三甲评审应知应会(输血部分)

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输血科三甲评审竞赛题

输血科三甲评审竞赛题

三甲评审竞赛题(输血部分)一.必答题:1.我国献血法是哪一年公布的。

我国实行何种献血制度?答:《中华人民共和国献血法》是1997年12月29日公布,1998年10月01日实施。

我国实行义务献血制度。

2.献血法鼓励哪些人率先献血?答:国家提倡年满十八岁至五十五周岁健康公民自愿献血。

鼓励国家公务人员,现役军人和高等学校在校学生率先献血。

3.无偿献血的用途是如何界定的?答:无偿献血的血液必须用于临床,不得买卖。

血站、医疗机构不得将无偿献血的血液出售给单采血浆站或者血液制品生产单位。

4.输血科的职能是什么?答:输血科在院医教部及用血管理委员会的领导下,负责本单位临床用血计划的申报、储存、配血。

对临床用血进行技术指导,对临床用血制度执行情况进行检查,并参与临床有关疾病的诊断、治疗与科研。

5.医疗机构临床用血的来源?答:献血法规定,医疗机构临床用血需经县级以上人民政府卫生行政部门指定的血站供给。

6.患者在输血前临床医师要与患者签署什么协议?答:《输血治疗同意书》。

并告知患者,输血救治的必要性同时也存在传播疾病的风险。

以取得患者或家属的谅解。

7.什么是成份血液和成份输血?答:血站将全血制备成红细胞悬液、血浆、血小板等成份血液制品。

临床医师根据患者的不同情况,有选择的进行输注,提高血液的利用率。

8.什么叫血型,常用的二个血型系统是什么?答:血型是人体的一种遗传性状,是人体各种细胞和各种体液成分的抗原抗体差异。

目前发现有26个血型系统,最重要和最常用的是ABO血型系统和Rh(D)血型系统。

二.抢答题1.什么叫大量输血?答:用血申请量达到或超过1600ml,叫大量输血。

正常工作日由医教部批准。

节假日由院总值班批准。

2.输血前相关检查有哪些?答:乙肝、丙肝、梅毒、艾兹病检查。

3.检查单未归时,能否申请输血?答:紧急情况下,先采集患者血样送检。

检查单未归时,在申请单上注明结果未归。

4.输血是否能用普通的输注器?答:不能,需用专用的输血器。

三甲评审护理应知应会

三甲评审护理应知应会

护理应知应会一、《三级综合医院评审标准(2011版)》中知晓率100%的护理人员相关要求有哪些(1)管理人员对本部门、本岗位工作制度、工作流程和岗位职责知晓率100%。

(2)开展全员应急培训和演练,员工对相关应急预案与流程的知晓率达到100%。

(3)有职业暴露的应急预案,处置流程明确,相关人员对职业防护和职业暴露处置知晓率100%。

(4)传染病处置流程知晓率100%。

(5)有病理标本采集、送达、固定时间记录(时间精确到分钟)及标本交接的相关规定与程序,标本交接制度与流程相关人员知晓率100% 。

(6)有医疗安全(不良)事件的报告制度与流程,医护人员对不良事件报告制度的知晓率100%。

(7)有输血相关的法律、法规、规范、制度输血科和临床医护人员对输血相关制度知晓率100% 。

(8)医务人员手卫生依从性不断提高,洗手方法正确率≥95%,医务人员手卫生知识知晓率100%。

(9)员工对不良事件报告制度的知晓率100%。

每百张床位年报告≥20件。

(10)有优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%。

护理人员知晓率100%。

二、医院宗旨、医院愿景、医院院训的内容医院宗旨:大医精诚、关爱生命。

医院愿景:打造特色鲜明、技术先进、管理规范、服务优良的国家三级甲等综合性医院。

医院院训:厚德、求精、打拼、和谐。

三、“三基三严”答、基本知识、基本理论、基本技能、严格要求、严密组织、严谨态度四、“三好一满意”答;质量好,服务好,医德好,群众满意。

五、优质护理服务概念、目标、内涵是什么概念:以病人为中心,夯实基础护理,全面落实责任制整体护理,深化护理专业内涵,全面提升护理服务水平。

目标:达到患者满意、社会满意、护士满意、政府满意。

内涵:改模式、重临床、建机制、促专业。

1. 改模式:包括服务模式和管理模式的改革服务模式落实责任护士包干病人管理模式,体现对患者的责任制整体护理管理模式探讨实行护士岗位管理2. 重临床:(1)全院各系统围绕临床一线,为护理人员创造良好的工作环境,如完善病人饮食、药物配送、病人陪检、护士配比、护士培训等,为临床护理提供最大支持与保障。

等级评审护士应知应会

等级评审护士应知应会

三甲医院评审护士应知应会1.什么是专科护理?答:是指临床各专科特有的基础护理知识和技术。

2.三级护理管理组织体系、护理垂直管理体系?(护理部与护士长知晓)答:医院—科室—病区三级管理体系,逐步实施护理垂直管理工作。

我院实施护理部—大科—病区护理管理模式,质量监管实施护理质量管理委员会(院)—病区(科室)二级质量监管体系。

3.什么是专科护士?答:是指在某一特定护理专科领域,具有熟练的专科护理技术、知识,并完成《专科护理领域护士培训大纲》,经考试成绩合格,被省级以上专科护士培训机构颁发《专科护士证书》的护士。

4.分级护理?答:是根据对病人病情的轻、重、缓、急及病人自理能力的评估,给予不同级别的护理。

5.什么是优质护理服务?答:是指“以病人为中心”,强化基础护理,全面落实护理责任制整体护理,深化护理专业内涵,提升护理服务水平。

6.合法执业基本要求是什么?答:取得合法执业资格,通过执业注册,定期资格审验。

7.什么是护士权利?答:获取工薪、保险、福利待遇;获得职业防护、医疗保健服务;接受职业健康监护;晋升技术职称;持续学习提高自身素质;获得从事工作的相关信息。

8.什么是护士义务?答:依法执业,服从安排;观察病情,及时报告;发现诊疗行为不当及时提出合理建议;关爱病患,维护权益;主动参与公卫事件处理和疾病控制;紧急情况下可主动实施或参与病患救护。

