宝洁-市场部
宝洁公司部门简介
一．宝洁公司共有五个部门：销售部 CBD市场部 MKT产品供应部 PS信息与决策解决方案部 IDS财务部二．部门简介1. 产品供应部产品供应部是宝洁公司最大的综合部门，拥有公司50%的员工，在全球40多个国家拥有超过140家工厂，其下包括五大分部门：客户服务与物流部(Customer Service & Logistics),工程部(Engineering), 制造部(Manufacturing), 采购部(Purchases) 和品质保证部(Quality Assurance)。
在2007年AMR Research进行的全球供应链评选中，宝洁公司供应链荣膺快速消费品行业全球第一。
2.市场部有一些同学很好奇宝洁市场部的工作内容以及与其他部门的工作关系，有一些同学询问宝洁的市场部是不是跟其它一些公司一样仅仅负责广告制作和促销活动，还有一些同学有些迷惑市场部和销售部门之间的区别与联系。
正好有这么一个机会和大家聊聊，就具体谈谈宝洁市场部的具体职能和公司各个部门运营方式，帮助大家更好的了解宝洁的体系构架和各部门的工作特点，以便更好的选择符合自己的兴趣性格的部门。
宝洁公司作为世界500强企业中的佼佼者，持续不断的培养着顶尖的商业人才，并且创造了许多商业发展的奇迹。
宝洁公司就像一个大学校，据不完全统计世界500强的历任CEO中，有大约60%的人在他们的成长历程中有在宝洁公司任职的经历；宝洁公司更是一个自由实现梦想的地方，有更多杰出的商业俊杰愿意以宝洁为家，持续造就出乎意料的成功。
宝洁公司市场部是宝洁整体构架的骄傲（1984年，宝洁首创品牌经理制），聚集了最为精英的商业人才，也成为公司内部晋升最快的部门之一。
宝洁的市场部和很多其它公司的市场部有一定差异：宝洁的市场部全面领导生意的运营策略，为成果的好坏负责，所以更像”司令部”，是一个战略研究制定与统筹执行的领导部门，而并非像很多其它公司的市场部仅仅负责广告制作与促销活动。
了解宝洁的市场研究部
了解宝洁的市场研究部宝洁（Procter & Gamble，P&G）是全球领先的消费品公司，在全球180多个国家拥有50多个品牌。
为了确保这些品牌在各个市场上的成功，宝洁设有全球市场研究部门。
宝洁市场研究部门的工作是帮助公司更好地了解消费者需求和市场环境，并为产品的策略制定和市场营销提供支持。
该部门的职责包括收集和分析市场数据、监测市场趋势和竞争动态、推动市场创新和产品开发等。
市场数据收集和分析是宝洁市场研究部门最重要的职责之一。
为此，该部门使用各种定量和定性研究方法，包括消费者调查、市场趋势分析、竞争分析等。
这些研究可用于评估消费者对特定产品或品牌的反应，了解市场对新产品或服务的需求和期望，提供品牌关键指标和预测销售趋势。
除了市场数据分析，该部门还负责监测市场趋势和竞争动态。
宝洁市场研究部门的专业人员定期更新各类市场资讯，包括行业报告、新闻、博客、社交媒体等。
通过这些信息，他们可以了解产品品牌在市场上的表现、竞争对手的营销策略和产品趋势，以帮助公司更好地制定市场策略和营销计划。
宝洁市场研究部门也负责推动市场创新和产品开发。
经过市场研究和分析，该部门将反馈给产品开发团队以及其他股东，以指导宝洁公司的产品策略和方案。
例如，市场研究可以发现消费者对于有机、环保和可持续性产品的需求和趋势，从而帮助宝洁公司针对这一市场需求推出新产品。
市场研究部门也可以作为宝洁公司在不同市场推广的重要举措，例如市场营销、广告、促销和品牌传播的支持。
通过市场研究，宝洁公司可以了解消费者行为和态度，以创造更吸引人的广告宣传和提高品牌知名度。
需要注意的是，宝洁市场研究部门致力于保护消费者的隐私。
在收集和使用消费者数据时，宝洁将严格遵守各项法律法规和公司政策，确保数据安全和机密性。
总之，宝洁市场研究部门在公司的成功起到了重要的作用。
通过市场数据的收集和分析，该部门帮助宝洁公司深入了解消费者、市场和竞争环境，推动市场创新和产品开发，以及优化市场营销和品牌传播。
宝洁公司组织结构分析
MOD的主要职责：制订增长策略以实现宝洁在某一市场的总体业务目标；与GBU合作制订将品牌的全球战略进行本土化的行动方案；积累本土市场的消费者、渠道知识；建立、维护和发展关键客户关系和外部公共关系。
3.全球业务服务部（GBS）
GBS是在各个区域的全球业务服务中心的基础上建立的，通过整合与业务
图3-7 市场部组织结构图
（四）宝洁组织结构图（事业部式结构）
图3-8 宝洁公司的内部结构图
四、组织现有结构的特点及优劣势分析
如以上所有组织结构图表可见：
特点：能够适应不稳定的、高速变化的外部环境，通过清晰的产品责宝洁公司采取的组织结构是清晰的事业部制组织结构。事业部组织结构，又称“M”形结构，以产生目标和结构为基准进行部门的划分和组合，是一中分权的组织形式。采用这种结构形式的组织，可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心等来组织事业部。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下出现的。它的主要特点是“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理和战略决策上拥有很大的自主权，各事业部经理对部门绩效全面负责。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。而宝洁公司作为一个庞大的日化帝国，事业部制是及其适合其经营方式的。
3品牌传播与传播技术的发展
（1）传播技术发展的背景
20世界20-30年代，无线电广播网络、第一个电视系统、彩色电视出现；商业电视开始。平面媒体的广告开始普及。
（2）宝洁与媒体传播共发展
