内保主管岗位职责
内保岗位职责
内保岗位职责第一章总则第一条目的和依据为了规范企业内保岗位的职责，确保企业内部安全和资产保护工作的顺利进行，根据《企业职能部门管理制度》等相关规定，制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于企业所有内保岗位人员。
第二章职责描述第三条岗位职责内保岗位人员是企业安全管理的重要组成部分，主要负责企业内部的安全工作和资产保护。
具体职责如下：1.制定安全保卫制度和安全管理方案，确保企业内部的安全措施得以完整执行。
2.负责内部安全风险评估和安全预警工作，及时发现并解决安全隐患。
3.实施并管理企业内部的安全防范措施，包括但不限于安全设备的安装和调试、安全通道的设置等。
4.协助人事部门对员工进行背景调查，并跟踪员工的安全行为，确保员工不会对企业造成安全威胁。
5.监督和管理企业内部的访客，保证访客的合法身份并监控其活动。
6.开展安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和应急处置能力。
7.管理和维护企业内部的安全监控设备，确保设备的正常运行。
8.参与企业的灾难应急预案的制定和演练，做好应急事故的处置工作。
9.协助其他职能部门进行内部调查和安全检查，对违反规章制度的行为进行整改和处理。
10.提出改进建议，不断优化企业的安全管理制度和流程。
第三章管理标准第四条工作要求内保岗位人员应具备以下基本条件和要求：1.具备优秀的职业道德和高度的责任心，能够保守企业的商业秘密和隐私。
2.具备较强的做事细致和分析问题的能力，能够准确判断并有效处理各类安全风险。
3.具备良好的沟通和协调能力，能够与各职能部门进行有效的合作和协调。
4.具备相应的安全管理经验和专业知识，能够熟练操作安全监控设备和应急处理设备。
5.具备较强的自学和学习能力，能够根据需要及时学习和掌握新的安全保卫知识和技能。
第五条工作流程和方法内保岗位人员应按照以下流程和方法进行工作：1.制定详细的安全保卫制度和安全管理方案，明确岗位职责和工作流程。
2.定期对企业内部安全风险进行评估和预警，提出风险防控建议。
保安部消防内保岗位职责
保安部消防（内保）主管岗位职责
➢保安部消防（内保）主管
直接上级：保安经理
直接下级：消防领班
联系部门：各部门
➢岗位职责：
1)协助部门经理做好安全保卫工作，控制发案率；
2)负责拟定公司内部的规章制度；
3)负责建立内保档案及消防档案；
4)负责处理日常发生的火险隐患及突发事件；
5)协助部门经理做好内保人员的业务培训、考核、落实工作，制定工作计划及详尽的部署方
案；
6)负责对业主、住户使用门禁卡情况定期审核；
7)负责所属内保人员的考勤管理；
8)对消防设施和技防设施、灭火器材进行管理，并保证随时处于完好有效状态；
9)有计划的组织、落实全员法制及安全教育；
10)检查施工单位和人员资质及办证情况；
11)负责保安部的内务、钥匙及门禁卡、出门条的使用管理；
12)负责保安部的后勤工作，做好办公和生活用品的发放及登记手续；
13)协助部门经理对部门的日常工作进行检查和考评工作，并提出整改意见；
14)了解所分管的各岗位的工作情况，及时将重要事项上报，把部门的决定和处理意见及时通
知各班组长，做好上传下达的工作；
15)定期做好消防中控室和治安监控室工作记录的统计工作，并做好汇总、上报、存档工作。
内保岗位职责内容
内保岗位职责内容内保岗位职责内容主要包括以下方面：1. 安全保卫工作：内保岗位的主要责任是保护和维护客户的人身财产安全。
这包括巡逻、监控、警戒等工作，确保企业或个人的安全和秩序。
内保人员要对可能存在的风险进行判断和应对，及时发现并处理各类安全问题，例如防范盗窃、抢劫、纵火以及非法侵入等。
2. 现场安全协调：内保人员需要负责处理突发事件、纠纷和事故等，以确保现场安全。
他们需要具备处理危机和冲突的能力，遵守相关法律法规，并保持冷静和专业。
在事故发生时，内保人员需要及时采取相应的措施，保护客户和其他员工的生命和财产安全。
3. 安全设备维护：内保人员需要熟悉和维护各种安全设备，包括监控系统、报警器、防盗门等，确保设备正常运行。
在设备故障或异常情况下，内保人员需要及时报告并采取相应的修复措施，确保安全设备的有效性。
4. 客户服务：内保人员需要与客户保持良好的沟通与合作关系，了解客户的需求并提供相应的保护措施。
