中国移动集团业务合作总则(doc 42页)
移动运营商合作协议.doc
移动运营商合作协议.doc范本1：移动运营商合作协议本合作协议（下称“本协议”）由以下各方（下称“合作方”）于____年____月____日签署，并于____年____月____日生效。
一、协议目的本协议旨在明确合作方在移动通信服务领域的合作关系，为双方提供相应的权益和义务，推动合作的顺利开展。
二、合作方介绍1. 移动运营商A：地址：连系人：连系方士：2. 移动运营商B：地址：连系人：连系方士：三、合作内容1. 双方将在移动通信服务领域展开合作，具体合作内容包括但不限于以下方面：（1）移动网络资源共享；（2）商品信息共享；（3）产品推广与市场营销；2. 合作方应按照协议约定的内容和要求，共同完成合作目标，保证合作的顺利进行。
四、合作权益与义务1. 合作权益：（1）双方共同分享合作所产生的利润；（2）双方享有相互宣传推广的权益；（3）双方享有协商解决合作相关争议的权益。
2. 合作义务：（1）双方应按照合作协议的约定，认真履行各自的义务；（2）双方应保守商业秘密，不得擅自泄露；（3）双方应保密信息，遵守相关法律法规的要求；五、合作期限与终止1. 本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 在合作期限内，如一方出现以下情况，对方有权单方面终止本协议：（1）未履行义务，影响合作目标的实现；（2）重大违约行为；（3）严重损害双方利益的行为；六、争议解决因本协议履行过程中产生的争议，双方应友好协商解决。
若协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。
附件：1. 合作方资质证明材料2. 相关合作协议法律名词及注释：1. 合同：指合法有效的协议，具有约束力，双方应按照合同约定履行义务。
2. 法律法规：指国家法律法规，对合同的签署和履行具有约束力。
范本2：移动运营商合作协议本合作协议（下称“本协议”）由以下各方（下称“合作方”）于____年____月____日签署，并于____年____月____日生效。
中国移动业务合作的管理规范
客户服务成本计取标准和收取方式
客户服务成本收取方式：按件计酬，从每月信息费中 扣除 收费标准：咨询（含所有非投诉类服务）不高于5元/ 件；投诉不高于50元/件； 相关说明： 如因合作伙伴处理不当，引发二次投诉，按照两次投诉 分别收取费用； 如因移动公司网络、计费系统故障或终端操作失误引发 的投诉，不向合作伙伴收取相关费用；
执行时间：拟定于2005年8月开始执行
完善后商务模式合作类型特点
基本合作模式及客户服务原则
基本合作模式：移动梦网15：85代收费模式 客户服务原则：合作伙伴负责客户服务，双方遵循首问负责制 相关职责要求：
合作伙伴要负责梦网业务的客户服务工作，需自设客服电话并负 责进行客户告知，实行首问负责制； 中国移动根据首问负责的原则，通过1860和营业厅受理客户咨询 和投诉，除代客户查询定制清单和代退订可自行处理外，其余转 交合作伙伴办理； 中国移动有偿提供客户服务，将根据为合作伙伴提供的客户服务 实际发生量按件收取客户服务费用； 中国移动负责监督管理合作伙伴的客服质量。
合作内容评估流程时间进度
评估上月20日为SP参评申请材料受理截止时间 评估上月21日到27日，对申报材料进行初审，28日通知SP初审结果 评估当月1—7日期间安排三天为现场评估时间。这三天的时间安排具体
为： ➢ 第一天及第二天上午进行现场业务评估，各业务分组的评估并行进行 ➢ 第二天下午评估组汇总业务评估结果，进行复审工作准备，并通知相关
紧密合作提供服务类型和受理标准
2024年移动运营商业务协作协议一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年移动运营商业务协作协议一本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1 合作范围1.2 合作目标第二条：合作期限2.1 合作起始日期2.2 合作结束日期第三条：合作内容3.1 移动通信服务3.2 网络接入服务3.3 增值服务第四条：双方责任与义务4.1 运营商责任4.2 协作方责任4.3 保密义务第五条：业务推广与宣传5.1 推广策略5.2 宣传材料5.3 费用承担第六条：技术支持与服务6.1 技术支持范围6.2 技术支持响应时间6.3 服务质量保证第七条：费用结算与支付7.1 结算周期7.2 结算方式7.3 支付条件与时间第八条：违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任承担8.3 违约金计算第九条：争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决地点9.3 适用法律第十条：合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更程序10.3 合同终止条件第十一条：合同的解除11.1 解除条件11.2 解除通知11.3 解除后的权利与义务处理第十二条：合同的转让12.1 转让条件12.2 转让程序12.3 受让方确认第十三条：附件13.1 附件清单13.2 附件效力第十四条：其他约定14.1 双方约定的其他事项14.2 补充协议结束第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1 合作范围甲乙双方同意在移动通信服务领域内开展合作，合作范围包括但不限于移动数据业务、移动语音业务、移动增值业务等。
1.2 合作目标甲乙双方共同努力，通过优势互补、资源共享，提升移动通信服务品质，扩大用户规模，提高市场占有率，实现互利共赢。
第二条：合作期限2.1 合作起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.2 合作结束日期本合同合作期限为____年，自合作起始日期起算。
