导游暑假实习报告
导游暑期实习总结范文工作总结范文6篇

导游暑期实习总结范文工作总结范文6篇篇1一、实习背景与目的随着旅游业的发展,实习成为大学生提升实践能力的重要途径。
本次暑期实习旨在通过实际操作,提高我的导游专业能力,掌握导游工作的基本流程和技能,以便更好地服务于旅游业。
实习期间,我积极投入工作,通过实践不断丰富自己的知识和技能。
二、实习内容与经历1. 导游知识学习与培训在实习初期,我系统学习了导游基础知识,包括景点介绍、历史文化、导游服务规范等。
随后,参加了多次业务培训,了解了导游工作的流程和注意事项。
2. 接待游客与导游服务实习期间,我主要参与了XX景点和XX景点的导游工作。
在接待游客过程中,我注重服务细节,为游客提供详细的景点介绍、解答疑问、提供旅行建议。
同时,我还积极参与了团队协调和沟通工作,确保旅游活动的顺利进行。
3. 游客意见收集与反馈为了更好地提升服务质量,我积极收集游客的意见和建议,对导游工作中的不足之处进行反思和改进。
通过收集反馈,我发现自己在语言表达和应变能力方面还有待提高。
三、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习,我掌握了导游工作的基本流程和技能,提高了自己的专业素养。
在接待游客过程中,我学会了如何与游客沟通、如何解决问题,增强了应变能力和团队协作能力。
2. 理论与实践结合实习过程中,我将所学的理论知识运用到实际工作中,发现理论与实践相结合的重要性。
通过实践,我不断总结经验,提高了自己的导游服务水平。
3. 职业素养培养实习期间,我意识到作为一名导游,除了专业技能外,还需要具备良好的职业素养。
在工作中,我始终保持热情、真诚的态度,为游客提供优质的服务。
同时,我还学会了如何面对压力和挑战,保持积极的心态。
四、存在问题与不足1. 知识储备不足尽管我掌握了导游基础知识,但在实习过程中仍发现自己在某些领域的知识储备不足。
为了更好地服务于游客,我需要进一步拓展知识面,提高专业素养。
2. 表达能力有待提升在实习过程中,我发现自己的语言表达能力还有待提高。
导游的实习报告

导游的实习报告5篇导游的实习报告大全篇1学习旅游管理专业快要四年了,学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课,是我们旅游管理专业教学计划中重要的实践教学环节。
导游是旅游服务中一个重要的组成部分,它是一种专业性的服务工作,在旅游活动中起着重要的作用。
通过导游实训的学习,可以更加了解导游这个行业。
一、实习目的(一)通过导游讲解实习,把导游的理论知识运用到实践中去,了解导游的基本讲解技巧,提高我们旅游管理的专业技能,达到学以致用的目的。
(二)同时培养了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的能力,培养工作能力,提高自身素质,使我们更好地融入社会环境中。
二、实习时间20__年11月21日下午三、实习地点夫子庙风景区四、实习内容我们小组抽到的景点是夫子庙风景区,夫子庙是中国四大文庙之一,有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑,是著名的秦淮名胜之一。
在讲解之前,小组长做好了路线的规划与分配,小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。
到达夫子庙后,首先开始讲解的是徐庆颖同学,她很详细生动地为我们介绍了秦淮特色小吃,听得小组成员都垂涎欲滴,整个夫子庙的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。
虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲解,但是小组成员仍然配合默契,衔接的很好,老师也在仔细聆听同学们的讲解,详细记录。
我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻,由于受条件所限,我们只能站在殿外讲解,不能带领大家进行实地参观游览,看到前面同学的讲解和服务,我一直在提醒我自己,要像他们一样,为大家提供更好的导游服务。
我首先简单地做了一下自我介绍,可能由于我性格比较内向,平时不太善于与人交流,在讲解的时候比较紧张,不敢直视老师的眼睛,我一直在努力克服自己的紧张情绪,提高自己的音量,让大家听得更加清楚。
中间有一段可能有些忘词,我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容,立马跳过,接着往下讲解,慢慢地缓解了一些紧张,结束了我的讲解。
导游实习报告(精选5篇)
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导游实习报告(精选5篇)导游实习报告(精选5篇)艰苦的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,是时候回头总结这段时间的实习生活了。
你所见过的实习报告应该是什么样的?以下是小编收集整理的导游实习报告(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
导游实习报告1一、实习目的:旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、实习过程:时间:4月18日—5月8日地点:将乐玉华洞。
将乐,古称“镛州”,三国东吴永安三年(公元260年)置县,是福建省七大古县之一,素有“文化之邑”的美称。
中国四大名洞之一的玉华古洞,是国家重点风景名胜区。
古洞总长5公里,有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞,共169个景点。
它形成于二亿七千万年前,由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成,属典型的喀斯特地貌景观,如今正处于发育生长期,是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境。
4月10日确定了实习的人数16个同学,地点在将乐玉华洞。
4月13日分别和公交公司、学校后勤中心、汽车站、旅游摄影协会联系我们出行的车,最后权衡之下我选了公交公司。
4月15日和其它三位同学到公交公司商定价格,来回接我们的发车时间。
4月16日到老师领取相关文件和郭经理联系好相关事宜。
4月17日整理行囊,交待相关事项,特别是个人小药箱,带厚衣服,防蚊虫的。
4月18日老师和我们到了将乐玉华洞景区,郭经理安排助理吴姐来接待我们,安排我们的住宿点,下午郭经理召开了一个会议,会后郭经理还非常关心我们的生活方面,特地要吴姐在这方面多重视。
导游的实习报告范文集合7篇
