医院信息系统变更、发布、配置管理制度

合集下载

(完整版)医院信息系统管理制度

(完整版)医院信息系统管理制度

计算机信息系统变更、发布、配置管理制度第一节医院信息系统安全管理制度 (1)一、总则 (1)二、信息管理部员工安全职责 (1)三、终端用户安全职责 (2)四、网络运行监控、防病毒、防入侵、桌面管理措施 (3)第二节硬件、软件和程序管理制度 (4)一、总则 (4)二、软件设计申请制度 (4)三、优先次序标准: (5)四、信息管理新系统实施流程 (5)五、软件发布方式 (6)六、系统故障处理流程: (6)第三节账号和密码管理制度 (7)一、用户管理制度: (7)二、系统操作分级管理制度 (7)第四节病毒防护措施 (8)第五节硬件维护及保养 (8)一、信息系统硬件维修管理制度 (8)二、信息系统硬件维修报修流程 (9)三、信息系统硬件维修外送修理流程 (10)四、信息系统硬件设备报废流程 (10)五、医院计算机更换原则: (10)六、新装电话工作流程: (10)七、开通因特网管理流程 (11)第六节数据保密与数据备份 (11)一、数据备份(病人信息备份) (11)二、数据备份方案和系统恢复机制 (11)三、数据保密 (12)第七节网站信息变更和发布管理登记制度 (13)一、信息变更和发布登记制度 (13)二、信息系统变更及发布管理制度 (13)第八节计算机中心机房管理制度 (15)一、安全保密制度 (15)二、机房访问制度 (15)三、中心机房管理制度 (16)四、环境管理制度 (16)五、设备管理制度 (16)六、中心机房人员权限分配 (17)第九节培训与上岗 (17)一、信息管理部培训制度 (17)二、信息管理部上岗制度 (19)第十节电子住院病历使用管理暂行规定 (19)一、目的 (19)二、概念 (19)三、建立(书写) (20)四、格式与要求 (20)五、完成时限 (21)六、修改限定 (21)七、存储备份 (21)八、保管、查阅、调用与复印(同纸质病历) (22)九、罚则 (22)第十一节信息化系统应急预案 (22)一、医院信息系统出现故障报告程序 (22)二、医院信息系统故障分级及处理原则 (23)三、发生网络整体故障时的应急协调 (23)四、应急数据恢复工作规定 (25)五、故障处理程序 (25)六、应急转入手工操作后各系统的应急计划 (27)七、预案的管理与完善 (31)附件1:护理部信息管理系统应急预案 (31)附件:2 门诊护理信息系统应急预案 (33)附件3 :门诊收费系统应急预案 (34)附件4:住院部信息系统应急预案 (35)附件5:检验科信息管理系统应急预案 (36)附件6 :药剂科信息管理系统应急预案 (37)附件7 :放射科信息管理应急预案 (38)第一节医院信息系统安全管理制度一、总则切实保障全院计算机网络的安全,根据国家及地方法规、JCI标准中医院设施管理与安全标准,制定本安全管理制度。

信息系统配置变更和发布管理制度

信息系统配置变更和发布管理制度

信息系统配置变更和发布管理制度一、引言信息系统配置变更和发布管理制度是针对企业的信息系统进行的一项重要管理工作,其目的是为了保证企业的信息系统的稳定性和可靠性。

该制度的制定和实施能够帮助企业合理安排和管理信息系统的配置变更和发布流程,从而避免由于配置变更和发布引起的系统故障和数据损失,保证信息系统的安全性和有效性。

二、管理目标1.管理信息系统的配置变更和发布,确保系统的稳定性和可靠性;2.防止由于配置变更和发布引起的系统故障和数据丢失;3.优化信息系统的配置和发布流程,提高工作效率和生产力;4.提高团队成员对信息系统配置变更和发布的认识和理解。

三、管理原则1.根据实际情况确定变更和发布流程;2.配置变更和发布需要经过合理的评审和测试;3.制定变更和发布计划,并明确责任人和时间节点;4.对变更和发布进行全程跟踪和监控;5.变更和发布完成后进行评估和总结。

