电子商务平台用户手册范本
电子商务平台用户行为规范手册
电子商务平台用户行为规范手册第一章：引言随着互联网的快速发展，电子商务平台成为人们进行商品购买和交易的重要渠道。
然而，一些用户的不规范行为不仅损害了其他用户的利益，也影响了整个电子商务市场的健康发展。
因此，为了促进良好的用户行为，本手册将规范电子商务平台用户的行为，并指导用户如何正确使用平台。
第二章：注册与账户管理在电子商务平台注册和管理账户时，用户应遵循以下规范：1. 用户应提供真实、准确的个人信息，不得冒用他人身份进行注册。
2. 用户不得注册、购买、交易与违法违规、侵犯他人权益的商品或服务。
3. 用户应妥善保管自己的账户信息，不得将账户转让给他人。
第三章：商品发布与交易行为在电子商务平台发布商品和进行交易时，用户应遵循以下规范：1. 用户发布的商品信息应真实、准确，不得夸大其词，误导消费者。
2. 用户应遵循平台的交易流程，不得通过其他渠道进行交易，维护平台的交易秩序。
3. 用户应按时履约，及时发货，并与买方协商解决交易问题。
第四章：评价与维权在电子商务平台进行评价和维权时，用户应遵循以下规范：1. 用户应客观、公正地进行评价，不得故意诋毁他人商誉。
2. 用户应通过平台提供的维权渠道解决交易纠纷，不得采取恶意投诉或恶意评价的行为。
第五章：禁止行为为了维护电子商务平台的正常运营秩序，用户应遵循以下禁止行为：1. 用户不得发布或传播违法、淫秽、暴力等有害信息，不得侵犯他人的合法权益。
2. 用户不得利用平台从事虚假交易、诈骗等违法犯罪活动。
3. 用户不得干扰、破坏平台的正常运行，不得采取恶意攻击、侵入等网络安全行为。
第六章：违规处理与处罚对于违反上述规范的用户行为，电子商务平台将采取相应的处理措施与处罚，包括但不限于警告、限制账号权限、冻结账号、追究法律责任等。
第七章：附则本手册由电子商务平台制定并进行修订，用户在使用平台时应遵守相应的规范。
电子商务平台有权根据实际情况对手册进行调整，并及时告知用户。
电子商务服务平台用户手册
电子商务服务平台用户手册电子商务服务平台用户手册(DOC 75页)电子商务服务平台用户手册V1.0目录目录 (i)第一章：系统概述 (1)1.1系统概述 (1)1.2系统使用范围 (2)1.3业务情况介绍 (2)1.4系统登录方式 (2)1.5系统功能介绍 (4)1.5.1系统功能模块图 (4)1.5.2功能描述 (4)1.5.3单据模版 (5)1.5.4单据审批 (6)1.6功能特点 (9)1.7角色定义 (15)1.7.1业务角色 (15)1.7.2系统角色 (17)第二章：与我有关 (1)2.1概述 (1)2.1.1功能说明 (1)2.1.2本章内容 (1)2.1.3涉及角色 (2)2.2我的单据---待我审批 (2)2.2.1功能说明? (2)2.2.2涉及角色： (2)2.2.3操作步骤： (2)2.2.4注意事项： (7)2.3我的单据---我已审批 (9) 2.3.1功能说明? (9)2.3.2涉及角色： (9)2.3.3操作步骤： (10)2.4.4注意事项： (13)第三章：采购管理 03.1.概述 03.1.1涉及模块 03.1.2本章内容 03.2项目信息 (1)3.2.1功能说明? (1)3.2.2涉及角色： (1)3.2.3操作步骤： (1)3.2.4注意事项： (8)3.2.5项目信息查询 (9)3.3总需求计划 (11)3.3.1功能说明? (11)3.3.2涉及角色： (12)3.3.3操作步骤： (12)3.3.4注意事项： (19)3.3.5总需求计划查询 (20) 3.4总需求计划变更 (22)3.4.1功能说明? (22)3.4.2涉及角色： (23)3.4.3操作步骤： (23)3.4.4注意事项： (29)3.4.5总需求计划变更查询 (30) 3.5采购计划 (33)3.5.1功能说明? (33)3.5.2涉及角色： (33)3.5.4注意事项： (40)3.5.5采购计划查询 (42) 3.6采购计划变更 (44)3.6.1功能说明? (44)3.6.2涉及角色： (45)3.6.3操作步骤： (45)3.6.4注意事项： (52)3.6.5采购计划变更查询 (52) 第四章：系统管理 (56)4.1.概述 (56)4.1.1涉及模块 (56)4.1.2本章内容 (56)4.2物资主数据 (56)4.2.1功能说明? (56)4.2.2涉及角色： (57)4.2.3操作步骤： (57)4.2.4注意事项： (61)4.3供应商主数据维护 (64) 4.3.1功能说明? (64)4.3.2涉及角色： (64)4.2.3操作步骤： (64)4.2.4物资主数据查询 (65) 第五章：合同管理 (67)5.1.概述 (67)5.1.1涉及模块 (67)3.1.2本章内容 (67)5.2合同管理 (67)5.2.1功能说明? (67)5.2.2涉及角色： (68)5.2.4注意事项： (77) 5.2.5合同管理查询 (78) 5.3协议单 (80)5.3.1功能说明? (80) 5.3.2涉及角色： (80) 5.3.3操作步骤： (80) 5.3.4协议单查询 (80) 5.4合同变更 (82)5.4.1功能说明? (82) 5.4.2涉及角色： (82) 5.4.3操作步骤： (83) 5.4.4注意事项： (92) 5.4.5合同变更查询 (92) 第六章：招投标管理 (95)6.1.概述 (95)6.1.1涉及模块 (95)6.1.2本章内容 (95)6.2编制招标文件 (95) 6.2.1功能说明? (95) 6.2.2涉及角色： (96) 6.2.3操作步骤： (96) 6.2.4注意事项： (102)。
电商平台用户使用手册
电商平台用户使用手册第一章：概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章：账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章：购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章：订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章：售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章：支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章：会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章：个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章：安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章：概述1.1 平台简介电商平台（以下简称“本平台”）是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。
