电大《实用管理基础》期末试卷06072
7月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案
E.由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。 .管理（八）
.领导(E)
.目标管理（C）
.企业文化（B）
.战略管理（D）
五、简答题
.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？
答：一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目 的、资源、业务和组织。
A.法定权力 B.奖惩权力 C.组织权力 D.自身影响力 .沟通的深层次目的是(B)。 A.展小才能和影响力 .激励或影响人的行为 C.将工作布置下去 D.将信息传递给别人 .管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。 A.现场控制 B前馈控制 C.反馈控制 D.局部控制
B.宏观预测 C.微观预测 D.定性?页测 .在管理学中，组织的静态方面含义就是(D)。 A.人事关系 B.组织目标 C.责权利关系 D.组织结构 .根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（八）原则。 A.量才使用 B.因事择人 C.任人唯贤 D.因人设职 .领导者以自身的专业知识、个性特征等影响成改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。
业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。
组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证 战略
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分。
共20分)1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A．计划 B．决策C．组织 D．协调2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。
．A．策略 B．程序C．规划 D．规则4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策C．战略决策 D．非程序化决策5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是( )。
A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。
A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C．不确定性 D．柔性8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者。
电大8《实用管理基础》试卷
试卷代号：2720中央广播电视大学2007—2008学年度第一学期“开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试卷2008年1月一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分，共20分)1．下列各项中，( )属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A. 最有效和合理的 B．最符合需要的C. 最经济和合理的 D．最先进科学的3．年度计划—般属于( )计划。
A，长期 B．中期C. 短期 D．生产4，一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程巾，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( )。
A．适当利润 B．满意利润C. 最大利润 D．理想利润5．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的( )。
A．层次性 B．多重性C．变动性 D．重合性.6．如果要刘．事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用( )的方法。
A．市场预测 B．经济形势预测C. 定性预测 D．定量预测7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为Go元，产品单位售价为120 元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。
A．2 B．12C. 20 D．308．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标C. 职工的分工合作关系D. 一项管理职能9．考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。
A. 上级部门 B．关系部门C．下属部门 D. 主要领导lo．以下列举了现场控制必备的条件，除了( )项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分二、判断并改错(下列各题有对有错，对的打√；错的打X，并改正。
电大实用管理基础试卷资料
试卷代号: 2720中央广播电视大学—第一学期”开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试题一, 单项选择1．孟子曰: ”凡事预则立, 不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A. 计划 B．决策C．组织 D. 协调2．理想的行政组织体系理论, 是由马克斯·韦伯提出来的。
其中”理想的”是指现代社会( )组织形式。
A. 最有效和合理的 B．最符合需要的C. 最经济和合理的D. 最先进科学的3．小王买彩票中了500万元大奖, 于是打算自己创业当老板。
她首先要做的工作是( )A．制定生产计划 B．估量机会C. 确定目标 D．进行可行性分析4．公司政策规定工作人员享有假期, 为实施这项政策公司编制了度假时间表, 制订了假期工资率、支付办法, 以及申请度假的详细说明, 这属于( )。
A．策略 B．程序C．规划 D．规则5．管理学家彼得·德鲁克认为, 单纯强调利润会使经理入迷失方向以至于危及企业的生存．她提出, 企业目标唯一有效的定义就是( )。
A．管理创新 B. 信誉至上C. 质量优良 D．创造顾客6．某企业在下年度有甲。
乙、丙三种产品方案可供选择, 每种方案都面临畅销、较好, 一般和滞销四种状态, 每种状态的概率和损益值如下表所示:那么, 用决策树法选出的最优方案是( )．A．甲 B. 乙C．丙 D．甲和乙7．上半年, 许多医院为了应对突如其来的非典疫情, 临时增开了发热门诊部, 以协调医院各方面的工作．这种协调方式属于( )。
A. 制度协调方式 B．组织协调方式C．结构协调方式 D．人际关系协调方式8．20世纪20年代, 有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司, 这是一种分权式结构, 即( )组织结构。
A．M型 B．H型C. U型 D．职能制9．当组织的外部环境变化不大时, 企业组织结构能够体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C. 不确定性 D．柔性10．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
「最新」国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案
「最新」国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案[最新]国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案汇编说明：资料整理于2021年7月12日，涵盖2009年1月至2021年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。