从首次创新的平面媒体——再次创新的广播——与媒体共同成长的电视。这传播方式，对宝洁的初期发展和以后的扩张起到了十分重要的作用。
宝洁市场部的故事4
这两天，徘徊，再徘徊。
看着我的老板每天踢踏踢踏的拖着他独特的步伐来上班，然后每天看着他遛着墙根做思考状下班，实在是张不开口。
我当然怕老板，怕他不给我毕业——我的导师是有了名的严。
更让我难受的是我刚到来的时候给老板的承诺：我跟他说我会好好干，我不会让他失望的。
可是现在，我明明就要让他失望了。
我心里实在是过意不去。
徘徊，再徘徊。
没辙，就去找了当年招我进门的学生处的老师，非常非常好的一个中年人。
当年，就是他把我从垃圾堆里面拉扯出来，给了我求学的机会，给了我信任，让我一步一步走出阴霾，一步一步有了一点机会的。
我开口：老师……没想到他说：其实我都知道了。
你不好意思开口，我说，你不用说。
学生处老师说：我当时要了你进来，而不是另外一个人，是因为看到你是很有目标的在追求自己认为正确的事情，很有一股子力气，肯下功夫。
而不是像一些其他人，往往随波逐流，大家都说要做什么就做什么，并不知道其中真正的意义。
所以我觉得你这个小孩应该帮。
我知道，你很明白自己到底想要什么。
我只问你一句，你真地想明白了没有？我说：我……我想明白了……但是老师，我怕让你伤心失望，让导师为难……学生处老师：打住！你只要是真地想明白，不会后悔，别的就不要多考虑了。
不要轻易怀疑了老师们的善良和挚诚。
你不好好学习，不求上进，老师们会很生气；但是你有你的追求，为什么要生你的气呢？我：（导师真的会认为我在追求除了钱以外的任何东西吗？）学生处老师：你还记得你给我讲过一个故事吗……还是那个穿小裤头翻墙逃跑的衰事，有一次跟老师喝酒，一时胡说八道不小心露了陷。
老师继续：你还记得，当时你被抓了，那个黑老大跟你教训的什么话么？我：记得……当时我最后还是被抓了，生意搞砸，欠了80万，作为投资方的黑老大不爽叫我过去。
我胆寒就逃跑，最后还是被抓了。
我被抓到他面前，在那里筛糠筛沙不停的时候，黑老大开始骂人：我操你丫的，你跑个啥！你这是tmd看不起我呢还是看不起你自己。
你nnd还算个男人吗？80万算个吊！你个娘们软的，有点筋骨成不成？跑个屁！你给我记住，80万买不来男人的面子！你以后活的像个男人，老子我不要这80万有怎样？nngx!这件事情印象太深刻了，从此之后我就知道有事情不可以躲，反正躲也躲不过，不如早点站出来，该怎么办就怎么办，该承担什么责任就承担什么责任，要手指头要脚趾头也是没办法的事情。
宝洁市场部真实面经
好多朋友问我要面经，现在就梳理一下吧其实2008年我投了CBD的实习，走到了终面，最终没有获得机会。
失败的原因我总结为：1 心态不够平和，太想得到了。
2 表现不够成熟，对宝洁的文化曲解了。
认为宝洁就是要aggressive的人，于是忘乎所以的几次打断面试官提问。
3 毕竟那时候才大三，没有很top的实习和经历，这也是原因之一。
2009年我重整旗鼓，继续投宝洁，而且选择了号称宝洁最核心也是最难进的部门MKT。
因为08年进了终面，所以今年免去了网申性格测试，图形推理，笔试这些环节。
直接进一面（ps：进一面之前收到了华工企业管理研究生的offer）。
说说网申：相信网上已经有很多经验了（有同学把性格测试的题目复制下来），大家可以看看。
不过总结一下，宝洁喜欢最优秀的人。
所以那些选项，尽量不要选择中庸的。
不过这个也看个人，如果你本来性格就比较内向，是秘书型或者猫头鹰型的，建议不要选择以push，result-oriented为文化的宝洁。
如果你很想进宝洁，那就注意把自己假想成巨牛的人，然后再做性格测试。
说说笔试：过了网申的环节，笔试就比较简单了。
笔试一般是reasoning test（类似于传统的SHL）多练习一下，不难的。
托业英语测试（也不难，如果英语还行的话）。
总之笔试这一关，刷人不多。
说说一面：到了一面，就要认真准备了。
传统的宝洁8大问，最好能够按照思维导图的方式梳理（建议中英文，我二面全英）。
如果是面试MKT部门，那要注意领导力，解难的例子。
MKT非常重视领导力,这个我专门在精英见面会问过，MKT的姐姐说的。
但是要注意，领导力不意味着aggressive，也不是你做过学生会主席等就能体现的。
宝洁有领导力5E模型[Envision（高瞻远瞩）、Engage（全情投入）、Energize（鼓舞士气）、Enable（授人以渔）、Execute（卓越执行），在宝洁看来这5个要件是相互交融但又先后有别的，Envision更多是指一个领导者构筑愿景的能力，给整个组织指明方向，从而激发团队内心的激情，Engage 则是从人和资源两个角度，能够很好地将利益攸关者—员工、同事、客户、甚至老板，纳入自己的愿景达成支持梯队；Energize则是鼓舞团队的热情和士气，使团队始终保持在高昂的工作状态；Enable是构建团队整体的能力，培训与教授，重在授人以渔；Execute则是要率先垂范，亲身投入完美执行的推动，结果导向，这是一个完善而科学的模型，同时具有很强的可操作性，因为宝洁与大多数领导力大师一样，坚信领导能力不是与生俱来的，而完全是可以通过后天培养的。
宝洁部门及职能
