卖场员工规章制度

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超市员工管理规章制度

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服装销售卖场规章制度

服装销售卖场规章制度第一章总则第一条为提高服装销售卖场管理水平，确保销售秩序，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于服装销售卖场的所有员工，包括店长、销售员、保洁人员等。

第三条员工应严格遵守本规章制度，执行服装销售卖场的各项管理制度，服从领导安排。

第四条员工应当遵守职业道德，保守企业的商业秘密，不得泄露公司的资料和信息。

第五条遇有违反规章制度的行为，应及时向领导汇报并配合调查处理。

第六条制定本规章制度的主管部门是人力资源部，负责解释和执行规定。

第二章工作时间第七条员工应按照规定的工作时间上下班，不得迟到早退，迟到早退者将受到处罚。

第八条员工外出办事或因事请假需要请假，应提前向领导请假，经批准后方可离岗。

第九条员工在工作时间内不得私自离开工作岗位，不得擅自使用手机或其他娱乐设备。

第十条若员工需要加班，需提前向领导请示，并经批准后方可加班。

第十一条员工因工作需要需要出差的，需要提前向领导请示，并经批准后方可出差。

第三章工作态度第十二条员工应当热情周到地为顾客服务，不得对顾客粗鲁无礼。

第十三条员工在工作中应当保持形象端庄，不得穿着暴露、不得化妆过浓。

第十四条员工应当积极参与培训学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。

第十五条员工应当服从领导安排，不得违反规章制度，不得随意调换岗位。

第十六条若员工因私事或其他原因影响了工作效率和服务质量的，将受到处罚。

第四章销售行为第十七条员工应当按照公司规定的价格销售产品，不得私自打折或套取利润。

第十八条员工在销售产品时，应当真实告知产品的品质特点，不得误导顾客。

第十九条员工应当耐心细致地为顾客服务，不得对顾客态度恶劣。

第二十条员工应当遵守销售流程，不得私自改变销售流程和规定。

第二十一条员工在销售过程中应当保护公司的利益，不得随意使用优惠券等。

第五章素质要求第二十二条员工应当具备良好的道德品质，不得参与不良活动和行为。

第二十三条员工应当具备良好的职业素养，不得违反职业规范。

超市从业人员管理规章制度范文

超市从业人员管理规章制度范文超市从业人员管理规章制度范文一1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。

对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。

2、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。

3、遵守并执行公司的考勤制度，上班时不迟到、不早退。

每月迟到 10 分钟以内且不超过 3 次，将不做任何处罚。

超出后每分钟扣 1 元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。

4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。

5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。

6、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

7、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。

8、上班时必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。

9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。

10、当顾客买不到商品时，应向顾客道歉，并给予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名，等新货到时立刻通知您”等。

11、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。

12、顾客询问商品是否新鲜时，应以肯定并确切的态度告诉顾客：“一定新鲜”，如果您买回去不满意，欢迎您拿来退钱或换货。

13、员工应经常使用如下文明礼貌用语：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临!请拿好，请慢走，祝您购物愉快!欢迎再次光临! ”等服务用语 14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满，检查商品标签是否与商品相符。

商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容

商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容下面是我分享的商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容，供大家品鉴。

商场员工规章制度1一、仪容仪表1、仪容（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。

（2）女员工淡妆上岗，清新、自然，禁止浓妆艳抹，且不得在卖场化妆。

（3）保持个人卫生，常洗澡，勤换内衣。

（4）保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。

（5）禁止涂染指甲，保持手部清洁、卫生。

2、仪表（1）着工装上岗，要求工装整洁无污迹，衣扣对齐，裤线烫直，领带（领花）打正；不得挽袖、卷裤脚。

（2）工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸，不准佩戴他人工号牌上岗。

（3）女员工着裙装时应穿接近肤色的长筒袜，男员工须穿深色袜子。

（4）上岗应穿黑色低帮皮鞋，并保持光洁；鞋跟高度男鞋不得超过3cm，女鞋不得超过5cm；禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋，严禁拖踏。

