企业员工培训手册(20210129204439)
员工培训手册范文【5篇】
员工培训手册范文员工培训手册范文【5篇】员工手册是员工与组织之间沟通的重要工具，有助于组织建设、员工培养和绩效提升。
今天小编在这给大家整理了一些员工培训手册范文，就让我们一起来看看吧！员工培训手册范文篇1一、培训目的：1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，并协助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序：（一）一级培训（综合培训）1、人力资源部组织一级培训（综合培训）1）企业概况：公司2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程；4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；5）安全知识：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急事件8）观看新员工职业化教程，培养新员工的职业生涯设计能力，以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。
新员工的培训手册(5篇)
新员工的培训手册（5篇）新员工的培训手册时间：2024-08-16 16:25:36 钦容0由分享新员工的培训手册（5篇）一旦发生纠纷或争议，员工手册可以作为双方协商和解决问题的依据，维护双方权益的平衡。
以下是小编带来的新员工的培训手册，欢迎大家一起来收看！新员工的培训手册【篇1】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。
及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
培训时间：一个月培训地点：会议室、生产车间、部门办公室培训目的：让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。
培训者：人力资源管理者、部门经理培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。
培训内容：1、公司的基本概况以及相关的规章制度；2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；5、公司的薪酬福利待遇；6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；7、公司企业文化的宣传；8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。
培训流程：企业文化知识培训车间实践培训岗位技能培训信息反馈与结果评价新员工培训安排：第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。
除以上外还应包括一下几点：1、致新员工欢迎词；2、向老员工介绍新员工的到来；3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；4、解决新员工的住宿问题；5、给新员工发放学习用品；6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；7、进行一些新员工信息的收集。
员工培训手册企业培训手册（通用3篇）
员工培训手册企业培训手册（通用3篇）员工培训手册企业培训手册篇1销售前：整理货品，清洁店堂，准备好店内音乐，保持最佳的状态迎接顾客的光临，做好准备工作后，则选择面对客流的位置笑迎顾客1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。
同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买：顾客交款的时刻。
6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
◆在这个阶段，要了解顾客需求—主动提出问题并仔细聆听，了解顾客的需要后就能鉴别顾客类型—专家型、新手型，对顾客进行开放式问答，让顾客说话，便于了解顾客更多的需求，观察顾客的身体语言，以判断其是否有购买的欲望，仔细聆听，给予顾客希望，并最后确认顾客的需要◆在接触顾客的同时也就是主动接受购买信号，现在的消费者喜欢自由的购物气氛，因为当我们与顾客打完招呼后，应先留一定空间给顾客，让顾客在没有压力的环境下自由选择，当然我们的目光一定要留意顾客，随意接受顾客的购物信号，通过眼睛观察，耳朵聆听，嘴巴询问等途径来发现顾客的需要，而不是总站在顾客身边◆ 在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足八个阶段中，当顾客对商品表示“兴趣”时便接近，这就是接近的理想时机，巧妙的接近，掌握顾客的心理，加以适当的说明和建议，引导顾客进入正面的”联想“，就比较容易唤起顾客的购买”欲望“，但是要准备把握顾客的心理过程发展这一阶段有赖于导购员长期的观察和体验1、当顾客注视某一商品时当顾客仔细观察某一商品时，就是对该商品产生了”注意“和“兴趣”，而且可能很快地会将心理过程转移到”联想“阶段，所以一定要把握时间，开始接触应注意几点：A 与顾客打招呼时，最好站在顾客的正面或侧面B 在顾客打招呼时，其语言不能仅限于几句口头语上，应做更进一步的表达C 当顾客的心理进入”联想“阶段时，千万不能说出破坏意境的语言：“光临”等，而是讲一些帮助顾客联想的话来引导，例如：“这个款式是现在最流行”2、当顾客用手触商品时顾客以手接触商品，表示顾客已经对此商品产生了兴趣，并且加以确定是不是自己想的，此时正是导购接近并询问“感觉如何”的好时机。
