工程管理信息系统复习讲解学习
管理信息系统期末复习重点总结
管理信息系统期末复习重点总结第一篇：管理信息系统期末复习重点总结管理信息系统复习提纲一、重点问题1管理信息系统（MIS）概念管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。
它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。
2管理信息系统的基本功能信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策3管理信息系统特点人机系统、综合系统、动态系统 4决策支持系统（DSS）概念利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。
是一个人机交互的计算机系统，他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。
帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。
5计算机网络的分类局域网（LAN）广域网（WAN）国际互联网（Internet）6现代企业信息管理平台Intranet概念Intranet是基于Internet TPC/IP协议、使用环球网WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接Internet 功能的企业内部网络。
7常用MIS开发方法★结构化生命周期法、★原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法系统生命周期的阶段划分：系统规划、分析、设计、实施、维护与评价 8结构化生命周期法优缺点优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化缺点：开发周期长，繁琐、使用周期长、不能充分预计9原型法概念、优缺点指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户满意为止。
优点：认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度高，开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理，开发成本降低缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高 10系统开发方式（简答）自行开发方式：用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目委托开发方式：企业将开发项目完全委托给开发单位联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和MIS开发人员购买商品化软件方式：企业自己不开发，直接向软件市场购买租赁方式：自己不开发，租用提供系统，双发用合同规范权利义务 11管理信息系统开发模式客户机/服务器模式(c/s)、浏览器/服务器模式(B/S)、B/S与C/S 混合模式 12信息系统规划活动的三个阶段制定战略计划，制定总体结构方案，资源分配 13信息系统规划常用的模型和方法诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)以及业务系统规划法(BSP)14关键成功因素法概念关键成功因素：在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素关键成功因素法：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划 15系统分析的基本步骤 1．现行系统的详细调查2．组织结构与业务流程分析3．系统数据流程分析4．建立新系统的逻辑模型5．提出系统分析报告 16详细调查的方法重点询问方式问卷调查方式深入实际的调查方式面谈阅读观察和参加企业业务实践17业务流程图是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
(建筑工程管理]信息系统管理工程师学习笔记
![(建筑工程管理]信息系统管理工程师学习笔记](https://img.taocdn.com/s3/m/6c041520f242336c1eb95e7a.png)
（建筑工程管理）信息系统管理工程师学习笔记知识体系结构1、信息系统基础知识：计算机基础知识以及数据结构、数据库、计算机网络等核心技术知识。
2、信息系统开发过程：信息系统的开发管理、需求分析、系统设计、系统实施、系统测试的整个建设过程。
3、信息系统管理：系统管理的各个方面，包括有系统管理规划、IT组织职能设计、IT财务管理、系统日常作业管理、IT资源管理、故障管理、性能管理、安全管理、系统转换、系统维护、用户支持等内容。
一、计算机硬件基础1、计算机的基本组成计算机硬件系统：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
（CentralProcessingUnit）中央处理器+内部外设主机运算器：进行算术和逻辑运算的部件，运算数据以二进制格式给出，它可从存储器取出或来自输入设备，运算结果或写入存储器，或通过输出设备输出。
控制器：协调整个计算机系统的正常工作。
工作实质就是解释、执行指令。
①程序计数器（PC）：于大多数机器中存放的是要执行的下壹条指令的地址。
②指令寄存器（IR）：用以存放现行指令，以便于整个指令执行过程中，实现壹条指令的全部功能控制。
