【ITMS+】平台WEB页面简易使用操作说明v2.0

ITMS+平台WEB页面简易使用操作说明

一．系统登入

说明：ITMS+ 平台WEB页面支持谷歌浏览器、IE8及以上版本IE浏览器，其他浏览器支持登陆但是可能会出现显示错位等问题。

1.1 用户登入

启动web浏览器，在地址栏中输入平台地址：http://134.192.66.105:21180 打开ITMS web客户端登入界面（如图1-1）输入账号登入平台。

图1-1

1.2 修改密码

1. 在EasyGateway的Web客户端界面，单击右上修改密码按钮，弹出修改密码对话框，如图1-2 所示。

图1-2

2. 输入旧密码、密码及确认密码，单击确定按钮，完成修改。

【步骤结束】

二．终端管理

2.1终端日常管理

在日常管理界面可以查询、增加、修改、删除终端，也可以刷新终端状态，导出终端设备等操作。

步骤：

1. 在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→终端管理]，打开终端日常管理页面，如下图所示。

2. 在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到CPE设备。

3. 选择CPE设备，可以进行删除和设备状态刷新操作。

4.选择要维护的CPE设备，单击该行的设备标示或双击选中的CPE设备，打开终端设备维护页面.

2.2 终端设备维护界面的操作

在终端设备的维护界面可以查看到设备信息状态、手工下发业务、设备手工绑定解绑、设备配置管理、设备故障诊断等操作。

2.2.1 设备信息状态查看

在界面的右上角可以刷新设备状态，查看设备的绑定、在线情况。如图：

2.2.2 手工绑定解绑终端（工单解绑工单见4.3）

解绑终端：

LOID（即逻辑ID），点击图标就能解除设备绑定。

绑定终端:

LOID，点击查询，若此LOID 已存在1000（或2000）的开户信息且尚未绑定，在下方空白出能查出此LOID，选中查出的LOID，点击绑定既能完成设备终端的绑定操作。

2.2.3手工下发业务

选中需要下发的终端，进入设备终端维护界面，点击图标进入业务信息

界面。选择需要下发的业务，点击业务开通图标，弹出业务开通界面，输入工单参数确定。

注：在设备维护界面下发业务只针对已绑定上线了的设备，若只是按LOID下发工单，在下面的‘业务执行’里会有详细介绍。

2.2.4 终端重启和恢复出厂设置

‘修复工具’目录下有重启、恢复出厂设置等选项。，选中重启，点击右下角的重启键，即能重启终端，重启状态会在测试结果下的空白出提示，如重启成功；恢复出厂设置一样的操作。

三．用户管理

用户管理包含有家庭客户资料管理和企业客户资料管理。

可以对家庭用户进行查询、新建、修改和删除操作。

在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→家庭用户资料管理]，打开家庭用户资料管理页面。

3.1 用户资料查询

在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到家庭用户资料信息。如下图。

选中用户资料可在下发查看到该用户LOID的绑定情况、绑定设备。

3.2 新增用户资料

单击新建按钮，打开新建用户页面，配置新建用户参数，单击确定按钮，完成新用户的添加。

3.3 修改和删除

选中需要修改或删除的用户，点击‘删除/修改’即能完成操作。

四．工单管理

4.1查询业务执行记录

在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→业务执行记录查询]，打开业务执行记录界面。

该界面提供工单的查询、删除、刷新、导出等功能。

4.1.1 工单查询

可按设备标识、逻辑ID（即LOID）、宽带账号、时间等条件查询工单。界面

如下图：

4.1.2 删除工单

选中需删除的工单，点击‘删除’，即能删除工单。

4.1.3 导出工单

查询出需要导出的工单信息，点击‘导出’在左下角能导出本页的所有工单信息。

4.2 业务执行（即工单下发）

在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→业务执行工具]，打开业务执行工具界面。

其中用户标识、逻辑ID都是所谓的LOID。

业务执行步骤：，

1、在用户标识和逻辑ID栏输入需要下发工单的LOID。

2、在业务名称栏选择要下发的工单类型，如下图：

1.

2.业务类型的选择,其中

Z表示开通业务（新装）

C表示注销业务（拆机）

X、修改（变更）

Y、移机（变更）

3003、改密码（变更）

3.选择完带*项（必选）后，点击右下角的‘获取参数’，弹出工单参数信息，

填写相应的工单信息，点击右下角‘执行业务’即可完成工单的下发。

4.3示例：工单解绑终端

说明：工单解绑设备需要知道设备对应的LOID号码。

1、打开业务执行页面，业务，名称选择“解绑设备”，用户标识/逻辑ID中数据用户的LOID

2、点击获取参数，平台会提示该业务无需参数，同时“执行业务”按钮变为黑色。

3、点击“执行业务”，下发解绑工单，如果LOID绑定了设备，解绑成功，同时将设备记录删除，在业务查询中多出一条unbind工单。如果LOID没有绑定设备，则会提示执行工单时，无法找到旧设备。

【步骤结束】

五．修改终端result值操作方法（设备需在线）

方法1：

1、登陆WEB页面，打开【终端日常管理】页面查询到终端。

2、点击终端序列号弹出信息切页