护理安全月活动总结ppt

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蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT演示课件

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT演示课件

医疗护理安全现状全概述 护理安全隐患
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。

护理月工作总结PPT

护理月工作总结PPT

下一步团队发展规划和目标设定
人才培养计划
制定详细的人才培养计 划,包括新员工培训、 专业技能提升等方面, 为团队发展提供持续动 力。
团队扩张策略
根据业务需求和发展趋 势,制定合理的团队扩 张策略,包括招聘计划 、岗位设置等。
长远目标设定
结合公司战略规划和市 场变化,设定明确的团 队长远发展目标,为团 队成员提供清晰的发展 方向。
内部沟通机制运转情况分析
定期会议召开
坚持每周召开团队例会,及时分享工作进展、交流经验教训,提高 了工作效率。
信息共享平台搭建
利用企业微信、钉钉等工具,建立了信息共享平台,方便团队成员 随时查阅文件、了解工作动态。
问题反馈与解决
鼓励团队成员提出问题和建议,针对共性问题进行专题讨论和解决, 形成了良好的问题解决机制。
护理安全
本月无护理安全事件发生 ,护理安全意识得到进一 步提升。
优秀护士团队及个人荣誉
优秀护士团队
ICU护士团队凭借出色的团队协作 和护理技能荣获“优秀护士团队 ”称号。
个人荣誉
护士小张因在患者救治过程中表 现突出,荣获“优秀护士”称号 ,并受到患者和家属的高度评价 。
02
临床护理实践与创新
Chapter
录准确无误。
加强护理培训
对新入职护士和实习生进行系 统的护理培训,提高护理技能
和知识水平。
明确责任人和执行时间表
01
护理质量监控
责任人为护士长,执 行时间为每月一次。
02
护患沟通
责任人为当班护士, 执行时间为每日交接 班时。
03
护次。
与药师共同制定合理用药方案,监测药物不良反应,保障患者
用药安全。

蓝色卡通风护理安全总结PPT授课课件

蓝色卡通风护理安全总结PPT授课课件

的报道 :在发达国家每10名患者
中即有1名患者在接受治疗时受到
伤害,而发展中国家患者住院感染
的发生率比发达国家要高出20倍。Leabharlann 美国每年死于医疗事故患者有
44000人。
英国10%的住院患者出现医疗差
错,每天有100名患者死亡,有
1000人留下了长期或严重的损害。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。

护士月工作总结PPT

护士月工作总结PPT

医院应创造一个安全、舒适的工作环境,合 理安排工作时间,减轻护士工作压力,提高 工作效率和质量。
建立良好医患关系
注重自我健康与心理调 适
护士应加强与病人的沟通,充分了解病人需 求,提高病人满意度,促进医患和谐。
护士要关注自己的身心健康,采取有效的心 理调适方法,保持积极乐观的心态,更好地 投入到工作中。
08
下一步工作计划
个人成长计划
提升专业技能
加强理论和操作技能,包括沟通技巧、急救技能 、护理操作规范等。
自我反思与提高
对日常工作中遇到的问题进行反思和总结,积累 经验,提高应对能力。
拓展知识面
阅读护理专业文献和书籍,了解最新的护理理念 和技术,提高自身的综合素质。
团队建设活动计划
团队沟通与协作
强化质量控制
制定严格的质量控制标准,对各项工作进行定期 检查和考核,确保护理质量的持续改进。
提升患者满意度
关注患者需求和意见,及时了解患者对护理工作 的评价,改进服务态度,提高患者满意度。
THANKS
谢谢您的观看
仪器设备管理使用Biblioteka 况与保养掌握仪器设备的基本情况
了解本科室各种仪器的使用情况,包括数量、使用频率、保养需求等。
定时检查保养
按照仪器设备的保养要求,定期进行清洁、润滑、检查等保养工作,确保仪器设备的正常运行。
记录保养日志
及时记录保养日志,追踪仪器设备的使用情况和保养状态。
故障分析与解决
及时报修
当仪器设备出现故障时,及时向上级报告并协助 专业人员进行维修。
常见疾病宣传
宣传常见疾病的预防与控制
针对季节性高发的常见疾病,如感冒、肺炎等,进行宣传教育,向患者普及 这些疾病的预防措施和注意事项。

