信息系统分析与设计知识点总结

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02134信息系统设计与分析考点总结

第 1 章系统思想1.系统：系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。

从三个方面来理解：（1）系统是由若干要素（部分）组成。

（2）系统有一定的结构。

（3）系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。

2.系统的分类（主要是分类标准）（1）按系统的复杂程度分类：物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统（2）按系统的起源分类：自然系统和人工系统（3）按系统的抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统。

（4）按系统与环境的关系分类：开放系统与封闭系统●开放系统是指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统。

●封闭系统是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统。

●对系统的开放性和封闭性不能绝对化。

系统具有边界，边界划分系统与环境。

3.系统的特性：整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性、相似性。

整体性是系统最重要的特性，是系统论的基本原理。

相似性是系统的基本特征。

1)系统整体性：是指系统是由若干要素组成的具有一定新功能的有机整体，各个要素一旦组成系统整体，就表现出独立要素所不具备的性质和功能，形成新的系统的质的规定性，从而表现出整体的性质和功能不等于各个要素的性质和功能的简单相加。

2)系统的层次性：是指由于组成系统的诸要素的种种差异，使系统组织在地位和作用、结构和功能上表现出等级秩序性，形成具有质的差异的系统等级。

3)系统的目的性：系统在与环境的相互作用下，在一定范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。

4)系统功能是指系统与外部环境（它的上层系统）相互联系和作用的秩序和能力。

“黑箱”方法是指在认识的某一个阶段，把某种认识对象看做一个封闭的箱子，我们只了解外界对它的输入、输出，而暂时不打开这个箱子了解其内部结构。

5)系统的稳定性是外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能6)系统的突变性：是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程，它是系统质变的一种基本形式。

信息系统分析与设计复习资料个人整理版

信息系统分析与设计复习资料个人整理版第三章一、系统结构（1）总体概念结构，由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成信息系统的总体结构；（2）基于管理职能的逻辑结构，根据管理职能分工和管理层次处理特点对系统进行逻辑划分；信息系统的逻辑结构定义为各种功能子系统的综合体，其中每个子系统又可划分为事务处理、作业控制、管理控制、和战略规划四种信息处理部分；（3）信息系统体系结构（计算模式），用来描述数据库管理系统、数据库、应用软件在平台上的分布以及在数据处理中之间的关系。

可分为：①主机-终端的集中控制结构；②文件服务器的分布结构；③服务器-客户机的分布结构（可分为：C/S结构和B/S结构）。

二、C/S结构和B/S结构优缺点比较（1）C/S的优点：①能充分发挥客户端ＰＣ的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，因此优点就是客户端响应速度快。

②数据的储存管理功能较为透明。

③C/S 一般面向相对固定的用户群, 对信息安全的控制能力很强。

④容易地调用操作系统现有功能。

⑤易操作,交互性很好。

（2）C/S缺点主要有以下几个：①只适用于局域网。

而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。

这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。

②客户端需要安装专用的客户端软件。

首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。

特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。

还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。

（3）B/S的优点：①可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。

只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。

②系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。

甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如ＣＡ证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。

信息系统分析与设计全面总结

信息系统分析与设计全面总结信息系统分析与设计（ISAD）是指在满足特定需求的基础上，通过对信息系统进行详细的规划、设计和构建，使之能够高效、可靠地完成任务和处理信息。

在信息化时代，ISAD是企业和组织成功实施信息化战略的关键环节。

下面将从ISAD的基本概念、方法和重要性三个方面对其进行全面总结。

一、基本概念1.信息系统：指由人、计算机、软件、数据和过程组成的、用于支持组织目标并完成任务的系统。

2.分析与设计：分析阶段主要是通过调查、研究和讨论等方式，了解用户需求、现有系统的问题及改进方案等，达到对系统的战略规划；设计阶段是在分析的基础上，进行详细的系统和软件的设计，包括系统结构、功能、性能、界面等。

二、方法1.瀑布模型：按照顺序执行需求分析、系统设计、编码、测试和维护等阶段，其中各个阶段是线性顺序的，每个阶段的输出作为下一阶段的输入。

2. 敏捷方法：强调迭代、自组织和快速响应需求的方法。

常见的敏捷方法有Scrum、XP、迭代开发等。

3.UML：全称统一建模语言，是对系统进行描述和设计的一种标准化语言，包括用例图、活动图、类图、时序图等。

三、重要性1.优化业务流程：通过对现有业务流程的分析与设计，可以发现流程中的瑕疵和问题，从而进行优化改进，提高工作效率和质量。

2.确保信息安全：在ISAD过程中，会对系统中的数据和信息进行安全性评估，并制定相应的安全策略和措施，保障系统的信息安全。

3.实现业务创新：通过ISAD，可以将创新理念应用到系统的分析与设计中，推动业务创新和变革，帮助企业和组织在激烈的市场竞争中取得优势。

4.提高用户满意度：ISAD的核心是满足用户需求，通过与用户的充分沟通和理解，可以打造出更符合用户期望的系统，提高用户满意度。

综上所述，信息系统分析与设计是一项重要的工作，它关乎到企业和组织的信息化水平和效益。

通过ISAD，可以优化业务流程、提高信息系统的安全性、推动业务创新和提高用户满意度等。

杨选辉信息系统分析与设计期末重点总结(完美打印版)

