《电子商务概论》实训教学大纲
电子商务概论实训教学大纲
《电子商务概论/应用》实训教学大纲学分：学时： 12－20适用专业: 电子商务、其它经济管理类专业一、制定实训教学大纲的依据《电子商务应用》实训教学大纲是根据深圳职业技术学院经管学院2007年6月修定的《电子商务应用》课程教学大纲的实训教学要求而制定。
二、实训教学课程的性质与任务1．课程的性质：本课程属于专业技术基础课，是电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课。
也是经济管理类专业了解电子商务知识的必修课或选修课。
本课程的实训内容，是掌握电子商务基本技能的主要训练形式，也是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。
2. 课程的任务：结合案例、上网操作和使用电子商务模拟教学系统，使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、基本理论知识本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
四、基本技能要求1．综合应用网络技术、Internet技术和网页制作技术等知识的能力。
2．电子商务交易的操作过程和后台处理流程3．安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法4．应用与操作电子商务交易系统的综合能力5．商务信息的搜索、收集与处理技术6．企业网络营销的步骤、技巧五、实训项目与内容为达到上述实训目标及训练要求，实训内容分为三部分：第一部分是互联网应用与操作，第二部分是电子商务基本操作，第三部分是电子商务模拟实训。
互联网应用与操作、电子商务基本操作在学习相关知识时进行，电子商务模拟实训在学习相关知识后集中进行。
具体实训项目与内容如下：第一部分互联网应用与操作实训一、IE浏览器设置与使用【实训目的】1．掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。
2．学习使用代理软件设置代理服务器的方法。
【实训内容与练习】1．按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。
《电子商务概论》实训大纲
《电子商务概论》实训大纲实训任务和基本要求:通过学生在电子商务模拟环境下操作, 了解电子商务各模块的流程以及操作过程, 并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识, 达到助理电子商务师的操作要求。
具体要求如下：1.了解Internet商务中的B2B.B2C、C2C等不同类型的电子商务；2.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；3.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；4.了解电子商务与物流之间的关系,以及初步了解网站的建设；5.通过实验, 使学生掌握B2C.B2B.C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI实训内容:实训一电子邮件服务一、实训目的掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号。
二、实训内容包括如下内容:电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作: 邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。
三、实训资料德意电子商务实验室模块: 网络营销之“电子邮件”模块。
四、实训指导1.电子邮件账号必须先申请, 后设置收发信息, 才能开始正式使用, 两步缺一不可。
2.本软件中的电子邮件地址只限在本软件中使用, 不与外部的电子邮件通用。
3.具体操作过程请参看实训指导书。
五、实训用品一台装有德意电子商务实验室软件的电脑。
六、考核标准对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核。
实训二网上银行服务一、实训目的掌握网上银行服务的一般操作, 包括: 网上银行服务的申请、网上银行后台管理、网上银行服务使用等内容。
二、实训内容1.网上银行服务的申请2.网上银行后台管理3.网上银行服务使用三、实训资料德意电子商务实验室模块: 网上银行模块四、实训指导1.在“电子邮件”一栏中, 必须填写在本软件中申请的电子邮件地址；2.谨记申请的“卡类别”是“借记卡”还是“德意卡”。
3.PIN码即个人识别码。
4.在登录、使用银行服务时, 使用的是银行帐号, 而不是用户名。
5.具体操作过程请参看实训指导书。
电子商务概论实训教学大纲
《电子商务概论/应用》实训教学大纲学分：学时： 12－20适用专业: 电子商务、其它经济管理类专业一、制定实训教学大纲的依据《电子商务应用》实训教学大纲是根据深圳职业技术学院经管学院2007年6月修定的《电子商务应用》课程教学大纲的实训教学要求而制定。
二、实训教学课程的性质与任务1．课程的性质：本课程属于专业技术基础课，是电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课。
也是经济管理类专业了解电子商务知识的必修课或选修课。