③指令译码器：对指令寄存器中的操作码部分进行分析解释，产生相应的控制信号提供给操作控制信号形成部件。
④脉冲源及启停控制线路：脉冲源产生壹定频率的脉冲信号作为整个机器的时钟脉冲，是周期、节拍和工作脉冲的基准信号。
启停线路是对脉冲源产生脉冲的的控制。
⑤时序信号产生部件：以时钟脉冲为基础，产生不同指令相对应的周期、节拍、工作脉冲等时序信号，以实现机器指令执行过程的时序控制。
⑥操作控制信号形成部件：综合时序信号、指令译码信息、被控功能部件反馈的状态条件信号等，形成不同指令所需要的操作控制信号序列。
⑦中断机构：实现对异常情况和某些外来请求的处理。
⑧总控制逻辑：实现对总线信息传输的控制。
控制器组成图存储器：存放数据和程序的部件，通过地址线和数据线和其他部件相连。
按功能分类：（1）高速缓冲存储器（Cache）：其存取速度接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。
管理信息系统复习超仔细重点
一、数据、信息和知识P3数据:是记录客观事物、可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字，还包括字符，文字。
图形等。
（信息=数据+处理）信息:是关于客观事实的可通信的知识1.信息是客观事件各种事物的特征的反映2.信息是可以通信的3.信息形成知识知识：就是反映各种事物的信息进入人脑后，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。
特点：可共享，可以穿越时空传递，可重复使用，可再生。
（知识分成事实知识、原理知识、技能知识、人际知识）二、信息的基本性质P31.事实性2.时效性3.不完全性4.等级性 1）战略级 2）战术级 3）作业级5.变换性6.价值性三、信息分类 P3按照管理的层次：战略信息、战术信息和作业信息等按照应用领域：可分为管理信息、社会信息、科技信息等按照反映形式：数字信息、图像信息、声音信息等四、信息系统和管理系统、管理信息系统的概念和关系信息系统：一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理系统：是由管理者与管理对象组成的并由管理者负责控制的一个整体。
五、诺兰阶段模型 P93 （1973年提出 1980年完善）把计算机应用到一个单位的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长阶段，而且模型中的各阶段都是不能跳跃的。
第一阶段：初装初步认识财务部门第二阶段：蔓延盲目购机、盲目定制开发软件第三阶段: 控制“部门壁垒”、“信息孤岛”第四阶段：集成第五阶段：数据处理第六阶段：成熟诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：1）计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展；2）应用方式：从批处理方式到联机方式；（成批：费用低有效使用计算机，联机：及时、费用高P124）3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划；4）MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；5）领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略；6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。
管理信息系统知识点复习
管理信息系统知识点复习管理信息系统知识点复习一、1、MIS的本质特征：系统学特征、信息学特征、技术学特征、管理学特征、其他科学特征。
2、MIS的含义：MIS是人造系统；MIS是人—机系统（管理信息系统不但是人造系统，而且是人--机系统）；MIS是信息系统；MIS是复杂系统；MIS是技术、是社会系统。
3、（1）MIS的主要功能有：①管理数据处理；④目标控制；②预测；⑤科学决策。
③规划设计；（2）MIS的主要研究内容有：①管理信息系统的理论研究；③系统分析；②数据的组织与管理（信息技术应用）；④系统设计；⑥系统转换、评价与管理；⑤系统实施；⑦系统应用等等。
4、MIS的发展大致可以分为四个发展阶段。
（P10-）（4个）萌芽阶段、成长阶段、成熟阶段、大发展阶段5、按系统的功能和服务对象分类，管理信息系统可以分为五大类：国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统、专业型管理信息系统（P38-）。
6、管理信息系统与环境（P33-）①组织的外部环境（即政治、经济、文化、技术和自然环境）②企业的生产特征③组织规模④组织管理的规范化程度：一般情况下，企业的管理越先进，企业的人们期望运用管理信息系统的愿望越强烈，管理信息系统发挥的作用越明显。
⑤组织的系统性⑥组织中的人的素质7、管理信息系统的结构 P27—33①从宏观上讲，人、信息处理工具、管理数据、管理规程等组成的。
②管理数据：是指从各项管理业务中收集的单、证、帐、表等等，为了便于计算机处理，通常要对收集的数据进行标准化、规范化（编码、统一格式、统一命名等等）处理。
③而从微观上讲，管理信息系统的结构是与它所处的管理层次和它所要完成的管理任务所决定的。
基于管理层次的管理信息系统结构（1）作业层MIS（事务处理、报告处理、查询处理）。
（2）管理控制层的MIS的结构。
（3）战略管理层辅助战略决策的MIS的结构。
