生产与运作管理(第二版)课后答案
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《生产与运作管理第二版》是由陈荣秋编写，高等教育出版社出版的一本书籍。
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第一篇绪论.
第一章基本概念
第一节社会组织的基本职能--生产运作管理
第二节生产运作的分类
第三节生产运作的类型
第四节能力与需求的匹配
第五节生产运作管理的历史和发展趋势
第二章企业战略和运作策略
第一节现代企业所处的环境
第二节企业战略和战略管理
第三节生产运作策略
案例:格兰仕的成本领先战略
第三章需求预测
第一节预测
第二节定性预测方法
第三节定量预测方法
第四节预测误差与监控
第二篇生产运作系统的设计
第四章产品开发和技术选择
第一节引言
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1.供应链管理第三版(马士华林勇)机械工业出版社课后答案
2.商业银行经营学第三版(戴国强著)课后习题答案。
生产与运作管理-习题答案1-4章
从至表
布置顺序
1234567
顺行
顺 次数 序 出发 号
1 车床 2 铣床 3 钻床 4 镗床 5 磨床 6 压床 7 检验 倒 次数 行 距离
运量
目的 车床 铣床 钻床 镗床 磨床 压床 检验 次数 距离 运量
总计 0
3
5
4
5
2
8
27
4
1211Βιβλιοθήκη 5111205
1210
4
001
5
13
2
1
2
从至表（一）
3
2
6
2
1
1
7
1
7
0
1
3
2
6
5
4
3
2
1
0
4
9
4
6
47
从至表（一）
布置顺序
1
23
4
5
6
7
顺行
顺 次数 序 出发 号
1 车床 2 钻床 3 检验 4 磨床 5 铣床 6 镗床 7 压床 倒 次数 行 距离
运量
目的 车床 钻床 检验 磨床 铣床 镗床 压床 次数 距离 运量
总计 0
58
5
3
3
1
27
4
22
改进后的从至表
物料运量图
检验
车床
压床
磨床
铣床 钻床
镗床
课件作业：
• 下表中A、B、C、D、E、F、G、I八种设备的交接关系和 交接次数如下：
从/至 A
B
C
DE
F
GI
合计
A
2
2
1
2
生产与运营管理第二版马士华课后习题答案
1.表3-10给出了某计算机公司近10个月的实际销售量和用A ，B 两种模型进行预测的预测值。
（a ） 计算两种模型的MAD ； （b ） 计算两种模型的RSFE ； （c ） 哪一种模型好些，为什么？表3-10 单位：台月份12345678910实际销售量 566620 584 652 748 703 670 625 572 618A 模型预测值 610 630 610 630 640 650 655 655 630 630B 模型预测值 580600 580 630 702 680 680 680 600 600解：（a ）A 模型的MAD=nFtAt nt ∑=-1=10125830155310822261044+++++++++=38B 模型的MAD=nFtAt nt ∑=-1=24(b)A 模型的RSFE=∑=-nFt At 1t )(=-44-10-26+22+108+53+15-30-58-12=18B 模型的RSFE=∑=-nFt At 1t )(=-14+20+4+22+46+23-10-55-28+18=26(c)B 模型较为好一些,由上题得B 的预测要比A 准确。
2.表3-11是某种特种汽车轮胎的月销售记录。
（a ） 计算当SA 0=100，α=0.2时的一次指数平滑预测值。
（b ） 计算当SA 0=100，α=0.4时的一次指数平滑预测值。
（c ） 计算（a ），（b ）两种情况下的MAD ，RSFE 。
表3-11 单位：只解：（a ）SF t+1=αA t +（1-α）SF t =0.2A t +0.8SF t （b ）SF t+1=αA t +（1-α）SF t =0.4A t +0.6SF t月份销售量一次指数平滑预测值（α=0.2）月份销售量一次指数平滑预测值（α=0.2）1 104 100 1 104 1002 104 102 2 104 1013 100 103 3 100 1024 92 102 4 92 1025 105 98 5 105 1006 95 101 6 95 1017 95 99 7 95 1008 104 97 8 104 99 9 104 100 9 104 100 10 107 102 10 107 101 11 110 104 11 110 102 12 10910712109104月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12销售量104 104 100 92 105 95 95 104 104 107 110 109（c ）情况a ：MAD=nFtAt nt ∑=-1=6RSFE=∑=-nFt At 1t )(=14情况b ：MAD=nFtAt nt ∑=-1=6.3RSFE=∑=-nFt At 1t )(=173.表3-12是某城区居民平均每季猪肉消费量。