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导游的实习报告范文集合7篇导游的实习报告篇1一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实习的地方是__省 __旅行社。
这家旅行社成立于,注册资金 __万元人民币。
是经国家旅游局批准,由__省旅游局核准,__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。
经营__境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。
所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
导游暑假实习报告(精选5篇)
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导游暑假实习报告(精选5篇)导游暑假篇120xx年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(20xx年8月1日——20xx年8月15日)。
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。
培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。
身为导游应具备以下基本的职业素质:1.服务第一的原则导游工作是一项服务工作。
要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。
然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目,并在年底进行抽查。
这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源理所当然地也包括气候资源),由于受旅游资源本身限制,旅游业不可避免地存在淡旺季之分,这些客观现象的存在,使得相当一部分导游员工资福利处在较低水平。
导游实习报告7篇
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导游实习报告7篇导游实习报告篇1实训目的通过导游实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对旅游管理专业知识的了解,达到学以致用的目的,同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力,包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。
导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。
因此,旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性化服务。
实训具体内容(1)前期准备对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
(2)模拟导游实训接待前本次实训我们负责的是佛山四天游,旅客是一个黑龙江的单位团。
他们主要大部分由青年男女组成,喜欢吃炖菜,较为怕热等接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
接待工作第一天的工作,接团与入住第二天第三天第四天景点讲解景点讲解购物送团这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。
这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家,行程轻松而且受人喜爱。
这次的导游实训,我是把它当作真实的导游向导。
由查阅资料、写导游词,与队员的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们服务,想好一切会发生的应急处理准备。
还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词,互相提意见与演练,我们都有一个共同的目标,那就是把服务都提前准备,令客人满意我们的服务,热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标,当然我们都想成为这次模拟导游实训的一个。
2024暑假导游实习报告3篇
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2024暑假导游实习报告12024暑假导游实习报告1精选3篇(一)实习报告 1尊敬的领导:您好!我是***大学旅游管理专业的学生,在今年暑假期间,我有幸在***旅行社进行了为期一个月的导游实习。
在实习期间,我主要负责协助导游进行线路的安排和导游事务的处理。
首先,我参与了多个团队的行程规划和安排工作。
在导游的指导下,我学会了如何制定详细的行程表、景点介绍和交通安排,确保每个团队的行程顺利进行。
我的工作还包括与酒店、景点、餐厅等合作伙伴进行沟通,预订和确认各项服务,以确保旅客的需求得到满足。
其次,在实习期间,我还积极参与了导游的培训和讲解工作。
我跟随导游参观了多个知名景点,并学习了对景点的背景知识、历史文化、风土人情等方面的介绍。
同时,我还学习了如何应对突发情况和紧急情况,例如旅客的意外伤病、天气变化等,以保证旅客的安全和顺利。
通过实际操作和反复演练,我逐渐掌握了导游应急处理的技巧和方法。
最后,在实习期间,我也参与了一些市场调研和客户服务的工作。
我协助公司进行了一些问卷调查,收集了旅客对旅行体验的意见和建议,以及他们对旅游产品的需求。
通过这些调研数据的收集和分析,我对旅游市场的发展趋势有了更深入的了解。
同时,我也帮助解答了一些旅客的问题和投诉,并与他们建立了良好的沟通和关系。
通过这一个月的实习,我学到了很多实践经验,并深刻体会到了导游工作的重要性和挑战性。
导游不仅需要具备对旅游目的地的深入了解和丰富的专业知识,还需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
同时,导游还要具备高度的责任心和良好的服务意识,以提供优质的导游服务,满足旅客的需求。
感谢领导给予我这次宝贵的实习机会,让我有机会学习和锻炼自己。
我将继续努力,不断提高自己的专业素养和综合能力,为旅游事业做出更大的贡献。
谢谢!此致敬礼***2024暑假导游实习报告1精选3篇(二)2024暑假导游实习报告尊敬的导游部门领导:我在2024年暑假期间有幸参加了贵公司的导游实习项目,我非常荣幸能够向您提交我这两周实习的报告。
导游暑期实习总结范文工作总结范文6篇
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导游暑期实习总结范文工作总结范文6篇篇1一、实习背景与目的今年暑期,我选择了在旅游业展开实习,作为一名实习导游,置身于博大精深的文化遗产和美丽的自然景色之中,为客户提供专业的导游服务。
