银行支行行长工作总结模板2篇
支行行长个人述职工作总结报告8篇
支行行长个人述职工作总结报告8篇第1篇示例：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某某银行X支行的行长，很荣幸能在这里向大家分享我这一年来的工作总结和述职报告。
在业务发展方面，我积极组织策划各类促销活动，提高了支行的业绩指标。
通过定期的市场调研和分析，我及时调整产品结构，推出了符合客户需求的金融产品，取得了显著的业绩增长。
我还加强了对员工的业务培训和指导，提升了整个团队的工作能力和服务水平。
在风险管理方面，我高度重视风险防控工作，建立了完善的内部控制体系，有效降低了贷款风险和信用风险。
我还加强了对风险隐患的监测和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决，确保了支行的稳健经营。
在团队建设方面，我重视员工的思想政治教育和业务培训，帮助员工树立正确的职业道德和专业素养。
我还加强了对员工的激励机制，通过多种方式激发员工的工作热情和创造力，使整个团队形成了良好的工作氛围和协作精神。
在社会责任方面，我积极承担支行在社会上的责任，开展了多项公益活动，助力当地经济社会发展，赢得了社会各界的好评和支持。
我认为过去一年对我来说是充实而有意义的。
在未来的工作中，我将继续努力学习、不断进步，为支行的发展贡献更大的力量。
我也会继续加强与各部门的协作和沟通，共同推动支行事业的繁荣发展。
感谢支行全体员工的辛勤付出和支持，也感谢领导对我的信任和厚爱。
我会继续以更加饱满的热情和坚定的信念，为支行的明天努力奋斗！谢谢大家！愿支行越来越好！让我们携手并肩，共创美好未来！行长XXX 敬上【此行文结束】第2篇示例：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某支行行长，今天很荣幸能向大家述职工作总结报告。
我要感谢领导和各位同事在过去一年里对我的关心支持，也要向大家汇报我所负责的支行的工作情况。
一、工作实绩总结过去一年，我牢记使命，全力以赴，带领支行全体员工围绕支持实体经济发展、服务大局为中心，积极开展各项工作。
在贷款方面，我们严格执行风险管控标准，加大信贷审查力度，同时加强对客户的信用评估，确保贷款风险可控。
银行支行行长年度工作总结范文5篇
银行支行行长年度工作总结范文5篇篇12. 引言在过去的一年里，我作为银行支行的行长，全面负责支行的日常管理和业务发展。
在总行的正确领导下，在支行全体员工的共同努力下，我行取得了良好的业绩和效益。
以下是我对过去一年工作的总结。
3. 主要工作内容和成果3.1 业务发展在过去一年中，我行围绕总行的发展战略，结合本地市场特点，积极开展业务创新和发展。
通过不断拓展业务领域、优化业务结构，我行的各项业务指标均实现了稳步增长。
在贷款业务方面，我行根据市场需求，推出了多种贷款产品，如个人消费贷款、企业经营贷款等。
同时，我们还加强了与客户的沟通和联系，提高了客户满意度和忠诚度。
在存款业务方面，我行通过提高利率、推出定期存款等措施，吸引了大量闲置资金。
同时，我们还加强了与企业的合作关系，为企业提供了更加便捷的存款服务。
在中间业务方面，我行积极发展理财、基金等中间业务，为客户提供了多样化的金融产品选择。
通过不断拓展中间业务领域，我行的中间业务收入也实现了稳步增长。
3.2 内部管理在过去一年中，我行围绕总行的管理要求，结合本地市场特点，积极开展内部管理工作。
通过加强员工培训、优化业务流程、完善内部制度等措施，我行的管理水平得到了显著提升。
在员工培训方面，我行定期组织员工进行业务培训和学习，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还加强了员工的思想教育和职业道德教育，增强了员工的责任心和使命感。
在业务流程方面，我行通过优化贷款审批流程、提高存款处理效率等措施，提高了业务处理效率和客户满意度。
同时，我们还加强了风险控制工作，确保了业务发展的稳健性和可持续性。
在内部制度方面，我行不断完善内部制度建设，规范员工行为和业务流程。
通过加强内部审计和监督工作，我行确保了各项制度的有效执行和落实。
3.3 市场营销在过去一年中，我行围绕总行的市场营销策略，结合本地市场特点，积极开展市场营销工作。
通过加强宣传推广、组织营销活动、拓展客户群体等措施，我行的市场份额得到了显著提升。
银行支行行长年度工作总结范文5篇
银行支行行长年度工作总结范文5篇篇1一、背景本年度，作为本银行支行行长，我肩负着推动业务发展、保障服务质量以及维护金融稳定的重任。
在全体员工的共同努力下，我们克服国内外经济环境的不确定性，紧扣金融市场脉搏，深化内部改革与管理，积极履行社会责任，有效提升了支行的整体竞争力与市场份额。
以下是我一年工作的总结。
二、主要业务成果1. 存款业务稳步增长：本年度，我们支行各项存款余额较上年增长XX%，其中个人存款增长XX%，企业存款增长XX%。
成功吸引多项大额存款，有效增强了资金实力。
2. 贷款业务有效拓展：贷款业务实现多样化发展，小微企业贷款增长迅速，消费贷款稳步增长。
全年累计发放贷款XX亿元，同比增长XX%，有效支持了地方经济发展和客户需求。
3. 中间业务收入提升：加强与其他金融机构的合作，代理销售业务、基金、保险等中间业务收入大幅增长，成为新的利润增长点。
4. 金融市场风险管控：在金融市场波动较大的情况下，我们严格执行风险管理政策，确保资产安全。
全年未发生一起重大风险事件。
三、服务质量与客户关系优化1. 提升服务质量：我们持续优化服务流程，提高服务效率，客户满意度得到显著提升。
通过举办员工服务技能培训和竞赛活动，提升了员工的服务意识和专业水平。
2. 深化客户关系管理：加强与高端客户的联系与沟通，建立客户档案，提供个性化服务。
同时，重视培养忠实客户群体，提升客户黏性。
四、内部管理与团队建设1. 加强内部管理：完善内部管理制度，优化业务流程，提高工作效率。
推行绩效考核制度，激发员工的工作积极性与创造力。
2. 团队建设与人才培养：重视员工队伍建设，通过定期培训和交流学习，提升员工的专业素养和综合能力。