合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
第三条：合作内容3.1 移动通信服务甲方向乙方提供移动通信网络接入、数据传输等服务，确保服务稳定、安全、高效。
中国移动业务合作的管理规范
中国移动业务合作的管理规范汇报人：2024-01-05•业务合作概述•业务合作流程管理•合作伙伴关系管理目录•业务合作规范与标准•业务合作的风险管理与合规•业务合作的持续改进与创新01业务合作概述业务合作是指两个或多个企业之间通过资源共享、优势互补、共同发展等方式进行的合作，以达到共同的目标和利益。
业务合作定义业务合作有助于企业拓展市场、降低成本、提高效率、增强竞争力，同时也有助于推动行业发展和经济增长。
业务合作重要性业务合作的定义与重要性业务合作的类型与模式业务合作类型包括但不限于产品开发、市场推广、渠道拓展、供应链管理等方面的合作。
业务合作模式包括战略联盟、合资企业、股权投资、技术转让等模式，企业可以根据自身情况和合作需求选择合适的模式。
03长期合作和战略协同成为主导企业越来越注重长期稳定的合作关系，通过战略协同实现共同发展。
01跨界合作成为常态随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，跨界合作成为企业创新发展的重要途径。
02数字化和智能化成为合作基础数字化和智能化技术的应用为企业提供了更高效、更精准的合作方式，成为业务合作的重要基础。
业务合作的发展趋势02业务合作流程管理合作方需向中国移动明确提出合作意向，包括合作领域、目的、方式和预期成果等。
中国移动对合作意向进行初步审核，评估合作的可行性和潜在价值。
合作意向提初步审核合作意向提出对合作的具体需求进行深入分析，明确合作的具体目标、任务和要求。
需求分析基于需求分析，制定详细的合作方案，包括合作的具体内容、实施计划、资源投入和预期成果等。
制定方案合作方案制定合作协议签署协议草拟根据合作方案，起草详细的合作协议。
协议签署双方对协议内容进行审议并签署，明确各自的权利、义务和责任。
根据合作协议，制定具体的执行计划，明确各项任务的时间节点和责任人。
过程监控对合作执行过程进行实时监控，确保合作按计划顺利进行，及时解决合作中出现的问题。
执行计划制定合作执行与监控VS合作效果评估与反馈效果评估根据合作目标，制定科学的评估指标和方法，对合作效果进行定期评估。
移动业务集团入网业务协议(模版)
单位担保优惠购机入网协议合作单位：二零年月日共页，第页甲方项目负责人：乙方项目负责人：单位担保优惠购机入网协议甲方：乙方：中国联合网络通信有限公司金昌市分公司甲乙双方本着互惠互利、长期合作、共同发展的原则，经双方友好协商，自愿达成如下协议:第一条：合作内容甲乙双方将在WCDMA 移动业务方面开展广泛合作。
WCDMA移动业务合作方式：1、甲方采用单位担保优惠购机方式，以集团统一入网方式办理乙方的WCDMA业务。
2、单位担保优惠购机方式：由甲方组织员工统一办理入网（每张身份证只能办理1户），机型为，协议购机款（3G终端零售价）_ 元/部，乙方为甲方入网的人员提供元/部的终端补贴，甲方人员补缴差价元/部。
3、甲方承诺在网24个月并选择元及以上3G套餐或iPhone 合约计划，用户入网后月费由单位统一付费，采取（银行托收、转账、现金）方式支付。
4、被担保用户名单、3G终端机型、终端补贴款、协议购机款、3G 套餐或iPhone合约计划详见主协议附件（集团入网明细表）。
协议期内若用户离网或欠费，由甲方交纳终端补贴款与欠费。
第二条：合作期限1、本协议有效期限为 2 年，自双方签字盖章时生效。
2、甲方用户的消费期限以子协议（用户入网协议单）约定为准。
3、甲方担保义务期限为：自双方签字盖章时生效，甲方最后一名用户入网 24 月后截止。
第三条：资费标准及入网方式1、3G资费说明2、单位担保优惠购机入网时，每户须缴纳不低于所选套餐第一个月月费的预存话费，元制卡费。
3、甲方必须保证提供给乙方的入网用户资料真实有效，并自愿对所提供的入网用户资料的真实性提供担保。
第四条：甲方权利与义务1、甲方安排指定专人负责此项目（项目负责人：电话：）负责对乙方的联系，同时负责此次活动的协调，确保业务按时开通。
2、甲方为所列集团入网用户明细提供消费担保，如产生欠费，甲方应向乙方承担连带清偿责任。
3、甲方采用补贴购机方式入网的人员自入网之日起必须连续在网个月，同时自入网之日起个月内，每月话费不得低于元，如未达到标准，乙方则按照元收取当月话费;如话费超过此标准，则按照实际产生话费的金额缴纳话费。
中国移动集团业务合作总则
中国移动集团业务合作总则中华人民共和国中国移动通信集团公司业务合作总则一、引言本合作总则旨在明确中国移动通信集团公司（以下简称“中国移动”）与合作伙伴之间的业务合作事项，建立合作伙伴关系，共同推动中国移动业务的发展和创新，实现互利共赢。
二、合作伙伴的定义合作伙伴是指与中国移动签署合作协议，并且在有效期内共同开展业务合作的法人或自然人。
三、业务合作范围中国移动与合作伙伴在以下业务领域开展业务合作：1. 通信基础设施建设合作：中国移动与合作伙伴共同投资、建设和维护通信基础设施，包括但不限于通信塔、光纤输送等。
2. 通信网络共享合作：中国移动与合作伙伴在合法合规的前提下，共享各自的通信网络资源，实现资源优化、成本节约和效率提升。
3. 业务合作与创新合作：中国移动与合作伙伴在产品创新、市场开拓、用户运营等方面展开合作，共同实施业务创新和推广。
4. 信息技术与数据服务合作：中国移动与合作伙伴在信息技术研发、数据分析和服务提供等领域进行合作，共同提升技术能力和服务水平。
四、合作伙伴的权利与义务1. 合作伙伴有权获得合作项目相关信息，并按照合作协议的约定获得合作利益。
2. 合作伙伴应当按照合作协议的约定，提供合作所需的资源、技术和人力支持，并保证合作工作的安全性和顺利进行。
