2014年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
2014下半年信息系统项目管理师真题及答案
下表是某项目执行过程中的输出表格，（）说法是不正确的。
A、该表是项目执行过程中的一份绩效报告B、该表缺少对子项目进展的预测C、根据此表可以分析出该项目的实际成本低于预算成本D、根据此表可以分析出该项目的实际进度落后于计划某软件开发项目拆分成3个模块，项目组对每个模块的开发量（代码行）进行了估计（如下表），该软件项目的总体规模估算为（）代码行A、10333B、10667C、14000D、10000下面为需求跟踪过程中的相互影响能力链的局部示意图，图中空缺部分内容①、②分别应为（）A、变更请求、系统测试B、系统需求、系统测试C、变更请求、集成测试D、系统需求、集成测试A、1800B、2200C、2000D、2100三个备选投资方案的决策损益表如下，如果采用最大最小决策标准（悲观主义），则选择（）A、方案AB、方案BC、方案CD、方案D某公司要把4个有关能源工程项目承包给4个互不相关的外商投标者，规定每个承包商只能且必须承包一个项目，在总费用最小的条件下确定各个项目的承包者，总费用为（）。
（各承包商对工程的报价如下表所示）A、70B、69C、71D、68Athe () is primarily concerned with acceptance of the deliverables.while quality control is primarily concerned with correctness of the deliverables and meeting the quality requirements specified for the deliverablesA、verify scopeB、define scopeC、quality assuranceD、validate scope2014下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试题一、某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个月。
2014年下半年系统集成项目管理工程师真题及答案上午加下午
2014年下半年系统集成项目管理工程师真题及答案上午加下午目录2014年下半年系统集成项目管理工程师上午真题 (2)2014年下半年系统集成项目管理工程师上午答案................152014年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题 (16)2014年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析答案 (20)2014年下半年系统集成项目管理工程师上午真题1.根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，对于申请资质的企业来说，需要满足的综合条件是（）。
A.取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年B.拥有信息系统工程监理单位资质C.企业主业是计算机信息系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于85%D.企业注册资本和实收资本均不少于8000万元2.（）不是当前我国信息系统服务管理主要内容。
A.计算机信息系统集成企业资质管理B.信息系统项目经理资质管理C.信息系统工程监理单位资质管理D.信息化和工业化融合咨询服务管理3.企业在信息化过程中，要形成高水平、稳定的信息化人才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。
这一做法符合信息化发展过程中的（）。
A.效益原则B.一把手”原则C.中长期与短期建设相结合的原则D.以人为本的原则4.（）不属于电子商务基础设施。
A.智能交通监控平台B.TCP/IP 互联网协议C.WEB服务器D.中国银联网络支付平台5.目前，在电子商务交易过程中支付方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四种电子商务支付模式：支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式和手机支付模式。
（）不属于第三方支付模式。
A.拉卡拉B.支付宝C.余额宝D.财付通6.电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术，创造性推动物流行业发展的新商业模式。
通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。
（）不是当前电子商务的常用物流模式。
系统集成项目管理软件工程师2014年下半年 下午试题及解析
2014年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【问题1】（4分）请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E活动结束3周后G活动才能开始；F活动开始5周后H活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？【问题2】（5分）分别计算在没有外部条件限制和问题1中涉及的外部条件的限制下，活动B 和G的总时差和自由时差。
【问题3】（6分）假设项目预算为280万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第10周结束时，项目共花费200万元，共完成了A、B、C、E、F 5项活动，请计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI。
答案：1.关键路径为ACDH,项目完成至少需要17周。
在有外部限制条件的情况下，项目需要17周才能完成。
