酒店商场部物价管理员岗位职责
商场超市物价管理员岗位职责
商场超市物价管理员岗位职责
1.负责向商场各部门传达上级的物价方针政策和有关文件，并监督检查执行情况。
2.指导向商场各部门根据市场行情变化，正确运用价格杠杆，制定和调整商品价格。
3.负责商场各部门调价、削价、处理商品的审批工作，凡调整价格超过规定权限的，必须向商场主管领导报批。
4.每月两次组织商场物价员外出采价，根据价格动态进行物价分析，开展价格信息服务工作。
5.坚持看货定价的原则，对招商厂家所经营的商品实行统一管理，对三无产品、假冒伪劣和质次价高的产品一律不予定价。
6.设置商场重点商品的物价台账。
7.及时向有关领导提供情况，为经营决策服务。
做好物价统计工作，每月按时汇总处理商品统计表，商品调价统计表及各种物价统计资料。
8.每周三组织全场物价检查工作，争创物价计量信得过单位。
9.做好基层物价员的选用、考核、培训工作，提高专业素质和管理水平。
10.负责协调与对口上级部门的关系，配合上级物价部门对商场进行指导和检查工作，如实反映情况和提供有关资料。
11.完成领导交办的其他工作。
商场管理员岗位职责(12篇范例)
商场管理员岗位职责（12篇范例）商场管理员岗位职责篇1商场营运助理岗位职责1.在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。
2.直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。
3.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。
4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。
5.负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。
6.起草和修改报告、文稿。
7.协助经理对经营户应缴费用的催收。
8.完成上级安排的其他工作。
商场营运助理岗位职责一、营运职能：1.每日保证巡场4-5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。
巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。
2.巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。
3.每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。
二、客服工作：1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。
2.负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。
3.负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4.负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。
三、培训工作多种经营营业员培训。
商场营运助理岗位职责1、部门会议的召开与主持;2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;3、公司营运目标的协助达成;4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;9、部门费用预算的计划、控制;10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;11、工作检讨计划，部门年度计划的编订;12、有关部门运作制度建立及修订;13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;15、本部门人力发展的规划与推动;16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;17、配合策划部组织好各种促销活动;18、其他相关营运部的营运管理事项;19、配合策划部组织好各种促销活动。
物价管理办法
物价管理办法一目的为规范商场商品价格，稳定整体经营秩序，特制定本管理办法。
二适用范围在商场内经营的所有单位、个人及各营运部三职责划分1、营运管理部负责监督处罚2、营运部负责执行落实四管理制度（一）商品准入上柜制度1、厂商商品进入卖场，必须遵行《商品准入制度》。
2、按照公司《进出货管理规定》，厂商货品需从指定的进货通道进入卖场，禁止私自从其它非进货通道进入。
3、厂商货品上柜需提前通知营运管理人员，营运管理人员对新进商品所定价格进行审核盖章后，方可上柜销售。
4、厂商新进商品需在当天完成定价，悬挂上有效的商品标价签，方可上柜销售。
没有悬挂有效商品标价签的商品一律不得上柜销售。
若因特殊或不可避免等原因当天无法完成定价的，需在第二天上午十点之前完成商品定价，悬挂上有效的商品标价签，不得无故拖延定价时间。
（二）商品定价制度1、商品定价以厂商定价为主，由营运管理人员批准把关。
2、厂商商品定价要遵循市场行情，不欺不瞒，公正合理。
3、厂商需提供真实的进货价格或折扣，不得虚报、瞒报。
4、以厂商实际进货价格或折扣为依据，在合理的加价范围内以品牌为单位与厂商共同协商确定商品加价率，签订《物价管理补充协议》，不得出现虚高或超出合理的加价范围。
5、根据物价管理需要，营运管理部可不定期组织询价，确保厂商进货价格及折扣真实准确，杜绝厂商欺骗、虚报进货价格。
6、严格按照协议商定的加价率加价定价，填写商品标价签，严禁改动标价签价格。
7、商品定价后，由商场物价管理人员进行全面审查，确认无误后，加盖物价员印章，方可使用。
没有物价管理人员印章的标价签，商品价格为无效价格，标价签不得使用。
8、定价后的标价签，严禁随意更换。
若需要更换，厂商必须提出书面申请，由营运部经理批准后，方可更换。
更换后，必须由物价员审查盖章，方可使用。
9、统一使用汝州金博大购物中心商品标价签，不得擅自使用或更换其它标价签。
10、对于吊牌价与标价签价格不能保持一致的厂商，商品自带吊牌价一律剪除或掩盖，不得使用或以任何形式外漏。
物价员任职资格及岗位职责标准[1](2023版)
](https://img.taocdn.com/s3/m/1669103f03020740be1e650e52ea551810a6c9d8.png)