电子商务平台操作手册
电子商务平台操作手册一、平台登录与注册1. 访问电子商务平台网址（非链接方式）。
2. 点击“注册”按钮进入注册页面。
3. 填写注册信息，包括用户名、密码、邮箱地址等。
4. 点击“注册”按钮完成注册。
二、账号管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击个人头像或用户名，进入账号管理页面。
3. 可以修改个人信息，包括头像、昵称、联系方式等。
4. 可以绑定或解绑其他平台账号，如微信、支付宝等。
5. 可以修改密码和安全设置。
6. 可以查看登录日志，确保账号安全。
三、商品发布1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“商品发布”按钮，进入商品发布页面。
3. 填写商品基本信息，包括商品标题、价格、库存等。
4. 上传商品图片，确保图片清晰可见。
5. 填写商品描述，包括商品特点、规格、使用方法等。
6. 选择商品分类和标签，方便用户搜索和筛选商品。
7. 点击“发布”按钮，完成商品发布。
四、订单管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“订单管理”按钮，进入订单管理页面。
3. 可以查看待处理、已发货、已完成等订单状态。
4. 可以查看订单详细信息，包括商品名称、价格、买家信息等。
5. 可以与买家进行沟通，解答疑问或确认订单细节。
6. 可以进行订单发货操作，包括选择物流、填写运单号等。
7. 可以标记订单为已完成，并在需要时进行退款或退货处理。
五、客户服务1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“客户服务”按钮，进入客户服务页面。
3. 可以查看买家的留言和咨询。
4. 尽快回复买家的留言，提供专业的服务和解答问题。
5. 当涉及退款、退货或投诉时，按照平台规定处理。
6. 保持良好的客户服务态度，提高客户满意度。
六、资金管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“资金管理”按钮，进入资金管理页面。
3. 可以查看资金流水，包括收入和支出明细。
4. 可以申请提现，提现金额将自动转入绑定的银行账户。
5. 可以进行账户充值，选择合适的充值方式进行操作。
电子商务网站用户手册范本
电子商务网站用户手册范本一、欢迎使用我们的电子商务网站感谢您选择使用我们的电子商务网站，本用户手册将为您提供详细的操作指南，以便您充分利用我们网站的各项功能和服务。
二、注册与登录1. 注册流程您可以在首页点击“注册”按钮开始注册流程。
按照页面提示，填写必要的个人信息，并设置合适的用户名和密码。
完成注册后，您即可登录并使用全部功能。
2. 登录步骤进入网站首页，在登录框中输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮即可。
若遇到登录问题，请点击“忘记密码”进行密码找回。
三、个人资料管理1. 修改个人信息登录后，点击用户头像或个人中心，在个人资料页面中您可以修改用户名、头像、联系方式等个人信息。
修改后请点击“保存”按钮以应用更改。
2. 密码修改为了保护您的账号安全，定期修改密码是必要的。
进入个人中心，在安全设置页面点击“修改密码”，按要求填写旧密码和新密码后，点击“确定”按钮即可完成密码修改。
四、产品购买与支付1. 浏览产品登录后，您可以通过导航栏或首页推荐等方式进入产品展示页。
您可以按照关键词搜索或浏览不同分类下的产品。
2. 商品详情页在产品展示页点击商品图片或商品名称，进入商品详情页。
您可以查看商品的详细描述、价格、评价等。
如有意向购买，点击“加入购物车”或“立即购买”按钮。
3. 购物车管理在导航栏找到并点击“购物车”，您可以查看已加入购物车的商品，修改购买数量，进行结算等操作。
4. 支付方式在结算页面，选择合适的支付方式，如在线支付、货到付款等。
根据页面提示，输入相关信息并确认付款。
五、订单管理1. 查看订单登录后，在个人中心找到“我的订单”，点击进入订单列表页，您可以查看所有的订单信息，包括商品、金额、下单时间等。
2. 订单状态订单状态将根据订单处理进程实时更新，您可以了解订单的配送、支付状态。
3. 订单取消与退款若订单未支付，您可以在订单列表页进行取消操作；若已支付，请联系客服申请退款。
六、售后服务1. 售后流程如在使用过程中遇到问题或需要退换货，请及时与我们的客服联系，提供相关的订单和商品信息，我们将及时为您处理。
电子商务平台用户手册
电子商务平台用户手册目录• 1. 介绍• 2. 注册与登录• 3. 浏览商品• 4. 购买商品• 5. 支付与配送• 6. 申请售后•7. 管理个人信息•8. 安全与隐私1. 介绍欢迎使用我们的电子商务平台！我们为用户提供了一个便捷的购物体验，方便用户浏览、购买和管理自己的订单。
本手册将帮助您快速了解和使用我们的平台，并提供了一些有用的技巧和建议。
2. 注册与登录在使用我们的电子商务平台之前，您需要注册一个账户。
请按照以下步骤进行注册：1.打开我们的网站或手机应用。
2.点击注册按钮，填写必要的信息，如用户名、密码和联系方式。
3.阅读并同意用户协议和隐私政策。
4.点击注册完成注册。
已注册用户可以使用注册时提供的用户名和密码进行登录。
如果忘记密码，可以通过找回密码功能来重置密码。
3. 浏览商品登录后，您可以浏览电子商务平台上的各类商品。
在首页或分类页面上，您可以看到商品的缩略图、名称、价格和评价等信息。
您可以按照以下方式进行商品浏览：•在首页上查看推荐商品。
•在分类页面上浏览特定类别的商品。
•使用搜索功能查找特定的商品。
您可以点击商品的缩略图或名称来查看更详细的信息，如商品描述、图片库、用户评价等。
如果您对某个商品感兴趣，可以将其加入购物车或收藏以便以后查找。
