助理电子商务师理论考试题
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
助理电子商务师理论试题
助理电子商务师理论试题1、京东网属于（）。
A、B2B交易平台(正确答案)C交易平台D、B2G交易平台2、IP协议属于（）层的协议。
A、物理B、传输C、网络(正确答案)D、应用3、（）码主要用于图书。
A、ISBN(正确答案)B、UPCC、EAND、ISSN4、轿车实质层属性包括（）。
A、品牌B、效用(正确答案)C、款式D、售后咨询5、（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。
A、商品质量(正确答案)B、购销合同C、服务D、流通6、搜索引擎登录和排名属于（）。
A、BBS营销B、电子邮件营销C、搜索引擎营销(正确答案)D、网站营销7、网络消费者购物习惯于效仿式购买，属于（）。
A、隐秘心理B、安全心理C、求实心理D、从众心理(正确答案)8、针对（），营销设计者首先应注意对品牌的宣传。
A、最低层次市场B、安全需求层次市场C、社交需求层次市场(正确答案)D、自我实现需求市场9、（）操作系统源代码开放，主要应用于中、高档服务器中。
A、windowsB、unixC、netwareD、linux(正确答案)10、在目前常用的信息发布平台中，（）平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。
A、第三方电子商务交易平台B、论坛博客C、SNSD、新闻组(正确答案)11、易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色是（）。
A、安全协议B、支付网关C、信用中介D、二次结算(正确答案)12、（）显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。
A、浏览次数B、访问出口(正确答案)C、访问入口D、热门页面13、通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为（）。
A、密钥B、密文(正确答案)C、解密D、加密算法14、（）指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、价格激励B、商誉激励C、订单激励(正确答案)D、付款方式的激励15、加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用（）加密。
A、本人的公钥B、本人的私钥C、收件人的公钥(正确答案)D、收件人的私钥16、《统一计算机交易法》属于（）。
助理电子商务师理论试题及答案
电子商务综合练习题一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份 (B)资金 (C)物流 (D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节 B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度 D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
500道助理电子商务师练习题及答案(理论题)
助理电子商务师练习题（单项选择题）练习题一1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂信息技术又懂电子商务的（）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践4. 只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼5. 电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德6. 国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex （B）Visa Cash （C）MasterCard （D）Clip8. 由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
（A）ATM （B）PIN （C）SSL （D）SET9.如Lycos、Alta Vista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎10. （）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法（D）随机IP法11. 1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-I(即 )、FD等电子出版物的保护。
（A）照片光盘（B）只读光盘（C）图文光盘（D）交互式光盘12. 与Telnet不同，（）非常适合于传输大量文件的情况，如地质、天文、气象部门等。
助理电子商务师理论测试题
1、安全套接层协议SSL是（）的缩写。
(1分) P150A、Security Sending LanguageB、Secure Sockets LayerC、Security Sending LayerD、Secure Sets Layer2、网络词汇“围脖”是表示（）。
(1分)A、保暖B、衣服C、微博D、高手3、在网上市场调查中常用的分析图表不包括：(1分)A、拓扑图B、曲线图C、柱形图D、圆饼图4、网络市场调研的内容不包括：(1分)A、竞争对手心理研究B、宏观环境研究C、市场需求研究D、用户及消费者购买行为的研究5、在问卷设计中应注意的问题有哪些？(2分)A、提问的意思和范围必须明确B、以过滤性的提问方法来展开问题C、问题设计应力求详细，问题越多越有效果D、问题应是能在记忆范围内回答的6、关键字广告是指搜索引擎中按关键字搜索广告(1分)A、对B、错7、Google的营销计划（AdSense）属于(1分)A、搜索引擎登录B、竞价排名C、搜索引擎优化D、网页内容定位广告8、下面说法正确的是(1分)A、关键字广告是免费搜索引擎营销的一种形式B、搜索引擎优化最重要的是考虑搜索引擎的排名规则C、关键字广告与网站优化排名只能选择一种方式D、关键字广告是实时显示的9、关键字就是用户所关注信息中的( ) (1分)A、核心词汇B、用户信息C、信息分类D、商务信息10、下列哪种说法是正确的？(1分)A、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.B、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