他们需要能够熟悉客户的个人习惯、行为模式和活动计划，并针对性地提供安全建议和保护方案。
5. 安全意识培训：内保人员需要定期组织和参与安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
他们需要向员工传授安全知识，培养他们的安全防范意识，并定期组织演练和模拟演习，以检验和完善应急处理方案。
6. 安全风险评估：内保人员需要通过对工作场所进行安全风险评估，制定安全措施和安保计划。
他们需要了解场所的布局和使用情况，并针对性地识别和分析潜在的安全隐患，制定相应的应对措施，以降低风险发生的概率。
7. 日常记录和报告：内保人员需要定期记录和报告工作中的情况和事件，包括巡逻情况、安全设备运行状况、安全事件处理等。
他们需要准确、详细地记录和报告相关信息，以供后续分析、总结和改进。
总之，内保岗位的职责内容包括安全保卫、现场安全协调、安全设备维护、客户服务、安全意识培训、安全风险评估以及日常记录和报告等方面。
内保人员需要具备专业的知识和技能，能够应对各种安全问题和突发事件，保护客户和企业的安全利益。
保安部消防(内保)主管岗位职责
保安部消防（内保）主管岗位职责
保安部消防（内保）主管
直接上级：保安主任
直接下级：消防领班
联系部门：各部门
岗位职责：
1）协助部门经理做好安全保卫工作，控制发案率；
2）负责拟定公司内部的规章制度；
3）负责建立内保档案及消防档案；
4）负责处理日常发生的火险隐患及突发事件；
5）协助部门经理做好内保人员的业务培训、考核、落实工作，制定工作计划及详尽的部署方案；
6）负责对业主、住户使用门禁卡情况定期审核；
7）负责所属内保人员的考勤管理；
8）对消防设施和技防设施、灭火器材进行管理，并保证随时处于完好有效状态；
9）有计划的组织、落实全员法制及安全教育；
10）检查施工单位和人员资质及办证情况；
11）负责保安部的内务、钥匙及门禁卡、出门条的使用管理；
12）负责保安部的后勤工作，做好办公和生活用品的发放及登记手续；
13）协助部门经理对部门的日常工作进行检查和考评工作，并提
出整改意见；
14）了解所分管的各岗位的工作情况，及时将重要事项上报，把部门的决定和处理意见及时通知各班组长，做好上传下达的工作；15）定期做好消防中控室和治安监控室工作记录的统计工作，并做好汇总、上报、存档工作。
安保部内保班长岗位职责
安保部内保班长岗位职责
安保部内保班长是负责安保部门内部保卫工作的管理人员，其主要职责包括以下几点：
1. 指导安保部门员工工作。
内保班长需要负责安排安保部门员工的工作任务，制定具体的工作计划和操作流程，并对员工的工作过程和效果进行全面管理和指导。
2. 协调安保部门内部各类问题。
内保班长需要及时了解和处理安保部门内部的各类问题，如员工出勤管理、工作纪律、统计报表等，并能够协调内部其他职能部门的资源，解决部门内部出现的矛盾和问题。
3. 负责客户沟通和服务。
内保班长需要与客户进行沟通，及时了解客户的需求和意见反馈，并协调部门员工积极配合客户管理。
此外，内保班长需要及时处理客户的投诉和纠纷，并提供优质的安保服务。
4. 确保安保工作的有效性。
内保班长需要负责安保工作的全面管理，包括安排和监管安保巡逻、门岗、监控、外围巡逻等各种安保工作，及时解决各种突发事件和安全问题。
5. 完成上级领导交办的其他工作。
内保班长需要积极配合上级领导的要求，及时完成上级领导交办的其他工作任务，并能够反映工作情况和进展，为部门工作提供有力的支持和协助。
总之，安保部门内保班长是安保部门的领导者和管理者，需要能够及时发现和解决各种问题，提高部门的管理水平，确保安保工作的顺利开展。
保安主管工作职责描述
保安主管工作职责描述
保安主管的工作职责描述可能包括以下几点：
1. 管理团队：负责指导和管理保安团队，包括招聘、培训、安排工作任务和班次等。
2. 安全计划和策略：制定和实施安全计划和策略，确保公司或组织的财产、设施和人员的安全。
3. 监控和巡逻：负责监控公司或组织的设施，通过巡逻和使用监控设备来确保安全。
4. 应急响应：在紧急情况下，负责组织和指导应急响应措施，如火警、盗窃或人员受伤等情况。
5. 报告和记录：定期向上级汇报工作进展，并记录安全事件和事故的详细情况，以供分析和审查。
6. 与执法机构合作：与执法机构和相关安全机构合作，处理安全事件和调查案件。
7. 培训和教育：提供必要的培训和教育，以确保团队成员理解和遵守安全规程和政策。
