三只松鼠品牌案例分析2015
三只松鼠案例分析分析
三只松鼠案例分析一、公司基本情况安徽三只松鼠电子商务有限公司2012 年成立于安徽芜湖,是一个以互联网为依托,利用天猫、京东、当当等B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。
三只松鼠登陆天猫旗舰店仅65 天,销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位;2009 年,淘宝网开始“双十一”的活动,2012 年,三只松鼠第一次参加“双十一”活动,根据统计2012 年,三只松鼠销售量为766 万元;2013 年“双十一"当天,三只松鼠销售量为3562 万元;2014 年“双十一"当天,三只松鼠24 小时销售额达1.02亿元,是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺,较2012 年的销售额增加12。
3 倍,2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元,成为全网坚果销量第一。
二、“三只松鼠"运营流程“三只松鼠”从创业之初的5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的,平均年龄为23 岁的年轻团队。
从2012 年“三只松鼠”品牌的推出开始,就受到了风投机构的青睐,已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资。
2015年9月16日,三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资,投资方为峰瑞基金,资金已于9月15日全部到账。
至此,三只松鼠估值达40亿元,成为互联网上估值最高的电商品牌。
2012 年,获得“全国坚果炒货营销十强企业”;2013 年获得“中国创新产品十强(服务类)”称号;2014 年,三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河,中国互联网食品第一品牌"为由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖”.流程化管理可以降低运营成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提升客户满意度和企业的竞争力并且可以最大化企业的利润,最终提高经营效益.“三只松鼠"运营有标准化的流程,可以用下图表示。
对图进行简要说明:首先,企业领导对企业产品的定位十分清晰,“三只松鼠”只做互联网销售;在明确产品定位后,明确产品设计的主题是森林食品,对原材料进行筛选、按需求进行产品的生产,对产品处理;店铺店长负责对店铺形象进行如网店的页面设计、维护,对流量进行统计,对运营数据进行分析同时利用天猫、淘宝等平台的活动制定合适的主题促销方式;“三只松鼠”的客服人员不论在售前服务还是售后服务时都保持着较为谦卑的态度用心为顾客服务,这也要归功于企业对客服人员的用心培养;在订单处理方面,利用ERP系统对顾客订单及时分类处理,保证了订单处理的效率;在客户营销方面更是紧随互联网行业发展趋势,利用IT技术对顾客购买行为的大数据进行分析,了解顾客购买的特点及爱好,有针对性地进行营销。
三只松鼠营销案例分析
三只松鼠营销案例分析三只松鼠是一家以特色零食为主打产品的互联网公司,其营销案例备受关注。
三只松鼠的成功营销案例,不仅仅是因为产品本身的优势,更是因为其独特的营销策略和手段。
首先,三只松鼠在产品定位上做到了精准。
他们以年轻人和上班族为主要目标客户群体,推出了一系列口味新颖、包装精美的零食产品,满足了消费者对于美味零食的需求。
在产品设计和包装上,三只松鼠注重细节,不断创新,使得产品在外观和口感上都具有吸引力,吸引了大量消费者的注意。
其次,三只松鼠在营销渠道上做到了多元化。
他们不仅在线上开设官方商城,还与各大电商平台合作,拓展销售渠道;同时,他们还积极开展线下实体店的建设,将品牌形象和产品直接带给消费者。
此外,三只松鼠还通过社交媒体、微信公众号等平台,与消费者建立了密切的互动关系,提高了品牌的知名度和美誉度。
再次,三只松鼠在营销策略上做到了个性化。