宝洁部门及职能市场部部门的功能：品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统，在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G正是运用这一系统，非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作，了解顾客心理和市场趋势，进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组，负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作，以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT).分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础，全面了解公司的发展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起，你就会作为某一个品牌的助理品牌经理，立刻负责一到两个项目，亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如：和市场研究部协作进行市场调查，把握市场的脉搏；和客户生意发展部一起实施促销活动；或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长，你将会得到更多有关市场分析.营销计划设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始，你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时，你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌，同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监，承担更大的责任，负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术，我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态：消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息，将被加以系统客观的分析，为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
宝洁-市场部 电话
CC: Mail Name Ext. CC:Mail Name Ext. LAUNDRY(Fax: 86693548) (Cost Center:58440011)HAIRCARE（Fax: 86693564)Austin Lally (AL)欧华礼LALLY-A3100/3060(mobile)Roberto Guidetti陆博涛GUIDETTI-R4103 Rachel Guo* (RG)郭瑞华GUO-R4037Quenie Huang*黄昆弦HUANG-QU3447Cara Huang*黄勤HUANG-C3521H&S (Cost Center: 58441407)Ariel Samson Xu (SX)徐维勇XU-SA4078Eric Yan (EY)晏昆YAN-E.4083Joe Zeng曾俊ZENG-JO-24110 Sardonna Chan*陈少卿CHAN-SA2077Lisa Wu吴丽莎WU-LI-23343 Jennifer Peng彭雳琦PENG-LQ3152Belinda Cao曹琳CAO-BE4137CDI(Cost Center: 58441507)Samson Xu (SX)徐维勇XU-SA4078Tide Lisa Wu吴丽莎WU-LI-23343 Jasper Jiang (JJ)蒋卫强JIANG-JA4087Sardonna Chan*陈少卿CHAN-SA2077Ascend(Cost Center: 58441607)David Poon潘岗维POON-DA4119Virginia Lu (VL)陆蔚君LU-VI-24095Amy Yang杨今Yang-AM-14125Quenie Huang*黄昆弦HUANG-QU3447Sabrina Qu曲雪梅QU-SA3641 ORAL CARE(Fax: 86687290) (Cost Center: 58441114)Freeman Gou (FG)勾大成GOU-FR2168 Sandra Bereti (SB)BERETI-SA3466Karen Zhen* (KZ)甄红梅ZHEN-K4061Rejoice(Cost Center: 58441207)Jacky Cheng (JC)程峻怡CHENG-J-34080Crest Amy Wong*王晖WANG-AM-32031 Laura Xiong熊青云XIONG-L4043Judy Zhou周艳ZHOU-JU2160Paz Li (PL)李钰晟LI-YS2242Raming Zeng (RZ)曾苠ZENG-RA4086Jet Jing靖捷JING-JE4058Arther Wang王平WANG-AR2252Jerry Yuan袁超峰YUAN-JE4151Cicy Li李明LI-CI3295 Winnie Yang杨珊珊YANG-WI-13183Susan Lee (SL)李小青LEE-SU4081Stevie Wong(ManLai)王文丽WONG-S-34228May Zeng (MMZ)曾美梅ZENG-M.4026Bonny Chen*陈晞鹏CHEN-BO3534 Cindy Ho (CH)何洁红HO-CI4048Pantene(Cost Center: 58441307)PERSONAL CLEANING(Fax: 86679820) (Cost Center: 58441108)Mila Lee李美娜LEE-M-52011 Sandra Bereti (SB)BERETI-SA3466Rosalee Zhang*张旭晖ZHANG-RO4195Jacky OuYang 欧阳庆球OUYANG-QQ4085 