4. 购买商品当您决定购买某个商品时，您可以按照以下步骤进行操作：1.点击商品详情页上的“加入购物车”按钮。
2.在购物车页面上确认商品数量。
3.点击结算按钮，进入订单确认页面。
4.在订单确认页面上，填写收货地址和联系方式等信息。
5.选择支付方式。
6.确认订单并完成支付。
完成支付后，您将收到订单确认信息，并可以在用户中心页面上查看订单状态。
5. 支付与配送我们的电子商务平台支持多种支付方式，如在线支付、货到付款等。
通过支付接口，您可以使用信用卡、支付宝、微信支付等进行支付。
配送方式根据您的选择和商品的性质而定，包括快递、物流等。
您可以在订单详情页上查看相应的配送信息。
电子商务平台操作手册范本
电子商务平台操作手册范本第一章使用前的准备随着电子商务的发展，越来越多的企业和个人开始关注并使用电子商务平台。
本手册将向您介绍如何正确地使用电子商务平台，以便您能够更好地利用该平台进行业务拓展和交易，提高您的盈利能力。
1.1 注册账户在开始使用电子商务平台之前，您需要注册一个账户。
请按照以下步骤进行注册：1. 访问电子商务平台的官方网站。
2. 点击注册按钮，进入注册页面。
3. 填写必要的个人或企业信息，包括用户名、密码、联系方式等。
4. 阅读并同意平台的用户协议。
5. 点击注册按钮，完成注册。
1.2 完善个人或企业信息注册账户后，您需要完善个人或企业信息以便其他用户更好地了解您。
请按照以下步骤进行完善：1. 登录您的账户。
2. 进入个人或企业信息页面。
3. 根据提示填写必要的信息，如联系地址、公司简介等。
4. 点击确认保存，完成信息完善。
第二章平台操作指南2.1 商品管理在电子商务平台中，您可以发布和管理自己的商品。
请按照以下步骤进行商品管理：1. 登录您的账户。
2. 进入商品管理页面。
3. 点击发布商品按钮，填写商品信息，包括商品名称、价格、描述等。
4. 上传商品图片。
5. 确认并保存商品信息。
2.2 订单管理在电子商务平台中，您可以管理您的订单。
请按照以下步骤进行订单管理：1. 登录您的账户。
2. 进入订单管理页面。
3. 查看待处理的订单。
4. 确认订单并准备发货。
5. 更新订单状态，并将物流信息填入系统。
2.3 支付与结算在电子商务平台中，您可以收到来自买家的支付，并进行结算。
请按照以下步骤进行支付与结算：1. 登录您的账户。
2. 进入支付与结算页面。
3. 查看待结算的订单。
4. 确认订单状态，并确认收到买家的支付。
5. 选择结算方式，如银行转账、支付宝等。
6. 提交结算请求，并等待平台审核与处理。
第三章售后服务与评价3.1 售后服务在电子商务平台中，您需要提供售后服务以保证用户的满意度。
电子商务服务平台用户操作手册
电子商务服务平台用户操作手册1. 简介欢迎使用我们的电子商务服务平台！本用户操作手册旨在帮助您了解平台的各种功能，并提供详细的操作指南。
请按照以下步骤进行操作。
2. 注册和登录2.1 注册新账户要使用我们的电子商务服务平台，您需要先注册一个新账户。
请按照以下步骤进行注册：1.打开平台网站首页。
2.点击页面右上角的“注册”按钮。
3.输入您的个人信息，包括姓名、邮箱地址和密码。
4.点击“注册”按钮完成注册。
2.2 登录账户如果您已经注册了账户，请按照以下步骤进行登录：1.打开平台网站首页。
2.点击页面右上角的“登录”按钮。
3.输入您的邮箱地址和密码。
4.点击“登录”按钮完成登录。
3. 平台功能3.1 商品浏览和搜索在平台上，您可以浏览和搜索各种商品。
请按照以下步骤进行操作：1.登录您的账户。
2.点击导航栏上的“商品”按钮，进入商品页面。
3.使用页面上的搜索框输入关键词进行搜索。
4.点击搜索结果中的商品名称，查看商品详情。
3.2 购物车管理在平台上，您可以将喜欢的商品加入购物车并进行管理。
请按照以下步骤进行操作：1.在商品详情页面上，点击“加入购物车”按钮。
2.进入购物车页面，查看已加入购物车的商品列表。
3.您可以修改商品数量或删除不需要的商品。
4.点击“结算”按钮，进入结算页面。
3.3 下单和支付在结算页面，您可以提交订单并进行支付。
请按照以下步骤进行操作：1.确认订单信息，并填写收货地址。
2.选择支付方式，例如支付宝、微信支付等。
3.点击“提交订单”按钮。
4.根据选择的支付方式进行支付操作。
3.4 订单管理在平台上，您可以查看和管理您的订单信息。
请按照以下步骤进行操作：1.登录您的账户。
2.点击导航栏上的“订单”按钮，进入订单页面。
3.在订单页面上，您可以查看所有订单的状态和详细信息。
4.如果需要进行取消、退款或退货操作，请点击相应的按钮进行操作。
4. 常见问题4.1 如何联系客服？如果您在使用平台过程中遇到任何问题，可以通过以下方式联系我们的客服团队：•拨打客服热线：10086•发送电子邮件至：**********************•在平台上点击“联系客服”按钮，填写联系表单。
电子商务服务平台用户操作手册V1
系统同意用户根据实际需要自定义工作流，并能动态的对审批流程进行动态调整操纵。
不一致的单据类型、不一致的部门对应不一致审批层次。审批工单根据单据发起人选择的单据业务类型、部门，根据系统已设定的审批层次，自动进行下一审批人的流转。
1.6.3
该模块用于对公司组织、部门、人员等基本信息的查询、保护，要紧功能包含：部门保护、人员保护、用户保护、角色保护等。
否
手工录入
2
提交人
查询条件，默认为空。
否
LOV选择
3
单据类型
查询条件，默认为空，单据所属的类型，比如：
需求计划、采购计划、招标文件
否
下拉框选择
4
业务类型
查询条件，默认为空，所属业务类型，比如差旅费、探亲费、员工借款、日常及其他费用等
否
下拉框选择
5
所属部门
查询条件，默认为空，假如选择部门，可查询与所属部门匹配的单据
采购计划审批流：提交后-->物资部主管-->项目经理，如今推断该项目是否有局指，假如有局指-->局指物资部长-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导-->集团公司业务员-->集团公司部长。假如没有局指-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导-->集团公司业务员-->集团公司部长
招标文件审批流：
(1)假如招标文件里的采购物资的采购主体是子分公司，则招标审批的流程为：提交后-->物资部主管-->项目经理-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导（采购计划到集团业务审批时要选择招标文件是否到集团审批，假如选择了是，则招标文件审批时要到集团）-->集团公司业务员-->集团公司部长