他们善于利用大数据分析,深入了解消费者的需求和喜好,根据不同的消费群体,制定个性化的营销策略,提供定制化的产品和服务。
此外,三只松鼠还经常举办各种促销活动和品牌联合推广,吸引了大量消费者的关注和参与。
最后,三只松鼠在品牌建设上做到了持续性。
他们不断加大对品牌形象和产品质量的投入,提升了品牌的竞争力和美誉度。
同时,三只松鼠还注重用户体验,建立了完善的售后服务体系,使消费者对品牌更加信赖和满意。
综上所述,三只松鼠的营销案例成功之处在于精准的产品定位、多元化的营销渠道、个性化的营销策略和持续性的品牌建设。
这些经验和做法对于其他企业在营销方面也具有一定的借鉴意义,希望能够为更多的企业带来启发和帮助。
三只松鼠案例分析报告
干 果 系 列
和田玉枣、若 羌灰枣、黑加 仑葡萄干等
产品介绍
主要产品
大麦茶、玄 米煎茶、荷 叶茶、冻干 柠檬片等
花 茶 系 列
目前三只松鼠的核心产 品虽然是坚果类,但它 的产品线已经涉足了花 茶、蜜饯等其他产品, 据悉未来可能还会涉及 茶叶、粗粮等原生态未 深加工的产品。
三只松鼠唯有通过多品类化运作 ,才能增强自身核心竞争力。更 多的产品选择才能让消费者将自 己的产品需求与品牌联系起来。
每一包内附一个口袋夹 “鼠小夹”,针对不同 品类的坚果送有开壳工 具。盒内附带的用于吃 后擦手的湿巾、垃圾袋 、纸巾、微杂志等等。
网上卖萌式传播
1、网上的交互体验
可爱卖萌风格的网站页面设计 客服分为“小清新组”和“萌
货组”,顾客可以根据偏好选 择“一对一”个性化服务。 “松鼠客服”与顾客交流中称 顾客为“主人”,把卡通形象 人格化
产品介绍
三只松鼠自成立以来连 续四年蝉联双十一坚果 类销量第一,远超同类 线上竞争者。
三只松鼠2015年实现销售收入25亿元
三只松鼠4 年蝉联双十一坚果类商品销量第一
自三只松鼠成立以来年销售规模 呈现出几何级数式的增长,在成 立当年即实现销售收入3000 余 万元;到2015 年销售收入 25 亿元,同比增长 1.5 倍。
售前与售后阶段传播
2、售前与售后阶段的品 牌传播与互动
售前特点: 一是形象鲜活,定位响亮,每只松鼠 都有自己的名字 二是广告传播与热播电视剧植入相结 合 三是人性化的客户服务。 售后特点: 1、是通过APP打造与客户交流的平台 。 2、是通过消费者教育进行互动,强化
线下互动传播
3、线下互动体验,开展逆 向O2O营销
三只松鼠_案例分析
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用B2C 平台实行线上销售。 凭借这种销售模式,迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零 售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到 新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其 独特的卖萌式销售,在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第 一名,日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇 迹。
数说松鼠双十一
三只松鼠全网销售额2.66亿元; 天猫单店2.51亿元,位居天猫时尚生活类目第一; 当天店铺访客数800多万,相当于香港人口总数; 一天卖出5000吨坚果,
产生260多万个包裹,包裹数全网单店第一;
每1秒,会卖出160袋坚果,
当天卖出坚果可铺平60个标准足球场!!
三只松鼠LOGO
1.LOGO以三只松鼠扁平化萌版设定为主体,突出企业动漫化。 2. LOGO整体呈现三角趋势,图形下边缘有圆润的弧度,象征稳固而和谐的发展。
三只松鼠案例分析
目录
1、基本情况 2、商业模式 3、技术模式 4、经营模式
5、管理模式
6、资本模式
7、双十一大赢家
8、总结与建议
1、基本情况
总部地点:安徽芜湖 成立时间: 2012
企业使命:打造一个互联网时代的生态农业产业链 经营范围 :坚果、干果、茶叶、糕点以及饼干等零食。其中碧根果和夏威夷 果创造了销量神话
6、资本模式
(1)创始人
章燎原,男,1976年出生,安徽绩溪人。 在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。 第一个明确提出互联网食品品牌定位的人!
