第四章国际市场营销的国家环境

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国际市场营销的微观环境

社会文化因素：影响品牌形象和
营销传播策略
政治法律因素：影响市场准入和
合规性风险
经济环境：影响市场需求和定价
策略
企业应对微观环境的策略
市场调研：了解市场需求和竞争状况
产品创新：开发新产品或改进现有产品
价格策略：制定合适的价格策略，如降价、打折等
渠道管理：优化销售渠道，提高销售效率
促销策略：制定有效的促销策略，如广告、促销等
遇
营销策略：根据市场环境和企业资源制定，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等
营销伦理与企业社会责任
营销伦理：遵守道德规范，尊重消费者权益企业社会责任：关注环境保护、社会公益等营销伦理与企业社会责任的关系：相辅相成，相互促进营销伦理与企业社会责任的影响：提高企业形象，增强市场竞争力
微观环境的变化趋势
跨文化沟通：理解不同文化背景，提高沟通效率
组织变革：适应市场变化，提高企业竞争力
营销组织与职能
营销组织：负责制定和执行营销策略，包括市场调研、产品开发、销售、客户服务等
营销职能：包括市场调研、产品开发、销售、客户服务等，每个职能都有其特定的目标和任务
营销团队：由不同职能的成员组成，共同完成营销任务
费习惯等。
竞争者：包括竞争对手的数量、实力、市
场份额等。
供应商：包括供应商的数量、实力、供应能
力等。
分销商：包括分销商的数量、实力、分销能
力等。
微观环境对国际市场营销的影响
消费者需求：影响产品定位和营
销策略
竞争者行为：影响市场占有率和
竞争策略
供应商和分销商：影响供应链管理
和渠道策略
文化因素：消费者的价值观、信仰、习俗等

国际市场营销环境概述

公共关系
通过公关活动建立和维护企业形象和声誉。公共关系活动包括媒体发布会、公益活动、企业合作等，可以提高企业知名度和美誉度，增强消费者对企业的信任感。
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竞争激烈
国际市场竞争日益激烈，企业需要不断提高自身竞争力，以在市场中脱颖而出。
04 国际市场营销战略与实践
市场细分与定位
识别不同国家和地区的消费者需求和行为差异
国际市场由不同国家和地区组成，每个国家和地区的消费者需求、文化、价值观和消费习惯都有所不同。因此，企业需要深入了解目标市场的消费者需求和行为特征，以便进行市场细分和定位。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体广告宣传产品特点和优势，提高消费者对产品的认知度和兴趣。广告宣传应根据目标市场的文化和消费习惯进行定制化设计，以更好地吸引消费者。
销售促进
通过打折、赠品、优惠券等销售促进手段，吸引消费者购买产品。销售促进策略应根据市场状况和消费者需求进行调整和创新，以提高销售效果。
市场规模的大小直接影响企业在特定国家的营销投入和市场份额。
社会文化因素
语言
语言是文化的重要组成部分，不同的语言和文化背景要求企业采取相应的营销
策略。
宗教信仰
宗教信仰对消费者的价值观和消费行为有重要影响，企业在营销中需尊重
当地宗教信仰。
教育水平
教育水平影响消费者的信息获取和消费观念，进而影响市场需求和消费行为。
建立分销网络
在国际市场中建立高效、可控的分销网络是关键。企业需要与分销商建立长期合作关系，并加强对分销渠道的管理和控制，以确保产品能够快速、准确地到达目标市场。
分销物流管理
分销物流管理是确保产品及时、准确地送达消费者的关键环节。企业需要优化物流网络，提高运输效率，降低运输成本，以确保分销渠道的高效运作。

第四章国际市场营销的国家环境

宏观环境
社会/文化环境
是指一个国家、地区或民族的传统文化，通常由价值观念、信仰、风俗、行为方式、社会群体及相互关系等内容构成
社会文化主要分为社会核心文化、社会亚文化和从属文化。社会核心文化有较强的持续性，社会亚文化和从属文化比较容易发生变化。
每一种社会和每一种文化，都可以按某种标识分为若干不同的亚文化群，亚文化群分类通常有地理亚文化群、民族亚文化群、宗教亚文化群、职业亚文化群和种族亚文化群。
第三节企业的东道国环境
内容提要: ▪ 一、东道国环境的特殊性 ▪ 二、东道国环境的分析框架 ▪ 三、东道国环境的评价方法
东道国环境的特殊性
东道国经济环境增添影响因素东道国文化环境的陌生化东道国环境的不可控性东道国环境中的“客人身份” 企业员工观念上的差异
东道国环境的分析框架
文化历史地理经济
微观环境
公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的团体。
市民行动地方公众
政府公众公众
媒体公众
一般公众
金融公众
企业内部公众
公司
宏观环境
宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治/法律环境以及社会/文化环境，这些主要社会力量是企业所不可控制的变量。
批发商、零售商、经纪人、制造代理商、销售代理商
服务机构：为企业营销活动提供各种便利和服务
市场研究公司、咨询公司、广告公司、金融机构
微观环境
市场通常分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场几种基本类型。
中间商市场生产者市场 reseller
政府市场
business