Safeguard Todd Zhou周涛ZHOU-TO-23219 Derek Chan陈家冀CHAN-D3450Jia Jia Lang郎佳LANG-JI3224 Jacqueline Huang* (JH)黄静HUANG-JA-43309Runner Yang杨振宇YANG-R3640 Steven Li李波LI-ST4197Jenny Yu余颍YU-JE-12196Vidal Sassoon(Cost Center: 58441107)Alan Ai(AA)艾铁成AI-AL3158Hanson Sun (HS)孙超SUN-HA4060 Lihong Qin秦力洪QIN-LH3481Bonny Chen*陈晞鹏CHEN-BO3534 Michelle Dai戴江潇DAI-MI3316Olivella Liu刘玲LIU-OL2169Janet Xiong (JAX)熊英健XIONG-JA3606 PAPER(Fax: 86693591 / 86693560)Donna Wu吴晓丹WU-DO4013Peter Foyston (PDF)霍凌峰FOYSTON-PD4088Vijay Santhanam盛伟杰SANTHANAM-V4050Net WorkingCheryl Gui* (CG)桂伟清GUI-C4038Elsie Chen陈素卿CHEN-SH3162Whisper/Pad & Pantiliner(Cost Center: 58441113)Keymaster-MDO(Fax: 86662374)Jasmine Xu (JX)许敏XU-JA-22230Austin Lally (AL)欧华礼LALLY-A4001Kitty Kong孔怀静KONG-K4064Cara Huang*黄勤HUANG-C3521Scott Fu傅国红FU-SC4079Karen Liang梁淑芬LIANG-KA3537Denton Liang (DeL)梁栋刚LIANG-D.4073 Danton Xu许岱XU-DA3401Joann Huang (JH)黄楚庄HUANG-JO-23304Media(Fax: 86682783) (Cost Center: 58440009)Joey Zeng (JZ)曾尔坚ZENG-JO3149Pon Dedios Dedios-JA3350 Helen Lu (HL)路华LU-HE-24053Rain He何建宇HE-RA3642Jason Lai (LJ)赖良锐LAI-JA2259 Pampers(Cost Center: 58441105)Ivy Chan*陈英泉CHAN-IV3331Ionic Zheng (IZ)郑宇ZHENG-IO2203Daphne Xu徐筱丹XU-D2043 Christina Liu刘颍LIU-CH-32025Ginna Li李蕾LI-GI2163 Jacqueline Wang王瑜Wang-YU3446David Qi齐新宇QI-DA3260Corperate Marketing-MDO(Fax: 86682783) (Cost Center: 58440022) Jamie Jian (JJ)简敏峰JIAN-JA4045Harold Ho (HH)何勇HO-H-34018Ina Lin*林定金LIN-IN3298Ivy Chan*陈英泉CHAN-IV3331 Dorothy Xu徐迂人XU-DO(GN)7398039Daisy Deng邓献芝DENG-DA-2(GN)6106097Promotion Group(Cost Center: 58440022)Vicky Yang杨宏YANG-VI(GN)7383267Gary Lu鲁劲松LU-GR2146Fanny Fang方晓杰FANG-FA2226 Pantiliner(Cost Center: 58441113)Senly Lu卢艳霞LU-SE4019 Carmen Qin (CQ)覃凯QIN-CA2258Jessie Hong (JH)洪捷韵HONG-J4025Lucia He何露HE-LU2106Joe Liu (JL)刘巧怡LAU-JO2147Hetty Ma (HM)马艳华MA-H4028 Tempo(Cost Center: 58440016)Fion Dong(FD)董洁峰DONG-F4047Kitty Yang杨颖姚YANG-KI2107Christina Che陈绮薇CHEN-CH-34029Connie Chang (CoC)张莹CHANG-C-22044 SKIN CARE & COSMETICS(Fax: 86679820)Christy Wu吴哲WU-CH-22197 Shivesh Ram (SR)施伟高RAM-S4063Lisa Lei雷丽霞LEI-LI4023Purchases(Cost Center: 58462109)Ketty Wang王可WANG-KE2130OOU(Cost Center: 58441110)Sunshire Yang杨光YANG-SU2136 Shannon Huang黄旭燕HUANG-SH-23133Cathy Huang王敏明HUANG-MM4230 Anggie Ma马岚MA-AN2063Annie Lin林丽LIN-LI4091Lisa Li (LL)李迎LI-LI-24065Joey Cheng程敏霞CHENG-J-14220 Carrie Ling凌嘉LING-C4024Interactive Marketing(Cost Center: 58454011)SKII & CF-I(Cost Center: 58440005)Henry Cheng程航CHENG-HH3004 Susan Xu (SX)徐杉XU-SU2247Gordon