宝洁公司组织结构图
P&G宝洁组织结构资料
一、宝洁简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2012年在《财富》公布的世界五百强企业中位列86，年营业收入825.6亿美元，利润近118亿美元。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
（图）二、组织结构1、引入：跨国公司的组织结构是为了实现其跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制、协调的关系形式。
为了有效进行跨国经营活动，提高跨国经营的组织管理能力，必须适时建立与其发展阶段经营战略相一致的组织形式，并随着国内外业务和自身发展情况的不断变化而不断完善。
2、组织结构演变海外子公司——国际分布——全球地区组织与产品组织——全球混合结构A母子式结构——一种直接由母公司总经理或董事会管理国外子公司的形式，各子公司直接向母公司汇报经营情况1915年宝洁首次在美国以外建立生产设施：加拿大生产厂拥有75名员工，生产象牙香皂及Crisco烘焙油B国际分布结构——国际部是指当跨国公司的国外子公司达到一定数量和规模时，所设立的接受企业总经理直接领导的经营母国以外一切业务的国际部门。
通常直接负责各国子公司的经营管理，并涉及母公司的出口、许可证贸易和海外直接投资活动1948年宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。
公司成立了国际分部，管理公司日益壮大的国际业务。
C全球性结构（全球地区结构）——放弃地区上的国内外二分法，根据全球范围经营一体化的要求重新划分部门，如全球性地区分布结构、产品分布结构和混合结构等。
1995年（白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官，德克雅各先生当选为公司首任首席营业执行官。
最新保洁公司组织架构图资料
保洁公司组织架构董事长总经理企管部市场部财务部环境保洁部保洁一队保洁二队保洁三队保洁四队保保保保保保保保洁洁洁洁洁洁洁洁一一一一一一一一班班班班班班班班.B.项目组织机构框架图文字详述按项目框架构架图对各个岗位进行管理，实行岗位责任制。
对各个部门按要求管理，做到奖惩分明建立一个责任分明、管理高效的保洁服务队伍.C.总部与项目管理之间的关系详见（注：明确赋予现场管理部门以何种权限与职责）岗位责任制环境保洁部责任制一、岗位责任1.环境保洁部是管理公司保洁项目的部门，负责对保洁项目实施全面的管理对公司负责。
2.认真执行公司下达的《作业指导书》保证本项目的工程质量合格率达到100%，客户满意率达到95%以上。
3.认真执行公司下达的《计划任务书》负责控制公司核定的责任成本，负责每月对保洁费的催讨追回。
4.加强同业主方的联络，发挥业主方同公司的沟通作用，保持良好的合作关系。
5.根据公司规章制度，加强员工管理，公平、公正的考核员工成绩，给予奖惩处理或建议。
6.考核、提出主管人选，经批准后聘用。
7.对属下按ISO09001质量体系的要求进行工作检查，召开领班、员工会议布置总结工作。
8.负责对本公司投入到项目的设备、工具、物料等资产的保管、使用、维修、防盗、防窃、防损。
8.对员工进行定期的培训，按公司要求，作出二级培训安排，提高员工的作业技术和管理业务能力。
9.对员工进行安全生产教育和采取防范措施，杜绝安全事故。
10.编制月度保洁工作计划，经批准后按照计划实施，按时完成公司各部门布置的统计报表。
11.认真做好本项目的基础资料的收集、整理、调整和变更。
二、素质要求1.要对本项目的保洁工程的保洁范围、保洁标准、作业频率、作业工艺流程等技术业务熟悉。
2.善于对下属的工作检查指导。
3.要有敏锐的判断能力和决策能力。
4.必须对本项目的设备、药剂、工具等物质的使用和管理操作及人员安排有实际经验，确保工作能正常开展。
5.身体健康，工作踏实、认真细致、清正廉洁。
宝洁公司产品
宝洁公司产品目录1 产品结构 (2)1.1 洗发护发用品 (3)1.1.1 飘柔 (3)1.1.2 潘婷 (4)1.1.3 海飞丝 (5)1.1.5 伊卡璐 (6)1.2 护肤美容品 (7)1.2.1 玉兰油（Olay） (7)1.2.2 SK-II (9)1.3 个人清洁用品 (10)1.3.1 舒肤佳（safegard） (10)1.3.2 吉列（Gillette） (11)1.4 口腔护理用品——佳洁士 (12)1.5 妇女保健用品——护舒宝 (13)1.6 婴儿护理用品——帮宝适（Pampers） (14)1.7 织物家居护理用品 (14)1.7.1 碧浪 (14)1.7.2 汰渍 (15)1.8 食品——品客 (18)宝洁公司产品1 产品结构宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁公司在华经营的产品品类有：洗发护发用品、护肤美容品、个人清洁用品、口腔护理用品、妇女保健用品、婴儿护理用品、织物家居护理用品、食品等8个产品大类。
表1、宝洁产品结构1.1 洗发护发用品宝洁公司在华经营的共有五大洗发水品牌，包括飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐等几十多个系列。
海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额60％以上。