9.申请执业注册的要求是什么?答:具有完全民事行为能力;完成普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习,完成8个月以上临床实习,取得学历证书;通过护士执业资格考试;身体健康。

执业注册有效期为5年。

10.护士执业注册有效期? 答:护士执业注册的有效期为5年。

11.《护士条例》和《护士守则》中的护士基本职责? 答:保护生命、减轻痛苦、增进健康。

12.整体护理基本要求?答:病区住院患者每人都有主管护士,并且负责其治疗、护理、健康教育工作。

13.什么是责任制整体护理模式?答:每名责任护士分管患者数≤8人,护理人员能力与患者的危重程度应当相符,责任护士负责对患者进行评估并提供全程身心整体护理。

三甲评审应知应会(输血部分)

三甲评审应知应会(输血部分)

评审应知应会(输血管理)1、输血相关法律法规和规范主要有哪些?中华人民共和国《献血法》《临床输血技术规范》《医疗机构临床用血管理办法》2、医院有无对全院医务人员进行输血知识的培训?《医疗机构临床用血管理办法》有无培训?培训时间、地点?培训人?有,医院每年至少组织一次全员培训。

今年8月份在网上培训过一次,培训人毛**,培训内容《临床用血管理办法》。

3、《医疗机构临床用血管理办法》中输血严重危害(SHOT)是指什么?输血严重危害(SHOT)包括:输血不良反应、输血传染病、血液输注无效。

4、用血申请是怎样分级管理的?用血量超过多少毫升需要履行大量用血审批手续?同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上级医师审核,科室主任核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,科室主任核准签发后,报医务部门批准,方可备血。

急救用血,事后按规定补办。

医院有规定将临床医师合理用血的评价结果用于个人业绩考核与用血权限的认定。

5、医院临床输血由何部门组织管理?临床输血管理委员会:主任委员由分管副院长担任,成员由医务部门、输血科、麻醉科、开展输血治疗的主要临床科室、护理部门、手术室等部门负责人组成。

输血管理委员会下设办公室,设在输血科,临床合理用血日常管理工作由医务、输血部门共同负责。

医疗机构法定代表人为临床用血管理第一责任人。

6、医院制定了哪些输血管理规定和规章制度?临床输血管理制度临床输血管理实施细则临床输血申请分级管理制度临床科室及医师临床用血评价及公示制度输血前评估和输血后评价制度临床用血申请审核和用血报批登记制度采集血标本制度输血前核对核查制度临床输血过程的质量管理监控制度控制输血严重危害(SHOT)方案输血不良反应报告登记制度和处置方案输血传染病的管理措施和登记上报制度特殊用血应急协调机制及紧急抢救配合性输血管理制度稀有血型Rh(D)阴性患者输血管理制度紧急用血应急预案等7、《输血治疗知情同意书》签署的注意事项?输血前医师向患者、近亲属或委托人充分说明使用血液成分的必要性、使用的风险和利弊及可选择的其他办法,并记录在病历中。

医务人员输血应知应会内容(全院用)

医务人员输血应知应会内容(全院用)

医务人员输血相关制度应知应会内容1.输血相关的法律、法规有哪些?答:《中华人民共和国献血法》1998年10月1日施行《医疗机构临床用血管理办法》2012年8月1日施行《临床输血技术规范》2000年施行2.我国实行何种献血制度?答:无偿献血制度3.我院临床输血管理委员会的组成和职责?答:主任委员:xx副主任委员:xx成员:成员由医务部门、输血科、麻醉科、开展输血治疗的主要临床科室、护理部门、手术室等部门负责人组成。

医务、输血部门共同负责临床合理用血日常管理工作。

职责:(1)认真贯彻临床用血管理相关法律、法规、规章、技术规范和标准,制订本机构临床用血管理的规章制度并监督实施;(2)评估确定临床用血的重点科室、关键环节和流程;(3)定期监测、分析和评估临床用血情况,开展临床用血质量评价工作,提高临床合理用血水平;(4)分析临床用血不良事件,提出处理和改进措施;(5)指导并推动开展自体输血等血液保护及输血新技术;(6)承担医疗机构交办的有关临床用血的其他任务;(7)召开输血管理委员会工作会议每年二次以上,记录齐全,内容充分。

4.输血科提供的成分血有哪几种?答:红细胞悬液、血浆、血小板、冷沉淀、全血。

5. 临床用血前评估和用血后疗效评价答:1、根据实验室检测指标进行用血评估①、血红蛋白≤70g/L外科病人。

②、血红蛋白≤60g/L内科病人。

③、凝血因子缺乏病人。

也可根据患者具体情况进行用血评估2、用血后疗效评价①、输血治疗后的效果:应包括症状体征及输血指征的复查结果。

②、是否有输血不良反应,类型、处理情况及转归。

6. 临床用血申请分级管理制度?急救输血怎么办?答:临床用血申请分级管理制度:同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上级医师审核,科室主任核准签发后,方可备血。

