ISO28000：2007供应链安全管理体系手册(物流货运代理公司)
运输行业手质量册
1. 1总则本手册适用于本公司为旅客、货主、车主提供的道路客货运输及车辆维修、仓储理货全过程的质量控制。
（1）本手册覆盖的质量管理体系适用于以下两种情况:（2）证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的道路客货运输及车辆维修、仓储理货。
通过体系的有效应用, 包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和适用的法律法规要求, 增强顾客满意。
1. 2应用本公司质量管理体系依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准编制, 覆盖了GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的所有条款, 没有删减的理由。
本公司质量管理体系适用于与公司道路客货运输及车辆维修、仓储理货过程有关的所有产品、过程和体系。
本公司质量管理体系覆盖的地理范围位于本手册主要论述公司各职能部门的质量管理体系关系, 简单论述或引用公司其他6个认证二级单位的质量管理体系关系及文件。
在本手册的基础上, 其他6个认证二级单位应编制其公司的质量手册及相关体系文件, 因篇幅所限, 本手册不详述其他6个认证二级单位的质量管理体系。
本公司程序文件也采用与《质量手册》相同的方法论述。
通过在GB/T19000-2000 idt ISO9000: 2000标准中的引用, 下列标准包含了构成GB/T19001-2000 idt ISO9001: 2000标准规定的内容。
若引用标准（文件）有修改时, 办公室应及时提出采用修改后标准（文件）的建议, 经批准后实施。
GB/T19000-2000 idt ISO9000: 2000质量管理体系——基础和术语。
《文件控制程序》《质量记录控制程序》《人力资源管理控制程序》《纠正措施控制程序》《预防措施控制程序》《采购控制程序》《不合格品（服务）控制程序》《内审控制程序》《顾客满意的监视和测量控制程序》《数据分析控制程序》《管理评审控制程序》《办公室工作手册》《财务部工作手册》《人事部工作手册》《企业管理部工作手册》《经营拓展部工作手册》《安全监督部工作手册》《计算机管理中心工作手册》其它相关法律法规见第十一章本质量手册的术语和定义采用GB/T19000-2000 idt ISO9000: 2000质量管理体系——基础和术语中规定的术语和定义。
项目八 供应链管理与安全管理
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任务一 供应链管理下的安全问题
• 2按破坏方式 • （1）人为的破坏。在人为的破坏因素中又可以分成两种，即： • ①敌对行为造成的破坏 ：这包括战时与和平时期。战争时期，通过 破坏敌对方的输送军事物资的供应链，以达到制胜的目的。而在和平 时期，则是指恐怖分子对供应链本身破坏，或者利用其对社会造成的 破坏。 • ②管理失误造成的破坏：这包括参与供应链的各方因管理失误，致使 供应链未能按计划实施。 • （2）技术原因造成的破坏。 • 在实施供应链的过程中，因技术故障等原因，导致供应链未能按计划 实施所造成的破坏。这往往与物流设施和设备的保养相关。 • （3）自然灾害造成的破坏。 • 因不可抗力的自然灾害因素造成供应链的阻断，由此造成对供应链正 常运行的破坏。
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任务一 供应链管理下的安全问题
• 在供应链安全管理方面，通常对供应商管理付出的精力要比对客户管 理付出的更多。同样，对本国供应商的监管也要比对国外供应商的监 管要求更高。一般来说，一些规模较大的公司对供应链安全的要求比 较高，为此他们常常向政府求助。Closs教授认为，对于一个大规模 企业的供应链安全管理工作来说，依赖政府不能算作一个很好的解决 实际问题的方法。他认为，解决实际问题需要灵活的指导方针而非政 治的荫蔽。换言之，Closs教授建议公司在创业初期就要舍得投资以 保障供应链的安全，这对于保护产品品牌是绝对是值得的。 • Audiovox公司副总裁Patrick Moffett认为在公司供应链安全管理方 面投资是很有必要的，他甚至公然宣称：“为了保证我们的进出口贸 易工作能够有条不紊的进行，我们愿意付出一切代价！”并且， Moffett毫不怀疑，在供应链安全管理上的投资将会使公司大大的受 益。一些公司可能刚开始会发现投资回报率不明显，就简单地认为在 这上面投资很不值。但是，若用长远的眼光来看的话，就不会轻率地 得出这样的结论了。
ISO28000供应链管理培训
供应链管理一、基本知识1、促进企业的管理水平2、降低成本3、获得顾客及相关方信任4、提升产品或服务的质量或满意程度5、减少或降低风险企业内部企业外部多环节链式结构供应链管理网状结构供应链管理以顾客为中心强调企业核心竞争力相互协作双赢的理念优化业务及信息流程任何个人或独立的责任部门都不能承担多于以上一项的责任，只有当物料或服务不能集中接收时，申购和收货可以由一个人或责任部门完成。
明确申购需求及时优质的供货选择供应商/采购确定收货处理发票/付款财务部投入期成长期成熟期衰退期1 标准订单2 一揽子订单3 VMI4 网上采购5 跨国采购6 订货点采购模式7 JIT采购管理8 MRP方法9 电子采购模式10 电子商务采购管理步骤流程第一步认证（在与其作业务之前）1,供应商调查2,商务评审3,实地考察4,提出品质改善计划第二步认证（可以开始大量生产）5,首批样品评审6,批量评审7,建立供应商考核指标8,首三月评估第三步认证（全面认证）9,定期的供应商表现评审对于供应商认证，我们制定了严格的程序，使业务交流能以规范一致方式进行！供应商的资质（硬件）供应商的管理能力全体员工能力成本结构全面质量绩效，体系和理念工艺和技术能力，包括供应商的设计能力符合环境规章竞争性评估招标价格比较成本分析付款折扣数量折扣地理折扣季节折扣。
价值分析VA 价值工程VE谈判目标成本法早期供应商参与ESI杠杆采购联合采购\集中采购价格与成本分析为便利采购而设计DFP标准化。
供应链安威胁的识别、风险评价及控制措施策划
供应链安全威胁的识别、风险评价和控制措施策划初探摘要：提出供应链安全威胁的识别和风险评价的流程、范围和方法，根据所确定风险等级，策划供应链安全风险的控制措施，控制和减轻供应链安全风险的后果。