四、管理内容1.配置变更管理1.1变更需求管理1.1.1确定变更需求的提出和审批流程;1.1.2对变更需求进行评估和优先级排序;1.1.3确定变更需求的实施计划。

1.2变更分析和设计1.2.1对变更需求进行详细分析和设计;1.2.2确定变更实施的具体步骤和流程;1.2.3编制变更实施方案和计划。

1.3变更实施1.3.1根据实施计划进行变更操作;1.3.2对变更实施过程进行记录和跟踪;1.3.3对变更实施结果进行验证和确认。

1.4变更评估和总结1.4.1对变更实施过程进行评估;1.4.2归档变更实施记录和相关文档;1.4.3总结变更经验教训,为后续的变更实施提供参考。

2.发布管理2.1发布需求管理2.1.1确定发布需求和优先级;2.1.2制定发布计划并明确责任人和时间节点;2.1.3对发布需求进行评估和筛选。

2.2发布准备2.2.1对发布内容进行验证和确认;2.2.2编制发布方案和计划;2.2.3对发布环境进行检查和测试。

2.3发布实施2.3.1执行发布计划,并进行记录和跟踪;2.3.2对发布结果进行验证和确认;2.3.3协助用户进行系统验证和接受。

信息系统变更、发布、配置管理制度

信息系统变更、发布、配置管理制度

信息系统变更、发布、配置管理制度
一、为规范信息系统变更管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。

二、本制度适用于信息科与各科室使用医院信息系统的相关人员。

三、信息系统变更内容可分为下面二类:应用软件功能完善维护变更、项目系统缺陷修改升级变更。

应用软件功能完善维护变更指信息科根据医疗业务部门在使用应用软件的过程中发现需要改进、优化的需求,对信息系统进行的功能完善性或适应性维护;项目系统缺陷修改升级变更指对某些项目系统由于设计和实现上的缺陷而导致系统功能或使用的诸多问题,所进行的修复升级。

四、信息系统变更工作以任务形式由需求方(一般为医疗业务科室)和维护方(信息科和软件厂商)协作完成。

大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任务调研、任务实现和评估、任务验收和使用。

五、需求部门提出系统需求,并将需求整理成《信息系统变更申请表》,由部门负责人审批后提交给信息科。

六、信息科负责接受需求并上报给医院信息化建设委员会审议,并提出系统变更建议,信息科根据变更建议审批《信息系统变更申请表》,调研后提交信息化建设委员会审议,
待审议通过后,提交院长办公室审核。

七、信息科根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求并产生可发布的程序。

八、信息科组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。

九、信息系统变更程序测试完成后,由信息科组织对其评估和验收,合格后正式发布并通知需求部门。

十、信息科出具信息系统变更验收报告,需求部门签字验收。

十一、本制度由信息科制定,解释权、修改权归属信息科。

医院信息系统配置管理制度

医院信息系统配置管理制度

一、总则为规范医院信息系统配置管理,确保信息系统稳定、安全、高效运行,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和医院信息化建设要求,制定本制度。

二、配置管理范围1. 医院信息系统中所有硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等配置项。

2. 医院信息系统配置变更、升级、维护等管理活动。

三、配置管理职责1. 信息科负责制定、实施和监督医院信息系统配置管理制度。

2. 各相关部门负责配合信息科开展信息系统配置管理工作。

3. 信息系统管理员负责具体执行信息系统配置管理任务。

四、配置管理流程1. 配置项识别与分类(1)识别信息系统中的所有配置项,包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。