并提出了作为互联网时代的食品品牌的三大革命:
食品新鲜的革命、用户体验的革命、品牌营销的革命 2011年,创建詹氏公司网络坚果子品牌“壳壳果”,提出细分品类品牌以及 15天新鲜坚果概念,因其曾快速打造“壳壳果”网络坚果品牌,而被业界称 之为“壳壳老爹”。
三只松鼠案例分析PPt
三只松鼠注重提高配送效率,通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式,降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量,确保产品在运输过程中不受损坏,同时 对产品进行严格的质量检查,确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术,实时监控库存情况,避免库存积压和浪费,同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场,专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体,特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等,这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品,但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制,通过优化采购、生产和物流环节,降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析,评估各项成本开支的合理性和效益,为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表,可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息, 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速, 多数订单能够实现次日达,提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情,能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度,为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利,增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠营销案例分析
三只松鼠营销案例分析三只松鼠的营销成功不仅在于其产品品质和口碑效应,更重要的是该品牌通过多元化和创新的营销策略和渠道,充分考虑了消费者心理和行为特点,并注重数据分析和效果评估,实现了营销的最大化效益和品牌的持续发展。
这充分证明了营销学理论的重要性和适用性,只有结合营销学理论和创新实践,才能实现营销的最大化效益和品牌的持续发展。
是营销中不可不关注的经典案例。
一、三只松鼠概况三只松鼠是一家成立于2012年的休闲零食品牌,总部位于中国杭州。
该品牌以坚果、糖果、薯片、饼干等休闲零食为主打产品,通过互联网销售和社交营销,获得了广泛的用户认可和喜爱。
三只松鼠的品牌名称来源于中国的传统寓意,意为"家庭团聚、好运连连",旨在传递幸福、健康和欢乐的品牌理念。
该品牌以"健康、美味、创新、高品质"为产品设计和制作的基本原则,注重原材料的优质和新鲜度,采用独特的烘焙技术和食品工艺,让每一份产品都具有独特的口感和品质。
三只松鼠在品牌营销方面,注重社交媒体和网络直播等渠道的推广,通过微博、微信、抖音、快手等社交平台和直播带货,增加品牌知名度和用户粘性。
同时,该品牌也注重营销创新和用户体验,推出了各种互动活动和新产品,例如"被抢购"和"坚果大礼包"等营销策略,吸引了大量用户的关注和参与。
截至2021年底,三只松鼠已在中国境内开设了4000多家门店和体验店,遍布全国各大城市,同时也通过互联网销售产品。
该品牌以其高品质、创新性和个性化的产品和营销策略,成为了中国休闲零食行业中的领先品牌之一。
三只松鼠还注重企业社会责任,积极参与公益活动和社会贡献。
该品牌成立了"三只松鼠慈善基金会",通过各种渠道筹集公益资金,为社会公益事业和弱势群体提供帮助和支持。
在产品开发和创新方面,三只松鼠积极探索新的产品和市场,不断推出具有创新性和个性化的休闲食品。