3、饰物（1）女员工上岗时，最多只戴一枚戒指、一副耳钉（直径不能大于1cm）及一条项链（只限于金银饰物，不可戴时装类饰物，不得露在衣领外）；男员工只能戴一枚戒指（宽度不得大于1cm）。

（2）从事首饰销售的人员，不得佩戴任何饰物上岗。

（3）手表式样不得过于夸大、鲜艳。

（4）不得佩戴有色眼镜上岗。

（5）除公司规定外，不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。

二、服务用语1、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。

2、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。

3、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。

4、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。

超市员工基本管理规章制度【7篇】

超市员工基本管理规章制度【7篇】超市员工基本管理规章制度篇1一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的进取性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。

二、范围适用于__超市全体员工。

三、员工管理制度第一条、日常工作管理制度（1）员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。

（2）在指定区域排队，准备参加班前会。

（3）班前会时，认真听讲，服从安排。

（4）班前会完毕后，根据开会资料，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。

（5）整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。

商品陈列要到达整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。

（6）整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品（无品名、厂名、厂址）一律不准上柜。

（7）检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签（散装除外），货签对位，字迹清楚，pop悬挂规范。

（8）备好零用钱和包装用品，售货工具（扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔）。

（9）在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。

（10）员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。

（11）出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。

（12）员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。

（13）防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。

②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。

③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关掉情景。

④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。

⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。

（15）班前会①员工每一天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情景。

（16）交接班①交接班前，早班员工应将交接班资料（如班前会资料；商场布置的工作；上午销售中的问题；商品情景等）记录下来，确保交接资料全面、准确。

家电公司卖场规章制度

家电公司卖场规章制度第一章总则第一条为规范公司卖场管理，保障公司正常经营秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家电公司所有销售渠道，包括实体卖场、网络销售等。

第三条公司全体员工必须遵守本规章制度，不得擅自修改或违背规定。

第四条所有销售行为必须合法合规，不得违反国家相关法律法规。

第二章卖场管理第五条卖场所有员工必须佩戴公司工牌，并穿着整洁统一的工作服。

第六条卖场内禁止吸烟、喧闹、破坏公共设施等行为，保持卖场环境整洁温馨。

第七条卖场内所有产品陈列必须合理有序，符合公司陈列标准。

第八条卖场内所有产品必须标明价格，并严禁虚报价格。

第九条卖场内所有促销活动必须事先报备并经批准，不得私自进行促销活动。

第十条卖场内所有员工必须熟悉公司产品知识和销售政策，做到热情周到地为客户提供服务。

第三章销售流程第十一条销售人员必须尊重客户，不得催促消费、欺骗客户等不当行为。

第十二条销售人员必须准确了解产品功能、优缺点，并能为客户提供专业的建议。

第十三条销售人员必须严格遵守公司销售政策，不得私自打折或降价销售产品。

第四章售后服务第十四条公司对所有售出的产品提供售后服务，包括保修、维修等服务。

第十五条客户在购买产品后有权享受一定的退换货政策，但必须符合公司相关规定。

第十六条售后服务人员必须及时响应客户投诉，并解决问题，保证客户满意。

第五章处罚与奖励第十七条对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予批评、处罚甚至解除劳动合同等处理。