(2)对配置项进行分类,明确配置项的属性和用途。

2. 配置项管理(1)建立配置项清单,详细记录配置项的名称、型号、规格、数量、位置等信息。

(2)对配置项进行编号,方便查询和管理。

(3)对配置项进行定期检查、维护,确保其正常运行。

3. 配置变更管理(1)提出变更申请,说明变更原因、目的、影响等。

(2)变更申请经信息科审核批准后,由信息系统管理员执行变更操作。

(3)变更完成后,对变更结果进行验证,确保系统正常运行。

4. 配置升级管理(1)根据系统需求,制定升级计划。

(2)对升级过程中涉及的配置项进行评估,确保兼容性和稳定性。

(3)升级完成后,对系统进行测试,验证升级效果。

5. 配置维护管理(1)制定信息系统维护计划,包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。

(2)定期对信息系统进行维护,确保其正常运行。

(3)记录维护过程,及时发现问题并解决。

五、配置管理要求1. 严格执行配置管理制度,确保信息系统配置管理规范化、标准化。

2. 加强信息系统配置管理人员的培训,提高其业务水平。

3. 建立健全信息系统配置管理档案,便于查询和追溯。

4. 定期对信息系统配置管理进行评估,不断完善管理措施。

六、附则1. 本制度由信息科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

8.系统变更配置及发布管理制度

8.系统变更配置及发布管理制度

栾川县人民医院信息系统变更配置及发布管理制度一、总则(一)、为规范软件变更与维护管理,保证信息系统的可靠性、稳定性和安全性,加强对信息系统软件变更配置与发布的管理,特制定本制度。

(二)、本制度适用于信息系统已采购完毕并正式上线、且由软件开发商移交给信息科之后,所发生的信息系统运行支持及系统变更工作.(三)、本制度适用于参与医院网络建设、管理、信息发布、信息应用的全院科室人员。

二、变更类型(一)、系统变更工作可分为下面三类类型:1、功能完善维护相关科室由于业务发展或使用的需要,所产生的对系统的现有功能进行修改、完善的需求。

2、系统缺陷修改系统设计和实现上的缺陷会引发使用中的异常。

对系统缺陷进行修复的需求。

3、统计报表生成相关部门统计报表数据生成的需求.所要求的统计报表数据不能够通过信息系统现有功能提供。

(二)、系统软件变更工作以任务形式由相关科室和信息科协作完成。

系统变更过程等同软件开发,大致可分为三个阶段:任务提交和接受、任务实现及任务验收和程序下发上线。

1、相关科室提出系统软件变更需求,同时填写《系统软件变更申请表》,由科室负责人签字并报分管院领导审批后提交信息科领导。

2、信息科负责接受需求,进行风险评估及需求分析后,向开发人员提出系统软件变更建议,并审批《系统软件变更申请表》.3、系统变更过程应遵循软件开发过程相同的编码标准.系统软件功能变更后,信息科严格按照功能要求在备用服务器上进行全面测试,确认无误并经需求科室签字验收后才能下发,并对前一版本撤销。

4、信息科负责对系统变更过程产生的文档进行纸质归档管理,变更过程中涉及的所有文档应永久保存。

三、紧急变更流程(一)、系统紧急变更流程可分为以下5个步骤:1、紧急事件的报告使用科室发现系统异常,导致操作无法正常进行,必须迅速处理解决时,问题发现人将问题报告给信息科值班人员.2、紧急事件变更启动信息科接到紧急问题上报后,及时与相关科室进行讨论和交流,了解情况,并最终判定是否属于紧急事件。

医院信息系统建设管理制度细则

医院信息系统建设管理制度细则

一、总则为加强医院信息系统建设与管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,提高医疗服务质量和效率,特制定本细则。

二、组织机构与职责1. 成立医院信息系统建设与管理委员会,负责统筹协调医院信息系统建设与管理相关工作。

2. 设立信息科,负责医院信息系统的规划、建设、运行和维护。

3. 信息科下设以下部门:(1)网络管理部:负责网络设备、线路的规划、建设、维护和管理;(2)软件开发部:负责信息系统软件的开发、升级和维护;(3)数据管理部:负责信息系统数据的采集、存储、分析和安全保密。