11、腾讯QQ、微软MSN、阿里旺旺、网易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即时通讯工具。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。
例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。
- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。
助理电子商务师理论正式考试含答案
助理电子商务师综合理论考试模拟题1．关于脚本语言，下列说法不正确的是（A）P21A．V Bscript可独立于HTML单独存在B．JavaScript和VBScript是目前最常用的两种脚本语言C．VBScript是ASP默认的脚本语言D．使用JavaScript和VBScript既可编写客户端脚本又可以编写服务端脚本2．病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击（ABC）P266 A．IE浏览器 B. Cookie程序C．Java应用程序 D.任何程序3．以下命令中属于FTP下载文件的命令是（C）A．f tp B．ls<远程目录名＞C．ftp>get<源文件名><目的文件名>D．ftp>put<源文件名><目的文件名>4．S ET通过使用（A）和对称密钥方式加密保证了数据的**性P143 A．公共密钥 B.HASH算法C．数字签名D。
密钥授权5．电子合同较传统合同复杂之处在于（BC）P13A．订立 B.履行 C.支付 D.形式6．在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息（ABCD）P158 A．网上调查表调查 B.创建在线社区C．询问情况 D.提供免费产品7．下列选项中哪些使用了SSL安全技术（ACD）P143A．HTTP B *.23 C.Telnet D.FTP8.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫（B）P211A．请购单 B.订单 C.验收单 D.借项通知单9．物流企业中应用条码技术，条码是由（A）组成P168A．规则的、不同宽度的条和空组成B．规则的、相同宽度的条和空组成C．不规则的、不同宽度的条和空组成D．不规则的、相同宽度的条和空组成10.网络采购是指通过因特网发布采购信息以及（ABC）等过程P205A．接受供应商网上投标报价 B.网上开标C．公布采购过程 D.订单结算11．“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意”描述的是哪种订单状态（C）P118 A.正在处理 B.产品缺货C．订单处理完毕 D.货在途中12．网络商品交易中心的结算模式可以避免（ABC）P132A．多形式的资金截留 B.多层次的资金挪用C．多形式的资金占用 D.多层次的资金回笼13．在HTML中（）标记用于描述网页的头部信息（A）A．<head> B.<title> C.<hr> D.<body>14.POS系统由（）等设备构成（ABCD）P198A．POS收款机B。
助理电子商务师试题
助理电子商务师试题1、市场营销全过程的本质则是（）。
A．商业运作过程B．商品交换过程(正确答案)C．管理过程D．企业经营行为2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。
A．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C．交换功能、便利功能、物流功能、示向功能(正确答案)D．交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。
A. 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要(正确答案)B. 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C. 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。
A．一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术B．一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理C．一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合(正确答案)D．一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是（）。
A．解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。
B．解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
C．解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
D．解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
(正确答案)6、企业的市场营销是（）。
A．企业的产品销售B．微观市场营销(正确答案)C．宏观市场营销D．企业的产品推销7、市场营销组合不包括: （）A. 产品策略B. 价格策略C. 经销策略(正确答案)D. 渠道策略8、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的? （）A. 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案助理电子商务师考试试题及答案一、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算.逻辑运算和逻辑判断等操作（T）2.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）3.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便.快捷.高效.经济. 安全的优势。
（F）4.运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。