加强团队凝聚力，形成和谐的工作氛围。
五、社会责任与合规经营1. 履行社会责任：我们积极支持地方经济发展，参与社会公益活动，为社区提供金融服务支持。
2. 合规经营：严格执行国家金融政策和法规，加强内部控制和审计，确保合规经营。
2023年某银行支行行长工作总结范文5篇
2023年某银行支行行长工作总结范文5篇第1篇示例：2023年已经接近尾声，回首这一年，作为某银行支行行长，我深感风雨兼程，收获颇丰。
在此，我将对这一年的工作进行总结，并对未来做出规划和展望。
对于2023年的工作成绩，我非常满意。
在全年的工作中，我们支行充分贯彻落实国家和总行各项政策，坚持稳中求进的工作思路，紧密围绕支持实体经济发展，服务地方经济社会发展的主题，不断提升支行的综合竞争力。
在业务方面，我们坚持风险可控原则，加强信贷审查与风险防范，全年不良贷款率保持在可控范围内，维护了支行的良好资产质量。
我们还加大了金融科技的应用，提升了支行的服务水平和效率，得到了客户的一致好评。
在团队建设方面，我们注重员工的培训和提升，通过定期的培训课程和交流活动，让员工不断提升自身素质和专业能力，为支行的发展提供了坚实的人才支撑。
在团队管理上，我们始终强调团队合作和共同进步的理念，形成了良好的工作氛围和团队凝聚力，全员参与，共同发展。
在社会责任方面，我们积极响应国家政策，开展了一系列的公益活动，为当地社区和学校捐资助学，为农村环境改善做出了一定的贡献。
支行的形象也因此在社会上得到了提升。
2023年的工作中还存在一些不足之处。
首先是业务拓展方面的不足，虽然支行在稳健经营的基础上取得了一定的业绩，但是与其他同行相比还有差距，需要进一步提升业务拓展能力，加大存款和贷款业务的营销力度。
其次是风险防控方面的不足，随着外部环境的不确定性增加，支行还需要进一步加强风险管理和内部控制，做到未雨绸缪，提前化解潜在风险。
展望未来，我对支行的发展充满信心。
我们将进一步加大金融科技的应用和创新，提升服务的智能化水平，满足客户个性化、多样化的需求。
我们将继续加强团队建设，打造一支专业化、高效化的服务团队，全面提升服务质量。
我们也会继续积极履行社会责任，拓展公益事业，为当地的经济社会发展做出更大的贡献。
2023年是充满挑战的一年，也是充满希望的一年。
银行支行行长2024年度工作总结范文6篇
银行支行行长2024年度工作总结范文6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，2024年已经悄然过去。
在这一年里，我作为银行支行行长，带领全体员工，认真贯彻落实上级行的各项决策和部署，积极推进支行各项工作。
经过一年的努力，取得了一定的成绩，也暴露出了一些问题。
现将一年来的工作情况总结如下：一、主要工作及成绩1. 业务发展方面在上级行的正确领导下，我们积极宣传和推广金融产品，通过多种渠道和方式开展营销活动，取得了不错的成绩。
截至年底，支行的各项业务指标均完成了上级行下达的任务，其中存款余额较年初增长了XX%，贷款余额增长了XX%，不良贷款率为XX%，控制在合理范围内。
2. 客户维护方面我们注重客户维护和开发，通过定期拜访、沟通等方式，加强与客户的联系和互动。
同时，我们还通过举办各种活动，如客户答谢会、专场讲座等，增进客户对支行的了解和信任。
在客户满意度方面，我们也取得了一定的成绩，客户满意度达到了XX%。
3. 内部管理方面我们注重内部管理和团队建设，通过制定和完善各项规章制度，明确岗位职责和工作流程。
同时，我们还加强员工培训和考核，提高员工的专业素质和服务意识。
在团队协作方面，我们也取得了一定的成绩，团队凝聚力得到了增强。
二、存在的问题和不足1. 业务创新方面有待加强虽然我们在传统业务方面取得了一定的成绩，但在业务创新方面还有待加强。
需要进一步加大创新力度，推动业务转型和发展。
2. 客户服务方面有待提高尽管我们在客户满意度方面取得了一定的成绩，但仍有提升空间。
需要进一步提高服务质量和服务效率，满足客户的需求。
3. 风险管控方面有待加强在风险管控方面，我们虽然已经建立了一套较为完善的风险管理体系，但仍有改进的空间。
需要进一步加强风险管控意识，提高风险管控能力。
三、下一步工作计划1. 推动业务创新和发展我们将继续加大业务创新力度，推动业务转型和发展。
同时，我们也将积极探索新的业务领域和市场，寻找新的增长点。
2. 提高客户服务质量我们将继续关注客户需求，不断提高服务质量和服务效率。
2024银行支行行长年度工作总结范本(2篇)
2024银行支行行长年度工作总结范本2024年度银行支行行长工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们：光阴荏苒，转眼间，2024年即将过去。
在这一年里，我作为银行支行的行长，倾注了全部的心血和智慧，与大家一起攻坚克难，努力创造更加出色的业绩。
回首过去的一年，我深感有幸能有如此优秀的团队与我共同奋斗，真诚感谢大家的辛勤付出和全力支持。
在此，我向各位领导、同事们汇报我在2024年的工作情况及成绩。
一、完成银行经营指标在2024年，面对复杂多变的市场环境与激烈的竞争态势，我们全力以赴，创造良好的经营成果。
通过广泛拓展客户群体、强化产品创新和提高服务质量，我们成功完成了各项经营指标。
具体而言，我们的存款总额达到了XX亿元，同比增长XX%；贷款总额为XX亿元，同比增长XX%。
同时，我们还积极发展电子银行、理财产品等创新业务，为客户提供多元化的金融服务。
二、提升风险防控能力在金融市场风险不断增加的情况下，我们高度重视风险管理，加强风险防控能力。
通过加强内部控制、完善风险管理制度，严守合规纪律，有效的控制风险水平。
在2024年，我们取得了突破性的成果。
不良贷款率从去年的X.X%下降到了X.X%的水平，逾期贷款率也得到有效控制。
此外，我们还加强了服务品牌形象的建设，提高了客户满意度，树立了银行的良好形象。
三、推动团队建设团队的力量是无穷的。
在过去的一年里，我注重发挥团队的作用，培养和管理团队成员。
通过加强沟通与合作，我们取得了令人瞩目的业绩。
我注重团队成员的培养和激励，并为每个人制定了明确的工作目标与职业发展规划。
我也不断组织各类培训和学习机会，提升团队成员的综合素质和专业能力。
