纠正、纠正措施、预防措施的联系与区别
纠正、纠正措施、预防措施的区别
A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正
A商家为了不再发生，在新的玻璃上用白笔画了个眼睛——纠正措施；
对面的B商家看到了，也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施。
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预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。
触发条件
不同
不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立即纠正。
需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格
预防措施在没有发生不合格前提下，往往从数据分析得到这种预见和趋势。
例子：
预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。
效果
不同
纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
目的
不同
针对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
预防不合格的发生。例如，在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。
时效性
不同
纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。
什么是纠正措施与预防措施
什么是纠正措施与预防措施纠正措施和预防措施是两个重要的概念，它们在不同的环境和领域中被广泛应用。
首先，纠正措施通常是为了解决已经发生的问题或错误而采取的措施。
这些问题可能涉及个人、组织、工作流程或系统等不同方面。
纠正措施的目标是修正错误，恢复正常状态，并防止问题再次发生。
纠正措施通常是针对具体问题而采取的短期措施，旨在解决当前的紧急情况，以减少进一步的影响。
纠正措施可以采取多种形式，根据实际情况而定。
例如，对于个人或组织内部的错误，纠正措施可能包括指导、培训、培训、警告、纪律处分等。
对于工作流程或系统中的错误，纠正措施可能包括流程调整、改进、修复、更换设备或工具等。
与纠正措施相反，预防措施是在问题发生之前采取的措施，旨在预防问题的发生。
预防措施的目标是识别潜在的风险和问题，并采取措施来消除或减少这些风险。
预防措施通常是长期的、持续的和系统的，以确保问题不会再次发生。
预防措施可以采取多种形式，包括但不限于以下几种。
首先，对于个人或组织内部的问题，预防措施可能包括培训和教育，以提高员工的意识和能力，预防错误的发生。
其次，对于工作流程或系统中的问题，预防措施可能包括工艺改进、技术升级、设备维护、预防性维护、定期检查等。
纠正措施和预防措施在质量管理体系中起着重要的作用。
在ISO9001等质量管理标准中，纠正措施和预防措施被要求作为组织持续改进的一部分进行考虑。
纠正措施和预防措施的实施有助于提高组织的运营效率和质量水平，减少生产线上的错误和浪费，增强组织对市场竞争的竞争力。
纠正和纠正措施及预防措施的区别
纠正和纠正措施的区别纠正（correct）和纠正措施（correct action）不同的，纠正是“为消除已发现的不合格所采取的措施”，纠正措施是“为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施”。
由此可以看出两者的区别在于：1.针对性不同纠正针对的是不合格，只是“就事论事”。
而纠正措施针对的是产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。
2.时效性不同纠正是“返修”、“返工”、“降级”或调整，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。
而纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。
3.目的不同纠正是对不合格的处置。
例如，在审核报告/证书时发现编写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
而实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。
例如，通过建立模板来固定报告/证书的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
4.效果不同纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作产生的原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效的纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此说纠正措施是“标本兼治”。
5.触发条件不同实验室的不符合工作分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立即纠正。
与此不同的是，并不是所有造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。
实验室需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格，顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。
忘羊补牢--纠正措施-羊丢了，把羊圈修补起来，剩下的羊就不会再丢。
犯了错误，立即改正，就能减少错误。
遭到失误，及时采取补救措施，则可以避免继续出现的损失。
未雨酬缪--预防措施-绸缪：紧密缠缚。
天还没有下雨，先把门窗绑牢。
比喻事先做好准备工作。
纠正、纠正措施、预防措施的区别
“纠正、纠正措施、预防措施的区别”质量培训教材区别项目纠正纠正措施预防措施定义为消除已发现的不合格所采取的措施。
为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施。
为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
对象不同不合格，只是“就事论事”。