第十八条对于表现突出、积极上进的员工，公司将给予奖励，包括表扬信、奖金等形式。

第十九条员工之间应相互尊重，合作共赢，不得恶意竞争、诋毁他人等行为。

第六章其他规定第二十条本规章制度经公司领导团队讨论通过，由公司人力资源部制定并实施。

第二十一条本规章制度自颁布之日起正式生效，违反规定的员工将受到相应处理。

第七章结语本规章制度旨在规范卖场管理，提升公司服务质量，希望全体员工能够共同遵守，共同努力，共同发展。

水果卖场员工规章制度范本

水果卖场员工规章制度范本第一章总则第一条为规范水果卖场员工的行为，维护公司形象，提升服务质量，特制定本规程。

第二条本规程适用于水果卖场全体员工，员工在水果卖场工作期间，必须遵守本规程。

第三条员工在工作中必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，执行领导的工作安排。

第四条员工在工作中必须履行职责，忠诚职守，不得违反公司规定，损害公司利益。

第五条公司对违反本规程的员工，将依法依规进行处理，严肃追究责任。

第六条员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露给外部，否则将承担相应的法律责任。

第七条公司对员工的人身安全和人身财产安全负责，员工应当密切配合公司的安全工作。

第二章工作责任第八条员工应遵守工作纪律，认真履行工作职责，按时完成工作任务。

第九条员工应当保守公司的商业秘密，不得私自泄露给外部，一经发现，公司将追究其法律责任。

第十条员工在工作中应当遵守公司的规章制度，服从公司管理和领导的各项工作安排。

第十一条员工在接待客户时，应当热情周到，礼貌待人，维护公司形象，提升客户满意度。

第十二条员工在工作中应当保持充沛的精力，提高工作效率，不得懒惰敷衍，拖延工作。

第十三条员工应当自觉维护公司设备设施，不得随意毁坏，保证设备的正常使用情况。

第三章行为准则第十四条员工在工作中不得擅自调休，谎报工时，否则将受到公司的处分。

第十五条员工应当维护公司的形象，穿着整洁干净，不得穿戴引人注目的服装和饰品。

第十六条员工在工作中不得擅自私用公司财产，不得挪用公司资金，否则将受到相应处罚。

第十七条员工在工作中不得利用职权谋取私利，不得收受客户的礼品，否则将受到严厉处罚。

第十八条员工在工作中应当保护公司的商誉，不得故意抹黑公司形象，否则将受到公司的处分。

第十九条员工在工作中应当端正态度，遵守职业道德规范，不得有违反职业操守的举动。

第四章处罚规定第二十条对于严重违反规定的员工，公司将按照公司规定的处罚程序进行处理。

第二十一条对于一般违规的员工，公司将按照公司规定的处罚程序进行相应的处罚。

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理第一章总则第一条为加强卖场店铺人员的管理，提高工作效率，促进企业发展，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场内所有店铺的员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条卖场对店铺人员的管理原则：公平、公正、公开、激励、约束。

第二章入职管理第四条店铺招聘员工需符合招聘岗位的相关要求，并参加招聘的统一考核及面试。

第五条店铺员工入职前，需进行人员登记、劳动合同签署、员工手册交接等相关程序。

第六条入职后，员工需参加新员工培训，包括关于店铺的整体介绍、相关工作流程、公司文化等方面的培训。

第三章岗位分配第七条店铺内的岗位分配应以员工的工作能力、经验、性格等综合因素为依据，公平对待每一位员工。

第八条岗位分配由店铺经理根据员工的工作表现、发展潜力等因素综合考量，由店铺负责人批准。

第九条岗位调动应提前通知员工，并充分听取员工的意见。

第四章工作纪律第十条店铺员工需遵守卖场的工作纪律，包括但不限于：准时上下班、服从管理、保守公司商业机密等。

第十一条员工需按照店铺要求认真完成工作任务，不得懈怠、拖延，确保工作质量和进度。

第十二条员工需爱护企业财产，不得私自使用或带离店铺。

第五章绩效考核第十三条店铺对员工的绩效采用定期考核的方式进行评估，包括工作业绩、工作态度、合作精神、学习进步等方面的评估。

第十四条考核结果将作为奖惩和晋升的依据，考核不合格者将受到相应的处罚。

第六章奖惩制度第十五条店铺根据员工的工作表现和绩效考核结果，制定相应的奖惩制度。

第十六条员工在工作中表现突出、成绩突出者，将获得相应的奖励，包括但不限于：加薪、晋升、奖金等。

第十七条员工在工作中有不良行为或违反纪律者，将受到相应的处罚，包括但不限于：警告、降级、开除等。

第七章假期与福利第十八条员工享有年休假、病假等合法假期，具体假期管理由店铺经理根据公司规定执行。

第十九条员工享受相关福利待遇，包括但不限于：职工医疗保险、年度体检、节日福利等。

超市员工管理规章制度规定

超市员工管理规章制度规定超市员工管理规章制度规定（7篇）超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自己挑选，出售的都是有合理包装的规格化商品，以下是小编准备的超市员工管理规章制度规定范文，欢迎借鉴参考。