同时，我积极倡导团队文化，强调互助精神和合作共赢的理念，使我们的团队更加凝聚力强大。
四、注重社会责任作为银行，我们不仅要追求经济效益，也要承担起社会责任。
在2024年，我们注重开展各种公益活动，积极参与社会公益事业。
我们组织了孤儿院的探访活动、捐款救助活动等，为社会贡献了一份力量。
2024年某银行支行行长工作总结（2篇）
2024年某银行支行行长工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！回顾2024年的工作，我作为某银行支行的行长，我感到非常荣幸和骄傲。
在过去的一年里，我和全体员工一起努力工作，取得了一系列可喜的成绩。
在这里，我将对2024年的工作进行总结。
一、经济业务发展在2024年，我支行经济业务规模不断扩大。
通过创新产品和服务，积极调整产品结构，提高金融服务效率，我们成功地吸引了更多的客户。
个人存款和贷款业务稳步增长，企业存贷款业务持续走强。
我们为客户提供了更好、更全面的金融服务，得到了客户的高度认可和信任。
二、风险防控在面临复杂的经济形势和利率风险的情况下，我支行加强了风险防控工作。
通过完善内部控制制度，强化风险监管，以及提高员工的风险意识和风险管理能力，我们有效地预防了各类风险的发生。
同时，我们加强了与各种机构的合作，建立了长效的风险管理机制，确保了金融风险的有效控制。
三、员工培训和管理2024年，我支行注重员工培训和管理，为员工提供了更多的培训机会和发展空间。
通过培训和激励机制的有效运作，员工的整体素质得到了很大提升。
员工队伍的团结和凝聚力得到了明显的增强，员工的工作积极性和创造性显著提高，为银行的发展提供了坚实的人力资源保障。
四、服务改善和客户满意度我们始终以客户为中心，不断改善服务质量和客户体验。
我们倡导员工“一视同仁，全程服务”的工作态度，不论客户的身份和财富状况，我们都为每一位客户提供优质的金融服务。
通过网络平台的建设和升级，我们为客户提供了更加便利和高效的金融服务，客户的满意度和忠诚度得到了显著提升。
五、社会责任2024年，我支行积极参与社会公益活动，履行社会责任。
我们组织了多项慈善活动，帮助贫困学生和困难群众获得教育和医疗上的资助。
我们践行绿色金融的理念，积极支持环保项目。
通过这些活动，我们树立了银行的良好形象，促进了银行与社会的和谐发展。
总结起来，2024年是某银行支行的一个精彩的发展年。
在各项工作中，我们始终坚持服务至上的理念，推动业务创新与风险防控并重的发展策略，加强团队建设和员工培训，提高服务质量和客户体验，积极履行社会责任。
银行支行行长工作总结9篇
银行支行行长工作总结9篇第1篇示例：银行支行行长是银行业中的重要管理者，负责整个支行的运营和管理工作。
他们需要具备扎实的金融知识、优秀的管理能力以及良好的沟通能力。
下面就来总结一下银行支行行长的工作内容和要点。
银行支行行长要负责制定支行的发展战略和业务计划。
他们需要根据市场环境和银行的整体发展目标，制定相应的发展策略和计划，确保支行能够实现预定的业绩目标。
他们还要监督和评估支行的运营情况，及时调整和优化业务方向。
银行支行行长需要负责管理支行的日常运营。
他们需要确保支行的各项业务顺利进行，包括存款、贷款、理财等业务。
他们还需要关注客户服务质量，确保客户满意度得到提高。
银行支行行长还要负责监督支行员工的工作情况，指导他们完成工作任务，提高整个团队的执行效率。
银行支行行长还需要负责风险控制和合规管理。
他们需要确保支行各项业务符合法律法规和银行内部规定，防范各类风险，保障银行的资金安全。
在面对风险事件时，银行支行行长需要及时制定应对措施，有效应对危机，保障银行的利益不受损失。
银行支行行长还需要负责与上级银行、监管部门及其他相关机构的沟通和协调工作。
他们需要及时向上级银行汇报支行的运营情况和业绩数据，协调解决各类问题和矛盾。
银行支行行长还需要积极参与行业会议和活动，了解行业最新动态，为支行的发展提供参考。
作为银行支行的管理者，银行支行行长需要具备全面的管理能力和专业知识，综合运用金融知识、管理技能和沟通能力，确保支行的正常运营和健康发展。
在当前金融市场竞争激烈的情况下，银行支行行长需要不断提升自己的能力水平，不断优化管理模式，以适应快速变化的市场环境，推动支行不断向前发展。
只有如此，银行支行行长才能更好地履行自己的职责，为银行的长远发展作出更大的贡献。
第2篇示例：近期工作结束，我总结了一下自己作为银行支行行长的工作，有以下几点感悟。
我意识到作为支行行长需要具备广泛的知识和技能。
除了金融领域的专业知识外，还需要具备管理、沟通、协调等多方面的能力。
银行支行行长工作总结范文5篇
银行支行行长工作总结范文5篇第1篇示例：银行支行行长是负责管理和监督支行业务运营和员工工作的重要岗位。
作为支行行长，我在过去一段时间里认真履行职责，对支行的工作做了全面总结。
以下是我的总结报告：一、业务总结1. 业务发展情况：在这段时间里，支行业务量呈现稳步增长的趋势。
贷款业务、存款业务、理财业务等各项业务均有不同程度的增长。
支行努力加强市场营销，开展各项促销活动，积极拓展新客户，保持老客户，提高业务水平和服务质量，取得了良好的经济效益。
2. 业务创新情况：支行积极推进智能化银行建设，推出了多种便民服务措施，如手机银行、网上银行、自助终端等，提升了客户体验。
同时不断推出新产品，满足各类客户需求。
比如金融管理产品、贷款产品等，得到了客户的广泛认可。
3. 风险管控情况：支行注重风险管理，建立了完善的风险管理制度，严格执行各项规定。
加强对风险的监测和控制，确保业务风险可控，做到谨慎经营。
二、员工管理情况1. 员工队伍建设：支行注重员工建设，加强培训和技能提升。
提倡团队精神，鼓励员工团结协作，共同发展。
建立了一支业务技能过硬、工作积极主动的团队。
2. 岗位职责落实：支行严格执行各项规章制度，明确岗位职责，做到各司其职、各负其责。
根据员工的实际情况，合理安排工作任务，提高工作效率。
3. 激励机制建设：支行建立了健全的激励机制，采取多种方式激发员工工作积极性和创造性，实行绩效考核和奖惩制度，营造了积极向上的工作氛围。