电子商务平台使用说明书
电子商务平台使用说明书尊敬的用户：谢谢您选择使用我们的电子商务平台。
为了帮助您更好地使用该平台，我们特别准备了以下使用说明书，详细介绍了平台的各项功能和操作步骤。
请您仔细阅读并按照指引进行操作，相信这份说明书将为您提供便捷的使用体验。
一、平台介绍电子商务平台是一个在线购物平台，致力于为用户提供全方位的购物体验。
我们整合了各类商品和服务，通过互联网的方式，为用户打造一个安全、便捷的购物环境。
二、注册与登录1. 注册账号在使用本平台之前，您需要先注册一个账号。
请点击首页上的“注册”按钮，并按照提示填写个人信息。
注册成功后，您将获得一个唯一的用户名和密码，以便登录平台。
2. 登录账号每次使用平台时，您可以在首页上输入您的用户名和密码，然后点击“登录”按钮进行登录。
为了保护您的账号安全，请确保不要将您的登录信息泄露给他人，并定期更新密码。
三、浏览商品1. 搜索商品在平台的搜索框中输入您想要购买的商品名称，点击搜索按钮，即可找到相关商品。
您还可以使用筛选功能，按照价格、品牌、评分等条件对商品进行排序和过滤。
2. 商品详情点击商品列表中的商品图片或标题，即可进入商品详情页面。
在该页面上，您可以查看商品的详细信息，包括价格、规格、售后服务等。
如果您对该商品感兴趣，可以点击“加入购物车”按钮将其添加到购物车中。
四、下单购买1. 购物车管理在浏览商品过程中，您可以将选中的商品添加到购物车中。
点击购物车图标，查看购物车中的商品列表，您可以继续添加商品或删除已选商品。
确认无误后，请点击“结算”按钮。
2. 填写地址与支付方式在结算页面，您需要填写收货地址和选择支付方式。
请仔细核对地址信息，确保准确无误。
同时，从可选的支付方式中选择您偏好的支付方式，如支付宝、微信支付等。
3. 提交订单确认地址和支付方式后，点击“提交订单”按钮，生成订单。
您将收到一份电子订单确认，并可选择相应的支付流程进行支付。
五、物流与售后服务1. 物流查询一旦订单支付成功，您可以在订单详情页面查看物流状态。
电子商务平台供应商用户操作手册
中国冶金科工集团有限企业电子商务平台供给商顾客-操作手册审批签字:文档阐明本文档是北京三维天地科技有限企业为中国冶金科工集团有限企业（简称: 中冶集团）电子商务平台项目专门撰写旳供给商顾客操作手册。
本文档主要用于指导供给商顾客全方面了解电子商务平台系统功能, 规范使用系统。
文档控制文档创建日期: 2023年07月10 日确认日期:控制编码: MCC-B2B-CZSC-02目前版本: 1.0文件归档:目录1综合查询 ................................................... 错误!未定义书签。
1.1整体业务流程............................................ 错误!未定义书签。
1.2功能菜单................................................ 错误!未定义书签。
1.3操作阐明................................................ 错误!未定义书签。
1.3.1档案查询............................................ 错误!未定义书签。
1.3.1.1业务流程...................................... 错误!未定义书签。
1.3.1.2功能描述...................................... 错误!未定义书签。
1.3.1.3操作环节...................................... 错误!未定义书签。
2供给商注册 ................................................. 错误!未定义书签。
2.1整体业务流程............................................ 错误!未定义书签。
电子商务行业电商平台使用说明书
电子商务行业电商平台使用说明书尊敬的用户，欢迎您选择使用电子商务行业的电商平台。
本使用说明书将为您提供详细的操作指南，以帮助您高效地利用平台进行电商交易。
请您仔细阅读以下内容，并按照指示操作。
一、账户注册与登录1. 注册账户：进入电商平台官方网站，点击注册按钮，填写相关信息并提交。
注意确保所填信息的准确性。
2. 登录账户：注册成功后，点击登录按钮并输入您的账户名和密码即可进入平台。
二、产品搜索与浏览1. 主页浏览：登录后，您将进入平台的主页。
您可以在主页上浏览各类热销产品、推荐商品以及特价优惠等信息。
2. 搜索功能：在主页或具体分类页面，您可通过搜索框输入产品关键词进行搜索，并根据个人需求对搜索结果进行筛选。
3. 产品详情页：点击商品图片或商品名称，您将进入该商品的详情页，页面上会展示该商品的详细信息、价格、规格、评价等。
三、购物流程1. 加入购物车：在产品详情页，点击加入购物车按钮即可将商品加入购物车。
2. 查看购物车：点击购物车图标，您可以查看已加入购物车的商品列表，并可对商品数量进行增减操作。
3. 结算订单：确认购物车中的商品信息准确无误后，点击结算按钮，填写收货人信息并选择支付方式，最后点击确认支付完成订单。
四、支付方式1. 在线支付：平台支持支付宝、微信支付、银联等多种在线支付方式，您可根据个人喜好和方便选择支付方式并按照页面指示完成支付操作。
2. 货到付款：某些地区支持货到付款，您可选择该方式，在快递员送货时直接支付订单金额。
五、物流配送1. 订单状态跟踪：在用户中心中，您可以查看自己的订单信息和订单状态，并能够通过物流跟踪功能实时掌握包裹的运输情况。
2. 物流选择：在结算订单时，您可以选择合适的物流方式，如普通快递、顺丰速运等。
注意根据实际情况选择合适的物流渠道。
六、售后服务1. 退款退货：若您收到的商品存在质量问题或与描述不符，您可以在一定时间内申请退款或退货，具体操作可在用户中心中查找相关页面并按照指示操作。
电商平台操作手册模板
电商平台操作手册模板第一章：概述1.1 介绍电商平台操作手册是为了帮助用户熟悉和正确操作电商平台而编写的指南。
本手册将详细介绍电商平台的各项功能和操作流程，以便用户能够轻松地进行在线购物和交易。
1.2 目标读者本手册适用于所有使用电商平台进行购物和交易的用户。
