电子商务概论期末考试A卷答案
《电子商务概论》 试卷A及参考答案
《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
《电子商务概论》期末试卷 A卷(含答案)
编号 系别 专业 班级 姓名 学号………………………………………………封……………………………………线…………………………………………《电子商务概论》期末试卷（A ）(闭卷)特别提示：二、三题的答案按要求填入相应的答题栏中一、 填空题（每空1分，共15分）1. CRM 概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种_________，CRM 是一种_________，CRM 是一种企业商务战略。
2．SCM 指_________，ERP 指_________，电子数据交换的简称为_________。
3.一般将网上购物的类型分为_________、一般计划型、_________、完全无计划型。
4.根据面向的行业范围划分，基于中介网站的B2B 主要分为_________、_________两种方式。
5. _________是在_________交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
6．电子商务安全协议主要有_________、_________。
7. 电子商务的核心是_________。
8.CPM 也叫_________，是常见的网络广告收费模式。
二、单项选择题（每小题1 分，共10 分，答案填入答题栏中）1．在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的. A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流2．1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A.美国 B.英国 C.日本 D.中国 3．POP 是一种（ ）协议。
A.简单的电子传输协议B.邮局协议C.传输控制协议D.安全协议 4．DELL 计算机公司是全球最著名的（ ）。
A.网络直销商B.基础网络运营商C.电信业务运营商D.Internet 服务提供商 5．由MasterCard 和Visa 联合开发的一种被称为（ ）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案第一篇：《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分，共10分)1.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（）A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看，互联网不是（）A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（）A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为（）A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括（）A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能（）A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是（）A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分，共20分)1.信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有（）A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括（）A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有（）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分，共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。
电子商务概论期末试卷A卷试题及答案
试卷代号：必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题（A 卷） 专业 级第 学期 出卷人： 系主任审核签字： 2020年6月一、单选题（每小题 2 分，共 30 分） 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（ ）人才。
A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（ ）。
A. 基于EDI 的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个（ ）。
A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（ ）基本形式。
A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B学校 学院5.下面关于EDI的说法，（）最准确。
A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对6.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。