三、客户服务情况1. 服务理念：支行秉承“以客户为中心”的理念，努力提供高品质的服务。
建立客户档案，了解客户需求，制定个性化服务方案，增强了客户黏性。
2. 投诉处理：支行重视客户投诉处理工作，设立专门的客户服务部门，及时有效地处理客户投诉，保障客户权益。
3. 客户关系维护：支行注重与客户的沟通和交流，定期邀请客户参加银行活动，增进客户对银行的信任和了解，提高客户满意度。
作为支行行长，我将继续致力于加强业务管理和团队建设，提高服务水平和员工素质，不断完善银行的业务流程和管理机制，为客户提供更好的金融服务，实现支行的可持续发展。
银行支行行长的年度工作总结范文（通用20篇）
银行支行行长的年度工作总结银行支行行长的年度工作总结范文（通用20篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的银行支行行长的年度工作总结范文，希望对大家有所帮助。
银行支行行长的年度工作总结篇1时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx 支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20xx年工作情况汇报如下：基本工作情况20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xxxx交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款xx多万元，完成全年日均xx余万元，代发工资，通知存款等业务都有新的突破。
收获与感悟担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
2024年银行支行行长工作总结范文(二篇)
2024年银行支行行长工作总结范文尊敬的领导：我作为2024年银行支行行长，非常荣幸地向您提交我在过去一年里的工作总结。
在过去一年里，银行业发生了许多变化和挑战，然而，我与我的团队一起，取得了一系列的成绩。
一、加强业务推进能力在过去一年里，我注重加强业务推进能力。
通过优化操作流程，改进工作方法，我成功地推动了银行各项业务的发展。
我们在贷款业务方面取得了突破性的进展，实施了精准投放政策，客户满意度大幅提升。
同时，我还注重加强商业银行业务发展，稳步增加了存款和贷款额度，提高了服务质量和效率。
二、加强风险管理作为银行支行行长，风险管理是我们工作的重中之重。
我注重加强风险意识，提前防范风险。
通过加强内部控制和监管，成功防范了各类风险。
我与团队积极参与各类风险应对演练，提高了应对风险的能力和水平。
同时，我还加强了对员工的风险教育和培训，提高了员工的风险防控能力。
三、加强团队建设在过去一年里，我注重加强团队建设，通过人才引进和培养，提升了团队整体素质。
我注重培养员工的专业知识和技能，组织了各类专业培训和学习活动。
同时，我还通过制定绩效考核制度，激励员工的工作积极性和创造力。
在团队建设方面，我注重加强沟通协作，营造了和谐的工作氛围。
通过定期召开团队会议和座谈会，听取员工的意见和建议，及时解决工作中的问题，提升了团队的战斗力和凝聚力。
四、加强社会责任作为银行支行行长，我深知银行的社会责任。
在过去一年里，我积极参与各类公益活动，为社会做出贡献。
我与团队一起组织了多次金融知识普及活动，提高了公众的金融素质。
同时，我还积极参与扶贫工作，组织了一系列的扶贫捐款和志愿活动，帮助贫困地区改善生活条件。
五、个人素质提升在过去一年里，我注重个人素质的提升。
通过参加各类培训和学习活动，提高了我的管理能力和领导力。
我阅读了大量的管理书籍和专业资料，不断拓宽自己的知识面。
同时，我还注重与同行业交流，参加各类研讨会和会议，了解行业最新动态和发展趋势。
银行支行行长年度工作总结范文6篇
银行支行行长年度工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导：时光匆匆，转眼间又到了一年总结的时候。
在过去的一年里，我在银行支行的工作中得到了很多成长和收获，在您的关心和指导下，我不断进步，为支行的发展贡献自己的力量。
下面我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
在过去的一年里，银行行长团队充分发挥团队协作的优势，密切配合，共同努力。
通过多次团队会议和讨论，我们成功制定了一系列的工作计划和目标，并且按照计划有条不紊地完成了各项任务。
每一个同事都有着自己的岗位和责任，而我则通过协调各项工作，确保每一个环节都顺利进行，保证支行的工作能够高效有序地开展。
在过去的一年里，我们一直秉承着以客户为中心的理念，努力提升服务质量和水平。
我们在服务客户的过程中，始终保持着耐心和耐心，及时解决客户遇到的问题，让他们感受到我们的诚意和专业。
我们也不断开展活动和促销，吸引更多的客户前来办理业务，不断扩大我们的客户群体，提升支行的知名度和美誉度。
在过去的一年里，我们在风险管理方面也取得了显著成绩。
我们加强了风险管控意识，不断提升团队成员的风险意识和风险管理能力，确保支行的风险可控，不因风险而影响我们的业务经营。
我们也建立了完善的风险管理制度和机制，确保我们遇到风险时能够及时处置，尽量减少风险带来的损失。
在过去的一年里，我们还成功推进了支行的数字化转型。
我们不断引入新技术，提升支行的智能化程度，让我们的服务更加便捷和高效。
我们也不断优化业务流程，简化办理流程，让客户能够更快捷地完成各项业务，提升客户体验。
我们相信，通过数字化转型，可以让我们的支行更加现代化，更具竞争力。
过去的一年是充实而丰富的。
在下一年的工作中，我们将继续保持饱满的热情和昂扬的斗志，不断提升自己的能力和水平，为支行的发展做出更大的贡献。
感谢领导一直以来对我们的关心和支持，让我们有了不断进步的动力。
我们相信，在领导的指引和团队的努力下，支行的明天一定会更加辉煌。
谨以此信，献给您。
银行支行行长工作总结
银行支行行长工作总结银行支行行长工作总结(集合15篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是店铺收集整理的银行支行行长工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行支行行长工作总结1上半年结束了，现对上半年工作做个总结。