无论您是买家还是卖家，都可以通过本手册了解电商平台的操作方法和注意事项。
第二章：注册与登录2.1 注册账号在使用电商平台之前，您需要注册一个账号。
本节将详细介绍注册账号的步骤和注意事项。
包括填写个人信息、设置密码、验证邮箱等。
2.2 登录账号注册成功后，您可以使用注册时设置的用户名和密码登录电商平台。
本节将介绍如何登录账号以及如何处理登录遇到的问题。
第三章：浏览商品3.1 商品分类电商平台上的商品通常按照不同的分类进行展示，以方便用户查找和浏览。
本节将介绍如何根据需求选择合适的商品分类，并浏览分类下的商品。
3.2 商品搜索如果您已经知道要购买的商品名称或关键词，可以通过商品搜索功能快速找到所需商品。
本节将介绍如何使用商品搜索功能，并提供一些搜索技巧。
第四章：购买商品4.1 商品详情页在确定要购买的商品后，您可以进入商品详情页查看更多详细信息，如商品描述、价格、库存等。
本节将介绍如何阅读商品详情页，并注意事项。
4.2 加入购物车如果您希望继续浏览其他商品或者暂时不购买，可以将商品加入购物车。
本节将介绍如何将商品加入购物车，并管理购物车中的商品。
4.3 下单支付当您确认购买商品后，可以选择支付方式并提交订单。
本节将介绍如何选择支付方式、填写收货地址，并完成订单支付的步骤。
第五章：售后服务5.1 订单管理在购买商品后，您可以在电商平台的订单管理中查看订单状态、物流信息等。
本节将介绍如何查看和管理您的订单。
5.2 退换货流程如果您对购买的商品不满意或需要退换货，可以根据电商平台的退换货政策进行操作。
本节将介绍退换货的流程和注意事项。
第六章：卖家操作指南6.1 商家入驻如果您是商家，希望在电商平台上销售商品，您需要进行商家入驻操作。
电子商务平台操作指南说明书
电子商务平台操作指南说明书尊敬的用户，感谢您选择使用我们的电子商务平台。
为了能够更好地为您提供服务，我们特别编写了这份电子商务平台操作指南说明书，希望能够帮助您熟悉和正确操作我们的平台。
一、注册与登录1. 注册在使用我们的电子商务平台前，您需要先进行注册。
请您按照以下步骤进行注册：（1）打开电子商务平台首页；（2）点击页面右上角的“注册”按钮；（3）填写注册信息，包括用户名、密码、手机号码以及验证码等；（4）同意平台的用户协议并完成注册。
2. 登录注册成功后，您可使用已注册的用户名和密码进行登录。
请您参考以下步骤进行登录：（1）打开平台首页；（2）点击页面右上角的“登录”按钮；（3）输入已注册的用户名和密码；（4）点击“登录”按钮即可成功登录。
二、浏览与搜索商品1. 浏览商品登录后，您可以在平台首页或其他相关页面浏览各类商品。
在商品列表中，您可以通过滑动页面或点击“上一页”、“下一页”等按钮浏览更多商品。
2. 搜索商品如果您已经明确了想要购买的商品，可以使用平台提供的搜索功能来查找目标商品。
请参考以下步骤使用搜索功能：（1）在页面顶部的搜索框中输入您想要购买的商品名称或关键词；（2）点击搜索按钮或按下“Enter”键；（3）平台将根据您输入的关键词，为您展示相关的商品列表。
三、下单与支付1. 下单流程在找到心仪的商品后，您可以进行下单。
请按照以下步骤完成下单操作：（1）点击商品详情页的“加入购物车”按钮；（2）确认购物车中的商品信息和数量是否正确；（3）点击“立即购买”按钮；（4）选择收货地址和配送方式；（5）点击“提交订单”按钮。
2. 支付订单下单成功后，您需要支付订单金额。
请您参考以下支付步骤：（1）选择支付方式，如支付宝、微信支付等；（2）输入相关支付信息，如账号、密码等；（3）点击“支付”按钮。
四、订单管理1. 查看订单您可以在平台上管理和查看您的订单信息。
请按照以下步骤查看订单：（1）登录您的账号；（2）进入订单管理界面；（3）查找指定订单，点击订单号查看订单详情。
电子商务运营平台操作手册
电子商务xx运营平台V2.0使用手册xx骏邦信息科技有限公司2014年04月1.前言非常感谢您选择xx骏邦电子商务xx运营系统软件，希望我们的产品和服务能带给您一个安全、高效、强大的电子商务解决方案。
为了用户能更好的熟悉并掌握”电子商务xx运营系统”网上xx系统的使用方法，本文提供从零开始搭建电子商务网站的1.简介xx骏邦信息科技有限公司是国内最具影响力的电子商务软件及服务提供商之一。
公司始终秉承"以用户价值为核心"之理念，专注于电子商务软件的研发及相关服务的提供，以先进的理念、优秀的产品和专业的服务，引领xx电子商务行业技术的发展方向。
公司拥有一个xx、经验丰富的管理、营销与技术团队，与多所高校和软件人才培训机构签订长期人才培养输送协议，为企业的做大做强垫定了坚实的基础。
目前公司与多家软件、网络提供商达成长期合作伙伴关系，建立了一套高效完善的运作体系，最大限度的方便客户的多方面需求，采用现代化企业管理模式和灵活的市场运作机制，为客户提供稳定、高效的电子商务应用解决方案。
在经营规模不断扩大的同时企业更加注重产品和服务质量，使企业在自主产品研发领域获得了很强的核心竞争力。
2.关键术语商品参数–商品参数是为了更精准的描述商品的特征。
“电子商务xx运营系统”的商品参数值允许文本框输入。
商品参数和商品属性都会出现在商品详情的页面。
商品属性–类似于商品参数，但是提供了可选项。
所以属性是一类参数，它的值需要通过下拉列表来进行选择。
由于值是枚举值，所以属性很适合用于快速筛选商品。
3.操作手册未提供样例的系统如上图所示。
接下来将带领大家一步一步来搭建直到一个成熟的电子商网站。
登录后台:后台的页面框架如下：左边为导航栏，右边为标签是浏览。
(注意:标签式浏览方便快速的切换标签来编辑, 但是某些情况如果切换回去后页面没有显示更新内容，需要手动刷新，或者关掉此标签重新打开)3.1创建商品相关1.创建顶级类目从创建商品类目开始。
电子商务用户注册表范本
电子商务用户注册表范本随着互联网和移动互联网的普及，电子商务已经成为我们日常生活不可或缺的一部分。
在进行电子商务购物时，很多人需要注册一个账号并填写相关信息。
今天，本文将为大家提供一份电子商务用户注册表范本，以及一些填写注册表的技巧和注意事项。
一、以下是一个电子商务用户注册表的范本，具体内容可根据实际需要进行修改，如增删字段等。
1.登录名/用户名：2.密码：3.确认密码：4.电子邮箱：5.手机号码：6.真实姓名：7.性别：8.出生日期：9.国家/地区：10.所在城市：11.详细地址：12.邮政编码：13.职业：14.收货人姓名：15.收货人手机号码：16.收货地址：17.备注：以上是一个简单的电子商务用户注册表范本，其中包含了一些基本的信息，如用户名、密码、电子邮箱、手机号码、姓名、性别、出生日期、所在地区、收货人信息等。