A.不同B.相同C.公开D.私人7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。
A.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子汇票8.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。
A.国有银行B.商业银行C.各种机构D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构9.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。
A.端到端业务B.缴费业务C.小商品交易业务D.电子内容支付10.企业资源计划是指（）A.ERPB.MRPC.MRPIID.EOS11.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化A.商业B.人才C.国家D.实力12.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案(第一套)
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案（第一套）电子商务概论国开期末机考试题及答案（第一套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- [ ] A. 在互联网上进行商业活动的过程- [x] B. 利用电子技术进行商务活动的方式- [ ] C. 在电子平台上进行商业活动的方式- [ ] D. 在线购物和支付的过程2. 以下哪个不属于电子商务的基本模式？- [ ] A. B2B（企业对企业）- [ ] B. B2C（企业对消费者）- [x] C. C2C（消费者对消费者）- [ ] D. O2O（线上到线下）3. 以下哪项不是电子商务的优势？- [ ] A. 全天候营业- [ ] B. 低成本- [ ] C. 全球范围- [x] D. 传统商务的替代品4. 电子商务的发展阶段中，下列哪个不属于成熟期？- [x] A. 信息化阶段- [ ] B. 起步期- [ ] C. 成长期- [ ] D. 成熟期5. 以下哪个不属于电子商务的风险？- [x] A. 开放性- [ ] B. 安全性- [ ] C. 法律风险- [ ] D. 信任风险二、简答题1. 请简要解释电子商务的四个核心要素。
- 电子商务的四个核心要素是：技术基础、信息基础、商业模式和市场环境。
- 技术基础指的是支撑电子商务运作的各种技术设施和工具，如互联网、计算机网络等。
- 信息基础是指电子商务所依赖的各种信息资源，如产品信息、用户信息等。
- 商业模式是指企业在电子商务中的商业运作方式和盈利模式，如B2B、B2C等。
- 市场环境是指电子商务运作所处的市场环境和竞争环境，如法律法规、竞争对手等。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
- 电子商务的发展历程可以分为起步期、成长期和成熟期三个阶段。
- 起步期指的是20世纪90年代初期，电子商务刚刚兴起，网络基础设施不完善，电子商务的规模和影响力有限。
- 成长期指的是20世纪90年代中期到21世纪初期，电子商务开始迅速发展，互联网普及，电子商务平台逐渐成熟。
《电子商务概论》试卷A及参考答案
华中师范大学成人本科学年第一学期《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
电子商务概论期末试题(A卷)答案
1电子商务概论期末试题（A 卷）答案一、选择题（每题1分，共20分） 1 D 2 A 3 B 4 B 5 D 6 C 7 D 8 ABD 9 B 10 C 11 ABD 12 ABCD 13 C 14 A 15 ABCD 16 B 17 AC 18 BD 19D 20 C二、判断题（每题1分，共10分）1、√2、√3、×4、√5、√6、√7、√8、×9、×10、√三、名词解释（每题2分，共10分）1、 电子支付 电子支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，将货币以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能。
2、 网络营销 是企业整体营销战略中的一个组成部分，是建立在互联网基础之上的、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
四、填空题（每空1分，共35分）1、INTERNET 接入服务提供商2、通信子网 资源子网3、同轴电缆 光纤 双绞线4、TEXT5、向上一层进行通信的两个进程之间提供一个可靠的端到端的服务，使它们看不见运输层以下的数据通信的细节。