第一章：信息：信息是关于客观事实的可通讯的知识。

信息与决策：信息是管理的基础，其对管理的支持归根到底是对决策的支持。

管理就是决策信息系统：是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统第二章：信息化：1.准备阶段（上个世纪八十年代——九十年代初）2.启动阶段（1993年——1997年）3.展开阶段（1998年——2000年）4.发展阶段（2001年——今）信息素质：信息素质是人认识、创造、利用信息的品质和素养。

包括信息知识和信息能力、信息意识和信息道德第三章诺兰模型：信息系统建设发展的成败经验的总结。

诺兰模型把信息系统的成长过程划分为六个阶段：（1）初装阶段（2）蔓延阶段（3）控制阶段（4）集成阶段（5）数据管理阶段（6）成熟阶段信息系统的生命周期：信息系统在其使用过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应需求的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统。

生命周期可以分为系统规划：系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，分析各级管理部门的信息需求，确定信息系统的目标、功能、规模、资源，对建设新系统的需求做出分析和预测，并且根据需求的轻重缓急、现有资源状况和应用环境的约束，合理安排建设计划，从经济、技术等方面研究建设新系统的必要性和可能性系统分析：系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求。

系统设计：该阶段的任务是根据系统需求说明书中规定的功能要求，考虑具体设计以实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型，所以这个阶段又称为物理计阶段。

系统实施：系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段，该阶段的任务是根据系统设计报告所确定的物理模型，将设计方案转换为计算机上可实际运行的人机信息系统，编写系统实施报告。

信息系统分析与设计知识点

信息系统分析与设计知识点一、需求分析1.学习系统需求分析的第一步是了解用户的需求，这包括学习系统用户的背景、目标、需求、期望和问题。

通过能力分析和任务分析，可以确定用户的需求和困难点。

2．功能需求功能需求是指系统应该具有的功能和特点，包括对用户的需求进行概括和在系统设计阶段实施。

可采用的方法包括需求收集、需求分层和需求筛选。

3．非功能需求非功能需求是指系统的性能、可靠性、可用性、安全性和可维护性等特点，用户希望系统具有这些特点。

4．验证技术和技术求证管理验证需求的正确性和完整性是确保系统满足用户需求的关键环节。

技术验证包括元数据编制、系统功能建模、正交实验设计等。

二、系统设计1．总体设计总体设计是指根据用户的需求和期望，综合考虑系统的功能、性能、安全性和可维护性等因素，确定系统的总体结构。

2．详细设计详细设计是对系统的总体设计进行详细设计，包括系统的输入、输出、处理和存储等方面的详细设计。

3．界面设计界面设计是指设计人员如何从用户角度设计系统的界面，以使用户能够方便地使用系统。

4．数据库设计数据库设计是指设计人员如何设计和组织系统中的数据库，以便于数据的存储和检索。

5．系统安全性设计系统安全性设计是确保系统在使用过程中能够保护用户的信息和资源的重要方面。

三、系统实施1．编码编码是根据详细设计将所需软件系统的功能实现的过程。

2．测试测试是指对软件系统进行验证和验证，以确保系统满足用户需求。

3．部署部署是将软件系统在计算机环境中安装和配置，以便用户可以使用系统。

4．系统文档系统文档是指对系统进行记录和介绍的文档，包括系统的需求、设计、实施和维护等方面的文档。

四、系统维护1．故障排除故障排除是指在系统使用中，根据用户报告的问题，找到并解决系统中出现的故障。

2．更改请求管理更改请求管理是指管理对已开发软件系统进行更改的请求的过程。

3．系统更新系统更新是将软件系统的新版本应用于现有系统的过程。

4．性能监视和优化性能监视和优化是通过对系统进行监控和分析，以发现系统中的性能问题并采取相应的措施加以解决。

信息系统分析与设计知识点总结

1.一个计算机系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否正确2.系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体3.系统的特性（选择）：系统的整体性系统的层次性系统的目的性系统的稳定性系统的突变性系统的自组织性系统的相似性4.信息系统：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统5.信息系统功能（5个）信息采集信息存储信息加工信息传递信息提供6.信息系统与软件区别：信息系统一定是面向企业的，即使是同类型的企业，所建立的信息系统也有很大的差别；软件则可能面向一类企业或者一类问题。

这直接导致了信息系统工程与软件工程的差异。

7.评价信息系统标准（5个）：信息系统的功能信息系统的效率信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动8.常见的CASE工具：ERwin、PlayCASE、Rose2000、Visio2003、Power Designer9.诺兰模型1）初装：企业购买计算机用于管理部门。

特点：数量少、未联网、无系统2）蔓延：管理部门大量使用计算机。

特点：数量多、小范围联网、无系统3）控制：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统4）集成：企业整体有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率5）数据管理：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率6）成熟：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理10.企业系统规划法（business system planning，BSP）由IBM公司在20世纪70年代提出，是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。