生产与运作管理第二版答案
生产与运作管理第二版答案生产与运作管理第二版答案【篇一：生产与运作管理第三版课后习题含答案版】题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
x3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√6．运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√ 9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于v型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
对12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义相同。
x15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：ba）制造、生产和运作b）运作、营销和财务c）运作、人事和营销d）运作、制造和财务e）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？aa）飞机制造 b）汽车制造 c）快餐d）中小学教育e）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？ea）高效b）灵活c）准时d）清洁e）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：aa）品种数较多b）资本密集 c）有较多标准产品d）设备柔性较低 e）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：选ca）a型企业 b）v型企业 c）t型企业d）以上都是 e）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：ca）大量资本密集服务b）大量劳动密集服务c）专业资本密集服务d）专业劳动密集服务 e）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？ca）生产率难以确定 b）质量标准难以建立c）服务过程可以与消费过程分离d）纯服务不能通过库存调节e）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：da）供方之间竞争激化 b）价格下跌 c）出现回扣现象d）质量和服务水平下降 e）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理_课后习题答案--第二版
n
5
所以 Tt =－294.85t＋23463.425
（3）计算季节系数
At 的计算结果如解表 3-9 所示 Tt
解表 3-9
t
1
2
3
4
5
6
7
8
网 n At
26209 21402 18677 24681 25390 19064 18173 23866
案 .c Tt 23168.58 22873.73 22578.88 22284.03 21989.18 21694.33 21399.48 21104.63
n
∑⏐At − SFt⏐
MAD= t=1
= 63.52÷12 = 5.29
n
n
∑ RSFE= ( At − SFt ) =22.68÷12＝1.89 t =1 在（b）情况下（ α =0.4）：
若侵犯了您的版权利益，敬请来信告知！
课后答案网：
∑
α ×上
n 月实际销 网 c 售额 案 p. 41.6
41.6
答 h 40 s 36.8 后 k 42 c 38 a 38 课 h 41.6 . 41.6 w 42.8 ww44
上月预测 销售额 SFt-1
100 101.6 102.56 101.54 97.72 100.63 98.38 97.03 99.82 101.50 103.70
4 解：(a)
SAt = α At + (1− α )Ft Tt = β (SAt − SAt−1) + (1− β )Tt−1 Ft+1 = SAt + Tt
计算结果如解表 3-7 所示：
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运营管理第二版答案
运营管理第二版答案【篇一：生产运作管理课后答案】基本概念1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
答:基本职能:生产运作、财务和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
三项基本职能是相互依存的。
其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。