8. 风险评估和管理：对安全风险进行评估，并采取必要的措施来降低风险。
9. 设备和技术管理：负责管理和维护安全设备和技术，如监控摄像头、报警系统等。
10. 与其他部门合作：与其他部门进行紧密合作，以确保安全措施的整体实施和协调。
以上是保安主管可能拥有的一些工作职责，具体可能根据工作环境和公司或组织的要求而有所不同。
内保领班岗位职责标准
内保领班岗位职责标准
背景
内保领班是内部保安团队的关键职位，负责协调和指导团队成员的工作，确保
公司内部安全和秩序维护。
内保领班在保安工作中发挥着重要作用，需要具备一定的专业知识和管理能力。
岗位职责
1.领导指挥：负责组织协调内保团队的工作，制定值班安排和巡逻计划，
确保全面的安全覆盖。
2.现场指挥：针对突发事件或紧急情况，主持现场处置，保证应急响应
措施的迅速有效执行。
3.培训指导：负责新员工的培训和指导工作，传授保安技能和岗位知识，
提高团队整体素质。
4.安全检查：定期组织对公司内部设施和设备进行安全检查，发现隐患
及时处理，确保安全生产。
5.客户服务：与公司内部员工和外部访客保持良好沟通，解决安全问题，
提供优质服务体验。
6.报告汇总：记录内保工作日志，整理每日安全情况，向上级汇报工作
进展和问题解决情况。
职位要求
1.具备保安从业资格证书，熟悉保安管理制度和安全保卫规定。
2.具有良好的沟通能力和团队协作精神，能有效带领团队应对各类突发
事件。
3.具备一定的安全防范意识和判断能力，能够独立处理常见安全问题。
4.完成相关培训，掌握基本急救知识和安全防范技能。
5.有较强的责任心和执行力，能够按时完成领导交代的任务。
结语
内保领班是内部保安团队的中坚力量，需要具备一定的专业知识和管理技能。
通过合理的岗位职责分工和要求，内保领班能够更好地履行职责，保障公司内部安全和秩序，为公司的稳定发展贡献力量。
内保岗位职责
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集团内保岗位职责
集团内保岗位职责背景介绍随着社会的发展和企业的壮大，企业集团内保岗位成为了一个重要的职业岗位。
集团内保岗位主要负责保护集团内的人员、财产和信息安全，确保集团的正常运营和发展。
本文将介绍集团内保岗位的职责和工作内容。
职责一：人员安全集团内保岗位的主要职责之一是保护集团内的人员安全。
这包括但不限于以下几个方面：1. 提供人员安全咨询和建议：根据对集团内的风险评估，为高层管理人员提供安全咨询和建议，制定相应的安全策略和措施。
2. 安保巡查和监控：负责集团内部重要区域的安全巡查和监控工作，及时发现并处理不安全因素和行为，确保内部安全。
3. 安全培训和演练：组织和开展集团内的安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和应急处置能力。
职责二：财产安全集团内保岗位的职责还包括保护集团内的财产安全。
这包括但不限于以下几个方面：1. 资产保护和管理：负责集团内重要资产的保护和管理，建立健全资产管理制度和安全防护措施，确保资产不受损失和盗窃。
2. 防火和警报系统：负责集团内部防火和警报系统的管理和维护，确保灭火器、消防设施等的正常使用和有效性。
3. 监控设备管理：负责集团内监控设备的管理和维护，确保监控设备的正常运行和监控效果。
职责三：信息安全集团内保岗位的职责还包括保护集团内的信息安全。
这包括但不限于以下几个方面：1. 网络安全管理：负责集团内网络系统的安全管理，建立健全网络安全策略和措施，防范网络攻击和数据泄露。
2. 数据备份和恢复：负责集团内重要数据的备份和恢复工作，确保数据的完整性和可用性。
3. 信息保密和权限管理：负责集团内重要信息的保密工作，制定并执行信息权限管理制度，防止信息泄露和滥用。
职责四：应急响应集团内保岗位的职责还包括应急响应。
这包括但不限于以下几个方面：1. 制定应急预案：根据集团内的风险评估，制定应急预案，并组织相关人员进行演练，提高应急处理能力。
2. 突发事件处理：当发生突发事件时，及时组织应急小组进行处理，保障集团内人员的安全和财产的完整。
保安部主管岗位职责工作内容
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04 内保主管岗位职责