3. 合作伙伴应当遵守国家法律法规、相关行业规定，确保合作过程中的合规运营，不得从事违法违规行为。
4. 合作伙伴应当尊重中国移动的合法权益，不得损害中国移动品牌形象和商业利益。
五、合作协议的签署与实施1. 合作伙伴与中国移动应当就具体合作事项签订详细的合作协议，明确双方的权利与义务、合作模式、合作期限等内容。
2. 合作协议由双方共同协商、签署，生效后双方应当按照协议约定履行各自的责任。
3. 在合作实施过程中，双方应当保持及时、有效的沟通，协商解决各类问题和争议，并共同制定解决方案。
六、合作伙伴关系的终止1. 如果合作伙伴无故违反合作协议的约定，损害中国移动利益，中国移动有权解除合作关系，并保留追究法律责任的权利。
中国移动合作协议合同合同范本 (2)
中国移动合作协议合同范本合同双方：甲方：中国移动通信集团有限公司乙方： [乙方公司名称]第一章总则第一条合同目的本合同旨在规范甲乙双方在合作项目中的权利、义务和责任。
第二条项目内容本合作项目包括但不限于：通信网络建设、运维服务、信息化服务。
第三条合同期限本合同的有效期自双方签字盖章之日起至 [合同终止日期] 止。
第二章权利与义务第一条甲方的权利和义务（1）甲方有义务提供符合合同约定的相关资源、技术支持和服务。
（2）甲方有权对乙方实施监督和考核，并提出合理改进建议。
（3）甲方有权根据合同约定收取服务费用和其他相关费用。
第二条乙方的权利和义务（1）乙方有义务按照合同约定的标准和质量完成项目建设和服务。
（2）乙方有义务保障项目建设和服务的安全、稳定和可靠。
（3）乙方有义务及时向甲方报告项目进展和问题，并积极配合甲方的监督和考核。
第三章费用与结算第一条服务费用（1）甲乙双方协商一致的服务费用为 [服务费用金额]。
（2）服务费用分 [付款周期] 支付，每次支付比例为 [付款比例]。
第二条结算方式（1）乙方完成项目建设或服务后，向甲方提交结算申请。
（2）甲方对结算申请进行审核确认，并在 [结算确认期限] 内向乙方支付服务费用。
第四章技术信息第一条技术保密（1）甲乙双方有义务对本合同涉及的任何技术信息保密，不得向任何第三方泄露。
（2）任何一方违反保密义务，将承担相应的法律责任。
第二条知识产权（1）在本合作项目中产生的任何知识产权归属 [知识产权归属方]。
（2）未经知识产权归属方书面同意，任何一方不得使用、转让或许可他人使用该知识产权。
第五章风险与责任第一条风险承担（1）甲乙双方共同承担项目建设和服务过程中不可预见的风险。
（2）由于一方故意或疏忽造成损失的，由过错方承担全部责任。
第二条违约责任（1）任何一方违反本合同约定的，应向守约方支付违约金 [违约金金额]。
（2）违约方造成对方损失的，还应赔偿对方的实际损失。
中国移动合作协议
代办点移动业务代理合同甲方：__________________________________乙方：__________________________________签订地点：_______________________________签订时间：_______________________________为满足社会需要，方便广大客户购买及办理移动电话业务，甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事，达成如下协议：第一条协议宗旨1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定，本着“友好合作、互惠互利、共同发展”的原则，经充分友好协商，签订本协议，以资双方共同遵守。
2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利，在提高移动通信服务质量的同时，取得双方企业的共同发展。
3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或双方相关企业的权利。
4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方；涉及到终端销售的“三包”承诺的解释权归乙方。
5、本协议营业场所位于_________________________________，营业面积为_____________平方米。
第二条经营范围1、移动电话入网、业务办理2、移动电话卡类销售（如：充值卡、缴费卡等）3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调整。
第三条甲方权利和义务1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。
乙方不得有以下行为，否则甲方有权解除双方代理协议，并追回相关损失。
（1）借用中国移动的声誉，在营业厅出售假冒伪劣商品，造成极其恶劣的社会影响或者引起媒体曝光。
（2）拒绝办理营业受理范围内的业务。
（3）在移动公司营业场所附近地区，采取哄骗、利诱、胁迫等不正当手段从事拉客活动。
（4）未及时或按要求划拨营收款及代收通信费，情节严重的。
（5）为了个人私利，发生窜货行为，扰乱市场秩序。
2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。
3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。
移动公司战略合作协议
移动公司战略合作协议1. 引言本文档旨在就移动公司之间的战略合作协议进行详细说明，确保双方合作顺利进行。
该协议旨在为双方提供明确的目标、责任和权益，以及确保合作期间的商业机密和知识产权的保护。
2. 背景移动通信技术的飞速发展为移动公司带来了巨大的市场机会。
为了更好地利用市场机会和提高竞争力，双方决定通过签署战略合作协议以实现互利共赢。