8、诺兰阶段模型 P93（1）内涵：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。
《管理信息系统》知识点总结
《管理信息系统》复习要点第一章信息系统和管理一、系统由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。
例：教室系统：教师，学生，课本，设备，所有成份相互影响都为达成学习目标。
系统分类：自然系统例如血液循环系统、天体系统、生态系统等自然形成(进化、演化）的系统。
人造系统人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。
复合系统——特征：（1）目的性——一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。
可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子系统功能的实现，就能保证系统总目标的实现。
（2）整体性——系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能。
作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。
（3）可分性——将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止。
（4）相关性——系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。
包括结构联系、功能联系、因果联系等（5）环境适应性——一个开放的系统为生存下去，必须适应环境的变化。
通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性”以适应环境。
系统性能评价1、目标明确2、结构清晰3、联系清楚4、能观能控二、信息系统信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中的活动表现为四流：（及类型见PPT）1、物流－实物的流动过程。
物资的运输，产品从原材料的采购、加工直到销售都是物流的表现形式。
2、资金流－伴随物流而发生的资金的流动过程。
3、事务流－各项管理活动的工作流程。
4、信息流－伴随以上各种流的流动而流动，它既是各流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其它流的运行的软资源。
工程师中的信息系统管理知识点整理
工程师中的信息系统管理知识点整理工程师在信息系统管理方面需要掌握一系列的知识和技能，以确保信息系统的正常运行并提高工作效率。
本文将对工程师中信息系统管理的知识点进行整理。
1. 信息系统管理概述信息系统管理是指对企业内部的信息系统进行规划、组织、协调、控制、指导和评估以及完善工作流程的过程。
它包括以下几个关键方面：1.1 系统规划与设计系统规划与设计是在开始建设信息系统之前进行的工作，包括需求分析、系统设计和框架搭建等。
工程师需要了解企业的需求，并通过合适的技术和工具进行系统设计。
1.2 系统开发与实施系统开发与实施是根据规划和设计的要求，使用合适的开发技术和方法，进行系统的编码、测试和部署。
工程师需要具备扎实的开发基础和项目管理能力，以保证系统按时交付和质量达标。
1.3 系统运维与维护系统运维与维护是指在系统上线后，对系统进行监控、故障排除和性能优化等工作。
工程师需要具备良好的问题解决能力和快速反应能力，确保系统的稳定运行。
1.4 安全管理信息系统的安全管理是保护企业信息资产的重要环节。
工程师需要了解网络安全、数据安全和身份认证等方面的知识，制定合理的安全策略，以保障系统的安全性。
2. 信息系统管理工具2.1 项目管理工具项目管理工具能够帮助工程师进行项目计划、任务分配、进度跟踪和资源管理等工作。
常用的项目管理工具有Microsoft Project、Trello 和JIRA等。
2.2 运维管理工具运维管理工具提供了系统监控、故障排除和性能优化等功能，帮助工程师进行系统运维工作。
常用的运维管理工具有Zabbix、Nagios和Splunk等。
2.3 安全管理工具安全管理工具可以帮助工程师对系统进行漏洞扫描、入侵检测和访问控制等工作，提高系统的安全性。
常用的安全管理工具有Nessus、Suricata和FireEye等。
3. 信息系统管理流程3.1 需求分析和规划需求分析和规划是信息系统管理的起点，工程师需要与业务部门进行沟通，了解业务需求，并制定相应的规划方案。
工程管理信息系统：第一章 工程管理信息系统基础知识
识别
客观事物
数据
记载
加工处理
表现形式: 数据(解 释后成为信息)
进一步认识客观事物
2、信息与数据的关系
区别
➢ 数据是符号，是物理性的；信息是逻辑性的，能 对决策产生影响。
➢ 数据本身不能确切地给出具体含义，而信息对接 收者的行为能产生影响，并对其决策具有现实或 潜在价值。
二、信息的基本属性
真实性（事实性、真 伪性）
6、信息的使用
信息的使用包括两个方面，一是技术方面， 二是实现信息价值的转换方面。
五、工程管理中的信息
信息的种类 信息的流通方式
1、信息的种类
工程基本状况的信息 现场工程实际实施信息 各种指令、决策方面的信息 其他信息
2、信息的流通方式
工程项目与外界的信息交换
➢ 由外界输入的信息 ➢ 向外界输出的信息
M5
2、针对工程项目的组织形式
➢ 直线型项目组织形式
业主 项目管理公司
设计
土建施工
设备安装
供应
电器安装
2、针对工程项目的组织形式
➢ 职能式项目组织形式