(护理部)三甲评审护士应知应会内容

(护理部)三甲评审护士应知应会内容

等级医院评审知识手册护理知识黄石市中心医院护理部2015目录01、我院护理文化理念?02、开展优质护理的目标是什么?03、优质护理的主题是什么?04、优质护理服务的内涵是什么?05、我院开展优质护理的时间与覆盖范围?06、优质护理服务的核心是什么?07、你怎么看待优质护理?08、“三好一满意”是什么?09、医院患者安全管理目标是什么?10、患者的权利和义务有哪些?11、请责任护士说一说你所管的病人的情况?12、请你说一说你的岗位职责?13、请你说一说你科室的护理质量管理目标?14、我院的护理质量评价标准?15、分级护理制度的内容?16、查对制度的内容?17、交接班制度的内容?18、安全输血相关制度的内容?19、我院护理管理体系是怎样的?20、你科室主要收治疾病的护理常规是什么?21、你所在岗位资质和履职要求是什么?22、医院如何考核你所在的岗位的绩效?23、我院的护理人员分级原则是什么?24、你的薪资待遇如何构成,你满意度如何?25、你接受了哪些培训?26、危重患者护理常规是什么?27、输液反应有哪些?如何处理?28、输血反应有哪些?如何处理?29、医师下达口头医嘱时,护士该怎么做?30、麻醉药品管理规定?31、高危药品管理规定?32、常见及抢救仪器(输液泵、注射泵、除颤仪、心电监测仪、吸引器、呼吸气囊、心电图机、呼吸机、血糖仪)的操作方法?33、如何进行患者身份识别?34、护士接获“危急值”如何处理?35、压疮的评估和安全防范措施?36、跌倒的评估和安全防范措施?37、管路滑脱的评估和安全防范措施?38、用药错误的评估和安全防范措施?39、什么是PDCA循环?40、你科室的护理专科监测指标是什么?4142、医疗废弃物如何处理?43、手卫生的时机和方法?44、护士发现传染病人报告程序?45、发生职业暴露时怎么处理?46、当护士进行病人转交接时,应该怎么做?例如:ICU与病房转接流程47、当你遇见以下情况,应如何应对?(1)病人自杀1、我院护理文化理念?●精诚关爱、精致护理2、开展优质护理的目标是什么?●开展优质护理服务是为了不断提高护理质量,为患者提供满意服务,最终达到“患者满意,社会满意,政府满意,医护人员满意”。

医院三甲评审应知应会手册

医院三甲评审应知应会手册

“三甲复审”应知应会目录第一章如何迎接“三甲复审" (1)一、三级综合医院评审的基本概念二、员工如何应对检查第二章“三甲复审”应知应会题集 (8)第一部分:基础知识第二部分:重要制度与规范第三章“三甲复审”对各部门人员掌握内容的要求 (63)一、所有相关医护人员应掌握或了解的内容1二、部分医护人员应掌握的内容:三、医技科室人员应掌握内容:四、职能部门人员应掌握内容:五、药事部门人员应掌握内容:六、营养科人员应掌握内容:2第一章如何迎接“三甲复审”一、三级综合医院评审的基本概念(一)评审结果采用A、B、C、D、E五档表达方式。

A-优秀B-良好C—合格D—不合格E—不适用,是指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目,或同意不设置的项目。

判定原则是要达到“B-良好”档者,必须先符合“C-合格”档的要求,要到“A—优秀",必须先符合“B—良好"档的要求。

(二)标准条款的性质结果评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即plan,D即do,C即check,1A即action,通过质量管理计划的制订及组织实现的过程,实现医疗质量和安全的持续改进。

2(三)标准条款的通过要求3二、员工如何应对检查(一)、如何应对检查者的提问:1。

保持自信、镇静、友善的态度,请保持微笑。

2。

只回答被问到的问题,并说你知道的。

不要提供额外的信息,尤其当你不是100%确定时。

因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。

3.在回答问题前应谨慎思考,如不清楚检查者提出的问题可请检查者在解说一遍。

如不知道答案,不要回答“不知道”,应该说“我去查一下再回复您".4。

必要时,可以利用你的笔记、文件夹、计算机文件、海报、医院网站等方式来帮忙回答问题,不必记忆所有的东西,但必须正确地说出相关资料的查阅位置和方法。

45.回答问题时可以参照政策:尽可能举出制度或流程以支持你的答案.6。

在回答检查者的问题时,避免使用含糊之词,要有自信,且回答“这是我们遵守的标准”。

三甲评审应知应会(输血部分)

三甲评审应知应会(输血部分)

三甲评审应知应会(输血管理)1、输血相关法律法规和规范主要有哪些中华人民共和国《献血法》1998年10月1日实施《临床输血技术规范》2000年10月1日实施《医疗机构临床用血管理办法》2012年8月1日实施《山东省医院临床输血管理规程(试行)》2011年10月24日实施2、医院有无对全院医务人员进行输血知识的培训《医疗机构临床用血管理办法》(卫生部第85号令)有无培训培训时间、地点培训人有,医院每年至少组织一次全员培训。

①2012年9月13日培训的内容有:输血相关法律法规;合理用血知识;输血不良反应的识别、处理;紧急抢救配合性输血管理制度。

主讲人:辛永红培训地点:病房楼11楼会议室②2013年3月9日培训的内容有:《医疗机构临床用血管理办法》(卫生部第85号令)、三级综合医院评审要点(输血管理)和临床合理用血新技术。

主讲人:楚中华(齐鲁医院)、任艺虹(北京301医院)培训地点:病房楼11楼会议室3、《医疗机构临床用血管理办法》中输血严重危害(SHOT)是指什么输血严重危害(SHOT)包括:输血不良反应、输血传染病、血液输注无效。

4、用血申请是怎样分级管理的用血量超过多少毫升需要履行大量用血审批手续同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上级医师审核,科室主任核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,科室主任核准签发后,报医务部门批准,方可备血。

急救用血,事后按规定补办。

医院有规定将临床医师合理用血的评价结果用于个人业绩考核与用血权限的认定。

5、医院临床输血由何部门组织管理临床输血管理委员会:主任委员由分管副院长担任,成员由医务部门、输血科、麻醉科、开展输血治疗的主要临床科室、护理部门、手术室等部门负责人组成。

三甲评审护理应知应会内容(定稿8-19)

三甲评审护理应知应会内容(定稿8-19)

护理应知应会内容1.患者安全十大目标有哪些?(1)严格执行查对制度,准确识别患者身份(2)严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤(3)严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式发生错误(4)严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求(5)做好特殊药物的管理,提高用药安全(6)建立临床“危急值”报告制度(7)防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生(8)防范与减少患者压疮发生(9)主动报告、妥善处理医疗安全(不良)事件(10)鼓励患者参与医疗安全2.哪些患者要做跌倒或坠床风险评估?答:对于65岁以上、意识不清、运动障碍、视力障碍、服用镇静催眠药物等有跌倒或坠床高危因素的患者,启用《住院患者跌倒危险评估及护理单》。