Du杜建伟DU-GO3526Echo Wang王方WANG-EC4057Growthen Liu刘作元LIU-GR3535 Nicole Liang*(NL)梁慕瑜LIANG-N-24036Linda Lu鹿云丽LU-LI2312Ellin Zeng曾惠玲ZENG-EL4006Olay Olay PCC/futures(Cost Center: 58440013)Joey He*何慧研HE-JO2284Abel Wu (AW)伍贤勇WU-A-53308Nicole Liang*(NL)梁慕瑜LIANG-N-24036In-House Team(12 people)(Fax: 86693769) (Cost Center: 58470011) Gavin Yang (GY)扬纲YANG-GA2211Toni Qiu仇涛QIU-T2024 Autumn Li李程LI-AU3106Amon Wang王俐WANG-AM-23324Commercial Production(Fax: 86664250)（Cost Center: 58441118)Joseph Zhou周建华ZHOU-JO-23650 FOOD & BEVERAGE Betty Liu*刘清LIU－B3117 Jenny Ley LEY-J(GN)9415977Lili Jun李利军LI-LJ2216 Donna Lin*LIN-DO(GN)9415982bopHRPringles(Cost Center: 58441111)Kirby Zhang张军华ZHANG-K-33177 Carmen Qin (CQ)覃凯QIN-CA2258Jahanna Lu陆欣欣LU-JA-14159For changes, please contact: Tel: 8620 -8669 8828 Ext.4038Fax: 8620-8669 3591Issued Date: Dec.24, 2001Prepared by: Cheryl Gui weiqingTotal Amount:127MD/Ms: 9, BMs level: 19。
宝洁公司组织结构分析
市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织
图3-2 全球业务单位（GBU）组织结构图
2.区域市场拓展组织（MDO）
区域市场拓展组织结构如下：
●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作
市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织
专业领导线
图3-3 区域市场拓展组织结构图
图3-7 市场部组织结构图
（四）宝洁组织结构图（事业部式结构）
图3-8 宝洁公司的内部结构图
四、组织现有结构的特点及优劣势分析
如以上所有组织结构图表可见：
特点：能够适应不稳定的、高速变化的外部环境，通过清晰的产品责宝洁公司采取的组织结构是清晰的事业部制组织结构。事业部组织结构，又称“M”形结构，以产生目标和结构为基准进行部门的划分和组合，是一中分权的组织形式。采用这种结构形式的组织，可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心等来组织事业部。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下出现的。它的主要特点是“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理和战略决策上拥有很大的自主权，各事业部经理对部门绩效全面负责。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。而宝洁公司作为一个庞大的日化帝国，事业部制是及其适合其经营方式的。
（2）品牌管理的初步发展
1926年，宝洁继象牙肥皂又推出Camay香皂，公司同时拥有两个存在竞争的品牌，这是品牌管理系统的锥形，但还只是一个局部尝试。
（三）早期的品牌管理
1.品牌理念的形成
（1）原因
外部原因：1929年爆发的全球性经济大危机使得宝洁的品牌管理受到了极大的挑战，以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出来，因而促使企业寻求更为有效地品牌管理方法。
宝洁市场部南大校友当年的面经(附校友名录)
[本篇全文] [回复本文] [本篇作者: Semifluid] [本篇人气: 1077] 0发信人: Semifluid (砌砖头), 信区: JobAndWork标题: 宝洁市场部南大校友当年的面经（附校友名录）发信站: 南京大学小百合站(Fri Oct 12 17:24:47 2007)明天就宝洁的PST考试啦在百合的精华区里找到了些当年收藏的市场部南大校友的面经，贴出来，助大家一臂之力顺便从同事处收集到一些市场部的校友名录，让大家看到南大校友在市场部的成长======================在宝洁市场部的南大校友许敏，97届现任Associate Marketing Director, Olay靖捷，98届计算机系校友，现任Associate Marketing Director, Shopper Marketing李明，97届金融校友，现任Brand Manager吴希，99届国际金融校友，现任Brand Manager, Whisper范佳，03届外院日语系校友，现任Brand Manager, Asia Carrefour (Shopper Marketing)庄达尔，03届电子系校友，现任Brand Manager李丹，04届校友（国际经济法/国际贸易双学位），现任Assistant