（F）5.在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软.硬件资源。
（T）6.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（T）7.邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T）7.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T）8.调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。
（F）9.在有局域网的条件下，银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
（F）10.出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）11.数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB12.和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵13.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型14.数字化仪属于：（C）(A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F)15.计算机的核心部件指的是：（C）(A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem16.网上交易的安全性是由谁来保证的（B）(A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)信用卡中心17.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）(A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台18.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法 (B)调查者组织调查样本的行为 (C)调查内容 (D)调查采用的技术19.下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广20.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21.关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
助理电子商务师考试试题及答案
最新助理电子商务师考试试题及答案精选助理电子商务师考试试题及答案篇一导语：助理电子商务师是中华人民共和国工业和信息化部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。
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1 (单项选择) mis本质上是通过对各种内部信息的( d)，实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低本钱、进步利润。
a.管理b.加工c.处理d.加工处理p222(单项选择) 电子商务( c)商务电子化。
p22a.等于b.就是c.不等于d.不是3 (单项选择) 狭义的电子商务仅仅将通过(a )进展的商业活动归属于电子商务。
p22b.广域网c.局域网4 (单项选择) 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进展的各类商务活动，包括货物贸易、效劳贸易和知识产权贸易。
这里的网络技术主要是指：(b )。
p21a.局域网技术b.互联网技术c.数据通信技术d.线路传输技术5 (单项选择) 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括( b)类商业活动。
a.一b.二c.三d.四p236 (多项选择) 根据使用网络类型的'不同，电子商务目前主要有哪几种形式( acd)。
p24商务b.有形电子商务d.互联网商务7 (多项选择) b2b包括哪几种电子商务形式(ab)。
p22a.非特定企业间的电子商务b.特定企业间c.定向企业间的电子商务d.非定向企业间的电子商务8 (单项选择) 企业与消费者之间的电子商务，即(c )。
p22a.b2bb.b2gc.b2cd.c2c9 (多项选择) 目前企业采用的b2b可以分哪些形式(ab )。
p29a.面向中间交易市场的程度b2b电子商务b.面向制造业或商业的垂直b2b电子商务c.面向商业的垂直b2b电子商务d.面向轻工业的程度b2b电子商务10 (多项选择) 目前在b2c电子商务方式中主要的支付方式有(abc )。
助理电子商务师理论试题(doc 20页)
助理电子商务师理论试题(doc 20页)1、下面关于支付网关的叙述正确的是（ CD ）。
(2分)支付网关保障整个电子支付过程的安全一个支付网关只能由一家银行使用。
支付网关完成银行专用网络与Internet 之间的通信、协议转换。
支付网关和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。
2、下述哪个不是HTML文档的特点？(1分)平台无关性编辑有关性通用性可扩展性3、请指出下面错误的说法(1分)HTML文档是不加密的HTML语言不能进行编程执行HTML语言之前要进行编译HTML语言能够规定显示信息的格式和结构4、在HTML中，主要是由（）控制着网页各元素显示状态。
(1分)标签间的文字标签"＜" 与"＞"超链5、颜色背景由＜BODY＞标签的（）属性设定。
(1分)backcolorbackgroundbgcolor6、以下关于国际组织制定的电子商务的相关法律法规的说法正确的是(2分)欧盟于1997年11月6日通过的《国际数字保证商务通则（GUIDEC）》2001年3月23日联合国国际贸易法委员会正式公布了《电子签字示范法》1996年6月联合国国际贸易法委员会通过了《电子商务示范法》国际商会于1999年发布了《数字签字统一规则草案》7、以下说法不正确的是(1分)EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，还可以向其上游供应厂家发出EDI订单，定购原材料或零部件；向转运商或交通运输单位（或物流配送公司）发出预定集装箱运输订单；向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的EDI许可证书。
EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，自动处理该订单，检查其合法性和完备性。
EDI工作方式下，订货方在收到订货确认报文后，即向相关的金融单位开具信用证或担保证明发往制造厂家。
EDI工作方式下，只有部分贸易活动在参与方加入的EDI网络及其用户系统的环境下自动完成。
助理电子商务师理论试题及答案
助理电子商务师理论试题及答案一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份(B)资金(C)物流(D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP 地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
助理电子商务师理论试题大全及答案
电子商务员模拟理论试题一一、单选1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。
A.A. b/s B .Bytes/SC.KB/SD.MB/S2、下列说法错误的是（）。
AA.计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失B.辅助存储器称外存C.应用软件包括通用软件和定制软件D.显示器是输出设备3、.WINDOWS系列按照软件的分类属于（）。
CA服务器软件 B应用软件C系统软件 D网络软件4、数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。
B.A.单工通信B.半双工通信C.全双工通信D.半单工通信5、若主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软、硬件资源，则这种计算机网络属于（）。
B.A.国际标准化的计算机网络B.多个计算机互连的通信系统C.以单机为中心的通信系统D.基于C/S结构的通信系统6、中com表示（）。
AA商业网站 B政府网站C教育机构 D免费网站7、消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。
D.A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C8、EDI的核心是（）。
AA被处理业务数据格式的国际统一标准B计算机系统之间的连接C利用电信号传递信息D强制执行9、在电子商务交易的整个过程中，（）起着串联和监控作用。
DA物流 B资金流C商流 D信息流10、（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流。
C A送货上门付款 B汇款C电子支付 D转账支付11、（）是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。
AA.个性化定价策略B.自动调价策略C.声誉定价策略D.网络促销定价策略12、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。
A.A 人气B 交流C 信息量D 交流和信息量13、（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
BA.市场营销B.网络营销C.市场战略D.产品战略14、由于网络营销的双向互动性，使网络里的交易真正实现了（）。
助理电子商务师理论试题库完整
《电子商务师理论试题库》一、单选题，以下各题有多个选项，其中只有一个选项是正确的，请选择正确答案(本大题满分490分,每小题1分)1.[1分] 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用（）A. 手动白平衡模式B. 反光板C. 曝光补偿D. 手动变焦【答案】A2.[1分]在B类网络中，（）A. 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B. 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号C. 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号D. 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号【答案】C3.[1分]搜索引擎优化时，对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，采用（）的方法A. 增加网站的网页数量B. 增加网站的结构层次C. 在META标签中设置有效的关键字D. 在网页中增加关键字的密度【答案】D4.[1分] <!-．．．->标签作用是（）A. 注释B. 粗体字C. 换行D. 水平线【答案】A5.[1分]下列关于职业道德的说法，正确的是A. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制B. 在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。
C. 职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。
D. 职业道德对企业起到决定经济效益的作用。
【答案】C6.[1分]电子商务物流配送流程不包括A. 分拣与配货B. 备货C. 储存D. 购买【答案】D7.[1分]电子合同按照（）的不同分为两类，即信息产品合同和非信息产品合同A. 投标金额B. 标的物C. 标的行为D. 标的【答案】D8.[1分] <input>标签表现为单选按钮时，type属性为下面哪个值A. buttonB. checkboxD. option【答案】C9.[1分]下面说法正确的是A. WWW是一个分布式的超媒体系统B. URL的一般格式为："协议名://域名目录名\文件名"C. WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是统一资源定位符D. Firefox是苹果公司开发的浏览器软件【答案】A10.[1分]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括以下哪种形式A. 新产品通知B. 产品促销C. 新闻邮件D. 市场调查【答案】C11.[1分]哪个不属于网页中多媒体对象A. CADB. MP3C. FLASH动画D. RM【答案】A12.[1分]数码相机的成像元件是A. CCDB. 像素C. VCDD. BCD【答案】A13.[1分]关键字就是用户所关注信息中的（）A. 核心词汇B. 用户信息C. 商务信息D. 信息分类【答案】A14.[1分]关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的A. 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。