所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。
答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。
生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。
答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。
特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高第二章企业战略和运作策略1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产运营管理第2版答案
生产运营管理第2版答案1. 答案说明本文档为《生产运营管理第2版》的答案版本，旨在帮助读者更好地理解和应用书中的概念和知识。
答案包含了书中各章节的重点问题和解答，供读者参考学习和复习使用。
请注意，本答案仅供参考，请在学习过程中充分理解概念和原理，并结合实际情况进行思考和应用。
2. 答案内容第一章：生产运营管理概述1. 什么是生产运营管理？它的目标是什么？生产运营管理是指对企业生产和运营过程进行有效管理的活动。
它的目标是通过科学的管理方法和技术手段，实现生产过程的规范化、高效化和可持续发展。
2. 生产运营管理的重要性是什么？生产运营管理的重要性表现在以下几个方面： - 提高生产效率和质量：通过优化生产过程、提高资源利用率和品质控制，提高生产效率和产品质量，从而增加市场竞争力。
- 降低成本：通过精细化管理和优化资源配置，降低生产成本，提升企业盈利能力。
- 提升客户满意度：通过精确的需求预测和及时响应，满足客户的需求，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
- 优化供应链管理：通过有效管理供应链中的各个环节，提高供应链的运作效率，实现供应链成本降低和效益最大化。
- 推动企业发展：通过全面管理和持续改进，提升企业的竞争力和市场地位，推动企业可持续发展。
第二章：生产运营管理的系统化思维1. 什么是系统化思维？它在生产运营管理中的作用是什么？系统化思维是指从整体和系统角度思考问题，充分认识和理解系统中各个部分之间的相互关系、相互作用以及整体目标，以达到优化整体系统绩效的思维方法。
在生产运营管理中，系统化思维的作用体现在以下几个方面： - 有利于全面理解和识别生产运营管理的各个环节，从而找到优化和改进的空间。
- 帮助建立全面的目标体系和绩效评价体系，提高整体运营效能。
- 促进各个环节的协同工作，避免局部优化造成的整体效益下降。
- 提高问题解决的能力和效率，降低风险和不确定性。
2. 系统化思维需要具备的能力和方法有哪些？要具备系统化思维能力，需要掌握以下方法和技巧： - 系统辨识和界定能力：分辨系统的边界，确定系统的组成要素和各个环节。
生产与运作管理答案
第一章1、生产与运作的过程为：投入→变换→产出2、生产与运作管理的对象：第一对象:生产运作过程——劳动、价值增值过程；第二对象:生产运作系统——实现的手段。
3、服务的本质特点：服务的无形性，不可触性（不可触性越强，生产和消费会同时发生） (在工厂中生产的是化妆品，在商店里出售的是希望）；生产与消费的不可分性；不可储存性；顾客在服务过程中的参与。
4、生产与运作管理的基本问题：产出要素管理、资源要素管理、环境要素管理5、现代生产运作管理的新特征：1.生产运作管理涵盖的范围越来越大；2.市场需求的多样化、多变化、个性化——生产管理面临新的挑战；3.信息技术已成为生产运作管理的重要手段；4.全球化——“全球生产运作管理”；5.跨行业的集成管理——供应链管理、虚拟企业、战略联盟；6.绿色生产成为重要的新课题。
6、产出要素管理包括：质量(Quality)—保证和提高质量；时间(Delivery time)—适时适量生产成本(Cost)—使产品价格既为顾客接受，又为企业带来一定利润服务（Service)—提供附加和周边服务7、资源要素管理：设施设备管理：保持足够、完好和灵活的生产运作能力物料管理：以最经济的方法保证及时充足的物料供应人力资源管理：有效、高效地配置和使用人力资源信息管理：及时准确地收集、传递和处理必要的信息第二章1、生产运作战略制定的影响因素：市场需求与变化；技术进步；供应市场；企业整体经营目标与各部门职能战略；其他，过剩生产能力的利用，专利保护等问题。
2、产品组合决策：指根据产品投产后其成本、赢利、市场占有率、竞争能力等的变化，对一个企业的生产品种、生产量所做的组合和调整，其中包括新产品的引进、现有产品的改良以及对不同品种的产量的调整的问题。
3、简述企业竞争重点企业根据自己所处的环境和所提供产品、生产运作组织方式等自身条件的特点，可以将竞争重点放在不同方面，常见的竞争重点有成本——低成本；质量——高设计质量、恒定的质量；时间——快速交货、按时交货、产品开发速度；柔性——顾客化产品与服务、产量柔性。
生产运作管理复习 第二版