它将信息作为企业的一种资源，在整个企业范围内进行规划。

11.BSP方法的特点：采用了企业过程的概念，将任何一种企业从逻辑上定义出一组过程。

过程只与产品和服务有关，与企业机构和组织结构无关。

信息系统分析与设计复习资料背诵版

信息系统分析与设计复习资料一、名词解释1、系统目的性〔第一章〕是系统开展变化时表现出来的特点。

系统与环境的相互作用中，在一定的范围内，其开展变化表现出的坚持趋向某种预先确定的状态。

2、系统的突变性〔第一章〕是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种突变过程。

3、数据字典(第三章)是用来准确定义数据流图中各组成成分的具体含义的一种工具。

4、构造化决策〔第四章〕是指对某一决策过程的环境及规那么，能用确定的模型或语言描述，以适当的方法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优的决策。

通过计算机语言来编制相应的程序，就可以在计算机上面处理这些信息。

5、非构造决策〔第四章〕是指那些决策过程复杂，其决策过程与决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规那么与通用模型可依，决策者的主观行为〔学识、经历、直觉、判断力、洞察力、个人偏好与决策风格等〕对各阶段的决策效果有相当影响。

6、企业系统规划法：〔第五章〕是通过全面的调查，分析企业信息需求，指定信息系统总体方案的一种方法。

7、管理控制信息〔第五章〕管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与方案相比拟，从而了解是否到达预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用信息。

8、数据字典：〔第六章〕9、MIS战略规划〔第六章〕MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成局部，是MIS长远开展的规划。

10、逻辑内聚〔第七章〕将几个逻辑上相似的功能放在一个模块中，模块内的联系就是逻辑型内聚。

11、系统维护〔第八章〕包括对程序、数据文件、代码以及机器设备的维护，维护的类型有更正性维护、适应性维护、完善性维护与预防性维护。

12、业务流程重组〔第七章〕业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考与彻底的重新设计，以提高生产率。

二、简答题1、什么是构造化程序设计？〔第一章〕答：(1)限制性使用GO TO语句，这是为了使得程序构造不变的杂乱无章，难以阅读，难以理解，容易隐含一些错误；〔2〕逐步求精的设计方法；〔3〕自项向下的设计、编码与调试；〔4〕主程序员制的组织形式。

《信息系统分析与设计》知识要点

《信息系统分析与设计》知识要点二．论述与分析1.根据你的理解，数据、信息与知识之间的有什么关系，它们在管理分别有什么作用？请举例说明。

数据是对对现实世界的对象进行记录的原始符号，包括数字、字符、文字、图形等等；（2）信息是经过加工后能对决策行为产生影响的数据，信息具有主观特性（不同职能部门、不同管理层次对于信息的需求是不同的）（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。

知识是由信息形成的。

（4）在管理过程中，同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。

结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释，以得到准确的信息。

三者之间的关系：数据、信息、知识三者都是对事实的描述，被统一到了对事实的认识过程中。

首先，由于人们认识能力的有限性或者所采用的工具的低级性，导致了数据只是对事实的初步认识，甚至存在错误；然后，借助人的思维或者信息技术对上述数据进行处理，经过处理，人们进一步揭示了事实中事物之间的关系，形成信息；最后，在实践中，经过不断的处理和反复验证，事实中事物之间的关系被正确揭示，形成知识。

“啤酒与尿布”的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中，沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象：在某些特定的情况下，“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在一个购物篮中，这种独特的销售现象引起了管理人员的注意，经过后续调查发现，这种现象出现在年轻的父亲身上。

通过分析购物篮中的商品集合,通过数据处理沃尔玛得到了一条重要的信息——“啤酒”与“尿布”经常会出现在同一个购物篮中。

针对这一情况，沃尔玛从客户心理因素的角度出发，对客户的消费行为进行了大量的观察，确定了“啤酒”与“尿布”之间确实存在关联关系。

此时，“啤酒”与“尿布”的关联关系已经变成了知识。

信息系统分析与设计考试重点总结

信息系统分析与设计考试重点总结信息系统分析与设计⼀、名词解释1、信息系统：是指在经济或社会的组织中，以满⾜管理者的信息需求为⽬标、以计算机和现代通信技术等现代信息技术为⼿段，既包括设备和技术，⼜包括⼈员与机构在内的综合系统。