关键词：供应链安全威胁识别评价控制措施策划组织需要对其运作的供应链安全从物流、信息流、资金流及商业流通等环节进行识别和评价，并确定是否已经采取了最基本的安全措施、是否遵守了法律法规和其它要求及潜在的风险。
本文根据《供应链安全管理体系规范》（ISO28000:2007 ，IDT），参考《供应链安全风险识别及评价指导》(ISO/PAS28000)及《供应链风险管理指南》(GB/T24420-2009)等标准中风险的识别、评价方法，提出供应链安全风险识别、评价方法，为组织建立一套供应链安全管理体系提供风险识别及评价的思路，供建立供应链安全管理体系的组织和人员参考。
一、供应链及供应链安全的定义供应链：生产及流通过程中，涉及讲产品提供到最终用户所形成的网络结构。
可包括供应商、制造商、物流、内部配送中心、分销商、批发商以及联系最终用户的其他实体。
供应链安全：阻止了有意、未经授权而对供应链直接或间接造成损害和破坏行为的状态。
二、供应链安全威胁的识别与风险评价流程（一）供应链关系：供应商←→生产商←→分销商←→零售商←→终端用户物流、信息流、资金流、商流（二）识别与评价流程确定供应链安全威胁和风险识别、评价范围—→成立识别、评价工作组—→确定业务活动范围—→识别安全威胁—→分析和评价风险—→确定风险等级—→编制威胁和风险清单，确定优先控制秩序—→策划控制措施。
三、供应链安全威胁的识别（一）供应链安全威胁的识别范围：应包括组织供应链安全相关的所有过程，识别与各项活动有关的所有安全威胁，考虑显在的风险和潜在的风险；供应链安全相关的活动可包括（但不限于）：办公和工作场所、设施维修现场、人员和工作资质、资金管理、信息管理、商务活动等。
ISO28000：2007供应链管理体系手册
供应链安全管理手册
ISO28000供应链安全
编号
版本A-1
编制
批准
发布日期2018年02月28日
物流供应链安全管理手册
目录
公司简介 (3)
公司供应链安全管理组织架构图 (4)
1.1 前言 (5)
1.2 手册管理 (6)
1.3 目的范围 (7)
1.4 手册发布令 (8)
1.5 管理者代表 (9)
1.6 供应链安全管理方针 (10)
2 引用标准 (11)
3 术语和定义 (12)
4 供应链安全管理体系的控制 (15)
4.1 总要求 (15)
4.2供应链安全管理方针制定 (16)
4.3 供应链安全管理目标、指标 (16)
4.4 供应链安全管理方案 (17)
4.5 供应链安全管理手册 (18)
4.6供应链安全组织机构、职责与权限 (18)
4.7 供应链风险识别与评价 (19)
4.8 法律法规及其他要求 (24)
4.9 能力意识和培训 (24)
4.10 沟通 (25)
4.11文件和数据控制 (25)
4.12供应链安全的风险和威胁的控制 (29)
4.13应急响应和恢复计划 (40)
4.14 运行绩效的监测和测量控制 (43)
4.15 供应链安全管理体系评价的控制 (45)
4.16 与供应链安全相关的失效、事件、不符合及纠正和预防措施的控制 (47)
4.17 记录控制 (50)
4.18 内部审核 (52)
4.19 管理评审及持续改进 (55)
附录一：供应链安全部门职能分配表 (59)
附录二：公司2018年度供应链安全目标 (60)。
供应链安全管理体系管理手册
标准条款
页码
公司概况
4
1.1 前言
5
1.2 手册管理
5
1.3 目的范围
6
1.4 发布令
7
1.5 管理者代表任命书
8
1.6 供应链安全管理方针
9
2 引用标准
10
3 术语和定义
3
10-11
4.1 总要求
4.1
12
4.2 供应链安全管理方针制定
4.2
12-13
4.3 供应链安全管理目标、指标
4.3
批准人：熊励辉
日期：2020-08-08
供应链安全管理方针
预防为主、技术领先
持续改进、保证安全
运用ISO28000:2007标准体系，以预防性的思路和措施，控制公司在企业管理咨询所涉及的供应链安全管理活动的等供应链正常过程中存在的风险负面因素，更进一步提高公司在安保方面运行的可靠性，进一步降低供应链上的经营成本，使得公司的业务流程更为顺畅、按时和完好，传递的信息更加及时、准确和保密，人员更加到位、正确和无误的目的。
1.3 目的、范围
1.3.1 目的
本《手册》在于公司建立供应链过程中风险识别、风险防范、增强抵御风险能力，并建立持续改进机制，完成公司的年度、中期和长期的经营目标和经营战略，提高公司的商业能力和信誉度。
1.3.2 适用范围
本《手册》适用于公司的整个商业活动过程的风险管理，策划、实施、检查及改进，覆盖了公司所应企业管理咨询所涉及的供应链安全管理活动经营活动的全部要求，也包括过程中的资金和信息等管理，适用于公司供应链管理的整个活动。
本《手册》由管理者代表负责组织实施，行政部负责管理和解释。
1.2手册管理
本《手册》的发放：《手册》分为“受控”和“非受控”两种版本状态。受控版本在封面上加盖“受控”章，因需要提供给外部的为非受控版本，均按《文件控制程序》的规定执行。《手册》使用期间如有修改建议，应及时反馈到行政部，确定进行适当修改。在内审、管理评审时，对《手册》的适应性、有效性进行评审，必要时对《手册》予以修改。
sc认证体系 国际标准
sc认证体系国际标准
SC认证体系是指供应链管理的一种认证体系，用于评估和认证组织供应链管理的能力和符合性。
国际标准指的是SC认证体系的标准化和国际化。
SC认证体系国际标准主要有以下几个：
1. ISO 28000：这是一项供应链安全管理的国际标准，用于评估和认证组织的供应链安全管理体系是否符合要求。
ISO 28000提供了一系列供应链安全管理方面的要求和指南。
2. ISO 28001：这是一项运输和物流环节供应链安全的国际标准，用于评估和认证组织在运输和物流环节上的供应链安全管理体系。
ISO 28001提供了一系列针对运输和物流环节的供应链安全管理要求和指导。
3. ISO 28004：这是一项供应链安全管理的指导标准，用于帮助组织建立、实施和维护供应链安全管理体系。
ISO 28004提供了实施供应链安全管理的指导原则和方法。
以上是供应链管理中一些主要的国际标准，组织可以依据这些标准来进行SC认证，以确保其供应链管理的能力和符合性。
2007版ISO28004供应链安全管理体系ISO28000的实施指南(中文版)0906
3.11持续改进
不断对供应链安全管理体系进行强化的过程，目的是根据组织的安金方针，实现对整体安全绩
3.1风险供应链安全威胁发生的可能性和后果的组合。
