企业员工培训的现状与对策

浅析企业员工培训的现状与对策
中图分类号：c29文献标识码：a 文章编号：
面对当今世界科技的迅猛发展和知识经济的不断加快，市场中各种资本要素之间的竞争愈来愈剧烈。

企业已面临着前所未有的市场竞争和挑战，作为人力资本这一重要要素的优化和提升，企业员工整体岗位技能与综合素质的培训工作，将日益成为有效组合和从内涵上促进企业生产力、倡导科学发展观，促进企业与员工同受益、共成长的一种战略手段，并越来越受到企业各层级管理者的高度重视。

一、当前企业员工培训现状
随着企业战略转型和改革不断深入，特别是当今社会日益发展的现代科学技术、生产技术与管理知识的不断更新，知识生命周期缩短，员工培训在企业发展中的重要性不断凸显，人的观念逐渐发生了变化，企业员工培训出现了新的趋势。

一是企业员工培训工作将进一步走上法制化、规范化轨道。

到目前为止，国家已经把企业的员工培训工作作为企业的一种义务，加以明确规定，已颁布实施的法律法规就有《教育法》、《劳动法》、《职业教育法》、《公司法》、《企业法》和《企业职工培训规定》以及《从事技术工种劳动者就业上岗前必须培训的规定》等等，这些法律法规的颁布，就把企业员工的培训工作归于政府的宏观调控之下。

可以预计，这种宏观调控的力度，随着市场经济体制的不断完善，将不断强化。

二是企业员工培训工作将逐步走向社会化。

随着市场经济的日益发展，国家对企业的招聘和求职者以及在职人员，将逐步规范其运作程序。

例如国家已建立完善的劳动预备制度，规定企业只能招收经过培训合格的求职人员；对在岗的人员实行持证上岗制度等等。

这种培训和证书的颁发，除了由相应的大中专学校和职业技工学校等进行职业培训之外，更大量的是由经过劳动部门审定的社会中介组织承担。

这就使得企业内部的职业培训工作逐步走向多元化、社会化。

三是企业员工培训的实施将呈现更多的自主性。

在市场经济条件下，企业和员工都存在危机感。

因此，强化培训，提高自身素质，成了越来越多的企业决策者和员工个人的迫切愿望。

寻求自身需要的培训，必然成为企业和员工的自主行为，那种“我要学”的局面必然出现。

四是培训投资将呈现多元化。

在计划经济时期，企业员工的培训费用由企业包下来，个人分文不付。

在市场经济条件下，培训经费的支付将呈现多渫道、多元化。

“谁受益、谁投资”将成为培训工作的主要原则。

五是培训手段将越来越现代化。

如何提高培训效果，真正学到东西，这是受培人员的根本目的，为满足这种要求，培训部门必然努力改善办学条件，实现其手段的现代化，诸如计算机网络、多媒体、远程教育、案例模块教育等都广泛地应用于培训工作上，这样既压缩了时间和空间，又节约了培训成本。

随着信息化社会的出现，
一个更加先进更为现代化的培训教育网络，必将呈现在人们面前。

二、当前企业员工培训中存在的主要问题
我们在培训工作调研中发现，现在的员工培训与目前员工培训发展趋势相比，特别是对照企业所倡导的企业文化理念和战略转型要求，还存在一些缺陷与不足。

其中制约企业员工培训效果的主要因素有以下几个方面：
1、员工培训缺乏规划性和系统性。

企业员工培训是一项长期的系统工程，需要根据企业的近期目标、中长期目标和长远目标，制定“补缺性、提升性和前瞻性”的培训规划。

但许多企业由于种种原因，在人力资源管理的职位分析方面显得薄弱，相对条目化、原则化，使企业在招聘、考核、薪酬和开发培训等方面缺乏明确的操作标准或依据，很难据此制定一整套具有实操性的岗位规范，明确各岗位所需的知识、能力和素质要求，实施系统的针对性培训。

因此，制定规范的岗位标准，科学设计培训体系，建立并完善培训与用人相结合的机制是企业人力资源开发的当务之急，也是难点所在。

2、员工培训缺乏针对性和实效性。

由于受经济、文化观念的影响，以及对教育理论、培训方向、方法、内容认识上的原因，培训工作会被简单的理解为是办办培训班而已。

没有把员工培训与企业的战略发展目标融为一体，在结合企业转型的重点、顾客服务的热点、生产经营的难点上缺乏有机融合。

在一些项目的培训过程中，存在内容、方式、课程与企业生产一线实际需求联系不紧密，缺乏
针对性，使培训流于形式。

加之企业中各类员工素质不均衡、文化程度参差不齐。

通常的集中脱产培训中大多以理论培训为主，使被培训者感觉到理论性很强，实践的指导性较弱，也没有做到因人而异，存在“一服药治百病”的现象。

集中培训一结束，员工各自回到岗位，继续从事自己的工作，很难使员工素质形成量的积累，最终达到质的提高。

3、员工培训缺乏事后评估与考核运用。

为完成某项工作或任务，有的部门把培训当作一次任务，培训课程结束，培训任务也就算完成了，不对员工的培训进行事后评估，没有人理会培训结果是否达到预期的目标。

既使培训主管部门按时反馈所在单位参加培训的员工表现和考试成绩，但由于没与经济责任制挂钩，奖罚不分明，造成了学好与学坏一个样，培训就很难收到成效。

有的单位规定的岗位技能认证，其考证内容与实际岗位需求明显滞后，认证结果又无法在“职场”中加入运用等因素，致使少数部门以工作忙、岗位人员紧为由，消极被动地参加培训活动。