2021年7月试题及答案一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分)1.对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.制定作业计划的依据是(D)。
A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(C)。
A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良5.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任6.(C)也叫思维共振法，畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
A.决策树B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是(D)。
A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。
A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.临时提升9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。
A.法定权利B.奖惩权利C.组织权利D.自身影响力10.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
电大《管理学基础》期末考试题库及答案
电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。
答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。
答案：BA．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：CA．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
答案：AA．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
答案：CA．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
答案：CA．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
答案：A A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
答案：AA．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作9．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
答案：CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
答案：BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
答案：AA．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
电大实用管理基础期末试卷及答案2020年7月_2007
Ｄ．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
１８．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（
）。
Ａ．较高素质的管理者
Ｂ．下属人员的积极参与和配合
Ｃ．很强的预测能力
Ｄ．适当的授权
１９．零基预算的程序包括（
）。
Ａ．建立预算目标体系
Ｂ．逐项审查预算
Ｃ．编制预算
Ｄ．排定各项目、各部门的优先顺序
金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。
Ａ．主体
Ｂ．客体
Ｃ．媒体
Ｄ．系统
１０．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
Ａ．战略性决策
Ｂ．战术性决策
Ｃ．业务性决策
Ｄ．程序化决策
得分评卷人
二、多项选择题（下列选项中有２一４个是准确的，请将这些选项的序
号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题２分，共２０分）
的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科
长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改
进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名课长就是
索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的 工作来到这种地方！＇ ＇
次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地
给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己
较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 问题：
（ｌ）您认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗？（５分）这种现象对组织有什 么样的不利影响？（１０分）
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案(试卷号：2064)
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）考试说明：本人汇总了历年来该科的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
内容包含：单项选择题、多项选择题、判断正误题、简答题、案例分析题。
做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案，敬请查看。
一、单项选择题1．对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的()特征。
A．效率性B．灵活性C．主导性D．目的性3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用()。
A．参与制目标设定法B．专家目标设定法C．员工目标设定法D．过程性目标设定法4．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是()的发展战略。
A.一元化B．关联多元化C．无关联多元化D．复合多元化5．管理者进行决策的第一个步骤是()。
A．拟定备选方案B．确定决策原则C．确定决策目标D．识别问题6．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。
A．25台B．100台C．125台D．12.5台7．赫茨伯格提出的双因素理论认为，()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素B．保健因素C．成就因素D．效价因素8．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，()又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A．1-9型B．9-9型C．1-1型D．5-5型9．沟通的深层次目的是()。
电大《实用管理基础》期末试卷06072
试卷代号：2720中央广播电视大学学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试题一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分，共20分)1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了管理的( )。
A. 实践性B. 科学性C. 自然属性D．社会属性2．关于管理的描述，下列说法错误的是：( )。