生产运作管理复习第二版■第一章导论1.生产运作管理：对生产产品、提供服务系统的设计、运营和改进的活动和过程的直接管理。
2.生产运作管理对企业的作用（职能、花费比例高、提高生产率、企业竞争力）1)是一切企业的三个主要职能之一。
（营销、财务、生产）2)企业在生产与运营方面的花费在销售收入中所占比例最高。
3)提高生产率必须做好生产与运作管理。
生产率=产出/投入。
反映资源的有效利用程度，直接影响企业竞争力，与国家人民的生活水平紧密相关。
4)生产运作管理的水平是影响企业竞争力的主要方面。
3.生产运作管理的主要任务：1)为实现企业的经营目标，全面完成生产计划所规定的任务，包括完成产品的品种、质量、产量、成本和交货期等各项要求；2)不断降低物耗，降低运作成本，缩短生产周期，减少在制品，压缩占用的生产资金，提高企业的经济效益。
4.生产运作管理的范围：预测、运营系统设计、运作计划、供应链管理与库存管理、项目管理。
5.生产运作管理的决策内容：战略决策、运行决策、系统改善6.生产运作管理的基本问题：1)如何保证产品质量2)如何保证适时适量供应产品3)如何保证价格既能被消费者接受又能为企业带来利润。
7.管理的两大对象：生产运作过程、生产运作系统（物质系统、人员系统）8.服务的分类：按范围：业务服务、贸易服务、社会服务、公共服务、基础设施服务。
按需求特点：通用型服务、专用型服务。
按生产系统特征（运作系统资源）：技术密集型服务、（人员）劳动密集型服务。
按内容：技术服务、信息服务、营销服务。
按对象：对内服务、对外服务。
9.服务的本质特点：1)无形性、不可触性；2)生产与消费不可分；3)不可储存性；4)顾客在运作过程中的参与，主动和被动参与。
10.服务运作管理的特点（相对于制造业）：1)制造业以产品为中心组织运作，服务业以人为中心，通过管理人员进行解决；2)制造业可用库存调节供需矛盾，服务业不能用；3)制造业生产系统是封闭的，不受消费者影响，服务业是开放的，受消费者影响；服务业与地点选址密切相关；服务业与人力密集度相关；服务业与无形性相关。
生产与运作管理课后答案
∙自我测试∙模拟试题∙分章练习∙典型例题一、单选题（每小题2分，共20分）1．以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场?( )A．原料易变质 B．原料笨重 C．产品运输不便D．原料运输不便2．事件时差是（）A．最悲观时间和最乐观时间之差 B．结束时间和开始时间之差C．事件最迟时间和最早时间之差 D．以上都不是。
3．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A．大量资本密集服务 B．大量劳动密集服务C．专业资本密集服务 D．专业劳动密集服务 E．以上都不是4．以下哪一条是项目的特点?A．一次性 B．重复 C．产出是标准的D．重复性工作多 E．风险小。
5．当供不应求时，会出现下述情况（）A．供方之间竞争激化 B．价格下跌C．出现回扣现象 D．产量减少6．下述哪项不属于制造企业的库存?A．原材料 B．产成品 C．在制品 D．库存记录7．按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（）A．生产系统可靠性高 B．可采用专用高效设备C．缩短生产周期 D．简化管理工作8．下述哪项不属于维持库存费?A．物料费用 B．运输费 C．保险费D．被盗损失 E．仓储设施折旧9．汽车装配宜采用（）A．流水线布置 B．固定位置布置C．功能布置 D．以上都不10．固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设?A．一次订货费或调整准备费是常量 B．根据平均库存计算维持库存费C．库存回报是库存的减函数 D．提前期为常量E．需求率均匀且为常量二、简答题（每小题8分，共40分）1．对制造业中的大量大批生产运作和单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。
2．什么是基于时间的竞争？它对生产运作管理有什么要求？3．什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？4．MRP的基本思想是什么？为什么需要且围绕物料转化组织生产？5．精细生产的基本思想是什么？三、计算题（每小题10分，共40分）1、根据生产的需要，某企业每年以20元的单价购入一种零件4,000件。
生产运作管理教材答案
生产运作管理教材答案(共29页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-生产运作管理习题答案第一章一、思考题1.运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。
为了实现这个目的，应用了管理科学和运作研究中的诸多定量和定性的分析方法，比如：产品服务设计、设施选址于布局、工作设计与作业组织、需求预测、生产计划、库存管理、供应链管理、作业计划、业务流程重组等。
