分。
考核采用末位劝诫方法，对聘用人员（包括财政发工资的事业聘用人员）告诫两次将予辞退。
量化考核指标：根据工作情况在每项考核指标基本分上加分或减分，其中累计加分不超过该项考核指标的总分。
综合考核指标：根据工作情况，分为“优”、“良”、“一般”、“差”四个等次，每个等次得分为相应考核指标分值的90%、70%、50%、20%。
（一）公共考核部分（50分）1、参加会议、政治理论学习情况（共8分）除值班、公务活动、病事假外，认真参加政府办公室组织的各种政治理论学习和信息化办公室工作例会，得基本分5分。
未经请假或领导批准不参加学习和工作例会的，无故缺席一次在基本分中扣1分；工作会议例会上发言（有价值）一次加0.5分。
2、考勤（5分）严格遵守工作纪律，执行请销假制度（外出2小时以内向科室领导请假，半天以上应向主任请假），无迟到、早退现象，无事、病假得5分。
事假一天扣0.5分；无故迟到、早退一次扣0.25分；不执行请销假制度，脱岗1小时以内，一次扣1分；2小时以上，一次扣2分。
3、集体活动（5分）基本分2分。
积极参加的各项集体活动和义务劳动，参加大型集体活动如歌咏比赛、植树、体育比赛、义务劳动每次在基本分上加1分；组织一次活动的加1分，不参加信息办集体活动每次扣0.5分。
无故不参加早操、义务劳动等集体活动的.，在基本分上，一次扣0.5分。
4、值班（10分）主要指大屏幕、培训中心等值班安排，基本分10分。
值班安排次数少于信息办平均值班次数的工作人员基本分为5分；值班期间，不认真遵守值班制度，迟到早退一次扣1分；大屏幕值班没有完成信息添加、节目录制等工作的一次扣0.5分；播放节目出现失误的一次扣1－2分；擅自离岗、脱岗的一次扣3分；人为原因造成设备损坏和严重后果的，此项不得分。
信息科绩效考核
考核数据收集与整理
数据来源
确保数据来源的可靠性和准确性， 可以采用多种渠道收集数据，如 工作记录、项目报告、内部反馈 等。
数据整理
对收集到的数据进行整理和分析， 提取有用的信息，为考核提供支持。
数据保密
确保考核数据的保密性，避免数据 泄露和滥用。
05 信息科绩效考核结果应用
绩效反馈与面谈
绩效反馈
奖金发放
根据员工的绩效表现，发放奖金或福 利，激励员工继续努力工作。
培训与发展计划制定
培训需求分析
根据员工的绩效表现和职业发展规划， 分析员工的培训需求，制定相应的培训 计划。
VS
发展计划制定
与员工共同制定职业发展计划，明确员工 的职业发展目标和路径，提供相应的培训 和发展机会。
06 信息科绩效考核改进与优 化
略保持一致。
可量化、可衡量
考核标准应具体、明确， 尽可能采用可量化、可 衡量的指标，避免主观
臆断。
及时反馈
考核结果应及时反馈给 员工，帮助员工了解自 己的工作表现，发现问
题并改进。
考核周期与方式
考核周期
信息科绩效考核的周期可以根据 组织的实际情况确定，一般可以 分为季度考核、半年考核和年度 考核。
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考核方法
目标管理法
根据目标完成情况进行考核，适用于 对员工进行短期目标设定和评估。
360度评价法
通过上级、同事、下级等多个角度对 员工进行评价，全面反映员工的工作 表现。
关键绩效指标法
根据员工在关键绩效指标方面的表现 进行考核，适用于对员工进行长期绩 效评估。
自我评估法
员工对自己的工作表现进行自我评价， 有助于提高员工的自我认知和自我管 理能力。
人力资源部信息中心主管绩效考核指标KPI
人力资源部信息中心主管绩效考核指标KPI1.业务指标：主管应关注信息中心的运营情况，包括业务量、服务质量等。
比如，可以设置考核指标为每月完成的信息处理量，每周解决的问题数量，以及内部客户满意度等。
除此之外，还可以考核信息中心的运营成本控制情况，如降低IT系统故障率和信息处理时间等。
2.团队建设：主管需考核团队的协作能力、沟通能力以及团队建设情况。
可以通过考察团队的工作效果、团队合作意识等方面来评估主管的团队管理能力。
此外，团队中员工的成长和发展也是一个重要的考核指标，包括员工培训、绩效评估和晋升机制等。
3.创新能力：主管需要不断推动信息中心的创新能力提升，包括新技术的引入、创新项目的启动等。
可以通过考察信息中心是否有新的技术应用、是否开展创新项目等来评估主管的创新能力。
4.问题解决：主管需要具备快速解决问题的能力，特别是在信息系统出现故障以及员工遇到困难时。
可以通过考察主管处理问题的速度和有效性，以及解决问题的方法和效果来评估其问题解决的能力。
5.绩效管理：主管需要能够有效地对员工的工作进行绩效管理，包括制定合理的绩效目标、进行绩效评估和提供适当的奖励和激励措施等。
可以通过考察主管的员工绩效评估结果，员工晋升和离职率等来评估其绩效管理能力。
6.客户服务：主管需要关注信息中心向内外部客户提供的服务质量。
可以通过考察内部客户对信息中心的满意度和对外客户的反馈情况来评估主管的客户服务能力。
7.共享资源利用：主管需要与其他部门合作，共享资源和信息。