如果您需要更多的信息，可以根据实际情况进行修改或添加。
登记这些信息的目的是为了更好地帮助电子商务平台理解您的需求并提供个性化的服务。
二、填写注册表的技巧1. 登录名/用户名与密码通常情况下，登录名/用户名应该是您容易记住的名字或数字，如您的真实姓名或手机号码等。
密码应该包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符，并且长度应该在8个字符以上以确保安全性。
2. 电子邮箱和手机号码电子邮件和手机号码是验证您身份的重要标识，确保您填写正确有效的电子邮箱和手机号码，否则您将无法接收到验证邮件和短信验证码。
3. 真实姓名和出生日期在填写真实姓名和出生日期时，需注意不要填写虚假信息，以免影响您在购物过程中的正常体验。
4. 地址和邮政编码填写地址和邮政编码时，要确保您的配送地址准确无误，以免配送错误。
5. 收货人信息如果您在购物时使用自己的账户，则通常您的信息将默认为收件人信息。
如果是给别人购物，则您需要正确填写收件人的姓名、手机号码和地址。
确保您的收货地址准确无误，以便商家能够尽快将您的商品送到您手上。
电子商务平台用户手册
电子商务平台用户手册欢迎使用电子商务平台！本用户手册将为您提供详细的操作指南，以帮助您充分利用平台的功能和服务。
请按照以下步骤进行操作：1. 注册与登录在使用电子商务平台之前，您需要注册一个账户。
请点击平台主页上的“注册”按钮，并按照提示填写必要的信息，包括用户名、密码和联系方式等。
完成注册后，您可以使用所注册的用户名和密码登录平台。
2. 个人信息管理登录后，您可以在个人信息管理页面查看和编辑您的个人资料。
请确保您的个人信息准确无误，以便平台能够更好地为您提供个性化的服务。
3. 商品浏览与搜索电子商务平台提供了丰富多样的商品供您选择。
您可以通过浏览不同的商品分类或使用搜索功能来查找您感兴趣的商品。
在搜索框中输入关键词，并点击“搜索”按钮，平台将为您呈现相关的商品列表。
4. 商品详情与购买在浏览商品列表时，您可以点击任意商品进入商品详情页面。
在商品详情页面，您将看到商品的详细描述、价格、库存情况以及其他相关信息。
如果您决定购买该商品，点击“加入购物车”按钮，并按照提示完成购买流程。
5. 购物车管理在购物车中，您可以查看已选中的商品，并对其进行管理。
您可以修改商品数量、移除不需要的商品，或者继续添加其他商品。
在确认购物车中的商品无误后，点击“结算”按钮，进入订单确认页面。
6. 订单确认与支付在订单确认页面，您可以核对订单信息，并选择适合的支付方式。
平台支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。
选择支付方式后，按照提示完成支付操作。
7. 订单管理与物流跟踪在支付成功后，您可以在订单管理页面查看您的订单信息。
平台会及时更新订单状态，并提供物流跟踪服务，以便您随时了解订单的配送进度。
8. 售后服务如果您在使用平台过程中遇到任何问题或需要售后服务，请及时联系平台客服。
平台的客服人员将竭诚为您提供解答和帮助。
9. 安全与隐私保护为了保障您的账户安全和个人隐私，建议您定期修改密码，并注意不要将账户信息泄露给他人。
电子商务平台操作说明书
电子商务平台操作说明书尊敬的用户，欢迎使用我们的电子商务平台！本操作说明书将为您提供详尽的使用指南，以便您能够熟练地操作我们的平台。
1. 注册与登录在开始使用我们的电子商务平台之前，您需要进行注册并登录账号。
请按照以下步骤进行操作：1.1 注册新账号- 打开电子商务平台网页或安装我们的移动应用程序。
- 点击注册按钮，填写必要的个人信息，如用户名、密码、电子邮件地址等。
- 阅读并同意用户协议及隐私政策。
- 完成注册，您将收到一封确认邮件，点击确认链接以激活账号。
1.2 登录账号- 打开电子商务平台网页或打开移动应用程序。
- 在登录页面输入您的用户名和密码。
- 点击登录按钮，您将被引导至平台主页。
2. 浏览商品我们的电子商务平台提供了广泛的商品供您选择。
请按照以下步骤进行操作：2.1 导航至商品页面- 在平台主页上，您可以通过搜索栏或分类菜单寻找感兴趣的商品。
- 点击商品图片或标题，您将进入商品详情页面。
2.2 查看商品详情- 在商品详情页面，您可以查看商品的详细描述、售价、图片等信息。
- 如有需要，您可以选择不同的规格、数量等选项。
- 点击“添加到购物车”按钮，将商品加入购物车。
3. 购物与支付一旦您添加了商品至购物车，您可以继续购物或者进行结账。
请按照以下步骤进行操作：3.1 查看购物车- 点击页面上的购物车图标，您将进入购物车页面。
- 在购物车页面，您可以查看已添加的商品、修改商品数量或删除商品。
3.2 结账与支付- 在购物车页面，点击“结账”按钮，您将进入结账页面。
- 填写收货地址等必要信息。
- 选择合适的支付方式，如微信支付、支付宝、信用卡等。
- 确认订单并完成支付。
4. 订单跟踪与售后服务一旦您完成支付，您可以随时跟踪您的订单状态。
此外，我们提供了售后服务来确保您的满意。
请按照以下步骤进行操作：4.1 订单跟踪- 在个人账户页面，点击“订单”选项以查看您的订单列表。
- 选择特定订单，您将查看详细的订单信息，包括发货状态和预计送达时间。
电子商务平台用户服务手册
电子商务平台用户服务手册第一章：平台概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能特色 (3)1.2.1 商品展示 (3)1.2.2 交易保障 (3)1.2.3 支付方式 (3)1.2.4 物流配送 (3)1.2.5 个性化推荐 (3)1.2.6 社区互动 (4)1.2.7 售后服务 (4)第二章：用户注册与登录 (4)2.1 注册流程 (4)2.2 登录方式 (4)2.3 忘记密码 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类 (5)3.1.1 分类结构 (5)3.1.2 分类展示 (5)3.1.3 分类筛选 (5)3.2 商品搜索 (5)3.2.1 搜索入口 (5)3.2.2 搜索关键词 (5)3.2.3 搜索结果排序 (5)3.2.4 搜索提示 (6)3.3 商品筛选 (6)3.3.1 筛选条件 (6)3.3.2 筛选结果展示 (6)3.3.3 筛选保存 (6)3.3.4 筛选提示 (6)第四章：购物车与订单管理 (6)4.1 购物车操作 (6)4.1.1 添加商品至购物车 (6)4.1.2 查看购物车 (6)4.1.3 修改购物车商品数量 (6)4.1.4 删除购物车商品 (6)4.1.5 清空购物车 (7)4.2 下单流程 (7)4.2.1 选择收货地址 (7)4.2.2 选择支付方式 (7)4.2.3 确认订单信息 (7)4.2.4 支付订单 (7)4.3.1 订单查询 (7)4.3.2 订单详情查看 (7)4.3.3 订单修改 (7)第五章：支付与结算 (7)5.1 支付方式 (7)5.2 支付流程 (8)5.3 退款与售后服务 (8)第六章：物流配送 (8)6.1 配送方式 (8)6.2 配送时间 (9)6.3 物流跟踪 (9)第七章：售后服务 (9)7.1 售后政策 (10)7.2 售后服务流程 (10)7.3 常见问题解答 (10)第八章：用户评价与投诉 (11)8.1 用户评价 (11)8.1.1 评价目的 (11)8.1.2 评价规则 (11)8.1.3 评价管理 (11)8.2 投诉与建议 (11)8.2.1 投诉渠道 (11)8.2.2 投诉处理流程 (12)8.2.3 建议反馈 (12)8.3 评价回复 (12)8.3.1 回复原则 (12)8.3.2 回复流程 (12)8.3.3 回复效果 (12)第九章：账户安全与隐私保护 (12)9.1 账户安全措施 (12)9.1.1 密码策略 (12)9.1.2 二维码验证 (12)9.1.3 实名认证 (13)9.1.4 登录异常提醒 (13)9.2 隐私保护政策 (13)9.2.1 信息收集 (13)9.2.2 信息使用 (13)9.2.3 信息保护 (13)9.2.4 信息删除 (13)9.3 信息安全提示 (13)9.3.1 谨防钓鱼网站 (13)9.3.2 谨防诈骗电话 (13)9.3.3 定期更新防病毒软件 (13)第十章：平台活动与优惠 (14)10.1 优惠活动介绍 (14)10.2 活动参与方式 (14)10.3 优惠券使用规则 (14)第一章：平台概述1.1 平台简介电子商务平台（以下简称“本平台”）是一个集商品展示、交易、支付、物流、售后服务于一体的综合性网络购物平台。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国储备粮管理总公司电子商务平台用户手册郑州华粮科技股份有限公司目录1交易首页 (2)1.1交易首页 (2)1.2竞价交易 (4)1.3协商交易 (6)2用户中心 (10)3交易管理 (11)3.1出价管理 (11)3.1.1我要销售 (11)3.1.2我要采购 (13)3.1.3标的管理 (16)3.2应价管理 (18)3.3成交合同 (20)3.4合同变更管理 (22)4财务管理 (23)4.1交易人员 (23)4.1.1资金变动明细 (23)4.1.2收款查询 (24)4.2财务人员 (25)4.2.1入金查询 (25)4.2.2在线出金 (26)4.2.3出金查询 (26)4.2.4资金变动明细 (27)4.2.5支付货款 (27)4.2.6确认付款 (29)4.2.7收款查询 (30)4.2.8撤销付款查询 (31)5网上交割 (32)6短信息管理 (35)6.1发送会员管理 (35)6.2短信订单管理 (36)6.3短信发送历史 (37)7辅助管理 (38)7.1 交易公告 (38)7.2伙伴管理 (39)7.3企业信息编辑 (41)7.4 操作员信息编辑 ............................................ 42 7.5 修改密码 .. (43)1 交易首页此模块主要是对交易首页以及交易行情的信息进行管理， 和行情信息。
1.1 交易首页在浏览器的地址栏输入http://125.46.15.207/trade/sinograin/login.aspx图 1.1.1登录： 根据自己的角色（财务 / 交易）点击相应的用户登录，在登陆框中输入正确的用 户名、密码，点击登录按钮，显示如图 1.1.2 页面所示； 若输入的登录信息不正确， 提示“用户名不存在或被禁用”；点击重置按钮，清空输入的登录信息。
注：登录前先插入密钥并按 F5 刷新，未插入密钥提示如图 1.1.3 所示。
方便用户查看最新的交易信息 ，打开如图 1.1.1 中储粮电子商务平台首页页图 1.1.3 在此页面，可显示 首页 中包含的如下版块信息。
实时成交：滚动播放成交合同。
成交排名：按成交量从多到少进行排名。
销售委托排名： 按销售标的发布量从多到少进行排名。
采购委托排名： 按采购标的发布量从多到少进行排名。
交易公显示最新更新的交易公告内容。
会员信息： 包括单位名称、年审状态、可用金额、冻结金额、临时冻结。
图 1.1.2成交统计：一个二维柱状曲线图显示所在分公司某一品种及价格类型的成交信息。
定向标的：定向发布的标的信息。
最新标的：最新标的的信息，显示该标的的详细信息，若为已登录状态，可以对标的进行下单。
点击标的编号，显示该标的信息的详细内容，如图1.1.4 所示。
图1.1.41.2竞价交易点击交易首页的竞价交易选项卡，进入到如图1.2.1 页面：图1.2.1应价： 点击应价，会弹出对话框，确认竞价和取消竞价，如图 1.2.2 ；如果时间优先，价格优先，标的号状态栏会显示领先，直到这个交易节结束，如图1.2.3 ：图 1.2.3交易前准备： 竞价交易页面左下角可供查询当前竞价状况、当前资金状况、我的成交 状况和历史成交状况，如图 1.2.4 标红框；图1.2.2提示：此次应价的成交情况及保证金情况，点击确定，完成下单，且该下单信息显示 在下单记录中，符合成交条件的显示“成交”，不符合成交条件的显示“交易中”。
若要取 消本次下单，在信息确认框中点击“取消”按钮，取消本次下单。
若竞价失败，如图 1.2.4 所示。
图 1.2.41.3 协商交易点击交易首页的 协商交易 选项卡，进入到如图 1.3.1 页面：图 1.3.2在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示所要查询的结果信息。
下单： 点击行情列表中的，显示如图 1.3.3 所示信息，点击 标的编号 打开如图1.3.4图 1.3.1最新行情进行查点击，选择显示信息的条数；点击折叠，将隐藏最新行情列页面，或者点击该行情的标的号，打开如图 1.3.4 页面；最新行情： 点击 于折叠后的行情列表，点击展开最新行情列表；点击更多，打开如图 1.3.2 页面。