助理电子商务师考试试题及含
助理电子商务师考试一试题及答案助理电子商务师考试一试题( 第一套 )一、判断题(1-20题，共20题，每题1 分，满分20 分 . 请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F)01、在 WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的(T)02、主页是用户使用WWW阅读器接见I ntranet上WWW服务器所看到的第一个页面 (F)03、 URL是 FTP的地址编码，采纳URL能够用一种一致的格式来描绘各样信息资源 (F)04、 HTTP协议是当前在WWW中应用最广的协议(T)05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径(F)06、当地 Internet地区只合用于连结到当地网络的服务器(F)07、为进行网络中的数据互换而成立的规则、标准或商定叫做网络协议(T)08、在 TCP/IP 网络中，每一台主机一定有一个IP 地址 (T)09、 TCP/IP 协议规定，每个IP 地址由网络地址构成(F)10、在全球范围内，域名是网状构造，这个网状构造称为域名空间(F)11、 FTP服务鉴于阅读器/ 服务器模式 (F)12、 FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，依据界面风格的不一样，可分为字符界面和图形界面(T)13、匿名 FIP 服务器往常不一样意用户上传文件(T)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF 和 JPEG(T)15、超级链接表示若干对象之间的一种联系(F)16、表格单元中不单能够输入文字，也能够插入图片(T)17、表格对页面地区进行区分，而框架对整个窗口进行区分(T)18、 HTML是一种特意用来设计网站的计算机标志语言(F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T)20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很简单被发现(F)二、单项选择题(21-60题，共40 题，每题 1 分，满分40 分 . 请将正确选项代号填在括号中.)21、正确的URL格式为 (A)A.( 协议 ) ： //(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B.( 主机名 ) ： //(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C.( 协议 ) ： //(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D.( 协议 ) ： //(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)22、协讲和主机名之间用哪一种符号分开(C)A." ： /"B." ： \"C." ： //"D." ： \"23、 IE5 将 Internet区分红Intern et地区、当地Internet地区、可信站点和 (C)A.不行信站点B.远程地区C.受限站点D.当地地区24、 TCP/IP 协议是什么网络上所使用的协议(A)A.InternetB.IntranetC.ExtarnetN 25、TCP是传输控制协议，IP协议又称 (C)A.局域网协议B.广域网协议C.互连网协议D.内联网协议26、 Internet上计算机的IP 地址有哪两种表示形式(A)A.IP 地址和域名B.IP 地址和中文域名C.IP 地址和网络D.网络和域名27、每个 IP 地址由 32 个二进制位构成，分4 组，每组几个二进制位(D)A.4 个B.16 个C.32 个D.8 个28、 Telnet在运转过程中，实质上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫(B)A.Telnet服务程序B.Telnet服务器程序C.Telnet运转程序D.Telnet履行程序29、一个标准的HTML文件是以html 标志开始，并以什么标志结束(D)A.htmlB./htmC.htmD./html 30、对于计算机病毒的潜藏性，以下较正确的说法是(C)A.病毒侵入后，立刻活动B.病毒侵入后，一般不立刻活动，条件成熟后也不作用C.病毒侵入后，一般不立刻活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D.病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自己驻留部分放在什么中(D)A.ROMB. 软盘C.硬盘D.RAM 32、以下哪不是网上市场调研的主要内容(B)A.市场需求研究B.网站建设研究C.营销因素研究D.竞争敌手研究33、使用 E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题(C)A.第一传达最重要的信息B.邮件背景的选择C.把文件标题作为邮件主题D.邮件越短越好34、在线检查表的主要内容有事先准备、检盘问卷的设计和(B)A.问卷剖析B.过后的检查C.邮件列表D.营销方法35、网上检查要注意的问题有因特网的安全性问题和(A)A.因特网无穷制样本问题B.网民文化构造问题C.开放性问题D.因特网无国界问题36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和(D)C.回归聚类剖析D.平共处模糊聚类法37、两个变量之间不精准、不稳固的变化关系称为(B)A.回归关系B.有关关系C.聚类关系户D.线性关系38、有关系数只好描绘两个变量之间的变化方向及亲密程度，其实不可以揭露两者之间的(A)A.内在实质联系B.内在功能C.