物业小区保洁员管理规章制度
物业对保洁管理规定细则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。
（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。
（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。
（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。
（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。
（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。
第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。
（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。
物业保洁人员的规章制度
物业保洁人员的规章制度第一章总则第一条为规范物业保洁人员的工作行为，提高服务质量，维护物业环境卫生，制定本规章制度。
第二条物业保洁人员应当遵守国家法律法规，遵循社会公德，严格执行本规章制度。
第三条物业保洁人员应当具备相应的品行素质和职业技能，服从物业管理部门的管理和指导。
第四条物业保洁人员应当保守物业的商业秘密，维护业主和物业管理部门的利益。
第五条物业保洁人员应当尽职尽责，认真履行岗位职责，维护物业环境的整洁与卫生。
第六条物业保洁人员在工作过程中应当遵守职业道德，严守工作纪律，不得随意泄露业主信息或干预他人私生活。
第七条物业保洁人员在工作中应当积极主动，主动向业主提供服务，解决问题，促进业主满意度的提升。
第二章工作职责第八条物业保洁人员应当按照物业管理部门的安排，认真履行日常保洁工作，包括清扫、擦拭、排除异味、垃圾分类等。
第九条物业保洁人员应当检查保洁工具和设备的使用情况，及时报告破损或者故障，确保工作的正常进行。
第十条物业保洁人员应当认真清理物业公共区域的卫生死角，确保环境整洁无异味。
第十一条物业保洁人员应当加强对楼梯、走廊、电梯等易脏易乱的区域的保洁工作。
第十二条物业保洁人员应当配合物业管理部门做好绿化环境的维护和养护工作。
第三章工作纪律第十三条物业保洁人员应当遵守上班时间，不得擅自离岗或早退，不得迟到早退。
第十四条物业保洁人员应当穿着整洁，着装符合规定，不得穿着拖鞋、露脚趾等不雅服装。
第十五条物业保洁人员应当遵守工作纪律，不得抽烟、喝酒、聊天、玩手机等影响工作效率的行为。
第十六条物业保洁人员应当保管好工作用品和个人财物，不得私吞物业物品或者挪用公用物品。
第十七条物业保洁人员在工作中应当避免与他人发生冲突，保持良好的工作人际关系。
第十八条物业保洁人员应当遵守经济使用原则，不得浪费物业资源。
第四章处罚规定第十九条物业保洁人员违反本规章制度的，物业管理部门有权进行责令停职、扣发工资、开除等处理，情节严重的将移交相关部门处理。
物业保洁员工管理制度
物业保洁员工管理制度随着社会不断地进步，很多地方都会使用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是白话文整理的物业保洁员工管理制度【4篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。
一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。
并做好每一天的保洁工作记录表。
（记录表见附页）三、察看本班员工出勤情景，对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情景。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。
六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
为更好地开展城乡环境综合治理工作，加强对村卫生保洁员的管理，建立农村卫生保洁工作长效机制，进一步解决农村垃圾对农民生产生活的污染问题，特制定此管理制度。
一、村委会负责选聘热心公益、责任感强的卫生保洁员，双方签订合同，期限为一年，明确各自的责任与权益。
二、卫生保洁员需自备铁锹、火钳、扫帚等足够保证开展卫生保洁工作的环卫用具。
三、明确保洁员工作职责1、负责所属地段内的清扫保洁工作。
要保持所负责范围内的村级道路、房前屋后、绿化带没有零星、散放垃圾和裸露的人畜粪便，河面无白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共场所上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等。
物业小区保洁工作管理规程完整
保洁, 管理规程, 小区物业小区保洁工作管理规程一、工作范围1、负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。
2、负责小区内的垃圾清运工作。
3、完成上级领导交办的其它工作。
二、小区保洁规章制度根据国家《物业管理条例》精神,结合我们工作的具体情况制定如下工作制度,请员工自觉遵守。