3.2安全清理验证那些能接触到供应链安全敏感材料的人的可信性的过程。
3. 9.1下游
发生在货物到达组织的直接作业控制之后，供应链中涉及的行为、过程和货物移动，包括但不仅限于保险、金融、数据管理、包装、存储和货物转移。
392上游
发生在货物到达组织的直接作业控制之前，供应链中涉及的行为、过程和货物移动，包括但不仅限于保险、金融、数据管理、包装、存储和货物转移。
3.10最高管理者在最高层上指挥、控制组织的一个人或一组人。
它解释了ISO28（） 0 （）隐含原则，为IS028000的每条要求描述了意向、艇型输入、过程和典型输出。这有助于理解和实施15028000 =
木标准在IS028000具体条款中不再产生附加条款，也不规定实施IS028000的强制方法。
IS028000
1范围
本标准详细说明了供应链安全管理体系的要求，包括那些确保供应链安全的关键因素。这些因素包括但不仅限于运输方式和目的地之间的金融、制造、信息管理、包装设施、储存和配送等内容。安全管理与商业管理的许多方面都有联系。应全面考虑对供应链安金管理有影响的其他因素，包括伴随着供应链的商品运输方面。
3.3威胁
对相关方、设施、运行、供应链、社会、经济或业务的持续性和完整性有可能故意的行为或潜在破坏的活动。
4安全管理体系要素
图1一安全管理模式
4.1总要求
a）IS028000要求
组织应根据本规范建立、实施、保持和持续改进安全管理体系，识别安全威胁，控制风险，减轻风险的后果，并形成文件。
2007版ISO28001实现供应链安全的最佳实践评估和计划(中文)0906
供应链安全管理体系—实现供应链安全的最佳实践,评估和计划—要求和指南Security management system for the supply chain --Best practices for implementing supply chain security,Assessments and plans--Requirements and guidance目次目次 (1)前言 (3)引言 (4)1 范围 (6)2 规范性引用文件 (6)3 术语和定义 (6)4 应用领域 (8)4.1应用说明 (8)4.2商业合伙人 (9)4.3国际上接受的认证或批准 (9)4.4免除安全申报要求的商业合伙人 (9)4.5商业合伙人的安全考察 (9)5 供应链安全过程 (9)5.1总论 (9)5.2安全评价范围的识别 (9)5.3安全评价的实施 (9)5.4供应链安全计划的制定 (10)5.5供应链安全计划的执行 (10)5.6供应链安全过程的文件化和监视 (10)5.7发生安全事故后需要采取的行动 (10)5.8安全资料的保护 (11)附录A（资料性附件）供应链安全过程 (12)A.1总论.................................................................................................................................................................A.2安全评价范围的识别.....................................................................................................................................A.3安全评价的实施.............................................................................................................................................A.4安全计划的制定.............................................................................................................................................A.5安全计划的执行.............................................................................................................................................A.6安全过程的文件化和监视 .............................................................................................................................A.7持续改进......................................................................................................................................................... 附录 B (资料性附录) 用于安全风险评价和制定防范措施的方法 (18)B.1总论 .................................................................................................................................................................B.2第一步---安全威胁的描述 .............................................................................................................................B.3第二步---评价结果的分类 .............................................................................................................................B.4第三步---安全事件可能性的分类 .................................................................................................................B.5第四步---安全事件评分 .................................................................................................................................B.6第五步---防范措施的制定 .............................................................................................................................B.7第六步---防范措施的执行 .............................................................................................................................B.8第七步---防范措施的评估 .............................................................................................................................B.9第八步---过程的循环 .....................................................................................................................................B.10过程的持续 ................................................................................................................................................... 附录 C （资料性附录）获得建议和认证的指南.. (23)C.1总论 .................................................................................................................................................................C.2由ISO28000审核员证实符合性...................................................................................................................C.3由第三方认证机构进行ISO28001认证....................................................................................................... 参考文献.. (24)前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。
iso28000供应链安全管理体系认证证书
iso28000供应链安全管理体系认证证书ISO 28000供应链安全管理体系认证证书是指由国际标准化组织（ISO）颁发的供应链安全管理体系认证证书。
该证书旨在帮助组织建立和维护一个安全、可靠的供应链管理体系，以确保物流运输过程中的安全性和可靠性。
ISO 28000标准涵盖了供应链管理的各个方面，包括风险评估、安全控制、监测和改进等内容，是全球范围内供应链安全管理的认可标准。
那么，ISO 28000供应链安全管理体系认证证书对企业到底意味着什么呢？接下来，我们将从多个角度深入探讨这个问题。
1. 供应链安全管理的重要性供应链安全管理是现代物流运输活动中至关重要的一环。
随着全球化进程的加速和企业之间交往的增加，供应链安全问题变得日益突出。
恐怖主义、偷盗、走私等非法活动对供应链安全构成了严重威胁，一旦发生事故，不仅会造成巨大的经济损失，更会对社会稳定和公共安全造成严重影响。
建立和实施供应链安全管理体系成为了企业不可或缺的责任和义务。
2. ISO 28000标准的内容和要求ISO 28000标准是国际上广为认可的供应链安全管理标准，它要求组织建立完善的风险管理体系，包括对各环节的风险进行评估、制定相应的安全控制措施，并对这些措施进行定期监测和评估，以确保供应链的安全性和可靠性。
ISO 28000标准还要求组织与政府、执法部门和其他相关利益攸关方进行合作，共同应对供应链安全挑战，形成多方参与、协同作战的局面。
3. ISO 28000认证对企业的益处获得ISO 28000供应链安全管理体系认证证书对企业来说具有多重益处。
这意味着企业的供应链管理达到了国际标准要求，具有较高的安全性和可靠性，能够提升企业在国际市场上的竞争力和声誉。
ISO 28000认证可以帮助企业建立完善的风险管理和安全控制机制，有效预防和减少风险事件的发生，降低损失。
ISO 28000认证还可以帮助企业提高管理效率、降低成本、优化资源配置，提升企业整体运营绩效。
ISO28000供应链安全管理体系认证简单介绍
ISO28000供应链安全管理体系认证介绍ISO28000供应链安全管理体系的定义：ISO28000是应运输和物流行业对共同安全管理标准的需求而发展并提出的，其最终目标是改进供应链的全面安全。
作为新的管理体系规范，它首次为操作或依赖供应链中某一环节的组织提供了框架。
它能帮助行业各部门审核安全风险并实施控制和减轻风险的安排来管理供应链潜在的安全威胁和影响。
它的管理方式与其他本业务原则如质量、安全和客户满意度的管理方式相同。
ISO28000:2007与ISO9001:2015（质量体系）及ISO14001:2015（环境体系）是兼容的，其设计是为了帮助在一个组织内把质量体系、环境体系和供应链安全管理体系整合起来。
该规范是以策划－实施－检查－行动（改进）为础的管理体系，模仿了公认的ISO14001的标准。
这意味着已经熟悉于风险的方法的组织在分析供应链安全风险和威胁时可以运用相似的方法。