外在联系D.外在功能39、时间序列剖析主要用于系统描绘、系统剖析和(A)A.展望将来B.系统集成C.功能描绘D.展望描绘40、曲线图可分为简单曲线图和(D)A.单调曲线图B.矩形曲线图C.正弦曲线图D.复合曲线图41、 Usenet 顶级类型Comp表示 (D)A.商业B.政府C.军事D.计算机42、 Usenet 中判断某个组的主题有两种方法，阅读议论组的章程和(A)A.从议论组中的文章内容中判断B.从网址中判断C.打电话D.用电子邮件咨询43、选择旌旗广告服务供给商时主要应当考虑几个方面的因素(B)A.四B.五C.六D.三44、以下哪一项不属于通告栏广揭公布技巧(D)A.写一个好标题B.在有关的类型、地址公布广告C.注意公布频次D.文字办理45、以下哪一项不属于选择旌旗广告供给商时主要考虑的因素(B)A.供给商的信息服务种类和用户服务支持B.供给商的经营业绩C.供给商的设施条件和技术力量装备D.供给商的通讯出口速率46、以下哪一项不属于新闻组中公布信息的技巧(A)A.在公布信息的同时使用动画B.在新闻组中公布网站，并恳求他人提出建议C.张贴一些能为观看者供给有价值信息的文章D.常常地在选定的新闻组中张贴信息或答复他人张贴的信息47、网站模版是指网站内容的整体构造和(A)A.页面格式整体规划B.网页制作规划C.动画制作规划D.数据库规划48、索引网站的方式基安分为使用Spider对网站进行索引和(B)A.全文索引B.目录索引C.选择索引D.重点索引49、搜寻引擎排名优先级标准有时也可能被称作(D)A.有关索引B.摆列组合C.目录索引D.有关分数50、以下哪一项不属于选择重点字的策略(C)A.不停地找寻重点字B.使用更长的重点字C.词意相反的重点字D.重点字的组合51、商铺生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和 (B)A.信息公布系统B.站点后台管理系统C.管理员系统D.基本资料输入系统52、以下哪一项不属于花费者在网上商铺进行购物的操作(D)A.阅读产品B.选购产品C.订购产品D.信息公布53、陪伴网络花费者在网上商铺进行购物的是网上商铺供给的(D)A.信息公布系统B.数据库系统C.信用卡管理系统D.购物车· 54、以下哪一项不属于网上商铺订单办理流程的重点因素(A)A.价钱因素B.时间因素C.成本因素D.供货正确性因素55、 SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽商、签约和(B)A.认证B.履行C.汇款D.划账56、要使网上交易成功第一要能确认对方的(A)A.身份B.信用程度C.资本多少D.能否上网57、数字证书采纳公钥体系，即利用一对相互般配的密钥进行(B)A.加密B.加密、解密C.解密D.安全认证58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的(D)A.个人密钥B.加密密钥C.解密密钥D.公然密钥59、在电子钱包内能够装入各样(A)A.电子钱币B.数字证书C.用户资料D.认证资料60、电子钱包是与阅读器一同工作的(D)A.应用软件B.信息系统C.集成系统D.助手应用程序三、多项选择题(61-100题，共40题，每题1 分，满分40 分 . 每题的备选答案中有两个或两个以上切合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
助理电子商务师考试题目
助理电子商务师考试题目助理电子商务师考试题目一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1. 自助购物方式中，用户可以通过自助终端设备完成购物的方式是（）。
A. 电视购物B. 网络购物C. 手机购物D. 电脑购物2. 下列关于电子商务的说法中，正确的是（）。
A. 所有的商业活动都可以归类为电子商务。
B. 电子商务只适用于网络上的交易。
C. 电子商务只包括在网上购物的商业活动。
D. 电子商务是通过信息网络进行商务活动的方式。
3. 电子商务的优势之一是（）。
A. 价格合理B. 更快捷的交货时间C. 提供更多产品选择D. 交易安全性高4. 下列哪一种属于B2C模式的电子商务？A. 企业向企业销售产品B. 企业向消费者销售产品C. 消费者与消费者之间交换商品D. 电子商务平台上的拍卖活动5. 以下哪个是电子商务发展的重要影响因素？A. 政策环境B. 社会文化因素C. 科技环境D. 所有答案都对6. 以下哪个行为可以构成网络安全的威胁？A. 病毒攻击B. 侵犯著作权C. 钓鱼网站D. 所有答案都对7. 在电子商务中，以下哪种支付方式最具安全性？A. 网络银行B. 现金支付C. 邮局汇款D. 支付宝8. 下列哪个是建立在线商店的必备技能？A. 网页设计B. 图形处理C. 营销策划D. 所有答案都对9. 在B2B电子商务中，以下哪项是最重要的？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 电子商务平台建设D. 电子支付方式10. 电子商务的内涵包括（）。
A. 商务活动的电子化B. 电子商务技术的发展C. 网络购物D. 所有答案都对11. 在电子商务的环境中，（）具有发言权？A. 产权保护机构B. 消费者权益保护机构C. 政府D. 所有答案都对12. 以下哪种商品不适合通过电子商务进行销售？A. 食品B. 数字产品C. 服装D. 化妆品13. 在B2B电子商务中，买方与卖方之间交流最常使用的方式是（）。
A. 电子邮件B. 在线聊天C. 视频会议D. 所有答案都对14. 下列哪个是电子商务的最大挑战？A. 物流配送B. 交付问题C. 付款安全D. 同质化竞争15. 运营模式中以产品为中心的是（）。
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助理电子商务师理论考试题一、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分）1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（）2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（）3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（）4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。
