保额销售话术备课讲稿

合集下载

展业技巧——销售面谈之保额销售

展业技巧——销售面谈之保额销售
6、向客户解释回去后会制作2份建议书,一种是按客户可支出的保费额度 作计划、一种是按其所需要的保障缺口做计划。这样,下次面谈时可 以就这2份建议书,征求客户的意见,是一次性把保额买足,解决后顾 之忧?还是一步步来,先解决一部分?
话术要点—解释保额含义
业务员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有73万元的现金,在保守收益3% 的情况下。万一有风险发生,能够保证您立刻有24万元把按揭还清,不会给 家人负担,同时维持你家人现有的生活品质,家人可以从里面取出每年3.6 万元的生活费,一直到17年后,孩子长大成人自立为止,这笔钱刚好用完。
《保障需求简单分析表》 正面
《保障需求简单分析表》 背面
(C+X) (X)
(A)

《计算投保额》数据工具表
专业计算投保额练习一
何先生现时每月租房花费为¥3,000; 何先生每月除租房,给太太之家用为¥5,500;给自己父母 为¥300; 何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于 23 岁大学毕业工作及自立; 假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息 1.0%,已购 买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额?
客 户:这么多保险,需要买多少钱呢 业务员:按照您目前的经济状况 业务员:您还能拿出多少钱来 客 户:每个月大概500元吧 业务员:每个月500元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会
为您准备两套方案供您选择。一套是按照您可支出的保费来做计划,一个是 按照您所需要的保额来做计划,好吗 客 户:可以
1. 自我介绍:介绍自己姓名和单位 2. 说明来意:向准客户说明来电的目的 3. 建立信任:透过第三者或转介绍人的影响力 4. 客户决定:向(准)客户保证由他决定保障需求分析概念是否有价值 5. 所需时间:拜访面谈需要20分钟时间及“二选一”的方法预约见面时间 6. 处理异议:细心聆听并处理每次异议 7. 再次确定会面时间:如成功约见,必须确认约见日期、时间、地点。

保额销售讲解话术

保额销售讲解话术

【业】假如这是您(开始画图)活的保障问题。

因为您就是他们生活的支柱。

【客】也是。

这不仅为了您自己,更是为了您的家人。

您说是吗?【客】是吧。

持续稳定的收入二、需求分析【业】其实保险发展到今天,已经不再是买不买的问题,而是买多少的问题,现在每个人具体需要多大的保障额度,也没有一个准确的数字。

我们现在有一个很好的保障需求分析工具,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。

数据一定要真实、准确,这样算出来的保障额度也才会符合您的实际需求。

请您放心,所有的资料我们都会保密的。

那我们现在开始吧。

[作假设]【业】您知不知道现在的保守投资收益率大概是多少呢?(现在最保守的是在银行,引导出银行一年的利率)【客】大概3%【业】假如您在保守投资中投入了一笔钱,而您想每年从这个保守投资中领取1万元作为生活费,并且领取到您完成家庭责任为止,一共领30年,刚好领完这笔钱。

那你知道大概需要投入多少钱吗?【客】这个不清楚。

【业】我们从表中可以查到,就要在保守投资中放入201885元。

(提示:我们设定的保守投资收益率范围是0.5%至5.0%)[算生活费]【业】而您现在每年负担的家庭生活费是6万元,是1万元的6倍,如果想每年从保守投资中领取6万元,那么投入保守投资的钱也应该是上述中查表所得的201885元的6倍,大约120万。

(提示:在计算的过程中,最好拿出计算器,跟客户一起计算。

)[算总保额]【业】陈先生,您目前还需不需要按揭房子或车子,或者有没有其他负债呢?【客】房子还有50万元的贷款。

【业】那您是否有购买过寿险呢?【客】有10万元。

【业】那么您未来30年的家庭生活费120万元,加上房子贷款的50万元,减去寿险保额10万,总共160万元就是您负担的家庭基本保障。

[解释保额]【业】如果您现在拥有160万元保障,无论将来发生什么事情,都能保证您的50万按揭和债务顺利偿清,不会给家人带来任何负担,同时还保证您的家人每年领取6万元的生活费,维持现在的生活品质,直到30年后,这笔钱刚好用完,而您也刚好完成您对家庭的责任。

保额销售讲义解读

保额销售讲义解读

保额销售培训班讲义第一天:计算并解释保额第一节(8:00-9:00)课前准备:1、辅助工具:需求分析表、收入保障计算表2、学员自备笔记本、笔重点内容:1、熟练掌握计算并解释保额2、重点话术的背诵3、学会画图一、纪律要求1、大家上午尽量关机,下午可以打到震动档。