三只松鼠案例
「三只松鼠」电商品牌案例分享杂言堂Ongoing training,Ongoing walking.Text Text 无论是传统品牌,还是电商品牌,还是所谓淘品牌(天猫原创品牌),销售介质不同、传播方式不同、体验形态不同,但本质相通。
线上线下渠道服务… … 品牌之路殊途同归这是一个什么样的品牌?产品有何特殊之处?和天喔、阿明这些传统坚果比,有啥不一样?与新农哥、壳壳果这些新兴互联网品牌比有什么不同?送货速度吗?服务好吗?细节怎样?让一次真实的体验来说话…可爱的专用物流外箱,有个名字叫做:鼠小箱箱子上贴着一个给快递员的便条,提醒轻拿轻放、爱护箱子,同时快递员也可购买得优惠礼包外箱,信息通过设计整理,单纯、整齐,条理清晰,所有消费者关心的关于产品的一切都在上面。
被许多用户誉为“神器”的开箱器,也有自己的名字“鼠小器”,贴附在外箱的一角,避免日常用钥匙、圆珠笔等开箱的不便和尴尬。
不同的类型口味、整齐划一的设计,Key-Visual就是松鼠大头。
防水牛皮纸外包,真空铝塑内包。
每一包内附一个口袋夹“鼠小夹”,针对不同品类的坚果还附送开壳工具,人性化细节,方便之极。
每个购买者打开箱子,除了能看到产品之外,还有一系列的辅助品、赠品、试吃装等等。
而且这些不是随意和赠送的,而是这个品牌商品和服务必需的一部分!果壳收纳袋x2 新品试吃装钥匙扣卡袋湿纸巾回执卡&卖萌信无处不卖萌写给消费者的一封信,称呼消费者“主人”。
没有人会把他当真,但会觉得有趣、好玩、轻松。
商品清单。
宣讲品牌故事,核心理念。
以及收集客户意见。
普通的一包干燥剂 有什么特别之处?花茶产品内包。
信息传达同样清晰、单纯。
三只松鼠体验用心极致体验传统线下销售沟通传播转变现在,说「主人,你回来啦!」现在,说「你吃爽了吗,再买点呗!」行进中的消费者三只松鼠怎么做的?搜索或者点击链接 某传统零食VS 三只松鼠<<<进入网店 网上导购 下单 物流递送 接受快递 拆包 产品开封 食用 上网确认付款、评价广告或其他促进行为 进入零售点 直面导购 选取产品 付款 携带回家 产品开封 食用付款 传统零食三只松鼠体验营造红域#A 体验营造红域#BVS <<<搜索或者点击链接 进入网店 网上导购 下单 物流递送 接受快递 拆包 产品开封 食用 上网确认付款、评价广告或其他促进行为 进入零售点 直面导购 选取产品 付款 携带回家 产品开封 食用 付款三只松鼠的故事>>> 如今,三只可爱机灵的小松鼠和它们最爱的坚果在互联网上很火,松鼠们一边卖萌,一边将新鲜美味的坚果和森林食品供应到消费者手中,而将这两者完美结合的正是一个来自安徽芜湖的online品牌——三只松鼠。
三只松鼠案例分析 better me 小组
三只松鼠基本信息
安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年,是中国第一 家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大 的食品电商企业。“三只松鼠”品牌一经推出,立刻受到了风险 投资机构的青睐,先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资 本的600万美元B轮投资。2015年,三只松鼠获得峰瑞资本(FREES FUNDD)3亿元投资。
坚果类市场,是个红海市场。但是碧根果(松鼠家的主 打产品)是个蓝海市场。我们看到碧根果极具成长力, 它离市场饱和还远得很。重要的一点是找到优势消费群 体。对三只松鼠来说,用比如钻展,比如双11,比如聚 划算找到优质来源,,然后疯狂投入相应渠道费用资源 倾斜,全力投入扩大该优质来源。接着通过好的描述, 卖萌式销售,极致的用户体验来赢得客户。所以,章燎 原选择碧根果作为主打,是有深刻动机的。碧根果本身 市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原 因。
小组成员:郭燕
于欢
张辰雨
陶日更
贾引阳
背景介绍
成功分析
建议
结语
公司名称 三只松鼠 外文名称 Three Squirrels
总部地点 安徽芜湖
成立时间 2012 经营范围 坚果,干果,茶叶等 公司性质 电子商务公司 年营业额 10亿元(2014年) 员工数 1600人 融资情况 7000万美元
创始人章燎原