业主
项目经理
总工程师
项目副经理
工
质
合
计
程
量
同
划
技
管
管
财
术
理
理
务Leabharlann 组组组组
工
安
物
程
全
资
办
管
管
管
公
理
理
理
室
组
组
组
专业施工队 …
分包商
… 劳务供应商 … 材料供应商
息
属
管理信息系统复习知识点
管理信息系统一、信息化和工业化的关系P21、工业化是信息化的物质与技术基础和主要载体，信息化是进一步推动工业化的动力2、我国必须走新型工业化道路，在实现工业化的过程中，必须坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的道路3、信息化和工业化两者融合二、什么是信息？信息与数据的关系P31、信息是关于客观事实的可通讯的知识。
（1）信息是客观世界各种事物的特征的反映（2）信息是可以通讯的（3）信息形成知识2、信息与数据的关系（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识，数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
（2）信息是经过加工后的数据，它会对接收者的行为和决策产生影响，它对决策者能增加知识具有现实的或潜在的价值。
（3）数据、信息概念是相对的，信息是对数据的解释。
数据经解释，才有意义，成为信息。
三、信息等级性分为三级P41、战略级。
战略信息是关系到上层管理部门对本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面进行决策的信息。
如产品投产、停产、新厂选择厂址，开拓新市场等。
2、战术级。
也称管理级。
这是管理控制信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息。
如月计划与完成情况的比较，库存控制等。
3、作业级。
用来解决经常性问题，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。
如每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
四、信息管理和知识管理的联系P6—71、信息管理是对数据的管理，知识管理是对思维的管理2、知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。
联合国经合组织将知识分为：事实知识、原理知识、技能知识、人际知识。
知识通常有显性知识、隐性知识之分，显性知识是可以用语言文字表述的知识。
信息系统管理工程师复习重点
信息系统管理工程师复习重点信息系统管理工程师（Information Systems Manager，简称IS Manager）是负责信息系统在企业中的规划、实施、运维和管理的职位。
对于一名信息系统管理工程师而言，需要具备扎实的理论基础知识、良好的技术能力以及出色的管理能力。
本文将介绍信息系统管理工程师的复习重点，以帮助考生在备考过程中有针对性地进行准备。
一、信息系统基础知识复习1. 信息系统基本概念- 信息、数据与知识的关系- 信息系统的组成与层次结构- 信息系统开发与生命周期2. 信息系统与组织管理关系- 信息系统的战略地位与作用- 信息系统与组织结构的匹配与支持- 信息系统与业务流程的衔接与优化3. 信息系统开发与管理过程- 瀑布模型与敏捷开发模型- 软件生命周期管理- 项目管理与风险管理二、信息系统运维与安全复习1. 信息系统运维基础知识- 硬件环境与系统配置管理- 网络设备与拓扑结构- 数据库管理与备份恢复2. 信息系统安全管理- 安全策略与风险评估- 访问控制与身份认证- 安全审计与事件响应三、计算机网络与通信技术复习1. 计算机网络基础知识- OSI参考模型与TCP/IP协议族 - 网络拓扑结构与传输介质- 网络设备与互联网技术2. 网络管理与优化- 网络性能监测与故障诊断- 网络资源管理与调度- 网络服务质量保障与优化四、数据库技术复习1. 数据库基本概念- 关系数据库与非关系数据库 - 数据库模型与关系模型理论 - 数据库设计与范式2. SQL语言与数据库管理系统 - 数据库查询与操作- 索引与查询优化- 数据库事务与并发控制五、系统集成与应用开发复习1. 系统集成技术与架构设计- 中间件技术与服务总线- 分布式系统与集群架构- SOA与微服务架构2. 应用开发与集成环境- 软件开发生命周期与开发方法论- 集成开发环境与工具- Web开发与移动应用开发六、信息系统项目管理复习1. 项目管理知识体系- 项目范围与需求管理- 项目进度与资源管理- 项目质量与风险管理2. 项目管理工具与方法- 项目计划与进度控制- 团队管理与沟通- 项目评估与质量保证综上所述，信息系统管理工程师复习重点包括信息系统基础知识、信息系统运维与安全、计算机网络与通信技术、数据库技术、系统集成与应用开发以及信息系统项目管理等方面的内容。
工程管理信息系统复习资料
工程管理信息系统复习资料书P23 工程管理信息系统的三个层次答：工程项目管理信息系统、工程企业管理信息系统、建设工程行业管理信息系统。
加上P25页图书P38项目组合管理的组合范围答：1.长期项目与短期快速项目间的组合2.高风险的远景项目和低风险有把握项目间的组合3.经营业务所处的不同市场项目之间的组合4.不同技术或技术类型（初始技术、先进技术、基础技术）项目之间的组合5.新产品开发项目与产品改进和费用减少项目间的组合6.产品创新项目与工艺创新项目间的组合等书P53工程管理信息系统的开发方法（注：其中前两个为考试内容）答：1.结构化开发方法：是按照用户至上的原则，用系统的思想和系统工程的方法，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的过程，是组织、管理信息系统开发过程的一种基本框架。