2、希望大家遵守时间。

3、大家要着标准职业装。

二、诚信信条1、无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2、不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3、对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4、对可能影响客户决定的所有信息进行充分且翔实的披露。

大家看前面的一段话,这是的诚信信条。

我们每天诵读公司训导之后,都要诵读“诚信信条”。

这几句话非常有道理,我们把它抄一下。

这几句话对我们来讲非常重要和直接,与公司训导同等重要。

三、导入课程核心从今天开始我们要把最敬爱的藏在心里,强调会使我们一切动作都变形。

藏在心里是为了得到更多的。

大家也不要多讲,公司喜欢,客户不喜欢。

我们要讲客户喜欢的,而真正和客户有关的是保额,所以日后我们要讲保额。

当一个人签单时,以前我们的主管就会问“收多少钱?”(保费),现在我们的主管追踪,要问“保额是多少?”,不要再问多少保费了。

我们看成功者的例子。

中美大都会人寿保险公司开业5个月,各项指标是:代理人平均每月8件,件均保费2500元,保额20万。

这保额含附加险。

(把成功的经验贴在职场上,让学员学习有信心。

)他们每人每月2万标保,而我们很多小组做不到2万。

我们现在人均两件,四个人才顶他们一个。

没有万能的时候件均保费1500元左右,有万能以后3000元左右。

但是又有多少客户能20年交费呢?这就是我们之间的巨大差别。

四、回顾大家都通过关了,你们说说最核心的内容是什么?是“一个金刚圈、五发子弹”吗?好,我们一起复习一下。

请问我们这样和客户讲,客户认同吗?真正的核心是“计算并解释保额”。

保险行业工作中的保险销售技巧与话术分享案例

保险行业工作中的保险销售技巧与话术分享案例

保险行业工作中的保险销售技巧与话术分享案例保险销售是保险行业中至关重要的一环,对于保险销售人员来说,具备一定的销售技巧和有效的话术是非常必要的。

本文将分享一些在保险销售工作中常用的销售技巧和话术,为保险销售人员提供一些实用的指导。

一、了解客户需求,精准定位在保险销售过程中,了解客户的需求至关重要。

只有了解了客户的实际需求,才能提供符合客户需求的产品和服务。

因此,与客户建立良好的沟通和信任关系是非常关键的。

话术案例一:您好,我是XX保险公司的销售人员,我了解到您最近购买了一辆新车,我可以为您提供一份车辆保险方案,确保您的爱车得到全方位的保护,您对此感兴趣吗?二、针对客户需求提供个性化解决方案每个客户的需求都是独特的,作为保险销售人员,需要根据客户的需求提供个性化的解决方案。

通过了解客户的经济状况、保险需求和风险承受能力,为客户量身定制适合的产品方案。

话术案例二:根据您的需求,我可以为您推荐我们公司的XX险种,该险种覆盖范围广,保费合理,并且我们公司有多年的经验和良好的信誉。

您可以考虑一下,如果有任何疑问,请随时向我咨询。

三、利用案例和证据提升信服力在保险销售过程中,客户常常需要一些案例和证据来证明产品的有效性和可靠性。

销售人员可以积累并准备一些成功的案例和客户反馈,以增加自己的信服力。

话术案例三:最近,我们公司的一位客户在发生交通事故后,获得了我们公司的理赔支持,他对我们的服务非常满意,并给予了很高的评价。

如果您有需要,我可以与您分享这位客户的案例,以证明我们公司的专业性和高效性。

四、建立长期合作关系,提供优质售后服务保险销售并不是一次性的交易,而是需要建立长期的合作关系。

销售人员应该注重售后服务,及时跟进客户的需求变化,并提供优质的服务。

话术案例四:购买保险只是第一步,我们公司注重售后服务,一旦您购买了保险,我们将提供24小时的热线服务,随时解答您的问题和提供帮助。

您可以放心购买,我们会全程陪伴并提供您所需要的支持。

保额销售意义优势方法流程计算产品导入话术

保额销售意义优势方法流程计算产品导入话术

115万
3
姚先生 300万 30万 10万
340万
1
妻子 100万 20万 10万
130万
2
儿子 10万 10万
10 万
30万
5
科学的保额销售方法——家庭保障需求分析
= — 《家庭保障分析报告》 《家庭保障需求一览表》
《家庭保障整理表》
=

=

科学的保额销售方法——家庭保障需求分析
传统保一代
新生保二代、保三代
4、保额销售分析法是业务员销售技能专业化的表现,更好适应市场变化、客 户成长变化需求,树立专业领先优势。
保额销售的实战优势
客户 易接受
客户易接受
逻辑通俗易懂,客户自己计算出 保额缺口,认同度高,对于保障 型产品更易接受;
收入易提升
通过保额销售提升健康险 销售件均保费,提升件数 及佣金收入
收入 易提升