（E活动结束3周后G活动才能开始，G延迟1周开始，G有2周浮时，不影响项目工期；F活动开始5周后H活动才可以开始，不会影响到H的正常开始）2.B的总时差为4，自由时差为0G的总时差为2，自由时差为2.3.第一周预算为20万。
（平均每个活动1周的花费为280/28=10万，第一周两个活动并行，因此花费20万）。
PV=180万 (A+B+C+1/2*D+E+F=50+10+30+1/2*40+50+20=180)EV=160万 (A+B+C+E+F=50+10+30+50+20=160)CPI=EV/AC=160/200=0.8SPI=EV/PV=160/180=0.89试题二甲公司是一家通信技术运营公司。
经公司战略规划部开会讨论，决定开发新一代通信管理支持系统，以提升现有系统综合性能，满足未来几年通信业务高速发展需要。
战略规划部按照以下步骤启动该项目：（1）起草立项申请，报公司总经理批准。
2014年下半年 信息系统项目管理师 答案详解
【1】D【解析】实时信息系统是系统需要及时响应外界事件的请求在规定的严格时间内完成事件的处理。
批处理信息系统是作业成批处理和多道程序运行，即在系统内同时存放并运行几道项目独立的程序，由系统成批处理。
管理信息系统是以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备，以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、存储、更新、拓展和维护的系统。
联网信息系统是基于计算机网络，在各种操作系统上按照网络体系结构协议、标准开发的软件，包括网络管理、通信、安全、资源共享和各种网络应用。
在其支持下，网络中的各台计算机能互相通信和共享资源。
【2】C【解析】系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案。
系统设计阶段是根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案，主要内容包括系统架构设计、数据设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计及系统管理流程设计。
系统实施阶段是将设计阶段的成果在计算机和网络上具体实现，即将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。
由于系统实施阶段是对以前全部工作的检验，因此用户的参与特别重要。
系统验收阶段是通过试运行，系统性能的优劣及其他各种问题都会暴露在用户面前，即进入了系统验收阶段。
【3】A【解析】柔性化本来是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的，柔性化的物流正是适合生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批爆：、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
可从定义判断出柔性化是根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业。
【4】C【解析】PMI制定的项目管理行为职业道德规范的条款规定：在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应该遵从：(1)在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人。
2014年下半年-系统集成项目管理工程师-02下午试题+答案(1)
2014年下半年系统集成项目管理工程师下午试题【试题一】（15 分）下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
问题1（4 分）请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E 活动结束3 周后G 活动才能开始；F 活动开始5 周后H 活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？问题2（5 分）分别计算在没有外部条件限制和问题1 中涉及的外部条件的限制下，活动B 和G 的总时差和自由时差。
问题3（6 分）假设项目预算为280 万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第10 周结束时，项目共花费200万元，共完成了A、B、C、E、F 5 项活动，请计算此时项目的PV、EV、CPI 和SPI。
【试题二】（18 分）甲公司是一家通信技术运营公司。
经公司战略规划部开会讨论，决定开发新一代通信管理支持系统，以提升现有系统综合性能，满足未来几年通信业务高速发展需要。
战略规划部按照以下步骤启动该项目：（1）起草立项申请，报公司总经理批准。
（2）总经理批准后，战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作，主要从国家政策导向、成本估算等方面进行了粗略的调研。
（3）战略规划部依据初步的项目可行性研究报告，认为该项目符合国家政策导向，肯定要上马。
公司立即成立了建设方项目工作小组，计划以公开招标的方式选择承建方。
乙公司成立时间不足两年，研发队伍能力较强，也有为其它通信公司开发过软件产品的经验。
乙公司得知甲公司的招标信息后，马上组织人员开始投标工作。
该项目的投标工作由软件研发部的郑工负责。
郑工是公司的软件工程师，具有丰富的软件代码编写经验。
郑工从技术角度分析认为项目可行，独立编制完成了投标文件。
开标后，甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验，选定乙公司中标，但在后续合同谈判过程中，甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界，交付质量标准等方面存在较大分歧。
2014年下半年信息系统项目管理师下午案例分析试题-解析
试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个月。