三、信息系统建设与规划1. 信息系统建设应遵循国家有关法律法规、技术标准和医院发展需求。

2. 信息系统建设应遵循以下原则:(1)统一规划、分步实施;(2)标准化、规范化;(3)安全性、可靠性;(4)开放性、兼容性。

3. 信息系统建设应包括以下内容:(1)临床诊疗信息系统;(2)医院管理信息系统;(3)医疗质量与安全管理信息系统;(4)医疗设备管理系统;(5)药品供应链管理系统;(6)医院资源管理系统。

四、信息系统运行与管理1. 信息系统运行应确保安全、稳定、高效。

2. 信息科负责信息系统运行过程中的日常管理、维护和故障处理。

3. 信息系统运行管理应包括以下内容:(1)设备管理:对网络设备、服务器、存储设备等进行定期检查、维护和保养;(2)软件管理:对操作系统、数据库、应用软件等进行定期更新、升级和维护;(3)数据管理:对信息系统数据进行备份、恢复、清洗和归档;(4)安全管理:对信息系统进行安全审计、漏洞扫描、入侵检测和应急响应。

五、信息系统安全与保密1. 信息系统安全应遵循国家有关法律法规、技术标准和医院发展需求。

2. 信息系统安全包括以下内容:(1)物理安全:确保信息系统设备、设施、环境的安全;(2)网络安全:确保信息系统网络设备、线路、协议的安全;(3)应用安全:确保信息系统软件、数据的安全;(4)用户安全:确保信息系统用户身份、权限、操作的安全。

医院信息系统管理制度范本

医院信息系统管理制度范本

医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条为规范医院信息系统的管理,提高信息系统的运行效率和安全性,保障医院信息的保密性和完整性,制定本制度。

第二条医院信息系统是指医院采用计算机技术和信息化手段,集成、管理和共享各类医疗信息的系统。

第三条医院信息系统管理制度是指医院在信息系统建设和使用过程中,制定的具体管理规范和操作流程。

第四条本制度适用于医院内所有的信息系统管理和使用活动,包括硬件设备、软件系统、网络设施等。

第五条信息系统管理部门是医院信息系统的管理机构,负责制定与管理信息系统相关的政策、流程和制度。

第二章信息系统建设和采购第六条信息系统建设必须按照医院的需求进行规划、设计和实施,并且必须符合国家相关法律法规的要求。

第七条信息系统采购必须经过医院信息系统管理部门的审批,并按照规定的程序与合法合规的供应商进行采购。

第八条信息系统采购合同必须详细明确双方的权利和义务,并包含技术支持、维护等相关条款。

第九条信息系统建设和采购完成后,必须进行验收,并且进行系统性能和安全性测试。

第十条信息系统的升级和更新必须经过医院信息系统管理部门的审批,并按照规定的程序进行。

第三章信息系统使用和维护第十一条信息系统的使用必须符合医院的相关政策和流程,并且严格遵守信息安全和保密的要求。

第十二条信息系统的用户必须经过培训,并签署保密协议,确保对信息的保密和安全。

第十三条信息系统的维护和保养必须按照规定的程序和时间进行,保证系统的正常运行和安全性。

第十四条信息系统的备份和防灾措施必须按照医院的相关规定进行,保证数据的安全和可恢复性。

第四章信息安全和保密第十五条信息系统必须严格控制用户的访问权限,防止未授权的人员获取和篡改信息。

第十六条信息系统必须安装和更新反病毒软件,并进行定期的病毒扫描和漏洞修复。

第十七条信息系统的传输必须使用加密和安全的通信方式,防止信息被窃取和篡改。

第十八条信息系统涉及到的敏感信息必须进行加密存储,并限制访问权限。

医院信息系统管理制度范本(4篇)

医院信息系统管理制度范本(4篇)

医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条目的为规范医院信息系统的建设和运营,保障医院信息系统的安全性和可靠性,提高医院信息化管理水平,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于医院的信息系统建设、维护和运营管理。