◆分析商圈内市场价格变动情况，提出有效建议。
[附件]
[列出涉及的附件及其内容]
[法律名词及注释]
[列出本文所涉及的法律名词及相应的注释]
◆具备商品价格市场调查和分能力。
◆财经类专业大专以上学历，有商业企业相关工作经验。
□岗位职责
◆严格按公司的商品价格政策，对分店的商品价格进行有效监控。
◆贯彻商品标价签管理制度，及时纠正商品价格执行的偏差。
◆执行公司商品削价报损制度，配合分店及相关职能部室作好商品削价报损工作。
◆贯彻执行《生鲜熟食区价格、质量管理规定》。
文件名
物价员任职资格及岗位职责标准
电子文件编码
SCFW-A02-076
页 码
1-1
□任职资格
◆熟悉国家有关商品价格的法律法规及公司商品价格运作规定。
◆熟悉公司商品标价管理、使用范围及标价签申购、申报的程序规定。
◆熟悉公司商品价格业务流程，具备商品价格现场管理能力。
◆具备商品陈列、摆放、外包装识等商品基本知识，正确区分商品大小类。
商场管理员的职责是什么
商场管理员的职责是什么商场管理员的职责是什么篇1岗位职责:1、协助商场总经理开展运营管理工作,协助编制年度/月度经营计划;2、负责定期汇总、分析经营数据,提出营运调整、业绩改善和提升计划;3、跟踪门店经营业绩推进,门店营运的风险、预警把控、问题反馈,制定有效的改善方案有效实施;4、负责审核和把控门店各项预算及执行的监督工作,规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质;5、督进各区域及门店各项经营指标的达成,并适时向总经理提出经营目标的调整建议;6、协助开展项目运营相关会议,开展并组织协调进行相关计划调整;任职要求:1、本科学历,5年以上零售业,3年以上大型购物中心、百货商场、品牌公司管理同类岗位管理经验,能够指导各模块的工作;2、逻辑思维清晰,抗压能力强,具备较强的`综合管理能力(计划组织能力、沟通协调能力、数据分析能力、商务洽谈能力、团队凝聚力)和整体经营管理意识,接受过系统、专业的业务知识培训;3、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规;4、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;5、熟悉行业市场动态,具备敏锐的市场洞察力;商场管理员的职责是什么篇2一、制度目的：规范公司的保安管理二、适用范围：公司所有保安三、制度内容：1、保安的主要工作范围：1.1、全厂的消防工作：消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。
1.2、全厂的安全防范：机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。
1.3、在厂长、总经理的直接指挥下，应对各种突发事件。
1.4、日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与处罚。
1.5、每星期一、三、五体能训练，二、四、六安全理论学习，每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。
1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。
2、保安上班时间的形象要求：2.1、着装整洁、规范。
上衣衣扣不得随意解开，夏装上衣必须按要求插入裤中。
商场部门职能及各岗位职责
第一章组织架构第二章部门职能一、综合办1、行政管理部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；（2）负责公司公关、外联事务；（3）负责总经理秘书工作；（4）公文、印信管理；（5）会议管理；（6）通讯、名片、车辆等管理；（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；（9）各项法律事务的协调处理；（10）负责公司的信访管理；（11）公司档案的管理及非业务合同管理；（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；（13）负责与物业公司进行协调；（14）负责公司财产保险工作；（15）公司危机管理体系的建立及运行；（16）负责公司突发事件的处理;2、人事管理部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训（1）制订公司人力资源规划；（2）制订公司人事管理制度；（3）建立公司薪酬、考核体系；（4）公司管理干部工作业绩考评、监察；（5）制定公司组织架构及定岗定编；（6）员工的招聘、录用及人才的储备；（7）公司人事、劳资管理；（8）人事档案的建立及保管；（9）公司员工劳动合同的签订与管理；（10）员工储蓄金的管理；（11）实施公司福利、保险制度；（12）公司管理干部、员工培训计划拟定及实施;控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用;二、业务部部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核（1）制订公司业务管理制度,实施重点监控；（2）公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督；（3）供货商的关系管理；（4）品牌商合同及资信的审核、建立及保管；（5）负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调；（6）商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护；（7）公司销售任务的分解；（8）公司销售、库存等相关数据的分析；（9）负责市场调查工作；（10）公司口岸管理；（11）业务考核办法的建立及实施;控制节点：建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费;三、客服部部门本职：顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理（1）制定公司商场管理制度；（2）制定公司服务宗旨及理念；（3）负责服务总台及播音室的管理；（4）负责顾客投诉、