本课程的实训内容，是掌握电子商务基本技能的主要训练形式，也是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。
2. 课程的任务：结合案例、上网操作和使用电子商务模拟教学系统，使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、基本理论知识本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
四、基本技能要求1．综合应用网络技术、Internet技术和网页制作技术等知识的能力。
2．电子商务交易的操作过程和后台处理流程3．安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法4．应用与操作电子商务交易系统的综合能力5．商务信息的搜索、收集与处理技术6．企业网络营销的步骤、技巧五、实训项目与内容为达到上述实训目标及训练要求，实训内容分为三部分：第一部分是互联网应用与操作，第二部分是电子商务基本操作，第三部分是电子商务模拟实训。
互联网应用与操作、电子商务基本操作在学习相关知识时进行，电子商务模拟实训在学习相关知识后集中进行。
具体实训项目与内容如下：第一部分互联网应用与操作实训一、IE浏览器设置与使用【实训目的】1．掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。
2．学习使用代理软件设置代理服务器的方法。
【实训内容与练习】1．按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。
《电子商务概论》实验教学大纲
《电子商务概论》实验教学大纲一、实验目的该模拟实验是学完《电子商务概论》理论课后，使学生更加全面地认识电子商务环境下的交易过程的一次综合模拟实训。
通过该模拟实训，学生可以“身临其境”地了解B2B、B2C、EDI的交易过程，加深学生对电子商务环境的认识。
二、实验要求该模拟实验要求每个学生轮换扮演一个角色（生产厂家、零售商、客户、海关、银行等），与其他同学进行在线交易，每个学生必须完成规定步骤的操作。
三、实验内容该模拟实验分为三大部分：1．第一部分B to B实验实验目的：通过本次实验，使学生了解在电子商务中的几个重要角色；电子商务中信息流、资金流、物流等三大流动的具体操作；电子商务企业是如何在网络环境中运作的；传统企业又如何在网络中实现电子商务的功能；初步了解企业ERP功能管理模块。
通过这次实验，学生可以学会电子商务的基本流程，提高动手能力。
主要内容：电子商务模拟系统软件B to B实验为三个人一组，完成整个电子商务B to B流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。
学生实验过程分为三个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员。
实验步骤是通过角色扮演来进行编写的。
我们的电子商务模拟系统采用互动方式，学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。
老师通过管理员身份进行角色处理，让学生交换身份进行新一轮实验内容。
课时安排：第一节课讲解电子商务实验概况，介绍电子商务实验流程中的几个重要角色；介绍电子商务的基本流程；介绍网上商场、厂家、物流的功能；然后介绍实验模拟网上商场、厂家、物流的功能与操作步骤。
（1小时）第二节课：学生上机实际操作，让他们体会厂家、物流的操作。
最后老师查看学生的成绩并进行评审。
（1小时）实验角色一：网上商场学生要了解商场管理员处理流程（B to B）：选择一家网上商场→选择一家生产厂商→到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→订货单应答→确认送货通知→确认到货通知→生成入库单→生成采购帐→在线转账→确认付款→生成财务帐→处理结束。
电子商务概论课程本科实验大纲
《电子商务概论》实验大纲
实验学时：16学时
适用专业：经济管理相关专业
一、实验教学目的和任务
电子商务是Internet的新的主要应用领域，具有可操作性强，发展速度快的特点。
通过本课程的实验，学生运用电子商务模拟系统后，将对电子商务所涉及的重要方面有一个系统全面的感性认识，进一步系统地认识电子商务的整体框架。
二、实验教学基本要求
1、让学生全面了解系统，感受系统的网络环境。
2、使学生了解一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的，传统商业流通企业又是如何在网络中实现电子商务的功能。
3、通过具体操作，学生可以熟练掌握企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际操作的认识。
4、通过具体操作，学生可以学会拍卖电子商务的基本流程，具有一定的电子商务感性认识。
三、实验教学内容
实验项目一：B2B企业与企业电子商务实验
实验内容提要： 1、B2B交易
2、B2B网上拍购
3、政府采购
实验项目二：零售业的电子商务B2C实验
实验内容提要： 1、B2C电子商务基本流程
2、网上购物的实现
四、实验项目与学时分配
五、实验考核办法与成绩评定
实验考核成绩满分100分，占本门课程总评成绩的30%，其中实验考核成绩中实验报告成绩和实验业绩考核各占50分。
六、实验教材（或参考书、指导书）（标题小四号宋体加粗）
实验参考书：
