绩效管理实训

绩效管理第三次作业

一、依据：

1、公司战略目标年度分解表

2、销售额完成率

3、公司下发的年度考核指标

4、部门管理职责

5、员工岗位职责

二、步骤：

1、销售部门向绩效管理部门绩效考核意见和思路作为年度部门绩效考核的参考

2、征求内部员工的意见，进行改进

3、将整理的意见和考核指标报绩效管理部门考核批准

4、销售部门提出考核指标的目标值和权重

5、绩效管理部门汇总并提出意见

6、绩效管理部门确定销售部门的考核指标目标值和权重

7、销售部门确定内部销售员工的考核指标目标值和权重

8、拟定部门和员工绩效合同

三、部门负责人绩效合同

（1）企业指标：权重65%，包括销售额、客户流失率、销售增长率，权重：35%、15%、15%

（2）工作评价指标：权重25%，包括新用户实现率、员工管理、出勤率，权重：15%、5%、5%

（3）专项指标：权重10%，包括销售费用预算和部门管理费用预算，权重：5%、5%

四、销售经理绩效合同

销售经理绩效合同由岗位描述、指标类别、关键绩效指标、权重、考核内容、考核得分组成，各指标项权重可自行调整，但同类人员权重一致。主要包括以下五类指标：

（1）销售计划完成率，权重40%

（2）考核营销经理管理的营销人员的达标率，权重20%

（3）销售费用使用率，权重20%

（4）信息系统管理，权重15%

（5）工作态度，权重5%，包括服从安排、团队精神、积极进取等