1.1.1 飘柔作为全球第一个推出洗发、护发二合一科技的洗发水品牌，飘柔(Rejoice)于1989年10月进入中国。
短短几年内，飘柔以其优异的品质迅速成长为洗发水市场的领导品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项指标很快跃居第一。
不断创新是飘柔得以成为宝洁公司全球最成功的品牌原因之一。
飘柔在充分了解消费者需求的基础上不断研发出更新、更优质的洗发护发产品，满足消费者美发护发的追求。
2003年3月，飘柔品牌推出全新飘柔人参滋养洗发露，不仅洗发护发，更能养发。
随着飘柔人参滋养洗发露的推出，飘柔旗下已经有七款针对不同消费需求的产品，适合所有发质的消费者，分别为：1）绿色去屑飘柔，含三重滋润精华，让秀发无屑又柔顺；2）红色焗油护理飘柔，多75%的焗油精华，给头发更多呵护；3）黑色首乌滋润飘柔，特含首乌精华，让秀发更自然乌黑；4）黄色多效护理飘柔，多重功效，全面护理，让秀发无屑又清香；5）兰色轻盈滋润飘柔，有效去油锁水，让头发丝丝舒畅；6）青色清凉滋润飘柔，让头发百分百清爽，一梳到底；7）最新推出的金色人参滋养飘柔，针对讲究生活品质的职业女性，蕴含人参营养滋润精华，洗发护发又养发。
宝洁公司组织结构分析
MOD的主要职责：制订增长策略以实现宝洁在某一市场的总体业务目标；与GBU合作制订将品牌的全球战略进行本土化的行动方案；积累本土市场的消费者、渠道知识；建立、维护和发展关键客户关系和外部公共关系。
3.全球业务服务部（GBS）
GBS是在各个区域的全球业务服务中心的基础上建立的，通过整合与业务
图3-7 市场部组织结构图
（四）宝洁组织结构图（事业部式结构）
图3-8 宝洁公司的内部结构图
四、组织现有结构的特点及优劣势分析
如以上所有组织结构图表可见：
特点：能够适应不稳定的、高速变化的外部环境，通过清晰的产品责宝洁公司采取的组织结构是清晰的事业部制组织结构。事业部组织结构，又称“M”形结构，以产生目标和结构为基准进行部门的划分和组合，是一中分权的组织形式。采用这种结构形式的组织，可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心等来组织事业部。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下出现的。它的主要特点是“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理和战略决策上拥有很大的自主权，各事业部经理对部门绩效全面负责。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。而宝洁公司作为一个庞大的日化帝国，事业部制是及其适合其经营方式的。
3品牌传播与传播技术的发展
（1）传播技术发展的背景
20世界20-30年代，无线电广播网络、第一个电视系统、彩色电视出现；商业电视开始。平面媒体的广告开始普及。
（2）宝洁与媒体传播共发展
从首次创新的平面媒体——再次创新的广播——与媒体共同成长的电视。这传播方式，对宝洁的初期发展和以后的扩张起到了十分重要的作用。
宝洁组织结构分析
1.失去了职能部门内部的规 模经济； 2.导致了产品责任和联系环 节不够全面； 3.失去了深度竞争和技术专 业化； 4.不利于产品的整合完善。
1998年：宝洁Olean新厂落成投产。 宝洁公司2005机构改革方案开始实施。 宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国 企业，在全世界70多个国家经营业务， 产品畅销140多个国家和地区。
跨国公司的各种组织模式各有不同利弊不同
的适用条件和范围，企业在设计其组织结构中需 要综合考虑各种影响因素。
跨国网络结构
全球地区结构 全球职能结构
多国母子公司结构
跨国公司组织结构演化路径示意图
一般来讲
总结
1.多国母子结构比较适合于国际化经营的初期对全球战略和 当地战略的强调都不高时;
2. 全球地区结构能够有效满足“思维全球化，行动当 地化” 战略的要求；
宝洁公司之案例分析
目录1
2
3
宝洁公司简介
组织结构
组织结构演变 借鉴价值
产品策略
产品开发 品牌管理 品牌营销 理论依据分析及启示
Company Logo
宝洁公司简介
始创于1837年的美国宝洁公司(P&G， Procter & Gamble)是世界最大的日用消费品 公司之一，公司总部位于美国俄亥俄州辛辛 那提市。全球雇员近11万，在全球80多个国家 设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的 产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发 、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品 、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物 、家居护理及个人清洁用品。
4．总公司高级决策人员便于直接 获取子公司的准确情报和参与子公 司的决策。 。
1．各子公司常常只考虑局部 利益，而忽视整个国际企业体系的 利益最大化。
跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例
跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1目录引言 (2)一、宝洁公司简介 (3)1.1 宝洁公司概况 (3)1.2 宝洁公司主营业务/品牌 (3)1.3 宝洁公司的企业文化 (4)二、宝洁公司的跨国经营 (5)2.1 P&G国际化发展过程回顾 (5)2.2 宝洁跨国经营的原因 (6)2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 (6)三、宝洁公司的全球战略 (7)3.1 P&G组织结构分析 (7)3.2 P&G经营战略分析 (8)3.3 P&G内部知识与创新管理 (9)3.4 P&G管理挑战 (10)四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 (11)4.1 宝洁跨国经营的建议 (11)4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 (11)参考文献 (12)跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文研究的对象。
“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（P&G）公司在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
24%10%15%32%19%按业务部门美容美发健康护理纤维护理以及家居护理婴儿护理以及家庭护理38%62%按市场成熟度发达市场发展中市场39%19%14%10%18%按地理位置北美西欧中东欧、中东、非洲拉美亚洲一、 宝洁公司简介1.1 宝洁公司概况宝洁公司（Procter & Gamble ），简称P&G ，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁公司组织架构
宝洁品牌销售团队管理方案序言不依规矩，不成方圆本方案旨在科学，规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，SOS方案是TSD方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。
方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。
方案的编写尝试达到以下目标：既强调全局整体性，又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册本方案共分五章，为方便阅读，每一章都有内容的提要和结构简图，建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有一个整体了解：销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。
本方案是第一期版本，随着生意的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式：3大硬件：SLT（销售领导小姐）+SSG（销售部秘书组）+FSF（实地销售队伍）3大软件：TSD（品牌销售模式）+SOS（销售部操作系统）+PAE（计划与评估体系）全国划分8大市场，下辖若干区域。
销售人员的职业发展道路是：销售代表客户经理市场经理大区经理销售部员工共同的价值观是：主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准销售部人员工作遵循6大原则通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道，和素质精良且系统运作的销售队伍，致力于达到公司营销目标，并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件：SLT + SSG + FSF（销售领导小组）（销售部秘书组）（实地销售队伍）3大软件：TSD + SOS + PAE（品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划与评估体系）SLT—销售领导小组：由总经理、销售总监和销售副总监组成，负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
宝洁公司组织结构分析原版PPT文档20页
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
宝洁公司部门简介
一．宝洁公司共有五个部门：销售部 CBD市场部 MKT产品供应部 PS信息与决策解决方案部 IDS财务部二．部门简介1. 产品供应部产品供应部是宝洁公司最大的综合部门，拥有公司50%的员工，在全球40多个国家拥有超过140家工厂，其下包括五大分部门：客户服务与物流部(Customer Service & Logistics),工程部(Engineering), 制造部(Manufacturing), 采购部(Purchases) 和品质保证部(Quality Assurance)。
在2007年AMR Research进行的全球供应链评选中，宝洁公司供应链荣膺快速消费品行业全球第一。
2.市场部有一些同学很好奇宝洁市场部的工作内容以及与其他部门的工作关系，有一些同学询问宝洁的市场部是不是跟其它一些公司一样仅仅负责广告制作和促销活动，还有一些同学有些迷惑市场部和销售部门之间的区别与联系。