蓝色卡通风护理安全汇报总结内容PPT演示

蓝色卡通风护理安全汇报总结内容PPT演示

护理安全防范
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

[课件]护理安全总结计划PPT

[课件]护理安全总结计划PPT
胰岛素剂量与实际不符
胰岛素使用记录不规范
冰箱温湿度登记不及时
2016年检查内容
病房存在共性问题
危急值报告相关记录有涂改
尿袋无责任人及签名
2016年检查内容
病房存在共性问题
患者对用氧安全不知晓
患者家属同睡一张床
安全措施落实不到位
2016年检查内容
病房存在共性问题
备用补液未体现“左进右出” 备用药与实际不符 口服药管理不规范
护理安全相关理论知识掌握情况
Column02
80
Column02, 常用药品知识, 70
70
60
Column02, 压疮管理, 57
50
40
Column02, 危急值管理, 46 Column02, 高危药品管理, 41 Column02, 应急预案, 37 Column02, 身份识别, 31 Column02, 跌倒/坠床管理, Column02, 管路滑脱管理, 25 22
较好的 经验及 做法
护理安全问题分布情况
Column02
3.1.1查对制度: 3.5.1用药安全:
11% 47%
15% 11%
3.6.1危急值管理:
3.8.1压疮防范:
14%
13%
3.7.1坠床/跌倒防范:13% 15%
14%
47%
查对制度
用药安全
危急值管理
坠床/跌倒防范
压疮防范
2016年检查内容
护理安全总结计划
护 理 安 全
护理安全是指患者在接受护理活动
过程中,不发生法律和规定规章制度允
许范围以外的心理、机体或功能上的损
害、障碍缺陷或死亡等情况。护理安全

蓝色卡通风护理安全汇报总结图文PPT教学课件

蓝色卡通风护理安全汇报总结图文PPT教学课件
一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。

2016年护理安全总结ppt

2016年护理安全总结ppt

护理安全教育培训
护理不良事件管理
建立护理不良事件报告制度,及时分 析、处理、反馈,降低不良事件发生 率。
加强护理人员安全意识和技能培训, 提高风险防范能力。
重要事件与成果展示
1 2
成功举办护理安全知识竞赛
提高护理人员安全知识水平,营造关注护理安全 的氛围。
开展护理安全隐患排查活动
发现并整改多处安全隐患,保障患者安全。
定期zu织考核,评估新入职护士的培训效果。
在职护士继续教育和技能提升
举办各类护理学术会议和研讨会,鼓励在职护士 积极参与。
提供在线学习资源和护理技能培训课程。
设立护理科研基金,支持在职护士开展科研项目 。
专科护士培养及角色定位
制定专科护士培养计划和标准 ,明确角色定位。
加强分级护理培训和考核
zu织护理人员进行分级护理培训和考核,提高护理人员对分级护理制度的认识和执行能力 。
定期检查和反馈
建立定期检查机制,对分级护理制度落实情况进行检查和反馈,及时发现问题并督促整改 。
满意度调查结果反馈
开展满意度调查
定期对患者进行满意度调查,了解患者对护理工作的满意度和意 见建议。
处理、反馈,持续改进护理质量。同时,设立奖励机制,对积极报告不
良事件的护理人员进行表彰和奖励。
02
患者安全管理与实践
患者身份识别与沟通制度执行
严格执行患者身份识别制度,通 过腕带、床头卡等多种方式确认 患者身份,确保诊疗操作准确无
误。
加强医护人员沟通技巧培训,提 高与患者及其家属的沟通能力, 减少因沟通不畅导致的医疗纠纷
分析调查结果
对调查结果进行统计和分析,找出护理工作中存在的问题和不足 。
制定改进措施并落实

