办公室岗位职责及考核标准
办公室人员岗位职责及考核办法
办公室人员岗位职责及考核办法办公室是一个组织中非常重要的部门，负责协助管理层进行日常工作和决策。
办公室人员在这个环境中扮演着关键的角色，他们负责不同的岗位职责，并且需要根据这些职责进行绩效评估和考核。
本文将就办公室人员的岗位职责及考核办法进行详细讨论。
办公室人员的不同岗位职责1. 行政助理：行政助理是办公室中最基础的岗位之一。
他们负责处理和管理文件、文件归档、管理行政工作、安排会议和行程等任务。
行政助理还需要与其他部门和外部合作伙伴进行沟通和协调，确保工作的顺利进行。
2. 人力资源助理：人力资源助理负责招聘和录用新员工，处理员工入职手续，维护员工档案，协助员工培训和发展计划的执行等。
人力资源助理还需要处理员工的薪酬和福利事宜，并解答员工的问题和疑虑。
3. 财务助理：财务助理负责处理办公室的财务事务，包括账目记录、审计、发票处理、报销和支付等。
他们需要熟悉财务软件和工具，保证财务报表的准确性和及时性。
4. 客户服务助理：客户服务助理负责与客户沟通，解答客户问题和疑虑，处理客户投诉，并提供优质的客户服务体验。
他们需要在处理客户问题时保持耐心和友好，并与其他部门协调解决问题，确保客户满意度的提高。
5. 信息技术助理：信息技术助理负责解决办公室中的计算机和网络问题。
他们需要维护办公室的硬件设备和软件系统，确保系统的安全性和可靠性。
他们还需要培训其他员工使用办公室的技术工具和软件。
办公室人员的考核办法1. 任务完成情况：衡量办公室人员的工作表现，首先要考察他们是否按时、高质量地完成工作任务。
这包括完成委派的任务、对工作流程的熟悉程度以及解决问题的能力。
2. 团队合作能力：办公室人员通常需要与其他团队成员合作，因此团队合作能力也是考核的重要指标。
要评估办公室人员在团队中的角色、协调能力、分享信息和协作的意愿。
3. 主动性和创新能力：评估办公室人员是否具备主动性和创新能力。
这包括主动提出改进工作流程的建议，解决问题的能力以及高效利用资源的能力。
2023年办公室主任岗位职责及评分标准
2023年办公室主任岗位职责及评分标准一、办公室主任岗位职责：1. 管理和组织办公室日常运转，确保办公室高效、顺畅地运行；2. 制定并执行办公室管理制度和规范，保证办公室工作的规范性和有序性；3. 负责办公室的人员招聘、培训和绩效评估，确保办公室人员的工作质量和效率；4. 组织办公室内部会议和活动，协调各部门之间的工作协作；5. 负责与办公室相关的预算制定和管理，确保合理使用和控制办公室经费；6. 指导和协助办公室人员进行日常工作，解决工作中的问题和困难。
二、办公室主任岗位评分标准：评分指标一：工作执行能力1. 工作效率：完成任务的数量和质量，按时完成任务的能力；2. 组织协调能力：协调各部门之间的工作，推动工作进展的能力；3. 决策能力：在遇到问题时能够迅速做出准确的决策；4. 解决问题能力：处理突发事件或困难时的应变能力；5. 项目管理能力：组织和管理项目的能力，保证项目按时按质完成。
评分指标二：团队管理能力1. 人员招聘能力：招聘合适的人员填补岗位空缺的能力；2. 培训能力：培训员工以提升工作技能和知识的能力；3. 绩效评估能力：评估员工的工作绩效，给出合理的评估结果；4. 团队建设能力：培养和激励团队成员，建立和谐的工作氛围；5. 冲突处理能力：处理团队内部的冲突和矛盾，维护团队的稳定和和谐。
评分指标三：沟通协调能力1. 内部沟通能力：与部门和同事之间的沟通和协调能力；2. 外部沟通能力：与外界单位和个人之间的沟通和协调能力；3. 谈判能力：与其他单位或个人进行谈判和协商的能力；4. 语言表达能力：清晰、准确和有说服力地表达自己的观点；5. 团队协作能力：与团队成员合作，共同完成任务的能力。
评分指标四：经济管理能力1. 预算编制能力：制定办公室的年度预算和经费分配计划的能力；2. 成本控制能力：合理分配和控制办公室经费的能力；3. 资产管理能力：管理和保护办公室的固定资产和设备的能力；4. 财务报表分析能力：对财务报表进行分析和解读的能力；5. 采购管理能力：谈判、签订合同和管理办公用品和设备采购的能力。
办公室内部人员岗位职责及考核办法
办公室内部人员岗位职责及考核办法可以根据具体的公司情况进行调整和制定，以下是一个常见的办公室内部人员岗位职责及考核办法的范例：
1. 行政助理：
- 职责：负责安排和协调办公室日常事务，包括文件管理、行程安排、会议组织等；协助管理层完成各项工作任务。
- 考核指标：工作效率、任务完成质量、团队协作能力、沟通能力等。
2. 人力资源专员：
- 职责：负责招聘、培训、员工福利等人力资源管理工作；处理员工的日常事务及相关法律事务。
- 考核指标：招聘效果、培训成果、员工满意度、法律事务处理准确性等。
3. 财务会计：
- 职责：负责公司的财务管理、会计核算、报表编制、税务申报等工作。
- 考核指标：财务报表准确性、税务申报及时性、财务成本控制能力等。
4. 市场营销专员：
- 职责：负责市场调研、品牌推广、营销活动等市场营销相关工作。
- 考核指标：市场调研报告准确性、品牌推广效果、营销活动策划执行效果等。
5. IT支持工程师：
- 职责：负责公司内部IT系统、硬件设备的维护和支持，包括网络管理、故障排除等。
- 考核指标：IT设备维护效果、故障解决速度、用户满意度等。
以上只是一个简单的范例，具体的岗位职责和考核指标需要根据公司具体情况进行调整和制定，同时也需要关注员工的个人发展和绩效考核制度的公平性和科学性。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文（四篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文办公室是一个组织机构中重要的部门，负责协调和处理各项事务。
办公室内部人员岗位职责的明确和考核的科学合理，对于组织的运行和发展起到关键的作用。