国际市场营销环境分析

定义：SWOT分析法是一种战略分析工具
识别企业的优势和劣势：分析企业内部的资源、能力、竞争力等，识别企业的优势和劣势。
识别潜在威胁：分析宏观经济因素、政策法规、竞争压力等，识别潜在威胁。
分析步骤
寻找市场机会：研究市场需求、竞争对手、技术趋势等，寻找市场机会。
制定战略：根据SWOT分析的结果，制定相应的战略，如SO战略（利用优势抓住机会）、WO战略（克服劣势抓住机会）等。
跨文化营销策略的制定
文化调研
在进入新的市场之前，企业需要进行深入的文化调研，了解当地的文化背景、价值观念、消费习惯等，为制定跨文化营销策略提供依据。
文化定位
企业需要根据当地的文化特点和市场需求，对产品、服务和营销策略进行定位，以适应当地的消费者需求和偏好。
文化整合
在制定跨文化营销策略时，企业需要考虑文化的整合，将企业的品牌形象和当地的文化元素相结合，以更好地适应当地的市场环境。
跨文化沟通与协调的重要性
语言沟通
在跨文化沟通中，语言是最重要的因素之一。企业需要了解当地的语言习惯和用语，以便更好地与消费者进行沟通。
非语言沟通
除了语言之外，非语言沟通也是非常重要的。企业需要了解当地的习惯、礼节和禁忌，以便更好地适应当地的文化环境。
沟通协调
在跨文化沟通中，企业需要协调各方面的关系，包括内部管理和外部关系。只有通过良济格局变化影响企业战略
国际政治经济格局变化可能影响企业的战略选择，如全球化战略、多元化战略等，为企业带来新的发展机遇。
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国际政治经济格局变化对国际市场营销的影响
国际政治经济格局变化影响市场需求
国际政治经济格局变化可能导致市场需求变化，如经济全球化、区域经济一体化等，为企业带来新的市场机会。

论国际市场营销的经济环境分析

论国际市场营销的经济环境分析随着经济全球化步伐的加快,市场竞争的加剧,在当今西方国家许多大企业中, 国际市场营销已成为维持企业生存和发展的第一大支柱。

一些知名的跨国公司,如菲利浦、可口可乐、福特、杜邦、松下、耐克等,其产品在世界各国加工销售,公司利润有50%摆布来自国外。

它们在世界范围内组织生产和销售,成为跨国公司,其主要的经营管理活动就是国际市场营销。

大公司如此, 中小企业也日益重视国际市场营销。

据统计,在美国创造业中从事国际市场营销的企业就超过25000 家,并且在不断增加。

中国加入WTO的历史性突破将世界上人口最多的一个市场带入到了全球化的游戏规则之中。

未来的岁月,随着自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽,全球市场将进一步开放,所有的企业面临的市场竞争不仅来自于本国,更严峻的是要接受外国强大竞争者的挑战。

加入世贸组织对中国市场营销的意义不仅仅停留在对汽车、电信、金融、保险和农业一些行业的开放与冲击,更为重要的是我们融入了国际市场营销的潮流中,与发达国家处在同一市场条件下展开竞争,传统的市场营销观念、体制和策略等都必须站在国际市场营销的起点重新调整、审视和制定。

不仅要全方位地应对西方发达国家诸多方面的挑战,还必须了解和掌握国际市场发展动态,培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织体系。