6、C 三7、0011 11008、阻止 允许9、64 RSA10、需要加时间戳的文件的摘要 DTS 机构收到文件的日期和时间DTS 机构的数字签名 11、记录协议 握手协议212、产品 价格 销售渠道 营销推广 消费者的需求消费者获取满足的成本 购买的方便性 沟通13、基础层 应用层 14、<OL>….</OL> <UL>….</UL>15、国际顶级域名 国家顶级域名 通用顶级域名五、简答题（第1题2分，第2题3分，共5分）1、（1）电子邮件 （2）远程登录 （3）文件传输 （4）万维网六、计算题（10分）解：由已知可得到IP 地址的二进制表示形式： 10000010.00110010.00001000.00000100 ···········1分因为其二进制表示形式以“10”开头，所以属于B 类IP 地址，因此该IP 地址的网络号字段占两个字节，·············2分 所以该IP 地址的网络号是130.50····················1分 由已知同样可以得到子网掩码的二进制表示形式：11111111.11111111.11111111.11100000··················1分因为子网掩码中的一连串的1对应着网络号字段和子网号字段，又已经知道网络号字段占两个字节，故子网号字段所对应的二进制位是： 00001000.000，····································2分 化成十进制是64，即子网号是64。
电子商务概论 - 期末机考试题及答案(国开第八套)
电子商务概论 - 期末机考试题及答案（国开第八套）1. 选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本特征？- A. 全球性- B. 网络化- C. 传统- D. 信息化- 答案：C2. 电子商务的发展阶段中，以商务信息化为主题的是哪个阶段？- A. 电子信息化阶段- B. 电子商务阶段- C. 电子商务化阶段- D. 电子化阶段- 答案：A3. 以下哪个不是电子商务的基本模式？- A. B2B- B. B2C- C. C2C- D. P2P- 答案：D4. 电子商务的基本模式中，B2B是指什么？- A. 企业对企业- B. 企业对消费者- C. 消费者对消费者- D. 个人对个人- 答案：A5. 以下哪个属于电子商务的基本要素？- A. 供应链管理- B. 电子支付- C. 网络安全- D. 手机应用- 答案：A、B、C2. 简答题1. 请简要介绍电子商务的定义和特点。
- 答案：电子商务是指利用互联网和信息技术进行商务活动的方式。
它具有全球性、网络化和信息化的特点。
全球性表示电子商务可以跨越地域和国界进行交易；网络化表示电子商务主要通过互联网进行交易；信息化表示电子商务依赖于信息技术的支持，包括电子支付、供应链管理、网络安全等。
2. 请简要描述电子商务发展的阶段和特点。
- 答案：电子商务的发展经历了三个阶段：电子信息化阶段、电子商务阶段和电子商务化阶段。
电子信息化阶段主要以商务信息化为主题，采用传统的商务模式进行信息化改造；电子商务阶段主要以电子商务为主题，实现了在线购物、在线支付等基本功能；电子商务化阶段主要以电子商务为核心，涵盖了多个领域，如电子政务、电子金融等。
3. 请简要介绍电子商务的基本模式。
- 答案：电子商务的基本模式包括B2B、B2C和C2C。
B2B （Business-to-Business）是指企业对企业的交易模式，如企业间的采购和供应链管理；B2C（Business-to-Consumer）是指企业对消费者的交易模式，如在线购物；C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者对消费者的交易模式，如二手交易平台。
电子商务概论试卷A(3)参考答案
济南大学学年第学期课程考试试卷评分标准（含参考答案）课程名称：电子商务概论（A卷）任课教师：一、选择题（每题1分，共10分）1-5 BBADA6-10 CCBAD二、填空题（每空1分，共20分）1.数据标准化2.门户网站、电子零售商、内容提供商、交易经纪人、社区服务商（任答三项，每项1分）3.①营销自动化、②销售自动化、③客户服务与技术支持自动化4.①有偏电子市场、②第三方电子市场5.①产品生产协同、②产品设计协同、③采购协同6.①过滤性网关、②电路层网关、③应用层网关、④状态核查7.证书发放审核部门8.数据文件9.互用配送模式10.竞价排名三、简答题（每题6分，共30分）1.价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展、管理团队【每缺一项扣1分，最多扣6分】2.商品的特性、商品的价格、购物的便捷性、安全可靠性、服务【第1项2分，其余每项1分】3.网上市场调研的目的要明确；多种网上调研手段的结合；制定网上市场调查表；网上调研的安全问题；网上调研的样本问题；网上调研要设法提高网上被调查者的积极性【每项1分】4.（1）系统分析规划：选定商业模式、确定商业目标、系统功能及信息需求；（2）系统设计：逻辑设计与物理设计；（3）系统开发：企业内部开发与系统外包；（4）系统实施；（5）系统运行/维护：保证系统正常运行。
【第1项2分，其余每项1分】5.（1）使用数字签名技术和数字证书实现对各方的认证；（2）使用加密技术对业务进行加密；（3）使用消息摘要算法以确认业务的完整性；（4）当交易双方出现异议、纠纷时，保证对业务的不可否认性；（5）能够处理贸易业务的多边的支付问题。
【第1项2分，其余每项1分】四、案例分析题（共20分）1.（1）电子商务的普及和被认同；（2）网络安全技术和网上支付的发展；（3）企业对于电子商务市场的认可；（4）电子商务本身的快捷性；（5）网民数量的迅速增长；（6）真实优惠的价格。
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。
A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。
电子商务概论试卷A 期末考试试题及参考答案
5
AD
ABCDE
BCE
AB
ABCD
A、证书的序列号B、证书的发行机构
C、证书所有人的私钥D、证书所有人的姓名
8．阿里巴巴旗下的淘宝网推出“支付宝”(ALIPAY)网上支付服务。用户可以在支付宝上开一个账户付款，支付过程安全而且有保障。它属于（）电子支付模式。