实习目的在于通过实践提高自己的专业技能,更深入地理解旅游业发展及其市场需求,同时也借此机会增强自身的人际交往能力。
实习期间,我工作勤恳、严谨,对待每一位游客都充满热情与耐心。
二、实习内容与经历1. 导游知识学习与准备在实习初期,我深入学习了导游基础知识,包括各地的历史文化、风土人情、自然景观等。
同时,我也学习了导游的工作流程和职责,了解了如何制定旅游行程、如何与游客沟通等基本技能。
为了更好地完成实习任务,我还参加了多次培训课程和模拟演练。
2. 实地导游实践实习期间,我主要参与了多个旅游团队的导游工作。
在实地导游过程中,我负责为游客讲解景点知识,解答游客疑问,确保游客的安全。
同时,我也积极与游客互动,了解他们的需求和反馈,以便为今后的工作提供改进建议。
3. 团队协作与沟通在实习过程中,我积极与同事、上级和旅行社合作,共同完成了许多旅游团队的接待工作。
通过与团队成员的沟通协作,我不仅提高了自己的工作效率,还学会了如何解决工作中的冲突和问题。
三、实习收获与体会1. 专业能力的提升通过实习,我更加熟悉了导游的工作流程和职责,提高了自己的导游技能。
在实际工作中,我学会了如何制定旅游行程、如何与游客沟通等基本技能,这些技能对于我今后的工作具有重要的指导意义。
2. 理论与实践的结合实习过程中,我将所学的理论知识运用到实际工作中,通过实践不断检验和丰富自己的知识体系。
同时,我也发现了一些理论知识的不足之处,这促使我在今后的学习中更加努力。
3. 职业素养的锻炼在实习过程中,我深刻体会到了职业素养的重要性。
作为一名导游,我需要时刻保持热情、耐心和细心,为游客提供优质的服务。
同时,我也需要遵守职业道德,保护游客的权益。
四、存在问题与建议1. 存在的问题在实习过程中,我也发现自己存在一些问题,如对某些景点的了解不够深入、与游客的沟通能力有待提高等。
关于导游的实习报告范文汇总五篇

关于导游的实习报告范文汇总五篇导游的实习报告篇1一、实习目的(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
(二)通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
(三)本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间实习时间从4月1日开始到10月31日结束。
三、实习地点此次实习地点在宁夏5A级景区沙湖,其管理机构是宁夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。
实习部门在沙湖旅游分公司水娱部摩托艇组,实习岗位是摩托艇组领班。
四、实习单位宁夏5A级旅游景区沙湖,位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内,距自治区首府银川市40公里,东临滔滔黄河,西依贺兰山,包兰铁路傍湖而过,109国道、姚叶高速公路从此横穿。
作为国家5A景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点,良好的区位条件和独特的生态资源也使其成为西夏王陵、华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点,成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。
素来就有“塞上江南”之称的沙湖旅游区,旅游资源丰富独特、特色鲜明,集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体,形成了完整的湖泊生态系统和湿地生态系统。
1997年,沙湖被宁夏回族自治区人民政府批准为自治区级自然保护区。
保护区内有各种脊椎动物144种,植物63种,13目30科130多种上百万只鸟类在这里繁衍、栖息。
其中,有国家一类保护鸟类5种,二级保护鸟类17种,属于“濒危野生动植物物种国际贸易公约”规定保护范围的达23种。
沙湖的沙漠和湿地资源是目前我国荒漠化湿地类型中最典型、资源最丰富、保存最完整的自然生态资源之一。
沙湖以自然景观为主体,碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合,形成了“舟行碧波翠苇间,人在如诗画中游”的独特景致,这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园,被越来越多的游客同比“杭州的西湖”赞誉为“北方的沙湖”。
导游实习报告范文合集十篇
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导游实习报告范文合集十篇导游实习报告篇1一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际,做到学以致用,我参加了本专业为期六天的导游业务课程的实习,在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划好的行程、导游的全程服务。
通过实习,我们应该站在游客的角度充分去思考怎样做好导游员的本质工作,提高行业的服务质量。
二、实习时间、地点1、时间安排(1)前期准备阶段(5月5日—11日):重点在网上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗文化,专家对景点的解读,还观看了相关的外景拍摄视频,对景点有了初步的了解。
(2)野外考察阶段(12日—16日):以游客的身份享受着旅行社及导游提供的服务,随时记录地接导游的工作情况,思考怎样使自己尽快适应旅游行业,成为一名合格的导游。
2、实习地点景德镇—婺源、三清山、南昌三、实习内容1、地接导游的素质与修养(1)文化修养文化修养是对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能,可以独立思考、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种能力。
地接导游的文化修养涉及到对业务知识的了解、当地文化、客源地文化的掌握,以及对新闻等热点知识的了解。
所谓:江山美不美,全在导游一张嘴。
当地的风景,除了看得见的山水自然景观,还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等,都是要通过导游的讲解才能领略到的美。
那么要成为一名合格的导游,首先要做到的就是要对文化的了解以及解读一地文化的技巧。
另外,文化会随着时代的发展而不断地更新,那么合格的导游会不断地更新自己掌握的知识以及在积淀的历史文化中取其精华,弃其糟粕,从而提炼出属于自己的讲解词。
在符合游客的旅游需求的同时,也能更好地凸显自己的文化素养和气质。
(2)品德修养品德修养是一个人的第二身份证。
那么作为一名导游,也可以成为旅游行程中服务员,首先要有一颗热忱的心,礼貌待人,诚实守信,在旅游行业声誉并不是很好的情境下,能过依旧保持自己的本色,真心为每位游客服务,做好自己的向导和讲解工作。