售后服务等管理；（5）各项配套服务项目的制定及实施；（6）负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作；（7）负责会员管理系统的组织和实施；（8）负责顾客的调研、分析工作；（9）负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作；（10）负责监督检查各项规章制度的执行及落实；（11）负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查；（12）负责启封场的排班、监督工作；（13）负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作；（14）负责监督各品牌店商品的管理包括物价、质量、货源的补充等；（15）负责团体购物市场的开拓；（16）组织落实大型促销活动；（17）商场员工活动的组织评比；（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总;控制节点：服务项目的收入、奖罚金四、营销策划部部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、VI设计、美陈装饰、店面广告（1）制订公司营销策划管理制度；（2）公司VI系统的设计及实施；（3）负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划,并组织实施；（4）负责营销策划活动效果的评估；（5）竞争对手促销活动的收集、调查、分析；（6）负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；（7）公司宣传手册的设计；（8）负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；（9）商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导；（10）负责商场标识牌的管理；（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作；（12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；（13）物料管理;控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费;五、总务部部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理;（1）制订公司总务管理制度；（2）负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理；（3）负责公司设备设施的运行与维护管理；（4）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调；（5）负责公司内部的小型维修；（6）负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理；（7）负责公司废旧物资的回收管理；（8）负责公司能源的控制与管理；（9）卖场温度的监控及照度的巡检；（10）负责电信业务的管理；（11）负责品牌店地面的清洗及养护；（12）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租；（13）负责品牌店装修报价的审核；（14）负责品牌店装修期间,对现有设施设备改造工作的协调；（15）负责商场标识牌的制作、安装；（16）负责公司内部安全管理;控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费;六、财务部部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资产管理、资金筹划、结算管理、信息管理;（1）制定公司财务管理制度及相关流程；（2）负责公司预算、资金管理；（3）对各部门进行财务指导、监督考核；（4）提供公司月度、年度财务指标完成情况；（5）负责资产管理,组织财产物资清查；（6）负责公司毛利、营业外收入的分解及考核；（7）负责税务、财政、银行相关业务管理；（8）监督公司经营活动并组织经营活动分析；（9）负责财务稽核工作；（10）负责本公司信息系统软、硬件维护工作；（11）会计档案管理;1、核算部门本职：会计核算、财务分析、报表管理、资产管理;（1）健全公司财务核算体系,组织安排核算工作；（2）审核各项费用支出及货款的支出；（3）营业外收支的审核、制证及报表；（4）上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表；（5）审核所有记帐式凭证科目及子目运用是否合理正确,金额是否正确,摘要是否清楚,原始凭证是否符合规定；（6）定期组织盘点,审核上报盘点分析报告;2、结算部门本职：收银管理、资金管理、结算管理（1）对收银工作进行现场管理；（2）负责现金的汇算解缴；（3）对收银员进行培训；（4）负责营业外费用的收缴；（5）负责供货商的货款结算；（6）负责供货商的应缴费用；（7）负责银行卡帐务的核对;3、信息部门本职：信息管理、系统维护、软件开发（1）制订公司信息管理制度,建立信息管理体系；（2）公司信息系统运行情况的检查；（3）公司信息系统的修改、完善与升级；（4）小型机、数据库、路由器的口令管理；（5）信息设备的选型及质量控制；（6）信息管理人员的技术、业务培训；（7）公司考勤系统的维护；（8）公司电脑的维护；（9）网络相关商业信息的下载；（10）负责商品的变价工作;控制节点：银行手续费、税差七、品牌管理部门本职：布局规划、品牌招商、品牌档案管理（1）负责公司品牌布局规划的制定及实施；（2）负责品牌招商、进场、自营品牌的清退工作；（3）品牌店图纸制作、装修图纸审核、装修报价申请、洽谈、装修手续报批管理；（4）品牌店装修的跟进；（5）负责自营商品的进、销、调、存退的管理；（6）自营商品促销、变价、调价的管理；（7）负责竞争店品牌落位的市调、分析；（8）品牌信息档案、传真档案、来往函件的建立及保管；（9）负责室内、外、地下广告位需求的申报;八、楼层管理部部门本职：卖场管理、人员管理、销售实施、促销管理、客服客诉（1）负责卖场的管理；（2）员工服务规范和服务技巧的培