2、CASE：就是⼀类专门⽤来帮助⼈们建设信息系统的软件，是⼀类专⽤的特别为信息系统建设⼈员服务的软件。

3、BSP⽅法：即企业系统规划，是进⾏组织的信息系统规划的⼀套规范⽅法。

4、CSF⽅法：即关键成功因素法，是进⾏信息系统规划的另⼀种类型的⽅法。

5、⽩盒测试：也称为结构测试。

将软件看成透明的⽩盒。

根据程序的内部结构和逻辑来设计测试⽤例，对程序的路径和过程进⾏测试，检查是否满⾜设计的需要。

6、⿊盒测试：也称为功能测试，将软件看成⿊盒⼦，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。

根据系统分析说明书设计测试⽤例，通过输⼊和输出的特性检测是否满⾜指定的功能。

7、软件复⽤（Reuse）：就是将已有的软件成分⽤于构造新的软件系统。

8、软件构件（component）：是可复⽤的软件组成成份，可被⽤来构造其它软件。

9、继承是对象类间的⼀种相关关系，指对象继承它所在类的结构、操作和约束，也指⼀个类继承另外⼀个类的结构、操作和约束。

继承体现了⼀种共享机制。

10、封装（encapsulation）即信息隐藏。

它保证软件部件具有较好的模块性，可以说封装是所有主流信息系统⽅法学中的共同特征，它对于提⾼软件清晰度和可维护性，以及软件的分⼯有重要的意义。

⼆、简答题1、使⽤⽣命周期法的条件1）⽤户需求定义可以明确；2）系统运⾏程序确定、结构化程度⾼；3）系统具有较长的使⽤寿命，环境变化不⼤；4）开发过程有严格的控制；5）研制⼈员对系统任务了解且熟练程度较⾼；6）系统⽂档要求详⽽全；开发成果重复使⽤。

2、可⾏性分析的概念及如何进⾏可⾏性分析？1）可⾏性分析是根据系统的环境、资源等条件，判断所提出的信息系统项⽬是否有必要、有可能开始进⾏，如果要进⾏，那么采⽤什么建设⽅案？2）所谓可⾏性应该包括必要性和可能性两个⽅⾯。

信息系统设计与分析考核知识点精选全文完整版

信息系统设计与分析考核知识点本文依据高等教育自学考试北京市指定教材《系统分析与设计方法（原书第7版）》惠腾著、肖刚孙慧等译2007年版和信息系统设计与分析(课程代码02134)自学考试大纲编写。

作者分析历年真题整理出了考核知识点并标记了重点，供大家参考。

1.第一章系统分析和设计方法的环境1.1.系统关联人员的定义系统所有者：为要构造和运行的系统付费，设置系统的目标和优先级。

因此，他们从解决问题探索机会的开销和收益的角度看待信息系统。

系统用户：为系统定义业务需求和预期。

因此他们从给他们的工作提供的功能、易学性或易用性方面看待信息系统。

系统设计人员：将业务需求转换成可行的技术方案，因此，从指导最终系统构造的设计蓝图的角度看待信息系统。

系统构造人员：构造、部署和维护信息系统。

因此，他们从实现系统的实际软硬件的角度看待信息系统。

系统分析员system analyst : 研究组织存在的问题和需求，确定人员、数据、过程的信息技术如何最大化使产品增益。

面对不同的参与者，他们的视点都不同，系统分析员扮演角色疏通系统计算机业务解决方案与信息技术之间交流障碍；1.2.系统分析员所需的（知识和）技能有效的信息技术知识，计算机编程经验和专长、一般商业知识、通用解决问题技能、良好的育人沟通能力、良好的处理人际关系能力、灵活性和适应能力、人格与道德规范；1.3.影响信息系统的最重要的企业发展趋势（企业的驱动力）经济全球化电子商务和电子业务安全和隐私协作与合伙经营知识产权管理持续改进全面质量管理业务过程重构1.4.影响信息系统的技术因素（技术驱动）网络和因特网移动和无线技术对象技术协作技术企业应用软件1.5.企业应用软件核心应用软件包括财务管理、人力资源管理、市场和销售以及运行管理（库存或生产控制)。

曾经绝大多数企业自己构造大部分或者全部核心企业应用软件。

如今，这些“内部的”核心应用与其他企业应用软件互补，那些软件将企业的业务过程同它的供应商和客户的业务过程集成到一起，称为客户关系管理和供应链管理1.6.简化的系统开发过程系统启动：产生一个业务问题陈述和项目计划：确定要用技术方案解决的问题的范围、目标、进度和预算系统分析：产生系统用户对业务问题方案的业务需求、预期和优先级的陈述。