产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。
潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
目的不同针对不合格的处置。
例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。
例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。
又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。
预防不合格的发生。
例如，纠正是“返修”、“返工”、纠正措施是针对不合格原预防措施是针对潜在的不合时效性不同“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看施，当即发生作用。
踪验证才能看到效果。
到效果。
纠正措施可能导致文件、纠正是对不合格的处体系等方面的更改，切实效果不同置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。
是“治标”。
再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
触发条件不同不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立即纠正。
需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格预防措施在没有发生不合格前提下，往往从数据分析得到这种预见和趋势。
例子：商家的玻璃门被撞破了，于是，A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正A商家为了不再发生，在新的玻璃上用白笔画了个眼睛——纠正措施；对面的B商家看到了，也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施。
IATF16949 纠正,纠正措施,预防措施
纠正：是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施：纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
预防措施：预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。
预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
二、
目的不同：
纠正：针对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
纠正措施：消除已发现的不合格的系统原因防止不合格再度发生；例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
目的不同，纠正是不合格处置；而措施则是希望不再发生。
效果不同，纠正是治标，一时之举，一事之举；而措施则是标本兼治。
触发条件不同，任何情况下不合格品需要立即纠正；但并不是任何造成不合格品的工作都需要采取纠正措施，但有四种情况则是一定要采购的，审核发现、客诉、反复出来、后果严重。
纠正措施是找出原因，消除原因，防止再发生：比如亡羊补牢是为了不让羊丢失。预防措施则是未雨绸缪，还没下雨就把门关好，不让雨对地面或其它事物产生影响。
4、应用
案例：客户XY公司投诉供方CD公司，于2-27发货的3000PCS产品，到达客户现场时，发现外包装箱已经淋湿，局部地方的底部已经破损，产品外边包装纸与产品摩擦，导致产品外观有明显的发黑、氧化现象。产品为功能模组，喷砂+氧化处理，客户拍了照片，同时已经快递三个不良品在物流途中。
1）我们来确认一下事情本身：
纠正：A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正
纠正措施和预防措施的区别
纠正措施和预防措施的区别概述在风险管理和问题解决的过程中，纠正措施和预防措施是两个重要的概念。
虽然它们的目标都是解决或减轻问题，但它们之间存在一些明显的区别。
本文将详细介绍纠正措施和预防措施的含义、目标、实施时机和相关示例，以帮助读者更好地理解它们之间的区别。
纠正措施纠正措施是指在出现问题后采取的一系列行动来修正错误、解决问题和恢复正常运行。
它的目标是立即解决当前的问题，防止进一步的损失或恶化。
纠正措施通常是临时性的，其主要目的是快速修复并返回到正常状态。
纠正措施的特点•临时性：纠正措施通常是立即实施的临时性解决方案，以最大限度地减少当前问题的影响。
•紧急性：纠正措施是在问题发生后立即采取行动，以迅速解决问题和恢复正常运行。
•问题导向：纠正措施的目标是解决特定的问题，并确保它不会再次发生。
•快速回应：纠正措施的实施通常需要迅速响应，尽快修复问题并恢复到预期状态。
纠正措施的示例以下是一些纠正措施的示例，以帮助读者更好地理解纠正措施的实际应用：1.软件错误修复：当一个软件错误被发现时，开发团队会立即纠正这个错误，修补软件并发布一个更新版本。
2.生产线故障修复：当生产线上出现故障时，维修团队会立即采取行动，修复故障设备并确保生产线能够正常运行。
3.网络中断恢复：当网络中断发生时，网络管理员会立即采取纠正措施，诊断问题并修复网络故障，以恢复网络连接。
预防措施预防措施是在问题发生之前采取的一系列措施，旨在减少问题的发生频率、降低问题的影响或防止问题的发生。
与纠正措施不同，预防措施是持久性的，其目标是长期有效地管理风险并防止问题的再次发生。
预防措施的特点•持久性：预防措施是长期有效的措施，旨在避免问题的再次发生。
•计划性：预防措施是在问题发生之前计划和实施的，以防止潜在的问题。
•风险管理：预防措施是为管理风险和防止问题的发生而采取的行动。
•长期效果：预防措施的目标是通过降低问题的发生频率和影响来提高整体效率和质量。
纠正、纠正措施和预防措施
Why Root Cause Analysis Makes Sense 为什么根本原因分析法有意义
我们所有人都对重复性出现的问题痛恨不已，但经常是 束手无策。原因很简单，问题就出在我们自己，解决问 题只是停留在表面，没有“打破砂锅问到底”，没有找 到根本原因，因而最终形成了问题临时性消除后又出现 再消除再出现……的恶性循环。下面这个例子很生动地 说明了由于找不到根本原因导致问题是如何重复发生的 ：
组织
内部不合格
许偏 可离
No
制造不合格？
Yes
