物流战略管理
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加以实现。——张瑞敏的“物流名言” ? 宝洁在国内外的供应链发展战略。中国与西班牙
2018/7/27
7
物流实践
2018/7/27
张瑞敏的“物流名言” 没有现代物流，就意味着 没物可流。 物流是企业的管理革命。 物流以时间消灭空间，商 流以空间消灭时间。 对海尔来说，物流可以使 我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的 目标。三个零就是零库存、零 距离、零营运资本。
8
第一节 物流发展战略
? 一、物流战略管理基础： ? 1.物流管理战略及其目标 ? 企业的发展首先需要明确一个总的方向（战略问
题），并确定具体的行动计划（策略方案问题）。 ? 物流战略是企业部门级的战略？重视物流管理是供
应链管理区别于传统物流管理的标志！
2018/7/27
9
外部因素： 经济的 法规的 技术的
2018/7/27
19
第一节 物流发展战略
? 二、物流战略方案的类型与要求： ? 1、企业战略的基本类型 ? 总成本领先战略 ? 标新立异战略 ? 目标集聚战略
? ——波特
2018/7/27
20
总成本领先战略
? 成本领先者的竞争优势基础是总成本比竞争 对手要低，成功的低成本领先者非常擅长于 发掘将成本从业务中砍掉的方式和途径。
2018/7/27
13
第一节 物流发展战略
? 一、物流战略管理基础： ? 第一层：全局性战略——满足用户需求。 ? 要满足用户需求，必须：
? 建立用户满意评价指标 ? 实施用户满意工程
2018/7/27
14
第一节 物流发展战略
? 第二层：结构性战略
渠道设计
网络分析
重构物流系统 库存状态分析、用户服务调查、运输方
2018/7/27
21
1、总成本领先与竞争优势
? 低成本领导者获取很好的利润业绩有两种选择： ? （1）通过低成本优势制定出低价格，大量吸引对
价格敏感的顾客，进而提高总利润。 ? （2）不削价，满足于现有的市场份额，利用低成
本优势提高单位利润率 。
2018/7/27
22
2、如何实现总成本领先
?控制规模 ?控制时机 ?控制采购 ?技术创新 ?营销创新
2018/7/27
3
引言：企业战略的概念、作用
（1）概念：环境分析+定目标的决策。 （2）企业战略的“5P”。
? 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种 计划（Plan） ? 从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（ Pattern ） ? 从产业层次来看，战略表现为一种定位（ Position ） ? 从企业层次来看。战略则表现为一种观念（ Perspective ） ? 战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（ Ploy）
物流战略管理
耿勇
2018/7/27
1
讲解过程
战略
物流战略管理
企业战略
物流战略实 施
2018/7/27
物流发展战 略
2
小故事——战略管理活动的意义
一个亚洲经理和一个西方经理走进密林深处， 突遇一只大灰熊。亚洲经理忙从背包中取出一双 跑鞋。
欧洲经理:“你不要指望跑得过熊。” 亚洲经理: “我可能跑不过熊，但肯定跑得过 你。”
2018/7/27
23
3、总成本领先战略的风险
? 由于过度削价，利润反而降低了 ? 竞争者通过模仿或投资于现代化设备而学会
低成本 ? 容易忽视市场需求的变化，使产品太“简洁”
或“干瘪”
2018/7/27
24
4、总成本领先战略何时最有效
? 行业内的价格竞争非常激烈 ? 行业内的产品基本上是标准化的 ? 顾客对价格的敏感程度高
2018/7/27
25
标新立异战略
? 1、标新立异与竞争优势 ? 标新立异的核心是取得某种独特性，并对购买者有价值。容易被复制的差
别化不能产生持久的竞争优势。由四种差别化途径为购买者创造价值： ? （1）提供降低购买者成本的差别化特色。 ? （2）提高用户所获性能的差别化特色。 ? （3）从非经济或无形的角度提高用户的满意度。 ? （4）通过竞争对手没有或不能克服的竞争能力为顾客提供价值。
?企业产品谋求良好的竞争优势；
?对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变
力；
? 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性
。 2018/7/27
12
第一节 物流发展战略
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
2018/7/27
改进服务
?差别化服务战略的制定 ?服务与成本的均衡 ?物流服务水平的制定与衡量
11
企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。 具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：
