西南大学《领导心理学》网上作业及参考答案

1：[论述题]简答题：影响力的社会心理依据有哪些？

参考答案：对特定群体的归属心理；对杰出人物的崇拜心理；对行为表率的模仿心理；对权威的遵从心理。

2：[论述题]简答题：领导者的核心领导行为有哪些？

参考答案：支持型领导行为，指导型领导行为，参与型领导行为，奖惩行为，魅力型领导行为

3：[论述题]简答题：什么是影响力

参考答案：影响力就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。

4：[论述题]名词解释：有效追随者

参考答案：指当领导不在时，仍能兼顾各方，独立思考并取得成功，他们勇敢、诚实、可靠、精力充沛，并且承担责任

5：[论述题]名词解释:榜样行为影响力

参考答案：指的是在领导工作中，领导者通过自己的行为给下属提供一种可学习和效仿的模式，使之在下属身上产生同样的心理和行为的一种力量。

6：[判断题]完全依附于上级，让领导者做出该自己做出的决策，而且立刻执行，这是有效追随者的行为特点。

参考答案：错误

7：[判断题]向下属提供指导和结构规范以帮助他们完成工作和为团队做出贡献的领导行为称为支持型领导行为。

参考答案：错误

8：[单选题]以下选项中属于领导使用权力类型中的个人权力的是（）

A：奖赏权

B：威慑权

C：法定权

D：专家权

参考答案：D

9：[单选题]

以下选项中不属于非权力因素的是（）

A：资历因素

B：品格因素

C：知识因素

D：感情因素

参考答案：A

1：[论述题]论述题:试论述如何通过移情换位来认识他人情绪

参考答案：

概念：移情换位是从不同的立场知觉情景的方法（2）。

当我们思考问题的时候，可以把自己放在三个位置：1、站在自己的角度（2）：根据自己的价值观和目标去考虑问题，以自我为中心（1）；2、站在对方的角度（2）：自己就是对方，能够设想出对方如此行事的理由（1）；3、站在局外人考虑（2）：第三者角度，中立客观，不会引起情绪反应(1)。

优势：移情换位的能力，是走出日常局限的一种方式，跳出盒子思考，会使得自己超脱、客观地观察事物，可以使得自己摆脱情景中情绪的干扰。（2）

不论是个人或者组织，恰当采取三个位置，都能够增加灵活性。(1)

有些管理者对与下属之间移情换位存在误解，认为与下属保持在情感上的距离有助于管理，事实上与下属接近只是让管理者在做决策时更人性化一点(2)。

2：[论述题]简答题：高情商的人通过什么途径了解自己？

参考答案：

1、通过别人对自己的评价了解自己（1）：通过别人了解自己是客观的，如果别人对自己的评价与自我评价的差别大，就需要调整（1）；

2、通过自己的人生阅历了解自己（1）：人生格局由自己来定，不能从别人身上寻找自己，所以要内省反思，通过阅历了解自己（1）；

3、通过对别人的观察了解自己（1）：从别人身上，可以看到自己的优点与不足（1）。

3：[论述题]简答题：如何提高情商

参考答案：

学会划定恰当的心理界限。

找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。

想抱怨时，停一下先自问："我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”

扫除一切浪费精力的事物

找一个生活中鲜活的榜样

为人父母

从难以相处的人身上学到东西。

时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。

4：[论述题]名词解释：揣情

参考答案：指通过外在表象来探测和了解隐藏在内的真情，见于《鬼谷子》揣摩篇。

5：[论述题]名词解释：情绪智力

参考答案：指处理情绪的能力，是监控自己和他人的感觉与情绪，在其中做出区辨并用这些信息知觉自己思维和行动的能力。

6：[判断题]尊重在人的需要层次中属于高层次需要。如果要建立好的人际关系，首先要尊重别人。

参考答案：正确

7：[判断题]冲突管理是一种能够减少争执及协调不同方案的技能，属于情商中自我管理的具体内容之一。

参考答案：错误

8：[单选题]以下选项中不属于情商分类中社会意识的是（）

A：同理心

B：组织意识

C：主动性

D：服务意识

参考答案：C

9：[单选题]对个体和组织以及社会最有利的人际关系由三个因素构成，其中不包括（）A：相互认同

B：情感相容

C：行为相近

D：共享乐趣

参考答案：D

1：[论述题]简答题：以价值观为本的领导理论对人性的基本假设主要包括哪些内容？

参考答案：1、人不仅仅只是追求物质利益，更为重要的是体现自我价值（1）；2、人们总是希望保持或者提升自身的效用和价值（1）；3、人们总是希望能够保持言行一致（1）；4、"自我”概念是一种内心受尊重的需要（1）；(5)内心信条的强烈驱使人们在困难时保持高昂的士气（1）；6、个体的责任感和使命感能够被集体倡导的愿景真正激发（1）。

2：[论述题]简答题：简述价值观型领导的实现方式

参考答案：

(1)领导者要建立追随者所认同的价值观和愿景(vision，愿望中的景象)。这需要提炼并且

全员参与讨论，参与讨论会使得员工产生认同。

(2)领导者对所倡导的价值观和愿景表现出热情，并为集体和这一愿景而做出实质

性的自我牺牲。

(3)领导者表现出对实现愿景的自信，对愿景有决心和毅力。

(4)领导者要灌输这一愿景，尽一切手段宣传所信奉的价值观。

(5)领导者要表现出正直，以正面的形象表现自己，通过树立个人榜样而起表率作

用，多通过口头沟通来说服下属。

(6)领导者要为集体和使命勇于承担风险。领导者的大胆尝试和负责任是员工动力

的来源，会鼓励员工为了成功敢于尝试。

(7)为员工提供具有挑战性的工作和发展机会，努力为追随者的职业发展、事业上

的成长提供机会。

(8)创造一种知识共享、员工之间和谐相处的氛围。

(9)向追随者提出较高的业绩期望，并对他们的能力表现心信心。

(10)内部提拔和培育人才。

(11)利用核心价值观对员工进行激励。

3：[论述题]简答题：简述豪斯教授及其研究团队提出的以价值观为本的领导理论定义。

参考答案：持有明确而祟高价值观的领导者向组织注入核心价值观，并以此作为种子要素孕