90年代以来,我国在境外建立了5千多家企业,遍布140多个国家和地区。

因此,对我国来说,国际市场营销是指导我国企业参预国际市场竞争、实现经营目标的客观需要。

要开辟国外市场,进行国际市场营销活动,首先必须正确分析评估国际市场环境。

而成败的关键就在于能否适应不断变化着的营销环境。

国际市场宏观营销环境包括经济环境、政治法律环境和社会文化环境。

本文从中国企业进入国际市场的经济环境进行分析。

普通说来, 经济环境对国际营销的影响最大,它直接影响企业产品的销售去向、方式以及数量。

经济环境包括一个国家的经济发展水平、市场规模和经济基础结构等。

《国际市场营销》第四章：国际市场调查与预测

图4-1国际营销信息系统国际营销信息系统
营销决策与沟通
第二节
国际市场调研
一．市场调研的含义与特点市场调研（Market research）是一种以系统、科学的方法，客观地搜集、整理、分析、说明与经营管理有关的各种资料，在调查研究的基础上，力争准确地发现整个生产和经营过程中存在的问题，提出解决的方法或依据，为管理人员进行决策和处理问题时提供重要参考。
市场调研的几个基本特点
1、市场调研方法的科学性有效的营销调研活动必须使用科学的研究方法，在调研活动的整个过程中都要按照科学的原则和步骤来进行。 2、市场调研的系统性一项营销调研活动对研究程序都有周密的规划和安排，研究人员一般要遵循既定的研究程序和日程安排去开展活动。 3、市场调研的客观性他要求研究人员在研究活动中应当以公正和中立的态度对信息进行出版、整理和分析，而不应当受个人或其他权威人士的价值取向及信仰的影响。 4、市场调研的针对性它是指营销调研往往是针对某个特定的营销问题而展开的，它并不是组织中的一项连续的营销职能，而是根据需要间断进行。 5、市场调研的局限性营销调研知识信息管理的工具和手段，它能够在一定程度上提供营销决策所需要的信息，降低决策风险和失误率，但是它不能保证决策一定是正确的。
3、因果性调研(Causal Research) 、因果性调研
因果性调研的目的是为了证明一种变量的变化能够引起另一种变量变化，这种调研方法是以实验为基础的调研，因此又被称为实验调研。在这种调研中，研究人员成了研究过程的积极参与者，他们会改变一些因素（自变量），观察这些因素的变化对其他因素（因变量）有什么影响。在营销实验中，因变量经常是衡量销售的一些指标，如总销售额、市场份额等，而自变量则经常是营销组合中的一些因素，如价格、广告支出、产品质量等。

国际市场营销环境分析(经典讲义)

在瑞典，自杀不是什么新鲜事儿。有报道称，瑞典是世界上自杀率最高的国家之一，研究表明，瑞典人自杀的原因之一是当地阴冷加极昼、极夜的气候让人抑郁；原因之二则是生活太过稳定。生下来就不愁吃穿，不用为了生存而上班、干活，于是他们就会问，上帝要我干什么，因为想不通，所以就自杀了。
因为生活太美好而自杀，虽然听起来不可信，但瑞典的高福利的确让人可以无忧无虑地生活。瑞典人享受着从摇篮到坟墓的福利保护，像生活在蜜罐里一样。说是从摇篮到坟墓，一点也不夸张。比如说，新生婴儿的父亲有权9个月不上班，婴儿的母亲也同样领全薪在家看孩子。孩子16周岁以前，父母均可获得生活津贴；年满16周岁以后，完成9年义务教育的青年，如继续深造可获得学习津贴；病人所享受的病假补助，其数额视病假长短而定，相当于工资的75％~100％；医疗费用和经医生之手的药品开支，大部分由国家负担。
有一个美国商人要到东京与一家日本公司签约。他的行程安排仅有一周时间—要在一周内签订合同，然后回家。周一，也就是他在东京的第一天，日方请他打高尔夫球。结果，那个美国人赢了两杆。第二天，他想该谈判了吧，但日商还要打高尔夫球。于是他们去了，而且他又赢了。当日方提议第三天再打高尔夫球时，他有些不满了，随口说道：“我们什么时候才能干正事呢？” 主人吃了一惊，回答说：“我们一直在谈正事啊！”
传递东西（韩国、沙特）
讨论话题韩国
男女交往印度
沟通
沟通方式和跨国谈判
（电子邮件记录一切）
礼节：礼物本身不重要、重要的是如何送礼
日本
阿拉伯
除非应送礼者请求，千万不能当面打开礼物
礼物包扎不用丝带（颜色不同而含义不同）和蝴蝶结（不好看）
欧洲
不送红玫瑰和白花、不送双数或13朵、不用纸包扎鲜花