岗位职责——内保主管内保主管岗位职责：直属上级：安保经理直属下级：内保领班正文1.直接对安保经理负责，认真执行部门的每一项工作决定，从严要求自身言行，与下属员工共同做好御翔苑项目的内部安全保卫工作。
2.熟知国家、市府及御翔苑有关治安、保卫的法令、条例和规定并给予贯彻执行。
3.做好物业员工的普法宣传教育工作，落实安全岗位责任制及各项安全防范措施，提高全员安全防范意识。
4.协助安保经理处理御翔苑项目内的安全事件，团结同事，敬岗爱业，为安全保卫工作积极出策出力。
5.每月终前制定下月度内保工作计划，向安保经理报交本月度总结及内部发案统计和处理结果。
6.具体实施对保安人员和各物业部门员工的安全知识培训，参与制定培训内容和方案。
7.协助安保经理制定内部安全防范规定及方案，建立内保管理体系，提高安全预见性，弥补漏洞，熟知对突发事件的处理程序。
8.拟定御翔苑项目重要活动及接待贵宾期间的内部安全检查方案，对要害部门工作人员情况的登记掌控。
9.了解下属员工思想动态，适时沟通，鼓励优秀，帮助后进，培养安保工作后备骨干力量。
10.定期对保安人员的工作标准进行检查，并对不符合标准的人员做出处理。
11.受理御翔苑项目员工及客户的报案及投诉，协助安保经理进行调查处理。
协助御翔苑项目保卫处、公安机关对御翔苑项目内部发生的重大案件、事故进行调查取证工作。
12.参加保安部例会，做出前段工作总结，提出下阶段防范工作重点及要求。
13.严守公司各项机密，严禁外泄他人。
14.服从公司部门负责人的工作安排。
15.言行谨慎，排除一切不良行为以确保公司形象及信誉。
16.根据不同时期的工作重点公司将有权对上述岗位职责做出相应的调整。
关于保安主管的工作职责范本
关于保安主管的工作职责范本保安主管是负责管理和指导保安团队工作的重要职位。
他们通常在保安公司、企事业单位、小区或商业场所担任这个职务。
保安主管的工作职责非常广泛，包括但不限于以下几个方面：一、安全管理1. 制定并完善保安工作的制度、规章和安全操作流程，确保工作的规范化和有序进行。
2. 负责制定并实施安全防范措施，保障场所的人员、财产和设施的安全。
3. 组织开展安全巡查、查看安全设备和报警装置的正常运行情况，时刻保持高度的警惕性。
4. 对保安人员进行安全知识培训和技能培训，提高他们的安全防范意识和应急处理能力。
二、人员管理1. 负责保安队伍的组建、调配和管理，制定人员配备计划和岗位职责。
2. 监督保安人员的工作是否符合规定和要求，评估他们的绩效和工作质量。
3. 及时解决保安人员之间的纠纷和矛盾，保持团队的凝聚力和士气。
4. 对新员工进行招聘、培训和考核，确保保安队伍的整体素质和能力。
三、事件应对1. 及时了解和掌握场所安全情况，随时应对突发事件和紧急情况。
2. 组织并指挥保安人员进行应急处置和安全疏导工作，保障人员的生命和财产安全。
3. 对事件处理过程进行评估和总结，提出改进建议和方案，提高应对能力。
四、与外部部门的协调1. 与公安机关、消防部门和其他相关部门保持良好的沟通与合作关系。
2. 参与各类安全会议和工作会务，了解和学习业内最新的安全管理经验和技术。
3. 协助管理层制定和实施安全预案和应急救援计划，提供安全管理的专业建议和意见。
五、报表和汇报1. 负责编写、审批和提交相关的保安工作报表和汇报材料。
2. 定期向上级汇报保安工作的进展情况、存在的问题以及改进措施。
六、其他职责1. 参与制定保安预算和费用的使用计划，合理控制成本，保证工作的有效开展。
2. 定期进行保安设备和器材的检查和维护，确保其正常运行。
3. 建立和维护良好的工作关系，处理来访者的投诉和意见。
保安主管作为保安工作的主要责任人，需要具备扎实的安全管理知识和技能，善于沟通和协调，能够有效领导团队并处理复杂的安全事件。
大酒店管理保安部内保主管岗位职责和工作内容
大酒店管理保安部内保主管岗位职责和工作内容
报告上级：保安部经理
督导下级：内保员
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
主持内保组日常工作，调查、处理酒店内部各类刑事、治安案件，做好防范工作，确保酒店、宾客和员工的人身，财产安全。
工作内容：
1.制定内保工作计划和划分内保责任区；
2.组织、安排内保组的日常工作；
3.贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，做好群防群治工作；
4.制定各种突发事件的应急方案；