超市员工管理规章制度规定（篇1）一、超市日常工作制度1.做好本职工作，积极主动、热情周到为宾服务2.严格执行物价政策，明码标价3.诚实守信，保质保量，不得出售有害产品4.遵守纪律，做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5.及时对商品进行整理，保证产品陈列美观6.接受监督，虚心听取经验7.交接班时，做好物品盘点工作8.落实例会制度，对工作进行评价二、超市商品保管制度1.根据商品的储存条件，分类进行保管。

2.统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。

绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。

3.保持库房的清洁卫生，消除导致商品腐烂、变质等隐患4.控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。

5.经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况，采取措施加以预防。

三、卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。

2.根据商品的性质，清理商品上的灰尘3.清洁卫生后，必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。

4.服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。

超市员工管理规章制度规定（篇2）一、考勤超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元，积分在80-90分的给予良好员工奖__元。

1、员工提前__分钟上岗，迟到__分钟以内，扣1分。

__分钟扣2分。

__分钟4分。

2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。

没有经过同意的，按旷工处理。

(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。

家具卖场员工规章制度范本

家具卖场员工规章制度范本一、总则第一条为了规范家具卖场员工的行为，保障卖场正常经营秩序，提高服务质量，根据国家法律法规及相关规定，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场内所有员工，包括管理人员、销售人员、售后服务人员等。

第三条员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，自觉维护卖场形象。

二、工作纪律第四条员工应按时到岗，着装整洁，保持良好的精神面貌。

如有迟到、早退、旷工等情况，按卖场规定予以处罚。

第五条员工应严格遵守工作计划和任务安排，确保工作质量和效率。

如遇问题，应及时汇报上级，寻求解决方案。

第六条员工在岗位上不得私自离岗、串岗，不得擅自将卖场内的物品带出。

第七条员工应保持工作区域整洁卫生，遵守消防安全规定，确保卖场安全。

三、服务规范第八条员工应以客户为中心，提供热情、周到、专业的服务。

尊重客户意愿，不得强迫或误导客户购买商品。

第九条员工在接待客户时，应耐心倾听客户需求，准确介绍商品特点、价格、售后服务等事项。

第十条员工在销售过程中，应遵循诚信原则，不得虚构商品信息，不得以欺诈手段获取利益。

第十一条员工在处理客户投诉时，应积极主动，认真调查，及时给予答复。

如有失误，应承担相应责任。

四、职业道德第十二条员工应自觉遵守职业道德，保持公平竞争，不得恶意攻击同事或竞争对手。

第十三条员工应保守卖场商业秘密，不得泄露客户信息、销售数据等敏感信息。

第十四条员工应积极参加公司组织的培训、活动，提高自身业务能力和综合素质。

五、奖惩制度第十五条对表现优秀、工作成绩突出的员工，卖场应给予表彰和奖励。

第十六条对违反本规章制度的员工，卖场应根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

第十七条员工对卖场的处罚决定有异议，可通过正当途径提出申诉。

六、附则第十八条本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十九条本规章制度解释权归家具卖场所有。

通过以上规章制度，家具卖场员工应明确自己的职责和权益，严格遵守各项规定，为顾客提供优质的服务，共同维护卖场的正常经营秩序。

卖场及店内管理制度(6篇)

卖场及店内管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。

第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服，仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。

第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许坐在收银台，试玩区等行为。

第四条自觉维护卖场的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与工作无关用品，无食物。

第五条在店内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、____、易腐蚀等危险品进入店内。

第六条在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。

第七条在工作时间内不允许长时间占用公司____，不能用电话闲聊天。

第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动(公司____的活动除外)。

第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。

第十条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。

第十一条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。

第十二条不允许私自____与工作无关的各种软件。

第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。

第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。

第十五条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。

第十六条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。

第十七条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。

第十八条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向上级反映，不可带病操作。

第十九条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。

第二十条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。

员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。

公司网络使用规定：员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。

百货卖场员工管理制度

第一章总则第一条为了加强百货卖场的管理，提高员工素质，确保卖场运营的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于百货卖场全体员工，包括管理人员、销售人员、后勤保障人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益。