下面是一个办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文，仅供参考。
一、岗位职责1. 办公室主任- 负责制定和实施办公室的工作计划和目标，确保各项工作有序进行；- 管理办公室的日常运行，包括人员管理、办公设备的维护和更新、办公用品的采购等；- 协调各部门之间的工作，促进信息的流通和沟通；- 督导和评估办公室内部人员的工作，确保工作质量和效率的提升；- 及时处理和解决办公室的问题和纠纷，维护组织的形象和声誉。
2. 行政助理- 负责办公室的接待工作，包括接待来访者、接听电话、管理来访记录等；- 协助办公室主任安排会议和活动，负责会议室的预定和布置；- 维护办公室的文件和资料，包括收集、归档和保密；- 协助办公室主任处理日常事务，如行程安排、文件起草和报告整理等；- 协助办公室主任开展其他工作。
3. 人力资源专员- 负责组织和实施招聘和人才引进计划，包括岗位需求分析、招聘渠道管理、面试和录用等；- 负责员工的入职和离职手续，包括劳动合同的签订、薪酬福利的安排和终止等；- 组织和实施员工培训和发展计划，包括制定培训计划、组织培训活动和评估培训效果等；- 管理员工的绩效考核和奖惩制度，包括绩效评估、考核结果的汇总和奖励申报等；- 协助解决员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系和工作环境。
4. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作，包括日常的收支核算、财务报表的编制和资金的调配等；- 管理和维护办公室的财务文件和档案，确保财务记录的准确和完整；- 协助办公室主任编制年度预算和财务计划，分析和报告财务状况和经营结果；- 协助审计工作，配合审计人员的工作，解决审计中的问题和事项；- 提供财务方面的意见和建议，参与决策和风险管理。
二、考核办法1. 考核指标- 工作成绩：根据岗位职责所述工作内容，评估完成工作任务的质量和数量，包括工作进展情况、工作效率和工作成果等；- 业务能力：评估员工在岗位所需的专业知识和技能，包括业务能力提升情况、相关培训的参与和成绩等；- 团队合作：评估员工在团队协作中的表现，包括沟通、协调和合作等方面；- 创新能力：评估员工的创新能力和解决问题的能力，包括提出改进意见、解决困难和创造价值等；- 考勤纪律：评估员工的出勤情况和纪律表现，包括上下班时间、请假和迟到早退等情况。
办公室主任岗位责任制及考核细则
办公室主任岗位责任制及考核细则一、岗位职责办公室主任是企业中的重要职位，下面是其主要职责：1.管理和协调办公室工作，协调各部门之间的联系和沟通，确保企业的各项事务有序进行。
2.组织制定办公室工作计划和年度计划，协调部门间工作关系，及时落实上级领导的各项决策和部署。
3.组织和协调各项会议，制定会议议程和相关材料，指导各部门参会，保证会议的顺利开展。
4.负责对外联系工作，协调处理公司与外部机构、客户之间的关系，维护公司的声誉和形象。
5.实施并管理各项行政规章制度，落实各项公司规定和纪律，建立健全公司管理制度。
二、岗位素质要求办公室主任是企业中的重要职位，其任职人员除了具体的岗位职责外还要具备一定的素质，包括以下：1.具备良好沟通能力和协调能力，能够顺利处理公司内部部门间和公司与外界的各种合作。
2.具备较强的组织能力和领导力，能够有效地组织和指导他人工作。
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够适应公司的工作环境。
4.具备较强的时间观念和压力处理能力，能够为公司及时解决各种问题和困难。
5.具备较强的责任心和执行力，能够认真履行自己的工作职责。
三、考核制度办公室主任的绩效考核应该包括工作任务完成情况、工作态度以及沟通协调能力等方面。
下面是考核细则：1.工作任务完成情况考核主要包括办公室主任在全年工作中所完成的任务情况，具体包括：•全年内办公室制定的工作计划和目标完成情况；•消息通报情况，包括邮件、电话、传真等信息沟通和转达情况；•全年内召开的会议质量和效果情况；•重要信息的汇总和整理情况；•企业内部协调管理能力和业务操作能力等。
2.工作态度办公室主任的工作态度也是企业考核的重要因素，如下：•严格遵守公司的各项规章制度，不违反企业纪律；•具备工作热情和积极性，能够主动解决问题；•具备较高的职业操守和道德水平；•具备较好的沟通协调能力，善于处理人际关系；•具备较好的学习能力和自我提高能力。
3.沟通协调能力办公室主任作为企业内部工作的中枢，其沟通协调能力是绩效考核的关键点，主要包括：•独立组织并负责公司内部的会议，能够有效的管理会议流程和指导参与人员；•具备重大决策能力并且能够保持较高的独立性；•在工作中与各部门协调沟通，及时解决各种问题。
办公室人员岗位职责及考核办法
办公室人员岗位职责及考核办法一、办公室人员岗位职责办公室是企业内部管理的重要部门，其工作人员要对内部管理、对外沟通起到承上启下的作用。
具体而言，办公室人员的岗位职责主要包括以下几个方面：1.文秘工作：负责处理公司内部的各种文书、公文、信函等。
包括纸质文件的保存、整理和归档，电子文件的存储和备份等。
2.协调工作：负责协调各部门之间的工作关系，协调解决部门之间的矛盾和纠纷。
3.信息管理：负责搜集和整理公司内部和外部的各种信息，为公司的决策提供资料和参考。
4.文件传递：负责公司内部文件的传递和转发工作，确保文件的及时和准确到达目的地。
5.接待访客：负责对外接待访客，为其提供有关公司的信息和服务。
6.会务管理：负责公司内部各种会议的组织、策划和执行工作。
7.人力资源管理：负责处理公司内部人员的入职、转正、离职等事宜，协助人力资源部门开展人才招聘、培训等工作。
二、办公室人员岗位考核为了落实岗位职责，提高办公室人员的工作效率和执行力，制定一套科学的办公室人员岗位考核机制是非常必要的。
考核机制主要包括以下几个方面：1.工作目标：按照公司的年度计划和目标，制定办公室人员的工作目标和工作计划，在年末对工作的完成情况进行评估和考核。