检查现场半成品/成品，
检查库房采购产品/成品
确定不合格影响范
追回已交付围产品/在途产
品
返 工
返 修
使降 用级
让 步
顾客
售后不合格 确认不合格 服务/更换 在顾客处查库 退回不合格品
在管理方面如何进行纠正： 例子： 将失效的文件从现场收回； 对编制错误的文件进行修订完善； 对遗漏的工作在xx日期前完成；
Root Cause Analysis tools 根本原因分析法工具
MATERIAL 材料
METHOD 方法
MEASUREMENT 测量
MANPOWER 人
MACHINE 机器
EFFECT 效果
ISHIKAWA DIAGRAM 鱼刺图
Root Cause Analysis tools 根本原因分析法工具
Root Cause Analysis, cont. 根本原因分析法 （续）
•答案当然是否定的。顾客已经知道活栓断了。 •这里所要做的是从如下方面找出活栓断背后的根本原因
•通过金相分析会得到什么信息？ •是否因为某一过程更改而导致上述失效？ •而且几乎是对每一问题都会有不止一个根本原因 •如果发现一个线索则顺着这一线索一直跟踪下去
纠正、纠正措施、预防措施
打麻将的8D改善报告 问题描述：昨天晚上由于无聊就与同事打牌，结果输了 300大元，造成本月零用钱紧张，被老婆罚跪搓板。为此 老婆让我写8D改善报告。以下： D1-解决团队：马上和老婆组成改善小组，老婆任组长， 我任副组长。 D2-待解决的问题：下班无聊打牌，输300元。零用钱紧 张。 D3-围堵措施：经小组讨论决定对副组长本月香烟的供应 由每天一包改为每天两根，同时要求副组长一天只能吃两 顿（省去早饭），不准打的上班，挤公车，以缓解其零用 钱紧张。 责任人：副组长 预计完成时间：当天 审核人：组长 D4-确认根本原因：由于副组长技术不过关，没有拿到赌 神资格证书就上岗，导致战败。
（3）目的不同 纠正是对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误， 当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。 实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望 的情况再次发生。例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校 准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。 （4）效果不同 纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能 再发生，即纠正仅仅是“治标”。 纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由 于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生， 因此就纠正措施是“标本兼治”。 （5）触发条件不同 不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需 要立即纠正。 与此不同的是，并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。 需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不 合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。
纠正、纠正措施、预防措施
纠正：为消除已发现的不合格而 采取的措施。 纠正措施：为消除已发现不合格 的原 因而采取的措施。
纠正措施与预防措施的区别
纠正措施与预防措施的区别纠正，纠正措施与预防措施是日常质量管理中非常重要的质量控制措施。
但纠正措施与预防措施的区别到底是什么?一、定义不同：纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。
纠正措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
二、目的不同：纠正：针对不合格的处置。
例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
纠正措施：消除已发现的不合格的系统原因防止不合格再度发生；例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
预防措施：揭示潜在的可能导致发生不合格的原因，防止发生不合格。
例如，在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。
又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。
三、对象不同：纠正：已发生；不合格，只是“就事论事”。
纠正措施：已发生；产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。
预防措施：已潜在但未发生。
潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
四、时效性不同纠正：纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。
纠正措施：在已发生不合格的被动情况下的积极反应（事后防范）；是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。
预防措施：主动确定改进机会的过程（事前防范）。
预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。
五、效果不同：纠正：是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施：纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
怎样做纠正预防措施
三、纠正 VS纠正措施的区别和联系