国际市场营销环境

这个美国人很困惑，当然也就没能好好利用前两天打高尔夫球的机会，最起码，他本应当在第二天输几杆（当然为了保全客人的脸面，主人不会让他轻易输的）。于是，他们在第三天开始了会谈，并于周六签订了合同。但由于美国人急于达成协议，随着他自定的期限的临近，不得不在好几个方面做出了让步。
2004
国际营销中的商业惯例
UAI(不确定回避） 69 85 48 80 82 112 85 68 40 92 65 86 48 35 46
2004
价值观（2）
文化价值观和消费者行为
股票投资和网上拍卖在美国发展迅速，但在日本和法国推广起来却很慢
结论：文化价值观的差异可以解释各自投资行为的差异
对中美学生的一组试验结论：追求与自身价值观不同的新奇之处，意味着文化价值观和行为间关系的复杂性。
2004
本章内容
世界经济发展总体趋势经济发展阶段人口和收入消费结构国际收支国际贸易
20ห้องสมุดไป่ตู้4
经济发展阶段
Walt Rostow的五阶段模型 ➢1.传统社会---生产力水平低，未能采用现代科技方法从事生产。 ➢2．起飞前夕---是经济起飞阶段的过渡时期。现代的科学技术知识开始应用在工农业生产方面，各种交通运输、通讯及电力设施逐渐建立，人
2004
物质文化
物质文化包括物质和创造物质的技术二方面
物质文化影响了生活方式
手工——机器——电子信息
物质文化对营销的影响
物质文化影响产品的需求、产品的特性、及其营销的具体策略；
2004
社会行为与组织（1）
社交礼仪
招待客人美国、中国、穆斯林国家
问候
沙特、墨西哥
问候语：Goddag（瑞典）,pleased to meet you（荷兰）,how do you do（英国）, shalom（以色列）

国际市场营销环境

国际市场营销环境国际市场营销环境包括国际市场营销宏观环境和微观环境。

宏观环境是指企业在从事国际营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境；微观环境是企业在不同目标市场进行营销活动中企业所构建的处于不同国家和不同地域的分支机构的组织结构，以及与当地社会文化特征相结合的企业文化特征等环境。

目录编辑本段无论国内企业还是国际企业，所要面对的环境大都可以分为直接环境和间接环境。

（1）直接环境：一是产业要求，二是客户要素，三是资源来源（包括供应商、贷款人、劳动力）要素。

（2）间接环境：自然环境、经济环境、、政治法律环境、技术环境及社会文化环境。

编辑本段环境特点国际市场营销环境包括国际市场营销宏观环境和微观环境。

国际市场营销的宏观环境和微观环境具有较大的复杂性和差异性，程度不同的相关性，以及控制、把握、利用和影响的较大难度等特点。

编辑本段经济环境1、收入：GDP个人收入个人可支配收入可任意支配收入2、支出：恩格尔系数＜30% 最富裕30%~40% 富裕国际市场营销环境40%~50% 小康50%~60% 勉强度日＞60% 绝对贫穷3、消费者的储蓄与信贷消费者储蓄越大，潜在购买力越大4、经济发展状况经济发展阶段经济形势国际市场营销的经济环境是各种直接或间接影响和制约国际市场营销的经济因素的集合，是国际市场营销环境的重要组成部分，具有国际市场营销环境的各种特征。

分为三个不同层次，一是从全球的角度出发，考察整个世界经济的基本状况，及对国际市场营销的效应的全球层面的经济环境（国际金融环境、国际贸易环境、经济周期、世界经济结构）；二是从一个国家角度出发考察某个具体国家的经济状况，及其对国际营销的效应的国别层面的经济环境（即本地经济环境）；三是从世界区域性范围及区域性组织出发考察某些文化背景相似、经济发展水平相当、关系往来密切的一系列国家和地区的区域性层面的经济环境。