A、支付系统无安全措施B、第三方支付模式
C、数字现金支付模式D、SET模式
9．下面这些配送中心运作类型中，（）社会化程度最低。
A、交易前准备阶段B、洽谈和签定合同阶段
C、办理合同履行前手续阶段D、交易后处理阶段
4．中国庐山网站（）把众多的供应商、中介、旅游者联系在一起提供交易平台。它属于（）。
A、B2B专业服务模式B、B2C网上销售联盟模式
C、B2B中介模式D、B2C网上代理模式
教师试做时间
出题教师
取题时间
审核
教研室主任
出题单位
使用班级
考试日期
院（部）主任
考试成绩期望值
印刷份数
规定完成时间
交教务科印刷日期
学号；姓名：班级：
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。线。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
5．以下不属于EDI主要应用的批发业务范畴的是（）。
A、企业与企业B、企业与零售商
C、企业与批发商D、批发商和零售商
6．电子商务的两大支柱之一是 ()。
A、让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近
B、政府制订的公共政策和相关法律法规
C、通讯技术的发展
电子商务概论期末考试A卷+答案
3.移动电子商务应用主要存在的威胁有哪些？
4.电子商务经营主体的义务有哪些？
得分
评卷人
六、论述题（每小题15分，共15分）
随着环境资源开发程度的加深，自然环境持续恶化，自然资源也变得日益紧缩，企业和社会越来越关注物流活动对环境的影响，越来越提倡物流用品的回收与再利用，绿色物流就是在这样的环境下被提了出来。另外，物流技术不断突破提高，先进的设备和运输技术、储存技术的提高，信息的共享程度也极大地促进了绿色物流的发展。
评卷人
二、填空题（每空1分，共10分）
1.计算机病毒不同于一般的程序，它具有寄生性、、潜伏性、、破坏性、可触发性。
2.按支付账户的性质可以分为支付、支付和通信代收费账户支付。
3.电子商务环境下的物流有其自身的特点，主要体现在、自动化、、柔性化。
4.一般认为，网络营销的理论基础主要是、网络关系营销、网络整合营销和。
8.目前常用的网上支付方式是( )。
A.电子现金B.电子支票C.第三方支付D.其他
9.（）是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式。
A.自营物流模式B.第三方物流模式C.第四方物流模式D.物流联盟模式
10.（）利用的是用户口碑传播的原则。
A.搜索引擎营销B.邮件营销C.微博营销D.病毒式营销
11.下列说法不正确的是（）。
A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C
12.（）是承担网上安全电子交易认证服务、签发数字证书，并能确认用户身份的服务机构。
A.CA认证中心B.银行
C.呼叫中心D.互联网络信息中心
13.京东物流属于（）。
电子商务概论(答案)-A
专用考试纸 请勿浪费 期末考卷A 第 1 页 共 5 页东华理工大学国际教育学院2009--2010学年期末试卷A 课程： 电子商务概论 闭卷 年级及专业：07网络技术一、判断题(判断每小题是否正确，并将其填在答题卡上。
每小题1分，共15分）1、EDI 能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率.2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索，采集,获取Web 上的各种资源。
3、电子现金支付中,除了电子现金发放银行，买方,卖方都不需要使用E —Cash 软件。
4、EDI 解决了消费者与企业间的信息传输问题。
5、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.6、供应链管理是一种跨企业，跨行业管理。
7、EDI 对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛. 8、SET 协议主要是针对B to B 电子商务的一个协议。
9、物流”冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法，都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白. 10、有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存，送货方式有快递，特快专递,邮寄等.11、目前国内的B2B 网站大体分为三类:大型企业的B2B 网站，专门做B2B 交易平台的网络公司和水平商务门户网站. 12.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.13.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站。
14,信息中介以收集消费者信息并免费提供给其他企业为商业模式的企业.15、淘宝的商业模式是B2B 电子商务模式。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其填在答题卡上。
每小题2分,共50分) 1,在商务活动的四种基本流中,( ）最为重要。
A,物流 B ，商流 C ，资金流 D,信息流 2, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则（ ）专用考试纸 请勿浪费 期末考卷A 第 2 页 共 5 页A ，建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小C ，不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境。