1、员工上岗必须穿着公司工作服,戴好工作牌。
2、每天上午八时前对所负责区域的地面、绿化带、露台、明沟等进行全面清扫。
3、每天上午9:00-10:30,下午2:00-4:30 对所负责区域的地面、绿化带、明沟、垃圾桶、首层楼梯口进行保洁,以确保无垃圾、无蜘蛛网等。
4、每周对楼梯、扶手、走廊、通道清扫两次。
5、每月20 号前清洗楼梯、垃圾桶〔箱一次。
6、所有清出的生活垃圾要做到日产日清,及时运到垃圾处理站,不得留在车上过夜,垃圾车清洗干净后按指定位置停放,不得乱停乱放。
7、对各楼层的住户装修情况要有所了解,发现有住户乱丢装修垃圾的应及时报告部门经理。
8、清洁工要作到洁身自爱,不得偷窃公共或者私人财物,如有发现,即将处罚。
9、每天对小区院内进行治安巡查工作。
三、岗位职责1、严格遵守物业部、环境室的各项管理制度和操作规程。
2、负责本辖区的卫生清扫工作。
3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。
4、全面完成小区的环卫清扫和保洁工作。
5、负责道路、公共场地、垃圾箱、果皮箱内的垃圾清理、清运工作。
6、负责家属楼楼道、楼梯、扶手、墙裙、公共洗手间清扫保洁工作。
7、完成领导交办的其它工作。
四、保洁员的责任和义务小区内环境卫生统一由物业管理公司负责管理,卫生保洁员必须做到:1. 每天清扫小区内公共场所一至二次,并保持全天的清洁。
2. 保持绿化带全天的清洁,做到无纸屑、无烟头、无脏物。
3. 每天清运生活垃圾两次,根据气候定时间。
4. 做到垃圾车和垃圾箱的清洁。
5. 夏季药物喷杀蚊、蝇、虫二至三次,主要在垃圾桶、排污井和易于蚊、蝇、虫兹生处。
6. 卫生保洁员每天必须把自己卫生区域的工作完成,如有工作量较大问题,应立即向有关领导汇报,组织人员进行清除。
小区物业保洁人员规章制度
小区物业保洁人员规章制度第一章总则第一条为确保小区环境卫生，提升居民生活质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区物业保洁人员，包括保洁工、保洁主管等。
第三条保洁人员应遵守本规章制度，服从管理，认真履行保洁工作，保持小区环境整洁。
第四条物业公司应加强对保洁人员的管理和培训，提高保洁工作质量。
第二章保洁人员职责第五条保洁人员应按照物业安排，定时进行小区环境清扫，包括公共区域、楼道、垃圾箱等。
第六条保洁人员应及时清理垃圾，分类投放，确保环保和公共卫生。
第七条保洁人员应定期清洗小区公共设施，如消防通道、楼梯间等，确保安全和卫生。
第八条保洁人员应协助处理小区环境卫生问题，如管道堵塞、漏水等，及时报告物业部门。
第九条保洁人员应保持工作区域整洁，保护工作设备，注意工作安全。
第十条保洁人员应保持良好的工作态度，与居民亲和相处，积极解决居民投诉。
第三章保洁人员管理第十一条物业公司应建立健全的保洁人员管理制度，明确保洁人员岗位职责和工作要求。
第十二条物业公司应对保洁人员进行定期培训，提高其工作技能和服务意识。
第十三条物业公司应对保洁人员进行绩效考核，根据工作表现进行奖惩。
第十四条物业公司应加强对保洁人员的监督和指导，确保其规范工作。
第十五条物业公司应为保洁人员提供必要的工作设备和保护用品，确保其安全工作。
第十六条保洁主管应协调管理保洁人员，组织好保洁工作，确保工作进度和质量。
第四章处罚与奖励第十七条对于违反规章制度的保洁人员，物业公司有权进行相应处罚，包括警告、降级、停薪调查等。
第十八条对于表现优秀的保洁人员，物业公司有权给予奖励，包括表扬、奖金、晋升等。
第五章附则第十九条本规章制度由物业公司负责解释。
第二十条本规章制度自发布之日起生效。
第二十一条本规章制度的修订和补充，须经物业公司审议通过后执行。
以上是小区物业保洁人员规章制度的详细内容，希望保洁人员能够严格遵守，认真履行职责，共同维护小区环境卫生。
小区物业保洁部规章制度
小区物业保洁部规章制度第一章总则第一条为提高小区环境卫生水平，保障居民居住环境的整洁和健康，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条小区物业保洁部是小区维护环境卫生的重要部门，负责小区的清洁工作，确保小区环境整洁。
第三条小区物业保洁部负责小区的日常保洁工作，包括小区公共区域的清洁、垃圾处理、草坪修剪等工作。
第四条保洁部应保持高度的工作责任感和服务意识，为小区居民提供优质的保洁服务。
第二章保洁部工作职责第五条保洁部应做好以下工作：（一）定期清扫小区道路、楼道、走廊、车库等公共区域，保持整洁干净；（二）垃圾分类收集，定期清运生活垃圾及可回收资源，保持小区环境卫生；（三）草坪修剪、花草养护、树木修剪等园林绿化工作；（四）定期对污水口、垃圾箱、下水道等设施进行清洗和消毒。
第六条保洁部应定期组织保洁人员进行培训，提高保洁工作的质量和效率。
第七条保洁部应按照工作计划和进度表，合理安排保洁人员的工作任务，确保工作的有序进行。
第八条保洁部应及时处理小区居民的投诉和建议，认真倾听居民的意见，做好服务工作。
第九条保洁部应保持与其他部门的良好沟通，协调工作关系，共同为小区的清洁工作努力。
第十条保洁部应建立健全工作记录和档案，及时总结工作经验，不断改进工作方法。
第三章保洁部工作纪律第十一条保洁部人员应遵守工作纪律，服从管理，严禁违规操作和行为。