国际市场营销学教案

国际市场营销学教案第一章：国际市场营销学概述1.1 课程简介介绍国际市场营销学的定义、特点和意义阐述国际市场营销学与其他学科的关系1.2 国际市场营销的概念与演变解释国际市场营销的定义和要素探讨国际市场营销的发展历程和趋势1.3 国际市场营销环境分析分析国际市场营销的宏观环境因素，如经济、政治、文化等探讨国际市场营销的微观环境因素，如竞争对手、顾客需求等1.4 国际市场营销策略介绍国际市场营销的策略类型，如市场渗透、市场开发等探讨国际市场营销策略的选择和实施第二章：国际市场调研与分析2.1 国际市场调研概述解释国际市场调研的意义和目的探讨国际市场调研的步骤和方法2.2 国际市场分析分析国际市场的市场规模、增长潜力、竞争格局等探讨国际市场的机会和威胁2.3 国际市场细分与目标市场选择介绍国际市场细分的概念和标准探讨国际市场细分的方法和目标市场选择策略2.4 国际市场预测与决策解释国际市场预测的意义和目的探讨国际市场预测的方法和决策过程第三章：国际市场营销战略与规划3.1 国际市场营销战略概述解释国际市场营销战略的概念和意义探讨国际市场营销战略的类型和制定过程3.2 国际市场营销战略的实施与评价探讨国际市场营销战略的实施方法和注意事项介绍国际市场营销战略的评价指标和评价过程3.3 国际市场营销规划解释国际市场营销规划的概念和意义探讨国际市场营销规划的制定方法和实施步骤3.4 国际市场营销案例分析分析国际市场营销成功案例的经验和教训探讨国际市场营销失败案例的原因和启示第四章：国际市场营销产品策略4.1 国际市场营销产品概述解释国际市场营销产品的概念和分类探讨国际市场营销产品的特性和差异化策略4.2 国际市场营销产品定位与包装介绍国际市场营销产品定位的概念和重要性探讨国际市场营销产品定位的策略和方法解释国际市场营销产品包装的概念和作用探讨国际市场营销产品包装的设计和策略4.3 国际市场营销产品生命周期策略解释国际市场营销产品生命周期的概念和阶段探讨国际市场营销产品在不同生命周期阶段的策略选择4.4 国际市场营销产品创新与更新探讨国际市场营销产品创新的动力和挑战介绍国际市场营销产品更新的策略和方法第五章：国际市场营销价格策略5.1 国际市场营销价格概述解释国际市场营销价格的概念和作用探讨国际市场营销价格的影响因素5.2 国际市场营销定价策略介绍国际市场营销定价的策略类型，如成本定价、竞争定价等探讨国际市场营销定价的策略选择和实施5.3 国际市场营销价格调整与变动解释国际市场营销价格调整的概念和原因探讨国际市场营销价格调整的策略和方法5.4 国际市场营销价格竞争与合作探讨国际市场营销价格竞争的优势和风险介绍国际市场营销价格合作的策略和方法第六章：国际市场营销渠道策略6.1 国际市场营销渠道概述解释国际市场营销渠道的概念和分类探讨国际市场营销渠道的重要性和作用6.2 国际市场营销渠道选择与管理介绍国际市场营销渠道选择的原则和方法探讨国际市场营销渠道管理的策略和技巧6.3 国际市场营销直接渠道与间接渠道解释国际市场营销直接渠道和间接渠道的概念和特点探讨国际市场营销直接渠道和间接渠道的选择和运用6.4 国际市场营销新兴渠道与传统渠道探讨国际市场营销新兴渠道，如电子商务、社交媒体等的优势和挑战分析国际市场营销传统渠道，如实体店铺、分销商等的作用和局限性第七章：国际市场营销促销策略7.1 国际市场营销促销概述解释国际市场营销促销的概念和作用探讨国际市场营销促销的目标和原则7.2 国际市场营销促销工具与方法介绍国际市场营销促销的工具，如广告、公关、促销活动等探讨国际市场营销促销的方法和技巧7.3 国际市场营销促销组合策略解释国际市场营销促销组合的概念和重要性探讨国际市场营销促销组合的制定和实施7.4 国际市场营销促销评估与优化解释国际市场营销促销评估的意义和目的探讨国际市场营销促销评估的方法和指标介绍国际市场营销促销优化的策略和方法第八章：国际市场营销服务策略8.1 国际市场营销服务概述解释国际市场营销服务的概念和特点探讨国际市场营销服务的重要性和作用8.2 国际市场营销服务策略设计介绍国际市场营销服务策略的设计原则和方法探讨国际市场营销服务策略的实施和运营8.3 国际市场营销服务创新与改进探讨国际市场营销服务创新的动力和挑战介绍国际市场营销服务改进的策略和方法8.4 国际市场营销服务质量管理解释国际市场营销服务质量的概念和重要性探讨国际市场营销服务质量管理的策略和技巧第九章：国际市场营销风险与管理9.1 国际市场营销风险概述解释国际市场营销风险的概念和分类探讨国际市场营销风险的来源和影响9.2 国际市场营销风险识别与评估介绍国际市场营销风险识别的方法和工具探讨国际市场营销风险评估的原则和过程9.3 国际市场营销风险应对与控制解释国际市场营销风险应对的策略和手段探讨国际市场营销风险控制的方法和技巧9.4 国际市场营销风险管理案例分析分析国际市场营销风险管理成功案例的经验和教训探讨国际市场营销风险管理失败案例的原因和启示第十章：国际市场营销伦理与社会责任10.1 国际市场营销伦理概述解释国际市场营销伦理的概念和重要性探讨国际市场营销伦理的原则和规范10.2 国际市场营销伦理问题与挑战分析国际市场营销中常见的伦理问题，如虚假广告、侵犯知识产权等探讨国际市场营销伦理问题的解决和应对策略10.3 国际市场营销社会责任概述解释国际市场营销社会责任的概念和重要性探讨国际市场营销社会责任的内容和实施途径10.4 国际市场营销社会责任实践与评价介绍国际市场营销社会责任实践的案例和经验探讨国际市场营销社会责任评价的方法和指标重点和难点解析1. 第一章至第五章主要介绍国际市场营销学的基本概念、环境分析、策略选择和产品与价格策略。