亲切的卡通吉祥物及其衍生的动漫作品更能体现品牌和 产品的内涵,能够在品牌(产品)与消费者在某一意识 形态上建立一种和谐共鸣的契合点,最终给消费者的感 受是:企业了解我,品牌代表我。使公众对企业产生一 致的认同感,从而赢得社会大众及消费者对企业的信赖 与肯定,有效地开拓和扩大市场,促进产品销售。三只 松鼠的动漫形象以其极具亲和力、及富人性化的特点满 足着消费者的个性化和差异化的消费需求,同时这也是 日趋激烈的市场竞争中突显企业特色、营造企业形象、 拉近企业与消费者距离的绝佳途径。
三只松鼠的市场营销案例分析
三只松鼠的市场营销案例分析【案例正文】一、三只松鼠的开展脉络“三只松鼠”成立于2012年,刚进入市场的时候国内坚果行业竞争激烈。
为了更好的获得市场知名度,于是选取了碧根果作为进入市场的主打产品。
这一产品在当时的业内市场之中还不多见,属于冷门小吃。
对于冷门小吃和这类坚果类食品,更多的尝试者都是年轻人像我们这么大的人。
所以三只松鼠判断自己需要的粉丝就是年轻,有个性,这样才能尝试新鲜东西。
当时超市和连锁店控制着一级规模的线下市场,而三只松鼠布局的时候就没有考虑线下和分销。
在刚开始建立的时候,三只松鼠没有在意这些,只是普通地网上卖卖坚果,但没多久他们就发现,没有线下的三只松鼠本就落后于人一筹,于是创始人章燎原就提出了“卖萌”营销,最终重建了今天坚果市场的新等级体系。
三只松鼠的创始人章燎原,曾在安徽山核桃企业工作过10年,有着极其丰富的经验,他知道什么产地的产品好、分量足,并且在自己的产品收购和入库又加了一道自己的质检环节。
章燎原在食品行业奋斗十年,长期处于营销的一线,长期与消费者打交道都为他的成功奠定了坚实的基础。
经过长期的积累,以及对见过行业的熟悉,成功就成为必然。
在三只松鼠内部,每一名员工都是其粉丝,现在是一个“内务口碑,外无品牌”的时代。
只有自己的员工成为自身的粉丝,这样才可以裂变。
而只有建立内部口碑才能做好服务,服务的质量是来自于消费者的感知,但是对于企业来说,要将无形化为有型。
要培养出员工的服务意识就要公司上下都能认同企业文化,正如一句话所说的“一个企业的文化始于它的创立这的价值取向,同时也收到社会经济学的,组织环境与制度上的调整。
组织文化通过组织特有的故事,仪式,物质象征和语言进行维持和传播。
”在社会化营销上一直“有两把刷子”的零食品牌三只松鼠玩微信也别具一格。
在大多数品牌商微信公众号还停留在促销、优惠券、商品推荐、心灵鸡汤的俗套玩法上,三只松鼠在2017年推出了不一样的“微信实验”。
三只松鼠相关负责人称,“未来销售在微信上还会用其它的方式来呈现,一定会筹划和别人不一样的东西。
三只松鼠营销案例分析
营销手段多样化: 三只松鼠采用多种 营销手段,如社交 媒体营销、口碑营 销等,提高品牌知 名度和美誉度。
渠道布局广泛:三 只松鼠在多个电商 平台开展销售,并 开设线下门店,提 高产品的覆盖面和 销售量。
产品质量:三只 松鼠注重产品品 质,提供优质零 食
品牌形象:塑造 可爱的松鼠形象, 与品牌名称相呼 应
面临挑战:市场竞争激烈,传统营销模式效果不佳 对策:创新营销策略,如社交媒体营销、内容营销等 创新产品和服务:不断推出新产品和服务,满足消费者需求 持续发展:注重品牌建设,提升品牌知名度和美誉度
三只松鼠将面临更多竞争对 手的挑战
未来几年休闲零食市场将持 续增长
健康、环保、有机等将成为 新的消费趋势
建立客户档案,记录客户 信息,以便更好地了解客
户需求
定期与客户互动,发送营 销信息,提高客户粘性
设立会员制度,提供积分 兑换、优惠券等福利,增
加客户忠诚度
及时处理客户投诉,提高 客户满意度
坚果产品创新:三 只松鼠推出多种口 味和包装的坚果产 品,满足不同消费 者的需求。
品牌形象独特:三 只松鼠将品牌形象 与萌文化结合,打 造出独特的品牌形 象,吸引年轻消费 者。
WPS,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
目录
CONTENTS
公司名称:三只松鼠
成立时间:2012年
总部地点:安徽芜湖
经营范围:坚果、干果、 膨化等休闲食品
零食系列:丰富多样,满足 不同口味
坚果系列:主打健康、美味
礼盒系列:适合送礼,具有 高性价比
新品研发:持续推出创新产 品
品质与价格: 品质与价格之 间的平衡,难
以取舍
品牌形象:树 立品牌形象, 提升品牌知名
三只松鼠营销案例分析调查报告
三只松鼠营销案例分析调查报告三只松鼠一家成立仅两年多的公司,其坚果系列已位居全网销量第一,“三只松鼠”凭什么能取得如此好的业绩呢?那么接下来小编跟读者一起来了解一下三只松鼠营销案例分析吧。