导游实习报告:导游专业实习报告6篇

导游实习报告:导游专业实习报告导游实习报告:导游专业实习报告精选6篇(一)实习时间:xx年xx月-xx年xx月导游实习单位:xxx导游公司实习报告内容:一、实习概况在实习期间,我在xxx导游公司进行了为期三个月的实习。
导游公司是一家专业从事旅游服务的机构,为游客提供导游、旅游咨询等服务。
二、实习任务1. 导游培训:在实习开始前,我进行了为期一周的导游培训。
培训内容包括导游的职责、行程安排、讲解技巧等。
通过培训,我对导游工作有了更加全面的了解。
2. 参与团队管理:在实习期间,我参与了多个旅游团队的管理工作。
我负责协助领队进行行程安排、与酒店、景点等相关协调工作,同时也负责解答游客的问题,提供优质的服务。
3. 游客接待和讲解:作为导游实习生,我还参与了游客的接待和讲解工作。
在这个过程中,我学到了如何与游客进行有效的沟通,如何选择合适的讲解方式,使游客对景点有更好的理解和体验。
4. 旅游规划与推广:我还参与了一些旅游线路的规划和推广工作。
通过了解不同的旅游需求和目标群体,我学会了如何进行合理的线路设计,并在市场上进行推广。
三、实习收获1. 提升了沟通和协调能力:通过与游客、相关机构和酒店的合作,我提升了自己的沟通和协调能力,学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通和协商。
2. 增加了对旅游业的了解:通过实际的实习工作,我进一步了解了旅游业的运作机制,了解了旅游行业的发展趋势和挑战。
3. 锻炼了解决问题的能力:在实习期间,我遇到了一些问题和挑战,例如行程变动、游客投诉等,通过与导游领队和相关部门的沟通和协同努力,我学会了如何解决问题,并在实践中提升了自己的解决问题的能力。
四、实习总结通过这次导游实习,我对导游行业有了更加全面和深入的认识。
我学会了如何与游客进行有效的沟通,学会了如何处理突发事件和解决问题。
实习期间,我也深刻感受到了导游工作的辛苦和挑战,但同时也增强了我对这个行业的热爱和信心。
我相信在未来的工作中,我会更加努力,提升自己的技能和素质,成为一名优秀的导游。
2023年导游暑期实习报告(3篇)
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2023年导游暑期实习报告(3篇)书目第1篇2023年导游暑期实习报告第2篇xxxx年导游暑期实习报告范文第3篇导游暑期实习报告范文2023年导游暑期实习报告在暑假期间,大多数的孩子们都希望短暂放下味同嚼蜡的学习,到外面的世界去玩一玩在、转一转。
南方的人们想去看看那北国的风光;北方的人们想赏赏那江南的风景。
我也不例外,为了熬炼自己,了解导游们的真实工作,我怀着满腔热血来到了河北省廊坊市。
其实来到这里并不是我的初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有很多不便利。
但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了一家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里一、实习目的我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。
拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。
公司的业绩也特别的不错。
每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。
正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有特地的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。
此次实习的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参与,这样很有利于我直观的学习。
这次的机会来之不易,我也要抓紧了一切时间向阅历丰富的导游讨教。
这样能使我对旅游产生更深层的理解。
二、实习内容和结果这次实习出去的机会并不是许多,只有一次山东之旅。
但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要留意的东西。
原来旅游这里是有很高校问的,还是先说这次的山东之旅。
月日凌晨四点我们从指定地点集合动身去。
第一站是,从到要坐五个半小时的客车。
在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。
多数的人在睡觉,一少部分精力旺盛的在看电视。
这种状态始终保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是特别的好。
在沉闷的环境里她没有发挥导游应当起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很观赏她。
有关导游的实习报告3篇
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有关导游的实习报告3篇导游的实习报告篇1实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。
尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。
庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。
能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
1、视野扩大,增长知识这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察,由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。
实训前每位同学资料准备充分,各景点分别有同学的实地讲解,景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山毛泽东故居、天心阁、湖南省博物馆等。
此外,还有在太平街等地方的商品考察,如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。
廖老师辛苦了,同学们也积极配合,都获得了不少知识,收获了很多东西。
可谓是玩和学双丰收啊!2、景点讲解,亲身体验当我们走进一个景点的大门时,我们就不只是游客了,我们也要做一名导游对着景点展开讲解。
在其中,每位同学都是信心十足,准备充分,说话流畅,各有所长各有所短。
也是在聆听与自己说的过程中,我们发现了许多问题,互相鉴借与学习,扬长避短。
努力学,努力做。