第十二条保洁部人员应按照规定的工作时间和工作内容进行工作，不得私自调整工作计划。
第十三条保洁部人员应穿着统一的工作服装进行工作，保持整洁。
第十四条保洁部人员应尊重居民的意见，礼貌待人，不得辱骂居民。
第十五条保洁部人员应严守保密制度，不得泄露小区居民的隐私信息。
第十六条保洁部人员应爱护工作用具和设施，注意保养和维护，确保工作的顺利进行。
第十七条保洁部人员应团结协作，互相帮助，共同完成保洁工作。
第四章保洁部工作考核第十八条保洁部应定期进行工作考核，评选出表现优秀的工作人员，激励其继续努力。
小区清洁卫生管理制度范文
小区清洁卫生管理制度范文小区清洁卫生管理制度篇1一、卫生保洁管理规定第一条为加强汇星花园卫生保洁工作的管理,创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律、法规,结合实际,特制定本规定。
第二条汇星花园的卫生保洁管理由汇星花园物业管理部统一负责。
第三条汇星花园的所有人员都应尊重保洁人员的劳动,不得妨碍阻挠保洁人员的工作。
第四条汇星花园所有人员都应做到:(一) 爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。
(二) 不得损坏和擅自移动保洁设施。
(三) 讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。
(四) 做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清。
(五) 严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。
(六) 有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通。
第五条对于违反上述各条规定的,物业管理部有权劝阻和制止,情节严重的,提请有关行政主管部门给予处罚。
二、园林绿化管理规定第一条为加强汇星花园的园林绿化管理,保护和改善汇星花园内的生态环境,提高环境质量和生活质量,根据《城市绿化条例》,结合实际,特制定本规定。
第二条汇星花园的园林绿化管理由汇星花园物业管理部统一负责。
第三条园林绿化管理的内容:(一)制订园林绿化管理制度。
(二)管理与维护园林绿化设施。
(三)建立和培训园林绿化队伍。
第四条汇星花园所有人员都有爱护绿化成果和绿化设施的义务,有权对损害绿化成果和设施的行为进行制止。
第五条汇星花园内所有人员不得擅自砍伐和移植汇星花园的花草树木。
第六条因经营、生活和交通事故造成绿化植物或绿化设施损失的,由责任单位或个人负责赔偿。
第七条汇星花园内的庭院禁止私自种植花草树木,所有园林绿化必须符合规划设计要求。
第八条在园林绿化范围内禁止以下行为:(一) 攀折花木、采摘花草、损坏草坪,在树木上乱钉乱刻、栓绳、挂物。
(二) 在草坪内停放车辆、堆放物料、晾晒物品。
(三) 在绿地内挖坑取土、倾倒垃圾、排放污水。
小区保洁员的规章制度
小区保洁员的规章制度第一条小区保洁员应遵守小区管理条例和相关法律法规，严格执行管理规定，服从管理人员的指挥和调度。
第二条小区保洁员应严格遵守工作纪律， pinq安排合理，认真负责，做到守时、守纪、守序。
”第三条小区保洁员在工作中要保持良好的工作状态，做到专心、细心、用心，确保小区环境的清洁整洁。
第四条小区保洁员在工作中要有团队意识，互相协作，互相尊重，共同为小区环境的美化贡献力量。
第五条小区保洁员要爱岗敬业，尽职尽责，认真履行职责，做到守土有责、守土负责、守土尽责。
第六条小区保洁员要保持环境清洁卫生，做好日常清扫、垃圾分类处理等工作，确保小区环境整洁干净。
第七条小区保洁员要严格遵守保密规定，不得泄露小区内部信息，不得将小区内部事务向外透露。
第八条小区保洁员要爱惜工作设备，维护工作用具，确保设备正常运转，做到节约用水、用电、用物。
第九条小区保洁员要与居民和管理人员保持良好的沟通和交流，及时反馈居民的意见和建议，积极改进工作。
第十条小区保洁员在工作中要遵守交通规则，注意自身安全，做到工作期间不得使用手机、耳机等影响工作的设备。
第十一条小区保洁员要积极参加相关培训，提升自身技能和素质，不断提高工作水平，为小区环境的改善做出积极贡献。
第十二条小区保洁员如有违反规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处理，严重者将取消其工作资格。
第十三条小区保洁员在工作中要做到廉洁奉公，不得收受礼品、回扣等不正当利益，一旦发现将严肃处理。
第十四条本规章制度自颁布之日起正式生效，如有需要修改，需经管理单位同意后方可实施。
以上规章制度适用于小区所有保洁员，凡在小区从事保洁工作的人员都必须严格遵守，如有违反者，一经发现将按规定处理。
希望所有小区保洁员能共同遵守规章制度，共同为小区的清洁环境努力工作，共同营造一个优美的生活环境。
小区保洁人员的规章制度
小区保洁人员的规章制度第一章总则第一条为了加强小区环境卫生管理，提升小区居民生活质量，根据《中华人民共和国环境卫生管理法》等相关法律法规，制定本规章。
第二条本规章适用于小区内所有保洁人员，保洁人员应当遵守本规章的规定，做好小区环境卫生工作。
第三条小区保洁人员应当严格执行小区环境卫生管理制度，认真履行保洁职责，努力保持小区环境整洁。