1、【美】萨蒂普.克里希纳默西著，电子商务管理课文和案例北京大学出版社2005
2、【美】埃弗雷姆.特伯恩著，电子商务管理新视角．电子工业出版社，2003
七、其它说明
无
执笔人：熊亚洲审核人：（盖章）。
《电子商务》实训课程教学大纲
《电子商务》实训课程教学大纲一、课程简介《电子商务》是一门综合性的课程，旨在培养学生在互联网时代背景下，运用电子商务技术开展商务活动的能力。
通过本课程的学习，学生将了解电子商务的基本概念和原理，熟悉电子商务的发展历程，并具备电子商务实践的能力。
二、课程目标1. 理解电子商务的基本概念和原理；2. 熟悉电子商务的发展历程和现状；3. 掌握电子商务的基本技术和工具；4. 能够运用电子商务开展商务活动；5. 培养学生的创新思维和问题解决能力。
三、教学内容与安排本课程主要分为以下几个模块：1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义与特点1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务对传统商务的影响2. 电子商务的基本原理和流程2.1 电子商务的基本原理2.2 电子商务的主要流程2.3 电子商务的商业模式3. 电子商务的基本技术和工具3.1 网站建设与设计3.2 电子支付与安全技术3.3 网络营销与推广3.4 数据分析与挖掘4. 电子商务的应用与案例分析4.1 电子商务在不同行业的应用4.2 电子商务成功案例研究4.3 电子商务在国际贸易中的应用5. 电子商务实践课程设计与实施5.1 针对特定问题的电子商务解决方案设计5.2 电子商务实践项目的策划与实施5.3 电子商务运营与管理经验分享四、教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲解、案例分析等方式，让学生掌握电子商务的理论知识。
2. 实践操作：通过实验课、实习和项目实训等方式，让学生亲身参与到电子商务活动中，锻炼实践能力。
3. 课堂讨论：通过小组讨论和案例分析等形式，培养学生的合作与创新能力。
五、教学评价1. 课堂表现：包括学生对课堂内容的认知和理解情况，以及积极参与讨论的情况。
2. 实践成果：包括学生在实验、实习和项目实训中的表现和成果。
3. 个人报告：要求学生根据所学知识，撰写个人报告，展示对电子商务的理解和思考。
六、教学资源1. 课本：《电子商务导论》2. 网络资源：各类电子商务网站、电子商务新闻和案例网站等。
《电子商务概论》课程实验教学大纲
《电子商务概论》课程实验教学大纲课程名称：电子商务概论实验学时：18学时适用专业：计算机、电子商务、信息技术等课程性质：学科选修课一、课程实验简介《电子商务》实验教学课程建设内容主要包括：熟悉常见电子商务网站运营模式；开设网店；主要学习组建局域网以及网络设置、网页设计工具frontpage2000等；学习网络安全知识，查看网络防火墙资料和罗有设置的方法；进行算法设计并试图求解，了解网上支付，学习支付方式提高学生的动手能力和创新能力。
《电子商务概论》实验教学课程是丰富课堂教学的重要手段，学生通过上机操作，不但对所学课程有更深入的理解，而且有助于对其他课程的学习，从而起到事半功倍的效果。
通过实验教学阶段，学生不但可以丰富课堂教学内容，开阔视野并了解电子商务技术的最新发展，而且可以利用网上浩瀚的知识，分析和解决电子商务领域实际存在的问题。
二、目的与要求通过实验课教学，可以实现课程建设的基本目的：即开阔学生视野、掌握常用的电子商务技术、提高学生动手能力和解决实际问题的能力。
本实验教学的基本要求是：熟悉并掌握常用网络和internet知识，可以利用所掌握的操作技能独立完成电子商务运行和网页的制作，提高自身的动手能力和创新能力。
学习电子商务系统设计的基本方法，了解开发工具的使用。
通过电子商务模拟平台的使用加深对电子商务运行技术的理解，进一步加强电子商务运行能力和提高网络技术和技巧。
三、基本原理及实验方式通过实际上机操作，熟悉并掌握电子商务系统的运行和运作模式，辅助一定的设计手段，开发出富于创新和丰富想象力的电子商务创意作品。
实验方式包括：操作类和综合类。
四、考核方法要求学生提交实验成果和综合类实验的实验报告，实验成绩占课程总成绩的20％。
五、实验指导书及主要参考书1．《电子商务概论》实验指导书六、实验项目实验项目一览表实验一、上机浏览各类网站（2课时、必做）实验类型：操作类实验目的：通过实验加深对各类电子商务运行模式的理解。
《电子商务概论》实验教学大纲.doc
《电子商务概论》实验学时：12一、实验教学目的与基本要求、考核方式该课程是“电子商务”课程的配套实验。
实验课程的任务是使学生通过实验加深对课程的基本理论的理解与电子商务运作的感性认识，培养学生的实际操作能力。
学生根据开设实验，完成相应实验步骤，并提交相关实验分析报告，教师根据实验效果和实验报告进行考核。
二、实验（上机）指导书和参考书1、杨坚争.电子商务试验教程.中国人民大学出版社。
2、黄敏学.电子商务.高等教育出版社。
三、主要仪器设备电子商务模拟实验软件；个人计算机机，基本配置：CPU奔腾3, 128M内存，40G硬盘空间；操作系统：WINDOWS 2000 或者XP； SQL SERVER2000；安装微软Outlook Express, Internet Explore 6・0以上版本浏览器。
可上网。
四、实验项目与内容提要实验一利用网络进行市场信息的检索实验时数：2开设要求：必做实验性质：调查每组人数：1实验目的与内容提要：掌握利用网络，进行市场信息检索的基本思路。
掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。
主要仪器设备：个人计算机机，基本配置：CPU奔腾3, 128M内存，40G硬盘空间，操作系统：WINDOWS 2000或者XP,可上网。
实验二申请银行卡的网上支付功能，利用银行卡进行网上支付实验时数：2开设要求：必做实验性质：体验性每组人数：1实验目的与内容提要：掌握通过网络申请银行卡网上支付功能的操作。
掌握网上资金转账的方法，了解电子支付的形式和内容。
掌握个人网上购物支付的操作。
掌握企业网上支付的操作。
主要仪器设备：个人计算机机，基本配置：CPU奔腾3, 128M内存，40G硬盘空间，操作系统：WINDOWS 2000或者XP,可上网。
《电子商务试验教程》配套电子商务模拟实验光盘，主编杨坚争。
实验三在易趣网上拍卖物品实验时数：2 开设要求：必做实验性质：体验性每组人数：1实验目的与内容提要：了解易趣网拍卖的基本流程。
《电子商务》实训课程教学大纲
《电子商务》实训课程教学大纲电子商务实训课程教学大纲一、引言电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动网络等信息化技术，采用电子数据交换和电子资金结算等手段，在网络上进行商品购销、金融交易、信息传递、企业管理等活动的新型商务模式。
电子商务的迅猛发展给传统商业模式带来了巨大的冲击和转变，也给企业和个人带来了巨大的商机。
因此，电子商务实训课程的教学至关重要。
二、课程目标1. 培养学生掌握电子商务的基本概念和原理，了解电子商务的发展和趋势。
2. 培养学生熟悉电子商务的基本操作技能，能够独立进行电子商务活动。
3. 培养学生具备电子商务项目的规划和管理能力，能够利用电子商务技术推动企业发展。
4. 培养学生具备电子商务的创新意识和团队合作精神，能够参与到电子商务项目的设计和实施中。
5. 培养学生具备对电子商务的发展趋势进行预测和分析的能力，为企业的战略决策提供参考。
三、课程内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程和趋势- 电子商务的优势和挑战2. 电子商务基础知识- 电子商务的基本原理和技术- 电子商务的法律法规和伦理道德- 电子商务支付和安全技术3. 电子商务平台建设- 网上商城的设计和搭建- 电子支付系统的选择和应用- 数据库设计和管理4. 电子商务运营管理- 电子商务市场调研和消费者行为分析 - 电子商务推广和营销策略- 电子商务客户关系管理5. 电子商务项目实践- 电子商务项目的规划和管理- 电子商务创新和创业案例分析- 电子商务项目的实施和评估四、教学方法1. 理论授课：通过讲授基本概念、原理和案例分析，让学生掌握电子商务的基本知识。
2. 实践操作：通过实际操作电子商务平台和相关工具，培养学生的操作技能。
3. 项目实践：组织学生参与到电子商务项目的实施中，培养他们的项目管理和团队合作能力。
4. 讨论研究：引导学生进行小组讨论和团队研究，分析电子商务案例和经典问题，培养他们的创新意识和问题解决能力。
电子商务概论教学大纲2024
引言概述正文内容一、电子商务基本概念1.1电子商务的定义和发展历程1.2电子商务的特点和优势1.3电子商务与传统商务的比较1.4电子商务的分类及相关概念解析1.5电子商务的价值链分析二、电子商务基础技术2.1互联网和Web技术2.1.1互联网的组成和基本原理2.1.2Web的基本原理及相关技术2.1.3Web服务器和浏览器的工作原理2.2电子支付技术2.2.1电子支付的基本概念和分类2.2.2电子支付的安全性和可靠性2.2.3电子支付的发展趋势和挑战2.3电子商务安全与风险管理2.3.1电子商务安全的基本概念和原理2.3.2电子商务安全技术和措施2.3.3电子商务风险管理的方法和实践三、电子商务的商业模式与策略3.1电子商务的商业模式3.1.1电子商务的商业模式分类3.1.2电子商务的商业模式创新3.2电子商务的市场分析与竞争战略3.2.1电子商务市场的特点和规模3.2.2电子商务市场的竞争分析3.2.3电子商务竞争战略与差异化四、电子商务的管理与运营4.1电子商务的组织与管理4.1.1电子商务组织结构的设计与建设4.1.2电子商务管理的目标和方法4.2电子商务的供应链管理4.2.1电子商务供应链的基本架构和流程4.2.2供应链协同与优化4.3电子商务的营销与推广4.3.1电子商务的市场营销理论和实践4.3.2电子商务的在线营销和推广策略4.3.3电子商务的社交媒体营销五、电子商务的应用与发展趋势5.1电子商务的行业应用5.1.1电子商务在零售业的应用5.1.2电子商务在物流和供应链中的应用5.1.3电子商务在金融和支付领域的应用5.2电子商务的发展趋势和前景5.2.1移动电子商务的发展趋势5.2.2大数据和在电子商务中的应用5.2.3跨境电子商务的发展和挑战总结电子商务是商业领域中的重要方向之一，对于企业和个人来说，掌握电子商务的基本概念和技术已经成为了必备的能力。
本文通过对电子商务概论的教学大纲的详细阐述，帮助学生全面地理解电子商务的基本原理、技术和应用。
《电子商务概论》实训教学大纲
《电子商务概论》实训教学大纲适用对象：会计、电子商务、物流、国际贸易、人力资源管理、市场营销本科专业一、实验目的学生在学习完《消费者行为学》、《管理学》等基础课程后，在学习电子商务概论的同时，进行电子商务实训。
本次实训主要内容为电子商务商业模式分析及网站运营管理分析的上机操作。