信息系统分析与设计复习总结

信息系统分析与设计复习总结第一章引论 (3)1.2 信息系统 (3)1.2.1 信息系统定义（P9） (3)1.2.2 信息系统的基本功能（P9） (3)1.2.5 信息系统的作用与发展（P17） (3)1.3 信息系统的开发方法（P21） (4)1.3.1 信息系统开发方法的类型 (4)1.3.2 生命周期法（P22） (4)1.3.3 原型法（P24） (4)1.4 信息系统开发的组织管理 (5)1.4.2 信息系统的开发方式（P31） (5)1.4.3 系统开发的项目管理（P32） (5)第二章信息系统规划 (5)2.1 信息系统规划概述 (5)2.1.1 信息系统规划的目标（P35） (5)2.1.2 信息系统规划的特点（P36） (6)2.1.3 信息系统规划的任务（P36） (6)2.1.4 信息系统规划的内容（P37） (6)2.2 信息系统战略规划 (6)2.2.2 信息系统战略规划的方法（P41） (6) 2.3 信息系统规划方法及其特点 (7)2.3.1 战略目标转移法SST（P43） (7)2.3.2 企业系统规划BSP（P43） (7)2.3.3 关键成功因素CSF（P44） (7)2.3.4 价值链分析法VCA（P45） (8)第三章信息系统分析 (8)3.1 信息系统分析概述 (8)3.1.2 信息系统分析的主要活动（P53） (8)3.2 可行性研究报告 (9)3.2.2 可行性研究的内容（P57） (9)3.3 详细调查（P59） (9)3.3.3 详细调查的方法 (9)3.4 业务流程图（有哪几种图形、各自代表含义、表示关系P62）(9)3.5 数据流程图(P68 ) (10)3.6 数据字典 (10)3.6.2 数据字典的各类条目（P78） (10)3.7 处理逻辑的表达（给出实际题目会用这两种方法进行划分和解答） (10)3.7.1 判定树（P84） (10)3.7.3 判定表（P85） (10)3.9 系统分析报告 (10)3.9.1 系统分析报告的内容（P95） (10)第四章信息系统设计 (11)4.1 信息系统设计概述 (11)4.1.1 系统设计的主要内容和任务（P98） (11)4.1.4 系统设计的方法和工具（基本掌握如何实现P101） (11)4.2 系统总体结构设计（P104） (11)4.2.1 系统总体结构设计原则 (11)4.2.2 子系统的划分 (11)4.2.3 系统模块结构设计（了解各自含义，可根据例题所给条件清楚判断内聚和耦合的类型） (12)4.3 数据库设计 (13)4.3.3 规范化重组数据结构 (13)4.3.5 数据库的逻辑结构设计 (13)4.6 编写系统设计说明书（P138） (13)第五章系统实施 (14)5.1 系统实施概述 (14)5.1.1 系统实施的任务（P141） (14)5.1.2 系统实施的步骤（P142） (14)5.3 程序设计 (14)5.3.4 程序设计语言的发展史及各自代表性语言（P148） (14)5.4 系统测试 (14)5.4.2 测试的步骤（P150） (14)5.4.5 系统测试方法（P156） (15)5.6 系统切换与运行 (15)5.6.3 系统切换（P166） (15)第六章系统维护和评价 (16)6.1 信息系统维护 (16)6.1.1 信息系统维护概述 (16)6.1.2 信息系统中应用软件的维护 (16)6.2 信息系统的评价 (16)6.2.2 信息系统评价内容 (16)6.2.4 信息系统评价方法 (16)第七章面向对象的系统分析与设计（不考） (17)第八章项目管理 (17)8.2 什么是项目管理 (17)8.2.1 项目管理的定义和基本要素（P224） (17)8.2.3 项目管理过程组（P226） (17)试题类型 (18)1. 选择题：15题×2分/题=30分 (18)2. 简答题：8题×5分/题=40分 (18)3. 综合体：30分 (18)4. 考试时间：十八周周日（6月30日即下周日16:10-18:10 2115教室（这是我的考试地点）） (18)第一章引论1.2 信息系统1.2.1 信息系统定义（P9）信息系统是一个人工系统，由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传输和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

《信息系统分析与设计》知识重点整理

《信息系统分析与设计》知识重点整理第1章系统思想1.系统的定义：2.系统结构：3.功能：4.系统的分类：（1）（2）（3）（4）5.系统整体性：6.怎样理解整体大于部分之和：7.系统的层次性：8.系统目的性：9.系统的稳定性：10.系统工程方法的基本思路是：11.系统突变性：12.系统的自组织性：13.怎样理解系统的自组织性：14.系统的相似性：15.系统论、信息论、控制论三者之间的关系：16.系统工程方法的内容：17.软系统：18.方法论：19.为什么说硬件系统不能很好的解决软件系统问题：20.W SR方法论的7个步骤：第2章信息、管理与信息系统1.信息的定义：2.数据：3.信息具有哪些基本属性：4.信息和管理的关系：5.根据管理的层次，关系信息可以划分为哪三类？6.怎么理解信息管理的狭义和广义概念：7.信息系统就是（）通过加工处理，产生信息的系统。