2.工业工程是研究如何提高生产效率、降低生产成本的方法；运作管理是对整个运作系统的设计、运行和维护管理的过程，其目的不单纯是为提高效率和降低成本。
但工业工程提高效率和降低成本的方法在运作管理中有很多应用，比如：5S现场管理，工作分析与动作研究，精益生产管理方式。
3.管理学是系统研究管理活动（计划、组织、领导、控制、创新）的基本规律和一般方法的科学；组织行为学是研究并回答工作组织中的个体和群体决策行为，互动关系；运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。
前两者主要是管理的基础理论，而运作管理是各种理论方法在企业经营运作方面的应用。
二、案例分析题1.顾客最可能以自己修剪草坪的质量来判断草坪修理服务的质量。
2. (1)顾客修剪草坪的需求需要预测；(2)她必须做的一个库存决策是准备多少工具，多少肥料以应对修剪草坪的需求；(3)她必须安排好自己以及2个临时工的修剪任务，如果有紧急需求或者临时工不能来，就会破坏进度安排并导致海泽尔重新安排进度；(4)对海泽尔的经营来说，质量保证非常重要，如果质量太差，顾客随时选择自己修剪而不是请海泽尔；时间和价格不合理，顾客也可以随时请专业草坪修理服务公司承揽他们的草坪。
(5)海泽尔必须进行工具维修工作，以保证修剪工作能顺利开展。
生产与运作管理参考答案(陈志祥)
∑
平衡后的生产线组合情况如下：
50 B 120 A
第 1 工作地
C 100 E I 30 20
40
第 5 工作地
第 3 工作地 F
80 D 60 J
60 H
第 2 工作地
第 6 工作地
G 90
第 4 工作地
按照节拍为 120 分钟的生产线平衡图 第 1 工作地为：{A} 第 2 工作地为：{B,H} 第 3 工作地为：{E,F} 第 4 工作地为：{G} 第 5 工作地为：{C,D} 第 6 工作地为：{I,J} （2）节拍为 150 分钟，计算最小工作地数：5。计算过程如下：
（2）计算节拍：
r=
Fe 8 × 60 − 30 = = 2.0045 ≈ 2 （分钟） N 220 /(10 − 2%)
（3）计算最小工作地数目：
⎡ ti S min = ⎢ ⎢ r ⎣
∑
⎤ ⎥ = ⎡ 0.4 + 1.5 + 1.0 + 0.4 + 0.6 + 0.9 + 0.4 + 0.4 + 0.6 + 0.7 + 1.0 + 0.4 ⎤ = [4.14] = 5 ⎥ 2.0045 ⎥ ⎢ ⎣ ⎦ ⎦
∑
工作地的组合如下： 第 1 工作地：{A} 第 2 工作地：{B,H} 第 3 工作地：{E,I} 第 4 工作地：{C,F,D} 第 5 工作地：{G,J} 平衡的结果图如下：
50 B 120
第 1 工作地
C 100 E
第 3 工作地
40
第 4 工作地
A 60
20 F
80
D 60 J
30
I G 90
第8章生产运作管理思考题答案现代企业管理复习思考题答案（第2版）
第8章生产运作管理思考题一、判断题1.现代生产运作包括两种：制造型生产和服务型运作。
( √)2.服务型运作一般来说生产资本密集(及机械化)程度较高，而制造型劳动密集程度高。
( X )3.设备布置优化目标主要有三点：一是总物流运输工作量最小化；二是反向物流运输工作最小化；三是相邻位置设备间的物流运输工作量最大化。
( √)4.“7S”现场管理起源于美国，并在美国企业中广泛推行。
( X )5.目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称为看得见的管理，或一目了然的管理。
( √)二、单项选择题1. 从本质上来说，服务型运作（ C ）要低于制造型生产。
A. 劳动密集程度B. 顾客的参与程度C. 资本密集(及机械化)程度D. 投入不确定性2.生产过程的（ A ）是指企业要以最少的投入获得最大的产出，进而实现利润最大化。
A.经济性B. 单向性C. 比例性D. 均衡性3.（ C ）就是按照产品(或零件、部件)的不同来设置生产单位，即根据生产的产品来确定车间的专业分工，每个车间完成其所负担的加工对象的全部工艺过程，工艺过程是封闭的。
A.计划专业化B.工艺专业化C.对象专业化D.作业专业化4.（ D ）是指利用产品间的相似性，按照一定的准则分类成组，同组产品能够采用同一方法进行处理，以便提高效益的技术。
A.流水线生产B. 标准生产C.柔性制造单元D.成组技术5.生产控制的关键点有三个，（ C ）、过程进度和出产进度。
A.生产调度工作B.生产作业核算C.投入进度D.在制品管理三、多项选择题1.现代生产过程组织的新要求（ ABCD ）A.精确性B.自动化C.柔性D.电子化2. 生产运作管理的主要任务可以用一句话来概括：( ABCD )地生产合格产品和提供满意服务。
A. 高效B. 灵活C. 准时D. 清洁3.影响选址的因素资源条件，包括( ACD )。
A.土地资源条件B. 地方政策法规C.气候条件D.物料资源4.一批零件在工序间常见移动方式主要有（ABC ）。
生产运作管理（第二版）教材练习题答案