老王40岁,年收入9万 ,其中1/3用于个人开

销,计划60岁退休
老王的生命价值= (9-3)×20=120万



需要收集的客户信息不太多
•未全面考虑客户实际情况(收入变化情况) •没有考虑通货膨胀因素
常见的保额销售方法——遗属需求法
✓ 遗属需求法的原理就是通过假定不幸现在发生,并计算出事故发生
如何计算客户的保障需求? 如何寻找客户的保障缺口?
什么是保额销售
保额销售:是运用人生规划图和需求分析表,对客户做观念导 入并计算保障缺口,从而激发客户的保险需求并约定下次递送 建议书的过程。
人生规划图
(即草帽图)
收入线 支出线
①生活费用 ②买房买车 ③生育抚养 ④创业成家 ⑤养老准备 ⑥应急准备

保额销售3.0话术

保额销售3.0话术

保额销售3.0通关话术第一部分:保额销售分层理论保险保障的是“生、老、病、死、残”,而狭义的保障仅指“病、死、残”。

不同客户的保障需求是不同的,同一客户在人生不同阶段的保障需求也不尽相同。

在这里,我们把客户的需求分为三个层次:第一层次:解决的是客户及其家庭基本的生存需求。

即,客户的家庭不因“病死残”风险而导致家庭无法生存。

第二层次:解决的是客户及其家庭生活品质的需求。

即:客户的家庭不因“病死残”风险而降低原有的生活标准。

第三层次:解决的是客户在精神上想表达的爱与责任的需求。

保额销售的核心环节是:观念导入、客户识别、缺口计算、方案设计以及说明促成。

第二部分:观念导入1.针对普通人群:草帽图为了让你能够更清晰的了解做好人生财务规划的必要性,我会用图示的方式给你展示。

这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?但我们能赚钱的时间却是有限的,大约是25岁到60岁期间。

这是我们的收入线(画c 线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d处文字)。

可是,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?如果出现这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。

你认同这个说法么?2.针对成功人士少部分成功人士则很早就通过过人的智慧、独到的眼光、进取的心态实现了财富持续、快速的增长,从经济上看是高枕无忧的。

但成功人士有他们特有的经济风险,例如:因婚姻问题让多年积累的财富拱手相让给他人,因法律风险导致财产罚没,因企业经营问题及债务问题牵连家庭资产一夜归零,资产传承过程种导致无谓的财富损失等,所以,从某种程度上来说,有钱人比普通人更需要规划。

张文敏保额销售话术教材

张文敏保额销售话术教材

责任保额销售法学习手册保定中支培训部3、在白纸上进行画图,注意三个图的位置排列,形成对比,一定要边讲边画,产生共鸣4、及时促成,现场录入保单,不能促成的客户填写《幸福人生保障汁划回执卡》,记录客户情况,进行后期追踪见面前5秒钟非常重要(新员工)好久没见了,今天我过来是有非常重要的事想跟你说。

这段时间我没过来是因为我去平安保险公司学习了,学完之后我确实了解了保险,觉得保险确实是非常好的行业,平安也是非常优秀的公司,我已经加盟这家公司T,并且决宦好好「•下去,老师让我每天给5个人宣传保险,我一定要完成,你知道我是个非常认真的人,咱们姐妹关系不错,我一定是好事先跟你说对吗?首先问一下你买的哪家公司的保险啊?(还没买呢)太好了,证明你和其他的保险业务员没有缘分,咱俩就是有缘分,今天就听我说说吧,看看保险好不好,买不买咱们先放一边,还有,一会儿您还需要对我说的进行一个评价,签个字,回去好交作业啊。

(老员工)好长时间没过来了,今天来是向您道个歉,我其实非常感谢姐姐你,当初看着面子,信任我在我这里买的保险,其实我知道这都是人情保单,或是强制储蓄的,你已经买了这么多年保险了,我也在保险公司做了这么多年,从来也没有真正地给你讲过我们为什么要买保险,公司呢现在让我们给老客户检视保单,送保单存折(给客户检视保单,填写保单存折并找出不足),过去我们不专业,真的感觉对不起您,经过我给您的保单检视,认为我们家庭的保障是不足的,那我今天就借这个时机来给你说说我们为什么要买保险,怎么买保险,让我们共同来检视一下自己家庭的保障,弥补一下过去产品保障的不足。