第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。

第五条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，敬业爱岗。

第六条员工应按时完成工作任务，提高工作效率，确保卖场运营正常。

第七条员工应积极参加公司组织的培训，不断提高自身业务水平。

第三章工作制度第八条工作时间：实行标准工作时间，具体工作时间根据公司安排和部门需求确定。

第九条上下班时间：员工需按时上下班，不得迟到、早退。

第十条休息时间：员工每周享有法定休息日，具体休息日由公司安排。

第十一条值班制度：管理人员实行24小时值班制度，确保卖场安全运营。

第四章奖惩制度第十二条奖励：（一）对在工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表扬、物质奖励或晋升。

（二）对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工，给予奖励。

第十三条惩罚：（一）对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

（二）对在工作中发生重大失误、造成严重后果的员工，给予辞退。

第五章人员管理第十四条招聘与培训：（一）公司根据业务需求，按照招聘流程选拔优秀人才。

（二）对新员工进行岗前培训，确保其具备岗位所需的基本技能。

第十五条考核与晋升：（一）公司定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

（二）根据考核结果，对表现优秀的员工进行晋升。

第十六条员工离职：（一）员工提出离职申请，需提前一个月向公司提出。

（二）公司对离职员工进行离职手续办理，确保离职流程的顺利进行。

第六章附则第十七条本制度由百货卖场管理部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

第十九条本制度如有与国家法律法规、公司规章制度相抵触之处，以国家法律法规、公司规章制度为准。

新版卖场员工管理规章制度

新版卖场员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范卖场员工的行为，提高工作效率，强化服务意识，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场的全体员工。

第三条卖场员工应遵守本规章制度，严格执行，不得有任何违规行为。

第四条卖场员工应为公司的利益着想，服务客户，提高销售业绩。

第五条卖场员工应注意保护公司的经营秘密，不得泄露给非授权人员。

第二章入职管理第六条卖场员工应按照公司规定的程序进行入职手续，提供真实的个人信息。

第七条入职前，卖场员工应接受公司的岗位培训，确保了解和掌握相应的工作内容和规范。

第八条入职后，卖场员工应提供劳动合同和其他有关法律文件，确保合法雇佣关系的建立。

第九条卖场员工应按时参加公司组织的内部培训和学习，提高专业知识和技能水平。

第十条卖场员工应服从公司安排的时间、地点、任务等工作安排。

第三章岗位要求第十一条卖场员工应爱岗敬业，遵守工作纪律，严禁迟到、早退、旷工等不良行为。

第十二条卖场员工应具备良好的业务素质，熟悉公司的产品和促销活动，提供专业、热情的服务。

第十三条卖场员工应保持良好的形象，穿着整洁，规范言行，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

第十四条卖场员工应积极接待顾客，了解顾客需求，并根据需要提供正确、快速的解答和服务。

第十五条卖场员工应当保持工作区域的整洁和安全，按时向上级报告并及时处理存在的问题和隐患。

第四章奖惩制度第十六条卖场员工在工作中表现突出、完成任务优异的，公司将给予适当的奖励和表彰。

第十七条卖场员工在工作中有失职、渎职、泄漏商业机密等不良行为的，公司将视情节轻重给予相应的处罚。

第十八条卖场员工在岗位培训和学习中成绩优异，公司将给予相应的晋升和薪资调整。

第十九条卖场员工擅自离职，未经合理解释和过渡的，公司将列入不良人员名单。

第五章附则第二十条卖场员工在工作中遇到的问题和困惑，应及时向上级报告，寻求合理解决办法。

第二十一条卖场员工应保护好个人和银行账户的安全，不得利用公司资源进行个人谋利活动。

超市员工守则与规章制度范文10篇

超市员工守则与规章制度范文10篇超市员工守则与规章制度范文1一：按时上下班。

如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。

2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。

3：临时请假按时间累计12小时为一天。

4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。

本店设立超勤奖，金额为：50元/天。

二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1：树立“顾客至上”的服务理念。

2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。

3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4：禁止玩手机、睡觉。

接电话不得影响正常工作。

上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。

5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。

发现一次卫生差罚款 5 元。

五：旷工一天扣三天工资。

六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。

七：本店新招员工有关要求。

1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。

2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。

3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。

工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。

八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。

本店概不负责。

超市员工守则与规章制度范文21、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

超市员工管理规章制度(8篇)

