快消促销员管理及培训内容

快消促销员日常工作流程 重点模块 关键项目 价签 卫生 排面管理 效期 补货 陈列 仓库管理 计划方案 排面上每一单品必须拥有1张价签，每日检查是否缺失，及时抄写补足。 白色价签为原价，黄色价签为会员价（关注活动到期时间，及时报备，撤下） 每周需对所负责卫生区域进行全部清理。（周日员工做检核） 时时关注所负责区域内商品效期（检查标准：奶粉8个月，辅食6个月，零食4个月），反馈给员工。 每月第一周（周1、2、3、4），为效期检核日，登记所有临近效期标准的商品。 每日晚9点，依据人流进行日常补货，9：40补货完成。补货原则：排面丰满，品项补全。 时时整理所负责区域内的商品整理，商品陈列依据（上小下大，上轻下重，价格由底到高，同一单品纵向陈列，色带由浅到深
饭点管控
人数 吃饭时间 人数 票据
吃饭时间轮流（原则奶粉区保留2人。纸尿裤区保留2人，辅食区保留1人）。 吃饭时间在11点-13点之间，吃饭时间1小时。吃饭必须做好交接，严禁3人以上组团聚餐。 休息时，不可超过3人一起休息时聊天。经常发现者给予警告及相应的水果基金处理。 收获需有厂家的出库单及孩子王采购订单，两单齐全方能收货。 国产商品不可过1/3,进口商品不可过1/2. 商品数量需与采购订单及出库单核对，没有差错，方可录入。 商品必须检查破损，任何破损影响销售商品不可收货。
做好请假登记。及工作交接
品类关联销售 视具体情况处理：警告及水果基金。 临近货架商品主动询问，销售。 统计整理后5名人员，进行外拓追加安排。
明确责任
吃饭时间做好管控 拍照，沟通及执行。建立水果基金账户。
员工收货签字时，必须做好收货标准核对。
休息时间 上班时间休息 每次休息时间在10-15分钟，不可长期逗留休息室，每日休息次数控制在5次以内。 管控
商品收货 效期 规范 商品数量 破损商品
控制点
周日卫生检核日
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每月第一周效期登记检核日 每日9：30员工进行日常陈列检核
每周六对仓库存放做检核，依据仓库商品存放标准， 立即调整。 划分出赠品区。 每日做好排面高单价商品盘点，员工检核，督促。 每月制定滚盘计划表，覆盖所有商品，督促执行。 同一整理，及时退换货。 做好每日上班人员时间检核。
商品存放管理 任何商品存放不准落地，需有纸壳或其余物品做铺垫。商品存放需存放在指定位置，不能随意摆放。 赠品管理 所有赠品存放与商品分离，存放在指定赠品区。
每日排面盘点 奶粉区、纸尿裤区促销员每日需对排面上商品做日常盘点，核对销售，防止商品丢失。 日常滚盘 每月滚盘 破损商品 上班考勤 考勤规范 下班考勤 请假 加班 全场活动 促销活动 品牌活动 接待 协助销售 门店办理 会员办理 外拓 指标 主入口迎 主入口站岗 宾规范 迎宾规范 依据每月滚盘计划表，严格清点所有商品，保证滚盘商品数据的准确。 做好本品牌及所负责区域商品的破损清点，做好登记，及时反馈，报备员工。 每日依据当月排班表上班，进行打卡，迟到需微信群或电话提前报备，算请假处理。 每日22;00下班后，方可更换工服及其余与工作无关事务。 周末不准请假，如有特殊情况报备。其余时间请假，填写请假单，找负责人签字，并做好工作交接（外拓、站岗等其余工作内容）。 上班根据销售节点，加班时填写加班登记表，找负责人签字。 明确每个促销节点的全场活动。 清楚课室重点品牌活动明细，（纸尿裤及奶粉活动细则），做好关联销售。 主动接待顾客，主动询问，不准依靠货架，话术得当，严禁组团聊天，（不准超过3人群聊）。 所有人员必须协助销售，相互推销，严禁诋毁其余品牌。 做好顾客接待，做好销售后，最后询问顾客，是否办理过会员卡。 依据门店外拓表，根据要求进行外拓。（外拓次数依据上月办理情况，办卡最后5名者，需多次外拓，完成指标） 每月课室办理600张会员卡，且个人办理超过40张，可奖励调休一天。完成少于20张者，月底（25号集中安排外拓）。 每日上班，核对主入口排班表，提前5分钟准备接岗，严禁脱岗。 主动询问顾客，进行会员办理。稽核顾客小票，防止商品遗失。防止购物车，购物篮丢失。