(陌生客户)你好,老板!(美女)不忙吧,我能打扰您一下吗?是这样的,我是平安保险公司的宣传员,我看您挺面善的,一看就是有责任心的人,这是我的划片,我叫XXX,本月是我们保险公司的宣传月,我能否耽误您几分钟做一个调查吗?您是买的哪家公司的保险,哪方面的保险,为什么要买保险?(我没买保险)是吗?(表现惊讶)没有人给你宣传过保险吗?还是没有遇到过合适的业务员?(我可不相信保险,保险都是骗人的!)是吗?为什么这么想?(我的朋友每年交保费3万多,被狗咬伤,才花3000多元都没有给报销)哦,是这样啊,那你有他电话吗?我可以帮助她解决这个问题。

保额销售讲义—新华人寿保险公司销售技巧话术专题专题早会分享培训课程讲座PPT模板课件演示文档幻灯片资料

保额销售讲义—新华人寿保险公司销售技巧话术专题专题早会分享培训课程讲座PPT模板课件演示文档幻灯片资料


貌)

不过您放心,我不会让您为难的,我只是帮您做一个需求分析,
话 约
买不买没关系,您听我讲的有没有道理,您的朋友对我很信任,我不
访
会让您埋怨他的(让客户放心)

客:我这周没时间(客户推脱)

业:是吗?您的朋友也说您很忙,这样吧,我下周再给您打电话,
真不好意思,打扰您了?(谢谢,再见。)
总公司培训部
包括消费型保障险(例如意外险和定期寿险) 和积累型保障险(例如终身寿险和两全险)
2、大病险 3、养老险 4、子女教育险 5、投资险
总公司培训部
核心技能
计算保额
保额销售推广
总公司培训部
需要明确的概念
保额销售推广
1、每个人应当拥有的保额是多少? 2、每个人每月可用于购买保险的 费用给您设计多少保障,您也不清楚自己该买 多少,咱俩来来回回都没说到正点上,结果没有给您建立真正的保障。
绍 3.提出转介绍(拿出客户资料卡)
的 五
根据我们公司调查,大部分的家庭都不知道自己的保额缺口,您能不能 帮我介绍几个不错的朋友,我来帮他们算一算。
个 流
4.让客户放心(打消疑虑)
总公司培训部
拜访新客户的问题——电话约访
非常关键的环节
保额销售推广
关键点:①开门见山 ②出于礼貌 ③让新主顾放心 ④拒绝处理
喂,你是朱勇先生吗?我是您的朋友林总介绍的,我叫李新华,

在新华保险公司工作,我想去拜访您。(开门见山)

出于礼貌,先给您打个电话,征得您的同意,不知您是不是有时


间(不是问他,不能让他打岔,如果回答肯定是没时间)(出于礼
总公司培训部

保额销售讲义.(操作版)解读

保额销售讲义.(操作版)解读

保额销售讲义(操作版)解读前言保险销售中,保额是一个非常重要的概念。

保额是指投保人在保险合同中承担的风险的最高上限,即在合同有效期内,保险公司基于保险合同,在事故发生时最多可以赔付的金额。

因此,在销售保险时,理解如何计算保额以及如何根据客户需求推荐适当的保额将会对销售业绩产生明显的积极影响。

什么是保额?保额是指投保人在保险合同中承担的风险的最高上限。

在一份保险合同中,保险商要承担的风险是由保额来决定的。

假如投保人在购买车险时购买了5万元的保额,在发生事故的情况下,如果所留下来的损失高于5万元,那么除了保险公司支付的部分,需要自行承担超过5万元的费用。

因此,保险公司在核定保费时会根据承保风险来定价。

如何计算保额?保额的计算通常与投保人的财务承担有关,也需要结合所面临的风险、需求以及产品所提供的保障。

在销售中对于具体的保险产品,推荐的保额也不同。

例如,常见的车险产品中基于车辆价值不同,可以选择的保额范围也不同,投保人需要在购买时选择适合自己的保障方案。

在销售中,可以通过以下几个步骤来计算保额:1.了解客户需求:在与客户交流中了解客户实际的保险需求,例如投保人本人的年龄、职业、家庭状况、财产情况等。

2.评估风险:了解客户将面临的风险,例如他们在经济状况下的依赖性、松散的聘任关系或长时间离职的风险。

3.选择保险类型:选择适当的保险类型,例如人寿保险、医疗保险、房屋保险、车险等。

4.推荐适当的保额:根据客户的实际需求和面临的风险来推荐适当的保额。

必须关注的重点风险评估为了给客户推荐适当的保额,需要对客户的风险进行全面评估。

例如,如果客户是一名工人,那么需要考虑到他们的职业风险;如果客户的年龄已经比较大,那么需要考虑到他们的身体健康风险。

对于投保人的财务状况也要进行评估,以避免提供过高的保额而导致保费过高。

产品平衡推荐保额不应该与产品销售有直接相关。

即使某个产品的保额很高,如果它不符合客户的实际需求和风险状况,那么对于客户来说就没有任何意义。

百万保额销售话术(二)