第四条小区保洁人员应当尊重居民，礼貌待人，热情服务，为居民提供优质的环境卫生服务。
第五条小区保洁人员应当保守小区内的秘密，不得泄露小区居民的个人信息。
第二章保洁工作内容第六条小区保洁人员的工作内容包括但不限于以下几个方面：（一）清扫小区道路、草坪、花坛等公共区域的卫生保洁工作；（二）保持小区绿化植被的整洁和美观；（三）定期清理小区垃圾桶，保证垃圾及时清理；（四）清洁小区公共设施，如电梯、楼道、垃圾通道等；（五）协助小区居民处理其他环境卫生问题。
第七条小区保洁人员应当按照小区物业管理处的工作安排，认真履行保洁工作，不得擅自调整工作内容和工作时间。
第八条小区保洁人员应当认真学习环卫知识，提升自身素质和专业技能，不断提高保洁服务水平。
第三章工作纪律第九条小区保洁人员应当遵守工作纪律，认真履行工作职责，严格按照工作流程和标准操作，不得懒怠工作。
第十条小区保洁人员应当按时上班，不得迟到早退，不得私自请假或旷工，如有特殊情况需请假，应提前告知上级领导。
第十一条小区保洁人员应当保持工作场所的整洁，不得在岗位上吸烟、聊天、玩手机等影响工作的行为。
第十二条小区保洁人员应当保护公共设施和物品，不得私占、私用小区物业，不得损坏公共设施。
第十三条小区保洁人员应当按照环卫工作要求使用防护用具，保障自身安全，做好个人防护。
第四章处罚措施第十四条对于违反本规章的行为，小区保洁人员将按照以下处罚措施予以处理：（一）轻微违规者，给予口头警告或书面通报批评；（二）较重违规者，扣发工资一定比例，并通报小区物业管理处；（三）严重违规者，视情节轻重，可暂停其工作资格或予以辞退并通报相关部门。
小区保洁员管理制度(4篇)
小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加，同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁，每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净，地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款____元，累计____次，自动离岗。
小区保洁员管理制度（2）旨在规范小区保洁员的工作行为，提高小区的环境卫生质量。
以下是一个可能的小区保洁员管理制度的内容：1. 岗位要求：- 具备健康的体魄和较强的动手能力；- 具备基本的环境卫生知识和技能；- 具备团队合作精神，能够与其他岗位人员和居民友好相处；2. 工作职责：- 定期清扫小区公共区域，包括道路、人行道、花坛等；- 维护小区绿化，包括修剪草坪、修剪树木等；- 清理小区垃圾，包括分类投放、垃圾收运等；- 维护小区设施卫生，包括清洁楼梯、电梯等；- 及时上报小区安全隐患，如坏路灯、路面积水等；- 居民服务，如协助搬运物品、引导交通等；3. 工作时间和考勤：- 遵守工作时间，按时到岗；- 出勤情况记录在册，包括请假、迟到、早退等情况；- 严禁在工作时间内私自离岗；- 严禁借故逃避工作；4. 工作纪律：- 服从上级组织安排，完成工作任务；- 保护小区公共财物，严禁挪用、私藏；- 保守小区居民的隐私，严禁泄露；- 严禁与居民发生任何形式的纠纷和冲突；- 保持仪容整洁，员工穿着制服上岗；5. 培训与考核：- 不定期进行环境卫生知识培训；- 定期进行工作技能考核；- 对业绩优秀的员工进行表彰和奖励；- 对工作不合格、违纪的员工进行纪律处分；6. 投诉处理：- 居民对保洁员的投诉由物业公司进行受理和处理；- 对居民投诉进行及时回应和解决；- 对重复受到投诉的保洁员进行调查和处理；以上内容为一个可能的小区保洁员管理制度的主要内容，可以根据实际情况适当调整和完善。
物业保洁员管理制度5篇
物业保洁员管理制度5篇物业保洁员管理制度（精选篇1）公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。
安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。
物业保洁管理规章制度及流程
物业保洁管理规章制度及流程一、总则为提高物业管理水平，维护小区环境卫生，确保住户生活质量，制定本规章制度。
二、保洁管理规章1. 保洁人员素质要求：（1）遵守社会公德，服从管理，具有敬业精神和团队合作精神；（2）维护小区形象，保持清洁卫生；（3）具有相关保洁工作经验和技能。
2. 保洁工作分工：（1）小区内环境卫生由物业保洁人员负责，清洁工作分为室内和室外两部分；（2）室内清洁工作包括大堂、楼道、楼梯间、电梯等公共区域的清洁；（3）室外清洁工作包括小区道路、绿化带、车库等公共区域的清洁。
3. 保洁工作时间安排：（1）保洁工作时间为每日上午8:00至下午6:00，中午休息1个小时；（2）如遇特殊情况需要延长工作时间，需提前向物业主管申请；（3）节假日保洁工作时间另行安排。
4. 保洁工作流程：（1）每日清洁工作开始前，保洁人员需检查清洁工具和用品是否齐全；（2）按照工作分工，保洁人员分别完成各自的清洁任务；（3）清洁结束后，保洁人员需整理工具和用品，并向物业主管报告清洁情况；（4）定期对保洁工具和用品进行检查，如有损坏或缺失需及时更换。