5.做好保安部的档案管理工作；
6.开展安全检查工作；
7.负责保安部的信访和接待工作；
8.负责酒店员工的普法教育工作，督促、指导各部门落实安全岗位责任制，落
实各项安全防范措施；
9.受理客人、员工报案，开展调查工作，重大案件和责任事故及时向领导进行
汇报；
10.配合国家安全、公安和司法机关做好酒店内部各类刑事、治安案件的调查工
作；
11.完成上级指派、交办的其他工作。
内保岗位职责
内保岗位职责
1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报，并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。
2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。
3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。
4、当接到监控人员或巡楼警卫发现有客人长时间在楼层内走动、长时间停留在楼道内或乱敲房门情况时，立即到现场查看情况，并询问此客人是否需要帮助，核实情况并通知监控室对其监视。
如发现异常（如：推销、乱串等）及时处理并上报领导。
5、协助楼曾层服务员处理客人酗酒后闹事情况，如发生不听劝阻立即上报采取措施，防止客人闹事。
6、协作服务员处理客人遗留物品，内保人员和大堂值班经理共同清点，记录好物品清单各自签名，上报部门领导。
7、协作大堂值班经理处理各种突发事件。
8、当接到酒店管理处下发的协查通报时，先仔细阅读其内容，并立即发往相关部门查控，并要求接文者在发文本上签字，内保人员留一张存档备案。
9、协作处理楼层内各种突发事件，按照预案及时进行处理。
10、内报人员对宾馆各区域进行巡视，注意观察可疑人员及异常情况。
发现异常情况及时采取相应措施并报告，要求每1小时巡视一遍。
做好巡视记录。
协助公安机关的某些工作。
11、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。
安全部运转手册
一、安全部的职责范围与工作内容1.安全部的职责范围酒店安全部的主要任务是贯彻“预防为主”的方针，防范和打击各类犯罪行为，维护酒店正常的经营工作秩序，保持内部稳定，确保酒店财产，宾客及员工的安全。
酒店保卫工作实行统一领导，分级管理。
按照“谁主管，谁负责”的原则，酒店总经理对安全工作负全责。
安全工作应坚持专业工作与群防相结合，人防、物防与技术防范相结合，逐级落实安全岗位责任制和责任追究制度。
安全部的职责范围是：（1）对酒店员工进行安全审查，发现有劣迹的有权建议辞退或调离现岗位。
（2）对存在安全隐患的部门下发《安全隐患整改通知单》，限期整改；对违反安全管理规定的员工和部门按职权范围进行处理。
（3）对进出酒店的可疑人员进行礼貌的询问及查验证件，对重点可疑人员实施监控，并逐级报告。
（4）对出租场地和施工现场违反安全管理的行为按安全协议进行处理，造成或可能引发安全事故的应暂停营业或施工。
（5）对宾客违反安全规定给酒店造成的损失，配合有关部门进行索赔。
2.安全部的工作内容（1）严格执行国家法律、法规和有关政策规定，坚持“预防为主”的方针，结合经营服务开展安全工作，维护酒店经营秩序和治安秩序。
（2）对全体员工进行法制宣传教育，组织开展以“防火、防暴力案件，防盗、防破坏、防自然灾害事故”为主要内容的安全知识宣传和培训，提高员工的法制观念和安全防范能力。
（3）组织建立、健全安全管理制度及规定，落实安全岗位责任制，对各部门落实安全制度情况进行监督和检查。
（4）负责组织落实对重点要害部位和易发案部位的安全管理工作。
（5）做好警卫工作，尤其是做好重要客人和重要活动的警卫工作，确保警卫对象的安全。
（6）积极协助公安机关、国家安全机关开展工作。
及时向公安机关报告发生在企业内部的刑事案件、治安案件事故和不安定事端。
要对酒店内部发生的各类案件和突发事件做好现场保护，调查取证等工作。
（7）做好酒店重点人的内查外调工作，掌握其思想动态和现实表现，有针对性地做好监督、考察和教育工作。
企业内主管岗位职责(共3篇)
企业内主管岗位职责〔共3篇〕第1篇：内业主管岗位职责内业主管岗位职责【篇1：内业工作职责】内业资料员岗位职责负责工程工程的资料档案管理、方案、统计管理及内业管理工作。