百万保额销售话术(二)

高额健康险销售逻辑一谈到百万保额,我们的很多客户是拒绝的,我们要用哪种方式来敲开客户的心门,那就是用提问第一个问题就是:健康问题会不会发生,何时发生,这样一个问题就是引发客户的思考,因为所有人都知道,人吃五谷杂粮,难免都会得病,而这个病什么时候才会发生,是不可预测的,所以说客户就会想这样的问题。

第二个问题是健康问题一旦发生,需要花多少费用?第三个问题就是一旦健康风险发生了,我们通过哪些渠道,多少时间才能筹集这些现金呢,有人会说我有银行存款,的确,当您的银行存款都用来治疗这些健康风险问题时,那麽您的存款肯定是一点一点在减少,也有人说,我有很多亲朋好友可以找他们借,的确是这样的,如果您的亲朋好友借给了您第一笔钱,而在以后需要康复治疗时他还可以给您借第二笔,第三笔钱吗?由此可见,当我们问客户这些问题的时候会引发客户的思考,由此我们就是进行下面的谈话,那就是由着三个问题引发的三个话题,分别就是健康,财富,保险,我们先来说一下健康问题,健康问题真的是令人堪忧,因为现在不仅是中国,还包括整个世界,重大疾病的发生率一直居高不下,世界卫生组织曾经做过这样一个调查,世界上只有15%的人群是完全健康的,而有15%的人是病人,而在这其余的70%的人群属于亚健康。

什么是亚健康?其实我们很多人都处于亚健康状态,您是不是经常会觉得很累,想睡觉,或者是食欲不振,干什么都没有精神,如果真的是这样的情况,那您一定要关注自己的健康问题,因为它就是非常典型的亚健康状态。

而在中国,咱们国家的居民一生中患重大疾病的比例:男性高达73.87%,女性为68.79,所以说患病率也是非常高的,而一组调查数据显示,医疗费用5年来增长了近两成。

其实医疗费用增加并不可怕,可怕的是什么呢?可怕的是我们没有钱由于健康的治疗,有人说我有社保可以给我进行报销,但是根据数据显示对于患了重大疾病人员来说,社保目录内报销比例仅为48%,其余52%的医疗开销均须自行承担,所以我们可以想一想,有了社保他只能是基本保而不是包,所以我们依然需要用其他的渠道来解决自己的健康风险,而第三个令我们堪忧的问题治疗重大疾病的费用特点:他是短时间内要花大量的钱,而且因为健康的问题,我们会丧失劳动能力,很长时间是挣不到钱的,而今天科技非常的发达,有很多的先进仪器,有很多的自费药品,如果我们真的要进行治疗的话,就不得不花大钱,所以说如此令人堪忧的健康问题就与我们的财富密不可分,我们再来看一下第二个问题,先来看一下财富与风险的关系,致富是没有固定的职业的,只要您专业您用心您努力同样抓住了时机,您就可以成为一个富翁,同样财富他也是没有固定主人的,有可能今天您是百万富翁,那麽因为一场投资的失败,第二天这样的财富就属于其他人了,再有一种就是,财富是可以通过冒险来实现的,同样也肯能因为风险而丧失,比如说现在的股市,其实股市他最大的特点就是高风险和高收益,风险和收益永远是一对孪生姐妹,所以说通过冒险取得的财富,他又极有可能因为风险而丧失,这就是财富和风险的关系,我们再来看一下财富和健康的关系,在前期,或者说就是现在,我们使用健康来换取财富,因为我们有很好的精神,有很好的体力,可以通过我们的劳动来换取更多的财富,但是到了后期当我们年迈的时候,我们没有了经理也没有了体力,这个时候就需要用我们前期积累的财富来买我们的健康。

保额销售讲义

保额销售讲义

保额销售培训班讲义(计算并解释保额)一、诚信信条无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;对可能影响客户决定的所有信息进行充分且翔实的披露。