公司员工的学习培训手册范本
公司员工的学习培训手册范本（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典资料，如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!公司员工的学习培训手册范本企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用，成为企业发展的战略性要求，以下是本店铺精心收集整理的公司员工的学习培训手册范本篇，下面本店铺就和大家分享，来欣赏一下吧。
(完整版)企业员工培训手册
培训手册前言世界第一 CEO 杰克·韦尔奇以前说过“你能够不学习，但你的竞争敌手永远不会”。
在新经济时代，跟着科学技术和社会的发展，“事”对人的要求也愈来愈高、愈来愈新，人与事的联合常常处于动向的矛盾中，今日你是很称职的员工，假如不与时俱进，明日你就有可能因为不切合岗位要求而被裁减。
**股份的快速成长依靠于公司全体员工的共同承诺和付出。
跟着公司的成长，您需要不停提高个人能力，掌握更多技术。
有好多方法能够帮助我们提高这些能力和技术，有效的培训就是此中之一。
公司培训，其直接目的就是要提高员工的职业能力，使其更好地胜任现在的平时工作及将来的工作任务。
另一方面，培训提高了使员工的工作能力，为其获得优异的工作绩效供给了可能，间接为员工供给了更多荣膺和较高收入的时机。
本手册涵盖了辉丰股份培训发展、培训工作流程、可供给的培训项目等，您能够经过适合的选择来发展自己的能力，进而为公司的快速发展做出更大的贡献。
感谢您对公司培训工作的支持！人力资源部目录一、培训概括二、培训内容三、培训工作控制流程四、培训发展指南五、培训内容介绍六、附件一、培训概括1 ．目的：使培训工作连续、系统的进行；经过知识、经验、能力的累积、流传、应用与创新，提高公司员工职业技术与职业修养，使之切合公司的发展需求。
2．原则：2.1 以切合公司发展与组织能力提高为基础，拥有针对性和系统性，坚持“学致使用”原则；2.2 上级是最好的培训师；2.3 培训是学习的过程，而不是评估的过程。
3 ．合用范围：本手册合用于公司所有培训活动的计划、组织实行、成效评估等有关工作。
4 ．一致管理：公司内训、外训及技工、职称考评等均由人力资源一致管理，由此所产生的花费，均须经人力资源部审查赞同后方可转财务部赞同报销。
5．责任：5.1 人力资源部责任5.1.1 负责兼顾规划公司培训工作，是公司培训工作的主要负责人；5.1.4 负责与外面培训机构成立并保持优异关系，成立并完美培训档案、培训设备设备使用管理及其余基础行政工作。
公司企业员工培训手册
员工培训手册（试行版）批准：审核：拟制：说明为了加强集团公司的培训工作，使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性，根据集团公司目前的状况，编制了《员工培训手册》，以此作为今后培训组织工作的依据。
员工是集团公司最重要的财富，我们承诺要发展我们的员工，使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。
把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上，为集团公司实现远大目标多做贡献。
《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。
在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示，在此表示谢意！同时在使用过程中，请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议，以作修改时的重要依据。
《培训手册》自集团领导批准之日起执行。
目录说明 ............................................................................................................................................................................. - 2 -1 指导思想................................................................................................................................................................ - 6 -2 目的......................................................................................................................................................................... - 6 -3 目标......................................................................................................................................................................... - 6 -4 管理与政策 ........................................................................................................................................................... - 