8.信息系统的基本功能：9.按照技术发展，信息系统可以分为哪几类：10.M RP：11.E RP：12.C RM：第3章信息系统建设概论1.信息系统建设周期长、投资大、风险大，比一般技术工程有更大的难度和复杂性，这是因为：2.信息系统开发过程本质上是一个社会过程，表现在：3.系统模型：4.列举常用的信息系统模型：5.信息系统建模的目的：6.信息系统为哪些方面建模：7.UML：8.信息系统的生命周期：9.信息系统的研制可以划分为哪5个阶段：10.信息系统分析阶段的任务：11.信息系统设计阶段的任务：12.基于生命周期的开发方法及他们各自适用于什么类型的项目：13.面向服务的体系架构：14.为什么说项目失败时领导原因占主要：15.系统开发的开方方式，及各自适用的场景：16.C ASE：17.面向对象程序设计和结构化程序设计有什么区别和联系：第4章系统规划1.为什么要进行系统规划：2.系统规划的任务：3.系统规划具有哪些特点：4.系统规划的原则：5.信息系统战略规划：6.战略目标集转移法：7.企业系统规划法：8.企业中的资源可以分为哪三类：9.关键成功因素：10.关键成功因素的步骤：11.价值链分析法的基本步骤：12.I T治理：13.为什么要进行IT治理：14.信息系统战略规划过程划分：15.什么是“可行性”：16.可行性论证的内容：第5章系统分析概述1.系统分析：2.系统分析阶段的基本任务是：3.系统分析员应具备哪些知识和能力：4.系统分析的困难主要来自哪三个方面：5.对现有系统的问题分析包括哪些内容：第6章流程建模1.过程和流程的区别：2.业务流程图：3.BPR：4.BPM：5.BPR和BPM的区别：6.BPM的五个生命周期：7.如何提高数据流图的易理解性：8.数据字典：第7章用例建模1.用例的概念：2.参与者：3.主要参与者和次要参与者之间的关系：第8章领域对象建模1.面向对象方法的发展：2.类是实例的关系：3.封装：4.使用封装的好处：5.消息：6.“消息”带来的好处：7.继承带来的好处：8.多态的优点：9.识别领域对象的方法：10.理解类，抽象类，接口，类和实例间有什么关系：第9章系统设计概述1.系统设计包括：2.系统设计：3.系统设计的目标：4.良好的结构设计有什么特点：5.结构化设计方法，面向对象设计方法，面向服务设计方法的共同点：6.对系统设计师的素质要求：7.总体设计：8.总体设计包括的内容：9.详细设计：10.系统设计阶段的成果如何体现：第10章系统总体设计1.架构的概念：2.架构模式：3.分层的含义：4.MVC架构：5.软件架构：6.包：7.层，包和子系统之间的关系：8.构件：9.结构化设计的基本思想：10.结构图的主要成分：11.模块间的耦合：12.影响模块间耦合程度的因素：13.模块间的内聚：14.根据架构设计的类有哪些：15.顺序图：16.顺序图的基本元素：17.服务：18.S OA：19.设计原则：20.设计模式：第11章系统详细设计1.详细设计的任务：2.数据输入的三种模式：3.自动识别技术有哪些：4.UI设计：5.人机对话设计的原则：6.计算机处理过程的详细设计可以使用什么模型或工具：7.数据库的设计包括哪些内容：8.选择计算机系统的依据：第12章系统实施1.系统实施阶段的任务有哪些：2.结构化实现方法有什么好处：3.版本的划分需要考虑哪些问题：4.一般认为好程序应具备哪些素质：5.怎么提高程序的可读性：6.7种测试用例的设计技术：7.系统转换有哪几种方式，每种方式的优缺点：第13章系统维护与管理1.为什么要进行系统维护：2.系统维护的内容：3.系统维护的类型：4.对系统的修改应执行哪些步骤：5.系统的可靠性：6.系统的安全性：7.影响信息系统的因素：8.系统监理和监理工作的分类：9.审计的基本方法有哪4种：10.系统评价包括哪些内容：第14章信息系统工程新进展1.云计算：2.云计算的基本特征：3.云计算的关键技术有哪些：4.IaaS:5.SaaS:6.Paas:7.云计算给企业带来的好处和面临的挑战：2020年7月23日guyue 鸟。

信息系统分析与设计重点

1.系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。

2.系统分类：按系统的复杂程度分类，按系统的起源分类，按系统的抽象程度分类，按系统与环境关系分类。

3.系统特性：系统的整体性，系统的层次性，系统的目的性，系统的稳定性，系统的突变性，系统的自组织性，系统的相似性。

4.管理系统的特点：1>管理系统是把人也作为结构成分的组织系统2>企业系统是一个有输入、输出的开放式系统3>管理系统是一个反馈系统4>企业管理系统都是多目标的系统5.信息：信息是经过加工后的数据，它对接受者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值6.从信息系统的角度看，信息具有以下属性：1>事实性2>扩赛性3>传输型4>共享性5>增值性6>不完全性7>等级性8>滞后性7.信息系统的基本功能1>数据的采集和输入2>数据的传输3>信息的存储4>信息的加工5>信息的维护6>信息的使用8.信息系统的生命周期1>系统规划阶段2>系统分析阶段3>系统设计阶段4>系统实施阶段5>系统运行和维护阶段6>演化模型与螺旋模型9.建立管理模型的建模方法：静态建模，动态建模，过程建模，商务规则10.信息系统开发方法：结构化方法，面向对象方法，原型法11.诺兰模型经过哪些阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。

12.可行性研究内容有哪些：技术可行性，经济可行性，社会可行性。

13.系统分析的任务：系统分析员与用户在一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统说明书表达出来。

14.系统分析的困难主要来自三个方面：对问题空间的理解，人与人之间的沟通和环境的不断变化。

15.数据流图：描述数据流动、存储、处理的逻辑关系，也成为逻辑数据流图，一般采用DFD 表示。

16.数据字典：是对数据流图加以补充说明的工具之一，主要用来描述数据流图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体。