在项目执行到第3个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下表所示（假设项目工作量在计划期内均匀分布）。
【问题1】（4分）计算到目前为止，项目的PV、EV分别为多少？【问题2】（11分）假设该项目到目前为止已支付80万元，请计算项目的CPI和SPI，并指出项目整体的成本和进度执行情况以及项目中哪些工作包落后于计划进度，哪些工作包超前于计划进度。
【问题3】（10分）如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，预测项目未来的结束时间和总成本。
并针对项目目前的状况，提出相应的应对措施。
解析：像这样的题，如果你的想象力差一些，建议你最好画个时标网络图，这样思路会清晰一些。
上面图中的“实际完成（%）”指的是：完成工作包总预算的百分比，例如工作包A完成了100%，意思是指，工作包A的12万预算100%都完成了。
【问题1】解析到第3个月末，项目应该完成的预算PV为：PV= 12 (工作包A，在第3个月应该完成的的12万预算)+8 (工作包B，在第3个月应该完成的的8万预算)+16(工作包C，在第3个月应该完成的16万预算)+6(工作包D，在第3个月应该完成的6万预算)+3(工作包E，在第3个月应该完成的3万预算)+20(工作包F，在第3个月应该完成的20万预算)=65万元。
到第3个月末，项目已完成的预算PV为EV：EV= 12*100%(工作包A的12万100%完成了)+8*100%(工作包B的8万100%完成了，余下的工作包余此类推)+ 20 + 10×75% + 3×75% + 40×50% + 3×50% + 3×50% + 2×25% + 4×25%=74.25万元。
2014年下半年系统集成项目管理工程师真题及答案
目录2014年下半年系统集成项目管理工程师上午真题 (2)2014年下半年系统集成项目管理工程师上午答案 (15)2014年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题 (16)2014年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析答案 (20)2014年下半年系统集成项目管理工程师上午真题1.根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件(2012年修定版)》规定，对于申请一级资质的企业来说，需要满足的综合条件是()。
A.取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年B.拥有信息系统工程监理单位资质C.企业主业是计算机信息系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于85%D.企业注册资本和实收资本均不少于8000万元2. ()不是当前我国信息系统服务管理主要内容。
A.计算机信息系统集成企业资质管理B.信息系统项目经理资质管理C.信息系统工程监理单位资质管理D.信息化和工业化融合咨询服务管理3.企业在信息化过程中，要形成高水平、稳定的信息化人才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。
这一做法符合信息化发展过程中的()。
A.效益原则B.“一把手”原则C.中长期与短期建设相结合的原则D.以人为本的原则4.()不属于电子商务基础设施。
A.智能交通监控平台B.TCP/IP互联网协议C.WEB服务器D.中国银联网络支付平台5.目前，在电子商务交易过程中支付方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四种电子商务支付模式：支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式和手机支付模式。
()不属于第三方支付模式。
A.拉卡拉B.支付宝C.余额宝D.财付通6.电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术，创造性推动物流行业发展的新商业模式。
通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。
()不是当前电子商务的常用物流模式。
A.联合物流模式B.第三方物流模式C.第二方物流模式27.“十二五”期间，电子政务促进行政体制改革和服务型政府建设的作用更加显著，其发展目标不包括()。
2014年下半年系统集成项目管理工程师考试真题(下午)
2014年下半年系统集成项目管理工程师考试真题（下午）一、下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【问题 1】（4 分）请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E 活动结束 3 周后 G 活动才能开始；F 活动开始 5 周后 H 活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？【问题 2】（5 分）分别计算在没有外部条件限制和问题 1 中涉及的外部条件的限制下，活动 B 和 G 的总时差和自由时差。
【问题 3】（6 分）假设项目预算为 280 万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第 10 周结束时，项目共花费 200 万元，共完成了 A、B、C、E、F 5 项活动，请计算此时项目的 PV、EV、CPI 和 SPI。
二、甲公司是一家通信技术运营公司。
经公司战略规划部开会讨论，决定开发新一代通信管理支持系统，以提升现有系统综合性能，满足未来几年通信业务高速发展需要。
战略规划部按照以下步骤启动该项目：（1）起草立项申请，报公司总经理批准。
（2）总经理批准后，战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作，主要从国家政策导向、市场现状、成本估算等方面进行了粗略的调研。
