社区工作三大理论模式
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社区工作三大理论模式
social work
罗斯曼
Community work
地区发展
社会行动
社会策划
社区的四大要素 ？？？
介入手法 过程 行动 ？？？ 主要特征 目标 目的 ？？？
Yet…
地区发展对象？？？
？
涵义？？？ 任务目标 过程目标 ？？？
努力回想 思考 ？ !
社区要素
地域 人口 文化要素 组织结构
工作者角色
(一）技术专家：包括收集社区资 料，进行社区分析及社区诊断，社 会调查、资讯提供、组织运作及评 估等。 （二）方案实施者：执行有关方案， 与有关机构、团体保持良好关系以 利方案的推动。 项目规划者的角色 项目经理的角色 监督实施的角色 专业人员的协调角色 组织者的角色
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案例分析：
社会策划社会策划
含义 功ห้องสมุดไป่ตู้ 内容
理性化特征 工作策略
社区工作 三大理论模式
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
含义 功能 内容
理性化特征
社区工作 三大理论模式
工作策略
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
含义
社会策划就是社区工作者以理性方法， 通过清楚理解工作机构的工作理念、政 策、资源和方向而确立社区工作目标，
社区工作
提升居民的能力
满足社区需要 解决社区问题 促进社区整合
社区工作特征 地区发展模式
以社区为对象 社会工作介入方法
鼓励居民互助自助
宏观的分析角度
较广的介入层面 居民的集体参与 任务目标与
需要居民的参与
合作利用社区资源、 解决社区问题 满足社区需求
改善社区生活质量
实现社会公正
过程目标相结合
增强社区凝聚力和 归属感
社会策划
原则 社会策划的过程
工作步骤 影响社会策划 的主要因素
1.清晰的目标及价值取向 2.列出可解决问题或达到目标的方案及其可行性 3.研究及估计各方案的利弊得失及其所需要付出
的代价
Back
4.比较各方案的效果
理性化特征
1.收集社区问题的有关资料 2.分析可行的解决问题的方法 3.决定解决问题的优先次序 4.形成方案，并加以实施
新华社区处于银川市金凤区，占地面积1.86平方公里，是一个比较 典型的传统商贸和人口聚集的老社区，新华社区总人口55691人，户
籍总人口51369人，根据抽样调查资料显示，其中男性居民占38.7%，
女性居民占61.3%，平均年龄为51.12岁，平均受教育程度为高中或职 校、技校，离职退休人员占57.2%，下岗失业人员或无业者占15.7%，
第一组：社区居委会
第二组：社区直属单位
第三组：社区居民 第四组：社会义工 第五组：组织本身
谢 谢 大 家！
培训部 2013-10-31
1.社会上存在着被压迫的少数群体 2.个人自由及人权受到保障 3.拥有自由的新闻媒介 4.群众缺乏政治参与渠道 5.社会和政府的宽容
社会
行动
现实基础
Back
现实基础
基本特点
1.以社会上的低下层群众作为工作案主 2.社会行动的本质是现存制度的建制下
所进行的有限度的社会改革
3.社会行动的目的是争取权益和资源的 重新分配
4.方案的测试和调整 5.方案的执行 6.方案的反馈和调整 7.方案的评估
了解组织的使命及目标
分析环境及形势
自我了解
确定问题 建立目标及达到目标的标准
界定及分析问题
寻找、比较并选择可行方案 测试方案 执行方案 评估
含义 功能 内容
理性化特征 工作策略
社区工作 三大理论模式
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
家庭月平均收入2050元.在社区户籍总人口中，60岁以上户籍人口为
9033人，约占户籍总人口的25.8%。其中80岁以上老人1909人，纯老 人家庭726户，单身独居老人329人。 社区缺少健身器材，没有娱乐活动的场所，社区生活枯燥。 社区人口老龄化严重。
各组根据案例所提供的信息，分析社 区存在的问题，并针对其中一个问题 制定一份社区策划书，要求策划有特 色、有亮点。
民认同感、归属感的载体 3.社会策划是下一阶段社区发展的指路 明灯和融洽专业关系的途径