通过电子商务上机操作的训练，使学生加深对相关电子商务理论的理解，熟悉电子商务交易的操作流程，掌握电子商务网站建设的基本操作，掌握电子商务商业模式分析的方法和步骤。
提高学生的动手技能，培养学生独立分析问题和解决问题的能力，为将来从事企业电子商务的工作打下扎实的实务操作基础。
二、基本要求1、调动大学生参与科学研究的主动性和积极性，激发学生的科研兴趣、创新思维和创新意识，提高创新实践能力。
2、提高学生的沟通能力、项目管理能力和实际工作能力，培养学生电子商务分析能力和团队合作精神。
3、通过电子商务案例分析，使学生掌握电子商务开设网店，同时培养学生在项目开展过程中不仅要关注工作内容本身，而且还要关注费用、时间进度及人员分工等问题，使实验更接近企业工作的要求。
4、通过电子商务网上开店的市场分析，使学生掌握和正确应用市场市场定位，了解市场信息的收集、分析、整理过程。
5、通过电子商务案例网店开设环节、学生的用户体验，提高学生的经验和技巧。
6、通过电子商务资料整理及系统分析环节，提高学生对资料、信息资料的分析归纳能力，对定量资料的数据整理分析，提高市场调查数据处理能力。
7、通过报告撰写环节，提高学生在报告布局统筹、报告撰写格式和一般规律、决策建议等方面的能力。
8、注重学生的小组讨论和班级讨论，达到学生群策群力共同进步的目的，培养学生项目负责制的项目管理方法和工作方法，提高学生的实际工作技能。
三、实验学时及学分18周共12学时，电子商务概论课程共36学时，2学分。
四、实验内容实验1电子商务团购网站商业模式分析（2学时）实验2电子商务B2B网站商业模式分析（2学时）实验3电子商务B2C网站商业模式分析（2学时）实验4 电子商务网店策划设计（2学时）实验5 韩都衣舍和优衣库服装网站定位分析（2学时）实验6电子商务网站信用评价机制分析（2学时）五、考核方式和方法采用项目实训操作、课堂表现两种方式考核，具体评分标准如下：1、每次电子商务上机的考勤记载和参与程度（占40%）；2、每次实训报告练习（占60%）；综合评定成绩等级为优、良、中、及格、不及格五级。
《电子商务概论》教学大纲
《电子商务概论》教学大纲课程中文名称：电子商务概论课程英文名称：课程类别：专业必修课课程编号：课程归属单位：经贸部制定时间：1.课程的性质、任务1、课程的性质：《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。
学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet.管理学及市场营销学的基本原理。
同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销，网络金融等其它课程的基本内容。
学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。
课程的目的与任务：《电子商务概论》是电子商务，信息管理与信息系统的专业必修课。
本课程是一门新兴的边缘学科课程，内容着重电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习电子商务的其它课程打下基础。
2、教学的基本要求：电子商务是IT技术与商务的结合，是实践性很强的课程。
电子商务也是当今应用科学的前端学科，目前正处于飞速发展的阶段，它的概念和理论也处在不断的变化和完善中，同时很需要实际的运作才能深入的理解与掌握，因此教学上应采取教师讲授与学生讨论相结合的教学方法，同时结合一定的案例教学，使学生从讨论中得到更多的启发；又由于本课程是一门技术实践性很强的课程，因此要求学生通过一定的上机实践来访问一些著名的电子商务网站以及最新的电子商务论坛，以此来掌握电子商务的最新发展动态以及网络营销的策略；通过上机可以对一些互联网的基础知识及基本操作有更深入的掌握。
通过学习使学生对全新的电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的一些问题及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；同时使学生了解电子商务的技术基础和一些关键技术，知道这些技术在实际工作中的用途，并学会其中一些常用的技术方法。
02470_《电子商务概论》课程教学大纲
3
电子商务定义及发展历程
2024/1/26
电子商务的定义
利用互联网等电子手段进行的商业活 动。
电子商务的发展历程
从早期的电子数据交换（EDI）到现 代的电子商务平台和移动商务。
4
课程目标与要求
了解电子商务的技 术基础，包括互联 网、Web技术、数 据库技术等。
掌握电子商务的安 全、支付、物流等 关键环节的原理和 实现方法。
14
2024/1/26
04
CATALOGUE
电子商务应用与实践
15
B2B电子商务模式及应用案例
2024/1/26
B2B电子商务模式概述
01
定义、特点、交易流程等。
B2B电子商务应用案例
02
阿里巴巴、慧聪网等典型B2B平台的运营模式和案例分析。
B2B电子商务发展趋势
03
垂直化、专业化、平台化等趋势分析。
降低交易成本
大数据可以帮助企业优化库存管理、物流配送等 环节，降低交易成本，提高盈利能力。
2024/1/26
28
数据挖掘技术在电子商务中应用实例
2024/1/26
个性化推荐系统
利用数据挖掘技术对用户历史行为、兴趣偏好等进行分析 ，构建个性化推荐模型，实现商品或服务的精准推荐。
信用评估体系
