关于如何胜任办公室文员职位的答复

关于如何胜任办公室文员职位的答复

李小姐：

您好！我是一名机关材料员，我主要谈一下文稿写作自己的一些体会，希望通过交流促进共同进步。

一、关于办公室为人处世之道方面。

对于这个问题，我始终相信这需要自己用失败的疼痛或者漫长的磨练来体会和总结，因为每个人所出环境以及面临的问题困扰不尽相同。作为一名新手，我建议你少说话，多做事，尤其是在你不熟悉办公室里复杂人情关系网以及每个人的性格爱好情况下，守住你的金口尤为重要。这里我推荐你看一下刘墉的《我不是教你诈》，我感觉他写的几部书比较全面也很实在，每个人都能体会出属于自己的东西。而简单的方法，百度，相信有更符合你要的答案。

二、关于文稿写作方面

我归纳为四字诀，就是“学、勤、悟、敬”。

一是学。即是学习。对于写手来说，学习非常重要，学习是工作，工作就是学习，这两者要融为一体。根据我的经验，可以把学习分成3个层次：第一，工作性的学习。在每一次接到任务以后，不建议总是套用以前的模板。建议要以翻箱倒柜的精神来全面搜集、广泛占有、认真研读有关资料，包括网上搜索、报刊理论文章，特别是曾有的单位类似范文。根据经验，

一般起草一篇七八千字的文稿，可能要搜集的资料一般要在10万字以上，只有把这些资料消化了，才能把后面的起草工作进行下去，这本身就是一种学习，基于工作上需要的学习。第二，职业性的学习。文稿服务就想开店铺，你存货可能很多，包括理论功底、政策水平、经济社会发展的前瞻性思考以及对实践经验的搜集等等，但是存货多的时候，进货更要及时、充分，否则用一点、取一点，很快就会告急甚至关门倒闭。作为写手，想要胜任这个工作，唯一的办法就是不断地进步，抓住一切机会，虚心向领导学，向主管学，向同事学，向书本学。这里我推荐《毛泽东选集》，纵观其文稿，感觉气势磅礴、逻辑严密、形象生动、通俗易懂、出神入化。还有《小平文选》第三册。看了这2个选集，应该对你提高写作水平、更好驾驭文字会有较大的帮助。第三，兴趣性的学习。读书一般有2种心态，一是出于实用，另一种是出于兴趣。前面讲到的2种学习都是实用性的学习，功利性很强，就是把学习当作手段以适应工作职业的需要。而兴趣性学习主要是出于自己个人的爱好，用来丰富自己的精神世界和知识世界，扩大视野、充实智慧。在这个可怕的网络时代，建议能凭自己的兴趣去读一些书，特别是一些经典之作。所谓的经典，就是有生命力，经得起实践、历史和人民检验，可以穿越时空的书。比如老子的《道德经》，大概5000多字，不过是一篇论文的字数，但这是名副其实的经典，里面有很多深邃的、闪光的思想。看到里面“无私为大私” 5

个字，我感触很深，感觉一下子豁然开朗，并把这句话作为自己的立身之本。这句话的本质是，你真正为别人付出的时候，得到更多的其实还是你自己，你从中收获了成就感或者体现了能力，或者是精神上的满足等等。

二是勤。即是勤奋。文稿写作是一门无捷径的学问，做学问的人自然而然要靠勤奋。从事文稿写作，一定要静下心来，手要勤快，腿要勤快，脑袋要勤快。当今社会，最难的就是静下心来，在市场经济利益驱动的条件下，应酬交际比较多也在很多人看来比较重要，很多时间可能花费在不应该浪费的地方，在这种情况下，你静下心，其实你就比别人踏先一步了，而且是实实在在的一步，所以更要静下心来，更加地勤奋。

三是悟。即是悟性。悟性对写手来说确实是至关重要。所谓悟性实际上就是灵性，反应了一个人在实际当中的开窍程度，包括在特别的环境和条件下具备的分析能力、判断能力以及洞察能力。我相信每个人的悟性都是不同的，因为悟性既有先天因素也有后天因素。提高悟性的途径，无外乎是不断地激活先天的悟性，同时注重后天的培养。如何激活和培养？毛泽东同志曾说过，一是善于学习，二是善于总结。要坚持一个比较好的习惯，就是每写完一篇文章的时候，都要总结一次，提高一步。既总结文章的成功经验，也要检讨，因为文稿永远都是有遗憾的。文章出来以后回过头来看，肯定有不满意的地方。特别是一些文稿经过领导修改以后，要尽量注意，文稿为什么要

这样改？为什么这样改不哪样改？这里面就有很多东西可以总结。一定要善于学习、总结，这样才能激活和培养悟性。

四是敬。即是敬畏。只有敬畏，我们才能严肃、严格、严谨、严密，才能清醒地认识自己，正确地把握自己，不断地提高自己的思想境界和工作能力。对于从事文稿写作的人，大多都有体会到辛苦、劳累、清贫，在集体中貌似被边缘化的人。但是，只要你不是把这份工作当做你谋生的手段，而是当成你的事业来对待、当成学问来钻研，就能体现属于你个人的人生价值，也相信敬畏之心能让你对这个岗位不再轻视，能够安然以泰，淡然以对，能够静下心来研习，沉下心来探索。也许在不久的将来，你可能会成为政治上靠得住的参谋助手，工作上有本事的行家里手，作风上过硬的写作能手，这将是你最大的收获，对自己的事业要有敬畏之心。

三、关于领导讲话稿方面

之所以单独讲一下这个方面，是本人觉得领导对其讲话稿是比较重视的，这对于写手来说，也是一种表现空间较大的机会，所以比较重要。我个人觉得，一篇好的领导讲话稿，主要要有3个元素：一是主题要鲜明，重点要突出；二是语言要生动，做到“两通一短”，也就是文字要通顺通俗，句子要短；三是能与听众形成共鸣，让大家听了感觉到确实是这样。这三点讲起来容易，要实际做到做好确实很困难。我认为要把握好以下几点：

一是要个性鲜明。每一个领导都有不同的个性，不同的职务，这些需要平时自己多观察总结，起草讲话稿要针对领导的风格，符合领导的身份。

二是要眼中有人。讲话稿要做到平易近人，充分体现讲话者尊重人、体谅人、关爱人的平实作风，人情味能够从领导的话里体现出来。

三是要注重关切。就是每一篇讲话稿最好能触及一些实际问题，要回答听众关注的问题，尽量表明自己明确的立场，提出解决的办法。一篇讲话稿如果不触及任何事情，也不回答实际问题，是打动不了人，也吸引不了人，所以要结合听众想什么，关注什么去起草稿子。

四是要统筹兼顾。首先要注重内容和形式的统筹，把文以载道和文情并茂结合起来，重点放在思想性、指导性、针对性上，同时要追求表达形式和思想应用的有机统一，善于灵活应用多种表达方式和修辞手法，来增强文稿的思想性、说服力和感染力，既要有内容又要有形式。其次要注重主题和结构的统筹，起草必须从精心研究主题开始，整个文稿红线贯穿，一定要围绕原来确定的主题来展开、深化、聚焦，针对什么样的问题，要表达什么样的观点，拥护什么样的方针，批评什么样的错误，提出什么样的要求等等，都要集中、明确，而且要突出重点，不能另辟渠道。第三是要注重凝练和信息量的统筹。文稿要因事而异，有些篇幅要长有些要短，报告要长些即席讲话