A．管理可以是一种有意识、有组织的群体活动B．管理可以协调组织内务方面的关系C. 管理可以提高组织的效率D. 管理可以为社会提供产品或服务3．关于计划工作，下列各种说法错误的是：( )。
A. 计划工作是高层管理者的任务B．计划工作要讲究效率C. 计划工作是普遍存在的D. 计划工作居管理首要地位4．目标管理是美国著名管理学家德鲁克提出的计划管理方法，既先进合理又有一定的局限性。
比较而言，目标管理更适合于：( )。
A．经营环境复杂多变的组织B．外部环境的影响力较弱且技术相对稳定的组织C. 高科技、风险型企业D．特大型跨国公司5．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为( )。
A．甲B．乙C．丙D．甲和乙6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( )。
A．相互调整方式B．结构协调方式C. 制度协调方式D．人际关系协调方式7．当企业外部环境变化较大，企业内部各部门之间的划分可以粗一些，采用灵活手段加强部门之间的配合，权力分配可以体现( )的特点。
A．均权B．分权C. 集权D．授权8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔，录用各类人员。
这就是人员配备的( )原则。
A. 因事择人B．因人择事C．量才使用 D. 经济效益9．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，( )又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
实用管理基础历年试题
《实用管理基础》历年试题试卷代号:2720中央广播电视大学2005-2006学年度第二学期“开放专科”(开)实用管理基础试题一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母填入括号中。
每小题 2分，共 20分)1.教材对管理的性质进行了阐述，下列( )的说法不准确。
A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是( )。
A.计划B.组织C.领导D.控制3.以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点的是( )。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.科学管理方法的应用，可以提高效率C.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D.企业中存在着非正式组织4.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是( )。
A.计划是一种无意识形态B.计划工作居首要地位C.计划工作的普遍存在D.计划工作要讲究效率5.在目标设立过程中，以下哪种做法是不对的?( )。
A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.目标期限应以长期目标为主D.期限适中6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( )。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策7.某企业生产某种产品，固定成本为 15万元，单位可变成本为 1000元，每台售价 2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台B. 100台C. 125台D. 12. 5台8.企业组织结构的本质是( )。
A.职工的权责利关系B.实现企业目标C.职工的分工合作关系 D一项管理职能9.当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现( )的特点。
A.集权B分权C.均权D授权10.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。
A.即席发言B.无领导小组讨论C.结构式面谈D.非结构式面谈答案：1. B 2. D 3. B 4. A 5. C 6. A 7. C 8. C 9. A 10. D二、判断并改错(下列各题有对有错，对的打丫;错的打X并改正。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的査找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。
《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（）0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
2023年7月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案
2023年7月国开电大专科《管理学基础》期末考试一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。
请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1.“凡事预则立,不预则废”，指的是(D)的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划2.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能3.制定作业计划的依据是(D)。
A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.关于战略远景的描述,下列选项中，(C)是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的(A)原则。
A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构6.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门7..W伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素8.激励因素C.成就因素D.效价因素8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。
A情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示9.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。
A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性10.人员控制系统的控制对象是(B)。
A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。
请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。
多选、漏选、错选均不得分)11.从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(BCD)。
A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人12.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，主要包括：(ABCD)。
2025-2026国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）
2025-2026国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）2025-2026国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．下列各选项中，()属于管理的对象A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中韵人2．古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是()。