3.跌倒或坠床的高危因素有哪些?答:(1)65岁以上(2)步态不稳、平衡功能受损(3)认知障碍(4)排尿异常(5)视听触觉障碍(6)药物影响(7)心理问题(焦虑、抑郁、情绪不佳等)4.跌倒评估的多长时间复评一次?在什么情况下要重新评估?答:《住院患者跌倒危险评估及护理单》首次评估后高危患者每7天复评一次,无高危因素者可不复评;患者发生病情变化、用药变化或发生跌倒事件时,应立即重新评估并记录。

5.预防跌倒、坠床的措施有哪些?答:(1)指导患者熟悉病房环境(2)移开潜在危险的障碍物(3)呼叫器易于患者使用并做好指导(4)指导患者将常用物品放于易取处(5)指导患者选择合适的鞋及衣裤(6)指导病人避免突然改变姿势,动作宜慢,无眩晕或不适时才起步(7)建议家属或护工陪护,指导患者离床活动时应有人陪伴或不要离床活动(8)指导患者使用合适的助行器具(9)协助做好个人卫生,指导患者在床上大小便(10)上床栏(11)必要时对患者使用合适的身体约束(上肢.下肢.躯干)(12)维持病房环境安全:避免地面过湿、保持行人道通畅、厕所布置合理等(13)危患者的床头挂“防跌倒”或“防坠床”标识6.发生患者跌倒、坠床时如何处理?答:立即到现场初步判断情况报告医生,协助检查和处理严密观察病情,完善记录通知患者家属按规定逐级上报。

三甲应知应会

三甲应知应会

四要”的具体内容包括:1. 要遵守工作纪律,切实执行各项规章制度;2. 要抓好工作落实,忠于职守、勤奋敬业;3. 要提高服务水平,秉公办事、务实清廉;4. 要端正会纪会风,维护会议秩序、提升会议质量。

“十不准”的具体内容包括:1. 不准无故迟到,早退和擅自脱离岗位;2. 不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票、外出逛街购物、打麻将和到休闲娱乐场所活动;3. 不准在工作日午间、执行公务和值班期间饮酒,借调研之名到下级或其他单位吃喝、消遣;4. 不准拒不执行组织决定,有令不行、有禁不止、政令不通;5. 不准办事拖拉、不讲效率,敷衍塞责、推诿扯皮,平时不抓紧、忙时乱应付;6. 不准拒不履行首问负责制、一次性告知制,对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬,态度冷漠生硬、傲慢无礼、言语不文明、作风粗暴;7. 不准以工作正忙、还有要事等为由,拒绝前来办事的人员合理、正当的服务要求,或故意刁难、设置障碍、吃拿卡要、以权谋私;8. 不准召开主题不清、拖沓冗长、不解决实际问题的会议,会前不精心准备、在会上不着边际的发言;9. 不准随意派人代会、无故缺席或迟到、早退;10. 不准在会场随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡、随意接打电话和让手机乱叫乱响。

三甲必考应知应会1、什么是14项核心制度?答:14项核心制度是首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、临床用血管理制度、手术分级管理制度、医患沟通制度、查对制度、交接班制度、病历书写规范。

2、会诊制度中对会诊的时限和要求?答:会诊分为急会诊和普通会诊。

急会诊是接到邀请后10分钟到位;普通会诊接到邀请后48小时内完成。

会诊必须由总住院医师、主治或主治以上医师担当,会诊是需带好相应会诊器械。

3、一类切口预防应用抗菌药物的指征?给药方法?病历中如何体现?答:一类切口预防应用抗菌药物的指征(1)手术范围大、时间长(手术时间大于3小时)、污染机会增加的;(2)手术涉及重要脏器,一旦发生感染将造成严重后果者,如头颅手术、心脏手术、眼内手术等;(3)异物植入手术,如人工心脏瓣膜植入、永久性心脏起搏器放置、人工关节置换等;(4)高龄、免疫缺陷、糖尿病及营养不良者等高危人群。

三甲评审护理应知应会

三甲评审护理应知应会

护理应知应会一、《三级综合医院评审标准(2011版)》中知晓率100%的护理人员相关要求有哪些?(1)管理人员对本部门、本岗位工作制度、工作流程和岗位职责知晓率100%。

(2)开展全员应急培训和演练,员工对相关应急预案与流程的知晓率达到100%。

(3)有职业暴露的应急预案,处置流程明确,相关人员对职业防护和职业暴露处置知晓率100%。

(4)传染病处置流程知晓率100%。

(5)有病理标本采集、送达、固定时间记录(时间精确到分钟)及标本交接的相关规定与程序,标本交接制度与流程相关人员知晓率100% 。

(6)有医疗安全(不良)事件的报告制度与流程,医护人员对不良事件报告制度的知晓率100%。

(7)有输血相关的法律、法规、规范、制度输血科和临床医护人员对输血相关制度知晓率100% 。

(8)医务人员手卫生依从性不断提高,洗手方法正确率≥95%,医务人员手卫生知识知晓率100%。

(9)员工对不良事件报告制度的知晓率100%。

每百张床位年报告≥20件。

(10)有优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%。

护理人员知晓率100%。

医院愿景:打造特色鲜明、技术先进、管理规范、服务优良的国家三级甲等综合性医院。

医院院训:厚德、求精、打拼、和谐。

三、“三基三严”?答、基本知识、基本理论、基本技能、严格要求、严密组织、严谨态度四、“三好一满意”?答;质量好,服务好,医德好,群众满意。

五、优质护理服务概念、目标、内涵是什么?概念:以病人为中心,夯实基础护理,全面落实责任制整体护理,深化护理专业内涵,全面提升护理服务水平。

目标:达到患者满意、社会满意、护士满意、政府满意。

内涵:改模式、重临床、建机制、促专业。

1. 改模式:包括服务模式和管理模式的改革服务模式落实责任护士包干病人管理模式,体现对患者的责任制整体护理管理模式探讨实行护士岗位管理2. 重临床:(1)全院各系统围绕临床一线,为护理人员创造良好的工作环境,如完善病人饮食、药物配送、病人陪检、护士配比、护士培训等,为临床护理提供最大支持与保障。