大家看前面的一段话,这是MDRT的诚信信条。

我们每天诵读公司训导之后,都要诵读“诚信信条”。

这几句话非常有道理,我们把它抄一下。

这几句话对我们来讲非常重要和直接,与公司训导同等重要。

大家一起诵读诚信信条后解释诚信信条:第一条:我们一般是FYC永远高于客户利益,在全国的保险公司都是这样。

外国的公司也曾经经历过这样的阶段,从最初的混乱到客户和保险代理人逐渐成熟,向更高的阶段迈进。

这句话听起来很容易,做起来是很难的。

举一个例子:假如有个客户找你,知道新产品不错,想给小孩买。

这时候你会怎么做?我们都知道我们要给大人先买保险,客户一旦坚持给小孩买,我们敢不敢坚持?没谁敢的!“我宁可不卖你保险,我也不给你的小孩先买保险!”这样的话你敢讲吗?一般人不敢讲。

但是我们如果讲的比较有技巧的话,你就非常厉害了。

但是这种技巧要掌握好火候。

第二条:我们在给客户做组合的时候,我们一般都是稳当地把最少的字签完就走了。

如果需要签附加险的话,客户需要签多少字啊?我们的很多员工就是这样,很担心很害怕客户签烦了,所以光杆主险做完就走了。

但是越担心越害怕,就让客户看得很明显。

第三条:我们都做得不错。

为什么做得不错,对我们有利益嘛!第四条:我们做得最不够,基本都不怎么做。

这几条说的是这个行业的道德标准,我们要把它当作行业准则去遵守。

三、导入课程核心从今天开始我们要把最敬爱的FYC藏在心里,强调FYC会使我们一切动作都变形。

藏在心里是为了得到更多的FYC。

只是为了表达我们的爱心,这词我们就不说了。

FYP大家也不要多讲,公司喜欢FYP,客户不喜欢。

保险销售话术演练示范

保险销售话术演练示范

保险销售话术演练示范保险销售是一个相对特殊的销售行业,因为保险本身是一种抽象的产品,其实际价值在于人们在未来可能遇到的意外和风险中得到的经济保障。

然而,由于保险产品的特殊性,许多消费者对于保险的理解和认知存在很大的差异。

因此,在保险销售过程中,销售人员需要具备一定的专业知识,并运用恰当的话术来进行销售演练。

下面将介绍一些保险销售话术的示范,帮助销售人员在销售过程中更加顺利地与客户沟通。

首先,销售人员需要在与客户交流的过程中,表现出亲切和友好的态度。

可以使用一些开场白来拉近与客户之间的距离,例如:“您好,我是XXX保险公司的销售顾问,我今天来向您介绍一款非常适合您的保险产品。

”这样的开场白可以让客户感受到销售人员的热情和专业性,并愿意与其进一步交流。

其次,销售人员需要运用明确且具体的语言来解释保险的核心概念和理念。

例如,当销售人员介绍一款医疗保险时,可以这样说:“这款保险计划可以保证您在遇到突发疾病或意外事故时,享受到全方位的医疗服务,不会因为医疗费用而给您和家人带来额外的负担。