三只松鼠营销案例安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年,是一家以坚果丶干果丶茶叶等森林食品的研发丶分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。
先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
在2012年天猫双十一大促中,成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元,一举夺得坚果零食类目冠军宝座,2013年的坚果销售额超过3亿元,三只松鼠正在成为一家实力雄厚的互联网电商食品领导品牌。
三只松鼠营销案例分析一、品牌策略1、核心:让品牌和消费者更近,始终围绕这个中心部署战略;2、要点:(1)让品牌和消费者更好沟通:动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;(2)让速度更快点:提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;(3)更加人性化:基于大数据收集和挖掘,充分了解消费者。
每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等,让客户体验更好。
3、四化(1)品牌动漫化;(2)数据信息平台化:打通平台、微博、微信、官方数据,借助IT 系统运营客户信息;(3)仓储物流智能化:在原产地建仓,智能化管理等,提高货品周转速度和物流速度;(4)食品信息可追溯化:用物联网技术实现产品全程溯源,强化食品安全。
二、客服策略1、拼命卖萌淘宝开创了“亲“,三只松鼠则发明了“主人”。
现在淘宝上各类店铺都会称呼卖家为“主人”来赢取卖家好感,但三只松鼠无疑是最早开启并贯彻最彻底的。
在这里,客服部叫“全球主人满意中心”,客服是“松鼠星人”,专门为“主人”递送一种叫做“鼠小箱”的包裹,里面附赠的赠品袋叫“鼠小袋”,拍下产品叫“领养一只鼠小箱”。
他们和买家聊天是这样的——“嘘~主人,快点我!快点我!你想吃的,松鼠家都有哦!”“主人,待我强大给你天下!”“不是吧你~现在才来关注小松鼠!”2、深化服务在传统卖家看来,高效的客服和买家对话一定是适可而止即可,但三只松鼠鼓励客服和买家聊天,甚至交朋友。
三只松鼠案例分析
三只松鼠案例分析
汇报人:XXX
目 录
• 公司简介 • 市场分析 • 竞争分析 • 产品与服务 • 营销策略 • 财务管理与业绩表现 • 公司战略与发展规划 • 结论与建议
01
公司简介
发展历程
初创阶段
三只松鼠成立于2012年,以坚果等森林食品的线上销售起家,凭借卓越的产品品质和创 新的营销手段,迅速成为当时中国市场上的知名品牌。
面临竞争加剧和消费者需求变化等外部环境变化 ,三只松鼠需要进一步加强对品牌和产品的升级 和创新,提升服务水平,开拓新的市场空间,以 保持持续稳定的发展。
建议与展望
01
02
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加强品牌建设
加大品牌宣传力度,提升 品牌知名度和美誉度。同 时,不断丰富品牌内涵和 形象,加强品牌与消费者 之间的互动和沟通。
三只松鼠以其卓越的品质和良好 的口碑,赢得了消费者的信任和 忠诚,品牌影响力逐渐扩大。
供应链整合
公司通过精细化的供应链管理和 整合,实现了采购成本和物流成 本的优化,提高了整体运营效率 。
多元化产品线
三只松鼠从最初的坚果、干果等 单一产品扩展至零食、饮料、日 用品等多个品类,形成了丰富多 样的产品线。
客户粘性。
03
新品推广
在新品上市期间,通过发布试用装、买一送一等促销活动,吸引消费
者尝试购买。
渠道策略
01
线上渠道
通过电商平台和社交媒体等线上渠道 销售产品,拓展销售渠道。
02
线下渠道
在各大商超、便利店等实体店销售产 品,提高品牌覆盖率和市场占有率。
03
O2O模式
积极开展O2O模式,通过线上引流、 线下体验的方式,提高消费者体验和 品牌口碑。
三只松鼠公司案例分析