内容
1.社区资源开发规划-------倡导、协助 2.社区基础设施规划-------组织 3.社区服务规划---------三种途径
Back
4.社区组织规划
含义 功能 内容 理性化特征
社区工作 三大理论模式
工作策略
Back
工作策略
含义 功能 内容 理性化特征 工作策略
社区工作 三大理论模式
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
原则：
客观性原则
效益性原则 可行性原则 权变性原则
1.认清自己 2.认清社区
a.界定需求 b.确定目标 c.界定对象
d.选择介入策略 e.编制预算 f.遇见困难及解决办法
3.服务方案的制定、分析、优选
现实基础
基本特征
考虑因素
评价
社会行动是组织社会上受到忽视、压迫或 受政策不合理对待的低下阶层全体，通过 集体行动，采取非正规的途径及较多运用 冲突对峙策略，使社会权力、地位及资源 得到合理的再分配，并在过程中提升参与
者的社会意识，改变他们无能及无助感，
达成更公平、更公正的社会
社会
行动
含义
Back
现实基础
学以致用
社会行动
理论指导实践，从实践中不断总结。
社会策划
如何理解社会行动和社会策划
？？？？ 在实际工作中如何运用
地区发展
社会行动
社会策划
做社会行动的
社区行动（community action ) 抗议行动 (Protest Action) 冲突模式（conflict approach）
倡导者
含义
Back
从多个预选方案中选择一个最理想的工 作策略，然后根据社区需要而动员及分 配资源，并在工作过程中结合变化的实 际随时修改计划，使计划按预定的目标 行进，待工作结束时对计划执行情况加 以检讨和反思
功能
1.社会策划是开展工作前对社区总体状 况的全面总结 2.社会策划是培养工作者团队精神和居
Back
社会
行动
基本特点
Back
基本特点
1.目标 2.工作员及群众的工作取向 3.组织考虑
4.盟友及对手
5.当权者 6.战术
社会
行动
Back
介入应考虑的因素
优点
评价
广泛的吸取群众
易于培养社区领袖 可使问题迅速解决
缺点
评价
被反政府利用 激化矛盾
长与挑战但不善建设
地区发展
社会行动
社会策划
地区发展
社会行动
social work
罗斯曼
Community work
地区发展
社会行动
社会策划
社区的四大要素 ？？？
介入手法 过程 行动 ？？？ 主要特征 目标 目的 ？？？
Yet…
地区发展对象？？？
？
涵义？？？ 任务目标 过程目标 ？？？
努力回想 思考 ？ !
社区要素
地域 人口 文化要素 组织结构
工作者角色
(一）技术专家：包括收集社区资 料，进行社区分析及社区诊断，社 会调查、资讯提供、组织运作及评 估等。 （二）方案实施者：执行有关方案， 与有关机构、团体保持良好关系以 利方案的推动。 项目规划者的角色 项目经理的角色 监督实施的角色 专业人员的协调角色 组织者的角色
分享交流
案例分析：
社会策划社会策划
含义 功ห้องสมุดไป่ตู้ 内容
理性化特征 工作策略
社区工作 三大理论模式
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
含义 功能 内容
理性化特征
社区工作 三大理论模式
工作策略
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
含义
社会策划就是社区工作者以理性方法， 通过清楚理解工作机构的工作理念、政 策、资源和方向而确立社区工作目标，
社区工作
提升居民的能力
满足社区需要 解决社区问题 促进社区整合
社区工作特征 地区发展模式
以社区为对象 社会工作介入方法
鼓励居民互助自助
宏观的分析角度
较广的介入层面 居民的集体参与 任务目标与
需要居民的参与
合作利用社区资源、 解决社区问题 满足社区需求
改善社区生活质量
实现社会公正
过程目标相结合
增强社区凝聚力和 归属感
社会策划
原则 社会策划的过程
工作步骤 影响社会策划 的主要因素
1.清晰的目标及价值取向 2.列出可解决问题或达到目标的方案及其可行性 3.研究及估计各方案的利弊得失及其所需要付出
的代价
Back
4.比较各方案的效果
理性化特征