《电子商务概论》
荆楚理工学院2024年秋季学期《电子商务概论》期末考试共30 道题总分100分返回1、单选题实现电子商务的前提条件是：（）4分A信息B人才C物流D电子信息技术标准答案：D2、单选题呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括（）4分A智能网络B自动呼叫分配C交互式语音应答D呼叫计费标准答案：D3、单选题电子商务的技术特征是指其必须以现代网络技术为支撑，打破了传统商务活动的时空概念，以全国或者全球市场为经营市场，具有（）4分A高技术性B节约成本的特性C便于沟通D便捷性和协调性标准答案：D4、单选题侵权行为地通常包括侵权行为实施地和（）.4分A侵权行为结果发生地B侵权人所在地C被侵权人所在地D侵权服务器所在地标准答案：A5、单选题按钮广告属于:4分A文本广告B插页广告C电子邮件广告D旗帜广告标准答案：D6、单选题EDI广泛用于（）4分A商业贸易伙伴之间B网上零售C企业内部管理DB to G标准答案：A7、单选题如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是() 4分A搜寻互联网上的信息资源B借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D对互联网作为营销工具本身的效率进行调查标准答案：A8、单选题在网络拍卖平台的分类中不属于按照专业分类的是（）4分A有拍卖主体的拍卖网站B无拍卖主体的拍卖网站C专门的拍卖网站D个人拍卖标准答案：C9、单选题书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式.但不包括以下中的哪一项（）.4分A合同书B传达的口信C信件D电子邮件标准答案：B10、单选题（）也称为网上银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
4分A家庭银行B企业银行C网络银行D商业银行标准答案：C11、单选题Dell经营模式的核心就是：4分A买卖公平B实时生产C大规模按单定制D与客户进行直接沟通标准答案：D12、单选题电子商务的流通渠道是：4分A企业—批发商-零售商—消费者B企业—消费者C企业—中介商-消费者D企业-零售商-消费者标准答案：B13、单选题EDI的中文解释是( )4分A企业数据传输B电子数据交换C企业资源计划D电子资金转账标准答案：B14、单选题SHECA设计开发的（)证书使得一证多用成为可能4分A数字认证证书B身份认证证书C通用证书系统D信息认证证书标准答案：C15、单选题以下关于Extra（外联网）的概念正确的是：_______。
电子商务概论期末考试A卷+答案
4.移动电子商务：指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
5.物联网：通过各种感知设备和互联网，连接物体与物体的，全自动、智能化采集、传输与处理信息的，实现随时随地和科学管理的一种网络。
3.移动电子商务应用主要存在的威胁有哪些？
答：①无线网络的安全威胁；②移动终端面临的安全威胁；③软件病毒造成的安全威胁；④商家欺诈行为造成的安全威胁；⑤移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁；⑥移动商务应用主体缺乏安全思考面临的安全威胁；⑦应用层威法经营义务；②身份明示义务；③信息内容记录；④交易中的合同义务；⑤遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的义务
7.物联网的出现将促进生产力的发展，改变社会生活方式。（）
8.传播速度快不是微博营销的特点。（）
9.CRM系统的体系结构不包含客户协作管理分系统。（）
10.《中华人民共和国电子商务法》自2019年1月1日起正式实施。（）
得分
评卷人
五、简答题（每小题5分，共20分）
1．电子商务对经济、社会的影响有哪些？
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
√
X
X
√
√
√
X
X
√
X
五、简答题（每小题5分，共20分）
1.电子商务对经济、社会的影响有哪些？
答：①改变商务活动的方式；②改变人们的消费方式；③改变企业的生产方式；④导致传统行业的革命；⑤带来一个全新的金融业；⑥转变政府的行为。
2. B2B电子商务模式的优势有哪些？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.能够带附件的互联应用是( C)C.电子4.下列各个选项中，不属于．．．WWW服务器软件核心功能的是( A)A.管理B.数据分析D.检索5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( B)A.企业规模、预计的访问量、预算B.企业规模、预计的访问量、销售量C.预计访问量、销售量、预算D.企业规模、销售量、预算6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B)A.认证B.C.完整D.即需7.加密密钥位长的最低要( A)位位位位8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( D)A.订单接收B.在线订购C.在线支付D.订单履行9.下列选项中，属于后付代币的是( C)A.