6 -4.1培训工作流程. (6)4.2基本培训政策 (6)5 制度......................................................................................................................................................................... - 7 -5.1培训计划制度. (7)5.2培训上岗制度 (8)5.3培训奖惩制度 (8)5.4培训时间保证制度 (8)5.5培训经费制度 (9)5.6培训考评制度 (9)5.7培训质量跟踪制度 (9)5.8培训档案管理制度 (10)5.9培训例会制度 (10)5.10课堂规定 (10)5.11外派（资助）人员培训制度 (11)6 培训模块（方案） ...........................................................................................................................................- 12 -6.1现状分析.. (12)6.2培训模块 (12)6.3培训重点分布 (14)7 培训分类..............................................................................................................................................................- 14 -7.1入职培训.. (14)7.2在职培训 (15)8 计划模式、课程表模式 ..................................................................................................................................- 16 -9 大纲模式..............................................................................................................................................................- 16 -10 培训计划实施 ..................................................................................................................................................- 16 -11 培训评估............................................................................................................................................................- 16 -11.1培训评估阶段区分 .. (17)11.2培训评估流程(实施过程) (17)12 记录（归档） ..................................................................................................................................................- 19 -附件一培训流程. (20)附件二员工任职情况表 (21)附件三培训需求申请表 (22)附件四随机培训需求申请表 (23)附件五培训计划变更请示 (24)附件六参加培训人员申报表 (25)附件七签到表 (26)附件八外派人员培训申请 (27)附件九集团员工分布一览表 (28)附件十培训方案（模块） (30)附件十一年度培训重点分布（集团本部） (31)附件十二培训计划 (32)附件十三培训课程表 (33)附件十四培训大纲 (34)附件十五培训效果调查 (36)附件十六集团培训事宜问卷调查 (38)附件十七教育培训效果评估 (40)附件十八教育培训记录 (41)（产品用户培训手册另行编制）1 指导思想以企业文化为导向，以现代企业管理理论为依据，以新知识新技术新技能为基础，充分发挥培训的主导作用，挖掘员工的潜力，创建学习型企业。
公司员工的学习培训手册范本
公司员工的学习培训手册范本公司员工的学习培训手册范本篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的'老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
公司员工的学习培训手册范本篇2(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。
第二条原则和政策(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
《员工培训手册》word版
员工培训手册第一章员工岗位职责规范第一节岗位职责一、岗位条件：1、品德端正，遵纪守法，坚持原则，热爱本职工作；2、具有初中以上文化程度；3、具有一定的销售商品的能力；4、身体健康。
二、职责范围：1、服从上级领导及工作安排，完成上级交给的各项工作任务；2、熟练掌握商品知识，提高服务技能；3、负责本区域的环境卫生清洁及商品陈列，及时补货上货；4、负责对商品标价签等标识的管理及检查工作；5、负责定期检查商品质量；6、负责所辖商品的盘点和安全工作；7、按本岗位职责执行。