输血科三甲评审标准

输血科三甲评审标准
2.具有执业医师资质的临床专业担任输血医师。
3.核查输血医师接受专业培训的情况。
具备为临床提供 24小时供血服务的能力,满足临床工作需要。
【C】
1.制订临床用血储备计划,与指定供血单位签订供血协议。
2.有血血液库存量的管理要求24小时为临床提供供血服务。
3.有应急用血的后勤(通信、人员、交通)保障能力。
评审要点
考评办法
4.19.1落实《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法(试行)》和《临床输血技术规范》等有关法律和规范,完善临床输血的组织管理。
4.19.1.1
建立临床输血管理委员会并履行工作职能。
1.有临床输血管理委员会,人员组成包括医疗管理,临床,输血、麻醉、护理、检验等相关专业的专家。
2.医疗机构建立临床用血申请分级管理制度。
3.建立临床科室和医师临床用血评价及公示制度
【查阅资料】(时限为3个年度,2014至2016年)
1.查看医院制订的临床用血计划,明确到各临床科室。
2.临床用血申请分级管理制度,明确用血量的审批权限。
3.职能部门的临床用血检查资料。
4.临床科室和医师每季度临床用血量与合理性评价报告的公示资料。
2.临床输血管理委员会有明确职责,至少应包括:
(1>履行对本机构临床用血的规章制度审订职责,并监督实施;
(2)监测、分析临床用血情况,推进临床合理用血:
(3)推广血液保护及输血新技术,对医务人员进行临床用血管理法律法规、规章制度和临床合理用血知识教育培训
3.有明确的职能部门(如医务处)负责临床输血管理工作。
4.无非法定渠道用血和自采、自供血液的行为。
【查阅资料】(时限为3个年度,2014至2016年)

三甲评审应知应会手册 输血科

三甲评审应知应会手册  输血科

三甲评审应知应会手册一、什么是临床输血管理制度?1.根据卫生部《医疗机构临床用血管理办法》制定本制度。

2.本制度所称临床用血包括使用全血和成份血。

不使用原料血浆,除批准的科研项目,不得直接使用脐带血。

3.临床用血遵照合理、科学的原则制定用血计划,不得浪费和滥用血液。

临床用血由卫生行政部门指定的血站供给。

患者自身储血、自体血回输除外。

4.临床输血管理委员会,由医院领导、业务主管部门及相关科室负责人组成,负责临床用血的规范管理和技术指导,开展临床合理用血、科学用血的教育和培训。

5.输血科在临床输血管理委员会领导下,负责本单位临床用血的计划申报、储存血液、对本单位临床用血制度执行情况进行检查,并参与临床有关疾病的诊断、治疗与科研。

6.协助临床开展亲友互助献血工作,积极向社会各界进行义务献血知识宣传教育。

7.指定医务人负责血液的收领、发放工作,认真核查血袋包装,核查内容如下:1)血站的名称及其许可证号;2)献血者的姓名或条形码、血型;3)血液品种;4)采血日期及时间;5)有效期及时间;6)血袋编号或条形码;7)储存条件。

血液包装不符合国家规定卫生标准和要求的拒收。

8.对验收合格的血液,认真做好入库登记,按不同品种、血型、规格和采血日期(或有效期),分别存放于专用冷藏设施内储存,经办人签名和签署入库时间。

禁止接受不合格的血液入库。

9.储血设施保证完好,全血、红细胞、代浆血冷藏温度控制在2~6℃,血小板控制在20~24℃(6小时内输注),输血科人员做好血液冷藏温度的24小时监测记录。

储血环境符合卫生学标准。

10.各医务人员严格执行卫部《临床输血技术规范》。

11.患者有输血适应症或病情需要输血治疗时,主治医师根据医院规定履行申报手续。

1)同一患者一天申请血量少于800ml需由具有中级或以上职称医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。

2)同一患者一天申请血量800m~1600ml的需由中级或以上职称医师提出申请,经上级医师审核, 科室主任核准签发后,方可备血。

三甲医院评审应知应会

三甲医院评审应知应会

三甲医院评审应知应会三级甲等妇幼保健院评审应知应会1、什么就是PDCA?答:PDCA就是质量管理得基本程序,也就是持续改进得重要⽅法。

p—PLAN计划:界定问题,确定改进⽬标,规划⼈、事、物、对策实施步骤及评估基准。

D—DO实施:确实执⾏计划、C-CHECK检查:将执⾏成果与计划中得评估基准进⾏⽐较。

A—ACT处理:对未达到⽬标得项⽬,采取对策进⼀步PDCA循环,以达成⽬标,若以达成或超越⽬标,则将此新对策标准化、2、医院制定得医疗质量管理核⼼制度有哪⼗四项?答:⾸诊医师负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、危重患者抢救制度、会诊制度、⼿术分级管理制度、术前病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、医师交接班制度、⼿术安全核查制度、新技术准⼊制度。

3、⾸诊负责制得核⼼含义就是什么?答:⾸诊医师对所接诊患者全⾯负责,不仅指患者病情得检查、诊断与治疗,还包括处理会诊、转诊、转科与住院等⼀系列相关事。

对未明确诊断得,要负责请相关科室专家会诊;诊断明确需要住院治疗或转科(或转院)得,要负责安排患者住院或转⾄指定地点接受治疗、4、医院坚持哪三级医师查房制度?答:我院坚持科主任(主任医师、副主任医师)、主治医师、住院医师三级责任查房制。

5、三级医师查房次数如何规定?答:科主任、主任医师、副主任医师查房每周1—2次,主治医师查房每⽇⾄少⼀次,查房⼀般在上午进⾏,住院医师对所管理患者每⽇⾄少查房⼆次(上、下午各⼀次)。

答:主治医师查房,要求对所管患者分组进⾏系统查房。

尤其对新⼊院、危重、诊断未明,治疗效果不好得患者进⾏重点检查与讨论,听取医师与护⼠得反映,倾听患者得陈述,向患者及家属交待病情及对病情做科学合理得解释⼯作;检查病历并纠正其中错误得记录;了解患者病情变化并征求对饮⾷、⽣活得意见;检查医嘱执⾏情况及治疗效果;决定出、转院问题,有疑难问题应及时向科主任汇报。