5. 保洁工作督导：（1）物业主管定期对保洁工作进行督导，及时发现问题并加以解决；（2）住户可对保洁工作提出建议和意见，物业主管应及时回应并改进工作。
6. 保洁工作奖惩机制：（1）对工作表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励；（2）对工作不认真、效率低下或违反规章制度的保洁人员进行警告、处罚或解聘。
7. 保洁工作安全：（1）保洁人员须遵守安全操作规程，确保工作安全；（2）使用清洁剂时需戴防护手套和口罩，避免对身体造成损害；（3）遇有恶劣天气或其他安全隐患时，需立即停止工作并向物业主管报告。
8. 对外委托保洁单位的管理：（1）如物业管理公司委托外部保洁公司进行保洁工作，需定期对其工作进行监督和检查；（2）外部保洁公司应派遣经验丰富、技术过硬的保洁人员进行工作；（3）对外部保洁公司的服务质量不达标的，可根据合同约定进行处罚或解约。
物业清洁员工规章制度
物业清洁员工规章制度第一章总则第一条为规范物业清洁员工的行为，提高服务质量，确保小区环境清洁整洁，制定本规章制度。
第二条物业清洁员工规章制度适用于所有从事小区环境清洁的员工。
第三条物业清洁员工必须遵守本规章制度，服从工作安排，维护小区环境卫生，并提高服务意识，做到“爱岗敬业、诚实守信、勤奋努力、团结协作”。
第四条物业公司将为清洁员工提供必要的工作保障和培训，确保他们能够安全、有效地完成工作任务。
第五条物业清洁员工因故不能按时上班，必须提前请假。
未经批准擅自缺席者，将受到相应的处罚。
第二章工作职责第六条物业清洁员工的主要工作职责包括但不限于：保持小区内外环境整洁卫生；定时清理垃圾并分类处理；清洗楼道、电梯等公共场所；对小区绿化进行保养等。
第七条清洁员工要按照工作安排，按时到岗、按时下班，不得随意早退或拖延工作时间。
第八条清洁员工在工作中要爱护物业设施设备，禁止私自挪用、损坏或丢失物业公司的物品。
第九条清洁员工在工作中要保持良好的工作形象，着装整洁、仪表端庄，不得穿着拖鞋、露脚踝等不雅服装。
第三章工作纪律第十条清洁员工须遵守工作纪律，不得擅离职守，不得在工作中玩忽职守、上班睡觉等。
第十一条清洁员工要严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自拖延工作时间，如有特殊情况需请假，需提前请假。
第十二条清洁员工不得擅自接受或索取业主的礼物、礼金，不得私自与业主达成协议，否则将受到严厉的处罚。
第十三条清洁员工在工作中必须保守业主的隐私，不得随意向外泄露业主的信息，提倡尊重业主权利。
第十四条清洁员工在工作中发现异常情况、危害小区安全的行为等，要及时向上级领导汇报，严禁包庇违规行为。
第四章处罚措施第十五条清洁员工如违反以上规定，将受到相应的处罚，具体如下：1. 迟到、早退、擅离职守、上班睡觉等纪律问题，第一次警告，第二次记过，第三次降职处分。
2. 私自接受礼物、礼金等违纪问题，第一次扣发绩效奖金，第二次停发绩效奖金，第三次开除。
小区物业保洁工作规章制度
小区物业保洁工作规章制度第一章总则第一条为维护小区环境卫生，提升居民生活品质，保障小区公共设施的正常使用，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有保洁工作人员，包括内部员工和外部保洁公司人员。
第三条保洁工作人员应当遵守本规章制度的各项规定，严格执行工作任务，保持工作效率和质量。
第四条小区物业公司对于保洁工作人员的工作进行监督和考核，确保保洁工作的顺利进行。
第二章保洁工作内容第五条保洁工作人员应当每日对小区内的公共区域进行清洁卫生，包括楼道、电梯、地下车库、绿化带等。
第六条保洁工作人员应当及时清理垃圾、杂物等，保持小区环境整洁，做到无积存、无烂尾。
第七条保洁工作人员应当定期对小区公共区域进行消毒、除臭等工作，保障居民的生活环境健康。
第八条保洁工作人员应当对小区内的公共设施进行定期清洁和检查，及时发现问题并报告解决。
第三章工作责任第九条保洁工作人员应当认真履行工作职责，做到认真细致、不懈怠。
第十条保洁工作人员应当保护小区公共设施设备，如有损坏应当及时报告维修。
第十一条保洁工作人员需要与小区居民保持良好的关系，听取居民意见建议，及时解决居民反映的问题。
第十二条保洁工作人员应当遵守工作纪律，不得擅自调休、旷工或迟到早退。
第四章工作安全第十三条保洁工作人员应当严格遵守工作安全规定，做好个人防护，不得因工作不慎造成伤害。
第十四条保洁工作人员在工作中应当注意防火防盗安全，如遇突发情况应当及时处理或报告。
第十五条小区内的清洁工具和清洁用品应当按照安全规定存放，不得私自使用或占用。
第五章着装要求第十六条保洁工作人员应当穿着整洁、统一的工作服装，佩戴工作证明。
第十七条保洁工作人员应当保持仪表端庄，不得在工作中吸烟、喧哗等不良行为。
第十八条保洁工作人员应当定期更换工作服装、鞋帽等，保持整洁卫生。
第六章处罚措施第十九条对于违反本规章制度的保洁工作人员，将按照情节轻重给予批评、警告或记过等处理。
第二十条对于多次违规或严重违规的保洁工作人员，将给予开除处理，并向有关部门通报。
小区院保洁工作制度
小区院保洁工作制度一、目的为了营造一个整洁、优美、舒适的小区环境，提高小区的居住品质，根据国家相关法律法规和小区实际情况，制定本保洁工作制度。
二、适用范围本制度适用于本小区的保洁工作管理。
三、保洁工作原则1. 坚持预防为主、防治结合的原则，加强小区环境综合治理。