安徽三只松鼠电子商务有限公司战略报告目录1. 公司概况 (3)2. 公司发展历程 (3)3. 公司的使命 (5)4. 公司愿景 (5)5. 未来战略目标 (5)6. 企业目前的核心战略 (5)企业目前的战略评价: (5)一、外部环境分析 (6)政治法律环境 (6)经济环境 (6)科学技术环境 (8)社会文化环境 (8)行业间竞争环境 (9)其他环境:快递行业 (12)外部环境总结 (13)二、组织内部竞争力分析 (14)1.品牌营销力度 (14)2.产品质量与研发 (15)3.产品销售额及价格 (16)4.顾客满意度及顾客忠实度 (17)5.物流供应链 (18)6.员工及管理制度 (19)7.财务投资 (19)8.子品牌的推出 (20)内部环境总结 (20)SWOT分析 (22)三、战略制定 (23)战略一:强化品牌营销,保持品牌独特性 (23)战略二:革新生产技术,拓宽分销渠道 (24)战略三:预测消费需求,抢占未来市场 (24)战略四:完善公司制度 (24)四、应急方案 (25)参考资料: (25)安徽三只松鼠电子商务有限公司战略报告1.公司概况安徽三只松鼠(中外合资)电子商务有限公司,是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业,三只松鼠品牌于2012年6月19日上线,当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破3.26亿元,2014年双十一单日销售额达1.09亿,全年销售额破10亿。
公司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立,是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售的现代化新型企业。
最初是由5名创始团队组建,到目前公司全国雇员超过1600余人,其中来自全国的电商运营团队200余人,平均年龄23.5岁,是全国最年轻的电商团队。
当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道,并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。
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6.2 核心价值观
4、分享协作
我们正处于一个开放的,快速的、变化的互联网时代, 一个人的力量微弱,我们只有, 分享每个人有限的知识,汇集一起就是一股强大的知识力, 协作每个人有限的力量,汇集一起就是一股强大的凝聚力! 分享协作 我们相信一个团队,要想走得更远,须具备以下两点, 第一,持续的学习,才能使自己在未来拥有更强的能力, 第二,高尚的品德,是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要 的要求
得今日资本、IDG资本两家境外基金第四轮1627万美
元(折合1.2亿人民币)天使投资,用于三只松鼠智 能一体化食品园项目建设。
二、销售模式
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利 用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了一个以食
品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有
6.2 核心价值观
5、好好学习,天天向上
我们相信一个团队,要想走的更远,须具备以下两点: 第一,持续的学习,才能使自己在未来拥有更强的能力, 第二,高尚的品德,是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要
的要求。
七、核心竞争力
“从坚果切入,但三只松鼠定位于“森林系”,
倡导“慢食快活”的生活方式”
7..2 独创9OFS用户体验
1、坚果系列(碧根果、夏威夷果、吊瓜子、腰果)
2、干果系列(和田玉枣、若羌灰枣、黑加仑葡萄
干)
3、花茶系列(大麦茶、玄米煎茶、荷叶茶、冻干
柠檬茶)
1、坚果系列
3、花茶系列
九、双十一战绩
2012年11月11日,上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店当日成交额766万, 一举夺得零食坚果特产类目第一名,并且成功在约定时间内发完近10万笔 订单。成为行业一支快速发展的标杆,也再次创造了中国食品电商的奇迹, 从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的领头羊地位。
9、品牌广告语是什么
Thanks
走进三只松鼠
三、企业团队 八、产品规划 二、销售模式 九、双十一战绩 一、三只松鼠简介 十、雅尊家居品 牌的思考??