? 维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率；
优化物流渠道 式和交货状态分析、物流信息与信息系 统状况、合作伙伴业绩评估和考核
2018/7/27
15
第一节 物流发展战略
? 第三层：功能性战略
物料管理
仓库管理
运输管理
采购与供应的方 库存控制、仓库 运输工具的使用
法与策略
作业管理
与调度
? 目的：适时、适量、高效运作
2018/7/27
16
第一节 物流发展战略
竞争对手
企业战略规划
制造战略 制造战略
物流战略
营销战略 财务战略
企业战略规划到职能部门战略规划
2018/7/27
10
第一节 物流发展战略
企业物流战略 三大目标
降低成本
?降低运输成本：线路调度与优化 ?降低仓储成本：仓储管理，布局优 化
?降低管理成本：物流组织管理
节省投资
?投资最小化，投资回报最大化 ?外协仓库，准时配送降百度文库库存 ?业务外包，第三方物流
2018/7/27
4
谈判 供应商
2018/7/27
潜在进入者 威胁
行业内企业 威胁
替代品
谈判 用户
5
广告
2018/7/27
6
第一节 物流发展战略
? 一、物流战略管理基础： ? 供应链管理模式实现了企业之间的联盟合作，使企业从
成本、质量、时间、服务和灵活性方面提高了竞争优势。 ? 供应链战略思想的实现规划其物流系统，通过物流战略
? 一、物流战略管理基础： ? 第四层：基础性战略
? 组织系统管理 ? 信息系统管理 ? 政策与策略管理 ? 基础设施管理
2018/7/27
17
物流发展战略案例介绍——海尔物流
2018/7/27
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第一节 物流发展战略
? 二、物流战略方案的类型与要求： ? 产品定位 ? 市场定位 ? 价值定位
? ——杜拉克
2018/7/27
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物流实践
2018/7/27
张瑞敏的“物流名言” 没有现代物流，就意味着 没物可流。 物流是企业的管理革命。 物流以时间消灭空间，商 流以空间消灭时间。 对海尔来说，物流可以使 我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的 目标。三个零就是零库存、零 距离、零营运资本。
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第一节 物流发展战略
? 一、物流战略管理基础： ? 1.物流管理战略及其目标 ? 企业的发展首先需要明确一个总的方向（战略问
题），并确定具体的行动计划（策略方案问题）。 ? 物流战略是企业部门级的战略？重视物流管理是供
应链管理区别于传统物流管理的标志！
2018/7/27
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外部因素： 经济的 法规的 技术的
2018/7/27
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第一节 物流发展战略
? 二、物流战略方案的类型与要求： ? 1、企业战略的基本类型 ? 总成本领先战略 ? 标新立异战略 ? 目标集聚战略
? ——波特
2018/7/27
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总成本领先战略
? 成本领先者的竞争优势基础是总成本比竞争 对手要低，成功的低成本领先者非常擅长于 发掘将成本从业务中砍掉的方式和途径。
2018/7/27
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第一节 物流发展战略
? 一、物流战略管理基础： ? 第一层：全局性战略——满足用户需求。 ? 要满足用户需求，必须：
? 建立用户满意评价指标 ? 实施用户满意工程
2018/7/27
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第一节 物流发展战略
? 第二层：结构性战略
渠道设计
网络分析
重构物流系统 库存状态分析、用户服务调查、运输方
2018/7/27
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1、总成本领先与竞争优势
? 低成本领导者获取很好的利润业绩有两种选择： ? （1）通过低成本优势制定出低价格，大量吸引对
价格敏感的顾客，进而提高总利润。 ? （2）不削价，满足于现有的市场份额，利用低成
本优势提高单位利润率 。
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2、如何实现总成本领先
?控制规模 ?控制时机 ?控制采购 ?技术创新 ?营销创新
2018/7/27
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引言：企业战略的概念、作用