2.工作要求：结合公司的工作特点和办公室人员的职责，制定相应的工作标准和要求，明确各项工作的完成标准和质量要求。
3.工作量：统计分析办公室人员的工作量，制定工作量考核标准，并按照标准进行评估和考核。
4.工作质量：对办公室人员的工作质量进行评估和考核，包括文书处理的准确性、文件保存的规范性、会议组织的专业性等方面。
5.工作能力：评估和考核办公室人员的工作能力和素质，包括沟通协调能力、信息处理能力、创新能力和团队合作精神等方面。
办公室人员是公司内部管理和对外沟通的重要力量，其工作承上启下，关系到公司运行的顺利。
制定科学的岗位职责和考核机制，可以更好地规范办公室人员的工作行为和工作效率，提高公司的竞争力和凝聚力。
办公室工作人员职责分工及考核办法
办公室工作人员职责分工及考核办法一、办公室工作人员职责分工办公室是一个企业的重要部门，主要负责协助企业管理团队的日常工作，保障企业的正常运营。
为了提高办公室工作的效率和质量，需要对办公室工作人员进行合理的职责分工。
1.文秘工作文秘工作是办公室重要的职责之一，主要负责文件的处理、档案管理、公文起草和商务函件的撰写等工作。
在这个岗位上，工作人员应具备良好的文字表达能力、组织能力和沟通能力。
2.会议组织会议组织是办公室的另一个重要职责，主要负责协助管理团队组织各类会议，包括筹备会议的场地、设备、资料准备等工作。
在这个岗位上，工作人员应具备一定的组织能力、协调能力和沟通能力。
3.信息管理信息管理是办公室的核心职责之一，主要负责企业内部和外部信息的收集、整理和传达。
在这个岗位上，工作人员应具备良好的信息处理能力、分析能力和判断能力。
4.接待与服务接待与服务是办公室的对外服务职责，主要负责接待来访客商、处理来电来访、协助解决日常办公室问题等工作。
在这个岗位上，工作人员应具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力。
二、考核办法为了确保办公室工作的高效和专业性，需要建立科学合理的考核制度。
以下是一些常用的考核办法：1.定期考核根据年度工作计划，制定考核指标和考核标准。
考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等。
定期组织对工作人员进行全面的考核，评估其工作表现。
2.应急情况考核在出现突发事件或紧急情况时，组织对工作人员的应急处理能力进行考核。
评估其对突发事件的判断能力、协作能力和解决问题的能力。
3.业绩考核根据工作人员的具体岗位职责和工作目标，制定相应的业绩考核指标。
通过对工作人员的工作成果进行评估，评估其工作绩效和对企业的贡献。
4.个人发展考核鼓励工作人员提升自身的专业知识和技能，组织对工作人员的个人发展情况进行考核。
评估其参加培训学习的情况、专业能力的提升以及个人职业规划的实施情况。
5.360度评估采用360度评估方法，不仅由上级对下属进行评估，还包括同事的评估和下属的评估。
办公室内部人员岗位职责及考核办法(4篇)
办公室内部人员岗位职责及考核办法一、行政办公职能岗位职责及考核办法1.行政主管职责：- 制定和完善行政管理的制度和规章制度；- 组织和指导行政管理工作，协调各部门之间的协作，提高工作效率；- 负责办公设施设备的购买和维护；- 负责员工绩效考核和评估。
考核办法：- 完成制定和完善行政管理的制度和规章制度的工作；- 完成组织和指导行政管理工作，提高工作效率的目标；- 购买和维护办公设施设备的质量和效果；- 完成员工绩效考核和评估的工作。
2.行政助理职责：- 协助行政主管完成行政管理的各项工作；- 组织和安排会议、培训和活动；- 负责办公文档的归档和管理；- 协助制定各类行政报告和总结。
考核办法：- 完成行政主管交办的各项工作；- 成功组织和安排会议、培训和活动；- 文档归档和管理的准确性和高效性；- 完成各类行政报告和总结的质量和效果。
3.行政人事职责：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 负责员工的考勤和薪酬管理；- 负责维护员工的人事档案；- 协助解决员工的问题和纠纷。
考核办法：- 成功招聘、录用和培训新员工；- 员工考勤和薪酬管理的准确性和高效性；- 维护员工的人事档案的完整性和保密性；- 协助解决员工问题和纠纷的能力和效果。
二、财务管理职能岗位职责及考核办法1.财务主管职责：- 制定和完善财务管理的制度和规章制度；- 负责预算编制和执行；- 负责会计核算和财务报表的编制；- 负责审计和税务的管理。
考核办法：- 完成制定和完善财务管理的制度和规章制度的工作；- 成功完成预算编制和执行的目标；- 完成会计核算和财务报表的准确性和及时性；- 成功管理审计和税务的要求和规定。
2.财务会计职责：- 负责收入、支出和资产的核算和管理；- 负责银行和现金的管理；- 负责票据和报销的管理；- 协助财务主管进行财务分析和决策。
考核办法：- 收入、支出和资产的核算和管理的准确性和及时性；- 银行和现金的管理的精确性和安全性；- 票据和报销的管理的准确性和要求；- 协助财务主管进行财务分析和决策的能力和效果。
办公室人员岗位职责及考核标准
办公室人员岗位职责及考核标准办公室人员是一个组织内重要的职位，他们承担着各种职责和任务。
下面是办公室人员的一些常见岗位职责，并提供了相应的考核标准。
类别包括行政助理、前台接待员、办公文员和办公室经理。
一、行政助理岗位职责及考核标准行政助理是一个办公室中非常重要的职位，负责协助管理者处理日常行政工作和事务。
以下是行政助理的岗位职责和考核标准：1.协助安排会议和行程：能够熟练使用日历和计划工具，根据上级的安排协调和安排会议、行程，确保时间安排合理。
2.文件处理：能够妥善处理文件，包括收发文件、文件分类存档等，确保文件的安全和及时性。
3.协调内部沟通：协助管理者与其他部门进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
4.行政支持：为管理者提供行政支持，包括行程安排、文件准备、会议协助等。