可以通过考察主管与其他部门合作的效果、共享资源的利用情况以及与其他部门的关系来评估其共享资源利用能力。
在考核过程中，可以根据以上指标进行量化评估和综合评价，用于对主管的绩效进行有效管理和激励。
同时，考核过程中还需考虑主管在岗位职责和组织战略目标方面的表现，以确保绩效考核的全面性和公正性。
it部门绩效考核指标有哪些
it部门绩效考核指标有哪些it部门绩效考核指标有哪些要真正形成有效的绩效考核体系，需要对IT部门考核指标进行进一步的细化。
下面为您精心推荐了it部门绩效考核指标体系，希望对您有所帮助。
it部门绩效考核指标一套好的绩效考核体系，是以量化指标为支撑的，量化的指标越多，考核起来就越方便，如果考核指标全部量化了，那么每个人自己都可以根据考核细则计算出自己的得分，这样的绩效考核体系对于那些以计件为主的生产部门比较好操作，但对于偏重管理的部门来说，量化的指标就少，考核起来就比较麻烦，这是当前企业管理中的一个比较普遍的问题。
公司信息部门量化考核指标大致有：障碍历时，按件考核。
就是一个障碍从发生到解决的时长，根据障碍所影响设备的重要性，将障碍分等级处理，等级越高的障碍，其历时指标就越短。
这是考核障碍解决及时性的一个关键量化指标，可以很大程度上促进员工处理障碍的紧迫感。
设备运行的故障率，按月考核。
规定各种设备每月甚至每年出现故障的次数，超过规定的故障率就要扣分，这个指标可以促进员工加强日常对设备的维护和检查，把一些故障杜绝在萌芽状态，从而减少故障的出现，这也是提升IT部门工作效率的一个关键指标。
服务满意度，由接受服务的部门来打分。
根据解决问题的能力、态度、及时性等来确定，这考验的是员工服务意识，沟通能力等多方面素质。
根据公司实际情况，按月制定好部门的阶段性主要工作目标，并将阶段性目标分解到个人，按月考核落实。
部门的目标是公司目标的组成部分，完成好这些目标是对部门的支撑，只要深入分析自身的工作特点，还是可以发掘一些能量化的指标，这是绩效考核的基础。
it部门绩效考核方法IT支撑是保障有了量化的指标还不够，要有好的IT支撑系统，才可以将量化的指标IT化。
对于IT支撑的问题，这不仅仅是绩效考核本身的IT系统，而是一整套的支撑系统，比如针对障碍历时，应该有个简单的障碍申告系统，业务部门发现了故障，应通过障碍申告系统申告故障，IT服务部门接收障碍并处理，待处理结束后反馈障碍，这样障碍历时就很清楚，就无法改变，考核时数据提取就方便，解决了考核的公正问题。
信息资源部关键绩效考核指标
信息资源部关键绩效考核指标1.信息资源利用率：衡量信息资源部门对公司内部和外部信息资源的利用情况。
考核指标可以包括信息资源的利用率、使用频率、利用效果等。
通过对信息资源利用情况的考核，可以评估信息资源部门对公司业务决策的支持程度和工作效率。
2.信息资源挖掘与分析能力：考核信息资源部门在信息资源挖掘与分析方面的能力。
包括对信息资源进行有效筛选和整理，并提供有价值的信息分析和预测报告等。
通过考核该指标，可以评估部门在信息资源分析和决策支持方面的能力。
3.信息安全保障能力：考核信息资源部门在信息安全方面的能力。
包括信息安全防护和风险管理，以及数据备份和恢复等。
通过考核信息安全保障能力，可以评估部门在信息安全管理方面的效果和风险控制能力。
4.信息共享与协作能力：考核信息资源部门在促进信息的共享与协作方面的能力。
包括信息共享平台的建设与运维，信息资源的共享和协作机制的建立与改进等。
通过考核该指标，可以评估部门在信息资源共享与协作方面的工作成效和效率。
5.信息技术创新能力：考核信息资源部门在信息技术创新方面的能力。
包括对新技术的研究与应用，以及对信息技术的创新和改进等。
通过考核该指标，可以评估部门在信息技术创新与应用方面的成果和创新能力。
6.客户满意度：考核信息资源部门在客户服务方面的表现和客户满意度。
包括对内部各部门的服务满意度，以及对外部用户的服务满意度等。
通过考核该指标，可以评估部门在满足内外部用户的信息需求和提供高质量服务方面的能力和水平。
7.团队合作与沟通能力：考核信息资源部门在团队合作和沟通方面的能力。
包括团队协作能力、沟通效果、协作沟通工具的使用等。
通过考核该指标，可以评估部门在团队协作和协同工作方面的表现和效果。
综上所述，信息资源部的关键绩效考核指标包括信息资源利用率、信息资源挖掘与分析能力、信息安全保障能力、信息共享与协作能力、信息技术创新能力、客户满意度和团队合作与沟通能力等。
这些指标可以全面评估信息资源部门的工作成效和绩效水平，促进部门发展和提升。
信息中心绩效考核指标
信息中心
信息中心（主任）绩效考核指标1一、权重项考核指标
1部门正职的绩效考核系数即为部门绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款的进一步修正
二、加扣项考核指标
系统管理员岗绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣.