第三条定义1. 信息系统:指为实现医院的各项业务管理和服务需求,利用电子设备和计算机技术,以及相关软件和网络设备构成的系统。

2. 系统管理员:负责医院信息系统的维护、管理和安全运营的责任人。

3. 用户:指医院工作人员及其他相关人员利用医院信息系统进行日常工作和管理的人员。

第二章信息系统建设第四条信息系统规划医院应制定全院信息系统规划,明确信息系统的发展目标、建设方向以及所需的资源和投入。

第五条信息系统选择医院信息系统的选择应根据医院的实际需求和信息系统规划要求,进行合理的选型。

第六条信息系统建设和实施医院信息系统的建设和实施应遵循科学、规范的项目管理方法,确保项目的顺利进行和有效完成。

第三章信息系统维护第七条系统管理员的职责系统管理员应负责医院信息系统的维护、管理和安全运营,包括但不限于:1. 日常维护和管理信息系统的硬件设备和软件系统。

2. 组织系统的升级和更新,确保系统的稳定性和安全性。

3. 错误处理和故障排除,确保系统平稳运行。

4. 定期备份数据,确保数据的安全性和可恢复性。

5. 根据医院的需求和要求,进行相应的系统调整和优化。

第八条用户的职责用户应按照医院的相关规定和流程,正确使用医院信息系统,不得擅自修改、删除或泄露系统中的数据和信息。

第九条信息系统的维护与保养医院应定期进行信息系统的维护与保养,包括但不限于:1. 检查和清洁硬件设备。

2. 更新和升级软件系统。

3. 检查系统的安全性和稳定性。

4. 检查和备份系统的数据。

第四章信息系统安全第十条信息系统安全策略医院应制定和实施信息系统安全策略,确保信息系统的安全性和可靠性。

第十一条安全管理措施医院应采取必要的安全措施,包括但不限于:1. 设立安全管理部门,负责信息系统的安全管理和监控。

医院网络信息发布管理制度

医院网络信息发布管理制度

第一章总则第一条为了加强医院网络信息发布管理,保障医院网络安全,维护医院形象,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国信息化促进法》等相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于医院内部及对外网络信息发布,包括但不限于官方网站、微信公众号、微博、论坛等平台。

第三条医院网络信息发布应遵循以下原则:(一)合法性原则:发布信息必须符合国家法律法规、行业规范和医院规章制度。

(二)真实性原则:发布信息应真实、准确、完整,不得虚构、篡改、隐瞒事实。

(三)及时性原则:发布信息应迅速、准确、及时,确保信息传播的时效性。

(四)保密性原则:发布信息应严格遵守国家保密法律法规,确保医院秘密安全。

第二章管理职责第四条医院信息管理部门负责网络信息发布的整体规划、组织协调、监督检查和应急处置等工作。

第五条医院各部门、科室负责本部门、科室网络信息发布的具体实施,并对发布信息的真实性、准确性和及时性负责。

第六条医院网络信息发布实行分级管理制度,按照信息的重要程度和涉密程度,划分为以下三个等级:(一)公开信息:不涉及国家秘密、医院秘密和患者隐私的信息。

(二)内部信息:涉及医院内部管理、工作流程、人员信息等,不涉及国家秘密和患者隐私的信息。

(三)涉密信息:涉及国家秘密、医院秘密和患者隐私的信息。

第三章信息发布程序第七条医院网络信息发布应按照以下程序进行:(一)信息收集:各部门、科室按照职责范围收集信息,并进行初步审核。

(二)信息审核:信息管理部门对收集到的信息进行审核,确保信息真实、准确、完整。

(三)信息发布:审核通过的信息,由信息管理部门统一发布。

(四)信息更新:信息发布后,如需更新,需按照原程序进行审核和发布。

第八条医院网络信息发布应严格遵守以下要求:(一)信息内容应符合国家法律法规、行业规范和医院规章制度。

(二)信息标题应简洁明了,突出重点。

(三)信息内容应结构清晰,条理分明。

(四)信息语言应规范、文明,避免使用粗俗、侮辱性语言。

医院信息系统管理制度(六篇)