5.日常办公事务：能够处理日常办公事务，如电话接听、文件传递、快递处理等。
考核标准：1.工作效率：能够按时高效地完成工作任务。
2.沟通能力：与他人沟通协调能力强，特别是与上级和其他部门的沟通能力。
3.组织能力：能够合理安排和处理工作中的各种事务。
4.工作质量：能够对文件和事务进行准确、及时的处理。
第1页/共4页5.团队合作：积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。
二、前台接待员岗位职责及考核标准前台接待员是公司的门面，承担着接待来访人员和电话沟通的重任。
以下是前台接待员的岗位职责和考核标准：1.接待来访人员：热情接待来访人员，提供所需信息，并引导来访人员进行相关的手续。
2.电话接听和转接：能够专业、礼貌地接听电话，并根据情况将电话转接到正确的部门或个人。
3.邮件和快递处理：及时接收、分类和发送公司的邮件和快递，确保信息的及时传递。
4.办公室设备维护：保持前台和办公室设备的整洁和正常运行，如传真、复印机、打印机等。
5.信息登记和管理：维护公司来访人员和电话信息的登记和管理系统。
考核标准：1.服务态度：热情大方地接待来访人员和接听电话，对待每个人都予以适当的关注。
办公室内部人员岗位职责及考核办法（三篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法一、办公室主任岗位职责：1. 组织协调办公室日常工作，负责办公室的规范化管理。
2. 监督并指导办公室人员的工作，确保各项工作有序进行。
3. 负责与上级及其他部门的协调与沟通，保证信息的畅通和协调工作的顺利进行。
4. 负责起草和审批办公室的各类文件、报告及其他相关工作。
5. 进行办公设备、办公用品及办公场所的维护和管理工作。
6. 参与招聘、培训和督导办公室员工，提高员工工作能力和素质。
考核办法：1. 工作目标考核：根据办公室工作目标进行考核，评价其计划组织、协调指导等工作能力。
2. 工作效率考核：评价其工作完成质量和效率，包括汇报材料、文件的起草和审批能力。
3. 团队合作考核：评价其与上级、部门及其他员工的协作能力，包括沟通协调、解决问题等方面。
4. 综合素质考核：评价其业务能力、学习能力、服务意识、领导能力等方面的素质。
二、人力资源专员岗位职责：1. 负责员工招聘、录用和离职手续的办理，确保人力资源的合理配置和编制的正常运作。
2. 负责员工薪酬、绩效和奖惩制度的制定和执行，确保员工的薪酬福利公平合理。
3. 组织开展员工培训和发展计划，提高员工的专业能力和职业发展机会。
4. 负责员工的档案管理和人事统计工作，保证信息的准确完整。
考核办法：1. 招聘效果考核：评价其招聘目标完成情况，包括招聘渠道拓展、人才引进效果等方面。
2. 培训成效考核：评价其员工培训的组织和实施情况，包括培训计划制定、培训效果评估等方面。
3. 绩效管理考核：评价其绩效管理制度的建立和执行情况，包括绩效目标设定、绩效评估等方面。
4. 档案管理考核：评价其档案管理的规范和文件的准确性，包括档案材料的存储和查询等方面。
三、行政助理岗位职责：1. 负责行政事务的处理和协调，包括办公用品的采购、文件的整理和文档的归档等工作。
2. 组织会议和活动的筹备和实施，包括会议室的预订、材料的准备和会议记录的整理等。
3. 协助办理来访人员和客户的接待工作，提供及时有效的服务和支持。
行政办公室岗位工作职责及考核办法
行政办公室岗位工作职责及考核办法行政办公室岗位工作职责及考核办法工作职责：1.协助公司领导做好全面协调工作，抓好宣传、双拥、综治、普法工作。
在公司领导的领导下负责办公室全面工作，协助公司领导监督、检查各项方针、政策、公司决议和重要决定及各项规章制度的执行情况。
2.协调各部门工作关系，协助领导处理公司的日常行政事务，确保政令畅通，为公司领导提供决策信息和依据。
3.协助召开公司领导办公会议或相关工作会议，并负责督促、检查会议决定事项的执行情况。
4.在公司领导的指导下，组织做好文秘工作及组织起草分公司综合性的业务报告和各种公文，包括意见、总结、计划、请示、通知、制度、信函、汇报材料等，并负责签发前文稿的核稿。
5.组织办公室文秘人员做好本公司公文办理、文件归档、单位印章、文件收发、接待、用车管理；组织做好来信来访、周边群众关系协调、政企关系协调；组织分管人员抓好办公区域、文印室、档案室等业务的管理及场所的卫生工作；组织制定相应工作制度，落实工作责任，切实做好后勤保障工作。
6.按照财务制度加强对办公用品、文印办公耗材、业务招待、差旅、车辆维修维护、业务通讯等费用的管理，严格控制办公室各项费用指标，对管理中出现的问题承担领导责任。
7.组织本公司相关会议的筹备、召集、记录及会议纪要的整理、印发。
8.负责督促上级交办、领导批示、行政会议决议事项的贯彻执行情况，负责开展调查研究、收集信息，了解情况，提出处理意见或建议，加强信息沟通和传递。
9.负责组织建立和完善办公室有关规章制度、岗位职责，监督各项规章制度和岗位职责的落实情况并实施考核；负责对本部门下属人员的工作能力的考核、评价及建议聘任等工作。
10.组织做好来宾的接待安排，负责对上级主管部门的联系、汇报等工作。
11.负责审核办公室各项费用的使用，严格按规章制度控制各项费用，确保各项费用支出不超出预算指标。
12.负责本部门重要事项的决策，对不能决定的事项及时汇报分公司领导。
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版（三篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版一、岗位职责1. 行政助理- 负责日常办公室文档管理，包括文件收发、归档等工作；- 协助上级完成会议安排和会议纪要的撰写；- 协调办公用品的购买和维护；- 协助制定和落实办公室的规章制度。