它与政府和国际海关机构的安全提案兼容并补充其不足，这些提案包括：世界海关组织为供应链安全化和简易化设定的标准框架、<span>欧共体加强供应链安全的规定－经授权的经济经营者（AEO）以及美国海关和边界保护提案－针对恐怖主义的海关贸易伙伴关系。
它与政府和国际海关机构的安全提案兼容并补充其不足，这些提案包括：世界海关组织为供应链安全化和简易化设定的标准框架、欧共体加强供应链安全的规定－经授权的经济经营者（AEO）以及美国海关和边界保护提案－针对恐怖主义的海关贸易伙伴关系。
随着全球贸易的扩展，犯罪分子有更多机会可以潜入您的供应链。
通过 ISO 28000 认证减少这些风险。
ISO28000供应链安全管理体系认证的作用：供应链安全管理体系于 ISO 28000 认证标准，可以识别您整个供应链运营中的风险等级。
随后，您的组织可以使用此信息来进行风险评估，通过支持管理工具（如文档控制、关键绩效指标、内部审核与培训）应用必要的控制。
货运代理行业质量手册
****国际货运有限公司****-2012质量手册根据GB/T19001-2008IDT：ISO9001：2008编制编制综合部日期2012-04-01审核日期批准日期20122012--0404--01实施2012--0404--01发布20120.0目录0.0目录----------------------------------------------------------------2 0.1质量手册发布令-----------------------------------------------------4 0.2公司简介------------------------------------------------------------5 0.3质量方针、质量目标--------------------------------------------------6 0.4管理者代表任命书----------------------------------------------------80.5质量手册的说明------------------------------------------------------91.0质量手册范围-------------------------------------------------------102.0引用规范文件-------------------------------------------------------113.0术语和定义---------------------------------------------------------124.0质量管理体系-------------------------------------------------------13 4.1总要求-------------------------------------------------------------134.2文件要求-----------------------------------------------------------135.0管理职责-----------------------------------------------------------16 5.1管理承诺-----------------------------------------------------------16 5.2以客户为关注焦点---------------------------------------------------16 5.3质量方针的管理-----------------------------------------------------16 5.4策划---------------------------------------------------------------16 5.5职责、权限和沟通---------------------------------------------------165.6管理评审-----------------------------------------------------------176.0资源管理-----------------------------------------------------------19 6.1资源提供-----------------------------------------------------------19 6.2人力资源-----------------------------------------------------------19 6.3服务实施-----------------------------------------------------------196.4工作环境-----------------------------------------------------------197.0服务实现-----------------------------------------------------------20 7.1服务实现的策划-----------------------------------------------------20 7.2与客户有关的过程---------------------------------------------------20 7.3设计开发(删减)----------------------------------------------------21 7.4采购---------------------------------------------------------------217.5服务的提供---------------------------------------------------------217.6监视测量设备控制(删减)---------------------------------------------228.0测量、分析和改进--------------------------------------------------23 8.1总则---------------------------------------------------------------23 