第二节工作流程一、营业前准备：1、员工需提前10分钟到达工作岗位，穿好工装佩戴好上岗证，整理仪容仪表；2、听从负责人指示迅速列队，开始早点名讲评工作，参加点名的员工要按性别高矮排列，姿态自然美观，脚尖都在一条线上，确保列队整齐；3、点名点评之前，负责人首先向大家问好点名，简单总结前一天的工作，布置当天工作，员工要以良好的精神状态，认真听讲，让一天的工作有一个新的开端；4、按责任分工搞好清洁卫生，保证所负责区域内干净整洁，要做到商品陈列丰满，检查商品标签是否填写齐全准确，要求用字规范，一货一签，货签对位，不足有误的及时补足更正；5、广播通知准备迎宾时，五分钟内员工应立即将手中的清洁工具如抹布、墩布、水桶等放于隐蔽之处，确保柜台、货架等无杂物；迎宾曲响起时员工要停止一切活动，按规定的站姿站位站好，面带微笑，精神饱满的迎接顾客，迎宾曲停止作为迎宾工作结束。
二、营业中超市理货员1、补货1.1 补货时必须检查商品有无条码；1.2 检查标价签是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格检查；1.3 商品与标价签要一一对应；1.4新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明商品编码、名称及保质期；1.5必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象；1.6补货要做到先进先出；1.7检查库存商品的包装是否正确；1.8补货作业期间，不能影响通道顺畅。
2、理货2.1 检查商品有无条形码；2.2 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放；2.3 货品与标价签一一对应；2.4 不补货时，通道上不能堆放整件库存商品；2.5 不允许随意更改排面；2.6 破损、拆包货品及时处理。
员工培训手册
员工培训手册第一章总则第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，使员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司特制定员工培训手册。
第二章范围和目标第二条公司全体员工均享有培训和受教育的权利和义务。
第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的，须有益于公司利益和企业形象。
第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期为主、公司组织为主的原则。
第五条培训目标（一）达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。
（二）掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。
（三）提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。
（四）提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。
（五）改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。
第三章培训体系及职责第六条管理机构公司培训工作在公司统筹规划下由人力资源部统一管理，培训体系由人力资源部和各职能部门组成，人力资源部根据公司年度培训计划组织实施公司培训工作，组织、检查各部门培训工作。
第七条人力资源部职责（一）负责公司员工培训中长期规划以及政策性文件的制定；（二）审定各单位的培训需求，制定公司年度培训计划并组织实施；（三）负责对各单位培训工作进行指导、督促、检查、考核；（四）负责制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费。
（五）根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。
第八条各部门职责（一）根据工作需要，结合本部门员工需求，制定部门年度培训计划，并报公司人力资源部备案。
（二）根据部门年度培训计划，在人力资源部协调下组织开展部门培训工作。
（三）负责对所开展的培训做好培训记录，向人力资源部报送相关培训报表和资料。
第三章培训内容和形式第九条培训内容：（一）综合素质（二）专业技能（三）知识培训第十条培训组织形式：（一）入职培训：新员工录用报到后应接受公司人事部组织的岗前培训，培训内容为公司简介、规章制度、企业员工职业道德、专业知识与操作技能等基础知识。
企业新员工入职培训手册范本7篇
企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
员工培训手册企业培训手册大全 (2)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版员工培训手册企业培训手册大全培训是企业员工活动的重要组成部分，以下是小编精心收集整理的员工培训手册,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
员工培训手册1第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机;贡献--超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄，稳重大方。
2.环境--要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。