（3）战略规划部依据初步的项目可行性研究报告，认为该项目符合国家政策导向，肯定要上马。
公司立即成立了建设方项目工作小组，计划以公开招标的方式选择承建方。
乙公司成立时间不足两年，研发队伍能力较强，也有为其它通信技术公司开发过软件产品的经验。
乙公司得知甲公司的招标信息后，马上组织人员开始投标工作。
该项目的投标工作由软件研发部的郑工负责。
郑工是公司的软件工程师，具有丰富的软件代码编写经验。
郑工从技术角度分析认为项目可行，独立编制完成了投标文件。
开标后，甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验，选定乙公司中标，但在后续合同谈判过程中，甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界，交付质量标准等方面存在较大分歧。
2014年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
2014
试题一：
下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【问题1】（4分）
请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E活动结束3周后G活动才能开始；F活动开始5周后H活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？
项目总预算为280万元，
平均：10万元/周/活动。
第1周，要进行A、B两个活动，因此计划完成的预算是：2*10万元= 20万元。即使加了约束，因为问的是10周结束时，因此这2个约束不影响前10周的计划：根据第3个图，10周结束时，计划要完成ABCEF活动，D活动计划要完成前2周任务，则项目PV=18周活动*10万元/周/活动=180万元项目AC = 200万元实际完成ABCEF活动的预算有16周活动*10万元/周/活动=160万元，即EV=160万元。
根据这个表格画的有约束时的单代号网络图如下：
看前2个图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的活动，一般在关键路径上，[问题1]参考答案：
2014年下半年信息系统监理师考试真题(下午)
2014年下半年信息系统监理师考试真题（下午）一、阅读下列说明，回答问题 l 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某企业信息系统工程项目，包含综合布线工程、网络工程、主机系统工程、企业业务软件开发工程等 4 个子项目。
建设单位甲通过公开招标方式确定承建单位，某知名集团公司丁的全资子公司乙经过竞标，赢得工程合同。
建设单位甲委托监理公司丙承担项目的监理工作，在项目实施过程中发生了如下事件：[事件 1]工程正式开工之前，乙方项目经理对综合布线工程、网络工程、主机系统工程等子项目制订了详细的实施计划，由于工期较紧，计划安排综合布线工程与网络工程、主机系统工程并行实施，同时完成安装工作并进行加电联调达到要求后，报监理方签字认可。
[事件 2]在项目业务软件开发实施过程中，由于乙方未按要求投入所需的主要技术人员等原因，导致项目进度滞后，甲、丙方多次要求乙方尽快补齐所缺人员。
迫于甲、丙方的一再督促，乙方在甲、丙方不知情的情况下，从母公司丁抽调多名资深技术人员加入到本项目的现场开发工作中，丙方在巡查中发现后，向乙发出停工令，要求新加入人员所承担的工作暂时停工，乙方认为监理方的做法错误并影响了工程进度，并应该补偿由此造成的工期损失。
[事件 3]为了确保项目质量，及时发现问题，项目总体设计方案完成后，进入评审过程。
甲、丙方对此非常重视，聘请了数位资深业务专家和信息化专家参加评审会。
评审会由信息化专家主持，对总体设计方案进行讨论，得出了评审结论。
会后，参会的几位监理工程师经过讨论，形成最终的监理意见。
[事件 4]在专题监理会议上，甲方现场负责人发言指出：由于甲方业务及其流程发生变化，要求正在实施的应用软件功能做相应的变更。
会后，乙方经过缜密的研究认为功能有增有减，总的工作量与原来差别不大，同意了甲方的变更要求并付诸实施。
[问题 1] (4 分)作为监理工程师你认为事件 1 中的安排合适吗？请说明理由。
[问题 2] (8 分)在事件 2 中，作为监理工程师，请回答：（1）监理方的做法是错误的吗？请说出理由。
信息系统项目管理师案例
信息系统项目管理师案例【篇一：信息系统项目管理师案例】[说明]某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的s公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市f智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
f公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，f公司立即着手系统的开发与集成工作。
[]【解析】某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。
该石油销售公司选择了系统集成商m作为项目的承包方，m公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的h公司。
同时，m公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
[]m公司是由3个大学同学共同出资创建的一家信息系统开发公司，经过近2年时间的磨砺，公司的业务逐步达到了一定规模。
公司成员也从最初的3人发展为近30人，公司的组织机构也逐渐完善。
为了适应业务发展需要，逐渐摆脱作坊式开发状态， []某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的s公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市f智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