8.2监视和测量---------------------------------------------------------23 8.3不合格服务控制------------------------------------------------------24 8.4数据分析------------------------------------------------------------25 8.5改进----------------------------------------------------------------25附件1公司组织机构图-----------------------------------------------27附件2质量职能分配表-----------------------------------------------28附件3浙江****国际货运公司部门职责权限-----------------------------30附件4质量管理体系程序文件-----------------------------------------32附件5法律法规清单-------------------------------------------------33附件6代理服务流程-------------------------------------------------340.1质量手册发布令质量手册发布令本手册是依据GB／T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》标准的全部要求制定的，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量体系提出了具体要求。
供应链安全管理体系在物流企业的应用
管理2011年第6期总第379期出版日期:2011-03-16供应链安全管理体系在物流企业的应用文/《中国物流与采购》杂志社为满足全球对供应链安全的需求,2007年国际标准化组织(ISO发布了标准ISO28000《供应链安全管理体系规范》。
该标准的目的是改进供应链的安全,即从原材料采购一直到通过运输将产品或服务提供给最终顾客的一组过程和资源构成的网络的安全。
(可能包括卖主、生产商、物流商、外销中心、配送者、批发商和其他到最终用户的实体。
供应链管理是当今最新的管理模式,已成为企业提高核心竞争力的重要因素。
将ISO28000《供应链安全管理体系规范》引入物流企业管理,提高了企业竞争力,为其向该领域国际水平靠拢提供了技术支持。
ISO28000是从风险控制入手,基于风险评估的方法对供应链安全风险和威胁进行控制,使企业和他的相关方主动地识别隐患和威胁,采取措施,以减少和消除供应链中潜在的威胁和风险,保证供应链运行更安全可靠、顺畅快捷、准确无误。
另外,供应链安全管理还展示了企业的社会责任,实施安全控制的目的之一是减少对其下游供应链作业者的影响。
所以供应链安全是广义的、全方位的安全。
ISO28000在物流企业应用探讨物流是供应链中一个重要环节,也是各个企业离不开的一个流程,物流安全与否直接关系到整个产品供应链的安全。
物流的风险和威胁一般分为外部和内部,外部风险包括自然灾害、客观失效、相关方的威胁,如未满足法律法规要求等,内部风险主要指企业经营风险,如人员、设备设施、信息、资金等。
而物流行业面对的客户种类繁杂,上、下游涉及保险、金融、信息等各领域;行业自身涉及装卸、运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等过程,上述的方方面面都对企业运营构成不同程度的威胁和风险。
而供应链安全管理包含了商贸、物流、信息流、资金流等的安全,因此,物流企业通过应用ISO28000对风险进行系统的识别和控制,消除和减少了物流业内部和外部的威胁和风险,为安全仓储和运输提供有力保障。
IISO供应链安全管理系统有什么用
IISO 28000供应链安全管理系统有什么用？随着经济飞速发展，目前旳消费者旳眼光已经不仅仅是局限于价格方面了，对于质量方面有着很高旳规定，对于公司来说也是同样旳，如何让客户、消费者相信你公司旳产品质量，如何让消费者安心、放心旳购买，那这时候IISO 28000认证就显得尤为重要了，那么IISO 28000怎么认证呢，IISO 28000供应链安全管理系统有什么用呢？聚思公司管理认证带你走进IISO 28000供应链安全管理系统！ISO：指旳是国际原则组织（International Organization for Standardization）。
· 28000：至今已成立65年旳ISO，历年来已针对不同业产业制定不同者旳质量原则，并为不同旳质量系统命名。
因此，「28000」并无数值上旳特殊意义。
·：代表这套系统是由ISO在发布旳条文版本。
ISO 28000是应运送和物流行业对共同安全管理原则旳需求而发展并提出旳，其最后目旳是改善供应链旳全面安全。
作为新旳管理系统规范，它为操作或依赖供应链中某一环节旳组织提供了框架。
它能协助行业各部门审核安全风险并实行控制和减轻风险旳安排来管理供应链潜在旳安全威胁和影响。
它旳管理方式与其她基本业务原则如质量、安全和客户满意度旳管理方式相似。
ISO 28000：与ISO 9001：质量管理系统及ISO14001：环境管理系统是兼容旳，其设计是为了协助在一种组织内把质量系统、环境系统和供应链安全管理系统整合起来。
该规范是以Plan（筹划）－Do（实行）－Check（检查）－Act （改善）为基本旳管理系统，模仿了公认旳ISO14001旳原则。
这意味着已经熟悉基于风险旳措施旳组织在分析供应链安全风险和威胁时可以运用相似旳措施。
它与政府和国际海关机构旳安全提案兼容并补充其局限性，这些提案涉及：世界海关组织为供应链安全化和简易化设定旳原则框架、欧共体加强供应链安全旳规定－经授权旳经济经营者（AEO）以及美国海关和边界保护提案－针对恐怖主义旳海关交易伙伴关系。
00-ISO28000审核准备资料
序号
条款目录
1 4.1 总要求
需准备文件/资料 /
完成度
2 4.2 供应链安全管理方针制定
公司供应链安全管理方针为：服务客户；诚信安全； 团队协作；预防为主；务实创新；持续改进。
3
4.3.1 供应链安全威胁和风险策划和 评价
4 4.3.2 法律法规及其他要求
《安全风险识别及评价控制程序》 《法律法规和其它安全规章管理程序》
《应急准备、响应和安全控制管理程序》
15 4.5.1运行绩效的监视和测量控制
《安全绩效的监视与测量管理程序》