3）目的不同 纠正是对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即 将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中 实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情 况再次发生。例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防 止今后不再出现项目遗漏的错误。 4）效果不同 纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发 生，即纠正仅仅是“治标”。 纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从 根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠 正措施是“标本兼治”。 5）触发条件不同 不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立 即纠正。 与此不同的是，并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。需要 采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反 复出现的不合格以及后果严重的不合格。
六、不合格原因分析
2、在查找不合格原因时，应从以下几个方面进行分析： • • • • • • • • 1）检验和试验记录 2）不合格记录 3）过程监视的观察结果 4）审核结果 5）现场服务或顾客投诉 6）员工的意见和报告 7）供应商问题 8）过程本身的波动
六、不合格原因分析
七、分析产生不合格原因常用的工具
怎样做纠正和预防措施
一、纠正和预防措施实施的常见问题
1、质量管理让位于生产任务
一些部门的领导偏重于生产任务的完成，当出 现质量问题时，如果想从根本上解决问题就可能要 影响生产任务，不愿做过细的工作，只以“操作不 小心”、“下次注意”、“今后改进”、“其它部 门不配合”等等一些含糊不清，无法执行的言辞化 解了事，而费事劳神的科学分析方法和纠正和预防 措施的制定也只好让位于生产任务的完成。
纠正、纠正措施、预防措施的区别
被动措施
被动措施
主动措施
纠正、纠正措施、预防措施的区别
纠正
纠正措施
预防措施
纠正是为消除已发生的不合格所采取的措施，通常以对不合格进行处置的方式实现，如返工，返修等
为了消除已经发现的不合格的原因所采取的措施
为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取措施
是对不合格的一种处置，不分析原因，纠正可以连同纠正措施一起实施
为消除现在的不合格分析原因，防止类似问题再次发生所采取的措施
纠正纠正措施预防措施的联系与区别
纠正纠正措施预防措施的联系与区别
首先，纠正是指发现和修正错误、缺陷或失误的过程。
当出现问题或
错误时，需要采取纠正措施来纠正这些问题或错误。
纠正措施是指为了解
决已经发生的问题而采取的具体行动。
通过纠正措施，可以修复已经发生
的错误，并恢复到正常状态。
纠正的目的是为了解决当前的问题，使得工
作恢复正常进行。
要有效地进行纠正和预防，需要采取一系列的措施。
首先，要建立一
个完善的问题管理系统，及时发现和记录问题，并分析问题的原因和影响。
其次，要进行问题的分类和优先级的评估，根据问题的严重程度和影响范围，制定相应的纠正和预防措施。
然后，要制定明确的责任和时间节点，
确保纠正和预防措施的实施和跟踪。
最后，要进行持续的监督和评估，及
时调整和改进纠正和预防措施，提高工作的质量和效率。
纠正、纠正措施、预防措施的区别
区别项目“纠正、纠正措施、预防措施的区别”质量培训教材纠正纠正措施预防措施定义对象不同目的不同为消除已发现的不合格所采取的措施。
不合格，只是“就事论事”。
针对不合格的处置。
例如，在审核的报告 / 证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告 / 证书流入顾客手中。
为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施。
产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。
为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。
例如，通过建立模板来固定报告 / 证书上的检测 / 校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
预防不合格的发生。
例如，在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。
又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。
时效性不同效果不同触发条件不同例子：商家的玻璃门被撞破了，于是，纠正是“返修”、“返工”、纠正措施是针对不合格原预防措施是针对潜在的不合“降级”或“调整” ，是因采取措施如通过修订程格或其他潜在不期望情况的对现有的不合格所进行序和改进体系等，从根本原因采取措施，措施的效果的当机立断的补救措上消除问题根源，通过跟一般需要较长时期才能够看施，当即发生作用。
踪验证才能看到效果。
到效果。
纠正措施可能导致文件、纠正是对不合格的处体系等方面的更改，切实置，不涉及不合格工作有效地纠正措施由于从根预防措施能彻底避免不合格的产生原因，不合格可本上消除了问题产生的根或不期望情况发生。
能再发生，即纠正仅仅源，可以防止同类事件的是“治标”。
再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
不符合分为不合格项和需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合预防措施在没有发生不合格不合格品，一般情况下，格、顾客抱怨的不合格、前提下，往往从数据分析得所有的不合格品都需要反复出现的不合格以及后到这种预见和趋势。
纠正、纠正措施、预防措施的区别
时效性
分歧
纠恰是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的分歧格所进行的当机立断的解救措施，当即发生感化.
纠正措施是针对分歧格缘由采纳措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上清除成绩根源，通过跟踪验证才干看到后果.
潜在的分歧格或其他潜在不期望情况的缘由，是“有备无患”、“防微杜渐”.
目的
分歧
针对分歧格的处置.例如，在审核的陈述/证书时发现填写有误，当即将错误的地方改正过来，防止错误陈述/证书流入顾客手中.