第一章 练习题：P27 1．解：T 顺=n ∑=mi t 1i =4（10+4+8+12+6）=160分钟T 平= ∑=m i t 1i +(n-1)t L =（10+4+8+12+6）+3×12=76分钟T 平顺= n ∑=m i t 1i -(n-1)∑-=11min(m j t j ,t j+1) =4（10+4+8+12+6）-3（4+4+8+6）=94分钟P1451．解：求各个备选厂址的得分加权和A ：∑=⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=899020.09020.09025.08010.09025.0i i p wB ：∑=⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=25.848020.08520.08025.07510.09525.0i i p wC ：∑=⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=5.818020.08020.08025.09510.08025.0i i p w 因此，应选择厂址A 。
2．解：站址1的年利润16060050000%19125000135000%6012602500=-⨯+--⨯=）（）（（元）站址2的年利润21749050000%19125000164000%6012603100=-⨯+--⨯=）（）（（元）（311909050000%19125000164000%60126031000=-⨯+--⨯=）（）（） 因此，应选择站址（2） 3．解：厂址A 的年利润21030000018150000030300000)(=⨯--⨯=+-=Q C F PQ V （万元） 厂址B 的年利润5025000020300000030250000)(-=⨯--⨯=+-=Q C F PQ V （万元） 厂址C 的年利润75.583250005.19400000030325000)(-=⨯--⨯=+-=Q C F PQ V （万元）因此，应选择厂址A 。
因此，A 城总费用1430067008600580013100=⨯+⨯+⨯+⨯=（元） （2）若在W 城建分配中心，则有：因此，W 城总费用1370067007600580013100=⨯+⨯+⨯+⨯=（元） 所以，选择在W 城建分配中心。
生产与运作管理1-3章答案
一、单项选择题1. CC.以市场为导向的原则（ C ）C.辅助生产（ B ）A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性）。
5. （ C ）。
A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图6. （ A ）A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产7. （ A ）。
A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产8. （C ）。
A.1m ii T n t ==∑ B.1(t )m i i T t n t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t m i i T t n ==+∑最长D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小 9. （ B ）。
A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. （ C ）。
A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. （ B ）。
A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式二、多项选择题1. （ CDE ）。
A.人员组织要素B.生产与运作计划要素养C.生产技术D.生产设施E.生产能力2. ABE ）。
A.组织B.计划C.领导D.指挥E.控制3. BCA.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大E.质量可以直接衡量4. CDE ）。
教材第17页A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略5. （ACE ）。
A.库存策略B.管理人员的选择C.库存量的大小D.设备的选择E.质量控制6. （ACE ）。
A.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.以产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些7. （BCD ）。
A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多8. BCDE ）。