Brand Manager, Safeguard/vd65028/bbsanc?path=/groups/GROUP_8/JobAndWork/DA2D3DA60/D7D 54D2AE/D76A1825A/D55BD78B2/M.1071805280.A李锡凌，04届电子系校友，现任Assistant Brand Manager, Tide/vd65028/bbsanc?path=/groups/GROUP_8/JobAndWork/DA2D3DA60/D7D 54D2AE/D76A1825A/D55BD78B2/M.1079237917.A王怡，05届计算机系校友，现任Assistant Brand Manager, Shopper Marketing/vd65028/bbsanc?path=/groups/GROUP_8/JobAndWork/DA2D3DA60/D7D 54D2AE/D76A1825A/D55BD78B2/M.1104910655.A秦潇，05届校友（中美中心），现任Assistant Brand Manager, Vidal Sassoon吴昊，05届法学院校友，现任Assistant Brand Manager, Olay杨晓明，06届校友（哲学系/中美中心），现任Assistant Brand Manager, Pantene/vd65028/bbsanc?path=/groups/GROUP_8/JobAndWork/DA2D3DA60/D7D 54D2AE/D76A1825A/D55BD78B2/M.1135528637.A黄宪慧，06届商院校友，现任Assistant Brand Manager, Head & Shoulders沈彭年，06届强化部校友，现任Assistant Brand Manager, Safeguard/vd65028/bbsanc?path=/groups/GROUP_8/JobAndWork/DA2D3DA60/D7D 54D2AE/D76A1825A/D55BD78B2/M.1135482817.A--发信人: Semifluid (GO SOUTH !!), 信区: JobAndWork标题: 面经：P&G MKT 2005发信站: 南京大学小百合站(Sun Dec 25 11:53:37 2005)宝洁2005秋季招聘，市场部一、准备过程首先介绍一下自己的背景，我想这个应该是每个人求职过程的基础：男，南京大学强化部，化学专业，成绩中上，长相中等，身高中下（这个长相身高……不是废话，有的行业是看这个的）；大二担任系学生会副主席，主办过一次跨地区的高校交流活动；大三在南京某英语俱乐部兼职大半年。
我在宝洁市场部的三年
我在宝洁市场部的三年 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】我在宝洁市场部的三年转自：应届生论坛发表时间：2008最近接到很多咨询，关于单位选择，和一些关于宝洁的具体问题。
于是简单写两句，给大家作参考。
本人00年毕业于南京大学电子系。
之后一直在宝洁公司市场部工作。
先后做过激爽、舒肤佳和汰渍品牌。
这三年白驹过隙，但却非常精彩。
相比较工作，或者公司，选择宝洁有利有弊，但是利大于弊。
1）收入方面，宝洁的起始薪水比较吸引人，之后的涨幅更是非常可观。
今年本科生开出了税前7200的工资（还不算各种福利和补助）。
其实比这更诱人的是后面的涨幅。
虽然不方便透露具体数字，但可以打个比方，没有几年工资很快就能番倍，再番倍。
基本上在宝洁工作三四年，如果稍微会管理一下收入，就能初步小康（每年两次国内外度假，买了房子，正计划买车）。
相比其他也是拿死工资的“打工一族”，会轻松很多，和有希望很多。
2）锻炼方面，宝洁摊子大，大家都有机会得到锻炼。
我从一进公司接手的第一个项目就是个投资1000万的项目，基本我一人负责，我老板把关。
如何花好这么多钱，如何产生实际效果，我需要花很多心思。
而其实，这只是给新人锻炼的小项目。
后面负责的媒体购买，新品上市，都是以亿计算的大投资。
3）文化方面，年轻有活力，没有等级制度。
大家可能从来招聘的师兄师姐已经看到，大家毕业了好多年，还象学生一样。
这里从秘书到总经理，每人都是一样大的写字桌，没有办公室。
上下级之间经常吃饭，唱歌，打球，玩”杀人“，没有隔阂。
因为每年都有很多新鲜血液从校园补充进来，到处都是天真的面孔。
4）弊端是，宝洁是国际大公司，做事情比较正规或者说死板，学不到很多中国特色的商业操作。
内部不讲政治，大家都比较天真，但也可以说太天真了。
相比其他部门，市场部有利有弊，但也是利大于弊。
1）责任更大。
市场部新招聘员工进公司就是二级经理，而其他部门一般要经过两年工作锻炼才能升至二级经理。
宝洁市场营销实习报告
宝洁市场营销实习报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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宝洁公司组织结构
3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌）总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU ）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO ） 区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。
【留学生就业】宝洁、联合利华快消公司市场部都做些什么？