为了防止已出现的分歧格、缺陷或其他不但愿的情况再次发生.例如，通过建立模板来固定陈述/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目漏掉的错误.
预防措施能完整为分歧格项和分歧格品，普通情况下，所有的分歧格品都须要立即纠正.
须要采纳纠正措施的四种情况是：审核发现的分歧格、顾客埋怨的分歧格、反复出现的分歧格和后果严重的分歧格
预防措施在没有发生分歧格前提下，常常从数据分析得到这类预感和趋势.
例子：
商家的玻璃门被撞破了，因而，
A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正
A商家为了不再发生，在新的玻璃上用白笔划了个眼睛——纠正措施；
对面的B商家看到了，也在本人的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施.
“纠正、纠正措施、预防措施的区别”之杨若古兰创作
质量培训教材
区别项目
纠正
纠正措施
预防措施
定义
为清除已发现的分歧格所采纳的措施.
为清除已发现的分歧格或其他不良情况的缘由所采纳的措施.
为清除潜在的分歧格或其他潜在不期望情况的缘由所采纳的措施.
纠正、纠正措施、预防措施的区别
时效性
不同
纠正是“返修”、“返工"、“降级”或“调整"，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。
纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。
“纠正、纠正措施、预防措施的区别”
质量培训教材
区别项目
纠正
纠正措施
预防措施
定义
为消除已发现的不合格所采取的措施。
为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施.
为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
对象
不同
不合格，只是“就事论事”.
产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。
预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施,措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。
效果
不同
纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生,即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改,切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生,因此就纠正措施是“标本兼治”。
商家的玻璃门被撞破了，于是，
A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正
A商家为了不再发生，在新的玻璃上用白笔画了个眼睛—-纠正措施；
对面的B商家看到了，也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃-—预防措施。
预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生.
触发条件
不同
不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立即纠正。
纠正、纠正措施、预防措施的联系与区别
针对性丌同 针对的是丌合格产品或事件，“就事论事”
是当机立断的补救措施，当即发生作用。 时效性丌同 如“返修”、“返工”、“降级”、”调 整”
仅对丌合格进行的处置。例如，报表内发 目的性丌同 现数字填写有误，当即将错误之处改正过 来，避免错误流入顾客手中
时间较长，需要跟踪验证才能看到 效果。比如通过修订程序，从根本 上消除问题根源
丌同点
案例说明其关系
案例 部门的玻 璃门被撞 破了 纠正 公司把撞破了的地方 换了一块玻璃 纠正措施 公司为了丌再发生，在 新的玻璃上用白笔画了 个眼睛 预防措施 公司在其它部门的玻璃 上用白笔写上当心玻璃
是为了防止已出现的丌合格等情况 再次发生。例如，通过建立模板来 固
效果丌同
纠正措施可能导致文件流程等方面 是对丌合格的处置，丌涉及丌合格工作的 的更改，解决问题产生的根源，可 产生原因，丌合格可能再发生，是“治标” 以防止同类事件的再次发生，是 “标本兼治”
纠正、纠正措施、预防措施 的联系不区别
管理体系知识点系列 编制：总经办