3. 合作目标合作旨在实现以下目标：•提高服务质量和客户满意度•扩大市场份额并增加收入•加强技术创新和产品开发能力•探寻新的商业模式和市场机会•提升品牌影响力和知名度4. 合作内容根据双方的业务领域和优势，合作内容包括但不限于以下方面：•互联网金融合作：共同开发移动支付、虚拟货币等金融产品和服务。
•业务拓展合作：开展联合营销活动，共同开拓新的市场。
•技术研发合作：合作开发新的移动通信技术和产品，提升移动通信网络的性能。
•渠道资源共享：共享双方的销售渠道、客户资源等，提高市场覆盖率和销售效率。
•人才交流合作：双方人才共享、培训和交流，提升组织整体能力。
5. 责任和义务双方在合作期间应负有以下责任和义务：•保持互信和诚实，遵守法律法规和商业道德。
•共同制定合作计划和目标，并定期评估合作进展。
•共同分担合作所需的资源、成本和风险。
•保护对方的商业机密和知识产权。
•建立有效的沟通机制和决策流程，及时解决合作中的问题和纠纷。
•遵守合同约定的合作期限和终止条件。
6. 保密条款为保护双方合作期间产生的商业机密和知识产权，双方应遵守以下保密条款：•移动公司双方及其关联公司应对合作过程中了解到的对方商业机密和知识产权进行保密，未经对方书面同意不得泄露或使用。
•受到保密义务的一方应采取合理的保密措施，保证商业机密和知识产权的安全。
7. 知识产权双方应保护和尊重对方合作期间产生的知识产权，包括但不限于专利、商标、版权等。
任何对于合作期间产生的知识产权的使用、转让或许可均需事先经过对方书面同意。
中国移动合作协议合同合同范本
中国移动合作协议合同合同范本第一章总则第一条合同目的本合同旨在建立甲方（中国移动）与乙方（合作方）之间的合作关系，共同开展（合作项目名称）项目。
第二条合同主体1. 甲方：中国移动通信集团有限公司2. 乙方：（填写入乙方单位全称）第三条合作期限本合同自签约之日起生效，至（合同截止日期）终止。
经双方协商一致，可续约。
第二章合作内容第一条甲方权利义务1. 提供（合作项目）所需的技术支持和资源；2. 按照合同约定支付合作费；3. 配合乙方开展项目宣传和推广；4. 保护乙方商业秘密和知识产权。
第二条乙方权利义务1. 负责（合作项目）的具体实施和运营；2. 保证（合作项目）的质量和进度；3. 向甲方提供项目进展报告和财务报表；4. 维护甲方品牌形象和声誉。
第三章合作费用第一条合作费甲方按照（计费方式）向乙方支付合作费，总额为（合作费金额）。
第二条支付方式和时间合作费分（分期）支付，支付节点和金额如下：1. （分期1）：在（时间点1）支付（金额1）；2. （分期2）：在（时间点2）支付（金额2）；3. （依次类推）第三条第三方交易费因实施本合同而产生的第三方交易费由（承担方）承担。
第四章知识产权第一条合作成果归属本合同项下产生的所有成果，包括知识产权、数据、文档等，归（归属方）所有。
第二条保密义务双方应对本合同项下的商业秘密和知识产权严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
第五章违约责任第一条违约情形违反本合同约定，造成一方损失的，守约方有权要求违约方承担违约责任。
第二条违约处理违约方应在收到守约方书面通知后（期限内）采取补救措施。
若违约方未及时采取补救措施或补救措施无效，守约方有权采取以下措施：1. 终止本合同；2. 要求违约方赔偿损失；3. 按照本合同约定追究违约方其他责任。
第六章不可抗力第一条不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害、战争、罢工、政府政策变化等。
中国移动合作协议
中国移动合作协议【正文】中国移动合作协议一、引言随着互联网的迅猛发展，移动通信产业在中国市场中起到了举足轻重的作用。
作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动在提供高质量服务与创新产品方面扮演着关键角色。
为了进一步扩大市场份额并推动行业创新，中国移动决定与各方合作，制定合作协议以实现共赢局面。
二、协议目的协议的目的是确保双方充分利用各自资源，相互合作，促进移动通信业务的发展，进一步提升用户满意度，并推动行业创新与竞争力。
三、合作范围1. 产品研发与创新：双方将共同开展移动通信产品的研发与创新，提供符合市场需求的高品质产品。
2. 市场推广与销售：双方将共同策划市场推广活动，利用各自的渠道和平台，扩大产品的知名度与销售量。
3. 运营支持与服务：双方将相互合作，提供运营支持与服务，在用户体验、售后服务等方面实现协同效应。
4. 行业合作：双方将积极参与行业内的合作与交流活动，共同应对市场挑战，推动中国移动通信行业的迈向世界领先地位。
四、合作机制1. 信息共享：双方将分享市场调研、用户反馈、技术创新等信息，确保及时掌握市场动态与行业趋势。
2. 资源整合：双方将整合各自的资源，包括技术、人员、渠道等，最大程度地实现资源共享和互补优势。
3. 项目合作：双方将选择符合双方利益的重点项目，进行深度合作，共同推动项目的顺利实施和落地。
4. 利益分配：双方将在合作协议中明确利益分配的原则和方式，确保双方在合作中的权益得到保护。
五、合作机遇与挑战1. 合作机遇：通过合作，双方可以充分整合资源优势，提升产品与服务质量，满足用户多样化的需求，实现可持续发展。
2. 合作挑战：合作过程中可能会面临技术难题、市场竞争等挑战，双方需加强沟通与协调，共同应对挑战并寻求解决方案。
六、协议期限与终止协议的有效期为三年，自协议生效之日起计算。
协议期满前，双方可以继续开展合作，或根据协议约定决定是否续签协议。
双方可以在协议有效期内协商一致解除协议。
中国移动合作协议书范本(2024版)
