(人力资源管理)赵曙明++人力资源管理研究
战略人力资源管理(赵曙明)-
赵曙明 博士
南京大学商学院院长、教授、博导 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授
澳门科技大学研究生院院长
问题 的提出
1、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发 展,它与企业的持续竞争优势是什么关系?
2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理 问题?
3、如何构建适应时代要求的战略性人力资源管理 系统?
▪ 应变战略:“一些从组织基层演变发展而来的战略是在一系列
的决策或行动流中所形成的模式”。因很多新思想、新产品、新 战略是中低层提出来的,所以人力资源管理应重点放在内部沟通 上。
▪ 构造学习型组织:通过对企业环境的监测、信息的 搜集、决策的进行,为了竞争而进行的弹性结构重 组等方式使企业处于一种经常性学习状态之中。人 力资源管理:建立一个储备充分的人力资本库,保 障企业适应不断变化的环境,开发、培训、维持适 应性的人力资源。
二.基于战略的人力资源管理
战略性人力资源管理模型
人力资源管理实践
招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等
核心竞争力
……促成组织为客户提供独特价值与利益的技能与技 术的集成能力。它代表了组织从其所拥有的资源当中 获得的学习能力的大小。(哈默尔与普拉哈拉德)
变革
战略能力
整合、重构、获取、使用资源以适应市场 变革甚至是创造市场变革的运作能力。
人力资源战略制定
如何制定人力资源战略? 1、确定人力资源战略的总体目标。总体目标是根据 组织的发展战略目标、人力资源现状与趋势、员工的 期望与理想综合确定。 2、总体目标确定后,层层分解和落实到子公司、部 门和个人。 3、人力资源战略的实施计划。它回答如何完成、何 时完成人力资源战略两个问题。 4、实施保障计划,是人力资源战略实施的保障。它 对人力资源战略的实施从政策上、资源上、管理模式 上、组织发展上、时间上、技术上等方面提供必要的 条件。 5、战略平衡,指人力资源战略、财务战略、营销战 略、运营战略等之间的综合平衡。
赵曙明++人力资源管理
数字化转型
随着互联网和人工智能等技术的发展,人力资源管理正经历数字化转型,运用大数据和算法等工具提高管理效率和精准度。
灵活用工
随着经济的全球化和劳动的分工细化,灵活用工成为人力资源管理的新趋势,组织通过灵活调整人力资源配置,应对市场变化和业务需求。
03
CHAPTER
人力资源管理的核心职能
定义
人力资源规划是指根据企业战略和业务需求,预测未来人力资源需求和供给,制定人力资源策略和计划的过程。
定义
确保员工能够不断适应企业战略和业务的发展需要,提高员工个人绩效和企业整体绩效。
目的
包括培训计划制定、培训课程设计、培训效果评估Байду номын сангаас。
内容
绩效管理是指企业通过对员工绩效的评估和管理,促进员工个人和组织整体绩效提升的过程。
定义
确保员工个人和组织整体绩效与企业战略和业务目标保持一致,实现企业的可持续发展。
自动化与效率提升
数字化工具可以改善员工在招聘、培训、绩效管理等各个环节的体验,增强员工满意度。
员工体验优化
全球化挑战
随着企业全球化进程加速,人力资源管理需要应对跨文化、跨国界的复杂场景。
技能短缺与人才争夺
新时代面临技能短缺问题,人力资源管理需更加注重人才发展和留任策略。
灵活用工与远程办公
新时代背景下,灵活用工和远程办公成为趋势,对人力资源管理提出新的要求和机会。
国际化人力资源管理策略
企业应制定国际化的人力资源管理策略,适应不同国家和地区的法律法规、文化习俗,在全球范围内吸引和留住优秀人才。
05
CHAPTER
人力资源管理实践案例
1
2
3
鼓励员工提出新想法和解决方案,容忍失败,激发员工的创新意识和积极性。
人力资源管理理论研究新进展评析与未来展望_赵曙明
外国经济与管理 Fo reign Eco no mics & M anagement
V o l.33 No.1 J an .20 11
人力资源管理理论研究新进展评析与未来展望
赵曙明
业 — 满意度与绩 效产 出(企 业利 润) 员工敬业 度反映 了员 工个 体在 工作 之间关系的研究文献 , 是最早涉 及员 中的卷入 程度和 满意 程度 以及 对工
工敬业度与 企业效 益关 联度 的研 究 作的热情
实证研究 :对 7 939 的跨领域元分析
家企业
之一
M ay 、Gilson 和 Ha rter(2004)
认为“ 那些在精神上和情感上投入工 作 , 并且通过自己的贡献帮助组织成 功的员工” 是敬业的员工
实证研究 :基 于对 全球 776 名人力资 源 和学 习 总 监的 调查
M acey 和 S chn eid er (20 08)
特质敬业度被定义为“ 偏向于从特定