护理安全ppt(共75张PPT)

护理安全ppt(共75张PPT)

护理安全相关概念:
▪ 护理安全管理(nursing safety management):是运用技术、教育、
管理三大对策,采取有效措施,把隐患消灭在萌芽状态,把差错事
故减少到最低限度,防患意外,创造一个安全高效的护理环境,确
保病人生命安全。
▪ 护理安全是护理高质量的基础
是护理优质服务的关键
护理安全管理的意义:
热水袋 的使用
烫伤
护士指导
班班交接
水温﹤50℃
摔伤
地面滑
穿鞋大小
衣裤长短
行走困难
患者
安全宣教
锁楼梯 侧门
钱物丢失
随身携带
可疑者 询问
不请假外出或老年人出现意外或丢失
安全宣教
外出请假
留取联系 巡视陪护
方式
安全管理
☞留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险
▪ 指导病人及其家属做好宣教
▪ 固定好胃管 ▪ (鼻饲时)胃管注入前必须回抽胃液,确定在胃内后方可
▪ 目标二:提高用药安全。
3、病区药柜的注射药、内服药与a外用药严格分开放置,有菌无菌物品严格
分类存放,输液处置用品、备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒 剂严格分类分室存放管理。
4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时,都有严格的二人核对、签 名程序,认真遵循。
5、在下达与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。
1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范,配置有效、便捷的手卫生设备和设施,为执行手部卫生提供必要的保障 。 按时给予翻身,使用气垫床、海绵垫或气圈,床垫平整、清洁,无皱褶,无碎屑 护理安全管理的意义: 医疗不良事件报告对于发现不良因素、防范医疗事故、保证医疗安全,促进医学发展和保护患者利益是有益的;

护理安全月活动总结PPT

护理安全月活动总结PPT

护理安全月活动总结PPT近日,我们医院开展了一系列护理安全月活动,通过多种形式展开宣传教育,并总结PPT,加强了护理安全意识,提高了服务质量和患者满意度。

首先,活动开幕式上,由专家做了“护理安全律己,关爱生命无价”的主题演讲,指出了现代医疗工作中存在的安全问题和应对策略,号召全体护士切实做好护理规范、患者安全和医疗纪律管理等方面的落实。

同时,活动高度关注医疗任务区、护理工作区、治疗室等等重要区域的消毒清洁,大力宣传消毒方式和消毒区域的选择等知识,确保医疗设备、床位等区域干净、安全,减少交叉感染的风险。

接着,我们护理部针对患者关怀和疾病危重程度强制要求制定并执行不同的护理方案。

针对每位患者的病情设定个性化的障碍解决方案,确保患者的生命安全和身心健康全面得到保障。

而每个护士也都要进行认真记录、上报,将每次护理工作的信息和护理单等一系列手册整理得井井有条,有效地保存患者的病历资料,避免了护理医疗中存在的“断轴”问题,加强了对患者的了解。

与此同时,每位护士也要严格按照医疗队列的规范程序进行各项护理行动,保证患者获得正常、规范、合理的医疗护理。

每次针对患者进行完整的体检之后,护士注重每项医疗程序中的细节,严格执行每一步骤,从输入药品、运用医疗设备到卫生供应都要严格掌控,护理记录必须真实可靠、详细精细,并展示在护理总结PPT上作为是医疗缩略图,体现了我们的工作态度。