2. 人力资源专员- 负责招聘人才，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等；- 负责员工入职手续和离职手续的办理；- 制定和执行培训计划，提高员工绩效；- 管理员工档案，包括薪酬、绩效考核等。
3. 财务专员- 负责财务报表的编制和核对；- 管理公司的账务记录和财务资料；- 协助制定和执行财务预算；- 协调财务审计工作。
4. 客服专员- 负责接听客户来电，解答客户咨询问题；- 处理客户投诉和纠纷，及时解决问题；- 协助销售部门进行客户回访和满意度调查；- 收集客户反馈信息，提供改进建议。
5. 市场推广专员- 制定市场推广计划，包括线上线下推广活动的策划和执行；- 进行市场竞争分析，提供市场情报和市场调研报告；- 管理公司的社交媒体账号，提高品牌知名度；- 跟踪客户反馈，进行市场营销效果评估。
二、考核办法1. 岗位表现评价：- 完成岗位职责的责任心和工作效率；- 团队合作精神和沟通协调能力；- 解决问题的能力和创新思维；- 目标达成情况和成果贡献；- 专业知识和技能的提升情况。
2. 考核指标权重分配：- 完成岗位职责的责任心和工作效率：30%- 团队合作精神和沟通协调能力：20%- 解决问题的能力和创新思维：20%- 目标达成情况和成果贡献：20%- 专业知识和技能的提升情况：10%3. 考核周期和方式：- 考核周期为一年，定期进行年度绩效评估；- 考核方式包括定性和定量评价，以及面试等形式；- 考核结果将作为个人晋升和薪酬调整的依据；- 具体考核结果将在考核后的一周内向员工反馈。
4. 奖惩机制：- 绩效优秀者将获得奖金、晋升机会等激励措施；- 绩效不佳者将接受培训、调整岗位等改进措施；- 违反公司规章制度者将受到警告、曝光等惩罚措施；- 严重违反公司规章制度者将受到开除等处罚。
办公室岗位职责及考核办法
办公室岗位职责及考核办法办公室主要职责为完成上级机关下发的各项文件收发、传达工作；负责各项接待工作；负责日常各项报告、请示、通知等公文编辑工作；组织安排各种办公会议召开；负责编写各项简报、报道等，完成赵苑的宣传工作；负责各项大型迎检任务的接待、协调、沟通工作；组织安排职工各种技能学习培训；建立健全各项政工档案；按照三会一课要求，组织安排党员各项学习、会议；完成各种办公用品的采办、发放；负责各种文件打印、复制；负责办公电话、空调、电脑维修。
一、岗位职责要求：1、年初建立个人年度工作计划，年终完成工作总结。
2、机关发文做到第一时间传达到相关科室，不拖沓、不延误。
3、按照要求做好接待前各项准备工作，注重个人形象，展赵苑风采。
4、按时间要求完成公文编辑，按规范格式编辑公文，做到用词准确到位。
5、提前做好参会人员通知，会议材料准备工作。
6、加大宣传力度，年度完成各项简报、报道。
7、接到大型迎检任务，第一时间通知到各相关部门，并告知迎检重点部位及要求。
8、合理安排时间，在不影响正常工作情况下，全年安排各项技能培训5次。
9、建立完整政工档案，确保考核达标。
10、提前划定党员学习内容，安排党员会议，建立党员学习台账。
11、采用货比三家，按要求采购办公用品。
12、建立办公用品发放台账，根据办公用品使用情况，每年做出办公经费压缩计划。
13、制定文件打印、复制制度，按制度办事，减少办公耗材使用。
14、第一时间对有问题的电脑、办公电话、空调进行报修，做好后勤服务工作。
15、积极参与各项单位集体活动，对于各项突发事件做到随叫随到。
二、考核办法：根据岗位分工不同，所承担的职责不同，拟定以上各项工作（除8、11、12项外，此三项各占10分）每项占20分。
1、未完成工作计划或工作总结任一项的扣10分，两项未完成者扣20分。
2、上级机关发文传达不及时的一次扣1分，造成不良后果的一次扣5分，直到扣完为止。
3、接待工作不到位，或者形象不佳，使被接待人员不满意的一次扣2分，在接待过程中言辞不当，对赵苑造成不良影响的，一次扣10分，直到扣完为止。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文（三篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文岗位职责的制定对于一个办公室的内部管理至关重要。
每一位员工都应清楚自己的职责范围，并且明确自己的岗位目标和责任。
以下是一份办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文，供参考使用：一、岗位职责1. 行政助理- 负责办公室的日常行政事务，包括文件资料管理、会议安排和预订、访客接待等。
- 协助上级完成各类文件的起草、编辑和整理工作。
- 管理办公室的备品备件，并及时进行采购和库存管理。
- 协调不同部门之间的沟通和协作，确保工作的顺利进行。
- 完成上级交办的临时任务和其他相关工作。
2. 人力资源专员- 负责办公室招聘、录用、培训等人力资源工作。
- 跟进员工考勤、假期和福利的管理，并及时汇报给上级。
- 协助上级制定员工绩效考核标准、评估员工表现，并提出改进建议。
- 负责员工离职手续和相关事宜的处理。
- 维护员工档案和人事信息的完整和安全。
3. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作，包括票据核对、收支登记、查账和报税等。
- 跟进费用预算和控制，并定期向上级报告财务状况。
- 协助上级进行预算编制和财务分析工作。
- 维护与相关供应商的合作关系，及时处理财务纠纷和问题。
- 完成上级交办的其他相关工作。
4. 客户服务专员- 负责客户和供应商的接待和协调工作。
- 处理客户的投诉和问题，并提供及时的解决方案。
- 协助销售团队进行客户关系维护和业务拓展。
- 完成客户满意度调查工作，并根据结果提出改进意见。
- 及时向上级汇报客户需求和市场动态。
5. IT支持工程师- 负责办公室的IT设备和网络的维护和管理。
- 及时解决员工遇到的IT问题，并提供相关培训和支持。
- 负责办公软件和硬件的更新和升级工作。
- 定期进行网络安全和数据备份工作，并制定相应的应急预案。