国际市场营销之国际市场营销环境

语言沟通障碍
理解和尊重目标市场的语言文化差异，提供多语言服务，增强沟通效果。
价值观冲突
识别和尊重不同文化的价值观，调整营销策略以符合目标市场的价值观和需求。
缺乏信任与合作
建立信任和合作关系，通过了解和尊重对方，创造互惠互利的合作机会。
国际贸易壁垒与政策限制
1 2
关税与非关税壁垒
了解并遵守目标市场的贸易政策，降低进出口成本。
法规限制与合规要求
遵守目标市场的法规要求，确保合规经营，避际贸易动态，调整策略以适应贸易政策的变化。
国际市场信息不对称与风险控制
信息获取难度大
利用现代信息技术和情报分析工具，收集和分析国际市场信息，提高决策质量。
风险识别与评估
建立风险评估机制，识别和评估潜在的国际市场风险，制定应对措施。
案例二：某中国企业在非洲市场的营销策略
总结词
该中国企业注重本地化，积极融入当地文化，在非洲市场取得突破。
详细描述
该中国企业充分了解非洲市场的需求和特点，积极与当地政府和企业建立合作关系，开展本地化的生产和营销，同时注重品牌推广和企业文化建设，成功地打入非洲市场，获得良好的业绩和声誉。
案例三：某企业在亚洲新兴市场的营销策略
网络广告
通过互联网发布广告，宣传产品和服务。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，与客户建立联系，提高品牌知名度。
电子邮件营销
通过电子邮件向客户发送营销信息，提高客户忠诚度。
搜索引擎优化
优化网站内容，提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多流量和客户。
04 国际市场营销的挑战与对策
跨文化沟通与合作挑战
供应链风险管理
优化供应链管理，降低供应商或分销商风险，确保业务连续性。

《国际市场营销》教学大纲

《国际市场营销》教学⼤纲《国际市场营销》教学⼤纲（课程代码：06244101）⼀、课程说明（⼀）适⽤专业：经济管理、市场营销类专业学⽣（⼆）课程类别：专业课（三）课程的性质和任务国际市场营销学是经济管理、市场营销专业必修棵国际市场营销学是⼀门研究以国外顾客需求为中⼼，⽽从事国际市场营销活动的国际企业管理⽅⾯的应⽤科学。

国际市场营销是基础市场营销学的延伸和应⽤，并构成基础市场营销学的分⽀。

国际市场营销学的基本原理同基础市场营销学的基本原理⽆多⼤差异。

许多指导国内企业开展市场营销的策略、原理和⽅法均可⽤来指导国际市场营销活动。

由于企业的国际市场营销活动是跨国界的贸易活动，⾯对着不同的国家、民族和地区，这些不同的国家、民族和地区⼜有着不同的⽂化环境、政治法律环境、经济环境及竞争环境，国外市场范围辽阔⽽且距离遥远，因此决定了国际市场营销特有的复杂性和多样性。

（四）课程教学⽬的与要求通过该课程的讲授，使学⽣了解企业的国际市场营销的观念，认识国际市场营销的环境的影响，掌握国际市场营销的基本理论框架，接触国际市场营销领域的前沿问题。

在教学中主要突出对理论的系统分析讲解，结合实际分析⼀些具体问题，帮助学⽣加深对理论的理解。

学⽣要具有国际贸易和市场营销的基础知识。

国际市场营销学的教学要求，是以经济全球化和我国对外开放为背景，以经济学基本原理和管理学理论为指导，系统阐述国际市场营销的基本理论、基本知识及其内在规律。

通过教学使学⽣掌握国际市场营销学的基本理论、基本⽅法和基本技巧，学会国际市场营销战略和管理的⼯作⽅法，以及国际市场营销开展的分析框架与思路。

要求⽴⾜中国实际情况，反映全球环境和国别环境的最新变化及趋势，实事求是地研究和探讨中国对外开放和中国企业进⾏国际市场营销的理论和实践问题。

（五）先修课程：西⽅微观经济学、西⽅宏观经济学、国际贸易、管理学、市场营销学等课程。

（六）学时、学分数：教学学时：共54学时。

学分：平时考核占10%：其中学风学术10%、课堂即时作业50%、案例讨论发⾔40%期末考试成绩占90%：其中基础理论与知识70%、综合运⽤能⼒30%（七）教学⽅式与要求教师队伍坚持团队合作，进⾏教学改⾰和经验交流，对教学中存在的问题进⾏探讨、沟通和共同寻求解决的举措。