第一项将员工敬业度划分为特质 、状 的角度认 识世界” ;心 理状 态敬 业度
的努力程度”
资 料来源 :根据“ B Shuck , and K Wolla rd.Employ ee eng agement and HRD :A seminal review o f the founda tions[ J] . Human Re so urce Dev elo pment Review , 2010, 9(1):89-110” 翻译整理 。
目前 , 员工敬业度方面的研究主要经历了三个阶段 :第一个阶段以 Kahn(1990)的研究为基础 , 通过 Goffman(1961)、Maslow(1970)以及 Alderfer(1972)在行为科学方面的研究 , 提出员工敬业度问题 ;第二个 阶段以 Maslach 、Schaufeli 和 Leiter(2001)的研究为基础 , 引发了学者们对员工敬业度问题的普遍关注 ;第 三个阶段是以 Macey 和 Schneider(2008)的研究为基础展开的对员工敬业度问题的深入探讨 。 学者们对员工敬业度问题的研究仍然处在理论探索阶段 , 对员工敬业度的定义和内容仍然缺乏共 识(Shuck 和 Wo llard , 2010), 但是学者们普遍认为员工敬业度在组织中具有积极产出 , 包括提高生产 率 、利 润率 、员工 安 全 感 、员 工 健康 水 平以 及 员 工 继续 投 入 工 作 的意 愿 , 降 低离 职 率 、缺勤 率 等 (Buchanan , 2004 ;Wag ner 和 H arter , 2006 ;Fleming 和 A splund , 2007)。 此外 , 学者们的研究还进一步
赵曙明--全球化背景下的人力资源管理[1]
赵曙明--全球化背景下的人力资源管理赵曙明:非常感谢主持人的介绍,这一次有机会到北京参加首届人力资源管理大奖,本人获得这个大奖非常高兴也非常感激组委会。
今天下午以全球化背景下人力资源管理的题目跟大家一起讨论。
我从三方面介绍一下,一个是全球化背景下人力资源管理面临的挑战。
第二个是人力资源发展的趋势。
最后讲讲适应全球化竞争的人力资源管理。
全球化是新经济时代的特征,为新经济产生发展提供了广阔的机遇,作为企业如何获取持续竞争的优势工具,人力资源管理在全球竞争当中面临着经济全球化信息网络化、社会知识化、人才国际化、以及企业管理广泛变革的挑战,从而使我们面临着全球化的挑战,因此人力资源管理更加要考虑到全球化背景下我们企业人力资源管理和开发怎么做。
因此全球化问题引发一系列关于人力资源管理的问题,为了人力资源管理的研究将更加关注组织能力的建设,员工生涯的发展,以及员工管理理念和价值观的转变。
我国加入WTO以后逐步融入全球化,进入全球化的进程,为了克服环境当中不确定因素,并保持企业竞争优势,企业就需要从人力资源管理职能的角度再造,运用全球战略和政策解决自身遇到的新问题,在新经济全球化背景下,人力资源的管理面临着挑战主要是来自于两方面,一方面是经济社会的变化,另外一方面是人力资源管理本身,为了适应社会经济的变化导致企业管理的变化,从人力资源管理来讲,在经济全球化背景下主要面临两大挑战,一大挑战经济社会的变化、另外是适应经济社会变化导致企业管理的变化。
因此从经济全球化角度来讲,一个成功的全球企业应该具备独特的技能和视野,世界并可以接受世界范围内各种不同的文化、宗教、不同生活习惯的差异,以及对产品、服务的影响力,能够在全球范围内共享信息,能够采取有效激励政策激励员工,并且在全球范围共享自己的智慧,保持尊重各地条件的同时,也要建立各地全球的精英,企业要建立一种网络,要保证一个地方继续发明可以在全球分享,我国在改革开放以后世界500强有400多家企业到中国来投资,过去大多数企业都是劳动密集型加工业,虽然高科技企业,但是来中国投资大部分都是劳动密集型的加工业,从最近几年来看,越来越多跨国公司把研究开发中心和工程中心移到中国来,这里面可以看到,一方面跨国公司把研究开发放到中国,也就是高端人才竞争的问题,从这角度来讲需要考虑经济全球化对人力资源管理的影响。
人力资源管理理论研究现状分析
人力资源管理理论研究现状分析【原文出处】外国经济及管理【原刊地名】沪【原刊期号】200501【原刊页号】15~20,26【分类号】F31【分类名】企业管理研究【复印期号】200503【标题注释】国家自然科学基金资助项目(批准号:70372036)【文章日期】2004-11-05【作者】赵曙明【作者简介】赵曙明,南京大学商学院,江苏南京210093赵曙明(1952—),男,南京大学商学院院长、教授、博士生导师,兼澳门科技大学研究生院院长。
【内容提要】随着经济全球化的进一步发展和全球竞争的加剧,有效的人力资源管理已经成为组织发展和成功的关键所在。
因此,加强对人力资源管理的理论和实践研究非常重要。
本文从人力资源研究分类和当前人力资源管理研究的三个重要领域(即战略人力资源管理、国际人力资源管理和人力资源管理效益评估研究)入手,对人力资源管理研究的现状进行了分析。