一、能认真做好各项领导交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告及时了解客户情况，为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作，按照审批制度，严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面，本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工作，确保万无一失。
二、加强自身学习，提高业务水平随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学习。
经过不断学习、不断积累营业部的.工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，在工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我的误解在下半年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
银行支行行长工作总结范文7篇
银行支行行长工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为银行支行的行长，全面负责支行的日常管理和业务发展。
在总行的正确领导下，在支行的全体员工的共同努力下，我行取得了良好的业绩和效益。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作进行展望。
二、主要工作及成效1. 业务发展方面在业务发展方面，我行在过去一年中取得了显著的成果。
首先，我行积极开拓市场，通过加强营销和宣传，吸引了大量新客户。
其次，我行不断创新产品和服务，推出了多款具有市场竞争力的金融产品，如理财产品、贷款产品等。
这些产品的推出，不仅满足了客户的需求，也为我行带来了可观的收益。
此外，我行还加强了与客户的沟通和联系，通过定期拜访客户、举办客户座谈会等方式，及时了解客户的反馈和建议，不断改进和优化服务。
2. 内部管理方面在内部管理方面，我行注重加强员工的培训和学习，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我行还建立了完善的管理制度和流程，明确了各岗位职责和权限，确保了支行的日常管理有序进行。
此外，我行还注重员工激励和考核，通过制定合理的薪酬体系和晋升机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 风险控制方面在风险控制方面，我行注重加强风险管理和防控工作。
首先，我行建立了完善的风险管理制度和流程，明确了风险管理的职责和要求。
其次，我行加强了风险评估和监测工作，及时识别和评估各类风险，并采取有效的风险应对措施。
此外，我行还注重风险教育和培训，提高了员工的风险意识和能力。
三、存在的问题和不足虽然我行在过去一年中取得了显著的成果和效益，但仍然存在一些问题和不足。
首先，在业务发展方面，我行的市场营销力度还有待加强，需要进一步扩大市场份额和提高品牌影响力。
其次，在内部管理方面，我行的员工激励和考核机制还有待完善和提高员工的工作积极性和创造力。
最后，在风险控制方面，我行的风险管理和防控工作还有待加强和提高风险应对能力。
四、未来的工作计划针对存在的问题和不足以及未来的市场环境和发展趋势，我行制定了以下未来的工作计划：1. 业务发展方面：加强市场营销力度扩大市场份额提高品牌影响力；不断创新产品和服务满足客户需求；加强客户沟通和联系及时了解客户反馈和建议改进和优化服务。
银行支行行长个人工作总结5篇
银行支行行长个人工作总结5篇第1篇示例：银行支行行长个人工作总结一、团队建设作为支行的领头人，我注重团队建设，始终将团队凝聚、目标明确作为工作首要任务。
我经常组织团队建设培训，提升员工的团队意识和协作能力。
我鼓励员工间相互学习，促进团队之间的合作与交流，使团队更加紧密团结。
二、业务拓展作为银行行长，业务拓展是支行发展壮大的基础。
我积极开拓市场，主动与客户交流沟通，了解客户需求，针对性地推出合适的金融产品和服务，取得良好的口碑和业绩。
我对渠道拓展和业务推广做出了详细的计划和落实，助力支行的业务拓展。
三、风险防控作为银行行长，风险防控是最为重要的工作之一。
我重视风险管理，建立健全的风险管理制度，规范业务操作流程，严格审查业务合规性，杜绝风险隐患的发生。
我加强员工的风险意识培养，提高员工对风险的防范意识，保障支行的安全稳健发展。
四、品牌推广作为银行行长，我注重银行品牌的推广。
我通过各种途径和渠道进行银行形象的展示和推广，增强客户对银行的信任和认可。
我鼓励员工以自身行为和言行诠释银行的企业文化和价值观，树立良好的银行形象，提升银行的美誉度和市场竞争力。
第2篇示例：银行支行行长是整个支行最高职位，负责监督和管理支行的日常运营工作。
作为银行支行行长，我深知自身的责任重大，必须时刻保持清醒的头脑，积极主动地解决问题，确保支行正常运转。
作为银行支行行长，我每天都会对支行的运营情况进行全面的梳理和分析。
我会仔细研究支行的财务情况、业务量、客户满意度等各方面数据，了解支行存在的问题和不足之处。
通过这些数据的分析，我可以及时发现问题，并采取相应的措施来解决，确保支行的正常运转。
我会定期组织支行的员工进行培训和学习，提高员工的专业素养和服务水平。
我会根据员工的工作情况和能力制定相应的培训计划，让员工不断提升自己的能力和素质。
只有员工专业素养和服务水平得到提升，支行才能更好地为客户提供优质的金融服务。
我还会不定期的进行客户回访和服务调查，了解客户对支行服务的满意度和建议。
银行支行行长年度工作总结范文6篇
银行支行行长年度工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导、各位同事：您们好！我是某支行行长，今天很荣幸能向大家总结本单位过去一年的工作，展望未来的发展方向。