1、岳麓山、岳麓书院、麓山寺,在这些有着浓厚的湘楚文化的地方,我们能感受到文化带来的冲击,深入书院就是书香之气扑鼻而来。
导游的实习报告集合7篇
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导游的实习报告集合7篇导游的实习报告篇1这一周转眼就过去了,事件过的真快。
但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
2月23日,到__海外旅游总公司报道,因为之前已经和张经理谈好了,我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
__海外旅游总公司是__省旅游局直属的老牌龙头旅行社.__省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准,足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社,是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。
到了公司,张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做计调,另外就是平时出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分:可分为组团计调、地接计调。
因为公司现在要带的团还不是很多,张总就要求我先熟悉专线计调的情况,包括专线的情况,如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费,如何报价等等。
学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调,所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色,但同时又跟组团计调有很大的差别,比如,报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。
基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
导游的实习报告篇2这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的`幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?说说我的带团经历吧。
导游暑假实习报告4篇
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导游暑假实习报告导游暑假实习报告精选4篇(一)实习报告导游暑假实习报告一、实习时间我在暑假期间从7月1日到8月31日进行了为期两个月的导游实习。
二、实习地点我在本地旅行社进行了实习,主要负责接待外地游客和安排他们的行程。
三、实习内容在实习期间,我参与了以下工作:1. 接待游客:我负责接待来自不同城市和国家的游客,向他们介绍当地的景点和文化,并为他们提供旅游指南和建议。
2. 行程安排:根据游客的要求和时间,我帮助安排他们的行程,包括景点的选择、交通的安排和酒店的预订。
3. 导游讲解:我带领游客参观各个景点,并进行详细的讲解,向他们介绍景点的历史、文化和特点。
4. 解答疑问:我在行程过程中,回答游客的疑问,解释他们对景点和文化的不了解之处。
5. 协调工作:我与旅行社的其他员工合作,协调各种行程和安排,确保一切顺利进行。
四、实习收获通过这次实习,我获得了以下收获:1. 提高沟通能力:与不同城市和国家的游客接触,增强了我的沟通能力和语言表达能力。
2. 拓宽知识面:通过深入学习和研究当地的景点和文化,我拓宽了自己的知识面,加深了对历史和文化的理解。
3. 锻炼组织能力:在行程安排和导游讲解的过程中,我学会了合理安排时间和资源,提高了自己的组织能力。
4. 解决问题能力:面对游客的各种问题和疑问,我学会了积极主动地解决问题,提高了自己的解决问题能力。
五、实习总结通过这次导游暑假实习,我对导游工作有了更深入的了解,也明确了自己的职业发展方向。
我将继续学习和提升自己的导游技巧,为更多的游客提供优质的旅游服务。
导游暑假实习报告精选4篇(二)导游暑假实习报告一、实习背景和目的暑假期间,我有幸获得了一份导游的实习机会,在这个机会下,我能够真正体验导游的工作,了解到导游的工作内容以及所需的技能和知识。
通过实习,我希望能够更好地了解旅游行业,提升自己的交流能力和解决问题的能力,为将来的发展打下坚实的基础。
二、实习工作内容在实习期间,我主要参与了旅行社组织的一些旅游活动,并在导游的指导下进行了相关工作。
导游实习报告怎么写5篇
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导游实习报告怎么写5篇导游实习报告怎么写篇1随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在导游专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习导游专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为导游专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务经过了大学四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。
本次实习的目的及任务要求:1.1实习目的①为了将自己所学导游专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。
通过导游的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力②通过导游专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。
导游实习报告(15篇)
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导游实习报告(15篇)导游实习报告 1实习时间:20__年12月—20__年5月实习目标:掌握导游业务,培养我们的协调能力与组织能力,能够真正的做到实践与理论相结合。
实习结果:通过在旅行社实习的几个月中,让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西,提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。
在实际的操作过程中,能够独立的去完成工作。
时间不等人,的确!一眨眼就要毕业了,在龙佑实习了半年,收获很多。