超市员工管理规章制度(8篇)超市员工管理规章制度1一、安全规则1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

2、禁止将东西堆放在安__及安全通道前，以免阻塞。

3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。

4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。

二、考勤管理1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。

2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。

如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。

旷工半天，免当日全部工资。

3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。

病假超过3天的，须向总经理请假批准。

4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。

事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。

5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。

三、薪资管理员工的工资，超市都委托_____银行每月__日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。

四、奖惩规则1、奖励（1）当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_____元。

（2）售货员当月业绩超计划20%，超市奖励______元。

（3）年中时，视超市的经营情况，给予员工_____元年中奖。

（4）年终时，超市发给员工_____元年终奖。

（5）遇节假日时，超市给每个员工发过节费_____元或者相同价值的礼品代替。

2、罚则（1）验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。

家电卖场员工管理制度标准范本

第一条为加强本卖场员工管理，提高员工素质和服务水平，确保卖场运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本卖场全体员工。

二、员工招聘与培训第三条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，选拔具备相应技能和素质的人员。

第四条新员工入职前应接受公司统一培训，培训内容包括企业文化、岗位职责、业务知识、服务规范等。

第五条员工需定期参加公司组织的业务培训和技能提升活动，提高自身综合素质。

三、员工行为规范第六条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。

第七条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律。

第八条员工应热情服务，耐心解答顾客疑问，积极解决顾客问题。

第九条员工应保持工作场所整洁，爱护公共设施，维护卖场秩序。

第十条员工应团结协作，互相尊重，共同进步。

四、员工考勤与考核第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可离岗。

第十三条员工年度考勤、考核结果作为晋升、调薪的重要依据。

五、员工奖惩第十四条对表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励。

第十五条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，公司将给予相应处罚。

第十六条员工如有重大违规行为，公司有权解除劳动合同。

第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

七、具体规定1. 员工需佩戴工牌，保持仪容仪表整洁，不得佩戴过于夸张的首饰。

2. 员工在工作时间内不得使用手机、电脑等个人物品，不得从事与工作无关的活动。

3. 员工不得在工作时间饮酒、赌博、吸烟等。

4. 员工不得泄露公司机密，不得擅自将公司物品带出卖场。

5. 员工应主动向顾客介绍产品特点、价格、促销活动等信息，提高顾客满意度。

6. 员工应积极参与公司组织的各类活动，提高团队凝聚力。

7. 员工应主动接受顾客投诉，认真调查处理，并及时反馈给上级。

8. 员工应妥善保管顾客资料，不得泄露给第三方。

9. 员工应保持工作场所清洁，不得乱扔垃圾。

特卖场员工规章制度

特卖场员工规章制度第一条总则1. 为规范特卖场员工的行为规范，有效管理特卖场员工，维护特卖场的正常秩序，特制定本规章制度。

2. 特卖场员工应遵循本规章制度，诚实守信，服从管理，确保特卖场的良好形象。

第二条遵守法律法规1. 特卖场员工应遵守中国法律法规，不得从事任何违法违规行为。

2. 特卖场员工在特卖场工作期间，应遵守特卖场的规章制度，服从管理，不得从事违反规定的行为。

第三条职责分工1. 特卖场员工应按照特卖场的安排，认真履行自己的工作职责，确保工作任务的顺利完成。

2. 特卖场员工应根据工作要求，定时、定量完成任务，不得擅自离开工作岗位。

第四条形象管理1. 特卖场员工应保持良好的仪容仪表，保持衣着整洁，不得携带或者穿戴不得体的物品。

2. 特卖场员工应做到礼貌待人，服务态度亲和，不得与顾客发生冲突或争执。

第五条工作纪律1. 特卖场员工应按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假。

2. 特卖场员工应遵守工作纪律，不得私自接受或索取礼金、红包，不得私自与客户联系。

第六条保密制度1. 特卖场员工应遵守保密制度，不得泄露特卖场的商业秘密，不得将特卖场的内部信息透露给外部人员。

2. 特卖场员工不得私自使用特卖场的商业信息，不得私自利用特卖场的资源谋取个人利益。

第七条奖惩制度1. 特卖场员工应积极履行职责，认真工作，按照特卖场的要求完成任务。

2. 特卖场员工如有违反规定的行为，特卖场有权对其进行处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、开除等。

第八条附则1. 本规章制度自发布之日起执行，特卖场员工应严格遵守规定，不能擅自修改或违反规定。

2. 特卖场有权根据实际情况对规章进行调整，并及时告知特卖场员工。

特卖场员工规章制度制定目的是为了规范特卖场员工的行为规范，维护特卖场的正常秩序，确保特卖场的良好形象。

特卖场员工应严格遵守本规章制度，诚实守信，服从管理，共同维护特卖场的良好运营环境。

卖场员工守则和规章制度

卖场员工守则和规章制度1.1宗旨和目的为加强管理，提高服务质量，确保销售正常进行，特拟定《卖场员工守则和规章制度》（以下简称《守则》）。

该《守则》适用于所有在卖场工作的员工，旨在规范员工行为、维护卖场形象、提升服务水平、保障员工权益、促进和谐发展。

1.2适用范围本《守则》适用于卖场所有员工，包括全职员工、兼职员工等。

无论员工职位高低，都应认真遵守本《守则》。

第二章员工基本要求2.1诚信守法员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动；在工作中要诚实守信，言行举止端正，不得参与不正当竞争、行贿受贿等违法行为。