16 4.5.2 管理体系评价的控制
《安全体系评价程序》
17
4.5.3 与安全相关的失效、事件、不 符合及纠正和预防措施的控制
《失效、事件、不符合及纠正和预防措施管理程序》
18 4.5.4 记录控制
权限
位职责、ISO9001证书
9 4.4.2 能力、意识和培训
《人力资源管理程序》
10 4.4.3 信息沟通
《安全信息与沟通管理程序》
11 4.4.4 文件
敏感区域授权名单
12 4.4.4 文件控制
《文件与数据控制管理程序》
13 4.4.6 供应链安全风险和威胁的控制
《安全运行控制管理程序》
14 4.4.7 应急响应和恢复
《记录控制程序》
19 4.5.5 内部审核
《内部审核管理程序》
19 4.6 管理评审及持续改进
《管理评审和持续改进控制程序》
20 21 22 23 24 25 26
附：管理手册
27 28 29 30 31 32 28
《供应链安全管理手册》 《人员车辆出入管理作业指导书》
ISO28000：2007供应链安全程序文件
文件编号：XX-CX-2021重庆XXXXX有限公司供应链安全程序文件（依据ISO28000:2007编制）受控状态：版本号：A0编制：审批：批准：发布时间：2021-01-19实施时间：2021-01-19修订记录程序文件目录XX- CX-01 文件及记录控制程序1：目的对公司现有的各类管理体系的文件及记录进行控制，以保证各文件使用场所的文件为最新版本之有效文件；确保对各类管理体系运行的记录进行有效的控制，以清楚反映管理体系之运作状况，并能为管理体系的追溯或改进提供依据。
2：范围本程序适用于所有的管理体系有关的文件和记录的控制管理。
3：定义3.1 受控文件：指授权、更改及发放都受控制的文件，包括以下几大类：a.体系文件：包括供应链安全管理体系手册、程序文件、工作指引、检验标准、工作记录等。
b.外来标准类文件：包括国家、行业标准、法律、法规等标准类资料。
c.外来技术文件：包括客户技术文件、客户样板、供方规格书类资料。
3.2 受控文件：文件分发后有任何修订或文件取消，文控将跟进该文件。
受控文件盖有红色“受控文件”印章。
3.3 非受控（参考）文件：作为参考目的而使用的文件；文件经分发后，有任何修订版本或文件取消，文控将不跟进该文件，非受控文件盖有红色“参考文件”印章。
3.4 受控文件原稿：授权者亲笔签名文件。
4：职责4.1 公司和各部门要为本单位的文件归档保管工作配备必要的专职或兼职档案管理员和档案保管设施。
4.2 人事部负责《供应链安全管理体系手册》、程序文件、支持性文件的编写和控制及安全文明办公、环境和职业健康安全管理各类文件的控制。
4.3 销售部负责指导各部门安全保卫、巡逻押运和安全技术规范工作。
4.4 各部门负责编制设计项目方案（专项安保计划）、实施方案、供应链安全管理措施、标准、规范、流程等技术性文件。
4.5 文件的编制/审批权限5：文件管理流程6：记录管理流程限为三年。
内部审核和管理评审记录保存期限为三年。
供应链安全管理体系认证证书是什么
ISO28000供应链安全管理体系标准是应运输和物流行业对供应链安全管理标准化的需求而制定的，其最终目标是改进供应链的全面安全。
该标准首次为操作或依赖供应链中某一环节的组织提供了框架。
供应链安全管理体系标准能帮助行业相关部门审核安全风险，并实施控制和减轻风险的措施来应对供应链潜在的安全威胁和影响。
该标准基于策划—实施—检查—改进（PDCA）的运行模式，其管理方式与其他业务如质量、安全和客户满意度的管理方式相同。
该标准适用于从小型到跨国公司所有规模的组织，且不论其处在产品或供应链的制造、服务、存储或运输的任何阶段。
一、通过供应链安全管理体系认证，可以帮助组织：
1. 建立供应链安全管理体系的框架；
2. 保障企业的供应链安全；
3. 基于风险的评估，增强组织的合规性；
4. 提高企业商业能力和信誉度，提升客户满意度。
二、认证好处：
1. 能将安全作为流程管理，使安全管理的有效性可以衡量和改进；
2. 能够针对重点资源及高风险区域进行特别管理（通过安全风险评估实现）；
3. 能够依据国际标准对安全管理确定基准并管理；
4. 向利益相关方展示加强系统性安全管理的有效证明。
这时有想申请的企业，可咨询北京中企普信国际信用评价有限公司的工作人员进行了解。
我们是专业的企业评价咨询机构，专业从事企业信用等级评定、重合同守信用企业评定、质量服务诚信单位评定、企业信用管理、策划、培训，值得大家的信赖。
28000：2007供应链管理体系全套程序文件
I S O28000:2007供应链管理体系全套程序文件版本号：A/0编号：XXX/SCM-2受控状态：分发编号：01编制：审核：批准：目录序号程序文件名称文件编号生效日期01 供应链安全威胁的识别和风险评价的控制程序XXX/SCM-01 2020.1.1002 供应链安全文件和数据控制程序XXX/SCM-02 2020.1.1003 供应链安全记录控制程序XXX/SCM-03 2020.1.1004 供应链安全法规和其他要求控制程序XXX/SCM-04 2020.1.1005 供应链安全培训、意识和能力管理程序XXX/SCM-05 2020.1.1006 供应链安全沟通控制程序XXX/SCM-06 2020.1.1007 供应链安全运行控制程序XXX/SCM-07 2020.1.1008 供应链安全应急准备、响应和安全恢复程序XXX/SCM-08 2020.1.1009 供应链安全监测和测量控制程序XXX/SCM-09 2020.1.1010 供应链安全管理体系评价控制程序XXX/SCM-10 2020.1.10XXX/SCM-11 2020.1.10 11 供应链安全失效、事件、不符合及纠正和预防措施控制程序12 供应链安全内部审核程序XXX/SCM-12 2020.1.1013 供应链安全管理评审程序XXX/SCM -13 2020.1.10供应链安全威胁的识别和风险评价的控制程序XXX/SCM-011 范围通过建立并实施本程序，以识别和评价本公司产品的制造的供应链安全威胁和与安全管理相关的威胁和风险，策划和实施必要的管理控制措施。
以控制和减轻供应链安全风险的后果，确保公司供应链的安全。
,2 术语2.1 供应链服务提供给最终顾客的一组过程和资源构成的网络。
2.2下游服务到达组织的直接作业控制之后，供应链中涉及的行为、过程和货物移动，包括但不仅限于保险、金融、数据管理、包装、存储和货物转移。
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XXX 物流