A．经济人 B．复杂人 C．社会人 D．单纯人 3．每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的()特征。
A．超前性 B．普遍性 C．创造性 D．灵活性 4．目标建立过程中，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在()以内。
A．2个 B．5个 C．10个 D．15个 5．就组织的发展战略形式而言＇可口可乐公司采用的是()。
A．一体化发展战略B．多元化发展战略C．稳定型发展战略D．密集型发展战略 6．在管理学中，组织的静态方面含义就是()。
A．人事关系 B．组织目标 C．组织结构 D．责权利关系 7．考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。
A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．主管部门 8．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是()。
A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法 9．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的()特征。
A．双向性 B．单项性 C．强制性 D．独特性 10.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的()要求。
A．目的性 B．多元性 C．可检验性 D．协调一致性二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中．多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案(试卷号：2064)
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）考试说明：本人汇总了历年来该科的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
内容包含：单项选择题、多项选择题、判断正误题、简答题、案例分析题。
做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案，敬请查看。
一、单项选择题1．对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的()特征。
A．效率性B．灵活性C．主导性D．目的性3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用()。
A．参与制目标设定法B．专家目标设定法C．员工目标设定法D．过程性目标设定法4．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是()的发展战略。
A.一元化B．关联多元化C．无关联多元化D．复合多元化5．管理者进行决策的第一个步骤是()。
A．拟定备选方案B．确定决策原则C．确定决策目标D．识别问题6．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。
A．25台B．100台C．125台D．12.5台7．赫茨伯格提出的双因素理论认为，()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素B．保健因素C．成就因素D．效价因素8．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，()又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A．1-9型B．9-9型C．1-1型D．5-5型9．沟通的深层次目的是()。
《实用管理基础》2024期末试题及答案
《实用管理基础》2024期末试题及答案
一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母。
填入括号中。
每小题2分，共20分)
1．教材对管理的性质进行了阐述，下列( )的说法不正确。
A．管理具有二重性．B．管理具有科学性
C．管理具有艺术性D．管理具有时效性
2．泰罗认为科学管理的中心问题是( )。
A．科学技术 B．加强人的管理
C．提高劳动效率 D．增强责任感
3．狭义的计划工作指的是( )。
A．计划准备 B．制定计划I
C．执行计划． D．检查计划
4．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是( )。
A．技术创新 B．信誉至上C．创造顾客 D．质量优良
5．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源的再分配 B．利益的再分配
C．劳动力的合理利用 D．资源配置的优化
6．企业目标可以分为多种类型。
其中，( )是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。
A．主要目标 B．并行目标C．次要目标 D．社会目标
7．在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。
此时，( )。
A．没有或很少冲突 B．冲突水平适当C．冲突太激烈 D．冲突非常多
8．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
试卷代号：2720中央广播电视大学学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试题一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分，共20分)1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了管理的( )。
A. 实践性B. 科学性C. 自然属性D．社会属性2．关于管理的描述，下列说法错误的是：( )。
A．管理可以是一种有意识、有组织的群体活动B．管理可以协调组织内务方面的关系C. 管理可以提高组织的效率D. 管理可以为社会提供产品或服务3．关于计划工作，下列各种说法错误的是：( )。
A. 计划工作是高层管理者的任务B．计划工作要讲究效率C. 计划工作是普遍存在的D. 计划工作居管理首要地位4．目标管理是美国著名管理学家德鲁克提出的计划管理方法，既先进合理又有一定的局限性。
比较而言，目标管理更适合于：( )。
A．经营环境复杂多变的组织B．外部环境的影响力较弱且技术相对稳定的组织C. 高科技、风险型企业D．特大型跨国公司5．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为( )。
A．甲B．乙C．丙D．甲和乙6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( )。
A．相互调整方式B．结构协调方式C. 制度协调方式D．人际关系协调方式7．当企业外部环境变化较大，企业内部各部门之间的划分可以粗一些，采用灵活手段加强部门之间的配合，权力分配可以体现( )的特点。
A．均权B．分权C. 集权D．授权8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔，录用各类人员。
这就是人员配备的( )原则。
A. 因事择人B．因人择事C．量才使用 D. 经济效益9．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，( )又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
A．1一1型B．9—1型C．1—9型 D. 5—5型10．以下列举了现场控制必备的条件，除了( )项。
A．较高素质的管理人员B．下属人员的积极参与C. 适当的授权D．部门的明确划分二、判断并改错(下列各题有对有错，对的打√；错的打×，并写出正确答案。
每小题3分，共30分)1．彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。
( )2．企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。
( )3．目标管理要求职工参与目标设定，所以管理者只要掌握全局，不一定对分目标了如指掌。