- 协助上级进行IT项目的规划和实施，保证项目顺利进行。
二、考核办法1. 考核标准- 根据岗位职责，制定详细的考核标准和指标。
- 考核标准应包含岗位职责的履行程度、工作质量、工作效率等方面的要求。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文(5篇)
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文一、岗位职责(一)主任岗位职责1、协调办公室各岗位与区行各部室及各基层办事处工作。
2、督促抓好全行安全保卫工作。
3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。
4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。
5、负责全行性重要会议的组织。
6、抓好增收节支和后勤服务。
7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。
8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。
(二)副主任岗位职责分管安全保卫、党建(含共青团)、工会、纪检监察工作副主任岗位职责1、具体负责安全保卫、党建(含共青团)、工会、纪检监察的日常工作。
2、负责安全保卫、纪检监察、党建、工会的统计报表、材料上报等工作。
3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。
4、认真组织党建活动、共青团活动、“争先创优”活动开展，筹备职代会和积极组织各种文体活动。
5、负责思想政治工作和精神文明建设，对员工教育进行组织指导，对全行优质文明服务进行明查暗访。
6、负责党员党费、团费、员工会员会费的收缴、上划工作，并负责党务、工会的财务管理工作。
7、领导交办的其他工作。
分管人事、文秘工作副主任岗位职责1、负责全行劳动人事计划管理和人事政策的落实兑现。
2、认真搞好基层班子、干部队伍的考察任免及调配上报工作。
3、全行性的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关，全行性材料的撰写。
4、抓好全行的档案管理工作。
5、及时上报信息，完成宣传报道任务。
(三)、人事干事职责1、负责全行劳动工资、劳动保险发放、收缴工作，及时做好劳资管理的日常工作。
2、抓好全行技术干部和老干部的管理工作。
3、负责“两证”年检和机构管理工作。
4、抓好全行妇女及计划生育工作。
5、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。
(四)、文书岗位职责1、做好全行文件的收发文登记、传阅和分发工作。
2、管理全行公文传输工作。
3、做好档案管理工作。
4、做好全行报刊的分发工作。
办公室内部人员岗位职责及考核办法
办公室内部人员岗位职责及考核办法办公室是一个组织内部的核心部门，负责各种行政和管理工作。
办公室内部人员的岗位职责和考核方法是确保办公室高效运转的关键。
下面将详细介绍办公室内部人员常见岗位职责和考核办法。
一、办公室主任/经理办公室主任/经理是办公室的负责人，负责整个办公室的日常管理和运作。
岗位职责：1.制定和执行办公室的日常管理规定和制度；2.安排和调度办公室内人员的工作任务，保障工作的高效完成；3.负责整个办公室的预算管理和控制；4.组织和协调办公室的各项工作，并与其他部门保持良好的沟通和合作。
考核办法：1.根据办公室的运作情况，评估日常管理和制度是否有效；2.考核办公室人员的工作任务安排和调度方式，确保工作的高效完成；3.评估预算管理和控制的情况，以及对预算的合理使用；4.评估办公室与其他部门的沟通和合作情况，确保良好的协作关系。
二、行政助理行政助理是办公室的支持人员，负责协助办公室主任/经理完成各项工作任务。
岗位职责：1.组织和安排办公室的会议和活动；2.管理和维护办公室的日常设施和办公用品；3.协助办公室主任/经理进行文件管理和记录；考核办法：1.评估对会议和活动的组织和安排能力，确保顺利进行；2.考核设施和办公用品的管理和维护情况，保障办公环境的良好；3.评估文件管理和记录的准确性和及时性；三、文秘文秘是办公室的文书工作人员，负责处理和管理各种文件和资料。
岗位职责：2.组织和管理文件的归档和备份；3.协助办公室主任/经理进行日程安排和会议记录；4.协助制定和执行办公室内部的文件管理制度。
考核办法：1.评估起草和处理来文的准确性和及时性；2.考核文件归档和备份的规范性和可操作性；3.评估日程安排和会议记录的准确性和及时性；4.考核文件管理制度的执行情况和效果。
以上只是办公室内部人员岗位职责和考核办法的一部分，具体岗位职责和考核办法还需要根据不同的组织和办公室的实际情况进行调整和细化。
重要的是，考核应该以员工的工作质量、效率和协作能力为重点，以提升整个办公室的综合能力和效益为目标。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范本
办公室内部人员岗位职责及考核办法范本一、职责概述办公室是企业和组织的核心部门之一，其内部人员的职责重要且多样化。
为了明确职责、提高工作效率及员工绩效，特制订办公室内部人员岗位职责及考核办法。
二、岗位职责及要求1. 行政助理职责：（1）协助上级安排、组织和协调工作事项；（2）负责文档的整理与归档，保证文件系统的规范与完整；（3）收发邮件、传真，撰写工作报告和会议纪要；（4）负责办公室设备和物品的维护与管理；（5）接待来访者及电话咨询，提供满意的服务；（6）执行领导交办的其他工作。
要求：（1）具备良好的沟通、协调和组织能力；（2）熟练使用办公软件，快速、准确地处理文件和邮件；（3）具备高度的责任心和保密意识；（4）具有团队合作精神和抗压能力。
