保险经纪人风险管理PPT(共29页)

学习单元一 风险管理基础
案例
深入分析奥运会风险 任何一个项目，只要涉及不确定性事件，就会有 千变万化的结果。奥运会，涉及大量的不确定的事件， 例如：一场比赛，可能因各种不确定因素如天气、交 通等而推迟，使与该比赛相关的电视转播及门票收入 受到严重影响，并由此可能产生一些相关的赔偿责任。 不确定性事件会有多种多样的可能结果。与预期结果 之间的差异，称之为风险。在奥运会这一特定期间， 因不确定因素而面临的风险多种多样。这些风险产生 的影响，要比其他时期大得多。为了顺利做好风险管 理工作，有必要深入分析奥运会风险。一般地，我们 可以将奥运会风险分为：收入损失风险、财产损失风 险、法律或协议要求的义务和责任风险、人身意外伤 害风险、其他意外风险、责任风险、收支匹配管理风 险（财务风险）、环境风险、其他风险，等等。
保险经纪业务
北京电子科技职业学院 经管系 王静
wangj1812@yahoo.com.cn
情境五 保险经纪人风险管理
学习目标
• 能够了解什么是风险管理。 • 能够掌握风险管理的基础知识。 • 能够明确风险管理的流程。 • 能够掌握风险管理技术。
本情境包含两wenku.baidu.com学习单元： 风险管理基础、风险管理流程。
交通风险 这里的交通风险是指运动员、政府官员或者电视新闻 工作者因为道路堵塞而不能到达运动赛场，电视转播不能如期进行， 或者就是运动比赛本身无法举行，等等。显然，大型赛场具备方便 快捷的交通干线是非常重要的，而且必须保证在必要的时间地点能 够把最重要的人员输送到运动赛场。
虽然组织者可以计划好应付紧急事件的措施。然而，奥运会开 始的形势常常会超过所有的预料。人群被大量堵塞，却不能被可用 的公车、轿车以及出租车运送出去，筹办者要求校车援助，却只能 从非常远的地方来。于是，如何用非常便捷的方式迅速聚集上百个 对当地非常熟悉的司机志愿者。这通常是极其困难的。即使找到了 志愿者，却不是熟悉当地的司机。常常是乘客在交通中指引司机， 到达他们的目的地。运动员比赛迟到，观众不能按时到达甚至根本 就无法到场。
案例
（一）奥运会收入损失风险 收入损失风险是指由于意外事故、 赛事中断造成部分或全部取消整个赛事而造成的退费损失风险。 这种风险是奥运会组织者最大的风险，因为整个奥运会运作的 目的是确保最终的赛事能够顺利进行，一旦赛事部分或全部取 消，则会产生连锁反应，导致重大损失。如赞助波动、门票收 入损失和广告费、电视转播退费、纪念商品收入、其他专利收 入、其中赞助波动风险是指与组委会达成协议的客户、供应商 或赞助商因破产、爽约或不履行义务等原因使协议被取消，组 委会收入不能实现的风险（包括因利率、汇率风险导致的损失） 以及电视转播、广告收益的取消、利率或汇率的变动等。例如， 在奥运会的组织和实施过程中，一些赞助商由于种种原因不能 履行协议，则可能给组织者造成风险。因为，赞助商在奥运会 的举办过程中发挥着越来越大的作用，举办资金也越来越多地 来自它们。
基础设施 通常需要专门为奥运建筑建设适当的基础设施。 这不仅包含新建的运动设施，包括体育场馆、新闻中心、电 台和电视中心、奥运村以及为男女运动员、官员、媒体和观 众准备的额外的食宿地。
虽然有一些建筑是可以相互转换的，例如，为防止通宵食 宿地被部分烧毁，必须有应急的备用建筑保证这一事故不会 影响奥运会的顺利进行。但是，有一些建筑是整个赛事的神 经中枢。如果是主要的建筑如国际广播中心遭受了严重的损 坏，那么在最不利的情形下，这就可能导致整个奥运会的取 消或推迟。需要有足够的时间来建设国际广播中心并给它配 备转播要求的复杂的设备和基础设施，在短期内通知易地是 不可能的。
体育场馆的全部损失通常意味着相关赛事的取消。当然， 这取决于在比赛城市是否只有一个上述项目的设施，这影响 到是否可能将比赛转移到其他地点。
赛事时间表 任何奥运会都存在着因气候的反常而影响赛 事时间表的风险。一些项目通常在运动会开始时举行，因 为推迟这些项目会带来比其它项目更大的风险。另一方面， 一些极其精彩的节目常常安排在周末举行，有时甚至是此 运动会最后一周的周末。这正是观众数目最多，并且公共 活动最受关注的时候。这就需要更加周密的风险管理方案。
（六）收支匹配管理风险（财务风险）收支匹配管理风险 是指由于意外事件导致收入与支出在时间（速度）、规模、 结构上的不匹配而带来的损失。
（七）环境风险 在筹备和举办期间，因建筑物的建设直接 或间接地影响到空气、水、土壤等环境因素的保护，以及对 考古遗址、历史古迹、等造成的破坏。
除了上期论及的风险之外，各届奥运会，由于时间和地点的不 同，在交通、基础设施、气候、赛事时间表、安全、抵制、恐怖行 动、战争等方面还会有一些程度不同的风险。
（四）其他意外风险 其他意外风险主要包括技术风险（电 视信号失效）、气候风险（下雨、刮风、地震）、工程延误、 自然灾害风险、收入不能实现风险（电视转播权、观看票、赞 助、商品）、额外花费（意外支出导致机动费用严重不足）， 等等。
（五）责任风险 财产险并不是最大的问题，更大的是意外 责任风险，一般从第一张合同开始就进入风险期，风险管理 者的责任一直到奥运会最后有关的话题结束之后，很多时候， 问题在奥运会结束之后才出现。从组委会的成立到组委会的 解散，甚至到组委会的解散之后的一个时期内，存在着很多 与奥运会相关的责任风险。包括组织者管理层个人决策失误 导致的组委会损失，但更多的是非决策失误而由于诸多必然 遇到的不确定性因素造成的损失。责任风险主要与下列机构 或人员的责任有关：体育竞赛的组织者、旅游代理、员工、 市场销售（包括产品责任）、设备的专家、医务设施的组织 者、汽车所有者和志愿者等等。
案例
（二）财产损失风险 财产损失风险主要包括奥运会建筑损坏； 组委会财产的灭失；火灾、爆炸、故意破坏，设备损坏（计算 机系统及辅助设备、比赛器械、电视电话、办公室、医学设备 等等）及相关财务风险；盗窃、欺诈、挪用；运输风险与汽车 风险。
（三）人身意外伤害风险 人身意外伤害风险主要是指下列 人员的意外伤害：与组委会有劳务合同关系的人员，奥运会的 参赛人员，媒体、中介，观众，等等。其中与组委会有劳务合 同关系的人员包括长期或临时受雇于组委会的工作人员和长期 或临时为奥运会服务的志愿者。