总之,此次护理安全月活动为我们提供了一个提高护理质量的大平台,聚集了全体护士的经验、虚实感悟和工作热情。

无论是宣传教育还是护理过程中的技能培训,护理人员都在这个月中通过学习到了更多专业知识,掌握了更好的护理手册,培养了更高的职业素质。

在这个护理安全月的背景下,每一位护士都有着自己的感性体会,也知道了自己的不足之处,切实提高其自我护理、患者体验质量和医疗标准,为医院发展创造了新的动力。

在护理安全月活动结束之际,我们护理人员愿意主动践行专业知识、勇攀技能高峰,为提高医院护理质量、医疗服务质量、为中国卫健事业发展做出应有贡献。

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT讲座资料课件

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT讲座资料课件
目 录
医疗护理安全现状
护理安全的重要性
护理安全概述 护理安全隐患
春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。 春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。 春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。 春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。 春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。 春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。
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中医院护理部月工作总结与分析PPT课件

中医院护理部月工作总结与分析PPT课件
果没有认真登记业务学习的参加人没有任何登记,学习率又如何统计
• 问题5:不明白护理行政管理有哪些内容:科内各项质控完成情况,
岗位考核、纪律、护理人员执行力、工作完成效率等都是相关内容
• 问题6:对质量指标汇总表不明白意义与使用,数据乱写。所有指标与
数据都要有出处。
• 问题7:内科的长明灯现象还是严重,下病房护理人员意识较差。
2月份护理工作汇报
护理部 2016.2.29
.
1
一、护理工作负荷
2016年2月各病区床位使用率及周转率
病区 十一病区 十病区 八病区 七病区 六病区
2016年2月份各病区床位情况
总床位
出院人次 床位使用率 床位周转率
1047
77
76.8%
1.71%
1202
106
88.1%
2.35%
803
96
58.9%
3、护士的护理记录单书写能力有所欠缺
.
15
整改措施
1、通过护士长例会进行护士长管理思路和方式的培训
2、加强护理记录单、体温单书写培训,通过微信QQ等信息平台 发放护理记录单书写模板
3、继续发扬优质护理,通过文明礼仪培训,CICARE沟通模式培 训,鼓励运用中医特色护理技术,提高护理质量,提升患者就 医体验,提高社会就医体验。
28序号时间科室事件分类等级203七病区抑郁病人存在自杀等安全隐患高危病人安全隐患透析病人白毅龙发生2次心跳呼吸骤停经复苏抢救后苏醒高危病人安全隐患217门诊给药错误218五病区针刺伤222十一病区患者自行拔管215五病区新生儿出生时间填写错误222供应室过期包漏消毒225八病区头孢西丁药物不良反应药物不良反225八病区手被手术钉刺伤医生针刺伤29不良事件分类分类执行到位病人因素针刺伤药物不良反应发生频次累计百分比33306660888010030不良事件发生频次31分级例数安全隐患32原因分析病人生理心理因素护理人员查对不严格责任心个人自律等因素33中医院护理部围绕改善中患者就医体验的举措1规范护理接待规范与流程cicare模式培训2护理照护团队加盟3各科室拍摄宣教视频及中医护理操作示范视频并组织评选活动4选派部分护士长及护理骨干外出学习专业技能提升专业能力已有八名护理人员受训5根据实际需求招聘护理人员增加护理人力6各护理单元增加中医护理操作项目与操作次数中医护理质量指标纳入目标考核及科室评优条件34中医院护理部围绕改善中患者就医体验的举措7护理部上下半年各开展社会活动一次