训及员工服务质量和水平的提高；（3）负责完成公司下达的销售任务；（4）负责楼层商品的销售、防损、盘点工作的实施；（5）负责联营商品、业主促销活动的管理；（6）公司整体促销活动的实施；（7）负责联营商品的变价、调价工作；（8）负责商品质量、物价、顾客投诉,售前、售中、售后服务；（9）负责仓储物资的管理；（10）负责各品牌店租金的收缴；（11）负责联营、租赁合同的续签；（12）负责联营、租赁品牌的清退工作；（13）负责楼层的安全、防火、防盗工作；（14）负责启封场管理工作；（15）负责楼层有关物业问题的提出,并报客服部;第三章岗位职责一、综合办1、综合办主任（1）在总经理的领导下,负责主持综合办的全面工作,组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；（2）负责总经理的行政管理和日常事务,当好领导参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的监督和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理；（3）公司保密事务的管理；（4）负责公司的文书、合同、资料、信息的收发、处理、归档管理工作；负责公司档案管理；（5）负责公司各种印章、介绍信的保管和使用管理；（6）负责公司对内、外发文及函的起草、审核和传达；（7）负责公司往来文电、信函的处理、保管；公司大事记、年度工作报告的编写；（8）负责公司会议组织；负责对会议和文件决定事项进行催办、查办和落实；（9）负责重大外事活动及接待工作；负责新闻媒体的接待和来访的组织；负责公司各证照的办理和管理工作；（10）负责公司招待费用、差旅费等费用的管理工作；（11）负责公司各项保险的管理；（12）公司各项法律事务的处理；（13）公司危机管理体系的建立及运行；（14）负责与物业公司进行协调；（15）公司企业文化的建设；（16）负责根据公司战略提出年度人力资源发展计划；（17）负责公司组织组织结构调整、部门职能及岗位编制的设计和优化；（18）负责人事管理的各项工作；负责公司人才优化配置和增补,组织员工的招聘；（19）负责公司薪资政策的设计,劳资、福利的统筹；制定公司中长期人才激励机制；（20）负责年度员工培训开发战略制定及培训体系的建立,教育培训计划的审定；（21）负责公司激励与约束机制的建立和后备干部的选拔和培养；（22）负责公司各部门、员工绩效机制的设定监督辅导及下达考核指标,组织进行考核；（23）负责有关劳动合同、劳动争议、劳动安全、劳动保护等管理工作；（24）负责员工违犯公司规章与失职的调查及处理；（25）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划；（26）负责本部门人员的管理考核；（27）完成领导交办的其它工作;2、文员（1）负责总经理的日常事务的处理；（2）负责公司行政、办公会议的通知、记录和会议纪要的起草；（3）负责公司印章、介绍信的保管和使用监督；（4）负责公司及办公室公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发；（5）公司通讯费用、长途卡、传真等通讯的管理,信件、邮件的寄送,报刊的征订及分发；（6）负责公司文件的打印、装订、分发以及名片的印制；（7）负责公司大事记的管理；（8）负责督察、督办公司各部门制度执行情况、工作落实情况和任务完成情况；（9）公司的文书、非业务合同、资料、信息的收发、处理、归档管理工作；（10）月行例事的汇编、上报；需向上级报送材料、报告的传递、跟踪工作；（11）来访客人的接待；（12）会务设施、设备及用品的管理；（13）总经理信箱的管理；（14）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放；（15）负责本部门人员的考勤汇总；（16）完成领导交办的其它工作;3、企划公关（1）组织开展企业形象塑造,协调公司的对外关系；（2）负责安排接待外来采访、参观；（3）负责组织公关联谊活动；（4）公司营业执照等证照的申报、复审和年检工作；（5）与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络,建立关系人的档案；（6）负责接待来宾,陪同重要客人参观、购物；（7）负责华宇月刊的投稿工作、内疗报刊的编辑及通讯员队伍的组建、管理；（8）负责组织撰写宣传、形象类文稿；（9）企业文化工作的组织与实施；（10）公司车辆调度；（11）公司奖品、礼品、纪念品的管理；（12）完成领导交办的其它工作;4、人事劳资（1）负责办理员工定岗、定员及定级工作；（2）实施公司薪酬管理制度；（3）员工工资、人事报表、福利、保险的制作与管理；（4）负责员工劳动合同的鉴定与管理；（5）负责办理员工的上岗、任免、奖征、迁调、离职手续；（6）负责人事档案的建立与管理；（7）员工储蓄金的管理；（8）员工考勤、外出的管理与监督；（9）根据人力资源规划招聘计划组织实施公司员工招聘及人才储备；（10）完成领导交办的其它工作;5、培训考核监察（1）负责制订公司培训计划和培训大纲,经批准后实施；（2）员工培训档案的建立与管理；（3）建立、完善公司的考核体系；（4）公司干部的监察、考评工作；（5）组织员工岗位技能等竞赛活动；（6）完成领导交办的其它工作;6、司机（1）遵守交通法规,确保行车安全；（2）负责车辆有关证照、交费的办理；（3）按时接送公司领导及有关人员；（4）车辆的清洁、维修、保养；（5）有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派；（6）遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位；（7）遵守保密原则；（8）完成领导交办的其它工作;二、业务部1、业务部经理（1）在总经理助理的领导下,负责主持业务部的全面工作,组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；（2）负责制定公司销售任务；（3）组织制定商品准入标准,制定商品引进、清退标准；（4）负责公司销售业绩的统计、分析、定期提交销售分析报告；（5）负责组织商品的物价、质检、计量及合同的管理；（6）负责品牌商代码与商品基础编码管理；（7）负责品牌商各项资信材料的收集、提供、催办工作；（8）负责口岸管理；（9）组织合同的审核、报