【摘要题】人力资源管理【关键词】人力资源管理研究/战略人力资源管理/国际人力资源管理/效益评估【参考文献】[1]C Chadwick,P Cappelli.Alternatives to generic strategy typologies in strategic human resource management[M].Greenwich,CT:JAI Press,1999:11-29.[2]Compose your company to these performance-management benchmarks[R].IPMA's Pay for Performance Report,1998-01:1.[3]Jack J Phillips.Accountability in human resource management[M].Gulf Publishing,1996:8.[4]Peter F.Drucker.The Practice of Management[M].New York:Harper & Brothers,1954:1-20.[5]D Ricks,B Toyne,and Z Martnez.Recent developments in international management research.[J].Journal of Management,1990,16:219-253.[6]Delery,J E and Doty D H.Modes of theorizing in strategic human resource management:tests of universalistic,contingency,and configurational performance predictions[J].Academy of Management Journal,1996(39):802-835.[7]Husilid,Mark A.The impact of human resource management practices on turnover,productivity,and corporate financial[J].Academy of Management Journal,1995,38:635-672.[8]Lam,L W and White,L P.Human resource orientation andcorporate performance[J].Human Resource Development Quarterly,1998,(9):351-364.[9]沃西理·列昂惕夫.投入产出分析经济学[M].北京:商务印书馆,1988:3-21.[10]赵曙明.人力资源管理研究[M].北京:中国人民大学出版社.2001:56-69,247-258.[11]赵曙明.企业人力资源管理及开发国际比较研究[M].北京:人民出版社,1999:219-236.[12]李佑颐,赵曙明,刘洪.人力资源管理述评[J].南京大学学报,2001,(4):130-133.[13]吴红梅.国外人力资源管理研究回顾及展望[J].外国经济及管理,2004,26(2):17-21.[14]张弘,赵曙明.人力资源管理理论辨析[J].中国人力资源开发,2003,(1):9-13.21世纪社会经济的发展主要依靠知识,知识的创造者及知识的载体——人将取代企业所拥有的其他资源(如土地、原材料、房屋、机器等)成为最重要的战略性资源。
南京大学商学院赵曙明:人力资源管理
3、 中国人力资源的特点:
(1) 人力资源非常丰富。 (2) 劳动年龄人口呈较快的增长。 (3) 劳动力整体科学文化水平低、素质差。
存在的问题:
结构上: 人口总量过剩与机构性人才短缺 配置上: 新型的管理体制不系统 开发上: 适应性培训缺乏 激励上: 合理的分配制度没有
时代的变迁
70年代靠劳力 80年代靠财力 90年代靠智力
这三方面的能力对社会财富的贡献为1:10:100 。也就是说, 只具有体力的文盲, 贡献只及一个有技术工人的1/10, 只相 当于一个科学家的1/100。
按这样的公式计算, 我国的人力资源能力得分只有7分左右, 而发达国家平均得分在25分至40分之间。北京人的得分为 18, 上海人的得分为17 。
(三)国际人力资源管理比较
2、管理的变化与发展 ① 从管理科学到管理艺术。 ② 从硬管理到软管理。 ③ 从“手段人”到“目的人”。 ④ 从强调个人间的竞争到重视组
织成员间的合作。 ⑤ 从集中(集权)到分散(分
权)。
(二)人力资源的基本概念
1、基本概念
① 人事管理工作四大基本活动:招聘、开发、使用和保养。 中国人事管理:劳动、人事、组织
5888元 和6316元, 而农村居民人均收入分别为: 2162元, 2210
元, 2253元. 城镇居民收入是农村居民收入的2.52 倍, 2.66 倍
和2.8倍.