f公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，f公司立即着手系统的开发与集成工作。
[]小王作为项目经理承担s公司的某个政府项目。
小王经过详细的需求调研，开始制定项目计划，在此过程中他详细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表，经过分析整理，得到排在前2位的风险如下：1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法满足进度要求 []某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。
2014下半年系统集成项目管理师考题试卷及答案-下午卷
2014下半年系统集成项目管理师考题试卷及答案-下午卷试题一（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【问题1】请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E 活动结束3周后G活动才能开始；F活动开始5周后H活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？【参照答案】（4分）项目的关键路径是AC DH。
（1分）完成该项目需要17周。
（1分）由于外部条件的限制，项目仍需要17周。
（2分）【试题解析】该题目是一道综合题，考察考生的项目进度控制和成木控制管理的问题。
知识点包括网络图绘制，以及在网络图上计算ES、EF、LS、LF、总时差、自由时差等。
利用挣得值法解析和解决问题。
先画出网络图，使用正推法计算每个活动的最早开始时间和最早结束时间，最晚开始时间和最晚结束时间。
关键路径是总时差为零的活动序列，各个活动的总时差=LS-ES，分别有活动A、C、D、H的总时差为0,所以关键路径是ACDH。
正推法计算得到的最后一个活动最早完成时间的最大值就是项目的最大工期，即H活动的最早完成时间为17就是项目的工期。
因为活动E的总差为4周，大于约束条件3周，活动F的总差为9周，大于约束条件5周，所以项目依旧需要17周。
【问题2】分别计算在没有外部条件限制和问题1中涉及的外部条件的限制下，活动B和G的总时差和自由时差。
【参照答案】（5分）没有外部条件限制情况下：（2分）•活动B的总时差是4周，自由时差是0周。
活动G的总时差是2周，自由时差是2周。
问题1中涉及的外部条件的限制下：（3分）活动B的总时差是4周，自由时差是0周。
活动G的总时差是1周，自由时差是1周。
【试题解析】先解析没有外部条件限制的情况下活动B、活动G的总时差和自由时差：活动B的总时差等于活动B的最迟完成时间减去最早完成时间，即5-1=4周。
高级信息系统项目管理师下午2014下半年真题及答案解析(2)
高级信息系统项目管理师下午2014下半年真题及答案解析（2）(1/2)论文一、论多项目的资源管理企业常面临多项目管理的问题，项目越多，管理就越复杂，多项目的范围既包括相关联的多个项目，也包括相互没有关联的多个项目，多项目管理区别于单个项目管理，已成为一种新的管理模式，它需对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制，如何解决多项目管理中人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源的冲突问题成为多项目管理的关键。
第1题请以“多项目的资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：（1）简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在组织中同时实施的多个信息系统工程项目的基本情况(包括多项目之间的关系，项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作等)____（2）结合你参与过的项目，论述如何进行多项目的资源管理____（3）结合实际管理中遇到的问题，简要叙述多项目资源管理的效果以及经验或教训。
____ 下一题(2/2)论文二、论项目的进度管理项目时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。
项目时间管理又叫进度管理，进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更多重要，进度计划不能得到实施会导致市场机会的丧失或者用户不满意，并且成本也会增加，因此在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来，合理分配工作量，利用进度安排的有效分析方法来严密监视项目的进展情况，以使项目的进度不致拖延。
第2题请以“项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：（1）概要叙述你参与管理过的信息系统项目(包括项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)____（2）论述你对进度管理的认识，可围绕但不局限于以下要点论述。
①项目进度管理的基本过程②进度管理与范围管理的关系。
____（3）请结合论文中所提高的项目，介绍你如何对其进度进行管理(可结合进度管理的工具和方法叙述具体做法)，并总结你的心得体会。
2014年下半年信息系统项目管理师-案例分析(解析版)
2014下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题案例分析－试题一某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个月。