2.2职业道德员工应具备良好的职业道德素养，遵守工作纪律，尊重他人，禁止有损卖场形象的行为，如私下交易、泄露公司机密、造谣传谣等。

员工应处事公正、客观，不得以种族、宗教、性别、地域等因素对待顾客或同事。

2.3形象管理员工在工作场所应时刻保持整洁、得体的仪容仪表，服装干净整洁，不得穿着不雅、暴露或不符合卖场形象的服装。

在工作期间不得穿戴大件饰品，影响工作效率。

2.4学习进取员工应不断学习、提升自身职业技能和服务水平，积极参加公司组织的培训、学习活动，自觉遵守管理规程。

第三章工作责任3.1工作态度员工应对工作兢兢业业，尽职尽责，主动配合主管安排工作，不得迟到早退、旷工缺岗。

对顾客要热情周到，尊重客户需求，积极解答问题、提供帮助，努力提升销售业绩。

3.2保护公司利益员工应爱护公司财产，节约用材，杜绝浪费行为。

在工作中如发现任何财务异动或突发情况，应及时向主管汇报，确保公司财产安全。

3.3维护环境卫生员工应保持工作环境整洁，做好场地内卫生保洁工作，遵守卖场各项环保规定，努力营造一个整洁、温馨的购物环境。

第四章团队合作4.1协作精神员工应互相尊重、团结合作，共同完成工作任务。

在与同事沟通交流时要礼貌友善，积极提供帮助，避免利用职权对同事施加压力或谩骂。

4.2信息共享员工间应建立信任和互助的文化氛围，及时分享工作中的情况和问题，共同探讨解决方案，共同提升团队整体绩效。

新版卖场员工管理规章制度

新版卖场员工管理规章制度一、总则1.为规范员工的行为和工作表现，提高员工的工作效率和服务质量，制定本规章制度。

2.员工应严格遵守本规章制度，如违反规定，将会受到相应的纪律处分。

3.本规章制度适用于所有卖场员工，员工包括全职员工、兼职员工和临时工。

二、入职管理1.全体员工必须按照规定的程序进行面试、体检和签订劳动合同。

3.入职时，员工必须参加员工手册和相关规章制度的培训，并对培训内容进行签字确认。

三、工作责任1.员工应按照工作岗位和规定的职责进行工作，履行好自己的职责。

2.员工应遵守工作纪律，不得迟到早退、擅离岗位，如有特殊情况需请假，应提前向上级汇报并征得同意。

3.员工应严格遵守保密制度，对于工作中接触到的客户信息、内部文件和数据等，必须保密，不得泄露。

四、岗位要求1.综合柜台员工应具备良好的沟通能力和服务态度，能够满足顾客的需求，并确保产品及时上架和整理。

2.促销员工应熟悉所售商品的特点和优势，能够主动提供良好的销售服务，提高销售额和顾客满意度。

3.收银员工应严谨细致，能够正确操作收银设备，保证收银过程的准确和快速。

五、员工奖惩1.对于表现优秀的员工，公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，奖励形式包括但不限于表彰、晋升和奖金等。

2.对于表现不佳的员工，公司将进行考核评估，并采取相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告和降职等。