( )4．横向协调设计是组织结构设计的内容之一，它主要包括制度协调方式设计。
结构协调方式设计和人际关系协调方式设计。
三者之间的关系是，制度性与结构性协调方式是协凋的主体方法，人际关系协调方式是它们的重要补充。
( )5．企业内部因素，比如行业特点以及资源拥有情况的不同，决定了企业组织结构的特点。
( )6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
( )7．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。
这样才能冷静的处理好意外或突发事件。
( )8．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
( )9．预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点，( )10．今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。
( )三、案例分析(结合问题分析案例，要求每个案例字数不少于300。
共50分)案例1上海印染工业公司是我国纺织品生产和出口的重要基地，上世纪80年代初，它遇到了危机，产品滞销，市场份额下降，国际市场不景气。
为了应对危机，公司的决策层讨论并制订了从1982年起的五年规划，提出了开发仿真纯棉印花布等10个新产品、改造涤棉纬长丝提花织物等10个老产品的初步方案。
“上染”认为本公司的设想可能有局限性，为了保证产品方案的正确，决定广泛征求公司外部各类专家的意见。
“上染”根据征询内容提出了一些具体问题：“您认为在所限定的产品中，为了满足国内市场需求，应开发哪些新产品?”，“哪些老产品可能有发展前途?”，“为了适应国际市场的需要，应开发何种新产品，改造哪些老产品?”，“您是否能谈出一具体的理由?”等等。
公司向15个省市的国家机关、科研部门，高校和企业的近200名专家发了意见征询表格。
3周后，收到91封反馈的信件。
于是，他们将这91名专家作为征询对象。
第一轮反馈已经完成，即向200位专家寄送意见征询表格，回收率为45％。
公司从中归纳出意见比较集中的适合外销的新。
老产品共17种，适于内销的新，老产品共16种。
第二轮反馈：召集在沪的专家座谈，与会专家42位(包括第一轮中的专家24位)。
专家们充分地各扦己见，提出的产品品种竟达800多种，并且都出示了足够的论据。
最后，进行了无记名投票表决。
超过50％获票率的产品，外销的有11种，内销的有12种。
第三轮反馈：公司将以上信息汇总后，以第一轮反馈中的91名专家和公司内部18名专家为第三轮咨询对象，向专家们同时发出问卷：问题一，对外销的11种产品和内销的12种产品进行论证；问题二，对第二轮中所提出的800多种产品进行表决。
三周后，公司陆续收到回信。
评价结果是：对问题一，意见一致的，外销产品有9种．内销产品有10种，其中外销和内销的有8种产品相同。
这表明，公司原先设想的20种产品，只有10种与专家的意见一致。
对问题二，意见较集中的，外销产品有108种，内销产品有94种，这为公司今后发展产品开阔了视野，提供了信息。
公司在获得上述资料后，组织了专门班子，在进行了更深层次的调查后，做出了1982—1987年的五年规划。
1987年，“上染”的总产值在国内纺织品行业位居前茅；在国外市场上，“上染”的产品销往美国、英国等几十个国家和地区，企业效益大幅度提高。
问题：1．上海印染工业公司所运用的预测，决策方法是什么方法?(5分)2．这种方法的特点有哪些?(10分)3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?(10分)案例2被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。
1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。
北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。
就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。
一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。
他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这几个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。
董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想改名换姓”。
尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督，约束的规定和措施。
问题：1．结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面?(13分)2．结合案例分析管理人员应具备哪些条件?(12分)试卷代号：2720中央广播电视大学学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试题答案及评分标准(供参考)一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分，共20分)1．C 2．D 3．A 4．B 5．C6．D 7．B 8．A 9．C lO．D二、判断并改错(下列各题有对有错，对的打√；错的打X，并写出正确答案。
每小题3分，共30分)1．( X )彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”不是不要个人利益，而是要有更远大的目标，从长期利益出发，从整合全局的整体利益出发。
2．(×)企业目标是企业经营思想的具体化，它是企业群体的共同追求。
3．(×)目标管理虽然要求职工参与目标设定，同时也要求管理者做到心中有数。
他们既要了解企业的性质和宗旨，也要具有进行目标分解的能力，以帮助员工制订严肃科学的目标。
4．(√)5．( X )企业内部因素仅仅是影响其组织结构的一方面，还有企业目标、企业外部环境也对组织结构的特点产生影响。
6．( X )管理层次和管理幅度必须适当，层次过多过少，幅度过宽过窄，都不利于组织运行7．(√)8．( X )奖励和惩罚都不是一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。
9．(√)10．( X )今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突三、案例分析(结合问题分析案例，要求每个案例字数不少子300。
共50分)案例l答案要点：1．特尔菲法。
2．特尔菲法的特点：(1)匿名性。
特尔菲法采用匿名函询征求意见，克服了专家之间因名望。
权利等带来的心理影响，可以保证各成员能独立地做出自己的判断。
(2)多轮反馈。
通过多轮反馈可以使成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见进行修正。
(3)统计性。
对专家意见的分析多采用统计方法，体现了定性与定量结合的特点。
3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?成功之处：(1)预测题目的选择具体、明确，适合实际的需要，能解决实际问题；(2)专家的选择范围广、涉及面宽，具有代表性；(3)调查表问题设计的明确、有针对性；不足之处：(1)第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则，容易对第三轮及以后的反馈产生不好的影响。
(2)专家的人数较多，使分析工作繁重，容易出现失误。
案例2答案要点：1。
北欧联航的董事们具有很高的领导水平，尤其在用人方面。
(1)科学用人：知人善任。
量才使用；(2)适当控制：用人不疑与监督控制相结合；(3)用人所长，全面考察。
2．要注意全面了解，使管理人员能真正发挥长处，限制其短处，没有十全十美的人，一般说来，应具备下列条件：(1)道德素质，包括政治素质、品德修养等方面；(2)知识素质，包括广博的知识面、较精深的专业知识和管理知识；(3)能力素质，包括筹划．分析、决断，组织、协凋、表达等多方面能力；(4)身体素质。
(答案仅供参考，案例分析只要紧密结合案例和相应的管理原则，能够自圆其说，即可得分。
)。