2. 坚持业主自律与物业管理相结合的原则，共同维护小区环境。
3. 坚持科学管理、规范操作的原则，提高保洁工作效率和质量。
四、保洁工作内容1. 小区公共区域保洁（1）清扫小区道路、广场、停车场等公共区域，保持地面干净整洁。
（2）定期清理绿化带、花坛，绿化带内不得有垃圾、杂物。
（3）清理公共设施（如座椅、垃圾桶、灯具等）上的污渍、灰尘，保持设施干净完好。
（4）定期清洗小区宣传栏、公告栏，确保内容清晰可见。
（5）清理小区内的广告张贴物，未经允许不得擅自张贴广告。
2. 小区卫生设施保洁（1）定期清理垃圾箱（桶），保持垃圾箱（桶）外观整洁、内部干净。
（2）清理公共厕所，保持厕所卫生、无异味。
（3）定期清洗小区垃圾分类设施，如分类垃圾桶、分类投放点等。
3. 小区绿化保洁（1）修剪绿化带，保持绿化带整齐美观。
（2）定期施肥、浇水，保证绿化植物生长良好。
（3）清除绿化带内的杂草、病虫害，防治病虫害的蔓延。
4. 小区设施设备维护（1）定期检查小区公共设施设备，发现问题及时整改。
（2）对小区设施设备进行定期保养、维修，确保设备正常运行。
五、保洁工作制度1. 小区保洁人员应按照工作时间表和工作内容进行保洁工作，确保小区环境整洁。
2. 保洁人员应穿着统一的工作服，佩戴工作证件，文明作业。
3. 保洁人员应遵守小区各项规章制度，服从物业管理公司的管理。
4. 保洁人员应定期参加业务培训，提高保洁技能和服务水平。
5. 保洁人员在作业过程中，应遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
6. 保洁人员应妥善处理小区内的突发事件，及时向物业管理公司报告。
7. 物业管理公司应定期对保洁人员进行考核，对不符合要求的保洁人员进行调整或解聘。
物业公司保洁各项管理制度
物业公司保洁各项管理制度一、日常清洁工作制度日常清洁工作是保持社区环境干净整洁的基础。
所有保洁人员需遵循日常清洁流程，包括清扫路面、清理垃圾、擦拭公共设施表面等。
每日工作结束后，需对工作情况进行记录，并及时上报任何需要特殊处理的清洁问题。
二、周期性大扫除制度除了日常清洁，还需定期进行大扫除，彻底清理社区内的卫生死角和难以日常清洁的区域。
大扫除应制定详细的计划和清单，确保每个角落都能得到充分的清洁。
三、垃圾分类与回收制度为响应环保政策，社区内应实施严格的垃圾分类制度。
保洁人员负责监督居民正确投放垃圾，并定期对分类垃圾桶进行检查和清洗，保持垃圾收集点的卫生。
四、公共区域巡查制度设立公共区域巡查机制，保洁人员需不定时对社区内的公共区域进行检查，发现问题及时处理，确保公共区域的卫生和安全。
五、节假日及特殊情况下的保洁安排在节假日或特殊情况下，如恶劣天气后，可能需要加强保洁工作。
对此，物业公司应提前规划人力资源，并做好应急物资准备，以应对可能出现的额外清洁需求。
六、保洁人员培训与发展持续对保洁人员进行专业培训，包括最新的清洁技术、环保知识以及客户服务技能等，提升工作效率和服务质量。
同时，鼓励保洁人员提出改进意见，不断优化工作流程。
七、健康与安全规范确保保洁人员在工作中的健康与安全，提供必要的防护装备，如手套、口罩、防护眼镜等，并定期组织健康与安全培训，增强自我保护意识。
八、用户满意度调查定期开展用户满意度调查，收集居民对保洁工作的反馈和建议，作为改进工作的依据。
通过调查结果调整保洁策略，提高服务水平。
九、监督与考核机制建立一套公正的监督与考核体系，对保洁人员的工作表现进行评价。
根据考核结果进行奖惩，激发员工的工作积极性。
十、环境友好型清洁剂使用推广使用环境友好型清洁产品，减少化学污染，保护社区环境的同时，也保障居民的健康。
小区清洁管理制度（15篇）
小区清洁管理制度小区清洁管理制度(15篇)在现实社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的小区清洁管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
小区清洁管理制度1为保持小区的清洁卫生,管理处设有保洁人员,负责小区各楼宇公共场所的'清扫和垃圾清运,请各位业主给予全力支持和配合,共同遵守以下公约:一、请自觉维护小区内房屋的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
二、垃圾分类装袋,分别置于不同的垃圾桶内,以便及时分类收集。
三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
四、饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。
五、业主装修完毕,应立即清扫,不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。
六、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以爆光。
七、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。
八、请提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。