批工作；（10）负责物价、质量等方面的对外协调工作；（11）负责品牌引进、清退完成情况的考核；（12）商品残损管理办法、商品随赠品管理办法的拟定及监督实施（13）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划；（14）负责本部门人员的考核；（15）负责本部门年度目标的规划与预测；（16）完成领导交办的其它工作;2、物价员（1）负责根据现行的物价政策、法规、监督指导公司有关部门正确执行各项物价管理制度；（2）组织进行内外埠市场价格情况的调查,实施价格监控,并做出市调汇总；（3）进行物价检查并通报结果；（4）对特卖商品进行汇总、检查,监督特卖商品的价格行为是否规范；（5）负责组织公司各级物价人员进行专业培训；（6）负责建立物价信息网络,掌握市场价格动态,完成物价统计工作；（7）负责与物价管理部门的协调及解答有关物价方面的咨询答疑；（8）完成领导交办的其它工作;3、质检员（1）参考有关质量政策、法规,制订公司各种商品质量验收办法；（2）负责商品准入的质量管理,供应商、品牌的资质审查；（3）负责口岸商品检验的抽查；（4）负责架库商品的质量检查；（5）建立健全各种商品的质量档案；（6）负责与质检部门建立质量监督站；（7）负责解答有关质量方面的咨询答疑；（8）负责组织公司各级质检人员进行专业培训；（9）负责计量器具的管理；（10）完成领导交办的其它工作;4、合同员（1）根据公司及有关法律规定拟定合同签定的原则、签定要求、签定人职责及签定的程序；（2）负责对资信证明、合同条款、审批权限进行审核；（3）进口商品资信报关单、授权书等的审核及保管工作；（4）审核合同文本的相关内容、有效期,并及时通知相关部门；（5）根据招商提供的品牌资料建立品牌商档案；（6）负责供货商信息及合同信息的录入；（7）负责合同档案建立、汇总、调阅、保存管理；（8）负责对合同条款的解释；（9）合同执行情况的汇总；（10）提出有关合同签定的建议；（11）负责合同变更、续约、终止手续的审核和办理；（12）合同专用章的管理；（13）对新品引入成功及清退等相关内容考核办法的建立及实施；（14）品牌商引进及清退厂商月统计的上报；（15）完成领导交办的其它工作;5、分析员（1）负责定期编写各类统计报表和销售分析；（2）负责品牌、大类、供货商的销售、结构进行统计；（3）负责提出调整建议；（4）负责为经营部门提供同期销售及相关数据；（5）制作销售布局到位前后的销售对比；（6）起草年度销售总结及下年度销售预测；（7）完成领导交办的其它工作;6、录入员（1）负责本部门会议的通知和记录；（2）负责本部门文件、资料、函件、传真的收发、整理；（3）负责录入商品供货明细,建立商品档案；（4）制定品牌商及商品编码规则；（5）负责商品编码的管理；（6）负责业务单据的传递与保管；（7）负责系统中品牌、商品资料的建立及维护；（8）定期提供大宗进、退货厂商明细；（9）对品牌日销售数据的填报；（10）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放；（11）负责本部门人员的考勤汇总；（12）负责部门月行例事的汇编；（13）完成领导交办的其它工作;7、验货员（1）严格按照规定,与各楼层现场有关人员对直接进入商厦的商品进行质量检验,并且对自营商品进行据实点收、打印商品验收单；（2）根据相关审批手续,对进、退货进行检查；（3）按照国家有关质量标准及公司相关规定对进入本商厦的商品进行检验；（4）对随赠商品进行登记；（5）品牌商进、退货台帐的建立、登记与管理工作；（6）商品验收单及退货单的分单工作；（7）完成与进、退货相关的其他工作；（8）定期对品牌店商品库存进行抽查；（9）完成领导交办的其它工作;三、客服部1、客服部经理（1）在副总经理的领导下,负责主持商场部的全面工作,组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；（2）负责服务制度与作业流程的研究、拟订、设计及改进建议的提出和制订,收集相关服务资料并进行分析和统计；（3）负责便民服务项目的引进与管理工作；（4）负责制订公司服务宗旨及理念；（5）负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究；顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜；（6）负责会员管理；（7）负责收集有关销售服务的法律、法规,并对其进行研究和分析,为售前、售中、售后服务中出现的争议提供法律支持；（8）负责组织环境、服务、设施、客流等方面市场调研；（9）负责提出商品定位、商品结构、商品陈列、布局调整及道具改造的意见与建议；（10）负责员工服务行为、店面空间、商品陈列、环境卫生、交接工作、现场管理的监督和检查；（11）负责对员工培训工作及培训效果的督查；（12）负责对各楼层晨会、交接班会等动态进行监督检查；（13）负责监督商场启封场工作；（14）负责公司播音、礼仪服务管理；（15）负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查；（16）负责代表公司与消协部门的协调、合作；（17）负责处理大宗销售业务,开辟团购市场,挖掘销售潜力；（18）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划；（19）负责本部门人员的考核；（20）负责代表公司与消协、工商等政府管理部门的协调、合作；（21）完成领导交办的其它工作;2、客服主管（1）负责服务台、客梯、播音室的管理；（2）负责便民服务项目的引进与管理；（3）负责对商场规章制度的执行情况进行监督检查；（4）负责员工的行为规范、服务规范及仪容仪表等方面的监督检查；（5）负责对店面环境卫生及安全进行监督检查；（6）负责商品物价、质量、品种、数量、陈列的监督检查与指导；（7）负责对大型促销活动的落实进行监督检查；（8）负责商场员工的各类活动的组织与实施；（9）负责解决各楼层上交的顾客投诉；（10）负责督查员工的培训内容及培训效果；（11）负责对楼层早会、午会的监督检查；（12）负责监督检查各品牌店的交接工作包括交接簿的抽查；（13）负责对商场启封场的排班工作与检查；（14）负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究；顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜；（15）负责会员管理；（16）负责处理大宗销售业务,开辟团购市场,挖掘销售潜力；（17）商场员工活动的组织评比；（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总；（19）完成领导交办的其它工作;3、督导（1）负责对现场各项规章制度的执行情况进行检查；（2）负责对员工的仪容仪表、服务规范、柜台纪律等进行检查；（3）负责对架存商品丰满度及陈列情况进行检查；（4）负责对店面环境卫生及安全进行检查；（5）负责对商场货架、道具的完好程度进行检查；（6）负责对大型促销活动的到位情况进行监督检查；（7）负责各楼层早会、交接班会相关内容的检查；（8）负责员工培训工作及效果的监督检查；（9）负责各品牌店交接班工作的监督检查及交接簿的抽查；（10）负责卖场巡视,处理好突发事件,并协助楼层管理人员处理好顾客投诉及售后服务等事宜；（11）负责收集顾客意见和建议,并定期汇总上报,针对服务管理工作向部门领导提出意见和建议；（12）负责定期上报各项检查结果及整改意见；（13）负责商场的安全、防火、防盗等工作的检查；（14）完成领导交办的其它工作;4、文员（1）负责本部门印章的保管和使用监督；（2）负责日常部门文件、通知的编写、打印及下发；（3）负责公司及部门文件、资料、函件及传真的收发、整理、归档、保管及销毁；（4）负责部门设施设备及物品管理；（5）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放；（6）负责本部门人员的考勤汇总；（7）负责部门月行例事的汇编；（8）就餐卡及休息卡的管理；（9）完成领导交办的其它工作;5、礼仪（1）负责负责全面了解商场布局、辅助设施及服务项目,为顾客排忧解难,解答服务、购物等有关咨询工作；（2）负责全面了解商场布局、辅助设施及服务项目；（3）负责总台区域内的消防安全及清洁工作；（4）负责受理顾客投诉,建立顾客投诉及意见,并上报主管领导；（5）负责做好早晚迎送顾客工作及公司举行活动时的礼仪接待工作；（6）负责积极为顾客提供方便的服务,协助办理有关手续；（7）负责售后服务项目的实施；（8）负责接听总台咨询,做好重要记录并及时转达到相关部门；（9）负责接收广播信息,及时通知广播室；（10）负责完成总服务台的各类业务工作；（11）负责对银台POS机和信用卡POS机的清洁,检查税控发票的存量,做好营业前的准备工作；（12）按公司规范要求负责收取顾客的货款,礼貌待客,并做到唱收唱付；（13）负责营业中销货款的及时清点,大面额款项需及时交纳；（14）负责营业结束后销货款的清点,填写“收银缴款单”并及时交纳；（15）负责做好交接工作；（16）负责做好营业结束后的收台工作；（17）完成领导交办的其它工作;。
商场管理员工作职责有哪些
商场管理员工作职责有哪些商场管理员工作职责有哪些（通用6篇）商场管理员是很多擅长必要的职位，所以我们在应聘商场管理员的时候都要了解商场管理员的一些职责。
下面是店铺为你精心推荐的商场管理员的工作职责，希望对您有所帮助。
商场管理员工作职责有哪些篇1一、商场1、为商户考勤，严格监督商户的出勤情况，做到无迟到，无早退，并认真做好记录。
2、每天必须填写商场巡查表。
记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
3、对违反商场规定的商户给予警告或处罚。
4、对商场用电用水情况每天进行记录，以防水电资源的浪费及其他意外事故的发生。
5、维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，及违反经营管理规定的现象的发生。
6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅，为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。
7、确保商场及商户的生命财产安全。
加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。
做到无吸烟，无扒窃现象的发生。
8、密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。
如商场消防设施等。
发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。
9、随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件，及时处理或报告商场经理。
二、商户1、与商户勤沟通，了解所负责区域的商户的经营状况。
2、关心商户，做好商场与商户之间的桥梁和纽带作用。
3、对商户转租，转让等情况及其原因即使了解，及时汇报，并协助办理好相关手续。
4、对商户的意见和建议要耐心听取，及时汇报给商场经历。
做到不隐瞒，不堆积，以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
5、积极协调好商场和商户之间的关系，准确高效的把商场管理宗旨传达给商户。
三、上级1、尊重上级领导，维护上级荣誉。
2、完成好商场经理分配的任务及公司的工作要求。
3、对商场情况定期向商场经理汇报。
4、如商场有特殊异常情况及时报告商场经理并协同经理处理。
四、同事1、处理好同事之间的关系，创造和谐愉快的工作环境和工作气氛。
超市各岗位职责
超市各岗位职责卖场店长岗位职责：1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。
6．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。
7．处理商场各类突发事件。
8．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
9．门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。
10．公司制度，培养员工工作惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
11．研究连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。