将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护等六个基本活动，并且规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落，成为瀑布模型法。
P56生命周期图2.原型化开发方法：能够在结构化系统开发方法的基础上迅速发现需求错误，方便再用户的需求发生变化时及时地对系统做出改动。
P57原型法开发步骤图3.面向对象的开发方法：客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。
第五章重点大概出30~40分的题书P68 系统规划的主要工作答：管理信息系统的系统规划是依据企业资源状况、企业整体信息管理需求及当前技术环境，从系统目标、总体功能需求、关键信息需求、开发进度等方面对企业管理信息系统做出的计划安排。
书P70系统规划的主要方法（必考）答：1.关键成功因素法（CSF）：就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后在围绕这些关键因素来确定信息系统的需求并进行规划。
CSF——抓企业主要矛盾——应用步骤：①目标识别②识别所有的成功因素③可以用专家调查法确定关键成功因素2.战略目标集转化法（SST）：把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束）等组成。
工程管理信息系统学习课件
工 程 信 息 管 理
4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据流图举例（某企业的采购定货系统）
定货系统的顶层数据流图
事务 定货报表
仓库管理员
定货 系统P
采购员
定货系统一层数据流图
第 四 章
仓库管理员 事务
F1
库存清单 库存清单 处理 事务 P1 产生 报表 P2 定货报表 采购员
了解用户需求 确定系统逻辑模型，形成系统分析报告
系统分析的步骤
第 四 章
系 统 分 析
现行系统的详细调查 组织结构与业务流程分析 系统数据流程分析 建立新系统逻辑模型 提出系统分析报告
4-3
工 程 信 息 管 理
4.1 系统分析概述
结构化系统分析方法
（Structured Analysis，SA）
（1）数据流条目
编号
D1
名称
材料出入库单
来源
仓库管理员
去处
处理事务
组成
材料编号 材料名称 事务类型 数量
流量
60份/天
说明
第 四 章
系 统 分 析
（2）加工条目
编号 P1.2 名称 更新库存信息 输入 ①材料出入库 信息 ②库存清单 库存信息 处理逻辑 对每一种材料在现有库存清单的基 础上，加上入库量、减去出库量， 再根据单价计算出库存金额。 根据更新后的库存信息，若少于库 存量临界值，则确定应该再次定货 说明 D1库存清单 P1.3处理定 货 D2定货信息 4-18
1
3 2
4
用 SA 方法进行系统分析可通过 数据流图和数据词典来实现， 所得到的系统分析报告主要由 数据流图、数据词典组成。
工程管理信息系统复习
第一章建筑企业管理信息系统“五化”:管理思想现代化、系统应用网络化、开放平台标准化、业务流程自动化、应用系统集成化.三个转变，一个升级：从建筑业的管理结构到建筑企业再到建筑业信息化服务商三个层次的转变,信息化技术的战略升级第二章工程建设企业的管理：经营性业务管理、生产性业务管理、综合性业务管理项目管理模式:法人管项目、承包责任制、联营方式建筑企业管理系统要素：人、物资、设备、财力、建筑任务、信息。
三流:物流、信息流、人员流信息按管理层次可分为：战略级信息、战术级信息、作业级信息工程建设企业管理信息化的发展阶段:单项目管理信息化、企业级多项目管理信息化、联盟体级多项目管理信息化波特理论：现有竞争者就竞争力：行业潜在进入者的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力、替代产品的威胁、现有竞争者的竞争力建筑企业组织战略类型：低成本领先战略、差异化战略、集中化战略计算机网络拓扑结构：星型拓扑、总线拓扑、环形拓扑、树形拓扑、网型拓扑、混合型拓扑第三章信息是经过加工的数据;信息是有一定含义的数据；信息是对决策有价值的数据；信息反映着客观世界中各种事物的特征和变化，是可以借助某种载体加以传递的有用知识从管理和其发挥的作用的角度，可将这些信息分为静态信息和动态信息。
建设工程信息的特点:１.内容构成的复杂2.信心来源的广泛性；３。
信息形成的阶段性,大致可分为前期准备阶段，工程设计阶段，工程施工阶段,竣工验收阶段和使用维护阶段等;4.产生时间的延续性,;６.信息使用的频繁性，７.信息管理的规范性，基于霍尔的“三维结构体系"的建设工程信息管理模型:1.时间维,包括建设工程全寿命期，主要分为策划决策，设计，招投标,施工和运营维护５个阶段，主要内容包括机会研究，可行性研究,勘察,设计,招投标，施工,验收,以及项目的运营维护直至报废。
2。
实体维，由项目实体构成，如房屋建筑工程主要包括基础,主体,设备和装修等.工程编码体系界定了建设工程管理实体的范围,同时也是信息化管理的基础.3．主体维，建筑工程实施过程中是物质生产的过程,是劳动资料和手段，主体结合的过程,这就设计建筑市场，包括建筑工程市场和建筑生产要素市场。
第5章-工程管理信息系统的系统分析复习课程
教学要求：
了解系统分析中常用的工具
掌握组织结构图和业务流程图的绘制方法