一年来，本支行全体员工牢记支行使命，紧紧围绕服务实体经济的中心任务，全力以赴，不断提升服务质量和水平。
在各级领导的正确指导下，本支行始终坚持稳中求进的总基调，积极应对外部环境的变化和挑战，取得了一系列显著成绩。
在业务发展方面，本支行在过去一年里大力推进贷款业务、存款业务、理财业务等各项业务的发展。
我们加强与客户的沟通，深挖客户需求，推出了一系列贴近市场的金融产品，得到了广大客户的认可和好评。
我们也积极拓展金融科技领域，在风险控制和客户服务方面取得了一定的突破和进步。
在风险防范和内控管理方面，本支行建立了严密的风险防控机制和内部审计体系，不断提高风险管理的水平和能力。
我们加强对客户信用的审核和管理，规范业务操作流程，严格执行各项规章制度，有效防范了各类风险。
在员工培训和队伍建设方面，本支行注重对员工的教育和培训，不断提升员工的综合素质和专业技能。
我们重视团队合作，倡导团队精神，建立了和谐稳定的工作氛围，激励员工积极进取，共同为支行的发展贡献力量。
在社会责任方面，本支行积极响应国家号召，积极参与各项社会公益活动，为实现金融可持续发展贡献自己的力量。
我们建立了良好的社会形象，树立了良好的品牌形象，为银行业的繁荣稳健发展贡献了应有的力量。
展望未来，本支行将继续秉承“服务实体经济、风险可控、团队合作、社会责任”的理念，不断深化改革，加强创新，不断提升服务质量和水平，努力实现支行的战略目标和业务指标。
再次感谢各级领导的关心和支持，感谢全体同事的辛勤付出和努力工作。
希望在新的一年里，我们能够继续携手合作，共同开创支行的辉煌事业。
谢谢大家！祝大家工作顺利、身体健康、家庭幸福！第2篇示例：尊敬的领导、尊敬的各位同事：大家好！我是XX银行XX支行的行长，很荣幸站在这里，为大家总结过去一年的工作。
支行行长个人述职工作总结报告6篇
支行行长个人述职工作总结报告6篇篇1一、背景本年度，作为本支行行长，我肩负着推动支行各项业务发展的重任。
在全体员工的共同努力下，我们取得了显著的成绩，同时也面临着不少挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并对未来的工作进行展望。
二、年度工作回顾1. 业务拓展与成果在过去的一年中，我带领支行团队，紧紧围绕总行的发展战略，积极推进各项业务的发展。
在零售银行业务方面，我们加大了对优质客户的拓展力度，提升了客户服务体验，存款业务增长了XX%，贷款业务增长了XX%。
在对公业务方面，我们与多家企业建立了合作关系，成功吸引了一批优质企业开户，并实现了业务增长。
此外，我们还积极推进中间业务的发展，通过多元化产品与服务满足客户需求。
2. 风险管理及合规经营在风险管理方面，我始终坚持合规经营的原则，严格执行总行的风险管理制度。
我们加强了信贷风险的防控，对新老客户进行了全面的风险评估，确保了贷款质量。
同时，我们还加强了对内部操作风险的防控，通过完善制度和流程，确保业务的合规性和安全性。
3. 团队建设与管理在团队建设方面，我注重培养员工的团队协作精神和职业素养。
我们通过定期的培训和学习活动，提升员工的专业知识和技能水平。
同时，我还注重员工的绩效考核和激励，通过制定合理的考核标准和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 客户服务与品牌提升在客户服务方面，我们始终坚持客户至上的原则，通过提升服务质量和效率，赢得了客户的信任和支持。
我们优化了客户服务流程，缩短了客户等待时间，提升了客户满意度。
同时，我们还加强了对支行品牌的推广和宣传，提升了支行的知名度和影响力。
三、工作反思与展望1. 反思在过去一年的工作中，我们取得了显著的成果，但也存在一些不足。
例如，在业务拓展过程中，我们还需要加强对市场的研究和分析，以更好地满足客户需求。
同时，在风险管理方面，我们还需要进一步完善制度和流程，确保业务的合规性和安全性。
2. 展望未来一年，我将继续带领支行团队，围绕总行的发展战略，推进各项业务的发展。
银行支行行长工作总结4篇
银行支行行长工作总结4篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，快快来写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的银行支行行长工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行支行行长工作总结篇19月份来古城支行以来，本着“不负组织重托，全力干好工作”的态度，认真学习基层业务，学习经营和管理知识，不断提升自己的政治素质和业务能力，三个月时间，与同事一道，存款由x元发展到x元，贷款三个月时间营销笔，存贷款客户数提高了户。
现将情况简单汇报如下：一是三项举措加强学习。
一是积极参加行内组织的各种考试，提高业务水平，为经营决策提供理论依据。
二是在提高自己的同时，加强员工培训，利用每天晨夕会，和每周例会，每月总结会，学习新业务，研究新办法，集思广益，共同提升。
经过学习，我支行王少杰由柜员调整为会计主管，李倩网络学习全省排名靠前，其他员工也在行内考试中成绩优异，这成为业务发展的坚实基础。
三是向其他先进支行学习，运用拿来主义，提升自己。
二是五个对接提升业绩。
一是与辖内村庄对接，做好整村授信，三个月的时间将我辖内村庄全部进行对接，通过金融夜校，打好群众基础，筑牢农村市场，为接下来的掐尖营销做好准备。
二是地处商业区，与圣豪商场对接，联合推广了“商场贷”，共发放10户，175万元。
三是与对公账户负责人和会计对接，抓住重要矛盾，通过风水讲座，和上门拜访等形式，维护好大客户。
四是与沿街个体工商户对接，进行扫街。
通过早市送馒头，发放礼品券，月月送等活动吸引客户，广泛散网重点捕鱼，提高我行业务范围和业务发展的覆盖面。
五是与农金员对接，充分发挥农金员人熟地熟的优势，发挥农村主阵地作用，通过激励政策提高农金员揽储和贷款营销的积极性。
通过以上措施，存款三个月增长了万元，贷款增长了客户。
三是十大活动搞活氛围。
银行支行长工作总结范本（2篇）