（）5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（）6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（）7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（）8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。
（）9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
（）10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分)11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（）(A)bps (B)GB(C)KB (D)MB12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（）(A)存取速度快 (B)价格比较便宜(C)容量很大 (D)价格昂贵数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（）(A)层次型 (B)网络型(C)关系型 (D)指(E)针型14、数字化仪属于：（）(A)运算器 (B)存储器(C)输入设备(D) (E)输出设备(F)15、计算机的核心部件指的是：（）(A)存储器 (B)基本输入输出设备( )(D)中央处理器 (E)Modem16、网上交易的安全性是由谁来保证的（）(A)厂家 (B)认证中心(C)银行 (D)信用卡中心17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）(A)信息发布平台 (B)信用调查平台(C)质量认证平台 (D)信息交流平台18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（）(A)调查方法 (B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容 (D)调查采用的技术19、下面不属于传统营销促销形式的是：（）(A)人员推销 (B)网络广告(C)销售促进 (D)宣传推广20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )。
(A)单用户、多任务网络操作系统 (B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统 (D)单用户、单任务网络操作系统22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）(A)修改C－(B)MOS内容 (C)修改客户机配置(D)装驱动程序 (E)配置ISP的电子邮件服(F)务器23、效率最高、最保险的杀毒方式是（）(A)手工杀毒 (B)自动杀毒(C)杀毒软件 (D)磁盘格式化24、统一资源定位器（URL）的作用在于（）(A)维持超文本链路 (B)信息显示(C)向服(D)务器发送请求 (E)文件传输25、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？( )(A)交叉处理 (B)串行处理(C)分批处理 (D)并行处理26、关系数据库模型的存储结构采用（）形式(A)记录 (B)索引(C)字段 (D)表格27、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )(A)Usenet新闻组 (B)电子邮件(C)HTTP/IP (D)FTP28、在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序，(E)用Shift+M快捷键29、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（）标记。
(A)align (B)scr(C)alt (D)default30、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（）。
(A)地址解析 (B)正向解析(C)反向解析 (D)域名(E)系统31、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(A)正比 (B)反比(C)同(D)时增 (E)同(F)时减32、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(A)信息的保密 (B)信息的纠错(C)信息的传播 (D)信息的整理33、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
( )(A)网上安全性测试 (B)网上广告调查(C)网上用户调查 (D)网上产品和服(E)务策略34、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)网络信息鱼目混珠 (B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难 (F)网络用户质量不(G)能保证的困难35、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题(A)准确性和方便性 (B)真实性与合格性(C)快捷性和标(D)准性 (E)正确性和权威性36、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由(A)维持。
(A)URL (B)html(C)HTTP/IP (D)端口37、对调查资料的审查可以采用两种方法:( )(A)外观审查和内含审查 (B)广度审查和深度审查(C)多方审查和单一审查 (D)技术审查和研究审查38、完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。
( )(A)bbs (B)web页(C)电子邮件 (D)usenet39、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
( ) (A)推荐和广告相结合 (B)电话宣传促销(C)搜索引擎注册 (D)网络传销40、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