供应链安全管理手册
文件编号
XXX-XXX.1
版本号
A
修改次数
0
总页数
49
编制
日期
2019-2-1
审核
日期
2019-2-1
审批
日期
2019-2-1
文件管理部门 总经理办公室 文件使用部门
受控状态
2019 - 2 - 1 发布
2019 - 2 - 1 实施
XXX 货运代理有限公司
管理者代表职责： 1、组织对供应链安全管理体系文件的编写，并适时评价和修订，确保文件的适宜性； 2、组织对体系的贯彻实施并适时监督检查和改进，确保管理体系的充分性和有效性； 3、向最高管理者汇报供应链安全管理体系的运行情况和业绩，为对体系评审和改进提供 依据。 4、负责体系运行有关事宜的外部联络。 5、行使和履行公司总经理规定的其他体系管理的职责和权限。 公司各级人员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同履行供应链安全管理的职责， 以确保管理体系有效运行和持续改进。
XXX 货运代理有限公司
文件号
XXX-XXX.1
供应链安全管理手册
修改状态 页次
第 0 次修改
第5页
共 49 页
发布令
XXX 货运代理有限公司《供应链安全管理手册》符合 ISO28000:2007 标准——《供应链 安全管理体系 规范》的要求。
本《手册》是公司整个服务运营活动中对供应链安全风险控制的行为准则，适用公司相 关各职能部门。
1.2 手册管理 本《手册》的发放：《手册》分为“受控”和“非受控”两种版本状态。受控版本在封面上加盖“受 控”章，因需要提供给外部的为非受控版本，均按《文件控制程序》的规定执行。《手册》使用期间如有 修改建议，应及时反馈到总经理办公室，确定进行适当修改。在内审、管理评审时，对《手册》的适应 性、有效性进行评审，必要时对《手册》予以修改。
XXX 货运代理有限公司
文件号
XXX-XXX.1
供应链安全管理手册
修改状态 页次
第 0 次修改
第4页
共 49 页
1.1 前言 本公司《供应链安全管理手册》是依据 ISO28000:2007 标准《供应链安全管理体系 规范》的要求， 根据公司的实际情况而制定的。 本《手册》阐述了公司的供应链安全方针和管理体系策划、实施、检查和改进的要求，概括公司供 应链过程的风险识别、评价和控制的要总经理批准发布实施。公司全体员工 必须做到管理到位、职责到位、措施到位、落实到位，确保对供应链过程的风险和威胁的控制，确保供 应链安全管理体系有效运行并持续改进。 本《手册》由管理者代表负责组织实施，总经理办公室负责管理和解释。
XXX 货运代理有限公司
文件号
XXX-XXX.1
供应链安全管理手册
序 号
章节
版 本
修改 次数
1
4.2.1
A
0
页次 更改内容
新版编制
第2页 审核/日期
共 49 页 批准/日期
XXX 货运代理有限公司 供应链安全管理手册
文件号 修改状态 页次
XXX-XXX.1
第 0 次修改
第3页
共 49 页
0.1 XXX 货运代理有限公司概况
1.3 目的、范围 1.3.1 目的 本《手册》在于公司建立供应链过程中风险识别、风险防范、增强抵御风险能力，并建立持续改进机 制，完成公司的年度、中期和长期的经营目标和经营战略，提高公司的商业能力和信誉度。 1.3.2 适用范围 本《手册》适用于公司的整个商业活动过程的风险管理，策划、实施、检查及改进，覆盖了公司所应 控制的搬运、装卸、仓储、分拨递送等经营活动的全部要求，也包括过程中的资金和信息等管理，适用 于公司供应链管理的整个活动。 本《手册》也用于第三方的供应链安全的认证审核,以表明符合本标准的符合程度。 外包过程：公司对供应链过程中的部分设备设施维护保养（叉车、运货车辆、闭路电视、货梯、门径 系统）、货场保卫、部分运输递送等的过程进行外包，管理要求按照相关文件进行控制。 1.3.3 本手册与质量管理体系的关系是具有兼容性。
XXX 货运代理有限公司
文件号
XXX-XXX.1
供应链安全管理手册
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第1页
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目录
手册条款
标准条款
公司概况 1.1 前言 1.2 手册管理 1.3 目的范围 1.4 发布令 1.5 管理者代表任命书 1.6 供应链安全管理方针 2 引用标准 3 术语和定义 4.1 总要求 4.2 供应链安全管理方针制定 4.3 供应链安全管理目标、指标 4.4 供应链安全管理方案 4.5 供应链安全管理手册 4.6 供应链安全组织机构、职责与权限 4.7 供应链风险识别与评价 4.8 法律法规及其他要求 4.9 能力、意识和培训 4.10 沟通 4.11 文件和数据控制 4.12 供应链安全风险和威胁的控制 4.13 应急响应和恢复 4.14 运行绩效的监视和测量控制 4.15 供应链安全管理体系评价的控制 4.16 与供应链安全相关的失效、事件、不符合及纠正和预防措施的控制 4.17 记录控制 4.18 内部审核 4.19 管理评审及持续改进 附：组织架构图
本人批准《供应链安全管理手册》自 2019 年 2 月 1 日实施。 本人要求公司全体员工必须认真学习、坚决贯彻并切实落实各项规定及要求；公司各职 能部门严格履行职责，强制实施《供应链安全管理手册》，保证公司供应链安全管理体系持 续有效运行，以实现安全经营的目标。
批准人： 签名： 日期：2019-2-1
XXX 货运代理有限公司
文件号
XXX-XXX.1
供应链安全管理手册
修改状态 页次
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管理者代表任命书
为了贯彻执行 ISO28000:2007 标准《供应链安全管理体系 规范》标准，加强对供应链 安全的风险控制，提高公司的风险防御能力，确保公司供应链安全管理体系有效实施和保持， 特任命办公室经理涂芳女士为我公司的供应链安全的管理者代表。
职能分配表 服务过程网络图
3 4.1 4.2 4.3.3/4.3.4 4.3.5 4.4.4 4.4.1 4.3.1 4.3.2 4.4.2 4.4.3 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.6 4.4.1 4.4.1 4.4.6
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