国际市场营销环境分析PPT培训课件

特点
国际市场营销具有多国性、差异性、复杂性和风险性等特点，需要企业在多个国家开展市场营销活动，面对不同国家和地区的文化、经济、政治等方面的差异，同时需要应对各种不确定性和风险。
营销策略与全球市场
营销策略
国际市场营销需要制定全球化的营销策略，包括目标市场选择、产品定位、价格策略、渠道策略和促销策略等。
降低生产成本
在国际市场上，企业可以寻找低成本的生产基地，降低生产成本，提高盈利能力。
增强企业竞争力
国际市场营销可以帮助企业了解全球市场趋势和竞争对手情况，提高企业的竞争力和应对
能力。
02
国际市场营销环境分析
宏观环境因素
政治法律环境
经济环境
影响企业国际营销活动的政治制度、政治形势和政策法规等。如政治稳定性、关税政策、进口限制等。
案例一：华为的国际市场营销战略
华为概况
华为是一家中国的科技企业，专注于通信设备和智能终端的研发、生产和销售。
国际市场营销战略
华为采取了多元化的国际市场营销战略，包括品牌建设、渠道拓展、合作伙伴关系建立等。
面临的挑战
华为在国际化过程中面临了诸多挑战，如政治风险、知识产权纠纷、文化差异等。
国际市场营销环境分析ppt培训课件
• 国际市场营销概述 • 国际市场营销环境分析 • 国际市场营销战略 • 国际市场营销的挑战与机遇 • 国际市场营销案例分析
01
国际市场营销概述
定义与特点
定义
国际市场营销是指企业在跨国界环境中进行的市场营销活动，旨在满足不同国家和地区的消费者需求并实现企业盈利。
针对国际市场的不确定性和风险，制定有效的供应链风险管理策略，保障供应链的稳定性和可靠性。

国际市场营销环境概述

划
制可获得的制造与关键竞争相比、消费者
造能力
综合生产成本高趋势
R 已被证实的创在将创新成果市技术
§ 新能力
场化方面表现欠
D
佳
财与行业平均水现金流量较差务平相比、负债
少
法律政策
提独特的高品质供产品物2三042时0年3010分月21秒4日星期
太狭窄的产品线产业市场结构
15
2020年10月14日星期
三4时30分1秒
11
11
市场机会矩阵图环境威胁矩阵图
大
小
大
小
潜在
大
3
1
潜在大
1
2
的
的
吸引小
2
4
严重
3
4
力
性小
成功的可能性
出现威胁的可能性
2020年10月14日星期
三4时30分2秒
12
12
企业业务分类和评价(对策)
低
高
高
机
会
水平低
威胁水平
2020年10月14日星期
2020年10月14日星期
三4时30分1秒
7
7
环境结构图和环境扫描
企业的营销活动
（一）
组织环境力企业各领导中心企业各部门分销商
四
（二）
市场环境力
购买者数量
（三）
总体环境力
超环
经济境
文化力
需求与欲政治
望
法律
购买习惯技术
竞争行为物质自然
环境层次图
2020年10月14日星期
三4时30分2秒
企业环境分析与策略分析是总部规划的两大部门