【留学生就业】宝洁、联合利华快消公司市场部都做些什么？【留学生就业】宝洁、联合利华快消公司市场部都做些什么？导读毕业季将结束，大批的新人步入了职场当中，我们市场部也来了新人。
在一次交流当中，我就问他们怎么选择了Marketing的工作，他们回复我说因为我们公司是快消品行业的大公司，感觉在快消品公司做市场很有成就感。
那童鞋们都知道快消品行业的市场部究竟是做什么吗？下面是作者历经多年快消品市场部工作进行的一些总结：1市场部工作（一）洞察和市场调研，就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪，这部分工作特别重要，很多公司专门成立部门，甚至有些大公司还设置两个洞察部，一个在市场部，重点在消费者，一个在销售部，重点在渠道研究，但一般两个部门上边是一个老板，因为很多数据来源是一样的，比如AC尼尔森、明略行、索福瑞等。
2市场部工作（二）新产品概念研发，产品都是有生命周期的，即使再畅销的产品，总是有没落的时候，所以储备和研发新产品特别重要，而研发的来源一般在市场部的产品概念，通过对消费者的研究和对零售市场的跟踪，会对未来消费趋势有一些感觉和线索，比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等，新产品开发并不一定是完全崭新的产品，很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品，关键是新产品要包装成新的概念，让大家感觉是完全新的产品。
3市场部工作（三）品牌定位和推广主题，这是市场部的核心工作，就是品牌经理的最重要工作，要对每一个品牌今年推广的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的，最后要落实到一个预算表，包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、拉力预算多少、推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何，这些都应该逻辑清晰具体可执行，当然要和各销售部门负责人反复商量和确认。
宝洁市场部的故事5
不好意思，这么晚才到住处，现在开始写吧。
这一节，我写一些东西来解释一下酸文里面谈到的东西，酸的背后到底有哪些有意义的东西，哪些事情对日后真正深入作marketing，走向真正的企业家具备决定性的作用。
第一件事情巡店说我巡店的事情之前，我先来讲一个笑话。
说是笑话其实不恰当，因为一方面其实并不可笑，另一方面，都是真事儿。
话说宝洁有一个良好传统，就是promote from within，就是所有的高层干部，都是从小毛头开始，一步一步内部培养上来的。
无限遐想其美好的一方面的同时，也要注意到其不好的暗示：所有的人，无论你是本科硕士博士，都必须从最为基层的工作开始做。
除了MKT一开始从二级经理（其实也是非常基层的职位），其他部门都是从一级经理开始职业生涯。
所谓一级经理，那干的事情内容嘛，就可想而知啦。
这就是两个CBD的朋友给我讲了这个笑话。
他们入职后，经过一周的入职培训，就上了战场：到地方销售开始工作了。
宝洁的经理到了地方，那可是要住五星级酒店的，光鲜得很。
但是，为了积累最为基层的操作经验，他们必须在头两个月里面，自己蹬三轮车去给各个小店送货补货，尝试sell in。
所以，每天早上，就看到两个人蹬着三轮车扛着货出门，被保安鄙视，每天晚上，蹬着三轮车回来，被保安纠缠盘问，一肚子郁闷蹬到五星级酒店内，然后在保安的目瞪口呆之中带着一脸汗迹不屑而入。
这个反差，的确过瘾。
说这个，其实是为了说明这样的基层体验对一个未来的商业领袖的重要性。
所以工作从最基层开始，快速积累，快速提升，早期承担责任，就是培养一个刚刚走出校园的人的最佳途径了。
这样的经验，为一个人日后可以管理大的事业大的组织，同时不犯基本面的错误，起到了决定性的作用。
这就是为什么我在酸文中第一个提及的就是我巡店的故事。
毛主席说：没有调查就没有发言权，如果没有深入基层的感受，如果我自己没有真正体会在销售店内的“对战情况”以及消费者一点一滴的感触，我又怎么可能日后做出符合消费者行为习惯和需求的好的决策呢？在这个过程中，我也开始给自己树立了信心。
宝洁各品牌市场部负责人
宝洁市场部——全球顶尖的品牌管理MBA宝洁公司大中华区市场部总经理—熊青云女士“进入宝洁市场部已经有十八年了。
致力于了解消费者、满足消费者，我在宝洁学到了受用不尽的经验。
宝洁坚持的内部晋升制度、全方位的员工教育训练、全球性的资源，以及挑战性的工作，给了我施展才华的舞台，和不断进取的动力。
作为一个伴随宝洁成长的第一代市场人，每当看到宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性，我深深地为我当初的选择感到欣慰！我们热切盼望追求成功、乐于迎接挑战的您，加入到我们的行列来，加入到这个世界上最优秀的市场部来！”欧阳庆球中山大学国际贸易专业1998年加入宝洁公司市场部现任洗护发品类市场总监“过去10年里，我每天都在学习和成长，因为内部知识到国际资源，从优秀的宝洁市场人到外部的新生竞争者，到处充满了学习的机会；同时我每天都在为公司的生意做贡献。
这种强烈的责任感和成就感真的好极了，这正是我在学生时代所憧憬的！所以，我强烈邀请你抓紧机会加入宝洁公司市场部，期待与你共享！”杨珊珊广东外语外贸大学外英97级2001年加入宝洁公司市场部现任护肤品类市场副总监“在这里，你能和全球最Top的市场营销人一起，感受最真的市场脉搏，打造成功品牌，创造上亿的品牌价值。
在这里，你可以像元帅一样领导队伍踏破一个又一个难关，刷新一次又一次业绩新高。
宝洁市场部欢迎你，加入丰富多彩的挑战与成就之旅。