还有的单位是闲人去培训，出现个别“培训专业户”，而忙人因没有时间就不参加培训，这样急需培训的人得不到培训，而“无用”的人却不断在参加培训，造成培训的浪费，达不到企业员工培训的目的。

三、卓越员工培训的对策
针对目前企业员工培训的现状，为使企业在激烈的市场竞争中处于不败地位，几年来，我们浙江华东铝业经过不懈努力，开展了卓越有效的员工培训工作，并不断提高认识，完善培训机制，转变
培训方式，创新培训模式，使员工的培训工作落到了实处。

常抓不懈，持续发挥员工培训在企业发展中的作用
企业人才是企业改革发展的关键，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的决定性力量。

而企业中的经营管理人才、专业技术人才、高技能人才，是企业人才队伍的主体，抓好了这三支队伍，就抓住了企业能持续稳健、快速发展的关键。

规范体系，持续创新多层次的员工培训模式
首先，建立起公司多层次、多形式、多目的的培训体系。

培训主管部门人力资源部根据员工的岗位、层级和职能不同，围绕年度重点生产经营工作，主动与有关管理部门联动，分别设置不同的培训方式和培训内容。

将培训内容同公司生产实际、员工岗位职能和员工的自身爱好、价值取向、职业发展等有机结合起来，以灵活多变的形式和不同的知识内容去满足不同的岗位、不同层次、不同阶段的员工培训需要。

其次，逐步建立和规范公司员工培训课程体系。

依据岗位现行技能与实际要求和岗位素质模型，明确各类员工所需要掌握的岗位知识和技能，突出重点，注重实效。

并有效运用公司“二级培训管理体系”的作用，参考各单位统一的员工培训课程体系，集中优势，组织编写培训教材，指导员工持续学习和自我规范的能力。

再次，充分挖掘公司自身的培训资源优势，培育起一支交叉立体的，专业结构合理，覆盖全公司的优秀内聘培训师的师资队伍。

精确管理，持续抓好形式多样的员工培训
实践中我们意识到，培训方式有多种多样，但对常态型的培训方式，必须建立起严格的培训管理流程，并持续不断地进行优化和规范实现精确有效的管理。

一是自培重点项目。

自培重点培训项目，主要是指围绕公司加快转变发展方式、推动经济转型升级这一主线，利用现有的培训阵地、教学设施、师资资源，自足开发的培训项目。

对于此类培训，我们逐步积累起以“项目化管理”和“训赛结合”的方式抓好落实。

具体方式有：
对高层管理者，针对其工作忙、责任重的实际情况，重点围绕驾驭全局的宏观决策、综合协调能力开设专题讲座。

对于中层管理者，加强和规范经营理念、经营思想、管理方法、团队建设等方面的培训，或业余进修学习，进行多渫道地培养。

对于普通员工，重点是岗位技能培训和岗位练兵。

二是承接送培培训。

承接送培培训是指公司依托有色行业人才中心、相关大专院校和社会专业培训机构所组织的各专业岗位的管理、技术、业务类培训，有针对性地选派骨干参加外出培训学习，以提升各类骨干的专业业务水平。

三是岗位认证培训。

岗位认证培训是公司以提高员工岗位知识和技能为目标，以职业资格证书和岗位技能证书为手段，以持证上岗为标志，执行公司的岗位资格确认制度。

注重实效，持续提升员工培训效果
为增强培训的目的性，提高培训的质量和针对性，我们认真做
好培训前的调查，作为提高培训效果的第一步。

第二步，制定好公司年度或月度培训计划。

第三步，加强教学管理。

第四步，及时反馈培训成果，并进行有效性评价。

除此之外，我们依托公司内部协同办公网络平台，利用延伸培训、团队研讨、情景模拟、案例共享、经验交流等形式，探索和深化符合企业经营管理、业务特点和岗位技能的知识共享，及时将各单位、部门的先进经验、好的做法进行总结和交流，进一步地激发员工学习和岗位创新的积极性，提高警惕工作效率，提升企业价值。

总之，开展员工培训，加强人才培养，提升员工的综合能力，是进一步发挥人力资源在企业生产经营活动和深化改革中积极作
用的有效手段，是现代企业增强竞争力和生命力的重要支撑。

卓越的员工培训，可以为企业创造良好的经济效益和社会效益提供软实力，实现企业人力资本的持续保值增值，促进企业和员工的“双赢”。