在项目执行到第3个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下表所示（假设项目工作量在计划期内均匀分布）。
【问题1】（4分）计算到目前为止，项目的PV、EV分别为多少？【问题2】（11分）假设该项目到目前为止已支付80万元，请计算项目的CPI和SPI，并指出项目整体的成本和进度执行情况。
以及项目中哪些工作包落后于计划进度，哪些工作包超前于计划进度。
【问题3】（10分）如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，预测项目未来的结束时间和总成本。
并针对项目目前的状况，提出相应的应对措施。
【问题1】答：到目前为止，PV＝12+8+16+6+3+20=65万元EV＝12*100%+8*100%+20*100%+10*75%+3*75%+40*50%+3*50%+3*50%+2*25%+4*25%＝74.25万元【问题2】答：PV=65万 EV＝74.25万 AC＝80万CPI＝EV/AC=74.25/80=0.928125SPI=EV/PV=74.25/65=1.1423所以，当前整体项目成本超支、进度提前。
进度落后的工作所是活动E、进度提前的工作包是C、D、G、H、I、J【问题3】答：项目结束的时间仍为5个月（因活动F是按进度执行的，活动E目前的进度落后可以在后三个月赶回来，活动GHIJ的提前不影响整个项目的完成时间），总成本EAC=105/CPI=105/0.928125=113.13万元。
针对目前的情况，可以采取如下改进措施：1)对后续活动充分利用滞后时间；2)对后续活动中的非关键路径活动推迟开始时间；3)对后续活动尽量避免返工，以节约成本。
案例分析－试题二某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业（甲方）的内部网络建设项目，接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析，李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验，得出该项目的总工作量为60人月，计划工期6个月。
2014年下半年下午 系统集成项目管理工程师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2014年下半年下午系统集成项目管理工程师考试试题-案例分析-答案与解析【试题一】（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【问题 1】（4 分）请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E 活动结束 3 周后 G 活动才能开始；F 活动开始 5 周后 H 活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？【参考答案】1、项目的关键路径为 ACDH(1 分)，2、项目完成至少需要 17 周（1 分），3、在有外部限制条件下的计算如下：○1E 作业具有 4 周的总时差，延迟 3 周后 G 作业开始，会导致 G 作业的最早开始时间变为第 13 周，关键路径不会发生变化○2F 作业具有 9 天的总时差，延迟 5 周后 H 作业仍然为第 12 周开始（H 作业的最早开始时间选 F 和 D 作业最早结束时间的最大值 12），因此也不会导致关键路径的变化综上所述：○3再有外部限制条件的情况下，关键路径为 ACDH，项目完成至少需要 17 周（2 分）【问题2】（5 分）分别计算在没有外部条件限制和问题 1 中涉及的外部条件的限制下，活动 B 和 G 的总时差和自由时差。
【参考答案】没有外部条件限制，由上图可以算出：1、B 的总时差=LF-EF=5-1=4，自由时差=紧后作业 ES 的最小值-本作业的的=EF=1-1=0G 的总时差=LF-EF=17-15=2，自由时差=总工期-本作业的 EF=17-15=22、有外部条件限制，由上图可以算出B 的总时差=4，自由时差=0G 的总时差=17-16=1,（因 G 作业的最早开始时间受 E 作业的影响变为 13，最早结束时间变为 16），自由时差=17-16=1（每个0.5 分，全对得 5 分）【问题3】（6 分）假设项目预算为 280 万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第 10 周结束时，项目共花费 200 万元，共完成了 A、B、C、E、F 5 项活动，请计算此时项目的 PV、EV、CPI 和SPI。
2014年下半年系统集成项目管理工程师真题分析
2014年下半年系统集成项目管理工程师真题分析阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。
根据公司内部销售人员的反馈，该公司的高层领导觉得该产品应该有很好的市场前景，不仅可以满足公司现有客户的需要，而且可以作为独立的产品在市场上出售。
于是公司的总经理徐某要求销售部门撰写出该产品的需求说明书，然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标。
制定出该产品的项目范围说明，并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。
鉴于项目规模较小，而且已经获得了总经理的支持，因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究，只是组织业内的几个专家，根据他自己对项目的描述做了简单的评审，专家也没有对该项目提供太多的异议；但是在项目的实施阶段，问题却层出不穷，首先是，项目团队发现有新的，更简单易行的技术方案可以实现项目的目标，其次是与销售部门会议后，销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品，更麻烦的是，相关政府部门出台政策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品的市场销售。