数字现金B.借记卡C.电子支票D.电子钱包10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D)A.智能卡B.贷记卡C.信用卡D.电子现金11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( C)A.省时方便B.没有传统的仓库和店铺C.成本低廉D.有受欢迎的商品种类12.维氏拍卖指的是( D)A.双重拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价最高价拍卖D.密封递价次高价拍卖卡是( A)A.智能卡B.防病毒卡C.网卡D.硬盘保护卡14.在线调查常用的方法是( B)A.邮寄调查B.电子调查C.人员调查D.调查15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( C)A.利用电子B.互联网自动回复C.电子媒体的有形分销D.参与讨论组16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( A)A.维系关系B.建立关系C.加强关系D.争取新客户l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( C)A.识别潜在客户B.需求评估C.准备订单D.报价18.在电子商务实施中，负责从设定目标到的最终实施和运营整个过程的组织者是( A)A.部团队B.外部团队C.技术奇才D.企业最高负责人19.某公司建立的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( D)A.顾客满意度B.品牌知名度C.订单平均履行时间D.销售额的局限性是( B)A.不能保证信息的性B.只能接收信用卡C.不能保证数据的完整性D.缺少卖方的认证服务器的其他工具包括( ABC )A.网络门户B.推式技术C.智能代理D.管理E.开发4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD )A.购前考虑B.购前比较C.买方与卖方联系D.卖方宣布价格E.解决顾客投诉5.供应链执行系统包括( ABDE )A.订单计划模块B.生产模块C.数据模块D.分销管理模块E.补货模块是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。
5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。
6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。
2.检索引擎答案：检索引擎是特殊的WWW页面软件，可找到与拥护输入的单词或短语相匹配的页面。
所输入的单词或短语叫检索词，它包含告诉检索引擎进行检索的指令。
由网络蜘蛛，索引，实用程序组成。
3.英式拍卖答案：英式拍卖是最普通的一种拍卖方式，其形式是：在拍卖过程中，拍卖标的物的竞价按照竞价阶梯由低至高、依次递增，当到达拍卖截止时间时，出价最高者成为竞买的赢家（即由竞买人变成买受人）。
拍卖前，卖家可设定保留价，当最高竞价低于保留价时，卖家有权不出售此拍卖品。
当然，卖家亦可设定无保留价，此时，到达拍卖截止时间时，最高竞价者成为买受人。
4.目标群体答案：目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。
营销活动主要指推销广告活动，但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。
目标群体可以是某一个人口群体，如年龄组、性别、婚姻状况、等等。
常见群体有青少年、女性、单身、等等。
目标群体也可以包括几个不同的人口群体，比如所有20到30岁的男性。
营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。
决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。
不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。
1.简述电子现金的工作原理。
答案：其工作原理如下。
(1)要拿到电子现金，消费者必须到银行去开一个账户，并提供证明身份的证件。
(2)当他想用电子现金消费时，他就可通过互联网访问银行并提供明。
人们通常把认证中心颁发的数字证书用作数字明。
(3)在银行确认了消费者的身份后，就会发给消费者一定量的电子现金，并从消费者的账户上减去相同的金额。
不过银行会收取一小笔处理费，费用的金额与所发的电子现金数额成正比。
(4)消费者将电子现金存在其计算机硬盘的电子钱包里或智能卡上就可以留待以后使用了。
(5)找到了接收电子现金的商务后，消费者就可花费这些电子现金了。
简要地说，消费者将电子现金发给商家以支付购买商品或服务的费用。
商家要验证电子现金(即检查它是否是伪造的，是否属于这位消费者)。
(6)只有当商品送达消费者时，商家才能将电子现金交给发行银行。
银行将此金额加进商家的账户中，但要减去一小笔服务费。
2.简述推动在线零售发展的重要因素。
答案：在线零售是电子商务中很有潜力的部分,推动在线零售发展的几个重要因素包括商场过度建设和相对过剩的供应;消费者人口特征的改变和消费者行为的变化.3.安全小组制定安全策略时，需要了解哪些信息？答案：所谓的网络安全是指为了保护网络不受来自网络外的各种危害而采取的防措施的总和。
网络的安全策略就是针对网络的实际情况(被保护信息价值、被攻击危险性、可投入的资金)，在网络管理的整个过程，具体对各种网络安全措施进行取舍。