A.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备9. （BCD ）。
《生产与运作管理》习题二
《生产与运作管理》习题二一、选择题1、全面质量管理概念源于( )答案：Da.中国b.日本c.英国d.美国2、生产与运作管理研究对象是（）答案：Ca. 产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统3、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
答案：Da. 原材料和零部件b. 信息、设备、资金c.劳动力d.资源4、企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( )答案：Ba.用户订货开发的新产品b.企业自主开发的新产品c.地区新产品d.仿制新产品5、工程进度控制的重点是( )答案：Aa.关键作业进度b.全部作业进度c.并行作业进度d.交叉作业进度6、产出包括（）。
答案：AA、有形产品和无形产品B、高价商品和廉价商品C、工业品和非工业品D、紧俏商品和滞销商品7、有形产品主要指诸如电脑、家具等（）。
答案：AA、物质产品B、服务C、价值产品D、等值产品8、在大量生产条件下，工序划分较细，可实现工序作业（）。
答案：BA、控制化B、标准化C、简单化D、自动化9、在市场经济条件下，逐步形成了（）市场。
答案：BA、卖方B、买方C、中间D、终端10、企业的（）战略影响企业的生存和发展。
答案：BA、经营层B、总体C、职能层D、分步11、（）战略是解决如何竞争，如何配置资源等问题的战略。
答案：BA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、时间战略就是要求企业必须尽量（）生产经营活动所需时间。
答案：BA、延长B、缩短C、规划D、创新13、生产与运作战略制定的第一个程序是（）。
答案：BA、确定企业使命B、环境分析C、形成战略D、贯彻战略14、在企业生产过程中，（）占主导地位，其他过程都是围绕它进行的。
答案：BA、准备过程B、基本生产过程C、库存过程D、工艺过程15、在组织生产过程中，要求比例性，就是各环节的生产能力相（）。
答案：AA、适应B、比例C、保持D、划分16、（）生产，就能充分利用企业的人力、物力等生产能力，提高经济效益。
生产与运作管理第二版答案
生产与运作管理第二版答案【篇一：生产与运作管理第三版课后习题含答案版】题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
x3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√6．运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√ 9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于v型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
对12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义相同。
x15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：ba）制造、生产和运作b）运作、营销和财务c）运作、人事和营销d）运作、制造和财务e）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？aa）飞机制造 b）汽车制造 c）快餐d）中小学教育e）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？ea）高效b）灵活c）准时d）清洁e）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：aa）品种数较多b）资本密集 c）有较多标准产品d）设备柔性较低 e）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：选ca）a型企业 b）v型企业 c）t型企业d）以上都是 e）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：ca）大量资本密集服务b）大量劳动密集服务c）专业资本密集服务d）专业劳动密集服务 e）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？ca）生产率难以确定 b）质量标准难以建立c）服务过程可以与消费过程分离d）纯服务不能通过库存调节e）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：da）供方之间竞争激化 b）价格下跌 c）出现回扣现象d）质量和服务水平下降 e）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。