正好有这么一个机会和大家聊聊，就具体谈谈宝洁市场部的具体职能和公司各个部门运营方式，帮助大家更好的了解宝洁的体系构架和各部门的工作特点，以便更好的选择符合自己的兴趣性格的部门。
宝洁公司作为世界500强企业中的佼佼者，持续不断的培养着顶尖的商业人才，并且创造了许多商业发展的奇迹。
宝洁公司就像一个大学校，据不完全统计世界500强的历任CEO中，有大约60%的人在他们的成长历程中有在宝洁公司任职的经历；宝洁公司更是一个自由实现梦想的地方，有更多杰出的商业俊杰愿意以宝洁为家，持续造就出乎意料的成功。
宝洁公司市场部是宝洁整体构架的骄傲（1984年，宝洁首创品牌经理制），聚集了最为精英的商业人才，也成为公司内部晋升最快的部门之一。
宝洁的市场部和很多其它公司的市场部有一定差异：宝洁的市场部全面领导生意的运营策略，为成果的好坏负责，所以更像”司令部”，是一个战略研究制定与统筹执行的领导部门，而并非像很多其它公司的市场部仅仅负责广告制作与促销活动。
宝洁公司组织架构
宝洁品牌销售团队管理方案序言不依规矩，不成方圆本方案旨在科学，规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，SOS方案是TSD方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。
方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。
方案的编写尝试达到以下目标：既强调全局整体性，又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册本方案共分五章，为方便阅读，每一章都有内容的提要和结构简图，建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有一个整体了解：销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。
本方案是第一期版本，随着生意的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式：3大硬件：SLT（销售领导小姐）+SSG（销售部秘书组）+FSF（实地销售队伍）3大软件：TSD（品牌销售模式）+SOS（销售部操作系统）+PAE（计划与评估体系）全国划分8大市场，下辖若干区域。
销售人员的职业发展道路是：销售代表客户经理市场经理大区经理销售部员工共同的价值观是：主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准销售部人员工作遵循6大原则通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道，和素质精良且系统运作的销售队伍，致力于达到公司营销目标，并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件：SLT + SSG + FSF（销售领导小组）（销售部秘书组）（实地销售队伍）3大软件：TSD + SOS + PAE（品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划与评估体系）SLT—销售领导小组：由总经理、销售总监和销售副总监组成，负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
[参考实用]宝洁公司组织结构
![[参考实用]宝洁公司组织结构](https://img.taocdn.com/s3/m/6630c74da417866fb84a8e53.png)
宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）图3-1 宝洁公这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织 图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU ）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU 的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO）区域市场拓展组织结构如下：消费者、渠道知识；建立、维护和发展关键客户关系和外部公共关系。
宝洁组织结构经典分析
宝洁公司组织结构分析一、选择宝洁公司的目的与意义宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面，选择宝洁公司进行组织结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及其职能。
由此到彼，从而能加深我们对组织结构的了解。
二、宝洁公司发展的具体情况（一）宝洁创始与初期生意模式1837年，宝洁由从事酿造的英格兰移民威廉.普罗克特和制造香皂的爱尔兰移民詹姆斯.甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办。
公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1837年4月12日，他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。