输血科三甲评审标准

输血科三甲评审标准
4.19.2.1
有独立建制的输血科, 职责明确并执行到位, 开展质量与安全管理, 持续改进输血工作。
【C】
1.根据医院的功能任务设置独立建制输血科, 与临床科室诊疗需求相称。
2输血科工作职责明确,建立相应的工作制度与岗位职责,相关技术规 范与操作规程。
3.由科主任与具备资质的质量控制人员组成质量与安全管理小组,负责 医疗质量和安全管理.
5.职能部门每季度对各临床科室和临床医师合理用血的考核记录(抽1个季度的)。
【B】符合“C” ,并
【 现场核查 】
1.各临床科室每月对医师合理用血情况进行评价。
1.核查临床科室(2个)对本科室临床医师合理用血评价结果与个人业绩考核、用血
2.临床科室将医师合理用血的评价结果用于个人业绩考核与用血权限的
权限挂钩是否落实。
认定管理。
2.核查输血科每月对临床科室(2个)合理用血评价结果与科室绩效考核、评先评优
1.核对科室24小时排班表。2.核对临床用血储备设备情况及储血登记本。3.现场考 察应急用血的后勤(通信、人员、交通)保障能力、供血单位记录。4.核查用血登记 本,核对其来源是否为卫生行政部门制定的采供血机构供应。
【B】符合“C” ,并
根据临床用血需求制订合理的用血计划和安全储血量,有特殊用血(如 稀有血型)应急协调机制,确保急诊抢救用血。
护理、检验等相关专业的专家。
1.查看医院成立临床输血管理委员会的文件,明确了相关职责。
会并履行工作职能。
2.临床输血管理委员会有明确职责,至少应包括:
2.查看临床输血委员会的的相关会议记录(每年≥2次)。
(1>履行对本机构临床用血的规章制度审订职责,并监督实施;
3,查看职能部门的检查记录、工作总结。

三甲评审输血科管理

三甲评审输血科管理
第四章: 医疗质量安全管理与持续改进 核心条款“★” :共计 27款
十九、输血管理与持续改进
共计:1节6条21款 其中核心条款“★” :4款 占总医疗核心条款1∕7还多 涉及多个学科
三甲评审对输血要求(12项百分之百)


输血前评估指征或检测指标 100%符合规范要求 用血适应证合格率 100%均达到相关标准 输血前相关项目检测率 100% 输血治疗知情同意书签署率 100% 输血申请单审核率为 100% 大量用血报批审核率 100% 输血治疗病程记录 100%符合规范要求 血液的出入库记录完整率为 100%。 血液有效期内使用率为 100%。 相关医务人员熟悉输血严重危害(SHOT)方案、处置规范与流程, 知晓率100%。 成分输血率 100%达至相关要求 输血科和临床医务人员对输血相关制度知晓率 100% 自体输血率达到 35% 全院卫生技术人员年度输血继续医学教育达标率≥90%。
组织与职责
临床用血管理委员会或者临床用血管理工作组 应当履行以下职责:
(一)认真贯彻临床用血管理相关法律、法规、规章、技术规范 和标准,制订本机构临床用血管理的规章制度并监督实施;
(二)评估确定临床用血的重点科室、关键环节和流程;
(三)定期监测、分析和评估临床用血情况,开展临床用血质量 评价工作,提高临床合理用血水平; (四)分析临床用血不良事件,提出处理和改进措施; (五)指导并推动开展自体输血等血液保护及输血新技术; (六)承担医疗机构交办的有关临床用血的其他任务。
(八)根据临床治疗需要,参与开展血液治疗相关技术;
(九)承担医疗机构交办的有关临床用血的其他任务。
输血科管理
质量管理体系: 建立方针和目标,并保证实施目标的措施及 持续改进. 临床用血质量管理体系: 是指挥和控制输血科建立临床用血质量方针 和目标并保证实施目标的措施及持续改进体 系。

医院输血科人员应知应会100题及答案

医院输血科人员应知应会100题及答案

1、我国实行何种献血制度?答:1997年12月29日公布,1998年10月1日施行《中华人民共和国献血法》第二条规定,“国家实行无偿献血制度”。

2、我国法律规定献血主体是谁?答:《中华人民共和国献血法》第二条规定,“国家提倡十八周岁至五十五周岁的健康公民自愿献血”。

3、为树立社会新风尚作表率,国家鼓励哪些人员率先献血?答:国家鼓励国家工作人员、现役军人和高等学校在校学生率先献血。

4、无偿献血的血液用途是如何界定的?答:无偿献血的血液必须用于临床,不得买卖。

血站、医疗机构不得将无偿献血的血液出售给单采血浆站或者血液制品生产单位。

5、输血科(血库)的质量控制由什么机构负责?答:中心血站承担供血区域范围内血液储存的质量控制,对所在行政区域内的中心血库进行质量控制。

6、临床输血管理委员会的组成和职责?答:医疗机构应当设立由医院、业务主管部门及相关科室负责人组成的临床输血管理委员会。

委员会负责临床用血的规范管理和技术指导,开展临床合理用血、科学用血的教育和培训。

7、医疗机构输血科(血库)的职能是什么?答:《医疗机构临床用血管理办法(试行)》中第六条规定,“医疗机构设立输血科(血库),在本院临床输血管理委员会下,负责本单位临床用血的计划申报,储存血液,对本单位临床用血制度执行情况进行检查,并参与临床有关疾病的诊断、治疗与科研”。