【问题1】（8分）项目立项前要对项目风险，以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证，一般来说，项目立项前大致包括哪几个过程，分别起到什么作用？【问题2】（4分）项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了目前的什么工作没有做好，为什么？【问题3】（4分）销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”，请简要分析可能的原因。
【问题4】（2分）在（1）~（2）中填入恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该序号填入答题纸对应栏内）。
可行性研究包括多方面的研究，其中（1）主要是从资源配置的角度来衡量他的价值；而（2）包括法律可行性、即指在项目开发过程中可能涉及到的合同知识产权等法律方面的可行性问题。
2014年浙江省下半年信息系统项目管理师试题及答案
A．施工条件和资源利用的可行性是编制项目施工进度计划的重要依据
B．编制项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴
C．项目施工进度计划应符合施工企业施工生产计划的总体安排
D．项目施工进度计划安排应考虑项目监理机构人员的进场计划
12、项目管理的核心任务是项目的( A )。
A．目标控制 B．安全控制 C．进度控制 D．质量控制
A．2009年7月12日 B．2009年8月5日 C．2009年8月10日 D．2009年8月20日
17、建设工程质量事故的处理依据包括( BCDE )。
A．事故的处理程序 B．有关合同及合同文件
C．施工记录、施工日志等 D．有关质量事故的观测记录、照片等
A．环境影响登记表 B．环境影响报告表
C．环境影响报告书 D．环境影响评价表
15、项目档案验收组在检查某建设工程档案资料时，发现施工图及其说明不符合档案规范要求，遂提出了整改意见，要求项目( C )于项目竣工验收前对存在的问题进行整改，并进行复查。
A．建设单位 B．设计单位 C．施工单位 D．监理单位
13、如果从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况而停止作业，生产经营单位对此正确的处理是( C )。
A．降低其工资 B．解除与其订立的劳动合同关系
C．允许该行为 D．对其给予警告处分
14、在建设工程施工阶段，对可能造成重大环境影响的项目，应当编制( C )，对所产生的环境影响进行全面评价。
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C．成本率
D．技术情报和资料的保密要求
E．技术成果的归属和收益的分成办法
F．开发工具来源
G．验收标准和方法
H．项目经理的资格要求
I．项目名称
参考答案：
【问题1】
（1）初步可行性研究内容不全面。
（2）不能单凭项目符合国家政策导向就上马，而是要综合考虑各种因素。
（3）招标文件中没有交付质量标准。
CPI=EV/AC=160/200=0.80
SPI=EV/PV=160/180=0.89
参考答案：
【问题1】
项目的关键路径为ACDH，项目完成至少需要17周。增加的限制条件对项目工期没有影响，项目还是需要17周才能完成。
【问题2】
（1）没有外部条件限制：B的总时差为4，自由时差为0；G的总时差为2，自由时差为2。
活动B：总时差=4-0=4，自由时差=1-1=0
活动G：总时差=14-12=2，自由时差=17-15=2
有约束条件下，
活动B：总时差=4-0=4，自由时差=1-1=0
活动G：总时差=14-13=1，自由时差=17-16=1
[问题3]的参考答案：
把所有8个活动的工期相加：5+1+3+4+5+2+3+8=28周，
项目总预算为280万元，
平均：10万元/周/活动。
第1周，要进行A、B两个活动，因此计划完成的预算是：2*10万元= 20万元。即使加了约束，因为问的是10周结束时，因此这2个约束不影响前10周的计划：根据第3个图，10周结束时，计划要完成ABCEF活动，D活动计划要完成前2周任务，则项目PV=18周活动*10万元/周/活动=180万元项目AC = 200万元实际完成ABCEF活动的预算有16周活动*10万元/周/活动=160万元，即EV=160万元。
2013年12月该公司与政府部门就某智能交通管理信息系统运营签订了一份商业合同，并附有一份《服务级别协议》(SLA)，该级别协议部分内容如下：
（1）系统运维要求
内容：检查、维修、监控
服务等级：7×24小时
服务可用性要求：全年累计中断不超过20分钟
（2）服务器维修
数量：1台
内容：检查、维修、监控
服务等级：7X24小时
（1）起草立项申请，报公司总经理批准。
（2）总经理批准后，战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作，主要从国家政策导向、市场现状、成本估算等方面进行了粗略的调研。
（3）战略规划部依据初步的项目可行性研究报告，认为该项目符合国家政策导向，肯定要上马。公司立即成立了建设方项目工作小组，计划以公开招标的方式选择承建方。
(1)～(5)供选择的答案：
A．版本
B．基线
C．配置项
D．非基线
E．受控库
F．静态库
G．配置库
H．CMO
I．PM
J．CCB
【问题2】（4分）
结合案例，请分析为什么要进行配置项的版本控制？
【问题3】（5分）
简述配置项的版本控制流程。
【问题4】（8分）
针对该项目在配置管理方面存在的问题，结合你的项目管理经验，为老杨提出一些改进措施。
根据这个表格画的有约束时的单代号网络图如下：
看前2个图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的活动，一般在关键路径上，[问题1]参考答案：
该项目的关键路径为A-C-D-H，项目工期=17周，因此完成该项目至少需要17周。
假设的2个限制条件后，完成该项目还是需要17周。
[问题2]参考答案：
没有约束条件下，