12．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。
13．了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。
标准店店长岗位描述：1．彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工构造行为。
6．合理掌握库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。
处理商场各类突发事件。
7．掌握商场销售情形及竟争店的信息，提出合理化建议。
8．门店社区关系，各政府部门关系协调，维护企业外部形象。
9．宣传公司制度，培养员工工作惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
10．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。
11．了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 负责制定和执行商管部的工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目标保持一致。
2. 负责商管部的人员招聘、培训和管理，确保部门人员具备必要的能力和素质，能够胜任各项工作任务。
3. 负责商管部的预算编制和执行，监控部门的经济运作，确保部门的运营成本控制在合理范围内。
4. 负责商管部的业务拓展和市场开拓，与合作伙伴进行业务洽谈和合作，开拓新的业务渠道和市场。
5. 负责商管部的绩效评估和考核，建立有效的绩效考核体系，激励和促进部门人员的工作积极性和创造性。
6. 负责商管部的日常管理和协调工作，处理部门内部的各种事务和问题，确保部门的正常运转。
7. 负责商管部的信息收集和分析，定期进行市场调研和竞争分
析，为公司的战略决策提供数据支持。
8. 负责商管部的风险管理和合规监督，确保部门的运作符合相关法律法规和公司内部规定。
以上即是商管部岗位的主要职责，希望能够找到合适的人选来胜任这一重要职位。
商场各岗位职责
商场各岗位职责理货员（导购员）岗位职责（一）职务：理货员（导购员）（二）直接上级：领班或者柜组主任（三）本职工作：为顾客提供满意服务（四）工作责任：一、熟知产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、等级、价格、用途和保质期等商品知识。
二、随时了解现任区域内商品销售的动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。
三、把握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签。
四、了解卖场的整体布局和商品罗列的基本方法，熟悉责任区域内的商品配置图表，正确进行商品罗列，并随时对责任区域内的罗列商品进行整理。
五、要有猛烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。
六、了解卖场内主要设备的性能，使用要求与维护知识，能排除小的、因使用不当而引起的故障。
七、做好现任区域内的环境，设备和商品的保洁工作。
八、严格执行卖场服务规范，做到仪容端正，仪表整齐，礼貌待客，诚恳服务，严格遵守各项服务纪律。
九、了解有关商业法规，熟悉和执行卖场内的作业规范。
十、听从主管管理指派，在营业高峰时协助收银台做好收银服务十一、理货员应承受盘点作业任务。
作业规范一、严格遵守员工守则的各项制度。
二、站立服务，接待顾客主动热心，耐心周到，讲普通话，用礼貌用语。
三、要对本区商品的品牌、数量、价格、产地、质地，主要优点了解，在缺货的状况下要积极主动推荐同类商品给顾客，并表示歉意。
四、要保持责任区和待售商品的洁净清洁，及时清扫灰尘。
对非本区商品及时送回原位。
五、巡查作业：要勤于巡查，对货架上的商品要勤于整理加货，发现价签、POP脱落要及时补上，价签、POP与商品不对位时要及时改正，经常保持商品整齐饱满。
当理货员较少时，卖场理货员要负责全区巡查，不应固定于一处理货。
六、接货作业：主要由领班负责，接货要及时，搬运时要注意安全，不可一次搬运过多，上货前要检查货架安全，上货原则是先上后下、先大后小，不能及时上架的货物要堆放整齐不可堵塞过道，影响顾客购买。
《物价管理制度》
为进一步加强公司对物价标签的监督管理，明确责任，遵循市场经济规律，遵循诚实守信、公平、合法的原则，更好保护消费者的合法权益，树立企业信誉及形象，使公司物价管理目标化，规范化，制度化，特制订本制度。
本制度依据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《关于制止价格欺诈行为的规定》等法律、法规制订。
一、各经营部执行客服务部制定的物价管理决策，并承担以下职责任：1、对各经营部执行物价方针、政策和法规的情况进行监督检查。
2 、制定公司作价原则，作价办法及相应的管理权限。
3 、根据管理权限做好定价、调价、削价等审批工作。
4、全体人员为公司兼职物价管理员，另设专人专管，对公司物价执行情况承担管理责任。
5、定期或者不定期对公司物价执行情况进行检查，并负责接待上级物价主管部门对公司物价检查。
二、经营部负责执行物价管理制度，并承担以下职责1、必须执行国家价格方针、政策和法规及公司的物价管理制度。
2、根据公司作价原则，作价办法及相应的管理权限进行定价，调价和削价。
3、经营部经理及专职物价管理员对本部的物价执行情况承担管理责任。
4 、定期或者不定期对商品价格的执行情况进行检查。
5 、建立物价管理档案。
6、定期或者不定期对周边商场同类商品价格变动进行跟踪反馈，做好《价格调查表》，结合市场情况及时应对，使商品价格维持在合理水平。
一、定价原则1 、a 类商品(自营商品)供应商提供进价，营业部应在保证商品周转率的前提下，结合市场需求确定零售价，确保毛利最大化；2 、b 类商品(专柜商品)由供应商提供零售价，供应商应确保商品价格不得高于本地区内其它商场的零售价二、商品定价1 、a 类商品：根据所签订的《经营协议管理规定》及周边市场情况确定商品零售价；2、b 类商品：根据所提供的价格，不得高于其他商场的零售价；一、对于违反《价格法》及相关法规规定，本条例有关规定的将赋予经营部经理、主管、物价员予以200-500 元罚款处理，并写出书面检查。