在实习期间,我不仅学会了怎么带团,而且学会了怎样接人待物,使我拓宽了视野,增长了见识,为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况实习单位:龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。
景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假,休闲疗养,运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。
景区自2006年9月26日开业以来,每天慕名而来的游客络绎不绝。
先后承办了20__年湖北省导游大赛等多次大型活动。
同时拥有一支高素质的专业导游队伍。
目前,中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿,进一步扩大接待规模,提高服务设施档。
二、实习内容(一)旅游实习接待内容前台接待是客人对公司的第一印象,所以也非常重要。
怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上,这样客人才会更信任我们,对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。
最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。
其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发,认真耐心的解答客人所提出的问题。
尽可能的满足他们的需求。
(二)跟团学习导游技能由于我没有导游证,所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。
但是公司还是给了我很多机会,让我出去跟团。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事。
但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事。
导游的实习报告范文5篇
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导游的实习报告范文5篇导游的实习报告篇1为了了解导游服务过程,掌握导游业务。
跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。
学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。
让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。
我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。
毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。
要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。
游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。
还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。
还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。
要和游客保持好关系不能冷面相对。
这是一个合格的导游必须做到的。
好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。
刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。
导游社会实践报告范文3篇
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导游社会实践报告范文3篇导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美, 解决旅途中可能出现的突发事件, 并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
本文是笔者为大家整理的导游社会实践报告范文, 仅供参考。
导游社会实践报告范文篇一:以前总是向往做一名导游, 觉得能游山玩水是一件很好的差事, 当我做了导游以后, 才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长, 但每次上团都能和不同阶层的游客交流, 每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流, 如果你的沟通技巧不强的话, 交流则无从下手。
一个好的导游, 要有很强的沟通能力, 成熟的个人亲和力。
讲解生动引人, 对自己的旅游线路, 沿途风情民俗十分熟悉, 还要和景区景点, 酒店餐厅, 甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作, 态度决定行动, 拥有强烈的责任心, 才会在实际工作中投入满腔的工作热情, 为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游, 尤其一名外语导游, 在带团过程中不仅仅是一名讲解员, 还是一个”大保姆”。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心, 对于客人, 面对的是一个无从下手陌生的环境, 因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识, 就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确, 讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一, 尤其是外语导游, 语言正确清晰才能向游客传播中华文明, 让客人了解自己的观点, 同时充分了解客人的需求, 及时提供服务, 另外, 生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花, 会使沉睡的古迹死而复活, 优雅的工艺品栩栩如生, 从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中, 团队随时可能出现不可预料的问题, 导游具有相应的知识, 就可在第一时间将损失减少至最低, 为游客为公司争取到最大的利益。
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导游暑假实习报告导游暑假实习报告一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?如果我们能够写好实习报告,可以收获更多。