3.对于严重违反规章制度的员工，公司将进行严肃处理，包括但不限于辞退、追究法律责任等。

六、福利待遇1.公司将提供有竞争力的薪资待遇和福利制度，根据员工的工作表现和工作年限等进行评估。

2.全职员工享有法定假期和带薪休假，根据工作年限可享受不同程度的年假。

3.全职员工享有五险一金的福利待遇，公司将按照国家规定缴纳社会保险和公积金。

七、纪律建设1.员工应遵守公司的纪律规定，不得在工作时间内做与工作无关的私事，不得在工作现场吸烟、大声喧哗或私自使用手机等。

2.员工应遵守公司制定的形象规定，保持良好的仪容仪表和工作形象，不得穿着不整、不合规定的服装出现在工作岗位上。

家具卖场员工管理规章制度内容

家具卖场员工管理规章制度内容第一章总则第一条为了规范家具卖场员工行为，提高工作效率，创造良好的工作环境，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有家具卖场员工，凡进入工作岗位的员工均必须遵守本规章制度。

第三条家具卖场员工应当遵守国家法律法规、公司制度，严格遵守职业道德准则，做到诚实守信，勤勉尽责，积极进取。

第四条家具卖场员工应当保护公司利益，增加销售额，提高服务质量，为公司创造更大价值。

第五条家具卖场员工应当保护公司形象，注意言行举止，言行举止得体，不得有损公司声誉。

第六条家具卖场员工应当遵守集体主义原则，团结互助，共同为公司的发展做出贡献。

第七条家具卖场员工应当积极参加公司组织的培训和活动，不得擅自缺席。

第八条家具卖场员工应当保守公司机密，不得泄露公司机密信息。

第二章岗位管理第九条家具卖场员工应当严格遵守工作时间，不得擅自迟到早退。

第十条家具卖场员工应当按照工作安排，认真履行岗位职责，完成工作任务。

第十一条家具卖场员工应当熟悉所负责产品知识，做到能熟练介绍产品，解答客户疑问。

第十二条家具卖场员工应当积极接待顾客，提供优质服务，协助顾客解决问题。

第十三条家具卖场员工应当定期检查岗位设备，保证设备良好运转。

第十四条家具卖场员工应当做到衣着整洁、仪表端庄，保持良好的形象。

第十五条家具卖场员工应当遵守节约用水、用电、用纸等制度，提倡环保理念。

第三章业绩考核第十六条家具卖场员工应当按照销售任务指标，努力提高销售额，实现个人销售目标。

第十七条家具卖场员工应当定期汇报工作进展，向上级主管及时提出解决问题的方案。

第十八条家具卖场员工应当参加公司对员工的业绩考核，按照考核结果做出相应调整。

第十九条家具卖场员工应当积极向公司提出改进建议，为公司的发展提供建设性意见。

第四章处罚措施第二十条家具卖场员工如有违反规章制度的行为，将受到公司的处罚。

第二十一条家具卖场员工如有违规行为，轻者警告，重者暂停工资、降职处理。

第二十二条家具卖场员工如有违法行为，公司将视情节严重性，采取辞退等处理措施。