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT授课演示

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT授课演示
目 录
医疗护理安全现状
护理安全的重要性
护理安全概述 护理安全隐患
春天来的好快,悄无声息、不知不觉 中,草 儿绿了 ,枝条 发芽了 ,遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿,一 切沐浴 着春晨 的曙光 ,在春 风中摇 弋、轻 摆,仿 佛少女 的轻歌 曼舞, 楚楚动 人。 春天来的好快,悄无声息、不知不觉 中,草 儿绿了 ,枝条 发芽了 ,遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿,一 切沐浴 着春晨 的曙光 ,在春 风中摇 弋、轻 摆,仿 佛少女 的轻歌 曼舞, 楚楚动 人。 春天来的好快,悄无声息、不知不觉 中,草 儿绿了 ,枝条 发芽了 ,遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿,一 切沐浴 着春晨 的曙光 ,在春 风中摇 弋、轻 摆,仿 佛少女 的轻歌 曼舞, 楚楚动 人。 春天来的好快,悄无声息、不知不觉 中,草 儿绿了 ,枝条 发芽了 ,遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿,一 切沐浴 着春晨 的曙光 ,在春 风中摇 弋、轻 摆,仿 佛少女 的轻歌 曼舞, 楚楚动 人。 春天来的好快,悄无声息、不知不觉 中,草 儿绿了 ,枝条 发芽了 ,遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿,一 切沐浴 着春晨 的曙光 ,在春 风中摇 弋、轻 摆,仿 佛少女 的轻歌 曼舞, 楚楚动 人。 春天来的好快,悄无声息、不知不觉 中,草 儿绿了 ,枝条 发芽了 ,遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿,一 切沐浴 着春晨 的曙光 ,在春 风中摇 弋、轻 摆,仿 佛少女 的轻歌 曼舞, 楚楚动 人。
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护理质量与护理安全管理工作总结PPT

护理质量与护理安全管理工作总结PPT
目前护理质量评价标准尚不完善,缺乏统一、科学的评价 标准,不利于护理质量的持续改进。
未来发展趋势预测
01 02
智能化护理
随着人工智能技术的发展,未来护理行业将更加注重智能化护理,如利 用机器人辅助护理、智能床垫监测患者生命体征等,提高护理效率和质 量。
个性化护理
随着医疗模式的转变,患者需求更加多样化,未来护理将更加注重个性 化护理,根据患者的不同需求和特点,制定针对性的护理计划。
根据护理人员的专业需求和职业规划,提供个性化的专业培训和 进修机会。
学术交流与合作
加强与其他医疗机构和学术组织的交流与合作,为护理人员提供 更多的学术交流和职业发展平台。
05
合作与沟通工作总结
与其他部门的合作与沟通
跨部门协作机制建立
积极与其他医疗部门建立协作机制,确保患者从入院到出院全过程 的顺畅进行。
护理质量监控
监控机制
建立完善的护理质量监控机制, 包括定期巡查、专项检查、不良
事件报告等。
数据分析
对监控数据进行统计和分析,找出 护理工作中的薄弱环节和潜在风险 。
风险预警
根据数据分析结果,对可能出现的 风险进行预警,并采取相应的防范 措施。
03
护理安全管理工作总结
护理安全风险评估
风险评估体系建立
护理安全管理
包括患者安全文化建设、护理风险评 估与防范、不良事件报告与处理等方 面的工作。
02
护理质量管理工作总结
护理质量评估
01
02
03
评估标准
根据医院和科室的护理质 量标准,对护理人员的专 业技能、服务态度、沟通 能力等方面进行评估。
评估方法
采用定期考核、满意度调 查、不良事件分析等多种 方法对护理质量进行评估 。

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT教学讲座课件

蓝色卡通风护理安全汇报总结PPT教学讲座课件

在工作人员的帮助下,我和妈妈系好 安全绳 ,穿戴 面, 妈妈走 在后面 ,因为 人多的 原因, 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩,瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ,这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。 在工作人员的帮助下,我和妈妈系好 安全绳 ,穿戴 好安全 衣和头 盔,走 上了二 层楼的 高度, 我走在 前面, 妈妈走 在后面 ,因为 人多的 原因, 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩,瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ,这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。 在工作人员的帮助下,我和妈妈系好 安全绳 ,穿戴 好安全 衣和头 盔,走 上了二 层楼的 高度, 我走在 前面, 妈妈走 在后面 ,因为 人多的 原因, 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩,瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ,这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。 在工作人员的帮助下,我和妈妈系好 安全绳 ,穿戴 好安全 衣和头 盔,走 上了二 层楼的 高度, 我走在 前面, 妈妈走 在后面 ,因为 人多的 原因, 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩,瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ,这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。 在工作人员的帮助下,我和妈妈系好 安全绳 ,穿戴 好安全 衣和头 盔,走 上了二 层楼的 高度, 我走在 前面, 妈妈走 在后面 ,因为 人多的 原因, 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩,瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ,这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。 在工作人员的帮助下,我和妈妈系好 安全绳 ,穿戴 好安全 衣和头 盔,走 上了二 层楼的 高度, 我走在 前面, 妈妈走 在后面 ,因为 人多的 原因, 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩,瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ,这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。

