沟通游戏

2—1 生肖分组

形式：集体参与时间：10分钟材料：无场地：空地

应用：

1、培训课开始前学员之间的沟通；

2、活跃现场气氛

3、肢体语言的运用

目的

1、令学员熟悉使用肢体语言进行沟通。

2、活跃课堂气氛。

程序

1、培训师给学员指令：全体人员以自己所属的生肖来进行同类组合。

2、当学员以生肖同类组合后，培训师可以文具学员根据所指示的相头动物进行小组合并（例如

“龙马精神”即龙组与马组进行小组合并）

讨论

1、生肖分组的意义何在？

2、如何令自己的身体语言更好地传达给相应的人？

总结与评估

1、此游戏可以很快地破除学员之间的陌生感。

2、肢体语言可以传达出非常丰富的意思，对方也似乎因此而更加善蟹人意了。

3、通过这个游戏，好好体会一下“心有灵犀一点通”的感觉吧。

特别注意

在整个过程中，学员不可以讲话，当发出声音时，不可以有任何带有人类智慧的语言表达形式。2—2 印象卡

形式：6人一组时间：15分钟材料：每人一张印象卡场地：不限

应用：1、培训过程中增加学员之间的沟通；2、活跃现场气氛。

目的：1、通过本游戏，使学员更好地了解分阶段对自己的看法，从另一角度认识自己。

2、活跃现场气氛。

程序：

1、每个小组围成一圈。

2、培训师范发给每个人一张印象卡。

3、每个学员将自己的姓名写在印象卡上，并画出自我印象的代表图画。

4、将印象卡交给坐在自己右边的一位学员，这样，每人拿着的就是另一学员的卡。

5、拿到别人的印象卡后，请在4个方格内任选一格，填站自己对留名人的第一印象。

6、将填完的卡交给另一人。如此类推。

7、将填满的卡片交回给培训师。

8、培训师收集齐所有卡片后，再发回留名人本人，给大家两分钟时间看卡，然后展开讨论。讨论

1、请每位学员说出别人对你的印象及自己对自己的印象，看看之间有什么差别。

2、当看到别人对自己的印象时，你是否感到诧异？为什么会诧异？

总结与评估

1、人们常说第一印象很重要，其实这只是直觉带来的模糊解释。也许是因为在一个短时内汇集

了太多的信息，还没来得及理出一个清晰的说明吧。

2、学员在填卡时，不要与其他学员讨论，以免你对他人的第一印象失真。

3、通过此游戏学员会惊讶于从另一个角度认识自己，从而也就达到了活跃现场气氛的目标。2—3 逼逼波

形式：10—12人一组。时间：30分钟

材料：乒乓球1个，球台1张，乒乓球拍2副（或只需乒乓球1个，以传球方式进行）。

场地：不限应用：（1）沟通技巧；（2）团队协作

目的：1、增强小组组员之间的默契和了解。2、体会团队中沟通的重要性。

程序1、每组2人参加比赛，以小组对垒的方式进行。

3、教练定出题目，给学员2分钟时间讨论，然后进行比赛。

4、双方须在开球时回答问题。

5、不能重复对方的答案。

6、若有一方没能答对题，或球不过网、世界就视为输。

讨论

1、你们小组的参赛者是如何在最短时间内获得你们提供的信息的？

2、你们是如何确定参赛者是否能胜任的？

3、请参赛者讲述自己在比赛过程中的感受？

总结与评估

1、古语说“一心不能二用”，但这个游戏偏要你做到一心多用，所以学员一定要集中注意力，

以控制好思维和动作。

2、可以设定一个信息特派员，在参赛对手不能回答问题时，立即传递组内人员提供的正确答案，

也就是说----团队协作是非常重要的。

2---4 跨越雷区

形式：10人以下为一组。时间：30分钟

材料：大号塑料杯3个，A4纸数张，桌子，每组纸板一块（30厘米*30厘米），每人一个眼罩。场地：空地。应用：（1）沟通技巧。（2）非语言沟通方面的技巧；（3）活跃现场气氛。

目的：

1、让学员了解在非语言沟通方面需要用到哪些沟通方式与技巧。

2、活跃现场气氛。

程序1、培训师在游戏赛区内用白纸设置障碍。

3、游戏区中间放置一张桌子，桌子中央放三个杯子，形成一个杯塔（底部的杯子正放，第二个

杯子倒放，第三个杯子盛水放在第二个杯子上。）

4、每组有一位已跨越雷区的“幸运组员”，他在雷区的另一边指导他的其他组员跨越雷区

5、每个小组除“幸运组员”外的组员必须蒙上眼睛，每次只能由一位组员通过雷区。

6、每个小组的全部组员通过雷区时，要将小组的纸板放在杯塔上，如果杯塔不倒则视为完成任

务。

7、踏中雷区（杯塔倒掉）的组员视为“死亡”，退出游戏，并只能在旁边观看。

8、通过雷区的组员可以解下眼罩，参与指导。

讨论1、在游戏过程中，指导组员是如何和蒙眼组员进行信息交流的？

3、眼线员在游戏中的感受如何？

4、用什么办法来改进沟能？

总结与评估

1、从心理学来讲，人一旦失去视觉线索，即使有他人的指导语，你的动作可能也难以做到与指

导语协调一致。这是视觉线索对人的知觉的一个重要的意义。

2、先驱者往往会付出更多的代价，但也可能会得到最宝贵的经验。

3、及时地收集经验，由一个“指挥官”冷静指导“幸运队员”通过雷区。多个人在七嘴八舌地

指挥，不仅效率低下而且容易造成现场的混乱。

2—5 机器人

形式：10—12人一组（宜多组以比赛形式进行）

时间：15分钟。材料：眼罩场地：空地

应用：1、沟通能力；2、非语言沟通的技巧3、活跃现场气氛