图 1.3.4 在“我要应价”框中输入价格和数量，也可以点击输入框后面的和进行调整。
点击 “应 价” ，弹出如图 1.3.5 应价信息确认框，并点击 “提交” 按钮，弹出如图 1.3.6 对话框，提 示此次应价的成交情况及保证金情况， 点击确定， 完成下单， 且该下单信息显示在下单记录图1.3.3中，符合成交条件的显示 “成交” ，不符合成交条件的显示 “交易中” 。
若要取消本次下单， 在信息确认框中点击“取消”按钮，取消本次下单。
图 1.3.6我的关注：登录系统后， 点击最新行情列表中的， 该行情信息被收藏在我的关注列表中， 如图 1.3.7 所示。
点击 删除 ，即删除此行情信息。
图1.3.5图 1.3.7进入用户中心： 登录系统后，点击行情首页中的小图标，进入到用户中心页面。
退出登录： 点击，退出系统。
2 用户中心在用户中心首页可以查看交易状态信息，也可以通过链接对具体的功能进行操作。
图 2.1用户中心默认显示为交割中的合同，功能如同网上交割，可以直接操作。
平台首页： 点击 “平台首页” 按钮，交易行情： 点击“交易行情” 按钮， 安全退出：点击“安全退出”按钮，进入到中储粮粮油交易平台首页面。
退出登录并转入到系统的登陆页面。
用户中心： 进入到查看行情页面。
3 交易管理本模块包含出价管理、应价管理、成交合同及合同变更功能。
3.1 出价管理 3.1.1 我要销售点击交易管理菜单中的 “出价管理” —“我要销售” 按钮，打开如图 3.1.1.1 页面，填写销售信息。
图 3.1.1.1定向销售： 选中定向 ，可以选择伙伴会员（添加伙伴会员见辅助管理中的伙伴管理）， 弹出如图 3.1.1.2 所示对话框，选中伙伴会员，点击 确定 。
付款方式： 包括全额先款后货、 按到款进度逐批发货、货到并确认后一次性付款、 按到 货批次逐批确认逐批付款。
价格类型： 包括库内交货、车版交货、站台交货、港口交货，每种类型又分为不同的情 况，点击后面说明如图 3.1.1.3 可以详细了解。
是否允许拆分： 可供选择允许拆分和不允许拆分。
最小拆分量：如果允许拆分，需填写最小拆分量。
包装物规可供选择麻袋装、散装、桶装、编织袋和其它方发票类可选择不需要发票、增值税普通发票、增值税专用发票和图3.1.1.2 在查询框中输入查询信息，点击搜索按钮，在列表中显示搜索结果，选中定向会员，若选中的会员不是自己想要选择的，点击“重选” ，取消所有选中的信息，进行重新选择，点击确定，完成定向伙伴的选择。
图3.1.1.3质量信息： 选中品种后， 页面会自动弹出该品种相应的质量信息， 显示如下质量信息 （有图 3.1.1.4质量信息填写完整后点击 “确定” 按钮，完成销售信息的填写。
若要重新填写销售信息， 点击“重置” ，清空所填写的信息。
3.1.2 我要采购点击交易管理菜单中的 写我要采购的信息。
出价管理” —“我要采购” 按钮，打开如图 3.1.2.1 页面，填的品种没有质量信息）如图 3.1.1.4 ；图 3.1.2.1定向采购： 选中定向，可以选择伙伴会员（添加伙伴会员见辅助管理中的伙伴管理），弹出如图 3.1.2.2 所示对话框，选中伙伴会员，点击 确定 ；图3.1.2.2若要查看所有会员，点击“查看全部会员”，打开如图3.1.2.3 所示对话框；在查询框中输入查询信息，点击搜索按钮，在列表中显示搜索结果，选中定向会员，若选中的会员不是自己想要选择的，点击 “重选” ，取消所有选中的信息，进行重新选择，点 击确定，完成定向伙伴的选择。
图3.1.2.3质量信息：选中品种后，页面会自动弹出该品种相应的质量信息，显示如下质量信息。
图3.1.2.4信息填写完整后点击“确定” 按钮，完成采购信息的填写。
若要重新填写采购信息，点击“重置” ，清空所填写的信息。
3.1.3标的管理点击交易管理菜单下的“出价管理”—“标的管理”，打开如图 3.1.3.1 所示；图3.1.3.1发布：点击发布将刚拟好的标的发布出去。
查询标的：在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示相应的查询结果。
查看标的信息：点击所要查看的标的信息的标的号，弹出如图3.1.3.2 标的详情信息。
图3.1.3.2查看信息后，点击右上角的关闭按钮进行关闭。
撤销标的： 点击列表中的 “撤销” 按钮，弹出如图 3.1.3.3 确认撤销对话框，点击 “确中，点击 “取消” 按钮，则取消该标的的撤销操作。
（注：撤销标的只能撤销未成交的部图3.1.3.4修改标点击标的列表中的 “修改” 按钮，回到标的发布页面，修改完成后点击弹出窗口如图 3.1.3.5定” 按钮，弹出如图 3.1.3.4 撤销信息对话框，点击“确定”按钮完成撤销；在图 3.1.3.3分，已成交的部分不能撤销。
）图3.1.3.3图3.1.3.5应价明点击列表中的“应价明细” 按钮，弹出如图3.1.3.6 下单明细信图3.1.3.63.2 应价管理点击交易管理菜单中的应价管理，打开如图3.2.1 页面；图3.2.1客户应价：操作应在协商交易或竞价交易中操作，本版块属于对应价情况进行查询。
查询应价：在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示相应的查询结果。
查看标点击列表中应价信息的标的号，弹出如图3.2.2 标的详图3.2.2撤销应价：已成交的标的不能被撤销，处于交易中的标的，点击列表中的“撤销” 按钮，弹出如图3.2.3 撤销下单对话框，点击“关闭” 按钮，取消撤销；点击“确定撤销” 按钮，弹出撤销信息提示框。
3.3 成交合同图3.3.1查询成交合同： 在查询框中输入查询条件，点击 “查询” 按钮，在列表中显示要查询的结果。
附属合同详情：点击合同列表中的 “查看” 按钮，弹出如图 3.3.2 合同详情信息 ,附属合同可供打印和查阅，弹出如图 3.3.3 合同详情信息。
查看合同详情：点击合同列表中的 “详情” 按钮，弹出如图 3.3.4 合同详情信息。
图3.2.3点击交易管理菜单下的 成交合同 ，打开如图 3.3.1 页面；图3.3.2图3.3.3变更合同： 点击申请变更，弹窗如图 3.4.2 页面；打印合点击合同列表中的 “打印” 按钮，需要安装相应的打印控3.4 合同变更管理点击交易管理菜单下的 合同变更管理 ，打开如图 3.4.1 页面；图 3.4.1图3.3.44.1.1 资金变动明细点击 财务管理 菜单下的 资金变动明细 ，打开如图 4.1.1.1 页面；图 3.4.24 财务管理本模块主要是查看资金变动明细和进行收款查询。