九、管理处负责小区的垃圾清运和消杀工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。
小区清洁管理制度2为规范站场卫生管理，创造一个整洁、优美、舒适的工作环境，树立各单位站场的形象，使环境卫生管理工作规范化，制定本制度。
第一条卫生区域管理应落实责任，明确到人。
第二条值班人员在交接班时需对站场值班室、工艺区卫生情况进行交接，对检查出的.问题，当班人员无条件清理，直至合格为止。
第三条值班室卫生要求如下：（一）值班室内地面干净，垃圾筒内垃圾倾倒干净；（二）桌面、资料柜干净、无灰尘，物品、资料摆放整齐、有序；（三）电视机、饮水机、电脑、室内各设备表面干净、无灰尘；（四）墙面洁净无蜘蛛网，制度牌、值班牌清洁、无灰尘；（五）窗台、门无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘。
小区保洁管理制度
小区保洁管理制度一、前言为了提升小区的整体环境，保障居民的生活质量，制定小区保洁管理制度，明确保洁职责、管理标准和考核标准，规范小区保洁工作，保证小区的清洁和美观。
二、保洁职责2.1 小区物业公司•负责组织并监督小区保洁工作；•设立专门的保洁管理岗位并配备专职人员；•拟定保洁工作流程和时间表；•安排保洁人员轮值制度，确保每天都有保洁人员进行清扫；•对保洁人员进行培训，提高其技能和服务意识；•提供必要的工具和设备，确保保洁工作的顺利开展。
2.2 保洁人员•定时巡查小区，及时发现并清理垃圾、杂物等；•清扫小区道路、绿化带等公共区域；•定时清理小区公共设施的垃圾箱；•按照工作流程和时间表进行日常保洁；•维护小区的清洁和秩序；•协助物业公司处理居民反馈的保洁问题；•及时上报小区环境问题，并积极参与解决。
三、管理标准3.1 保洁工作流程•晨练前巡查并清理小区道路、绿化带等区域；•早上、中午、晚上各进行一次清扫，确保小区整洁；•定期清理小区公共设施的垃圾箱；•定期进行大规模的保洁工作，包括道路清扫、杂草处理等；•每月上报小区环境问题，及时处理。
3.2 保洁工具和设备•保洁人员需配备合适的清扫工具，如扫帚、扫把、拖把等；•根据需要，配备相关清洁剂和消毒用品，保证清洁效果；•每天清洁工作结束后，保留好工具和设备，确保下次使用。
3.3 保洁卫生检查•由物业公司负责每月进行保洁卫生检查；•检查内容包括小区道路、绿化带、楼梯间等公共区域的清洁情况；•检查结果将在小区公示栏上公布，并通知保洁人员及时整改。
四、考核标准4.1 绩效考核•按时完成保洁工作流程；•保持小区整洁，居民投诉少；•及时上报小区环境问题，并积极参与解决；•积极配合物业公司的工作安排。
4.2 考核评分•每月进行一次绩效考核，满分为100分；•完成工作流程和工作时间占50分，根据实际完成情况评分；•小区整洁度占30分，由物业公司进行评分；•反馈问题解决率占20分，根据问题的及时解决情况评分。
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物业小区保洁员管理规章制度
一、文明卫生标准：?
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
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2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
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3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
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4、院内无饲养家禽家畜现象。
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5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
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6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
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7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
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8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
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9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
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10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