掌握数据C矩阵的绘制方法
5.1建设工程管理系统分析
5.1.1建设工程项目信息管理的含义
我国从工业发达国家引进项目管理的概念、理论、组织、方法和手段，历时20年左右，取得了不少成绩。但是，应认识到，在项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。至今多数业主方和施工方的信息管理还相当落后，其落后表现在对信息管理的理解，以及信息管理的组织、方法和手段基本上还停留在传统的方式和模式上。
建设工程项目管理信息系统的功能主要包括以下几个方面：
投资控制（业主方）
质量控制
办公自动化
合同管理
进度控制
成本控制（施工方）
5.1.3建设工程项目管理信息系统的系统分析
在系统分析阶段中，系统分析人员基于对建设工程项目管理业务的详细调查，利用一些描述及分析方法对建设工程项目现有的信息处理系统进行描述和分析，提出新系统的逻辑方案。
正确性检验
建立U/C矩阵后一定要根据“数据守恒”原则进行正确性检验，以确保系统功能数据划分和所建U/C矩阵的正确性。“数据守恒”就是指，数据必定有一个产生源，也有一个或多个用途。通过检验，可以指出前段工作的不足的疏漏，或是划分不合理的地方，即时地督促，加以改正。具体说来，U/C矩阵的正确性检验可以从以下三个方面进行。
5.2.2组织结构图
组织机构图是反映组织内部各部门隶属关系的树状结构图，当然，在进行管理信息系统的分析时，只关心与要开发的管理信息系统相关的组织机构，也就是说，组织机构图中一般只包含所开发的管理信息系统涉及的企业部门。
5.3系统功能分析
5.3.1功能分析的内容
功能与组织之间是紧密相联的。组织是为了实施企业的功能而成立的，当功能体系和组织体系相一致时，该企业就在功能上组织化了，这种组织体系被认为是合理的。要弄清功能与组织的关系，最好的办法是制作功能结构图
管理信息系统复习详细PPT课件
– 可行性研究的任务 – 可行性分析报告
▪ 1.引言 ▪ 2.系统建设背景、必要性和意义 ▪ 3.初步调查结果 ▪ 4.拟建系统的候选方案 ▪ 5.可行性论证
– 从技术、经济、社会等方面对项目进行论证 ▪ 5.制订开发计划
第四章 管理信息系统分析
❖ 系统调查与分析概述 ❖ 管理业务调查与分析 ❖ 数据流程调查与分析
❖ 信息是人对数据的解释 ❖ 信息的属性
– 事实性 – 传输性与扩散性 – 价值性 – 层次性 – 增值性 – 共享性 – 不完全性
–滞后性
系统的概念和特征
❖ 系统是由相互作用和相互制约的若干部分组合而 成的、具有特定功能的有机整体。系统的特征：
– 系统由若干要素组成 – 系统具有一定的结构 – 系统具有功能和目的 – 系统要有环境适应性
❖ 系统建设应具备的条件
– 企业领导对建立系统应有较深入的认识 – 企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性 – 具备一定的科学管理的基础 – 企业的人员知识结构应适应系统建设的需要 – 有必要的资源保证
第三章 管理信息系统的规划
❖ 战略规划概述 ❖ 制订管理信息系统战略规划的主要方法 ❖ 管理信息系统的可行性分析报告
–适用于
▪ 规模比较小、处理过程简单、不复杂的系统 ▪ 适用于有较丰富系统开发经验的人员采用
管理信息系统的开发方法
❖ 3.面向对象方法 基本思想：
面向对象方法主张从客观世界固有的事物出发来 构造系统，提倡用人类在现实生活中常用的思维 方法来认识、理解和描述客观事物，面向对象方 法就是要对现实世界建模，找出客观世界中的事 物和事物之间的联系，并通过事物之间的相互作 用模拟现实世界。
– 文档编写工作量大 – 用户信息反馈慢 – 开发周期长，不适合需求的多变
信息系统管理工程师复习重点
信息系统管理工程师复习重点软件工程及项目管理基础知识：信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。
项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下：1 组织措施2 技术措施3 合同措施4 经济措施5 管理措施影响进度因素：1 人的因素2 材料和设备的因素3 方法和工艺的因素4 资金的因素5 环境因素成本管理由4个过程组成：1 资源计划过程2 成本估算过程3 成本预算过程4 成本控制过程影响工程成本主要因素：1 项目属性2 人员属性3 项目成果属性4 计算机属性5 其他因素影响工程变更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的计划、组织和管理3 客户需求变化4 新技术、新工艺的影响5 其他外部因素和不可遇见的突发事件何为风险？控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。
控制风险的方法：1 对动作进行优先排序，风险高的优先考虑2 评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性3 实施成本／效益分析4 结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制5 责任分配6 制定一套安全措施实施计划7 实现选择的安全控制项目计划内容：工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其它资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析项目风险管理应该包括：1 一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施 2 一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3 一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序4 应急费用，并将其列入预算。