目录
一、三只松鼠简介
总部地点:安徽芜湖 成立时间:2012 经营范围:坚果,干果,茶叶等 公司性质:电子商务公司
融资情况:750万美元
创始人:章燎原
1.20 融资状况
1、2012年3月获得IDG资本150万美元A轮投资 2、2013年5月获得今日资本600万美元B轮投资。 3、2014年,安徽三只松鼠电子商务有限公司再次获
称号。
四、企业使命
打造一个互联网时代的生态农业产业链。
LOGO释义
1. LOGO以三只松鼠扁平化萌版设定为主体,突出企
业动漫化。
2. LOGO整体呈现三角趋势,图形下边缘有圆润的弧 度,象征稳固而和谐的发展。 3. 小美张开双手,寓意拥抱和爱戴我们的每一位主人; 小酷紧握拳头,象征我们拥有强大的团队和力量; 小贱手势向上的style,象征着我们的青春活力,和永 不止步,勇往直前的态度。
五、发展愿景
我们存在的价值:
是不断为主人及合作伙伴创造新的价值。
品牌宣言: 成为一个透明、简单、信任的公司。
六、战略规划
6.1 核心思想
“一个中心、四个基本点,四个现代化”
核心思想:使企业离消费者更近 四个基本点:品牌、速度、服务、品质 四个现代化:品牌动漫化、数据平台化、仓储智
能化、食品信息可追溯化
1、取料原产地:Origin 非原产地不选:松鼠家的原料均选自全球 的原产地农场 非好营养不选:松鼠家注重每种原料的健 康、营养属性 非好口感不选:松鼠家相信好口感一定来
自优质的原料
2、全程最新鲜:Fresh
温度就是新鲜:松鼠家根据产品属性在出厂前或
是0度保鲜或26度恒温保鲜
检验就是真理:松鼠家坚持三道检验,原料检验,
的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享
受到新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网
进行线上销售的先河。
三、企业团队
“三只松鼠”是由它的创始人兼CEO松鼠老爹_章三疯 (章燎原)先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的
创业团队创始的互联网食品品牌。章燎原先生在其任
职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品 牌,一年时间打造出网络知名坚果品牌。其较强的品 牌营销理念以及草根出身的背景,使他能够迅速的掌 握消费心理,在电商业界素有“电商品牌倡导者”的
2013年天猫双十一活动中,单日销售额达3562万的行业神话,连续两年蝉
联食品电商行业冠军。
2013年12月12日,日销售额突破2020万,全网食品销售冠军。
“三只松鼠” 给我们的启发 是什么???
“雅尊家居”品牌—我们是什么?
1、品牌故事
8、品牌诉求(对象、重点、方法)
2、品牌理念
3、品牌服务 4、品牌定位 5、核心竞争力 6、品牌个性 7、品牌风格
6.2 核心价值观
1、忠于信仰
要实现为全人类寻找最优质,最新鲜,最健康的森林食品,
我们必须明白, 顾客第一的重要性,因为没有失去顾客而能活下来的企业; 公司利益的重要性,时刻维护公司利益才能确保发展动力; 员工利益的重要性,基于以上两点我们创造员工幸福指数。
6.2 核心价值观
3、不懈坚持
我们始终相信只有选择放弃,才是真正的失败,
过程品控,出厂检验
环境就是安全:松鼠家建造超越QS标准的工厂现
场环境,这些是安全的保证
3、极致优服务:satisfaction
售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布局,使
顾客快速的了解产品
售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解决一
切确定性的疑问和咨询
售后确定划