国际环境与市场营销

国际环境与市场营销市场营销是一个复杂的领域，其中国际环境是影响市场营销策略和决策的重要因素之一。

随着全球化的不断发展和网络技术的普及，国际市场越来越受到企业的重视。

本文将探讨国际环境对市场营销的影响以及企业应对国际环境变化所采取的策略。

一、国际环境对市场营销的影响1. 经济因素：国际环境中的经济因素对市场营销策略具有重要影响。

不同国家的经济发展水平、市场规模、消费习惯和购买力都不同，企业需要根据这些因素制定相应的市场营销战略。

此外，国际金融市场和货币政策的波动也会对企业的市场营销活动造成影响。

2. 政治因素：政治环境是国际市场营销中的另一个重要因素。

政治稳定与否、政府政策和法规的变化都会对市场营销产生影响。

一些国家的政府对外资进入有限制，企业需要了解并遵守相关政策，以确保市场进入的顺利进行。

3. 文化因素：国际市场中的文化差异是影响市场营销的重要因素之一。

不同国家的文化价值观、宗教信仰、语言和风俗习惯都会对产品需求和市场推广产生影响。

企业需要根据当地文化特点进行产品定位和市场传播，以适应当地消费者的需求。

4. 竞争因素：国际市场中的竞争程度较高，企业需要针对不同国家的竞争对手制定相应的市场营销策略。

了解竞争对手的产品、定价、分销渠道和品牌形象等信息对企业的市场定位和竞争优势的建立至关重要。

二、企业应对国际环境变化的策略1. 适应性策略：企业需要不断关注国际市场环境的变化，并迅速调整市场营销策略以适应新的环境。

这包括对市场需求、竞争对手和政策法规进行持续监测和分析，并根据情况做出相应的调整。

2. 本土化策略：针对不同国家的市场特点和文化背景，企业可以采取本土化策略来适应当地消费者的需求和喜好。

本土化策略包括产品本地化、市场推广本地化、服务本地化等，以提高产品的市场适应性和消费者认同感。

3. 合作伙伴策略：企业可以与当地的合作伙伴建立良好的合作关系，共同开拓国际市场。

合作伙伴可以为企业提供市场信息、渠道资源和当地化的运营能力，帮助企业更好地应对国际环境的挑战。

国际市场营销——国际市场调研

油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；
二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛
行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造
商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨
国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及
发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会
很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。
推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。 • 它包括新产品销售计划，市场定位分析，市
场细分，消费者的态度，价格反应，产品构思，商标与包装，广告，中间商，促销及竞争效率。 • 国际市场原始资料的收集往往会遇到语言障碍的困难，会遇到不同文化背景下不同消费者对市场调查的不同反应。
2、第二手资料来源
调研报告通常由三部分组成
前言部分必须指出调研目的，定义有关概念，简要叙述调研所采用的方法；必要时也可将结论在前言中提出。
报告的基本部分是说明调研所用的假设，论证所用的方法，叙述调查的内容。另外还应该说明调查过程中的缺点及其资料来源和范围。附录由两部分组成：一是全部调查所用的工具、参考资料等，二是计算处理结果。
2、国际市场营销价格信息调研
这是企业关于产品价格定位决策信息的调查研究。产品定价高低，不仅直接影响到产品销量和企业利润，而且关系到企业在国际市场竞争中能否站稳脚跟并进一步开拓市场等一系列重大营销举措。进行价格信息的收集主要涉及：国际市场上同类产品不同企业的定价目标和定价方法；国际市场及各细分市场上的价格总水平；国际市场上产品的价格弹性或消费者对产品价格的敏感度；国际市场上替代品和互补品的价格走向；不同细分市场上消费者在价格上的反应；产品不同生命周期竞争者的价格策略；国际市场定价的法律法规和惯例等等。

国际市场营销的环境分析

四、国际商业纠纷的解决途径（P75~76）
• • • • 1、协商 2、调解 3、仲裁 4、诉讼
•一般来说，国际企业在国际环境中解决争议或纠纷的较好办法是协商、调解和仲裁，诉讼应是在不得已的情况下的最后选择，在海外诉讼尤其是这样。
为什么诉讼是一种不得已选择？
• 1、不管国际企业有多么充分的理由，对东道国企业诉诸法律总会影响自身声誉，或提高自己的政治敏感性； • 2、诉讼可能很费时间，容易造成存货的积压和交易的中断；
国际市场营销的政治法律环境
政治环境
• 政治环境对国际市场营销活动的影响表现在两个方面： 1.政治环境直接影响国际市场营销 2.政治环境通过影响其他环境因素间接影响国际市场营销
一、政府政策稳定性
政府政策的稳定性是企业开展国际营销的重要保障。它对企业对 பைடு நூலகம்投资、长期营销战略等具有重要影响。
（2）征用
征用是指东道国政府占有或控制外国资产，并给予一定的补偿。根据世界银行的报告，从20世纪60 年代到70年代初，有22个资本出口国的1535个公司受到76个国家511次征用。
（3）没收
没收是最严厉的剥夺行为，指东道国根据自己的主权，采用强制措施无偿地接收外国资产，以征用或没收方式获得的企业可以收归国有，也可以转由本国公民所有。
（5）外汇管制
如一些东道国为促进国际收支平衡防止资金外逃，对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出与国际结算实行管理。
（6）税收政策
如果东道国政府出于限制外资的目的提高这些公司的税率，就会减少利润，削弱企业原本具有的价格优势与市场竞争力。
（7）价格管制
价格管制是指政府对某些商品的价格涨幅进行控制，甚至不允许上涨。价格管制直接干预了企业的定价政策。例：20世纪70年代美国的尼克松政府就曾为遏制通货膨胀而冻结物价。