护理质量安全月活动总结PPT

护理质量安全月活动总结PPT
增强了团队凝聚力
通过团队协作和竞赛活动,增 强了护理团队的凝聚力和向心
力。
问题分析与改进措施
问题分析:在活动过程中,暴露出部分护理人员安全意识 不强、操作技能不熟练、护患沟通不畅等问题。
改进措施:针对以上问题,提出以下改进措施
加强安全教育培训,提高护理人员的安全意识;
定期开展操作技能培训和考核,提升护理人员的操作技能 水平;
参赛人员
全体护理人员及实习生参与。
参赛规模
共计500人参与竞赛。
竞赛成果与表彰
竞赛成果
全体参赛人员平均得分85分,优秀 率90%。
表彰情况
对竞赛成绩前10名的选手进行表彰, 并颁发荣誉证书和奖品。
05
护理质量安全月活动效果 评估
评估方法与指标
评估方法
采用定期检查、随机抽查、专项检查等多种方式,对护理质 量进行全面评估。
程度。
整改措施
针对问题提出具体整改措施,明确 责任人与整改时限。
追踪与验证
定期对整改情况进行追踪与验证, 确保问题得到有效解决。
04
护理质量安全知识竞赛情 况
竞赛形式与内容
竞赛形式
采用线上答题形式,设置单选、 多选、判断等题型。
竞赛内容
涵盖护理质量安全知识、护理操 作规范、患者安全等方面。
参赛人员与规模
护理质量安全月活动总结
目 录
• 活动背景与目的 • 活动组织与实施 • 护理质量安全检查情况 • 护理质量安全知识竞赛情况 • 护理质量安全月活动效果评估 • 未来展望与建议
01
活动背景与目的
背景介绍
01
02
03
政策法规要求
为提高医疗服务质量,保 障患者安全,国家卫健委 推行护理质量安全月活动 。

养老院安全生产月工作总结PPT

养老院安全生产月工作总结PPT

05 安全生产培训与宣传情况
培训计划和内容
制定详细的安全生产培训计划,明确培训目标、时间、地点、参与人员等要素,确 保培训工作的有序进行。
针对养老院员工的不同岗位和职责,设计针对性的培训内容,包括消防安全、食品 安全、医疗安全等方面的知识和技能。
结合养老院实际情况,制定应急预案和演练计划,提高员工应对突发事件的能力。
养老院安全生产月工作 总结
目录
Contents
• 引言 • 安全生产月活动开展情况 • 安全隐患排查与整改情况 • 应急预案制定与演练情况 • 安全生产培训与宣传情况 • 存在的问题与不足 • 下一步工作计划与建议
01 引言
目的和背景
提高安全意识
通过安全生产月活动,提高全院 员工对安全生产的认识和重视程
度。
落实安全责任
明确各级管理人员和员工在安全生 产中的职责,形成“人人有责、层 层负责”的安全生产责任体系。
排查安全隐患
全面排查养老院存在的安全隐患, 及时进行整改,确保院民生命财产 安全。
汇报范围
活动开展情况
对安全生产月期间的活动进行详细介 绍,包括活动的主题、时间、地点、 参与人员等。
安全隐患排查及整改情况
01
02
03
预案内容不完善
应急预案内容过于简单或 缺乏针对性,没有涵盖养 老院可能面临的各种突发 情况。
演练频次不足
应急演练频次较低,员工 对应急预案的熟悉程度不 够,难以在紧急情况下迅 速做出反应。
演练效果不佳
部分应急演练缺乏真实感 和紧张感,员工没有认真 对待,导致演练效果不佳 ,难以达到预期目标。
安排专业人员负责
协调各方资源
我们积极协调养老院内部各部门以及 外部相关资源,为活动的顺利开展提 供必要的支持和保障。