信息管理岗绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
软件开发岗绩效考核指标一、权重项考核指标
2可参见CMMI（Capability Maturity Model Integration）软件能力成熟度有关方法
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣.
计算机网络/设备维护岗绩效考核指标一、权重项考核指标
3建议计算机设备状态分为5级，完好、一般、故障运行、停机待修、报废，n为按不同类别统一计算
4K为设备重要度权重。
建议参考取值范围K＝0～1，主服务器、中心交换机为1，终端机视其重要度，设置为0.05-0.1
5P为网络事故等级权重，整个网络瘫痪为1，每一小时加10％，部门级为0.5,每一小时加10％，
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
信息化绩效考核制度
信息化绩效考核制度为贯彻加强本校对信息化建设的监督和管理，提高信息化应用效率,促进信息资源共享，特制定本制度.一、考核原则考核工作将遵循科学性、客观性、公正性和针对性的原则,采取自评、互评、实地调查和部门评审等方式，采集信息资料，实事求是地开展考核工作。
二、考核主体由本校信息技术教师牵头，成立文锦中心小学信息化绩效考核小组(以下简称考核小组)。
考核小组成员由信息技术教师、教务处、教导处、校办等相关学校人员组成。
三、考核对象本校信息技术教师、信息技术管理员以及负责信息技术工作的相关领导四、考核内容（一)组织管理学校内部信息化组织管理情况;信息化工作人员定期专业技能培训情况;年度信息化工作规划制定及组织实施情况;资源共享、信息安全、运行维护等各项规章制度落实情况。
(二)基础建设网络建设、维护和应用情况;基础设施、应用系统、信息资源等方面建设情况;业务梳理和管理创新情况；核心业务信息化实现情况（三）应用服务学校利用网络资源服务情况;充分利用本校现有网络资源全面推进信息化的应用情况.(四)网络管理网络与信息安全应急预案建立情况;按照本校信息技术中心统一要求部署系统补丁、网络病毒防杀体系和其它安全防护系统的情况。
（五)特色发展各部门信息化工作的创新与特色情况．五、考核步骤各部门根据《文锦中心学校信息化绩效考核评价细则》,填写《文锦中心学校信息化绩效考核自评表》，并逐一说明自我考评的结果,形成自评报告,报考核小组。
考核小组每年年底前,根据本校各部门填写的《文锦中心学校信息化绩效考核自评表》、自评报告以及日常检查、重点抽查情况,进行综合考评。
六、考核结果考核结果报本校考核领导小组办公室,作为年度信息化工作考核、表彰的主要依据。
对考核未达标学校将按照相关规定督促整改。
本办法自颁布之日起执行,执行中所遇到的具体问题,由本校信息技术中心负责解释。
附件：1、文锦中心小学信息化绩效考核评价细则2、文锦中心小学信息化绩效考核自评表２01１．10.14附件１:文锦中心学校本校信息化绩效考核评价细则说明：１。
信息中心绩效考核指标
系统初始化设定情况
实际工作时间/计划工作时间×100%
目标值（ ）％。减少1个百分点，减（ ）分
系统初始化记录
主管领导
季度
9.
信息技术服务记录完整性
10％
信息技术服务完整的记录数／应记录的记录总数×100%
目标值（ ）％。减少1个百分点，减（ ）分
信息技术服务记录
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
季度
｛∑（每份报告实际完成的项数/每份报告规定数量项目完成的项数）｝/报告数量×100%（50%）
目标值（ ）％。减少1个百分点，减（ ）分
3.