中国移动合作协议书范本(2024版)合同编号：__________协议书甲方：中国移动通信集团有限公司地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、合作内容1.1 甲方同意向乙方提供中国移动通信服务，包括但不限于移动电话、宽带、光纤等业务；1.2 乙方同意按照甲方的要求，使用中国移动通信服务，并遵守相关法律法规及中国移动的规章制度；1.3 甲方承诺在合作期间，为乙方提供优质、稳定的通信服务，确保乙方业务顺利进行；1.4 乙方承诺在合作期间，按照约定支付通信费用，并积极配合甲方的服务及管理工作。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.2 除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议至到期。
三、费用及支付3.1 乙方应按照甲方提供的通信服务费率，按时支付相关费用；3.2 乙方支付费用的方式为：____；3.3 甲方应在收到乙方支付的费用后，及时为乙方提供相应的通信服务。
四、保密条款4.1 除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；4.2 本保密条款在本协议终止后仍继续有效。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议金额的____%；5.2 双方应严格履行本协议，如一方发生重大违约行为，另一方有权提前终止本协议。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2 若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；7.3 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2024年移动运营商业务协作协议
2024年移动运营商业务协作协议本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1 合作范围1.2 合作目标第二条：合作期限2.1 合作起始日期2.2 合作结束日期第三条：合作内容3.1 服务内容3.2 技术支持3.3 市场推广第四条：双方权利与义务4.1 甲方权利与义务4.2 乙方权利与义务第五条：业务指标与考核5.1 业务指标5.2 考核机制第六条：费用与支付6.1 费用计算6.2 支付方式6.3 支付时间第七条：保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 违约责任第八条：争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 适用法律第九条：违约责任9.1 违约行为9.2 违约责任第十条：合同的变更与终止10.1 合同变更10.2 合同终止第十一条：合同的解除11.1 解除条件11.2 解除程序第十二条：合同的效力12.1 合同生效12.2 合同无效第十三条：附则13.1 名词解释13.2 合同附件第十四条：签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署人第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1 合作范围甲方同意向乙方提供移动运营商业务的相关服务，包括但不限于移动通信服务、互联网接入服务、移动支付服务、移动应用服务等。
1.2 合作目标双方共同努力提升甲方移动运营商业务的用户满意度，扩大市场份额，提高品牌影响力，实现互利共赢。
第二条：合作期限2.1 合作起始日期本合同自双方签署之日起生效。
2.2 合作结束日期本合同合作期限为____年，自2024年1月1日起至2030年12月31日止。
合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
第三条：合作内容3.1 服务内容（1）为乙方提供移动运营商业务的培训和技术支持；（2）确保乙方在合作期间享有优质的网络服务和客户支持；（3）根据市场需求，为乙方提供市场推广方案和营销活动支持。
3.2 技术支持甲方应向乙方提供必要的技术支持和咨询服务，确保乙方在合作期间能够顺利开展业务。
中移互联网有限公司MM业务合作伙伴管理条例
中移互联网有限公司业务合作伙伴管理条例中移互联网有限公司二○一六年十二月目录第一章总则第一条【目的】为加强和优化中移互联网有限公司（以下简称互联网公司）对业务合作伙伴及合作业务的管理工作，规范合作管理流程，提高合作效率，促进业务快速、健康、有序发展，特制定《中移互联网有限公司业务合作管理政策》。
第二条【适用范围】本管理政策对外发布，适用于互联网公司业务合作伙伴，包括但不限于应用提供商、内容提供商、品牌深度合作伙伴，不包括运营支撑方和营销支撑方。
第三条【合作原则】互联网公司秉承“开放合作、竞争发展”的合作原则，建立公开透明、公平竞争的合作机制，发挥中国移动优势为优质的合作伙伴提供能力与运营等多方面的扶持。
第四条【合作伙伴的基本权利和义务】一、基本权利指合作伙伴在所有业务合作中享有的各项基本权利，互联网公司必须提供相应的支持和条件，保证合作伙伴权利的实现。
以下权利是合作伙伴在所有合作中必有的权利，但不局限于以下条款，在具体商务合作层级合作实践中，双方可对相关权利进行扩充。
、合作伙伴有权要求互联网公司开放其业务平台的相关技术协议标准及接口标准，并协助引导合作伙伴进行技术测试。
、合作伙伴有权对互联网公司网络质量、计费结算和其他服务质量进行投诉,互联网公司将按服务承诺予以实施。
、双方计费记录只要存在误差率情况下，合作伙伴有权要求互联网公司提供对帐服务，并可进行投诉。
、信息费价格由提供服务的合作伙伴根据互联网公司业务资费定价原则制定，并须报互联网公司备案，未报备互联网公司的信息费价格无效，并有权停止资费未经批准及擅自变更资费的业务。
、合作伙伴有权要求互联网公司对其在产品、业务包装、营销推广等方面的创新予以保密。
二、基本义务指合作伙伴在所有业务合作中必须承担的各项基本责任，互联网公司有权要求合作伙伴提供的相应的支持和条件。