--2001.8.30.经济日报
中国部分地区重新调整最低工资标准
(元/每月)
深圳 574 , 440 上海 490 江苏 430, 360, 300, 250 天津 412, 402 海南 400, 350, 300 山东 370, 340, 310, 280, 260 安徽 340, 320, 310, 290, 260, 240 湖南 325, 305, 285, 265, 245, 225 广西 275, 260, 235, 210
传管理之道 筑盛世和谐——专访人力资源管理专家、南京大学商学院赵曙明教授
不
荣誉称 号 著作
、
发 表 2 0 0 多篇学术 论 文
10
,
出版
另
一
番景 象
。
9 商 品 经 济 已 经 在 中华大地 1
一
到三 年时间
,
赵 曙 明就 从 克 莱 蒙 特 研 究
,
教材
多部
,
确 立 了他 在我 国 管
渐兴 起 于 是
,
,
个 强 烈 的念头 在他 的头脑
,
生 院捧 回 了 博 士 学 位 证 书
远 渡重 洋
,
习 管理
他 在 现 代 管 理 学 宗 师德 鲁 克 教
,
教
.
年薪
一
10
多万 美 元
但 赵 曙 明 的心 中
.
,
经 历 了 思 想 的洗 礼 : 他 高 瞻 远
~
授 任 教 的美 国 克莱 蒙特 研 究 生 院 高 等 教 育 与 人 力 资 源 管理 专 业
一
专攻
开始
始终有
种责任 感和使命感
并成 为 美 国
.
理 学 研 究 领 域 的重 要 地 位 !
中萌生 让 他兴 奋异 常 那 就 是 学 习 管理
那是
100
19 8 7
。
管 理 科 学 院 的会 员
。
19 9 1
年 赵 曙 明在
人 力资 源 管 理 是 赵 曙 明 教 授 研 究 的
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一
年
,
赵 曙 明做 出 了
200 9
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批 将 人 力资 源 管 理 理 论 引进
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(人力资源管理)赵曙明++人力资源管理研究此项研究受国家自然科学基金资助———————————————————————————————————————人力资源管理研究赵曙明2000年11月8日内容简介本书追溯了人力资源管理近一个世纪的演变历程,阐述了传统人事管理向现代人力资源管理转变的必然要求和发展趋势。
围绕人力资源管理与企业效益关系这一人力资源管理研究领域重点问题,对人力资源管理效益的概念,人力资源管理与企业效益的关系以及人力资源管理对企业效益的作用过程、作用方式,作了较为全面的探讨。
对于诸如企业发展演化与人力资源管理的关系、企业家薪酬制度、知识员工管理、高新技术企业和学习型企业的人力资源管理等新兴问题,给出了最新的研究成果;根据中国国有企业人事制度发展的沿革,提出了建立与发展中国国有企业人力资源管理机制的途径和措施,并且综述了国外人力资源管理研究的现状和21世纪全球企业的人力资源管理。
作者简介赵曙明,1952年12月出生于江苏海安。
现任南京大学商学院院长、教授、博士生导师、江苏省人力资源学会会长及江苏企业管理协会、企业家协会副会长。
赵曙明教授1977年毕业于南京大学英文专业;1981年留学美国,1983年获得硕士学位;1987年再度赴美,师从于当代管理学大师彼得·德鲁克教授和杰克·舒适特教授,于1990年获加州克莱蒙特研究生院管理学博士学位;1990年至1991年在佛罗里达大西洋大学商学院从事博士后研究。
留美期间,因为出色的研究工作,曾先后获得89年度“美国全国优秀博士生奖”和“91-92年度国际杰出学者奖”等六项奖励。
赵曙明教授在人力资源管理及企业跨国经营的研究方面颇有造诣,出版了二十本著作,撰写了一百多篇学术论文,先后十多次获得过国务院、国家教育部、江苏省政府及南京大学颁发的教学和研究奖。