银行支行长工作总结范本一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。
共增加存款____亿元，占农行恢复____年存款总额的____%，余额达到____亿元。
不仅还清了系统内和系统外的借款____亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了____多万元，负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。
共增加贷款.____亿多元，累计投放贷款____亿多元，累计签发银行承兑汇票____亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。
同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款.____亿元，贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。
国际业务经过____年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到____年末，外币存款余额达到____万美元，国际结算额达到____多万美元。
代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。
通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到____张，存款余额达到____万元。
四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。
特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。
____年，实现利息收入____万元，实现减亏____万元，受到了省行的嘉奖。
____年，在剥离出去____亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入____万元，比上年减亏____万元。
五是精神文明建设大踏步前进。
行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。
营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。
下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
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银行支行行长工作总结模板2篇Summary template of bank sub branch president's work汇报人：JinTai College银行支行行长工作总结模板2篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行支行行长2021年工作总结2、篇章2：银行支行行长2021年工作总结篇章1:银行支行行长20xx年工作总结20xx年我从某支行轮换了____大学支行，两个网点都是专业网点在业务上变化不大并且语言大学也是我工作过多年的地方因此很快的就适应到工作中，和网点的负责人很快的配合到一块。
20xx年是改革的一年，工行的业务运营发生多项重大的变革，业务核算登记簿的改革、业务核算事权划分远程授权的改革、业务运营体系的改革。
对于网点的业务经理在完成日常的检查和履职工作外也在不断摸索与学习以适应体系改革发展的需要。
继续按照网点营业经理的工作职责完成网点的日常履职，履行事中控制和业务管理职责，负责网点的业务授权的审核、相关规章制度执行情况的监督检查、落实整改和业务培训等工作。
为了能更好地担负起业务经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水平。
在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的各类问题。
在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。
因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。
我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。
要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。
业务经理是业务核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。
对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。
通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的业务操作习惯。
案件防范是我们会计结算的永恒主题，也是业务经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。
对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。
每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足，提出整改方案。
加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。
通过全体员工的努力，20xx年我网点无重大业务差错和违规行为。
运营体系改革以来如何控制减少可控风险事件已经成为了网点的一项重要工作之一，运营体系初期，对业务改革的要点重点认识不够，对业务的风险点也认识的不清楚，没有能掌握运营风险遵循的真实、准确、完整、回避、保密的原则。
在回复风险事件上没有采取调阅录像、查阅业务资料、柜员询问相结合，回复的准确度存在问题。
网点的日志履职，问题录入，也存在漏录，录入不规范的现象。
通过一年多的不断规范。
已经基本掌握了业务要求。
通过支行的每月风险分析报告，业务规范要求，能够及时的掌握风险防范要点和业务操作不规范的地方，迅速传达到每位柜员使柜员及时规范操作降低风险事件的发生。
金融行业一向是高风险行业，无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习还不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的.紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
篇章2:银行支行行长20xx年工作总结【按住Ctrl键点此返回目录】一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。
共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。
不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。
共增加贷款 1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押。
同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。
国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到XX年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。
代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。
通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。
特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显着。
1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。
XX年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入20xx万元，比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。
行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。
营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。
下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全行思想1997年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。
我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。
在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号；在全体党员大会上，发出了“共产党员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。
在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。
通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。
领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上；农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施名牌战略突出工作重点，促进业务发展（一）以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。
当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100%。
二是信贷资产质量低下，收息水平不高。
年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。
同时，加强了优质文明服务。
制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。
并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。
随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。
《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。
《金融时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。
4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。
其间，我们还创造了很多东港、丹东市金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。
如率先在丹东市金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
（二）以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。
几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。
共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
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