通过对用户交易数据、社交网络数据等进行分析挖掘，评 估用户信用等级，为电子商务平台提供风险控制依据。
2024/1/26
掌握电子商务的基 本概念和原理，理 解电子商务的商业 模式和盈利模式。
熟悉电子商务在各 个行业中的应用， 如B2B、B2C、C2C 等。
具备分析和解决电 子商务实际问题的 能力。
电子商务概论实验大纲11(1)
“电子商务概论”实验教学大纲1．实验课程号：20070B02．课程属性：选修。
3．实验属性：非独立设课。
4．学时学分：20学时。
5．实验应开学期：秋季。
6．先开课程：计算机导论及相关专业课程。
一、课程的性质与任务《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。
它系统地论述了电子商务的理论和方法，其理论性与实践性都很强。
通过本课程的学习，使学生了解并掌握电子商务的基本概念，并通过对电子商务平台、网络营销、电子商务物流、安全交易及电子支付的讲述，使学生了解电子商务的基本运作。
经过学习，学生应掌握电子商务系统、网上服务业、与电子商务相关的法律知识、电子商务系统建设的总体概念，并网络营销、物流配送、安全交易、电子支付及移动商务有一个基本的认识。
二、实验的目的与基本要求电子商务概论开设的实验课主要是借助互联网，通过学生亲身体验网上银行与网上支付、数字证书的下载与安装实践、网上商务平台操作实践并根据自己的爱好申请、规划、建设属于自己的网上商店，进一步理解和熟悉网上购物的流程及网上银行的功能与网上支付方式、掌握数字证书的相关知识和网上商店的规划与实现，使理论与实际相结合，从而使学生对电子商务有一个初步的认识。
三、实验考核方式及办法调查结果以电子文档提交，其余以网上查阅方式进行。
四、实验项目一览表电子商务概论实验项目一览表序号实验项目名称实验类型实验要求适用专业学时1 网上银行与网上支付实践验证性必做电子商务 22 数字证书的下载与安装验证性选做电子商务23 网上商务平台操作实践验证性必做电子商务24 网上商店的规划与实现设计性必做电子商务4-6五、实验项目的具体内容：实验一网上银行与网上支付的实验1．本次实验的目的和要求通过本次实验了解目前电子支付形式与工具；熟悉网上银行的基本功能；掌握网上银行的各项基本操作；了解移动支付的特点；了解目前网上支付的工具。
2．实验内容（1）了解目前电子支付形式与工具（2）熟悉网上银行的基本功能（3）掌握个人网上银行的基本操作（4）了解移动支付的特点3．需用的仪器连接互联网的计算机，已申请的e卡。
《电子商务概论》课程实践教学大纲
《电子商务概论》课程实践教学大纲课程名称：电子商务概论英文名称：Electronic Commerce Introduction课程编号：8007014 是否独立设课：否学分：1 学时：18 开课学期：三预修课程：计算机基础、管理学一、课程简介通过本课程的学习，使学生从整体上了解电子商务的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、基本商业模式及其运作管理、网络营销策略与方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。
本课程的特点是实践性比较强，教学中要紧紧围绕电子商务应用的主要环节，结合网络的特点开展各种实验，通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合应用能力。
二、实验报告要求与实验考核方法实验报告必须包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容。
实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分。
评分方法：实验态度和实验报告内容占80%，实验结果占20%，实验报告完全类同者不给分。
实验成绩占课程成绩的比例：一般占20%－30%。
三、实验指导书与主要参考书1．黄海滨．电子商务概论[M]．上海财经大学出版社，2006，122．覃征．电子商务概论[M]．高等教育出版社，2006，033．邵兵家．电子商务概论[M]. 高等教育出版社，2006，064．杨坚争．电子商务基础与应用[M]. 西安电子科技大学出版社，2006,09四、课程实验项目一览表《电子商务概论》课程实验项目一览表撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目1一、实验目标1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路；2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。
二、实验内容与要求实验内容：信息检索与浏览。
要求掌握电子商务的概念，了解互联网的基本应用。
三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入或等搜索网站的域名，打开搜索网站主页；3．在主页中搜索栏中输入“电子商务网站”或者其他自己确定的关键词，点击“搜索”按钮；4．在随后出现的搜索结果页面中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看具体的信息内容；5．在搜索结果页面的搜索栏中输入“电子商务网站”和“B2C购物”两个关键词，中间用空格、顿号、加号、减号、引号等符号分别连接起来，点击“搜索”按钮，进行组合查询；6．比较用不同的连接符号进行组合查询的结果有何不同，包括：查询结果有多少条，用时多少，第一页排序有什么变化等，并点击相应链接进行信息浏览和资料下载。