作为五位获得者之一,于1996年获得前国家教育委员会跨世纪优秀人才培养计划基金(管理科学);在1997年被中国人事部等8部委评为“国家百千万人才工程第一、二层次培养对象”;1998年又被江苏省评为“‘333’跨世纪学术、技术带头人培养工程第一层次培养对象”;1999年被中国教育部聘为“教育部第四届科学技术委员会学部委员”;1999年被中国教育部聘为“教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会委员”。
2000年被国家自然科学基金委员会聘为第八届学科评审组成员。
赵曙明教授曾是夏威夷大学、多伦多大学、密苏里州立大学等八所商学院的兼职教授,现为美国南加州大学马歇尔商学院的兼职教授;他曾在美国、加拿大、日本、英国、德国、澳大利亚、荷兰及新加坡等地讲学,并任中、美、德、荷等国多家跨国公司的咨询顾问;兼任香港科技大学恒隆管理研究中心顾问委员会的成员,同时担任中国仪征化纤股份有限公司独立董事。
前言彼德·德鲁克教授提出“人力资源”概念将近半个世纪的今天,人力资源是经济社会发展的重要而稀缺资源这一理念已经得到普遍的认同,也为一些国家尤其是西方市场经济发达国家的发展经验所证实。
现在,人力资源管理已经成为企业管理的重要内容,人力资源管理部门的职能正在由传统的人事行政管理职能转变为战略性人力资源管理职能,成为企业发展战略的参谋部、执行部和支持部,人力资源发展战略在许多著名的跨国公司已经成为公司发展战略的重要组成部分。
然而,随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用的日益增强,许多相关的问题呈现出来,需要给予澄清和解决,诸如人力资源管理与企业效益之间到底存在什么样的关系,应该如何制定人力资源管理政策与实施实践活动使之与企业效益的关系有利于企业战略目标的实现等问题,都需要人力资源管理理论研究者们给出回答,从而为实践工作者们提供指导与帮助。
二十世纪九十年代以来,经济全球化、信息网络化、货币电子化、资源知识化的趋势越来越明显,科学技术、社会经济、政治文化变革的广泛性、快速性、复杂性和不确定性等特征日益明显,那么,这些变化对人力资源提出了哪些要求,人力资源管理如何适应21世纪新时代全球企业的要求等,需要我们这些从事管理理论工作者对人力资源的发展历史加以反省,指出人力资源及其管理的未来方向并开展前瞻性研究。
尽管从当前来看,有些成果可能是不合实际的,但是它们对于管理者们把握未来、减少对未来未知的惧怕和建立自信是必不可少的。
中国经济在向市场经济转换过程中,国有企业原有人事行政管理的模式以及它们对于整个企业界的根深蒂固的影响,至少从我们调查大量企业的情况来看,要过渡到真正的人力资源管理和战略性人力资源管理,还有相当大的难度。
那么问题出在哪里呢?如何加快缩短我国企业在人力资源管理上与国外先进国家的差距,建立起中国特色的人力资源优势?这些都需要在广泛调查中国企业情况的基础上,做出理智的分析和判断,并根据人力资源管理发展历程和国外经验,找出适合中国国情的发展道路与实际措施。
人力资源管理的重要性和紧迫性,近年来在国内激起了研究人力资源管理的热潮,出版了大量有关人力资源管理的书籍和教材,这无疑促进了人力资源管理这一学科在中国的产生与发展。
但是,人力资源管理研究性的专著不多,围绕上述问题开展研究的著作更为鲜见。
作者近10年来,一直关注国内外人力资源管理研究与实践的进展状况,并致力于企业人力资源管理的基础理论和对策问题的研究,先后主持了国家自然科学基金面上项目《中国企业国际化进程中人力资源管理研究》、《企业集团人力资源管理战略研究》、重点项目《企业人力资源管理与开发的理论基础和对策研究》和科技部项目《中国高科技人才流动态势与对策》以及江苏省的多项相关课题研究工作,取得了较为丰富的成果。
本书就是作者在上述课题研究过程中新近取得成果的总结,作者希望它能够给国内的相关研究工作带来启迪和借鉴。
作为研究成果的总结,作者以为应该有别于教科书,因而不一定追求书稿的系统性和完整性,而是力图阐明几个重要的问题。
本书共分为十章,涉足5个方面的内容:人力资源管理的演变历程,人力资源管理与企业效益之间的关系,中国国有企业人力资源管理,21世纪全球企业人力资源管理和课题组对于人力资源管理的新探索。
它们是对回答当今人力资源管理理论与实践所面临问题的一种尝试。
人力资源管理作为一门学科还处于发展之中,时代的变迁又给它增加了许多新课题,企图通过一两个课题和一两本著作就能加以解决和说明清楚,是不现实的。