信息发布、传递及时性
20％
在规定日期之前是否完成了发布和传递的任务
每延迟（ ），扣（ ）分）
参见公司《综合考核办法》
检查、抽查
总经理办公室
月度
2
人力资源管理
劳动纪律、员工考核、内部考核、员工教育
参见公司《综合考核办法》
抽查
人力资源部
月度
3
财务管理
会计、统计基础工作、执行财务管理制度
参见公司《综合考核办法》
抽查
财务部
月度
4
综合管理
经营计划、综合考核、质量环境和计量管理体系运行、计算机信息网络管理
参见公司《综合考核办法》
检查
保卫部
月度
系统管理员岗绩效ห้องสมุดไป่ตู้核指标
一、权重项考核指标
编号
关键绩效指标（KPI）
权重
KPI定义/公式
考核标准
信息来源
考核主体
考核周期
1.
网络连续运行情况
(完整word版)网络管理员绩效考核标准
10
2个工作日内处理完毕（配件采购到位的前提下）
迟一天扣1分
月度维护
对集团总部的电脑软件、硬件进行维护
5
每月例行任务
每少一次扣1分
工作态度
职业道德，敬业精神
5
为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责
工作积极性
5
工作态度积极
团队协作
维护团队利益
5
积极主动配合他人工作
沟通、理解能力。
10
100%
每降低1%扣1分
网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行
10
100%
每降低1%扣1分
定期监视网络设备
10
100%
每降低1%扣1分
故Байду номын сангаас处理
确保协同系统、网站、邮件、OA、视频、控制、考勤、售饭、门禁等服务器稳定和安全
10
当天必须处理完毕（不可抗拒因素除外）
每超一天扣1分，全年无故障加1分
XXX有限公司
信息中心年度绩效考核表
姓名：
岗位：
网络管理员
考核项目
权重
考核指标
考核标准
自评
互评
本月工作总结和下月工作计划编制
5
10日前完成
迟一天扣1分
工作业绩
计算机终端、网络维护工作
计算机的正常使用
10
100%
每降低1%扣1分
维护的及时率和完成率
10
100%
每降低1%扣1分
网络建设及网络发展基本线路结构规划
5
善于沟通，并能理解任务要点。
工作加分
特殊成果
5
创新能力
绩效考核KPI指标大全
品管成本比重
品管成本/产品销售收入
检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、品管改进参考
3
质量事故处理的及时性有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产品抽检合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量，由品质保障部组织
5
客户质量问题处理的及时性有效性
检测设备资产的消耗在总产值中的比重
7
工具消耗率
工具消耗额/产值
检测工具消耗与产值的比率关系,越少越好
8
生产安全事故发生数
一定周期内发生的安全生产事故数
检测生产部门生产安全管理的效果
9
生产安全事故损失率
生产安全事故损失额/产值
检测生产安全事故造成的生产损失情况
10
生产安全事故处理的及时性
生产安全事故是否得到了及时有效的处理
检测流动资金的使用和周转效率
7
资金周转率
一定周期内流动资金的周转率
检测公司周转情况
8
投资收益率
税后利润/实收资本
检测分（子）公司的投资收益情况
9
资产负债率
负债总额/资产总额
检测分（子）公司的资产负债情况
10
生产管理指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
产值
一定周期内完成的入库品总额
检测一定周期内的劳动生产总额
对于客户质量问题的投诉是否及时有效
检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性，准确性
6
质量体系评审不符合项数
年度质量体系评审发生的不符合项数
检测公司质量体系管理的完整性、准确性
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信息中心
信息中心（主任）绩效考核指标1一、权重项考核指标
1部门正职的绩效考核系数即为部门绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款的进一步修正
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二、加扣项考核指标
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系统管理员岗绩效考核指标一、权重项考核指标
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二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
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信息管理岗绩效考核指标一、权重项考核指标
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二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
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软件开发岗绩效考核指标一、权重项考核指标
2可参见CMMI（Capability Maturity Model Integration）软件能力成熟度有关方法
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二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
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计算机网络/设备维护岗绩效考核指标一、权重项考核指标
3建议计算机设备状态分为5级，完好、一般、故障运行、停机待修、报废，n为按不同类别统一计算
4K为设备重要度权重。
建议参考取值范围K＝0～1，主服务器、中心交换机为1，终端机视其重要度，设置为0.05-0.1 文案大全
5P为网络事故等级权重，整个网络瘫痪为1，每一小时加10％，部门级为0.5,每一小时加10％，文案大全
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
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