《临床输血技术规范》中第四条规定,“医疗机构设立输血科(血库)主要负责临床用血的技术指导和技术实施,确保贮血、配血和其他科学、合理用血措施的执行”。

8、医疗机构如何确定临床用血计划?答:医疗机构临床用血应当遵循合理、科学的原则,制定用血计划,不得浪费和滥用血液。

9、医疗机构临床用血必须由哪个部门指定其供应?答:医疗机构临床用血,由县级以上人民政府卫生行政部门指定的血站供给。

医疗机构开展的患者自身储血、自体输血除外。

10、医疗机构成分用血的来源?答:省级以上人民政府卫生行政部门批准的血站负责医疗机构成分用血的制备和供给。

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三甲评审应知应会(输血管理)1、输血相关法律法规和规范主要有哪些?中华人民共和国《献血法》1998年10月1日实施《临床输血技术规范》2000年10月1日实施《医疗机构临床用血管理办法》2012年8月1日实施《山东省医院临床输血管理规程(试行)》2011年10月24日实施2、医院有无对全院医务人员进行输血知识的培训?《医疗机构临床用血管理办法》(卫生部第85号令)有无培训?培训时间、地点?培训人?有,医院每年至少组织一次全员培训。

①2012年9月13日培训的内容有:输血相关法律法规;合理用血知识;输血不良反应的识别、处理;紧急抢救配合性输血管理制度。

主讲人:辛永红培训地点:病房楼11楼会议室②2013年3月9日培训的内容有:《医疗机构临床用血管理办法》(卫生部第85号令)、三级综合医院评审要点(输血管理)和临床合理用血新技术。

主讲人:楚中华(齐鲁医院)、任艺虹(北京301医院)培训地点:病房楼11楼会议室3、《医疗机构临床用血管理办法》中输血严重危害(SHOT)是指什么?输血严重危害(SHOT)包括:输血不良反应、输血传染病、血液输注无效。

4、用血申请是怎样分级管理的?用血量超过多少毫升需要履行大量用血审批手续?同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上级医师审核,科室主任核准签发后,方可备血。

同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,科室主任核准签发后,报医务部门批准,方可备血。

急救用血,事后按规定补办。

医院有规定将临床医师合理用血的评价结果用于个人业绩考核与用血权限的认定。

5、医院临床输血由何部门组织管理?临床输血管理委员会:主任委员由分管副院长担任,成员由医务部门、输血科、麻醉科、开展输血治疗的主要临床科室、护理部门、手术室等部门负责人组成。

医务、输血部门共同负责临床合理用血日常管理工作。

医疗机构法定代表人为临床用血管理第一责任人。

6、医院制定了哪些输血管理规定和规章制度?临床输血管理制度临床输血管理实施细则临床输血申请分级管理制度临床科室及医师临床用血评价及公示制度医院合理用血管理措施注射生理盐水冲洗输血器,再接下一袋继续输注。

患者无输血(不良)反应等特殊情况,一般不得在输血中途拔掉输血器,以免造成血液人为污染。

11、血液输注的时限要求?①全血、红细胞应该在离开冰箱后30分钟以内开始输注。

每袋血不超过4小时。

没输完的部分应废弃。

②血小板取回后应立即输注,每袋血要求以患者可以耐受的较快速度输入,每袋血小板应在30分钟内输注完毕。

血小板切勿放在冰箱中保存!③血浆及冷沉淀:融化后应尽快输注,要求以患者可以耐受的较快速度输入。

对成年患者来说,200mL血浆应在30-40分钟内输完,一个单位冷沉淀应在10分钟内输完。

12、输血完毕后血袋如何保存?输血结束后,护士及时将血袋送回输血科至少保存1天(2~6℃冰箱内保存)。

13、急性输血不良反应的识别和处理指南?1 第一类:轻度反应1.1 症状:局部皮肤反应:荨麻疹、皮疹1.2 体征:瘙痒1.3 可能的原因:超敏反应(轻度)1.4 紧急处理:1.4.1 减慢输血速度。

1.4.2 肌注抗组胺药。

1.4.3 经过处理,30分钟内临床表现无好转迹象,或临床表现恶化,则按第二类反应处理。

2 第二类:中度反应2.1 面部发红、荨麻疹、寒战、发热、烦躁、心跳加快、焦虑、瘙痒、心悸、轻度呼吸困难、头痛、超敏反应(中重度)、非溶血性发热反应、致热源和(或)细菌污染2.2 紧急处理:2.2.1 停止输血,更换输血器,以生理盐水保持静脉通路畅通。

2.2.2 立即通知病人的主治医生和输血科。

2.2.3 将输血器连同剩余血液、收集的新鲜尿样和从另一只手臂采集的血样以及有关申请单,送输血科和检验科室分析。

2.2.4 肌注抗组胺药,口服退热药或肛门塞退热栓剂药。

对血小板减少患者注意避免使用阿司匹林。

2.2.5如患者表现出过敏反应症状(如支气管痉挛,喘鸣),静脉注射皮质类固醇药。

2.2.6 收集24小时的尿样送检,以确定是否发生溶血。

2.2.7 如出现临床改善,换一袋血液重新开始输注,但速度要慢,并密切观察。

2.2.8 如经过处理后15分钟患者临床表现未改善或者有恶化的趋势,按第三类反应处理。

3 第三类:危及生命的反应3.1 症状:寒战、发热、烦躁、低血压(收缩压下降大于20%)、心跳加快(心率增加20%以上)、血红蛋白尿(血尿)、不明原因出血(DIC)3.2 体征:焦虑、胸痛、输注部位疼痛、呼吸窘迫/呼吸短促、腰/背痛、头痛、呼吸困难3.3 可能的原因:急性血管内溶血;细菌污染,败血症休克;液体超负荷;过敏反应;输血相关肺损伤3.4 紧急处理:3.4.1 停止输血,更换输血器,以生理盐水保持静脉通路畅通。