这本呈现给读者的书,是我们在人力资源管理孜孜以求道路上阶段性成果的总结,其中也凝结了国内外众多学者的劳动,有些在文中或以注释、参考文献的方式进行了说明并表示感谢,也有一部分难免无意的疏忽——在此,对这些在人力资源理论方面作出了巨大贡献的学者表示我的谢意。
这里我特别要感谢全国人大副委员长成思危先生选择我这本《人力资源管理研究》著作作为他主编的《管理科学文库》首批十本书之一。
同时我感谢国家自然科学基金会管理科学部给予我国家自然科学基金重点项目的资助,使得我能做人力资源管理方面的基础研究和实证研究。
感谢中国人民大学出版社的安卫小姐为本书的出版付出了辛勤的劳动。
我的博士后刘洪教授、彭纪生、顾海,博士生陶向南、李佑颐、徐军和硕士生蒋春燕、程德俊参与了课题的研究工作,他们帮助搜集和整理了资料,有的还协助起草了部分初稿,在此表示感谢。
这里我要特别感谢刘洪教授,他帮助我最后调整、校对花费了大量的时间和精力。
赵曙明二000年十一月三十日于香港科技大学目录第一章人力资源管理的演变 1 第一节从人事管理到人力资源管理 1 第二节人力资源管理的发展 6 第三节变化中的人力资源管理15 第四节人力资源管理的趋势34 第二章人力资源管理效益39 第一节人力资源管理39 第二节人力资源管理效益43 第三节企业人力资源管理效益的评估50 第三章人力资源管理与企业效益的关系62 第一节人力资源管理与企业效益的关系分析62 第二节企业效益分析64 第三节人力资源管理与企业效益的关系68 第四节人力资源管理与企业效益关系的指数评估82 第四章人力资源管理对企业效益的作用过程95 第一节基于人力资源管理的企业效益追求95 第二节人力资源管理与企业效益101 第三节增进企业效益的人力资源管理行动方案111 第五章人力资源管理对企业效益的作用方式115第一节人力资源投资及其管理效益115 第二节人力资源管理实践对企业效益的作用分析122 第六章人力资源管理研究的新探索131 第一节企业的发展演化与人力资源管理131 第二节企业家薪酬确定的原则、影响因素与方案136 第三节知识工作者流动的特点、原因与对策146 第四节创新模式与高新技术企业的组织及人力资源管理152 第五节学习型组织的人力资源开发与管理158 第七章中国国有企业人力资源管理的发展与对策164 第一节中国国有企业人事制度的沿革与展望164 第二节建立与发展国有企业人力资源管理机制171 第八章中国科技人才流动态势与对策183 第一节科技人才流动的概念、原理和意义183 第二节我国科技人才流动态势188 第三节影响科技人才流动体制因素及其对策分析202 第四节高技企业人才高流失率的原因及对策分析210 第九章国外人力资源管理的研究进展217 第一节人力资源管理理论研究与实践的发展历程217 第二节关键问题及未来方向226 第十章21世纪全球企业人力资源管理232 第一节21世纪全球企业对人力资源管理的要求232第二节全球企业人力资源管理的研究与实践概况233 第三节21世纪全球企业面临的主要问题236 第四节21世纪全球企业人力资源管理新的作用与挑战239 第五节建立面向21世纪全球企业的人力资源管理战略241 第六节新世纪企业人力资源管理的再思考246 参考文献254第一章人力资源管理的演变进入21世纪后,人类社会发生了巨大变化,开始由工业经济时代向知识经济时代转变。
经济全球化和全球竞争水平的提高使组织不得不充分利用它们的一切资源以确保其生存和发展。
作为组织重要资源的人力资源也引起了组织越来越高的重视。
有效的人力资源管理已经成为组织发展与成功的关键。
1991年,美国IBM公司和Tower Perrin咨询公司联合对全球近3000名高级人力资源经理和首席执行官(CEO)进行了调查,其结果是,70%的人把人力资源管理看作是组织成功的关键,90%以上的人预计到2000年人力资源部将成为企业的一个重要的部门1[①]。
在管理学领域,人力资源管理已经发展成为一门重要的学科,这更引起了学术界越来越多的关注。
在我们确定人力资源管理及其重要性的同时,必须对今天人力资源管理理论和实践的发展历史做一个回溯,这对认识人力资源管理以及其对组织发展的作用有着深刻的意义。
本章通过对人力资源管理的前身人事管理历史的追溯,阐述了人力资源管理理论与实践的产生和演变过程,并对现代环境下的人力资源管理及其特性进行了讨论。