”通过这样简洁明了的语言,客户容易理解保险的实际价值,从而更容易接受销售人员的建议。

第三,销售人员需要对客户提出的问题作出准确、仔细地回答。

无论是关于保险费用、保险责任还是理赔流程,销售人员都应该结合实际情况,提供详细的解答。

例如,当客户询问保险费用计算方式时,销售人员可以这样回答:“保险费用的计算会考虑到您的年龄、性别、健康状况以及所选择的保险金额等因素。

在了解您的具体情况后,我们可以提供一份个性化的保险方案和费用规划。

”通过这样的回答,客户能够更加明确地了解自己需要支付的保费,并对购买保险产生更多的信任感。

最后,销售人员需要通过针对客户的需求进行个性化的推荐。

在了解客户的实际情况以及需求后,销售人员可以给出具体的建议和方案。

例如,销售人员可以这样说:“根据您的家庭情况和财务状况,我建议您购买一份定期寿险和意外伤害保险。

保险销售部销售技巧分享演讲稿

保险销售部销售技巧分享演讲稿

保险销售部销售技巧分享演讲稿尊敬的各位销售同仁,大家好!首先,我要感谢大家今天能够来参加这个销售技巧分享的演讲。

作为保险销售部的一员,我们每个人都面临着相同的挑战和压力。

通过今天的演讲,我想与大家分享几种有效的销售技巧,帮助我们提高销售业绩和服务质量。

一、了解产品在销售保险产品之前,我们首先需要对产品有充分的了解。

这包括产品的特点、优势以及适用人群等等。

只有在我们对产品了如指掌的情况下,我们才能够更好地向客户推荐合适的产品,解答客户的疑问并提供专业的建议。

二、沟通技巧良好的沟通是销售的关键,我们需要学会主动倾听客户的需求和问题,并以亲切、耐心和专业的态度进行沟通。

同时,我们也要善于运用积极的表达方式,让客户感觉到我们对他们的关注和重视。

此外,我们还可以通过使用合适的语言和肢体语言来增加交流的效果。

三、建立信任在销售过程中,客户对我们的信任至关重要。

建立信任需要时间和努力,我们可以通过提供准确的信息、保持诚实和透明的原则、遵守承诺以及提供优质的售后服务来赢得客户的信任。

只有客户觉得我们是可靠的,他们才会愿意购买我们的产品。

四、个性化销售每个客户都是独一无二的,他们都有不同的需求和偏好。

因此,我们需要根据客户的个性和需求来进行个性化销售。

这包括了解客户的背景信息、需求和目标,然后根据这些信息进行产品推荐和销售。

通过个性化销售,我们能够更好地满足客户的需求,提高销售的成功率。

五、与团队合作在保险销售部的工作中,与团队的合作是非常重要的。

我们可以相互分享经验和技巧,共同成长。

建立良好的团队合作氛围可以提高整个销售部的战斗力和凝聚力。

在面对困难和挑战时,我们可以相互支持和鼓励,共同寻找解决问题的方法。

总结:以上是我分享的几种保险销售技巧,希望能对大家有所帮助。

作为保险销售部的一员,我们需要不断提升自己的销售技巧和服务质量。

只有不断学习和实践,我们才能够更好地完成销售任务,为客户提供更好的保险服务。

谢谢大家的聆听!祝各位销售同仁工作顺利,取得更大的成功!。

保险公司保额销售话术4页

保险公司保额销售话术4页

诚信信条1.无论何时、何地、何种情形下‎,客户的利益‎永远高于自‎己的利益;2.不断丰富和‎提升自己的‎专业知识、技能与技巧‎,始终以最高‎的职业技能‎标准为客户‎提供最好的‎建议;3.对客户的商‎业信息与私‎人信息严格‎保密,并将此作为‎客户对自己‎的授权;4.对可能影响‎客户决定的‎所有信息进‎行充分且详‎实的披露。

三大纪律1.人情保单不‎做2.带病保单不‎做3.非家庭支柱‎保单不做八项注意1.你为客户设‎计的保额是‎多少?2.客户对设计‎的保额满意‎吗?3.客户知道自‎己需要的保‎额是多少吗‎?4.客户知道自‎己的保障缺‎口是多少吗‎?5.客户有没有‎计划弥补这‎个缺口?6.有没有提示‎子女教育问‎题?7.有没有提示‎养老问题?8.有没有要求‎转介绍?电话约访1.第一次预约‎:业务员:您是张先生‎吗?我是您的朋‎友王先生介‎绍的,我叫李XX‎,在XX人寿‎保险公司工‎作,我想拜访您‎。

业务员:出于礼貌,我要先给您‎打个电话,征得您的同‎意,不知道您有‎没有时间?业务员:您的朋友对‎我很信任,我不会让您‎为难的。

我只是想见‎您一面,谈一下有关‎保险的事情‎,买不买没关‎系。

客户:我这周没时‎间。

(客户推脱)业务员:是呀,您的朋友也‎说您很忙。

这样吧,我下周再给‎您打个电话‎。

不好意思,打扰您了。

谢谢,再见。

客户:没事,没关系。

2.第二次预约‎(一周以后):业务员:您好,是张先生吗‎?我是XX人‎寿保险公司‎的李XX,是您的朋友‎王先生介绍‎的。

上周给您打‎过电话,当时您很忙‎,不知道这周‎有没有时间‎我们见一面‎?客户:我这周也没‎时间。

业务员:没关系的,我们再找机‎会。

再见!3.第三次预约‎(一个月以后‎):业务员:您好,是张先生吗‎?我是XX人‎寿保险公司‎的李XX,是您的朋友‎王先生介绍‎的。

上个月给您‎打过两次电‎话,当时您很忙‎,我非常珍惜‎和您见面的‎机会,不知道这周‎有没有机会‎我们见一面‎。

保额销售最新简化版

保额销售最新简化版

保额销售话术陈先生:我知道有很多人都向您推销过保险,但您一直都没有买,这不是您的错。

是因为一直没有一个专业的代理人向您讲清楚保险是什么。

那么今天我大约会用十分钟的时间,用一套科学的方法给你计划一下您未来买多少保险合适。

您现在可以不买,但您一定要了解。

那我来帮您算一下:据我了解您的每月消费是1500元,您从现在30岁到60岁,那么您的家庭花消是多少钱:1500元*12*30=54万元,这就是您从现在起到60岁即便不能赚钱,家庭也得需要花消54万元。