护理安全月活动总结ppt

护理安全月活动总结ppt

护理安全月活动总结ppt 篇一:安全月活动总结根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。

在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。

经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。

3月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。

在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。

一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质(一)病历质控3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。

强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。

在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。

(二)输血管理3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。

3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。

(三)合理用药3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”,以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。

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护理安全月活动总结ppt 篇一:安全月活动总结根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。

在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。

经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。

3月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。

在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。

一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质(一)病历质控3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。

强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。

在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。

(二)输血管理3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。

3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。

(三)合理用药3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”,以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。

通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。

3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。

组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行处方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。

3月份,共点评处方300张,点评病历近300份,深入科室宣传合理用药15次,药占比较2月份下降4个百分点。

(四)护理安全工作3月11日,护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议,进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责,修订出台了危重患者外出检查流程;3月12日,组织全体护理人员,在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”,对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论,同时学习了护理纠纷防范及对策。

3月14日,护理部组织召开了护士长例会,针对年轻护士对制度、规范理解不透彻,不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。

此外我院还通过科主任、护士长例会,职能科室联系业务科室等机制,将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。

在质量安全教育活动月,先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师,山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座,进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。

成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”,吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。

3月28日,省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查,对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。

质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。

质量安全教育月活动月开展以来,院办公室先后建立了《会议培训管理制度》,重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》,进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》,完善了我院医疗纠纷的处理流程,明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》,修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则,并与相关职能科室一起深入各部门,各科室督导检查,取得了一定效果,这一系列制度、规范、流程的制定和修订,使我院的规章制度更加完善,使管理工作更加科学、有章可循。

三、不足在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到自身仍有不足。

在本次活动月中,通过查找,发现我院主要存在以下几个方面的问题:一是部分科室规章制度落实不严,交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差,内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理,少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄,精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生,严重影响了病人满意度的提高。

针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:一是进一步加强核心制度督导及落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度,注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设,严格工作纪律,杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责,严格督查环节质量,严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通,对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则,做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度;六是加强对年轻医护人员的规范化培训,做好通科知识与专业知识培训、轮转与定科制度相结合,以促进新进医师医疗水平的提高。

同时结合我院新的绩效考核制度,通过考核,促进医院各项核心制度有效落实,进一步规范我院各级各类人员的工作作风,提高医疗质量,保证医疗安全。

医疗质量与医疗安全管理是一个长抓不懈的重要工作,需要全院医护人员共同努力,通过“医疗质量安全月”活动,我院强化制度落实,改善工作作风,提高了全院医务人员的医疗安全意识、责任意识和质量意识,使得全心全意为患者服务的理念得到深化。

我院将以“医疗质量安全月”活动为契机,常抓医疗质量不松懈,建立长效机制,把活动贯穿全年,坚持以病人为中心,努力解决在医疗服务中存在的问题,为患者提供最优质最安全的服务,为患者打造更加良好的就医环境,为创建平安和谐医院而努力。

为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[XX]38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。

一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。

针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。

让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。

通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。

“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。

在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。

针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。

为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。

为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。

为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。

为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。

以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。

根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。

重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。

二、加强医疗质量管理与监控,确保医疗安全众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现。

优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。

健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。

(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。

用务实、高效、公正、准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障。

在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。

并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。

使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。

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