但在第一个季度报告时，客户就指出，系统经常中断、打服务电话也经常没人接，满意度调查结果也只有65%。
【问题1】（9分）
根据题目说明，请归纳该项目的范围说明书应包括哪些具体内容。
【问题2】（7分）
围绕题干中列举的现象，请指出造成满意度低的原因。
【问题3】(4分)
在(1)～(4)中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。
（5）未配备二线工程师。
实际完成ABCEF活动，则EV=5*10+1*10+3*10+5*10+2*10=160
CPI=EV/AC=160/200=0.80
SPI=EV/PV=160/180=0.89
试题二
甲公司是一家通信技术运营公司。经公司战略规划部开会讨论，决定开发新一代通信管理支持系统，以提升现有系统综合性能，满足未来几年通信业务高速发展需要。战略规划部按照以下步骤启动该项目：
客户接受运维服务季度报告的过程属于范围__(1)__。满意度调查属于质量__(2)__。运维企业管理要符合《信息技术服务运行维护第1部分通用要求》，除了要加强人员、资源、流程管理外，还要强化__(3)__管理。服务台属于__(4)__。
(1)～(2)供选择的答案：
A．控制
B．确认
C．评审
D．审计
(3)～(4)供选择的答案：
乙公司代表认为，甲公司合同中要求的进度延期违约金数额太高，担心一旦项目交付延期，损失将会非常大：该项目的质量标准明显高于行业标准，很难达到。此时，距中标通知时间超过一个月，双方仍因为以上分歧未达成一致，合同也未签订，最终甲公司与另外一家投标公司签订了系统集成技术合同。
【问题1】（6分）
结合案例，试分析甲公司（建设方）在项目立项时存在哪些问题。
（2）问题1中涉及的外部条件的限制：B的总时差为4，自由时差为0；G的总时差为1，自由时差为1。
【问题3】
所有活动的总时间为5+1+3+4+5+2+3+8=28周，项目预算为280万元，平均分布每周10万元。
10周结束时，计划要完成ABCEF活动，且D活动要完成2周任务，则PV=5*10+1*10+3*10+5*10+2*10+2*10=180
【问题2】（5分）
分别计算在没有外部条件限制和问题1中涉及的外部条件的限制下，活动B和G的总时差和自由时差。
【问题3】（6分）
假设项目预算为280万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第10周结束时，项目共花费200万元，共完成了A、B、C、E、F 5项活动，请计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI。
乙公司成立时间不足两年，研发队伍能力较强，也有为其它通信技术公司开发过软件产品的经验。乙公司得知甲公司的招标信息后，马上组织人员开始投标工作。该项目的投标工作由软件研发部的郑工负责。郑工是公司的软件工程师，具有丰富的软件代码编写经验。郑工从技术角度分析认为项目可行，独立编制完成了投标文件。开标后，甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验，选定乙公司中标，但在后续合同谈判过程中，甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界，交付质量标准等方面存在较大分歧。甲公司代表认为项目范围在投标文件中有明确说明，且乙公司在投标文件中也已经默认；交付质量标准是他们公司专家给定的，不能更改。同时也发现战略规划部当初做的初步的项目可行性研究报告内容不全面，缺少定量的描述，比如实施进度等。
【问题3】
（1）创建配置项
（2）修改处于“草稿”状态的配置项
（3）技术评审或领导审批
（4）正式发布
（5）变更
【问题4】
（1）使用配置管理工具。
（2）使用有经验的开发人员。
（3）使用有经验的配置管理人员。
（4）加强版本控制。
（5）做好员工离职时的移交工作。
试题四
某信息系统集成公司，根据市场需要从2013年初开始进入信息系统运营服务领域。公司为了加强管理，提高运营服务能力，企业通过了GB/T24405. l-2009idtIS020000-1：2005认证。
整个项目在经历了重重困难，进度延误了2个月后终于勉强上线试运行。可是很快用户就反应系统无法正常工作。老杨带领所有团队成员在现场花费了1天时间终于找出问题所在，原来是2台备份服务器上的版本号出现混乱，将测试版本中的程序打包到了发布版中。
【问题1】（5分）
在(1)～(5)中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。
A．知识库
B．流程工具
C．技术
D．资源
参考答案：
【问题1】
（1）项目的目标
（2）服务范围描述
（3）项目的可交付物
（4）项目边界
（5）服务验收标准
（6）项目的约束条件
（7）项目的假定
【问题2】
（1）服务范围不明确。
（2）服务级别协议内容不全面。
（3）运维人员的考核应与运维工作相关。
（4）服务台未配备接线员，导致服务电话经常没人接。
参考答案：
【问题1】
（1）B
（2）D
（3）G
（4）H
（5）B
【问题2】
在项目开发过程中，绝大部分的配置都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本一定比老版本“好”，所以不能抛弃老版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。
为了控制变更，软件配置管理中引入了__(1)__这一概念。根据这个定义，在软件的开发流程中把所有需加以控制的配置项分为两类，其中，__(2)__配置项包括项目的各类计划和报告等。配置项应该按照一定的目录结构保存到__(3)__中。所有配置项的操作权限由__(4)__进行严格管理，其中__(5)__配置项向软件开发人员开放读取的权限。
【问题2】（6分）
结合案例，试分析乙公司（承建方）在项目立项时存在哪些问题。
【问题3】（6分）
从候选答案中选择6个正确选项（每选对一个得1分，选项超过6个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。