4.守时--守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。
5.效率--以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。
6.质量--凡经我手，无论产品或劳务，都以精湛、细致、考究而使人信服。
7.专精--钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。
8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。
9.谦虚--满招损，谦受益。
无论学习或做事，虚怀若谷，就是排除障碍，开阔道路。
10.团结--员工同事，每日相处，更应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。
11.自律--永远不对外人批评公司。
永远不对他人口语主管，即便离开公司，也自奉严格，不飞短流长，自尊自重自己的人格。
12.安全--时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好工作。
第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。
男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。
最新员工培训手册(完整版)
目 录
• 培训背景与目的 • 入职培训 • 专业技能培训 • 团队协作与沟通技巧 • 职业规划与发展 • 员工关怀与福利保障
01
CATALOGUE
培训背景与目的
公司文化及价值观
01
02
03
公司使命பைடு நூலகம்
致力于为客户提供优质、 创新的产品和服务，创造 更美好的生活体验。
公司愿景
02
CATALOGUE
入职培训
公司介绍与部门职能
公司历史与发展
企业文化与价值观
详细介绍公司的成立背景、发展历程、 重要里程碑以及未来发展规划，帮助 员工了解公司的整体情况。
深入阐述公司的企业文化、核心价值 观和经营理念，引导员工认同并融入 公司的文化氛围中。
组织架构与部门职能
清晰展示公司的组织架构，包括各部 门、岗位的职责和权限，以及相互之 间的协作关系，使员工能够快速了解 公司的运作机制。
高级技能提升
通过实践和学习，不断提高操作技 能水平，提高工作效率和质量。
团队协作与沟通
培养良好的团队协作精神和沟通能 力，以便更好地与同事合作。
案例分析与经验分享
经典案例解析
01
学习行业内的经典案例，分析成功经验和失败教训，避免重蹈
覆辙。
实际案例讨论
02
分享实际工作中遇到的案例，进行集体讨论和分析，共同解决
成长路径
公司根据员工职业目标和绩效表现，为员工制定个性化的成长计划，包括培训计划、轮岗计 划、导师制等。
激励措施
公司设立完善的激励机制，包括绩效奖金、股票期权、优秀员工评选等，激发员工的工作积 极性和创造力。
员工关怀
公司关注员工的工作与生活平衡，提供员工援助计划、心理健康辅导等，帮助员工解决工作 和生活中的问题，促进身心健康。
企业员工培训手册
培训手册前言世界第一CEO杰克·韦尔奇曾经说过“你可以不学习，但你的竞争对手永远不会”。
在新经济时代，随着科学技术和社会的发展，“事”对人的要求也越来越高、越来越新，人与事的结合往往处于动态的矛盾中，今天你是很称职的员工，如果不与时俱进，明天你就有可能因为不符合岗位要求而被淘汰。
**股份的快速成长依赖于公司全体员工的共同承诺和付出。
随着公司的成长，您需要不断提升个人能力，掌握更多技能。
有很多办法可以帮助我们提升这些能力和技能，有效的培训就是其中之一。
企业培训，其直接目的就是要提升员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。
另一方面，培训提高了使员工的工作能力，为其取得良好的工作绩效提供了可能，间接为员工提供了更多晋升和较高收入的机会。
本手册涵盖了辉丰股份培训发展、培训工作流程、可提供的培训项目等，您可以通过合适的选择来发展自己的能力，从而为公司的快速发展做出更大的贡献。
感谢您对公司培训工作的支持！人力资源部目录一、培训概述二、培训内容三、培训工作控制流程四、培训发展指南五、培训内容推荐六、附件一、培训概述1．目的：使培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升企业员工职业技能与职业素养，使之符合公司的发展需求。
2．原则：2.1以符合企业发展与组织能力提升为基础，具有针对性和系统性，坚持“学以致用”原则；2.2上司是最好的培训师；2.3培训是学习的过程，而不是评估的过程。
3．适用范围：本手册适用于公司所有培训活动的计划、组织实施、效果评估等相关工作。
4．统一管理：公司内训、外训及技工、职称考评等均由人力资源统一管理，由此所产生的费用，均须经人力资源部审核同意后方可转财务部批准报销。
5．责任：5.1人力资源部责任5.1.1负责统筹规划公司培训工作，是公司培训工作的主要负责人；5.1.2拟定培训计划，并负责培训计划的组织、协调与监督；5.1.3负责培训资源管理，其中组织培养内部培训师为重点工作；5.1.4负责与外部培训机构建立并保持良好关系，建立并完善培训档案、培训设施设备使用管理及其他基础行政工作。
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人力资源部
一、培训概述
二、培训内容
三、培训工作控制流程
四、培训发展指南
五、培训内容推荐
六、附件
、培训概述
1．目的： 使培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的 积累、传播、应用与创新，提升企业员工职业技能与职业素养，使之 符合公司的发展需求。