网络的安全策略可以说是在一定条件下的成本和效率的平衡。
虽然网络的具体应用环境不同，但我们在制定安全策略时应遵循一些总的原则。
1）．适应性原则：安全策略是在一定条件下采取的安全措施。
我们制定的安全策略必须是和网络的实际应用环境相结合的。
通常，在一种情况下实施的安全策略到另一环境下就未必适合。
例如:校园网环境就必须允许匿名登录,而一般的企业网络的安全策略不允许匿名登录。
2）．动态性原则：安全策略又是在一定时期采取的安全措施。
由于用户在不断增加，网络规模在不断扩大，网络技术本身的发展变化也很快，而安全措施是防性的、持续不断的，所以制定的安全措施必须不断适应网络发展和环境的变化。
3）．简单性原则：网络用户越多，网络管理人员越多，网络拓扑越复杂，采用网络设备种类和软件种类越多，网络提供的服务和捆绑的协议越多，出现安全漏洞的可能性就越大，出现安全问题后找出问题原因和责任者的难度就越大。
安全的网络是相对简单的网络。
例如:最不安全的网络可以说是Internet。
4）．系统性原则：网络的安全管理是一个系统化的工作，必须考虑到整个网络的方方面面。
也就是在制定安全策略时，应全面考虑网络上各类用户、各种设备、各种情况，有计划有准备地采取相应的策略。
任何一点疏漏都会造成整个网络安全性的降低。
4.简述电子商务可以支持公司开展的活动。
答案：建立品牌；增加现有营销方案；销售产品和服务；销售广告版位；改善售后服务和支持；购买产品和服务；管理供应链；进行拍卖；创建虚拟社区和网络门户。
5.简述部网的主要用途。
答案：部网(Intranet)指采用Internet技术建立的企业部专用网络。
它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。
部网可提供Web出版、交互、目录、电子、广域互连、文件管理、打印和网络管理等多种服务。
部网并不需从头建立，而是完全建立在现有公司部网络硬件基础之上。
4.电子商务发展的第二阶段是( D )时代 B.联机服务D.电子报文传送技术5.电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于( C )A.可交换性B.货币价值C.安全性D.储存查询性6.预装在Internet Explorer 中的电子钱包是( A )WalletWallet Cash7.超文本标注语言的英文缩写是( C )是指( D )A.呼叫中心B.供应商C.物流运输服务商9.认证中心的核心职能是( B )地址认证 B.签发和管理数字证书C.域名认证D.服务器认证10.中国银行属于在线中介的类型是( C )A.接入服务商B.金融中介C.结算/交易处理商D.信息访问提供商11.通过检索引擎或点击进入寻找信息的技术，称为( B )A.推式技术B.拉式技术C.定制技术D.嵌套技术12.不属于WWW服务器软件的是( D )是指( D )A.业务网B.电视业务网C.手机业务网D.综合业务数字网是指( C )A.网络传输协议B.数据传输协议C.安全电子交易协议D.安全套接层协议15.一级域名gov 的含义是( D )A.教育机构B.军事机构C.团体组织D.政府机构16.关于主机托管的特点，下列表述中正确的是( B )A.经营者独立承担成本B.租用者可以有自己的域名C.经营者不按硬盘空间大小收费D.租用者不可以有自己的域名17.在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是( A )A.项目管理技术B.企业管理技术C.生产管理技术D.人员管理技术18.关于Java 说法，下列表述中正确的是( B )A.不支持代码重用B.是一种面向对象的语言C.是一种面向过程的语言D.是微软公司开发的程序设计语言19.属于后付代币的是( D )A.借记卡B.电子零钱C.电子辅币D.电子支票20.在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层，称为( C )A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层3.拍卖的种类有( ACDE )A.英式拍卖B.自行拍卖C.双重拍卖D.荷兰式拍卖E.密封递价拍卖4.互联网客户机/服务器体系的组成要件包括( BD )A.数据库系统服务器C.编译软件D.运行浏览器的客户机E.操作系统5.消费者的类型包括( ACE )A.冲动购买者B.犹豫购买者C.耐心购买者D.观望购买者E.分析购买者3.公共政策和___技术标准___________是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。
4.融合是指将多个现存技术结合起来，它包括容的融合和_____传输技术_________的融合。
5.对不同域名的IP共享称为____虚拟__________服务器。
6.从在线的角度看，电子商务是指提供在______互联网________和其它联机服务上购买和销售产品的活动。
四、名词解释题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.网关服务器根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙2.电子结算电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换3.物流供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程4.检索引擎万维网环境中的信息检索系统(包括目录服务和关键字检索两种服务方式)。