3.4.2 静脉注射盐水,以维持收缩压。

如血压低,在5分钟内开始输注并抬高患者的下肢。

3.4.3 保持呼吸道通畅,以面罩给氧。

3.4.4 缓慢肌肉注射肾上腺素(浓度1:1000溶液),0.01mg/kg体重。

3.4.5如出现过敏反应症状(如支气管痉挛,喘鸣),静脉注射皮质类固醇药和支气管扩张药。

3.4.6 给予利尿药,如静脉注射呋塞米1mg/kg,或与之相当的其他药物。

3.4.7 立即通知病人的主治医生和输血科。

3.4.8 将输血器连同剩余血液、收集的新鲜尿样和从另一只手臂采集的血样以及有关申请单,送输血科和检验科室分析。

3.4.9 肉眼观察病人排出的新鲜尿液,确定其是否有血红蛋白尿症状。

3.4.10 收集24小时尿液,并以液体平衡表记录患者输入和排出液体总量,维持患者液体平衡。

3.4.11检查穿刺部位或伤口出血情况,如果有临床或者实验室证据表明发生DIC,输注血小板和冷沉淀或者新鲜冰冻血浆。

3.4.12再次评估患者,如果血压低,进一步输注生理盐水,如有可能,给予强心剂。

3.4.13如果病人尿量减少,或者实验室检查提示有急性肾功能衰竭可能时(高K+、尿素和肌酐增高):精确维持液体平衡;加大呋塞米用量;如有可能,静脉注射多巴胺;寻求肾病专家帮助,患者可能需要肾透析。

3.4.14 如果怀疑菌血症(寒战、发热、虚脱,无溶血反应表现),给予静脉注射广谱抗生素。

14、输血科与用血科室如何沟通?①输血科定期向用血科室发放《满意度调查表》,征求意见和建议,持续改进工作;②用血科室通过电话或其他方式咨询或探讨临床用血方面的问题。

15、什么是血液保护技术?在围手术期的各个不同阶段采取不同的技术或联合使用多种方法进行的血液质量或数量的保护。

目的:尽量减少输注异体血液或甚至不输异体血液,保证患者的最大安全。

具体保障措施:1、术前诊断明确,手术范围及估计出血量;2、术前纠正贫血,用升血药物(促红细胞生成素或铁剂);3、详细询问病史,有无服用抗凝药物(阿斯匹林类);4、术前储存式采血(储存式自身输血);5、术中采取稀释性血液技术(等容稀释式自身输血);6、术中回收式血液技术再利用(回收式自身输血);7、血液替代品及止血药、联合止血及控制性低血压、采用成分输血多种技术等。

减少输注异体血液或甚至不输异体血液。

16、控制输血严重危害(SHOT)方案:1 目的为防止输血传染疾病的进一步传播和追溯传染源、有效预防与处理输血不良反应的发生、减少或预防血液输注无效,特制订和实施控制输血严重危害(SHOT)(输血传染疾病、输血不良反应、输注无效)预案。

2 范围适用于临床科室医护人员、输血科及业务主管部门对输血传染疾病、输血不良反应及血液输注无效的管理。

3 职责3.1 职能部门:医务科及临床输血管理委员会负责协调对输血严重危害(SHOT)的处置与鉴定工作。

医院公共卫生科负责传染病疫情上报。

3.2输血科:协助医院对输血传染疾病的调查与上报;协助临床调查输血不良反应、血液输注无效的原因及处理,负责输血不良反应上报,必要时反馈给济南市血保中心;3.3 临床医护人员:负责密切观察输血过程,及时发现输血不良反应并处置;负责血液输注无效的判定及处理。

4 预防与控制输血感染疾病预案4.1严格按照《临床输血技术规范》和《医疗机构临床用血管理办法》进行监督管理和质控,杜绝输血出现医疗差错,保证患者的生命安全。

4.2临床用血来源于卫生行政部门指定的采供血机构,不自行采血(自体输血除外)。

4.3严格掌握输血适应证,提倡科学合理用血,开展自身输血及成分输血,减少经血传播疾病机会。

4.3对受血者按照《临床输血技术规范》要求,输血前常规进行肝功能、乙肝五项、丙肝抗体、艾滋病抗体、梅毒抗体等九项检查。

4.4血液入库、发放和输血过程中应认真核查血液标签、血液外观、血袋封口及包装等,严格执行输血相关操作规程。

4.5贮血冰箱温度应保持在2-6℃,应定时观察冰箱温度并做好记录,保证血液质量。

贮血冰箱内严禁存放其它物品;每周消毒一次;冰箱内空气培养每月一次。

4.6严格执行消毒技术及手卫生规范,操作台面定时进行消毒擦拭,操作用仪器、用具定期消毒,避免污染血液。

4.7加强一次性使用输血器具等物品的管理,使用后及时按医疗废物管理规定处理。

4.8受血者或供血者的血样至少保存7天,以便对发生经血传播疾病追查原因。

5 输血不良反应的预防监控、调查及处理预案5.1 输血过程应先慢后快,再根据病情和年龄调整输注速度,并严密观察受血者有无输血不良反应,如出现异常情况应及时处理:5.1.1减慢或停止输血,用静脉注射生理盐水维持静脉通路。

5.1.2 立即通知值班医师和输血科值班人员,及时检查、治疗和抢救,并查找原因,做好记录。

5.2 疑似溶血性或细菌污染性输血反应,应立即停止输血,用静脉注射生理盐水维持静脉通路,及时报告上级医师,在积极治疗抢救的同时,做以下核对检查:5.2.1核对用血申请单、血袋标签、交叉配血试验记录;5.2.2核对受血者及供血者ABO血型、Rh(D)血型。

通知输血科对原血液标本进行复检、不完全抗体筛查及交叉配血试验。

抽取剩余血液送输血科重新进行血型检定和交叉配血;5.2.3立即抽取受血者血液加肝素抗凝剂,分离血浆,观察血浆颜色,测定血浆游离血红蛋白含量;5.2.4立即抽取受血者血液,检测血清胆红素含量、血浆游离血红蛋白含量、直接抗人球蛋白试验并检测相关抗体效价;5.2.5尽早检测血常规、尿常规及尿血红蛋白;5.2.6必要时,溶血反应发生后5-7小时测血清胆红素含量。

5.2.7如怀疑由细菌污染引起时,按我院相关规定执行:输血袋不离开病人或家属视线;由输血科立即通知供血机构;在病人或/和直系亲属、医院、供血机构三方共同在场的情况下,抽取血袋中血液做细菌学检验并封存血袋备检。

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