( )(A)服务商的政府和行政关系 (C)服务商提供的便利条件(E)服务商的实力和提供的支持 (G)服务商提供的信息服41、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（）(A)增加库存水平 (B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率 (D)供货的准确率42、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。
（）(A)适应性 (B)扩展性(C)兼容性 (D)标(E)准化43、身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。
（）(A)资源交流类 (B)身份许可类(C)普通信息交流类 (D)专业操作类44、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）(A)对所购商品打折 (B)免费送货(C)合并订单 (D)赠送礼品45、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）(A)传真 (B)电话(C)电子邮件 (D)上门确认46、订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？（）(A)商品名称 (C)商品编码(D)商品单价 (E)商品库存47、单证处理节点是指以下哪个选项？（）(A)网络结构图 (B)订单前台处理阶段的流程图(C)订单后台处理阶段的流程图 (D)订单在处理流程各节点的时间耗用48、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序为（）A（1）（3）（2）（4）（5）B（1）（2）（3）（4）（5）C（3）（4）（1）（2）（5）D（5）（4）（2）（1）（2）49、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）(A)前者在购物现场使用手写签名(B)的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名(C)进行远程授权。
(D)前者在使用数字签名(E)进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名(F)的方式授权商家扣款。
(G)两者都在使用数字签名(H)进行远程授权。
(I)两者都在在购物现场使用手写签名(J)的方式授权商家扣款。
50、目前应用最为广泛的电子支付方式是，( )(A)银行卡 (B)电子货币(C)电子支票 (D)电子本票三、多项选择题(共50题，每题1分，共50分）51、网络营销是在网上市场开展的促销活动（）(A)销售促进 (B)网络广告(C)宣传推广 (D)站点推广52、下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（）(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户(B)通过借助互联网的交互功能与企业保持密切(C)关系(D)培养顾客忠诚度(E)提高顾客的收益率53、下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（）(A)原材料的采购 (B)商品的生产(C)传统物流 (D)商品的销售54、按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（）(A)国际物流 (B)省内物流(C)国内物流 (D)地区物流55、物流系统化的目的有：（）(A)减少客户所需的订货断档 (B)使物流的成本降到最低(C)提高企业的知名度 (D)保证订货、出货和配送的信息畅通56、下列哪些属于物流？（）(A)付款 (B)报价单(C)电子出版物下载 (D)货物的流动57、物流企业的服务带来的好处有：（）(A)企业与客户结成双赢战略伙伴 (B)使客户产品迅速进入市场(C)给竞争企业造成沉重打击 (D)给本企业稳定的资源和效益58、计算机的运行环境安全性问题包括？（）(A)风险分析 (B)数据库安全(C)审计跟踪 (D)备份与恢复和应59、计算机的实体安全技术包括？（）(A)电源防护技术 (B)防病毒软件(C)电磁兼容 (D)防盗技术60、防火墙有哪些作用？（）(A)提高计算机主系统总体的安全性 (B)提高网络的速度(C)控制对网点系统的访问 (D)数据加密61、从资源管理角度看，操作系统的主要功能有( )(A)CPU管理 (B)存储管理(C)设备(D)管理 (E)文件管理和作业管理62、Linux操作系统具有以下（）特点(A)源代码公开 (B)完全免费(C)完全的单用户多任务 (D)适应多种硬件平台63、以下英文术语解释正确的是（）(A)WWW（WorldWideWeb）(B)HTML（HyperTextMarkupLanguage）(C)HTTP（HyperTextTransactProtocol）(D)FTP（FileTransformProtocol）64、关于电子邮件的特点，说法正确的是（）(A)速度快 (B)价格低(C)可传送多媒体信息 (D)邮件可同(E)时发给多个收件人65、资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是（）(A)软件 (B)硬件(C)协议 (D)数据库66、数据库的整体结构可分为（）数据模型(A)层次型 (B)网络型(C)关系型 (D)数据型67、常用的网络协议包括（）(A)OSI/RM (B)TCP/IP(C)IPX/SPX (D)ARPANET68、按拓扑结构分类，计算机网络可分为（）(A)广播型 (B)总线型(C)星型 (D)环型69、网站的主页（HomePage）通常如何表示（）(A)index.htm (B)index.html(C)default.htm (D)default.html70、以下哪些是Windows9X操作系统的特点（）(A)单用户单任务 (B)单用户多任务(C)图形操作界面 (D)以字符为基础的命令接口71、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有------( )(A)通过厂方站点查询 (B)利用生产商协会的站点查询(C)利用讨论组查询 (D)利用Trade-Lead查询72、如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值---------( )(A)关税 (B)产品价格(C)国际贸易数据 (D)贸易政策73、电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响-------。