那么如何把实习报告做到重点突出呢?下面是WTT帮大家整理的导游暑假实习报告,希望能够帮助到大家。
导游暑假实习报告1一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。
谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……刚开始进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然决定去参加实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。
但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。
但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好……但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。
慢慢的成长起来……这样有半个多月吧,导游词都熟练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦…… 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。
而这种锻炼方式就是跟团……跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。
开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。
其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。
可是既然我选择了,就会努力的做到最好。
在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。
跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路线进行讲解,时间上的安排……在与全陪接触时应该说什么不应该说什么……真的学到了许多……但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华……可以说跟团只是一个小小的开始…… 接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会再有人帮忙啦,什么事都需要自己去解决,什么事都要亲力亲为。
我的第一团印象非常的深刻,那是一个十二人的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就特别的敏感,每次听说是医生和护士,心里难免咯噔一下……这就是所谓的后遗症吧。
虽然是十二个人,但是他们的车是"房车"(就是那种卧铺车)场面相当壮观。
由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的安排,而且还有点紧张,在说的时候出了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来说好困难啊,因为外地司机不认路,一稍不留神就可能走过……印象非常深,回想起来觉着自己好失败啊……但是还是顺利的带了下来……回家后,总结了这次失败的原因就开始带第二个团了。
第二个团是教师团,以往的导游最害怕带教师团,可是这一暑假我搜都觉着教师团很好带,只要真心对他们,尊敬他们,他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带,因为是a、b、c车,只要第一个车安排,我们后边的听令就可以啦。
一路走下来,带的相当顺利……很开心认识了他们,而且和带他们的'全陪成了好朋友,从中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时帮你说话。
紧接着就是第三个,第四个……第十四个……在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。
大家都应该听说过一句话评价导游:起的比鸡早,吃的比猪差。
也许大家都不信,因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。
导游暑假实习报告2XX年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(XX年年8月1日——XX年年8月15日)。
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。
培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。
身为导游应具备以下基本的职业素质:1.服务第一的原则导游工作是一项服务工作。
要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。
然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。
这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化三、社会舆论导向较为单极化由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。
其实,事实恰恰相反。
旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。
正是因为缺乏这种认识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
导游暑假实习报告3转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结导游岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在导游岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合导游岗位工作的实际情况,认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在导游岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
根据导游岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成导游岗位工作的任务。
两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到导游岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。
但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。