1.收集社区问题的有关资料 2.分析可行的解决问题的方法 3.决定解决问题的优先次序 4.形成方案，并加以实施
新华社区处于银川市金凤区，占地面积1.86平方公里，是一个比较 典型的传统商贸和人口聚集的老社区，新华社区总人口55691人，户
籍总人口51369人，根据抽样调查资料显示，其中男性居民占38.7%，
女性居民占61.3%，平均年龄为51.12岁，平均受教育程度为高中或职 校、技校，离职退休人员占57.2%，下岗失业人员或无业者占15.7%，
第一组：社区居委会
第二组：社区直属单位
第三组：社区居民 第四组：社会义工 第五组：组织本身
谢 谢 大 家！
培训部 2013-10-31
1.社会上存在着被压迫的少数群体 2.个人自由及人权受到保障 3.拥有自由的新闻媒介 4.群众缺乏政治参与渠道 5.社会和政府的宽容
社会
行动
现实基础
Back
现实基础
基本特点
1.以社会上的低下层群众作为工作案主 2.社会行动的本质是现存制度的建制下
所进行的有限度的社会改革
3.社会行动的目的是争取权益和资源的 重新分配
4.方案的测试和调整 5.方案的执行 6.方案的反馈和调整 7.方案的评估
了解组织的使命及目标
分析环境及形势
自我了解
确定问题 建立目标及达到目标的标准
界定及分析问题
寻找、比较并选择可行方案 测试方案 执行方案 评估
含义 功能 内容
理性化特征 工作策略
社区工作 三大理论模式
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
家庭月平均收入2050元.在社区户籍总人口中，60岁以上户籍人口为
9033人，约占户籍总人口的25.8%。其中80岁以上老人1909人，纯老 人家庭726户，单身独居老人329人。 社区缺少健身器材，没有娱乐活动的场所，社区生活枯燥。 社区人口老龄化严重。
各组根据案例所提供的信息，分析社 区存在的问题，并针对其中一个问题 制定一份社区策划书，要求策划有特 色、有亮点。
民认同感、归属感的载体 3.社会策划是下一阶段社区发展的指路 明灯和融洽专业关系的途径
内容
1.社区资源开发规划-------倡导、协助 2.社区基础设施规划-------组织 3.社区服务规划---------三种途径
Back
4.社区组织规划
含义 功能 内容 理性化特征
社区工作 三大理论模式
工作策略
Back
工作策略
含义 功能 内容 理性化特征 工作策略
社区工作 三大理论模式
社会策划
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
原则：
客观性原则
效益性原则 可行性原则 权变性原则
1.认清自己 2.认清社区
a.界定需求 b.确定目标 c.界定对象
d.选择介入策略 e.编制预算 f.遇见困难及解决办法
3.服务方案的制定、分析、优选
现实基础
基本特征
考虑因素
评价
社会行动是组织社会上受到忽视、压迫或 受政策不合理对待的低下阶层全体，通过 集体行动，采取非正规的途径及较多运用 冲突对峙策略，使社会权力、地位及资源 得到合理的再分配，并在过程中提升参与
者的社会意识，改变他们无能及无助感，
达成更公平、更公正的社会
社会
行动
含义
Back
现实基础
学以致用
社会行动
理论指导实践，从实践中不断总结。
社会策划
如何理解社会行动和社会策划
？？？？ 在实际工作中如何运用
地区发展
社会行动
社会策划
做社会行动的
社区行动（community action ) 抗议行动 (Protest Action) 冲突模式（conflict approach）
倡导者
含义
Back
从多个预选方案中选择一个最理想的工 作策略，然后根据社区需要而动员及分 配资源，并在工作过程中结合变化的实 际随时修改计划，使计划按预定的目标 行进，待工作结束时对计划执行情况加 以检讨和反思
功能
1.社会策划是开展工作前对社区总体状 况的全面总结 2.社会策划是培养工作者团队精神和居
Back
社会
行动
基本特点
Back
基本特点
1.目标 2.工作员及群众的工作取向 3.组织考虑
4.盟友及对手
5.当权者 6.战术
社会
行动
Back
介入应考虑的因素
优点
评价
广泛的吸取群众
易于培养社区领袖 可使问题迅速解决
缺点
评价
被反政府利用 激化矛盾
长与挑战但不善建设
地区发展
社会行动
社会策划
地区发展
社会行动