以下义务是合作伙伴在所有合作中必须承担的义务，但不局限于以下条款，在具体的商务合作层级合作实践中，双方可对相关义务进行扩充。
中国移动集团业务代理商要求(SA)【精选文档】
中国移动通信集团天津有限公司集团业务代理总则1.1 目的为规范合作，明确权责,构建公平、公开、公正的市场环境，保障集团客户市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序,特制定本制度。
1.2 适用范围本制度适用于中国移动天津公司集团业务代理管理工作。
本制度将根据市场和业务发展的需要适时进行修改,其所有权、最终解释权、修订权归属于中国移动天津公司。
1.3 概念定义1、集团客户集团客户是指以组织名义与中国移动天津公司签署协议,订购并使用中国移动天津公司通信产品和服务的法人单位及所附属的产业活动单位。
2、集团业务集团业务是指通过中国移动通信的网络和业务平台，面向集团客户，以集团客户或其员工、客户、服务对象为使用对象的各类移动通信产品和移动信息化产品。
3、集团业务代理工作集团业务代理工作是指企事业单位经中国移动天津公司（以下简称“移动公司"）授权，直接面向客户,进行集团产品应用推广以及相关服务等工作。
集团业务代理在信息化价值链中的作用是，充当集团信息化产品、解决方案和应用通向集团客户的渠道,或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务.4、集团业务代理商集团业务代理商（以下简称“代理商”）是指通过移动公司审核及授权,成为具有集团业务代理资格，负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位.1。
4 代理范围纳入代理的集团业务应遵循如下原则:具有业务成熟度高、标准化程度高，正式发文推广且有完整业务规范、已在自有渠道先行推广等关键特征的集团业务，可借助代理商进行有效、快速的市场推广与销售。
目前，可授权代理商销售的集团业务包括：企业信息机、手机邮箱、集团短信、企业邮箱、无线网站、校讯通、移动定位、BlackBerry。
1.5 代理职责分工1、移动公司职责移动公司委托代理商在代理范围内开展集团业务的销售与服务工作，同时遵循本制度和具体集团业务代理细则对代理商的日常运营进行管理和监督,给予代理商开展代理必要的业务规范、营销宣传、技术培训等方面的支撑,并按照代理商履行的职责内容对代理商进行考核及支付代理酬金。
我国移动代理合作协议
协议编号：中国移动代理合作协议(□合作营业厅□卖场)甲方：乙方：签订日期：年月日目录第一章合同双方资格和权限 3第二章合作原则及范围 3第三章合作内容 3第四章双方的权利与义务 4第五章 XX条款 6第六章知识产权 7第七章违约责任 7第八章免责条款 7第九章争议的解决 8第十章协议的生效 8第十一章通知 8第十二章其他 8第一章合同双方资格和权限第一条合作双方基本情况甲方：授权代表：乙方：授权代表：乙方在甲方代理商管理系统中的相关信息(计算发放佣金时使用)：提卡商名称：，提卡代码：开通商名称：，开通代码：。
开户银行名称：XX（要求是结算XX）：户名：第二条双方法律权限(一)甲方是中国移动股份XX依照中华人民XX国法律在XX市设立的分支机构，有合法经营国家授权的移动业务的资格。
甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。
(二)乙方是企业，营业执照注册号为。
乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。
第二章合作原则及范围第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务，甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及移动行业管理规定，本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。
第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为：市区/县第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为：1、合作营业厅2、卖场第三章合作内容第六条代理商准入资格(一)乙方注册资本在人民币贰万元以上。
(二)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。
(三)乙方须无XX、违规经营的不良记录。
(四)乙方须具有无线通信产品销售实力和经验，自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规范和营业服务水准。
(五)乙方须拥有平方米的营业场所用于代理甲方业务。
（如乙方为卖场，须拥有节柜台的营业场所用于代理甲方业务。
移动通信业务合作协议
移动通信业务合作协议甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）鉴于甲方、乙方就移动通信业务合作事宜进行协商，经友好协商，达成以下协议：第一条范围1.1 本协议的范围包括但不限于移动电话业务、数据通信业务、增值业务等相关业务合作。
第二条合作内容2.1 双方将根据市场需求和合作发展情况，共同制定合作计划，明确合作方向和目标。
2.2 甲方将根据乙方需求提供移动通信业务相关资源和支持，包括但不限于网络资源、客户资源、技术支持等。
2.3 乙方将积极推广和销售甲方提供的移动通信业务产品，并协助甲方完成市场推广活动。
2.4 双方将共同开展移动通信业务产品推广培训，提升员工业务素质和服务质量。
第三条权利和义务3.1 甲方有权要求乙方遵守国家法律法规和行业规定，不进行任何违法违规行为，并对乙方的行为负有监督和管理职责。
3.2 乙方在合作过程中应保护甲方的商业机密和客户信息，不得泄露给第三方或非法使用。