（1）概念：环境分析+定目标的决策。 （2）企业战略的“5P”。
? 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种 计划（Plan） ? 从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（ Pattern ） ? 从产业层次来看，战略表现为一种定位（ Position ） ? 从企业层次来看。战略则表现为一种观念（ Perspective ） ? 战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（ Ploy）
物流战略管理
耿勇
2018/7/27
1
讲解过程
战略
物流战略管理
企业战略
物流战略实 施
2018/7/27
物流发展战 略
2
小故事——战略管理活动的意义
一个亚洲经理和一个西方经理走进密林深处， 突遇一只大灰熊。亚洲经理忙从背包中取出一双 跑鞋。
欧洲经理:“你不要指望跑得过熊。” 亚洲经理: “我可能跑不过熊，但肯定跑得过 你。”
2018/7/27
23
3、总成本领先战略的风险
? 由于过度削价，利润反而降低了 ? 竞争者通过模仿或投资于现代化设备而学会
低成本 ? 容易忽视市场需求的变化，使产品太“简洁”
或“干瘪”
2018/7/27
24
4、总成本领先战略何时最有效
? 行业内的价格竞争非常激烈 ? 行业内的产品基本上是标准化的 ? 顾客对价格的敏感程度高
2018/7/27
25
标新立异战略
? 1、标新立异与竞争优势 ? 标新立异的核心是取得某种独特性，并对购买者有价值。容易被复制的差
别化不能产生持久的竞争优势。由四种差别化途径为购买者创造价值： ? （1）提供降低购买者成本的差别化特色。 ? （2）提高用户所获性能的差别化特色。 ? （3）从非经济或无形的角度提高用户的满意度。 ? （4）通过竞争对手没有或不能克服的竞争能力为顾客提供价值。
?企业产品谋求良好的竞争优势；
?对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变
力；
? 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性
。 2018/7/27
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第一节 物流发展战略
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
2018/7/27
改进服务
?差别化服务战略的制定 ?服务与成本的均衡 ?物流服务水平的制定与衡量
11
企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。 具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：
? 维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率；
优化物流渠道 式和交货状态分析、物流信息与信息系 统状况、合作伙伴业绩评估和考核
2018/7/27
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第一节 物流发展战略
? 第三层：功能性战略
物料管理
仓库管理
运输管理
采购与供应的方 库存控制、仓库 运输工具的使用
法与策略
作业管理
与调度
? 目的：适时、适量、高效运作
2018/7/27
16
第一节 物流发展战略
竞争对手
企业战略规划
制造战略 制造战略
物流战略
营销战略 财务战略
企业战略规划到职能部门战略规划
2018/7/27
10
第一节 物流发展战略
企业物流战略 三大目标
降低成本
?降低运输成本：线路调度与优化 ?降低仓储成本：仓储管理，布局优 化
?降低管理成本：物流组织管理
节省投资
?投资最小化，投资回报最大化 ?外协仓库，准时配送降百度文库库存 ?业务外包，第三方物流
2018/7/27
4
谈判 供应商
2018/7/27
潜在进入者 威胁
行业内企业 威胁
替代品
谈判 用户
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广告
2018/7/27
6
第一节 物流发展战略
? 一、物流战略管理基础： ? 供应链管理模式实现了企业之间的联盟合作，使企业从
成本、质量、时间、服务和灵活性方面提高了竞争优势。 ? 供应链战略思想的实现规划其物流系统，通过物流战略
? 一、物流战略管理基础： ? 第四层：基础性战略
? 组织系统管理 ? 信息系统管理 ? 政策与策略管理 ? 基础设施管理
2018/7/27
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物流发展战略案例介绍——海尔物流
2018/7/27
18
第一节 物流发展战略
? 二、物流战略方案的类型与要求： ? 产品定位 ? 市场定位 ? 价值定位
? ——杜拉克