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11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
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12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
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二、责任范围：?
装修垃圾应堆放在不影响住户正常通行的地方。
装修垃圾由户主自行及时清运，或者交由物业管理部门进行清运，清运费由户主承担。
严禁从楼上抛弃垃圾或任何物品。
严禁将装修垃圾倒入垃圾箱或转运到其他小区。
(4)关于生产的零件半成品成品在各工序流通时,你可以设计一个简单的卡片,当上道工序流入下道工序时,下道工序检验产品确实没问题,然后签字领用,若发现问题,则注明,根据情况拒领或部分领用。
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
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3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
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4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
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5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
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三、处罚规定：?
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
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2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。
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第十七条驾驶员因超速、超载、任意停车及其他违反交通规则行为所发生的一切罚款和费用由驾驶员自行负责。
特殊情况需报销的，驾驶员应写书面情况说明并由用车人证明，报经总经理特批。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
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第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。
在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。
货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
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5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。
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6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
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第七条雇用员工应先行试用，但试用期间不得超过40日，在试用期间内，由所属主管单位负责考核，期满后依据试用成绩，签请正式雇用或解雇。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
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有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒,点单时按正确的点单程序点单,茶市点单后,点单员负责第一时间上台。
上台或撤台都必需正确使用拖盘。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
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除阅读课外，其他时间必须凭借书证进入阅览室。
书包不能带进阅览室;星期一～星期五家长不得进入阅览室。
四、本规定自二0XX年三月十二日起执行。
不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。