中小企业金融服务调查问卷

XX地区中小企业金融服务调查问卷

致各企业：

为了全面了解本地区中小企业融资现状、融资环境，方便我行制定出更合理的工作计划，为各企业提供更好的金融服务，特进行此项调查工作。

本问卷调查绝大部分为选择题，如无特殊说明的，请您在相应选项上划√。有特殊说明的，则请您按要求答题。期待企业的相关负责人能在百忙之中抽空填答或指派专人负责完成。我们将严格履行保密义务，最终结果只供研究所用，不做任何其它用途。

谢谢大家支持我行的调查工作,十二万分感谢！！

（注：以下问卷中除特别说明外，其余只能选择一个答案）

1、贵企业成立注册成立的年限：

（ A ） 2年以下（ B ） 3-5年（ C ） 6-10年（ D ） 10年以上

2、贵企业与XX行合作的时间：

（ A ） 2年以下（ B ） 3-5年（ C ） 6-10年（ D ） 10年以上

3、贵企业的员工人数：

（ A ） 50人以下（ B ） 51-100人（ C ） 101-300人

（ D ） 301-500人（ E ） 501-1000人（ F ） 1001人以上

4、企业的年销售收入：

（ A ） 500万元以下（ B ） 500-1000万元（ C ） 1000-3000万元

（ D ） 3000-5000万元（ E ） 5001-10000万元（ F ） 1亿元以上

5、贵企业目前成长发展所处的阶段：

（ A ）种子阶段（ B ）起步阶段（ C ）成长阶段（ D ）成熟阶段[以上四个阶段的含义为：（A）种子阶段：企业刚刚组建，还没有成型的产品，仅拥有实验室成果、样品和专利或其它可以转化的技术。（B）起步阶段：企业已有处于初级阶段的产品，并开始少量销售，但发展中还不完善。（C）成长阶段：企业开始批量出售产品和服务，收入有较大幅度的增加，并占有一定的市场份额。（D）成熟阶段：企业的销售收入高于支出，可以靠自身的力量进行发展。]

6、贵企业发展的首要制约因素是：

（ A ）资金（ B ）人才（ C ）管理（ D ）经济运作环境（ E ）其他7、贵企业主要的贸易伙伴是位于：

（ A ）港澳台（ B ）东南亚（ C ）中亚（ D ）欧美

（ E ）日本（ F ）非洲（ G ）中国大陆（ H ）其他

8、贵企业的主要结算方式是：

（ A ）电汇（ B ）托收（ C ）支票（ D ）信用证

9、贵企业的流动资金主要来源：

（ A ）内部积累（ B ）银行贷款（ C ）民间借贷（ D ）其他

10、贵企业对XX行现行的中小企业融资方式的满意程度是：

（ A ）非常满意（ B ）满意（ C ）基本满意（ D ）不满意

（ E ）很不满意

11、贵企业向我XX行贷款时，遇到的主要问题（可选多项）：

（ A ）抵押不足（ B ）缺乏有效担保

（ C ）资产负债率较高（ D ）企业规模小、抗风险能力弱

（ E ）企业信用度较低（ F ）企业自身问题

12、您认为下列哪些因素对贵企业在XX行融资的影响最大：

（ A ）企业规模（ B ）企业经营效益（ C ）企业财务制度

（ D ）行业因素（ E ）抵押品（ F ）企业信用状况

13、您认为以下哪个原因是造成贵企业在XX行融资难的主要原因：

（ A ）企业内部因素（ B ） XX行经营制度的原因

（ C ） XX行对中小民营企业的政策歧视（ D ）政府扶持力度不够

14、您认为贵企业在贷款时所提供的担保和保证力度：

（ A ）很高（ B ）高（ C ）较高（ D ）一般（ E ）较低15、贵企业对目前我XX行的贷款利率的满意程度是：

（ A ）非常满意（ B ）满意（ C ）基本满意（ D ）不满意（ E ）很不满意16、贵企业对贷款审批结果中最关注的是：

（ A ）金额（ B ）期限（ C ）利率（ D ）还款方式（ E ）支付方式

17、贵企业的贷款资金主要用于以下哪些方面（可选多项）：

（ A ）扩大生产（ B ）更新技术(研发) （ C ）维持正常生产资金需要（ D ）产品营销（ E ）归还拖欠货款（ F ）进出口资金需要

（ G ）其他

18、在现有的政策条件下，综合考虑目前的贷款利率、贷款条件、贷款手续等各种因素，您最愿意哪种方式取得你所需要的资金（可选多项）：

（ A ）中、农、工、建四大国有银行（ B ）交通、招商、广发等股份商业银行（ C ）农村信用合作社（ D ）地方性商业银行（ E ）外资商业银行（ F ）企业内部职工集资（ G ）民间借款（ H ）租赁等其他方式19、您认为中小企业在融资时，企业本身需做好的主要工作(限选3项)：

（ A ）规模（ B ）盈利（ C ）企业财务制度（ D ）抵押品（ E ）企业信用信息（ F ）其它

20、贵企业有没有获得过政府直接或间接的无偿的经费资助：

（ A ）没有（ B ）有

21、您认为良好的信用是否会给企业带来融资的便利和业绩的增长：

（ A ）是（ B ）否（ C ）不确定

22、您认为XX行与其他银行之间的差距是什么（可选多项）：

（ A ）硬件设施（ B ）金融产品（ C ）办事效率（ D ）服务质量（ E ）各项收费（ F ）网点布局（ G ）员工素质（ H ）其他（请注明）23、您认为XX行与其他银行之间的优势是什么（可选多项）：

（ A ）硬件设施（ B ）金融产品（ C ）办事效率（ D ）服务质量（ E ）各项收费（ F ）网点布局（ G ）员工素质（ H ）其他（请注明）24、您感觉我们的贷款业务还有待改进的地方是（可选多项）：

（ A ）增强效率（ B ）简化流程（ C ）增加业务品种（ D ）改善服务态度（ E ）增强业务水平（ F ）加强相互沟通

25、您最期望XX行推出的金融新产品能具有什么样的功能和作用：