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《电子商务概论/应用》实训教学大纲学分：学时： 12－20适用专业: 电子商务、其它经济管理类专业一、制定实训教学大纲的依据《电子商务应用》实训教学大纲是根据深圳职业技术学院经管学院2007年6月修定的《电子商务应用》课程教学大纲的实训教学要求而制定。
二、实训教学课程的性质与任务1．课程的性质：本课程属于专业技术基础课，是电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课。
也是经济管理类专业了解电子商务知识的必修课或选修课。
本课程的实训内容，是掌握电子商务基本技能的主要训练形式，也是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。
2. 课程的任务：结合案例、上网操作和使用电子商务模拟教学系统，使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、基本理论知识本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
四、基本技能要求1．综合应用网络技术、Internet技术和网页制作技术等知识的能力。
2．电子商务交易的操作过程和后台处理流程3．安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法4．应用与操作电子商务交易系统的综合能力5．商务信息的搜索、收集与处理技术6．企业网络营销的步骤、技巧五、实训项目与内容为达到上述实训目标及训练要求，实训内容分为三部分：第一部分是互联网应用与操作，第二部分是电子商务基本操作，第三部分是电子商务模拟实训。
互联网应用与操作、电子商务基本操作在学习相关知识时进行，电子商务模拟实训在学习相关知识后集中进行。
具体实训项目与内容如下：第一部分互联网应用与操作实训一、IE浏览器设置与使用【实训目的】1．掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。
2．学习使用代理软件设置代理服务器的方法。
【实训内容与练习】1．按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。
2．理解IE浏览器的工作原理，如何正确输入网址或IP地址。
3．掌握设置代理服务器的方法，代理服务器的用途是什么？如何能够隐藏自己的IP地址。
实训二、离线浏览软件的使用【实训目的】1．掌握离线浏览软件Offline Explorer的使用，能用离线浏览软件下载一个完整的静态网页网站。
2．了解离线浏览的意义及用途。
【实训内容与练习】1．从网上下载Offline Explorer3.8共享软件，设置实训环境。
2．下载其它离线浏览软件，比较其在用法上与offline explorer的异同。
3．下载一个小型网站，离线浏览其内容。
4．动态网页能否下载？为什么？实训三、信息检索与搜索引擎使用【实训目的】1．掌握信息浏览、检索及保存方法。
2．掌握基于网页的文件的下载方法。
【实训内容与练习】1．学习搜索引擎Google与Baidu的使用方法，比较其功能特点。
2．从网上下载常用的工具软件。
3．输入中文雅虎网站地址，在搜索框内输入条件“免费&资源&主页”。
4．输入网易网站地址，搜索并下载mp3软件。
实训四、常用工具软件使用【实训目的】1．掌握瑞星杀毒软件及防火墙的使用。
2．掌握压缩软件WinRAR的使用。
3．掌握网际快车（FlastGet）软件的使用。
4．掌握屏幕截图（RdfSnap）软件的使用方法。
5．掌握系统备份工具的使用。
【实训内容与练习】1．下载卡巴斯基杀毒软件并安装。
2．比较WinRar与Winzip的功能并使用Winzip压缩自己的文件或文件夹。
3．对自己的文件或文件夹进行备份操作。
4．用ghost备份自己的C盘并进行恢复。
实训五、电子邮件的使用【实训目的】1．掌握Outlook Express的工作环境设置，垃圾邮件的预防、通讯簿使用等。
2．邮件的撰写、附件的使用、邮件的发送、接收、回复等。
【实训内容与练习】1．下载FOXMAIL软件，然后仿照Outlook express的设置方法进行相关设置，比较二者之间的特点。
2．采用Outlook express收发邮件，邮件一旦接收到本地，远程服务器中的邮件就没有了，如果您想在办公室收一次邮件，同时下班回家以后再收一次，请问如何设置？3．别人发给您的邮件有时会出现退信情况，假如网络正常，而且没有操作错误，请分析一下退信的原因主要是什么？如何解决？4．在Outlook express建立通讯簿。
5．比较一下在网页下收发邮件及用Outlook express收发邮件的异同，如果你是一个邮件量较大的企业，用什么方式更合适？6．如果您有两个邮件地址，并且这两个邮件的服务器都支持Outlook express，请问如何设置Outlook express？实训六、新闻组的使用【实训目的】了解新闻组的基本原理，能够自己设置、管理新闻组。
【实训内容与练习】1．请比较电子邮件、新闻组、邮件列表的异同，它们各适用于什么场合？2．用Outlook Express再增加一个其它新闻组。
3．新闻组在电子商务中有什么作用？实训七、邮件列表【实训目的】1．了解邮件列表的基本原理，能够自己建立、管理以及订阅他人的邮件列表。