2. 人力资源专员职责：（1）负责员工招聘、入职、离职等工作，制定招聘计划和流程；（2）执行薪酬福利政策，负责薪资核算和发放；（3）协助领导进行员工培训和绩效考核；（4）维护员工档案，并及时更新；（5）处理员工的投诉和纠纷；（6）执行领导交办的其他工作。
要求：（1）熟悉劳动法律法规和人力资源管理相关知识；（2）具备较强的组织和协调能力；（3）具有较强的分析和解决问题的能力；（4）保持良好的职业操守和保密意识。
3.财务专员职责：（1）负责公司日常会计核算工作，编制各类报表；（2）执行财务、税务相关政策和法规，确保合规运营；（3）处理公司的银行结算和款项收付；（4）协助领导进行财务预算和决策分析；（5）负责固定资产的管理与处置；（6）执行领导交办的其他工作。
要求：（1）熟悉财务会计基本知识和相关法规；（2）具备较强的财务分析和判断能力；（3）精通财务软件，熟悉税务申报流程；（4）具备团队合作精神和责任心。
三、考核办法1. 考核指标（1）工作态度和职业道德：包括工作主动性、积极性、责任心、诚信度等；（2）工作效率和质量：包括工作完成情况、错误率、工作效能等；（3）团队合作：包括团队协作、沟通交流、互助支持等；（4）学习和成长：包括学习能力、专业知识更新、主动学习意愿等。
办公室岗位职责及考核办法
名富公司办公室岗位职责一、办公室岗位职责（一）主任岗位职责：1、负责公司办公室全面工作，包括行政、人事、宣传报道、工会、司务公开、后勤、绿化、基建等工作；2、制定月度工作计划，组织落实本部门的各项工作，并完成月度工作总结；3、落实本部门的岗位考核工作；4、负责公司安全生产的文案管理工作；5、协调其他部门组织管理工作。
（二）办公室主任科员1、负责园区招投标基建工程施工监管；2、负责园区自行施工的基建项目规划设计、组织施工和监管；3、根据园区实际情况，制定基础设施月度建设计划；4、协助绿化管理搞好种植工作；5、负责绿化盆栽管理工作；6、协助办公室领导做好其他相关工作。
〔三〕后勤管理岗位职责：1、负责办公用品、燃油采购；2、负责食堂、环境卫生、水电日常监督管理；3、负责电话费、电费、网络费用的支付管理；4、负责幼儿园的日常管理。
5、落实领导交办的其他工作。
（四）文员岗位职责：1、确保文件编制、复印、发放及时准确，及时做好通讯报道；2、认真做好杂志、报纸整理以及其他各项资料档案管理，能按时归档；3、认真做好办公室考勤、食堂、车辆统计工作；4、协助办公室领导做好接待等行政事务管理工作。
（五）水电管理岗位职责：1、负责生产生活用水用电线路安装及维修工作；2、负责水电设施的维修保养工作；3、负责抄记电表、水表数据；4、完成领导交办的其他工作任务。
（六）司机岗位职责1、负责公司车辆的驾驶与维护保养工作（吉普车、面包车、工具车、农用车）。
2、完成领导交办的其它工作任务；4、钩机手负责钩机的操作和维护保养工作。
（七）环境卫生岗位职责1、负责办公大楼室内公共区域（包括经理办公室、走廊、会议室、展厅、卫生间以及楼梯）以及室外（广场及附近）环境卫生，各部门办公室由本部门自行解决；2、负责旧办公室室外及卫生间环境卫生；3、负责会议室茶水、果品接待准备工作；4、负责生活区球场环境卫生工作；5、完成领导交办的其他工作任务。
（八）食堂岗位职责1、负责食堂餐饮相关工作及食堂固定资产管理工作。
办公室岗位职责及考核标准
院办公室岗位职责及考标准办公室主任岗位职责及考核标准一、在行政院长的领导下，负责办公室的全面工作。
二、负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度,并负责监督、贯彻、执行。
三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作，严格执行保密制度，遵守保密纪律。
四、各类文件材料做到打印美观、整齐、大方、差错少，力争做到不漏行、漏段,工作上做到精益求精.五、严格执行各类文件的打印、复印手续。
复印各类材料要节约用纸，并做到工作量统计，严禁复印禁印品。
六、负责协调各职能科室的工作，向领导反映问题.七、经常深入科室,了解员工对医院的意见和建议,及时反馈。
八、负责医院有关证照的申报、变更、年检、保管等工作,负责合同、协议、印章的保管和使用工作.九、严格遵守操作规程,爱护设备，保持清洁,定期维护保养十、做好对外联络、信访、接待工作，与医院各科室保持沟通联系。
十一、积极参加业务学习,不断提高自己的文化知识和专业水平.十二、完成领导临时交办的其他工作。
院办公室岗位责任制考核标准标准分：10分办公室文员/资料保管/信息科岗位职责及考核标准1、在办公室主任下负责医院办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制，文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计，做到入有验收，出有手续,保证帐实相符.4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存.5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排.6、在办公室主任领导下，具体编制年度工作计划,汇总和整合各个科室年度工作计划和年内分期工作目标。
7、及时、准确、全面完成各种统计报表、附注的编写编制.8、负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、完成办公室主任临时交办的其它任务。
办公室文员岗位责任制考核标准标准分:10分后勤部主任岗位职责一、负责全院房产，家俱等固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作。
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院办公室岗位职责及考标准
办公室主任岗位职责及考核标准
一、在行政院长的领导下，负责办公室的全面工作。
二、负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行。