商场部职责
商场部
组织结构图
部门职能范围
1、依据整体计划及国家相关的政策、法律及法则制定本部各项管理制度；
2、现场经营过程中的检查、监督、指导和考评营运及各项管理事宜；
3、对卖场实施有效管理；
4、与相关部门进行协调，确保设备设施的正常运转；
5、对员工服务规范的管理、服务管理以及各项考勤管理；
6、接受并处理顾客各项投诉、退换货及突然事件的有效管理；
7、各项服务项目的制定及实施，为顾客提供满意的服务；
8、对各品牌店的物价、商品及促销管理；
9、检查、监督和指导品牌店的美陈管理；
10、完成领导交给的其它工作。
商场部岗位职责
商场部岗位职责
商场部岗位职责
商场部岗位职责。
价格管理人员岗位职责
价格管理人员岗位职责
1.认真学习医疗服务项目收费价格政策，熟练掌握医疗服务项目及收费价格。
2.负责医院医疗服务项目价格的管理。
3.负责常用医疗服务项目收费价格、常用医用卫生材料及常用药品的价格公示工作。
4.熟悉临床、医技科室各收费项目收费情况；对照标准，检查是否存在自定义收费、超标准收费、分解收费、重复收费；了解医疗服务、药品价格变化动态。
5.对临床、医技科室记费情况随时进行指导、检查、监督，发现问题，及时纠正并实行责任追究。
6.认真接待价格咨询、投诉，做到件件有落实，本着事实求是的原则，有错必纠，并有相应的整改措施。
7.对开展新技术新项目，医疗服务项目收费价格，按价格部门有关规定，上报审批。
8.心系病人，文明执业，廉洁奉公，团结协作，遵守职业道德和医德医风规范。
价格管理员职责模版
价格管理员职责模版价格管理员是企业中非常重要的一环，负责制定和管理产品价格策略。
他们要密切关注市场变化和竞争对手的行动，以确保企业的产品在市场上有竞争力并取得可观的利润。
价格管理员的职责涉及到市场分析、竞争分析、定价策略制定和价格管理等方面。
以下是价格管理员的职责模板：一、市场分析1.研究市场趋势和动态，包括需求变化、消费者偏好和行业发展等因素，以便做出准确的价格决策。
2.收集市场数据，了解竞争对手的产品定价和市场策略，以及市场上的价格变化和趋势。
3.与销售团队和市场营销团队紧密合作，了解市场需求和客户反馈，通过市场调研和数据分析为产品定价提供支持。
二、竞争分析1.对竞争对手的产品进行价格比较和竞争力分析，了解竞争对手的定价策略和市场定位。
2.分析竞争对手的变化，如价格调整、促销活动和新产品推出等，对企业的定价策略进行调整和优化。
3.跟踪市场中的替代产品和替代方案，评估其对产品定价的影响，并提出相应的应对策略。
三、定价策略制定1.根据市场分析和竞争分析，制定产品的定价策略，包括定价目标、定价范围和定价档次等。
2.根据产品的价值和竞争力，确定合理的价格区间，确保产品在市场中具备竞争力并能够获得利润。
3.参与新产品的定价决策，提供定价建议和分析，确保新产品的定价与市场需求相符。
四、价格管理1.制定价格政策和价格调整的规则，确保价格的一致性和稳定性。
2.监控市场价格变化，及时调整产品定价策略，确保企业的产品始终具有市场竞争力。
3.建立价格管理系统，对产品价格进行监控和管理，确保价格的执行和有效性。
4.与销售团队和渠道合作伙伴沟通协调，确保价格的正确传递和执行，避免价格战和价格失控。
五、利润分析1.分析产品的定价和销售数据，评估产品的盈利能力，为企业提供利润分析和预测。
2.监测产品定价的效果，分析价格调整对销售和利润的影响，提出相应的改进方案。
3.为企业决策提供定价和利润方面的数据支持，为企业的长期发展和盈利能力提供建议。
商场商业管理部岗位职责(共4篇)
11、负责对重大事件、突发事故具体进行处理，跟踪到底。（三）岗位规范
（二）岗位职责
1、负责登记造册，印发，收集、整理、保管公司及本部门的各种文件、资料。
2、负责本部门员工的考勤工作并做月度考勤统计表。3、负责向本部员工传达公司的文件、通知。4、负责本部门各种会议的组织、记录工作。5、负责协助经理起草本部门的各种文件通知。6、负责协助经理协调与各部门的工作关系。7、负责本部门备用品的领取、发放、登记工作。8、负责部门办公室的日常接待及事务性工作。（三）岗位规范
(5)认真审批商品退货小票、审批专柜“促销申请单”，“短期优惠单”折扣折让销售小票。
(6)对每日柜组销售帐目核对。
(7)认真审核月末盘点表，签批“商品损溢单”，对有问题的专柜进行抽检。(8)每月5日、15日、20日进行三次市场调查，调查分析报告。同时指导营业员做市场调查，
(9)整理存档公司各类数据信息，并做好保密工作。3、对客户的管理
5、每周召开部门工作会议一次，形成会议纪要，并下发至各楼层。6、每日检查一次部门各项工作及计划的完成情况，掌握计划，指挥计划在各阶段完成的进度，预测全期计划实现的可能性，如发生重大事故，随时提交行政事务部督办。
7、每月将管理工作中的奖罚情况分门别类进行统计，全面掌握服务管理工作规范的落实情况，找出薄弱环节，不断完善和提高管理水平。
7、负责及时了解、掌握员工思想动态，解决员工实际困难。
8、负责根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训，指导和帮助本部门员工工作。不断强化提高员工素质。
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酒店商场部物价管理员岗位职责
第一条负责向商场各部门传达上级的物价方针政策和有关文件，并监督检查执行情况。
第二条指导商场各部门根据市场行情变化，正确运用价格杠杆，制定和调整商品价格。
第三条负责对商场各部门调价、削价、处理商品的审批工作，凡调整价格超过规定权限的，需向商场主管领导报批。
第四条每月两次组织商场物价员外出调查价格动态，根据价格动态进行物价分析，开展价格信息服务工作。
第五条坚持看货定价的原则，对招商厂家所经营的商品实行统一管理，对三无产品、假冒伪劣和质次价高的产品一律不予定价。
第六条设置商场重点商品的物价台账。
第七条及时向有关领导提供情况，为经营决策服务。
做好物价统计工作，每月按时汇总处理商品统计表、商品调价统计表及各种物价统计资料。
第八条每周三组织全场物价检查工作，开展“双信”教育，争创物价计量信得过单位。
第九条做好基层物价员的选用、考核、培训工作，提高专业素质和管理水平。
第十条负责协调与对口上级部门的关系，配合上级物价部门对商场进行指导和检查工作，如实反映情况和提供有关资料。
第十一条完成领导交办的其他工作。