一．负责工程工程资料、图纸等档案的搜集、管理1.负责工程工程的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进展登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。
负责收存全部工程工程图纸，且每一工程应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。
开工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、构造施工图等建筑工程图纸进展分类管理。
2.搜集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进展分类、登录、归档。
负责工程文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。
负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原那么。
来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交工程经理批阅，并及时送有关部门办理。
确保设计变更、洽商的完好性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。
设计变更〔包括图纸会审纪要〕原件存档。
所收存的技术资料须为原件，无法获得原件的，详细背书，并加盖公章。
作好信息搜集、汇编工作，确保管理目的的全面实现。
二．参加分局部项工程的验收工作1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对开工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。
对桩基工程、根底工程、主体工程、构造工程备案资料核查。
严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规那么，资料份数应满足资料存档的需要。
监视检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完好、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进展全程督查，保证施工资料的真实性、完好性、有效性。
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督导级岗位职责说明书（试行）第一部分职位概要
职位名称内保主管
管辖
范围
安全监控、酒店内部的治安保卫
部门保安部职级
直接
上级
保安部经理
下属领班、监控值机员、保安员
岗位描述
按照酒店的服务标准和要求，在本部门领导的指导下，协助完成本部门的日常管理工作。
贯彻落实酒店各项安全保卫制度，实现安全保卫工作制度化、科学化。
维护好酒店的治安秩序，保障酒店安全运营和在店客人的生命财产安全，使本部门的服务质量、工作质量达到同星级国际酒店管理水平。
主要职责
一、业务管理：
1. 协助保安部经理制定对各种刑事、治安案件的防范预案和处理程序；负责制定酒店治安管理制度、安全工作程序及各类安全预案并督导各部门贯彻实施；
2.负责做好酒店员工的普法宣传教育工作，督导各部门落实各级安全岗位责任制，落实各项安全防范措施；
3. 安排下属班次、布置工作任务、督导日常工作，确保内保安全工作的正常运转；
4. 监督前厅部做好每日报送公安机关的客人资料发送工作，严把登记验证关，同时做好安全查控工作；
5. 详细了解酒店内部当日以及近期活动的时间和具体安排，了解重要客人在酒店内活动的时间、地点、人数，协助酒店完成重大接待活动的安全保卫工作；
6.受理酒店客人、员工报失案件的调查处理工作，对重大案件和责任事故要及时报告上级和公安机关，并负责保护好现场；
7. 配合公安、司法机关，做好在酒店内的各类刑事、治安案件的调查审理工作
8. 负责办理公安机关的查控、协查、通知等文件的转发；
9. 定期参加召开的安全工作例会，汇总和分析酒店的安全工作状况；
10. 仔细聆听客人对酒店服务工作的意见和投诉，正面积极地接受宾客投诉，必要时请示上级，确保客人“完全满意”；
11. 落实对客人提出问题的整改工作，负责向下属传达处理的结论或信息；
制订人日期修订人日期
督导岗位职责说明书。