三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作，严格执
行保密制度，遵守保密纪律。
四、各类文件材料做到打印美观、整齐、大方、差错少，力争做到不漏行、漏段，工
作上做到精益求精。
五、严格执行各类文件的打印、复印手续。
复印各类材料要节约用纸，并做到工作量
统计，严禁复印禁印品。
六、负责协调各职能科室的工作，向领导反映问题。
七、经常深入科室，了解员工对医院的意见和建议，及时反馈。
八、负责医院有关证照的申报、变更、年检、保管等工作，负责合同、协议、印章的
保管和使用工作。
九、严格遵守操作规程，爱护设备，保持清洁，定期维护保养
十、做好对外联络、信访、接待工作，与医院各科室保持沟通联系。
十一、积极参加业务学习，不断提高自己的文化知识和专业水平。
十二、完成领导临时交办的其他工作。
院办公室岗位责任制考核标准
标准分：10分
办公室文员/资料保管/信息科岗位职责及考核标准
1、在办公室主任下负责医院办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符。
4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，
做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排。
6、在办公室主任领导下，具体编制年度工作计划，汇总和整合各个科室年度工作计划和年内分期工作目标。
7、及时、准确、全面完成各种统计报表、附注的编写编制。
8、负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、完成办公室主任临时交办的其它任务。
办公室文员岗位责任制考核标准
标准分：10分
后勤部主任岗位职责
一、负责全院房产，家俱等固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做
到帐物相符及后勤管理工作。
二、负责后勤物资采购、供应、保管、维修、报废、更新等工作。
三、建立设备档案制度，各种设备使用交接班制度，维修保养有登记，保证工
作正常进行，定期盘点药房、库房，做到帐物相符。
四、监督食堂、保洁、保安及消防设施管理工作。
五、负责污物和污水处理，达到国家规定标准，负责短期临时用工管理工作，
安排合理，文明施工。
六、定期检查、组织、管理员工集体宿舍工作。
七、负责车辆管理工作，确保医疗、行政用车。
八、监督管理制度，保持库房整洁，保证库物安全，存放有序。
后勤部主任考核标准
标准分：10分
库房工作人员岗位职责及考核标准
1、在后勤部主任的领导下，负责全院的被服、布类、办公用品、医疗表格、劳动
保护等用品的保管工作。
2、对库房的物资做到定期盘点，建立可查的帐本，做到帐物相符（对消耗品一个
月盘点一次）。
3、严格把好物资入库验收制度，做到细心保管，堆放有序，清洁整齐，防止积压
浪费，霉烂变质，并经常检查。
4、做好防火、防盗、防事故工作，严禁在库内吸烟或存放易燃易爆物品。
5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
6、不得向外泄露物资库存情况，外来人员未经许可不得进入库房，库房内禁止存
放私人物品。
库房工作人员岗位责任制考核标准
标准分：10分
洗衣房/保洁员岗位职责及考核标准
1、在后勤部主任的领导下，进行医院的卫生清扫。
2、每天早晨必须在职工上班前进行卫生清扫，冲洗卫生间，清倒垃圾。
3、上班后进行巡视，发现垃圾立即清扫，地面上无痰迹、纸屑、厕所无臭味，楼道扶手、窗台等无尘土。
4、病员用过的生活用品出院后要进行消毒处理，病室内每天要用抹布擦尘除灰，定期对厕所进行消毒。
5、利用中午休息时间对大厅、候诊厅、厕所进行清扫，下班前要保持地面干净，垃圾清倒后才能离开。
清洁工岗位责任制考核标准
标准分：10分
保安岗位职责及考核标准
1、在后勤主任的领导下，负责全院的安全保卫工作，维护医院正常的医疗、
生活秩序。
2、服从领导、听从指挥，坚持岗位，自觉遵守作息时间和交接班制度，着装
规范，模范遵守院内的各项规章制度。
3、严格把好医院进、出门关，遇到异常情况及时汇报。
4、严格加强进出车辆的管理，督促前来就诊的车辆按指定的位置停放。
5、如遇无理取闹者，通知总值班或行政行政院长。
6、凡因打架、斗殴受伤送来的病人，应注意陪护人员和车号，并及时与总值
班取得联系。
7、若院门前发现“医托”拉病人，立即上前阻止并通知总值班。
8、来院联系工作，访视亲友的同志，先与办公室或医务部联系许可后方可上
楼。
未经同意任意在我院内拍照摄像的应立即阻止。
9、加强对消防设备的巡查和维护，发生火险要及时扑救，发生火灾要及时拨
打119并通知院领导，同时做好疏散工作。
10、做好信件收发的工作，并做好记录，及时将信件送办公室。
保安岗位责任制考核标准
标准分：10分
司机岗位职责及考核标准
1、在办公室主任的领导下，坚守岗位，做好出车前的一切准备工作，任务下
达，迅速出车。
2、定期做好车辆检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约
汽油，安全行驶。
3、遵守交通规则，任务完成后立即返回，不准私自用车。
4、爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。
司机岗位责任制考核标准
标准分：10分
食堂岗位职责及考核标准
1、在后勤部主任的领导下，做好员工的饮食管理工作，服务态度热情、周到。
2、认真听取员工对饮食的意见和建议，尽量满足要求，搞好饮食工作，提高服务质量，最大限度降低成本。
3、监督食堂财务开支情况，掌握预算，减少不必要的浪费。
4、自觉遵守食堂规章制度和工作人员职责的落实，保持室内外卫生、饮食卫
生。
员工食堂责任制考核标准
标准分：10分
饱食终日，无所用心，难矣哉。
——《论语•阳货》。