3.3 双方应积极配合，共同制定市场推广方案，并定期进行市场推广活动的评估和调整。
3.4 如因一方违反本协议规定导致另一方遭受任何损失的，违约方应承担赔偿责任。
第四条保密条款4.1 双方应对本协议及合作过程中的商业机密和保密信息予以保密，并不得擅自泄露或向第三方披露，否则应承担相应的法律责任。
第五条争议解决5.1 因履行本协议发生的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，应提交相关国家法院进行解决。
第六条协议变更和解除6.1 本协议的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。
第七条其他7.1 本协议不涉及任何政治内容，双方应遵守国家相关法律法规，不进行任何违法行为。
7.2 本协议自双方签署之日起生效，有效期为（具体期限）。
7.3 本协议正本一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：签字：日期：乙方：签字：日期：。
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中国移动集团业务合作总则(doc 42页)集团客户业务合作总则（讨论稿）中国移动通信集团公司数据部2004年2月注：本合作管理办法来源于部分试点省经验，请各省因地制宜，有选择地参考使用。
目录第一章总则为了促进中国移动集团业务的开展，规范业务合作中各方的行为,保证各合作伙伴在公平、公开、公正的运营环境中，充分利用中国移动的网络资源和巨大客户群为集团客户提供更多、更好的应用服务。
同时为了确保整个新业务市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序，特制订本办法。
第1条集团客户合作伙伴计划是移动梦网创业计划在集团客户领域的具体应用。
本办法遵从移动梦网“公开公平、合作共赢”的总体原则。
第2条本办法是中国移动与各合作伙伴合作，拓展集团业务时应遵循的合作具体原则和具体业务流程。
第3条本办法中所指的合作伙伴包括与中国移动合作的业务平台经营商、系统集成商、销售代理商、增值代理商、系统（或设备）供应商等。
第4条本办法为对业务拓展过程中合作模式管理的基本要求,中国移动保留在具体业务管理办法中对本办法部分条款的调整。
第5条本办法解释权和修改权属中国移动。
根据业务发展需要，中国移动有权对本办法进行修改与补充。
第二章业务定义及拓展计划第6条集团业务的定义集团业务指通过中国移动的网络，向集团客户提供的电信及增值业务。
中国移动希望通过在全国范围开拓集团业务，为集团客户提供个性化的解决方案，丰富移动服务的内容，提升服务价值，稳定客户群。
第7条集团业务的内容各合作伙伴在各自最擅长和熟悉的领域，协助中国移动积极发展集团客户，并提供合理的解决方案。
中国移动以其拥有的网络平台为基础，向合理的业务方案提供系统接口，并在业务结算、宣传推广等方面提供积极的支持和适当的鼓励。
同时中国移动也将从确保从集团客户的角度出发，监督合作伙伴的业务质量，并协调各环节（包括终端用户）之间的关系。
中国移动可以提供移动交换网络、IP网络、短消息平台、GPRS承载平台、语音接入平台和移动定位平台以促进集团业务的开展。
中国移动通过上述平台可以向集团客户提供基于集团短信、集团E网（GPRS行业应用）、随e行、MPS（移动定位系统）、WLAN (无线局域网)、集团IP电话、集团专线、国内国际VPN、会议电话、小区广播，移动办公系统等新业务。
第8条集团业务发展的前景随着移动电话的普及和应用的丰富，使移动电话具备了由个人生活通信工具向群体工作通信工具转变的基础。
在移动通信网络上开发集团业务有着其他通信系统无法替代的优点。
中国移动经过十余年的辛勤建设，拥有规模庞大、覆盖良好的移动通信网络。
优良的网络质量和覆盖成为中国移动企业形象的重要组成部分。
经过十余年的发展，中国移动GSM用户数、网络容量全球第一，庞大的用户群将有效提高信息传播的效果和价值。
第9条 集团客户合作伙伴计划为进一步促进集团业务及服务的丰富与发展，中国移动推出集团客户合作伙伴计划，为各合作伙伴营造良好的商业环境和平台。
通过多嬴的合作模式，吸引更多的合作伙伴加盟。
合作伙伴可充分发挥各自的优势和关系网络，积极寻找和创造商业应用机会，为集团客户提供个性化的解决方案，使集团客户加强内部沟通，实现移动办公和生产自动化，提高工作效率，拓宽服务手段，降低办公、生产和服务成本，提高服务价值，提升其客户群的满意度，创造更多的商业机会，从而带来直接的经济效益和社会效益。
第三章 集团业务价值链的组成第10条 集团业务价值链的角色及职责 中国移动以其拥有的网络平台为基础，为业务的实现提供坚实的保障。
各业务平台经营商、集成商、销售代理商甚至集团客户在各自最擅长和熟悉的领域，提供合理的解决方案。
价值链的最终目的：服务于特定用户群体，在给用户群中国移动 集成商 增值型销售型代理商（） 集团客户 业务平台经营商 最终体创造价值的同时，实现链条各环节获得合理收益。
合作各方还承担与其收益对等的风险。
对不同的业务，价值链的组成可能有所不同，同时一家企业可能在集团业务中发挥多个角色的职能。
1、中国移动的职责在整个价值链中，中国移动是整个价值链的倡导者、组织者和协调者。
中国移动将向合理的业务方案提供网络平台、系统接口，并在业务结算、宣传推广等方面提供积极的支持和适当的鼓励。
同时中国移动也将从确保信息接收者——终端用户权益的角度出发，监督业务质量，并协调价值链中各环节（包括终端用户）之间的关系，确保整个链条的顺畅运作和良性发展。
中国移动主要立足于网络运营商的角色，同时也会作为业务平台经营商向集团客户提供通用版的应用，也会直接向重要集团客户进行业务推广，提供解决方案。
2、合作伙伴职责陈述合作伙伴包括业务平台经营商、客户端集成商以及销售商和自行提出业务解决方案的集团客户等。
合作伙伴需要充分发挥各自企业的优势和关系网络，积极寻找和创造商业应用机会，提出并实施业务方案。