2．能够将邮件列表订阅信息发布在自己制作的网页上。
【实训内容与练习】1．邮件列表有什么实用价值？2．上网查询其它提供邮件列表服务的网站，并进行相应的申请，比较与希网网络的异同。
3．邮件列表与垃圾邮件有什么区别？第二部分电子商务基本操作实训一、网页制作基础与建立简单网站【实训目的】掌握Dream weaver的基本使用，如建立网页、超级链接、插入图片、选择背景等静态网页建立的基本方法。
【实训内容与练习】1．按照【实训指导】中的指引，自定主题，建立一个简单网站。
包括设置背景图片、设置背景音乐、设置猫点和设置移动广告图片等内容。
2．请用FORNTPAGE制作相同的网页，比较二者的异同，你更喜欢哪一个？3．DreamweaverMX制作的静态网页更新是否方便，考虑一下有没有更简洁的手段。
实训二、电子商务网站分析【实训目的】1. 分析不同类型网站的特点、功能和内容，认识各种类型的电子商务网站。
2. 浏览知名电子商务网站，了解电子商务网站的业务类型和典型流程。
【实训内容与练习】1. 浏览5个门户网站、5个网上商店、5个行业交易平台网站和5个知名国内外企业网站，归纳分析其特点、业务模式和流程。
2. 了解B2C、B2B、C2C和B2G这几类网站面向对象的异同。
实训三、专用主机建设【实训目的】掌握IIS的配置及专用主机网站建设的方法。
【实训内容与练习】1．专用主机网站建设方式是不是一台服务器只能存放一个网站？如果想存放多个网站如何办理？有什么实践意义？2．了解一下你身边的网站，哪些网站采用专用服务器方式？为什么？实训四、域名与虚拟主机空间申请【实训目的】1．掌握域名注册的方法及步骤。
2．掌握虚拟主机申请的方法及步骤3．申请免费虚拟主机空间4．掌握文件传输软件cuteFTP的使用，能用FTP方式上传网页。
【实训内容与练习】1．上网查询其它免费虚拟主机空间，申请并比较与虎翼网的异同。
2．能否将多个域名解析到同一个虚拟主机空间？如何操作？3．有没有可能进行动态IP地址域名解析？上网查查这方面的技术方案，并进行尝试。
4．在网上搜索FTP服务器，然后用cuteFTP下载软件，比较其与网页下载软件的异同。
实训五、数字证书申请【实训目的】掌握数字证书的申请、安装、导入、导出、他人（单位）证书的查询。
【实训内容与练习】1．上网查询我国还有哪些数字证书认证中心可以进行免费的个人证书下载，操作一下，比较一下他们之间的差别。
2．万一系统软件故障，需要重新安装系统，请问应该做哪些准备工作才能保证数字证书不会丢失，系统恢复正常后又如何恢复证书？万一证书彻底丢失怎么办？3．申请免费的单位证书，并且比较与个人证书的异同。
实训六、服务器认证【实训目的】1．学习服务器认证的原理，SSL协议的工作原理。
2．掌握网站加密信息传输的设置方法。
【实训内容与练习】1．申请免费WEB服务器证书的下载和安全设置。
2、进行WEB服务器证书的备份与恢复。
3、在哪些情况下需要用到WEB服务器证书？它会影响系统效率吗？实训七、安全邮件与数字签名【实训目的】1．了解安全邮件的生成和阅读方法。
2．发送数字签名邮件的步骤。
【实训内容与练习】1．加密邮件与签名邮件有什么区别？2．随着中华人民共和国电子签名法的颁布实施，你认为签名电子邮件具有法律效力吗？3．为什么发送加密邮件需要对方的数字证书？其加密原理是什么？4．能用他人的证书发送签名邮件吗？为什么？5．请用FOXMAIL设置签名及加密邮件，比较与Outlook express的异同。
实训八、电子支付【实训目的】1．掌握电子支付的原理及流程，并能用银行卡进行电子支付。
2．了解电子支付中数字证书的应用。
【实训内容与练习】1．用其它银行卡进行类似操作，比较各大银行电子支付之间的差异。
2．请问网上能够用活期存折进行类似操作吗？3．用电子支付方式在网上购买小件商品。
4．电子支付的安全性是如何保障的？实训九、商务信息收集与整理【实训目的】1．针对主题，在网上收集相关资料并整理。
2．了解常用的搜索工具和搜索方法。
【实训内容与练习】1．了解中文搜索引擎指南网(www. )2．从网上获取产品信息的方法3．按照【实训指导】在网上收集并整理“下一代Internet架构”课题的相关资料实训十、免费网站统计【实训目的】1．了解网站统计的基本原理，掌握使用免费网站统计资源进行网站统计的方法。
2．复习并进一步掌握虚拟主机网站建设的过程。
【实训内容与练习】1．上网查询其它免费统计资源，并进行相应的操作。
2．网站统计对改进网站有什么意义？如何根据网站的统计结果来对网站进行优化？实训十一、免费留言本使用【实训目的】1．了解免费留言本的原理，掌握其使用方法。
2．复习并进一步掌握虚拟主机网站建设的过程。
【实训内容与练习】1．上网查询其它免费留言本，申请并进行本实验的类似操作。
2．留言本和BBS有什么区别，各适用于什么范围？3．自己完成一个带有网站统计与留言本的个人网站。
实训十二、EDI原理演示【实训目的】1．了解电子数据交换的基本原理。
2．了解EXCEL宏的功能，它对我们使用EXCEL表高级功能的意义。
【实训内容与练习】1．EDI目前在我国处于什么地位？互联网的发展对EDI有何影响？2．自己设计一张EXCEL表，尝试用宏进行相应的计算和分析。
实训十三、网络广告发布和策划【实训目的】1. 了解网络广告的各种形式；2. 掌握简单广告的发布与策划过程；3. 学会各种广告的制作过程。
【实训内容与练习】通过实训要求学生掌握：1. 浏览网上各种类型不同的广告，并体会其不同的特点，从中吸引营养并获得灵感。