”周海茵中山大学外国语学院98级2002年加入宝洁公司市场部现任洗护发品类市场副总监“我的感受是：在市场部，没有什么不可能！每天的挑战，学习，成长都充满乐趣！看着我们的产品和服务可以不断美化消费的生活，看着自己的品牌在市场上受到肯定。
这种成就感……很好！”大学生求职招聘论坛陈夏青浙江大学2003级电气工程学院电子电力学专业硕士2006年2月加入宝洁公司市场部现任宝洁大中华区帮宝适品牌经理“这里，是你一定不会后悔的职场起点，让一个个怀揣热情与梦想的年轻人，迅速成长出色的职业经理人。
市场部岗位研究及实例分享宝洁分销体系解读
市场部岗位研究及实例分享——宝洁分销体系目录一、前言二、手册使用说明三、市场部门岗位设置说明前言本手册主要介绍了法兰德机构的行政工作方面的统筹管理。
尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。
Flande TM和法兰德TM为法兰德国际室内设计(北京)有限公司注册商标，本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。
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2、为了取得更高的成效，在营销过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“法兰德”所规定的营业程序、经营模式及市场策略。
本手册与其它文档都是非常珍贵的指导资讯，包含着许多有关法兰德总部的总体理念与管理方法，以及如何高效地进行相互协作配合的重要资料。
3、连锁特许中心为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以岗位设置最优化、人员结构最优化、绩效成本最优化为标准特编制本手册，其岗位的职责相对比较精细，但并不是完全适用于每一个分公司，所以各分公司在使用过程中应以此为纲并结合实际进行操作。
市场部门岗位设置说明一、部门说明书1、基本信息1.1 部门名称：市场部1.2 部门编号：FGS0011.3 岗位设置：市场部经理、业务主管、商务代表、家装顾问1.4 直接领导：总经办、总经理1.5 内联部门：总经办、行政、设计、企划、财务2、部门概述随时了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态；建立楼盘分布档案，随时掌握楼盘动态，根据楼盘销售情况，筛选重点楼盘进行重点跟踪并完成年度、季度、月度销售任务。
宝洁公司组织结构
宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global BusinessService）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）3-1 图宝洁公GBU这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
．市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO）区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织MDOMDO2 MDO7MDO6MDO4 MDO5MDO1 MDO3大中国地区南亚/东盟/澳洲西欧东北亚北美拉美 /非洲/东欧中东媒体管理部理部类事业护理类事业部护MDO XX食品饮料类事业事业部总监总经理部总经理销售总经理部总经理总经理专业职能管理团队市场部市场总监研发部对外关渠市场调道信息技事生产供法律客户生意人力资务财发展部术部部系部务部源部部应部研部．●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图对实现本地销售和目标份额负有全责。
了解宝洁的市场研究部
了解宝洁的市场研究部发信人: boss (boss), 标题: 你了解宝洁的市场研究部组组长嘛--回一个网友的信首先我不是大牛，但现在却是在感受着工作。
我老板一句话说，如果你不能享受其他工作，干吗还做一纸工作呢？先讲一下CMK整体上在公司的地位。
如果把宝洁一个部队，CMK就是这个部队的军师。
我们更多的做着一些战略层面的思考，在公司中起到一个中其内部咨询的作用。
我们会更了解公司的全局，根据市场上的实际情况客观的分析。
我们工作的对象。
对内来说，我们是一个咨询的人物形象，会对市场部，销售部甚至研发部门等给出指导或者参考意见。
对外来说，我们更多是跟市场研究公司打交道，由他们按照我们的要求提供提供贷款原始数据，甚至分析结果。
比如AC尼尔森公司，比如印度的Marketics，美国的MarkeTools 这即使是我们的供应商，从数据采集到数据分析。
拿到这些结果，根据我们公司的实际情况，CMK人分析，制定出符合公司起草战略意义的方案，并影响整体性生意的发展。
CMK的职业发展来看，首先，如果说宝洁的市场部是做人员的黄埔军校，那么研究部是中国市场研究行业的开山鼻祖了。
在业界有这样的共识，是宝洁逐渐哲学思想并培育出中国市场研究行业的。
当然这一行业也在飞快进步当中，但无疑，在众多方面，宝洁仍处在一个教师地位上。
在这里，你将成为这一行业某一领域的专家，可以毫不谦虚的这样讲。
比如刚基层工作一年多的我，已经对内中国中央政府对外给过一些培训，我是说培训他人，把我学到的分享出去。
在公司内部，上层宝洁是采用内部提拔制度的。
CMK是个提升机会不成比例整体而言较多的部门。
你可以有基础知识机会学习哲学领域的知识，用我们一个总监的话说，在CMK你会有两大类身份的感觉，学者和职业经理人。
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