对您来说为您的收入建立保险是非常重要的。

那么我就有这个能力并且非常愿意帮助您建立一个数额相等的保障帐户。

人不可能一辈子赚钱,但肯定要一辈子花钱。

不同的人生规划,决定不同的生活质量,所以人生不规划是不行的。

不论多有能力的人,有两件事是无法控制的,一是意外,一是疾病。

任意一件事发生,也就是一个家庭发生风险,收入就会中断,当我们有了这份保障计划,家庭所需的这笔花消才能持续。

其实从我们专业角度看,我今天给您说的不是人的保险,而是这笔家庭收入的保障。

只有收入持续,才能保障花消的持续,您说对吗?说到建立保障,很多人都不知道一家中该给谁买保险,其实从我们保险的专业角度说,谁是家庭主要经济支每年只不过拿到180元的利息而已,而我们的保障计划其实并不需要拿出很多钱,如果您把这一万块钱放在保险公司,您就可以立刻拥有20万-30万甚至更大的保障,相信您不会因为100多元的小利就放弃20万-30万甚至更大的利益保障。

这对您的家人来讲也将是一笔资产。

当然根据我们公司的调查,99%的人都是一生平安的。

如果没有风险,您将为您自己60岁后储备了一笔安享晚年的资产。

国外的老人在年轻的时候就买了足够的保险,老了不会给儿女添麻烦,反而会成为子女生活上的资助者,临终还会给子女留下一笔遗产。

中国有句老话“养儿防老”,给子女造成压力。

我们这个时代的中年人通常是上有老下有小,这是社会问题,我们解决不了,但是我们能在年轻的时候可以给自己买足够的保险,解当家庭收入遇到问题时有不同的解决方式,首先是靠自己,自己不行了是靠亲属、朋友、单位、社会,这就是靠人网,但是人网都是很弱的,很容易断裂。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

平安福销售流程关键句
面谈导入
业务员:张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。

前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10--20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5--10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实。

您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。

我们现在开始吧
二.资料收集
1.您每年的收入是多少?10万
2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万
三.计算保额:
人身险保额:10万*20=200万-10万=190万
重疾保额:10万*5=50万-8万=42万
四.解释保额含义及补充要点:
客户:这么多保险要买需要多少钱呢?
业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来
客户:每个月大概1000元吧
业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?
客户:可以
平安福销售流程关键句
一.约访
业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。

很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?
二.导入
业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障。

当然,也许这份计划还不能完全解决张哥保障缺口,但没有关系,保障缺口可以根据您家庭的实际情况分阶段逐步实现。

三.产品利益讲解:
业务员:李姐,我为张大哥设计的这份平安福健康保障计划,集重大疾病,身价保障,高额意外保障于一身,一个月只要不到1000元块钱,一年缴费11930元,共缴费20年,我为您讲解一下平安福健康保障计划的利益
四.促成
业务员:李姐,您看还有我没讲清楚的地方吗?如果没问题,请在这里签上您的名字,我尽快帮您办理后续投保手续。

业务员:李姐,您看张大哥30万的重疾保障够吗?还需要添加其它的保障吗?如果没问题我们先把投保书上传到公司进行核保吧!四.异议处理(不着急,再等等看,到时有更便宜保障更高的再买)业务员:李姐,我理解您的想法,我相信您也认同一个人无论多有本事,有两种情况是无法控制的,一个是意外,一个是疾病,风险不等人,早一天投保就早一天拥有保障,越早投保越有利,况且选择保险还要考虑三个方面,一是公司的实力,平安的实力无需置疑;二是您要看这份计划是否能帮家庭解决问题;三是服务,您不介意我为您们服务吧?
五.转介绍
业务员:李姐,恭喜您,已经拥有了高额保障,同时我想了解一下,您的亲朋好友,是否都像您一样拥有了高额的保险?
客户:还没有
业务员:如果他们没有保障,未来万一发生风险就是您的负担,因为亲朋好友买车买房向您借钱,您可以拒绝,但如果他们生病住院或者
出现一些意外事故向您借10万,您借还是不借?
客户:恩(点头)
业务员:如果兄弟姐妹向您借钱,您拒绝了,兄弟姐妹就会说:“不讲手足之情,居然见死不救,”就会伤了亲情。

如果拒绝了朋友,朋友就会说:平时吃喝不分,到时见死不救”就会伤了友情。

如果借了亲朋好友,爱人就会说“我们家又不是慈善机构”,就会伤了爱情。

您想一下,谁最有可能和您借钱,您又不好意思拒绝,请把他们的名字电话写在这里。

现在的社会风险这么大,重大疾病的患病率也是越来越高,如果他们不买保险,就是您的负担,更何况让亲朋好友拥有一份保险也是我们的责任。

相关文档
最新文档