信息系统分析与设计总结

A、概论一、现代企业：1、企业组织结构变革：科层制-扁平化2、企业业务流程变革：基于分工-基于流程3、企业员工结构变革：知识工作者4、数字化企业：内部网、外部网二、新竞争环境对不同层次企业管理者要求对比项目高层管理者中层管理者基层管理者专业知识要求不高一般高决策能力高较高较高沟通能力高高高信息来源外部内部为主内部决策时间较慢快即时决策复杂程度高较高低三、企业信息活动链及其实现工具：事件（DCS,DBMS）-数据(MIS)-信息(ES)-知识(DSS,GDSS)-决策四、数据：1、定义：（不同事物的属性的值）为了描述不同的事物，人们根据需要设定课若干属性，并对其度量，这些属性的值叫做数据，数据是用来记录客观事物的性质、形态、数量、特征的可以鉴别的抽象符号。

2、分类：数值数据和非数值数据。

五、信息：1、定义：是人们对于客观事物的存在方式或者运动状态的直接或者间接的描述。

2、八特征：事实性、时效性、共享性、价值性、变换性、传播性、等级性（战略级、战术级、作业级）、不完全性。

六、知识：1、定义：是人类对客观事物规律性的认识结果，是主体获得并经过思考和处理，与客观事物存在及变化的内在规律的系统化、组织化、更有意义和价值的信息。

2、分类：显性知识和隐性知识。

七、数据、信息、知识之间关系：数据是人们对客观事物的属性进行测量而得到的属性值，本身是孤立的，没有语义；信息是有价值的数据，是数据进过加工，建立数据间一定关系的结果，有一定的语义价值；知识是信息单元经过接受者主管判断并依据一定结构组合而成的提供了更丰富的语义，更有意义和价值。

八、管理信息：1、定义：管理信息指反映企业经营管理活动的并对企业经营管理活动产生影响的经过加工的信号、知识、情报、指令、消息、数据等的总称。

2、特征：系统性、目的性、大量性、滞后性3、分类：按照用途分类：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业信息。

九、系统：1、定义：由若干个相互作用和相互依赖的部分（元素）综合而成的具有独立功能的有机整体。

《信息系统分析与设计》知识要点

《信息系统分析与设计》知识要点信息系统分析与设计是现代科技发展中的一项重要学科，它对于提高企业的信息化水平，优化业务流程，提升工作效率起着至关重要的作用。

本文将重点介绍信息系统分析与设计的知识要点，帮助读者全面了解该领域的基本概念和方法。

1. 信息系统概述1.1 信息系统定义信息系统是利用计算机技术和通信技术对信息进行采集、存储、处理和传输的集成系统。

它由硬件、软件、数据库、网络以及人员组成，用于管理和支持组织内外的信息流动和决策活动。

1.2 信息系统分类信息系统可以根据应用领域进行分类，包括管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统等。