8月22日，两方各出资3596.47美元，正式确立合作关系，并于10月31日签订合伙契约。
首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。
1859 在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。
到1890年，宝洁已经拥有几百万美元的资产。
然而宝洁并不满足于现状。
依然放眼未来1892年，虽然仍然是家族企业，宝洁引进了先进的员工激励机制，即宝洁正式实施员工认购公司股份制度。
1930年，宝洁的家族经营结束。
1937年，即宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到2.3亿美金；1945年，宝洁公司已经成为一家销售额近3.5亿美金的大公司。
（二）品牌管理锥形以及背景分析1.品牌管理形成的社会背景工业化大生产，社会产品从供不应求向供过于求转变。
西方社会日益进入资讯时代，媒体对产品的重要加强。
虚线报告
第1章简单矩阵结构本章集中讨论二维矩阵结构。
二维模式是最先出现的模式，时至今日也很常见。
最早出现的时候，二维模式甚至不叫矩阵，而被称为条线模式。
但是当这种模式1960年代在航天业、1970年代在研发实验室中使用时，人们就开始用“矩阵”这个术语。
从此所有的二维模式都开始叫做矩阵了。
好，让我们从二维矩阵组织的不同应用开始。
二维结构二维结构在所有组织中都很常见。
我们在引言部分已经看到了图I.1所示的研发实验室的例子了。
在一下节，我们会讨论所有公司中组织结构图中都很常用的一种矩阵，即典型的公司职能-利润中心矩阵。
尽管它历史久远，但是人们还在为矩阵哪里该画实线哪里该画虚线而争论不休。
我们将结合这个例子，讨论这一问题。
另一个例子是关于一个销售组织的。
现在的销售已经成为公司中最为复杂的组织之一。
我们将会从简单的地域-全国大客户矩阵结构入手。
公司职能不管公司的利润中心是什么，一般总会有公司职能-利润中心矩阵的存在。
这些利润中心可以形成区域结构(雀巢)，客户群结构(美国运通)或者业务单元结构(联合技术)。
在所有的情况下，总会至少有一个由首席财务官(CFO)领导的财务职能，CFO将直接向CEO汇报；至少有一些财务经理，他们同时向负责损益(P&L)的领导和CFO汇报工作。
其他职能的名头可能会有不同，如人力资源、法务、战略和外部事务等，但也是按照相同的方式构建的。
在控股公司或联合大企业结构中，可能只有很少的几项职能；而在一些分部结构中则有很多职能。
图1.1展示了时代华纳(TW)结构。
TW以控股公司的形式来运营相互独立的业务。
控股公司总部只有少数的几项职能。
这些职能部门与公司业务部门中的相关职能部门是虚线关系。
也就是说，业务部门中的相关职能首先向业务单元经理汇报(“实线”)，再向公司职能部门汇报(“虚线”)。
宝洁公司(P&G)结构与TW结构形成鲜明对比。
P&G的众多企业职能在引导企业发展的过程中起到重要作用。
宝洁公司组织结构
缺点 1） 横向联系差，缺乏弹性。 2） 高度集权的组织结构使普通职员的工作 积极性得不到有效的发挥 3） 过于分明的等级制度不利于上级与下级 之间的有效沟通，不利于上行下效 4） 各部门领导易出现目标不一致的情况，
容易产生矛盾，工作协调量大，甚至出 现互相扯皮的现象。工作效率低下。
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宝洁公司 组织结构图分析
宝洁公司简介
宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简 称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目 前全球最大的日用品公司之一。其公司结构由三个 全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。全球 运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服 务（GBS）。宝洁的组织结构是独一无二的，且其 是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公 司广且组织结构比较全面，选择宝洁公司进行组织 结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及 其职能。由此到彼，从而能加深我们对组织结构的 了解。
宝洁公司组织结构图
直线参谋型的特点及优劣势分析
众所周知，美国企业特别强调等级秩序，以 及制度性规范，强调组织的功利目标，强调成就 与成果。这种特殊的管理理念致使欧美企业的 “行政事务”围绕着“经营业务”展开，行政办 公事务依附于“纵向”展开的生产经营活动，满 足于企业的功利目标。
优点
1) 责任与职权明确，管理工作分工细化。命令统 一，有利于高度集权，便于管理。 2) 这种等级秩序有助于直线管理者对本部门进行 有效的管理，有利于资源的充分 利用。 3) 相对灵活。
宝洁公司组织结构
3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌）总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU ）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO ） 区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。