合作伙伴可以根据自身实力和业务特点同时充当业务平台经营商、客户端集成商和销售商的角色。
合作伙伴需要提升业务的使用量、扩大业务使用的用户群，确保该业务产生最大利润，提高业务的品牌价值。
3、集团客户和最终使用用户指以组织名义与中国移动签属协议,订购并使用中国移动通信产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位及所附属的产业活动单位。
最终使用用户包括：1）集团（单位）内部人员。
2）集团客户的客户，但必须首先获得客户的许可。
第11条价值链中的收益构成集团业务的收益包括通信费、信息服务费和增值业务的网络集成费用和业务开发费用三部分：1.通信费：是客户使用通信承载网络而产生的费用。
2.增值服务费：是客户使用应用服务或信息服务而支付的增值服务费。
3.系统集成费：为解决集团客户的特殊需求而进行的开发或网络接入集成所需的费用。
业务运营的支出：1.为确保业务的运行所租用的传输电路等租用费用2.客户端设备的改造或升级投资。
3.日常运作的费用，包括管理费用，系统维护费用等。
第12条销售分成原则分成模式是合作伙伴先进行业务和项目的营销与服务，由中国移动定期对其业绩进行评估并按一定比例和不同形式给合作伙伴以收入分成。
在折扣模式中，对各项业务及打包的资费由各省自定，但最低资费不得低于集团公司有关规定。
分成模式中的核心是“筹码规则”。
针对不同的业务和项目，进行有针对性地分成。
具体操作办法如下：首先根据合作伙伴所参与的集团客户项目所带来的业务收入确定一个整体分成比例，业务收入越高，整体分成比例越大。
暂定整体分成比例的上限为30％。
其次，考虑合作伙伴在整个项目中参与的环节，可以类比为“筹码”。
参与的环节多，拥有的“筹码”就多，获得的利益就多。
各省可根据自身的实际情况确定筹码所占的比例。
第四章合作类型与合作关系按照现有的运作方式，合作模式主要可以分为三种类型，分别适用不同业务。
第13条产品拓展类合作中国移动销售代理商集团客户合作特点：由中国移动根据集团客户的普遍性需求，自行或委托开发商进行开发，形成通用性的产品。
并委托授权的销售代理商进行市场推广和销售。
中国移动会给予其宣传、技术培训等方面的支持。
在销售过程中，销售代理商负有反馈用户需求，并提供相应的客户服务的责任。
根据业务所涉及的技术要求，部分业务需要销售商能够有一定的技术基础和经验，并能承担一定的维护工作，对于此类合作伙伴称为销售代理商。
特殊的，业务平台开发商负责提供业务平台并负责其维护，由中国移动以中国移动的品牌进行市场推广。
双方从增值服务费中以一定比例进行分成。
收益与风险：中国移动获得该业务的通信费用、信息增值费用，并支付销售代理商相应的酬金或一定比例的通信费、增值服务费的分成。
中国移动需要承担业务设计不完善、市场环境变化等风险。
销售商还需要承担由于自身能力不足所导致的风险。
如果业务平台由开发商投资并负责维护，开发商将可获得增值服务费的分成。
第14条集团合作类合作：中国移动增值代理商集团客户或中国移动集成商销售（增集团客户该类型合作伙伴兼具系统集成商和销售代理的双重角色，工作重点涵盖了售前、售中、售后三个环节。
合作特点：增值代理商通过对集团客户的了解和分析，向其推荐中国移动的通信网络和业务解决方案。
在业务实施过程中，可根据客户的需要由中国移动或销售代理商向客户推荐优秀的集成商为其设计详细的技术方案和具体实施。
目光敏锐的集成商也可以在自己的客户群中发掘客户需求，并通过协助方案的实施从中获取开发费用。
对此中国移动也将给予一定的分成奖励。
收益与风险：集团客户可以降低办公和生产成本，提高工作效率，拓宽服务手段，提高服务价值，提升其客户群的满意度。
中国移动则获得相应的通信费用。
集成商获得系统集成费和客户设备维护费。
销售代理商商获得相应的酬金，一定比例的通信费或集成费的分成。
集团客户需要支付通信费用，以及负责本端的设备投资、开发费用和日常维护费用。
集团客户需要承担解决方案不合理，导致系统开发的投资损失及通信费用的支出。
中国移动将面对无效劳动导致的相关通信资源的损失，集成商和销售代理商也将面对人力投入的损失。
第15条合作运营类合作中国移动业务平台运营商集团客户或中国移动业务平销售（增集团客户该类型合作伙伴的工作重点也涵盖了售前、售中、售后三个环节。
合作特点：合作伙伴拥有成熟的业务模式和系统时,可以与中国移动以合作运营方式进行业务合作。
合作运营商提供业务平台，并负责平台的运行和维护。
中国移动则提供相应的网络资源。
双方明确双方分工和合作方式，包括业务目标，拓展方式和分工，以及业务销售酬金分成等予以明确。
业务拓展方式可以选择由中国移动或合作运营商直销或者选择销售代理商销售的方式，并按照统一的酬金政策计算相应的酬金。
中国移动也将根据自己所掌握的客户资源参与业务推广。
同时，也可以利用中国移动的集团客户服务资源开展客户服务工作。
合作运营商还可以在业务平台的基础上，为用户提供个性化的解决方案，并获得客户支付的集成费。
为确实保障集团客户的长远利益，此类合作应由集团客户、合作运营商与中国移动签订三方合作协议，明确服务职责。
此类方式主要针对中小规模集团客户的需求，业务内容呈现多样化的特点，并且采取直连方式不具有规模经济性。
同时业务模式发展成熟，且市场存在一定竞争。
特别要注意的是，该模式暂不涉及语音业务。
收益与风险对合作运营方式，中国移动和合作运营商共同推广，风险共担和收益共享。
中国移动获得相应的通信费用。
合作运营商获得扣除销售酬金和电路租用费用等成本后的其它费用。
视双方合作中的投入程度，还可就增值服务费用分成进行协商。
合作运营商需要承担市场开拓未达预期目标，平台投资和通信费用支出超过增值服务收益而导致的亏损。
中国移动则需要承担业务配套投资和相关投入的损失。
对于参与合作经营的其他合作伙伴可获得各自角色相应的酬金。
如销售代理商可获得通信费和增值服务费的分成，承担人员投入损失的风险。