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第一章建筑企业管理信息系统“五化”：管理思想现代化、系统应用网络化、开放平台标准化、业务流程自动化、应用系统集成化。
三个转变，一个升级：从建筑业的管理结构到建筑企业再到建筑业信息化服务商三个层次的转变，信息化技术的战略升级第二章工程建设企业的管理：经营性业务管理、生产性业务管理、综合性业务管理项目管理模式：法人管项目、承包责任制、联营方式建筑企业管理系统要素：人、物资、设备、财力、建筑任务、信息。
三流：物流、信息流、人员流信息按管理层次可分为：战略级信息、战术级信息、作业级信息工程建设企业管理信息化的发展阶段：单项目管理信息化、企业级多项目管理信息化、联盟体级多项目管理信息化波特理论：现有竞争者就竞争力：行业潜在进入者的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力、替代产品的威胁、现有竞争者的竞争力建筑企业组织战略类型：低成本领先战略、差异化战略、集中化战略计算机网络拓扑结构：星型拓扑、总线拓扑、环形拓扑、树形拓扑、网型拓扑、混合型拓扑第三章信息是经过加工的数据；信息是有一定含义的数据；信息是对决策有价值的数据；信息反映着客观世界中各种事物的特征和变化，是可以借助某种载体加以传递的有用知识从管理和其发挥的作用的角度，可将这些信息分为静态信息和动态信息。
建设工程信息的特点：1.内容构成的复杂2.信心来源的广泛性；3.信息形成的阶段性，大致可分为前期准备阶段，工程设计阶段，工程施工阶段，竣工验收阶段和使用维护阶段等；4.产生时间的延续性，；6.信息使用的频繁性，7.信息管理的规范性，基于霍尔的“三维结构体系”的建设工程信息管理模型：1.时间维，包括建设工程全寿命期，主要分为策划决策，设计，招投标，施工和运营维护5个阶段，主要内容包括机会研究，可行性研究，勘察，设计，招投标，施工，验收，以及项目的运营维护直至报废。
2.实体维，由项目实体构成，如房屋建筑工程主要包括基础，主体，设备和装修等。
工程编码体系界定了建设工程管理实体的范围，同时也是信息化管理的基础。
3.主体维，建筑工程实施过程中是物质生产的过程，是劳动资料和手段，主体结合的过程，这就设计建筑市场，包括建筑工程市场和建筑生产要素市场。
建筑市场中的各类主体通过某种交易方式形成以经济合同为纽带的各类经济关系或权力关系，构成了建筑工程内部和外部的关联关系。
建筑工程设计的主体就构成了建筑工程信心管理的主体维，主体维是项目全方位管理的依托。
BIM（建筑信息模型）是一种以三维数字技术为基础，将建筑工程生命全周期内的各种信息加以整合兵进行有效管理的一种全新设计模型。
BIM的价值在于实现工程项目生命周期内各环节和专业间采用统一的数据模型进行信息共享。
随着三维建筑信息模型数据从规划到设计，施工，运行，维护各个阶段不断得到完整，丰富，整合与升级，其核心价值如可持续设计，大量数据管理，数据共享，工作协同，碰撞检查，成本管理等也会不断得到发挥。
BIM数据库包括：开发商，业主，承包商，造价工程师，经济师，政府管理人员，设备提供商，顾客，软件工程师，结构工程师，建筑师。
BIM的目标是通过协同作业，改善信息的创建，分享与过程管理，从而达到提高决策准确度，提高运营效率，提高项目质量和提高用户获利能力的目标，是工程建设领域信息化发展的方向。
建设工程全寿命管理模型：规划，方案设计，初步设计，施工图设计，招投标，建造，完工，物业管理。
从决策阶段，设计阶段，施工招标阶段，施工阶段以及竣工保修五个阶段出发，分析建设项目全生命周期各阶段信息的需求。
建设工程竣工保修阶段的信息需求：它是建设投资成果转入生产或使用的标志，也是全面考核投资效益，检验设计和施工质量的重要环节。
工程保修是工程质量和工程后期运行过程中的一种保障，也是对施工单位的一种约束。
竣工验收阶段的信息需求主要为建设依据，工程建设概况，工程质量分析报告，主要技术经济指标。
信息传递过程包括信源（信息的发生元），信道（信息传输的路线），信宿（信息的接受者），编码（将信息转化成信号），译码（将信号还原城信息）。
信息流在整个管理活动中起着主导作用，可以分为人际信息流，组织信息流，大众传播流。
横向信息流是以公开，双向，劝服和平等为特征在组织中间层次进行的交流。
纵向信息流是以秘密，单向，命令，和等级为特征在组织中由上而下或由下而上的信息交流。
下行信息流是信息在组织中由高层级向低级层的流动，通常以文件，指令，会议等形式传播，是一种金字塔型。
上行信息流是指在组织中由低层级向高层级的流动，通常以报告，报表，请示等形式传递。
基于全寿命周期的建筑工程信息流程：1.规划决策阶段，主要定义项目目标，各阶段任务和平衡项目功能和成本之间的关系，产生的信息将影响设计及后续工作。
2.设计阶段，主要是技术性解决方案将功能性标准转化为可实施的模型，以用于设计和安装计划，计划将确保实现设施既定的功能。
3.招投标阶段，招投标是项目由设计变为实体建筑的开始，在这一阶段，参与方开始增加，信息量倍增。
4.施工阶段，分为计划阶段和实施阶段。
5.运行和维护阶段，包括设施管理，设备运行和建筑物的维护等。
工程项目信息门户PIP：它是基于互联网的一个开放性工作平台，为项目各参与方提供项目信息共享，信息交流和协同工作的环境。