宝洁公司组织结构
宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global BusinessService）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）3-1 图宝洁公GBU这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
．市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO）区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织MDOMDO2 MDO7MDO6MDO4 MDO5MDO1 MDO3大中国地区南亚/东盟/澳洲西欧东北亚北美拉美 /非洲/东欧中东媒体管理部理部类事业护理类事业部护MDO XX食品饮料类事业事业部总监总经理部总经理销售总经理部总经理总经理专业职能管理团队市场部市场总监研发部对外关渠市场调道信息技事生产供法律客户生意人力资务财发展部术部部系部务部源部部应部研部．●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图对实现本地销售和目标份额负有全责。
宝洁公司组织结构分析原版PPT课件
1
宝洁公司组织结构分析
选择宝洁公司的目的与意义 宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G
，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的 日用品公司之一。其公司结构由三个全球业务单元（GBU ）和一个全球运营中心。全球运营中心又包括市场开发组 织（MDO）全球业务服务（GBS）。宝洁的组织结构是 独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范 围比一般公司广且组织结构比较全面，选择宝洁公司进行 组织结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及其 职能。由此到彼，从而能加深我们对组织结构的了解。
授课：XXX
11
家居用品系列
授课：XXX
12
碧浪
1993年宝洁将碧浪引入中国，并率先 将纤维护理酶技术应用机洗洗衣粉中，为中国消费者提供更 出众的机洗洁净效果。在1996年推出碧浪第二代，在1999 年推出高科技的碧浪漂渍洗衣粉，2002年推出滚筒洗衣机专 用的低泡洗衣粉；2003年碧浪推出含蓝色和绿色强效去污粒 子的新碧浪洗衣粉。2011年，碧浪全新升级，力邀小S作为 代言人。凭借其出众的活力、时尚感和亲和力来传递碧浪“ 洁净如新”时尚定位。同年10月，碧浪成为了2011上海时装 周官方合作衣物洗护品牌，并邀请100位时尚人士共同见证 碧浪洁净如新的完美技术
授课：XXX
6
宝洁公司事业部组织结构
宝
美容及健康产品
洁
事
家居护理产品
业
部
吉列产品系列
授课：XXX
7
美容及健康产品系列
授课：XXX
8
飘柔
宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月 进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名 度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均 遥遥领先。
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宝洁公司组织结构图集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
宝洁公司组织结构图上述职位中，产品经理与产品助理的职位属于营销岗位。
“产品经理”的词典解释为“产品经理（ProductManager），是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。
”其负责的具体工作主要是研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等。
它既是一套完善的营销运作制度，更是博大精深的营销操作。
他是践行者，实干家，也可看作战斗在第一线的人，所以我认为这个职位在企业中有着举足轻重的地位。
产品助理则是产品经理的协助人员，在产品经理的工作职能之内，进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等相关工作。
产品助理是产品经理的左膀右臂，负责帮助产品经理更细致，更完善的完成工作，我认为也是相对重要的岗位。
我认为它的经营哲学处于市场营销观念阶段。
他的营销策略概括为三大特点：
1多品牌战略。
首先多品牌利于市场的细分，此外多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
2差异化营销。
追求同类产品不同品牌之间的差异，这样每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。
3广告针对性强。
大量投放广告，通过广告诉求给消费者不同心理暗示。
三大策略紧密围绕“市场”两字展开，因此我认为其秉持市场营销观念。