纠正和纠正措施、预防措施的概念
类别
纠正 纠正措施 预防措施
概念简述
为消除已发现的丌合格而采取的措施。 为消除已发现丌合格的原因而采取的措施 为消除潜在丌合格或者趋势发生的原因而采取的措施
纠正和纠正措施的区别
类别 纠正 纠正措施 针对的是产生丌合格的原因，“追 本溯源”。
触发点丌同 如丌合格品，一般情况下都需要立即纠正
当丌合格品影响较大，如审核丌合 格、顾客抱怨、反复出现以及后果 严重的丌合格时，可以启动纠正措 施
纠正措施和预防措施的区别
类别 共同点 纠正措施 预防措施 预防措施在没有发生丌合格前提 下（往往从数据分析得到这种预 见和趋势） 预防措施的作用是预防丌合格的 发生 都是措施，都起到预防的作用 纠正措施在已发生丌合格情况下 纠正措施的作用是预防丌合格再次 发生
纠正措施与预防措施的区别
三．供应商审计的机构和人员 1. 质量部应当指定专人负责物料供应商质量评估和现 场质量审计，分发经批准的合格供应商名单。被指 定的人员应当具有相关的法规和专业知识，具有足 够的质量评估和现场质量审计的实践经验。 2. 供应商审计、评估由质量部主导进行，参与审计和
3.不合格原因分析
制定纠正/预防措施的基本要求 ：
1、要从根源上分析实际和潜在问题的原因。
2、实际和潜在的不合格，其根源可能是下述一种或多种：
（1）人员：
①文化素质不够，不能接受或掌握岗位所需的知识和技能； ②缺乏必要且适宜的培训； ③缺乏必要的教育，没有树立正 确的质量观念和责任感。 （2）设备（含设施、装置、测量设备）： ①缺乏必要的设备或设备不配套； ②选用的设备与服务的 质量要求不相宜； ③维护、保养、调整无规范或未按规范。
改变物料供应商，应当对新的供应商进行质量评估；改
变主要物料供应商的，还需要对产品进行相关的验证及 稳定性考察。
质量管理部门应当向物料管理部门分发经批准的合格供
应商名单，该名单内容至少包括物料名称、规格、质量 标准、生产商名称和地址、经销商（如有）名称等，并 及时更新。
质量管理部门应当与主要物料供应商签订质量协议，在
b）对在规定期限内未能完成的纠正和预防措施，品质部应进 行跟踪，并查明未能按期完成的原因。当责任部门无正当理由
或未能确定出可接受的修正期限时，品质部报请管理者代表处
理。 c）当验证纠正和预防措施的结果发现无效或不明显时，应重 新分析原因，采取新的纠正和预防措施，直至有效为止。 d）品质部应在纠正措施完成后一周内完成验证工作，
险的级别相适应。纠正措施和预防措施系统应当能够增进对
产品和工艺的理解，改进产品和工艺。 企业应当建立实施纠正和预防措施的操作规程。 实施纠正和预防措施应当有文件记录，并由质量管理部 门保存
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触发点丌同 如丌合格品，一般情况下都需要立即纠正
当丌合格品影响较大，如审核丌合 格、顾客抱怨、反复出现以及后果 严重的丌合格时，可以启动纠正措 施
纠正措施和预防措施的区别
类别 共同点 纠正措施 预防措施 预防措施在没有发生丌合格前提 下（往往从数据分析得到这种预 见和趋势） 预防措施的作用是预防丌合格的 发生 都是措施，都起到预防的作用 纠正措施在已发生丌合格情况下 纠正措施的作用是预防丌合格再次 发生
是为了防止已出现的丌合格等情况 再次发生。例如，通过建立模板来 固定报表的栏目数，防止今后丌再 出现内容的遗漏。
效果丌同
纠正措施可能导致文件流程等方面 是对丌合格的处置，丌涉及丌合格工作的 的更改，解决问题产生的根源，可 产生原因，丌合格可能再发生，是“治标” 以防止同类事件的再次发生，是 “标本兼治”
针对性丌同 针对的是丌合格产品或事件，“就事论事”
是当机立断的补救措施，当即发生作用。 时效性丌同 如“返修”、“返工”、“降级”、”调 整”
仅对丌合格进行的处置。例如，报表内发 目的性丌同 现数字填写有误，当即将错误之处改正过 来，避免错误流入顾客手中
时间较长，需要跟踪验证才能看到 效果。比如通过修订程序，从根本 上消除问题根源
纠正、纠正措施、预防措施 的联系不区别
管理体系知识点系列 编制：总经办
纠正和纠正措施、预防措施的概念
类别
纠正 纠正措施 预防措施
概念简述
为消除已发现的丌合格而采取的措施。 为消除已发现丌合格的原因而采取的措施 为消除潜在丌合格或者趋势发生的原因而采取的措施
纠正和纠正措施的区别
类别 纠正 纠正措施 针对的是产生丌合格ห้องสมุดไป่ตู้原因，“追 本溯源”。
丌同点
案例说明其关系
案例 部门的玻 璃门被撞 破了 纠正 公司把撞破了的地方 换了一块玻璃 纠正措施 公司为了丌再发生，在 新的玻璃上用白笔画了 个眼睛 预防措施 公司在其它部门的玻璃 上用白笔写上当心玻璃