项目信息门户按照其运行模式可分为PSWS模式和ASP模式，PSWS模式为一个项目的信息处理服务而专门建立的项目专用门户网站，既专用门户。
ASP模式由ASP服务商提供的为众多单位和众多项目服务的公众网站，称为公用用户。
PIP的最大特点是改变了传统项目信息交流的点对式沟通方式，实现了项目实施全过程中项目参与各方的信息共享，大大提高了项目建设的信息透明度。
项目管理信息系统是项目驱动下的管理信息系统，应符合项目管理的运作特性。
从建筑工程实施阶段出发，建筑工程信息的收集具体分为决策阶段，设计阶段，施工招投标阶段，施工阶段，竣工阶段信息的收集。
建设工程管理信息系统结构1.基本结构2.管理层次结构3.组织功能结构（每一列代表一种管理职能，每一行代表一个管理层次，交叉点处表示每一功能子系统）（1）投资控制子系统。
该系统基本功能包括建设投资分配分析，项目概算和与预算的编制，合同价的对比分析等。
（2）进度控制子系统。
基本功能包括编织双代号网络(CPM)和单代号搭接网络计划(MPM)、工程实际进度的统计分析、提供多种工程进度报表（3）其基本功能包括项目建设的质量要求和质量标准的制定、工程材料验收记录、事故安全处理记录等（4）合同管理子系统。
其基本功能包括提供和选择标准的合同文本、合同文件、资料的管理、提供各种合同管理报表。
4.网络结构.分为用户层、功能层、数据层和物理层.建设工程管理信息系统类型.1.基于大型计算机的集中式项目管理信息系统2.基于个人计算机桌面的项目管理信息系统3.基于网络技术的项目协同管理平台4.给予PIP的项目管理信息平台5.给予BIM的BLM平台。
从BLM平台来看，建筑工程建设项目的生命期主要由两个过程组成：（1）信息过程（2）物质过程。
BLM工程数据库的基础数据指与工程成本直接相关的实物量、价格、消耗量等数据，即工程项目核心基础数据第四章工程管理信息系统的开发特点：1.需求牵引2.需要科学合理的管理3.系统的开发要因地制宜4.需要科学的结构和功能分析5.投资量巨大工程管理信息系统的开发原则：1.面向用户的原则2.四个统一原则“统一领导、统一规则、统一目标规范、统一软硬件环境”3.信息工程原则4.阶段性原则5.适用性和先进性原则6.全员参与原则工程信息系统的开发：是一项复杂的系统工程，涉及组织的内部结构、管理模式、生产加工、经营管理过程、数据的收集与处理过程、计算机硬件系统的管理与应用、软件系统的开发等各个方面。
工程管理信息系统开发的策略：1.“自上而下”的开发策略（DOWN-TOP）2.“自下而上”的开发策略（TOP-DOWN）3.综合法其中：“自上而下”的方法适用于一个组织的总体方案的制定。
“自下而上”的方法适用于具体业务信息系统的总体设计。
综合法是充分发挥上两种优点综合起来考虑的。
开发生命周期中的系统设计一般分为：1.总体设计：以比较抽象概括的方式提出了解决问题的方法。
2.详细设计：是值把解法具体化。
工程管理信息系统开发中的问题：1.组织协调问题：建设单位应加强一下几方面的组织、管理与协调：（1）开发单位的选择（2）开发队伍的选择2.系统软件选择的问题风险的辨识：风险的辨识是指在信息系统开发之前对可能引起风险的因素和产生后果所进行的分析工作。
它包括：1.风险的分类：（1）按严峻程度可以分为两类：一般风险和严重风险。
（2）按风险来源的性质可以分为五类：社会风险、经济风险、技术风险、公共关系风险、管理风险。
2.风险因素的识别风险控制的内容：1.健全管理组织：是指将一个项目堪称一个整体，在信息系统开发的整个生命周期中建立相应的风险管理部门。
2.风险控制方式：是指对风险分析做出的各种风险评价，制定出合适的管理方法。
工程管理信息系统开发的基本思想有四点：系统工程的思想、面向用户的思想、严格划分工作阶段的思想和系统标准化的思想。
系统工程的思想：1.系统工程的整体性2系统的目的性3.系统的适应性面向用户的思想：1.面向用户2.采用直观的工具来刻画系统面向用户：是指为了设计出用户满意的系统，系统开发前，首先要全面了解用户需求，明确用户面临的问题以及怎样解决这些问题。
结构化生命周期法：又称结构化系统开发方法，要求信息系统的开发工作划分阶段与步骤，规定每一阶段的工作任务和成果，按阶段提交文档，在各阶段按步骤完成开发任务。
结构化生命周期法的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则结构化、模板化，自顶向下地对系统进行分析和设计。
系统开发的生命周期：任何系统都会经历一个发生、发展、成熟、消亡、更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。
系统开发生命周期各阶段的主要工作：1.系统规划阶段:根据用户的系统开发请求，系统开发人员进行初步调查、明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施，然后进行可行性研究。
2.系统分析阶段：是新系统的逻辑设计阶段。
3.系统设计阶段：又称为新系统的物理设计阶段。
4.系统实施阶段：是新系统付诸实施的时间阶段，主要是实现系统设计阶段所完成的新系统物理模型。
5.系统运行、维护和评价阶段：是系统生命周期的最后一个阶段，也是很重的阶段，新系统是否有长久的生命力取决于此阶段的工作。
结构化生命周期法的特点：1.“自上而下”整体性的分析与设计和“自上而下”逐步实施相结合。
2.用户至上原则。
3.严格区分了个工作阶段的任务。
原型法：是指系统开发人员在初步了解用户的举出上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型，从而使用户尽早地看到一个真是的应用系统。