2．原则：
2.1以符合企业发展与组织能力提升为基础，具有针对性和系统性， 坚持“学以致用”原则；
5.2各部门主管、员工的责任
5.2.1各部门主管在公司培训体系下，担负培养其下属的责任，应当 对下属进行在岗培训;
5.2.2对下属的培训需求做出合理的判断；
5.2.3检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中分享、应用 培训知识与技能；
5.2.4员工应明确自身培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果 转化成工作成果；
5.2.5受训学员是培训的主体，参训人员的学习态度、投入程度、实 际应用直接影响着培训效果的好坏。
6．基本政策与要求
6.1每个员工都有权利与义务接受教育与培训；
6.2确保部门每位员工培训百分比【培训百分比=（培训时间/工作时
间）%】在1.5-3.5%之间；
6.3提倡/鼓励员工自发式学习和在职培训；
6.4管理层要保证对教育培训的投入，并确保员工培训时间的充分利 用和不被占用；
1.5新员工入职后，试用期两个月，期间由所在部门负责人对其进行 指导、考核（附表《新员工入职跟踪考评表》 ），人力资源部负责监督， 两个月后经员工签字确认后交人力资源部存档。
2.在职培训
在职培训具有培训费用支出少、 能让参训人员迅速得到工作绩效 反馈、学习效果显著等有点。 但要做好在职培训就需要得到各部门主 管人员的重视， 作为主管应该清楚地认识到 “培训是员工和其上司的 共同责任”。
1.培训总流程
<
培训需求调查
与各部门经理沟通，确定培
训需求，明确培训目标
确定培训计划确定培训时间、地点、培训 方式，确保培训不影响员工 工作
组织实施培训积极参与，全情投入，真诚 交流
培训效果评估
根据课堂反应、笔试、实际 应用、行为改变、工作业绩 等方面对培训作出评价
2.培训规划程序
2.1计划内培训
3.脱产培训
3.1外派培训，指公司无法满足员工的培训需求，从而外派员工到外 部培训机构或院校进行培训的活动；
3.2公司内部学习，指公司为满足公司战略发展及员工个人发展需求， 从而组织内部讲师或外部讲师对员工进行相关培训的活动。
4.自我开发
自我开发是指公司员工主动地通过一些方式提高自身包括职业 道德、知识技能、 身体素质等内在的整体素质的培训活动；自我开发 也是培训方式的一种， 既有助于公司原有人才不断更新知识， 又有助 于公司的人才尽快成长起来。 企业每位员工都应养成一个良好的学习 习惯。
企业培训，其直接目的就是要提升员工的职业能力，使其更好地 胜任现在的日常工作及未来的工作任务。 另一方面， 培训提高了使员 工的工作能力， 为其取得良好的工作绩效提供了可能， 间接为员工提 供了更多晋升和较高收入的机会。
本手册涵盖了辉丰股份培训发展、培训工作流程、可提供的培训 项目等，您可以通过合适的选择来发展自己的能力， 从而为公司的快 速发展做出更大的贡献。
2.2计划外培训221申请原则
221.1培训内容应符合公司战略或员工职位发展需要；2.2.1.2同一主题内容原则上一年内不得重复申请。
2.2.2申请/批准程序
本人提出申请主管领导确认（内容符合性、条件符合性、工
作与学习时间无冲突等） —— 人力资源部经理（培训费用、培训内 容是否重复）分管副总裁►董事长（3000兀以上需报
5.1人力资源部责任
5.1.1负责统筹规划公司培训工作，是公司培训工作的主要负责人；
5.1.2拟定培训计划，并负责培训计划的组织、协调与监督；
5.1.3负责培训资源管理，其中组织培养内部培训师为重点工作；
5.1.4负责与外部培训机构建立并保持良好关系，建立并完善培训档 案、培训设施设备使用管理及其他基础行政工作。
2.2上司是最好的培训师；
2.3培训是学习的过程，而不是评估的过程。
3．适用范围： 本手册适用于公司所有培训活动的计划、组织实施、 效果评估等相关工作。
4．统一管理： 公司内训、外训及技工、职称考评等均由人力资源统 一管理，由此所产生的费用， 均须经人力资源部审核同意后方可转财 务部批准报销。
5．责任：
董事长审批）——报人力资源部备案
3.培训实施
3.1月度培训计划发布
公司层培训，人力资源部每月25日根据【年度培训计划】整 理出次月【月度培训计划】报5日根据【年度培训计划】结 合各部门意见草拟次月【月度培训计划】经人力资源部部长审批后发 布实施；
1.2新员工入职培训的公司级培训内容包括： 《公司简介》、《职业道德》、 《人事管理制度》、《5S》《安全与质量》、《产品简介》等。
1.3新员工入职培训车间班组级培训内容包括： 《岗位职责及相关规章 制度》、《产品生产流程及注意事项》 、《安全与质量》等。
1.4新员工入职培训由人力资源部统一安排培训考核（附表《新员工 入职培训试卷》），考试合格后方可上岗；
培
训
手
册
世界第一CEO杰克•韦尔奇曾经说过“你可以不学习，但你的竞 争对手永远不会”。在新经济时代，随着科学技术和社会的发展，“事” 对人的要求也越来越高、 越来越新， 人与事的结合往往处于动态的矛 盾中，今天你是很称职的员工，如果不与时俱进，明天你就有可能因 为不符合岗位要求而被淘汰。
**股份的快速成长依赖于公司全体员工的共同承诺和付出。随着 公司的成长，您需要不断提升个人能力，掌握更多技能。有很多办法 可以帮助我们提升这些能力和技能，有效的培训就是其中之一。
6.5培训应密切结合企业发展需要和员工职业发展规划。
7.培训分类
7.1公司内训，组织相关培训讲师在公司内部进行的各项培训（包括 外聘讲师到公司内部培训） 。
7.2公司外训，外派相关员工参加外部公开课或到外部参观学习的培 训活动。
二、培训内容
1．新员工入职培训
1.1新员工入职培训指新进员工在入职后上岗前接受的培训，包括公 司统一组织的集中培训和各部门组织的岗前专业技能培训。