根据规模和功能的不同，信息系统又可以划分为企业级应用系统、个人级应用系统和移动应用系统等。

2. 信息系统分析2.1 系统分析定义系统分析是指对信息系统进行规划、设计和改进的过程。

通过对用户需求、业务流程和现有系统的研究，找出问题、确定目标，并提出系统化的解决方案。

2.2 系统分析步骤（1）需求收集：与用户沟通，了解用户的需求和期望，收集相关数据和文档。

（2）需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，明确问题和目标。

（3）系统设计：基于需求，设计系统的结构、功能和界面等，确定系统的整体架构。

（4）系统开发：根据设计方案，进行系统的编码和实施。

（5）系统测试：对已开发的系统进行功能和性能测试，发现并修复问题。

（6）系统部署：将测试通过的系统部署到实际使用环境中，进行上线运行。

（7）系统维护：定期检查和维护系统，保证系统的稳定运行。

3. 信息系统设计3.1 系统设计原则（1）一致性原则：各个模块之间的功能和界面应保持一致，便于用户培训和维护。

（2）简洁性原则：系统设计应简洁明了，避免过度复杂和冗余。

（3）可扩展性原则：系统应考虑未来的扩展需求，方便后续的功能添加和改进。

（4）易用性原则：系统的界面和操作应简单易懂，降低学习和使用的难度。

3.2 系统设计模型（1）结构化设计：采用自顶向下的设计方法，将系统划分为模块，逐步细化功能和数据结构。

信息系统分析与设计期末复习重点

1.信息系统：P35(1)信息系统是一个人造系统,它由人,硬件,软件和数据资源组成,目的是及时,正确地收集,加工,存储,传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理,调节和控制.它能够实测组织的各种运行状况,利用已有的数据预测和展望未来,从全局出发辅助组织进行决策,利用信息控制组织的行为,帮助组织实现其规划目标.它不仅是一个人机合成的技术系统,而且是一个社会系统.(2)信息系统是组织理论,会计学,统计学,数学模式及经济学的混合物.它全面使用计算机技术,网络通讯技术,数据库技术,是多学科交叉的边缘系统,因此是一个技术系统.(3)组织是信息系统.信息系统是一个人机系统,人的部分是便是由组织结构,组织目标构成,在组织中人担任各种各样的工作,扮演不同角色.组织是一个社会技术系统,二信息系统是面向组织并为组织服务的系统,因此社会系统是一个社会技术系统.(4)从社会技术系统的观点来看,信息系统和组织结构之间是相互影响的,引进信息系统将导致新的组织结构的产生,而现存的组织结构又对信息系统的成功与否等产生重要的影响,其影响因素包括组织环境,组织战略,组织目标,组织结构,组织过程和组织文化.MIS人机系统：1.概念：（1）人机系统（2）能为管理者提供信息服务（3）集成化（4）社会技术系统 2.功能：（1）数据处理（包括收集数据，数据处理）（2）预测功能（管理计划，评估）（3）计划功能（4）控制功能（5）决策功能 3.分类技术方式（手工，机械，电子系统）处理方式服务对象管理职能 4.特点（1）人机结合辅助系统（2）解决结构化（3）面向管理完成任务（4）效益追求（5）设计思想，实现相对稳定的工作环境。

2.管理信息系统功能： P36（1）数据的采集和输入（2）数据的传输（3）信息的存储（4）信息的加工（5）信息的维护3.模块的原则：P127简单耦合：仅存在调用和被调用关系，无任何信息传递。

数据耦合：不仅存在调用和被调用关系，同时还存在数据通信。

《信息系统分析与设计》知识要点1

《信息系统分析与设计》知识要点一．概念与简答1.什么信息系统？信息系统分类有哪些？并请分别举例说明信息（Information ）：是一种资源，是人们所关心的各种消息、现实世界的事实及相关的知识。

信息与数据密不可分。

数据（Data）：指一切可以被计算机存储和处理的符号，可以是字母、数字、声音和图像等。

系统（System ）：是同一组交互的构件组成，它们在一起工作以实现我们所要求的结果信息系统是人、数据、过程和信息技术之间相互作用，收集、处理、存储和提供支持企业运作的信息的集合体。

分类：1.事务处理系统（TSP）：处理企业事务，例如订单、计时卡片、支付和预订。

例子：学校的学籍注册与管理系统、学生选课与成绩登记系统、课程安排系统，银行的储蓄业务处理系统、信用卡发放与结算系统，民航公司的机票预售系统，宾馆的客房预订与消费结算系统，商场的货品盘点系统、POS结算收款系统，机关的公文运转管理系统等。

2.管理信息系统：使用事务数据产生管理者管理企业所需的信息。

北京燕京啤酒集团公司与用友合作，解决的企业大部分管理问题。

决策支持系统：辅助各种决策人员从可选项中选出决策。

主管信息系统：专门按照主管的特殊信息需求进行裁剪，他们为企业制定规划，并根据规划评估效益。

3.专家系统：捕捉并加工专家或决策者的知识，然后模拟那些专家的“思想”。

例子：典型的知识工作支持系统是计算机辅助设计系统(CAD系统）、平面设计与制作系统、三维动画制作系统以及最近发展起来的虚拟现实系统(Virtual reality systems)4.通信和协作系统：提高人们之间的通信和协作水平，无论在企业外部还是内部。

5.办公自动化系统：辅助雇员生成和共享那些支持日常办公活动的文档。

例子：典型的OAS主要通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文件管理，通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排，通过桌面型数据库(Desktop Databases)软件进行数据管理，通过基于计算机网络的电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等进行信息联络与沟通。

信息系统分析与设计知识点

信息系统分析与设计知识点第一章信息系统的基本概念第一节系统1. 系统的定义及理解系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。

三个方面理解： 1）系统由若干元素组成元素。

2）系统有一定的结构。

3）系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。

2. 系统的思想1）突现“整体大于部分之和”2）等级等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式3. 系统的分类1）按系统的复杂程度分类框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。

底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。

2）按系统的起源分类自然系统和人工系统（人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统） 3）按系统的抽象程序分类实体系统、概念系统、逻辑系统 4）按系统与环境的关系分类开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统） 4. 系统的特性系统的整体性系统的目的性系统的稳定性系统的突变性系统的自由组织性系统的相似性第二节信息1. 信息的定义1）信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。

2）信息与数据可看作原材料和成品的关系 2. 信息的基本属性 1）事实性 2）扩散性 3）传输性 4）共享性 5）增值性 6）不完全性 7）等级性1) 2) 3) 4)5) 6)8）滞后性3. 人进行信息处理的特点 1）人需要反馈2）人需要一些多余的信息 3）人们需要信息的压缩 4）人们需要的口味各异 5）人需要非口语的信息输入4. 信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明 1）信息是制定计划的基本依据 2）信息是组织实施的保证3）信息是调节控制的指示器 4）信息是激励职工的依据 5）信息是领导指挥的基础 6）信息是决策的关键因素5. 西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段 1）情报阶段2）设计阶段3）抉择阶段6. 结构化决策的定义结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策。