医院信息系统管理制度(六篇)

医院信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机和服务器以及帧中继通信设备是医院信息系统的关键设备,须放置在指定地点,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护,无关人员未经批准严禁进入机房。

3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

建立机房登记制度,对本地局域网络、医保广域的运行,建立档案,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

4、专职网络系统管理人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

5、计算机及相关设备的报废需经过专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。

6、使用人员如发现计算机系统运行异常,及时与系统管理员联系,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

二、软件应用管理1、应购买和使用正版软件,任何人私自安装盗版软件,责任自负。

2、对医院信息系统数据应实行专人管理。

软件工作人员应经过操作和安全教育培训方能上岗操作。

3、对系统数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

三、网络系统管理1、信息中心统一分配局域系统ip地址和dns域名服务。

2、各工作站应当由具备相关知识的人员负责。

3、各工作站如出现故障,应及时与信息中心联系,做好故障检测和维修。

4、医院信息系统计算机设备不得与国际互联网连接,以确保系统内数据安全。

四、计算机病毒的防范1、各科室应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即通知信息中心进行处理。

2、采取国家许可的正版防毒软件并及时更新软件版本。

3、新软件系统安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据(如。

电子邮件),必须经过检测确定无病毒后方可使用。

五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途,确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、应制定数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改数据。

信息系统变更管理规章制度3篇

信息系统变更管理规章制度3篇

信息系统变更管理规章制度3篇信息系统变更、发布、配置管理制度第一条为规范信息系统变更、发布、配置与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。

第二条信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型:功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。

功能完善维护指根据业务部门的需求,对信息系统进行的功能完善性或适应性维护;系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复,这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的;统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要,而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。

第三条信息系统变更、发布、配置工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(计算机中心和软件厂商)协作完成。

信息系统变更、发布、配置过程类似软件开发、发布、配置,大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。

第四条需求部门提出系统需求,并将需求成《信息系统变更申请表》(附件一),由部门负责人审批后提交给计算机中心。

第五条信息中心负责接受需求并上报给信息主管院长。

主管院长分析需求,并提出系统变更建议。

计算机中心根据变更建议审批《信息变更申请表》。

第六条信息中心根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求,产生供发布的程序。

第七条第八条信息中心组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。

信息系统变更程序测试完成后,由计算机中心配置完善信息系统,正式发布并通知需求部门。

第九条信息中心出具信息系统变更验收报告(附件二),需求部门签字验收。

附件一信息系统变更申请表信息系统变更申请表附件二信息系统变更验收报告信息系统变更及发布管理制度第一章总则第一条为规范软件变更与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。

第二条本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织移交给应用管理组织之后,所发生的生产应用系统(以下简称应用系统)运行支持及系统变更工作。

医院信息变更配置管理制度

医院信息变更配置管理制度

一、总则为规范医院信息系统变更配置管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,提高医疗服务质量,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有信息系统及其变更配置管理工作。

三、组织架构1.成立医院信息系统变更配置管理领导小组,负责制定、审核、监督和执行变更配置管理制度。

2.设立信息系统变更配置管理办公室,负责日常变更配置管理工作。

四、变更配置管理流程1.变更申请(1)任何部门或个人提出变更申请,需填写《信息系统变更申请表》,明确变更内容、目的、影响范围等。

(2)变更申请表需经部门负责人审核,并报信息系统变更配置管理办公室。

2.变更评估(1)信息系统变更配置管理办公室对变更申请进行评估,包括变更的必要性、可行性、风险等。

(2)评估通过后,通知申请部门进行变更实施。

3.变更实施(1)申请部门根据变更需求,制定变更方案,包括变更内容、实施步骤、时间安排等。

(2)变更实施过程中,需确保信息系统安全、稳定运行。

4.变更验证(1)变更完成后,信息系统变更配置管理办公室组织相关人员对变更效果进行验证。

(2)验证通过后,填写《信息系统变更验证报告》。

5.变更记录(1)信息系统变更配置管理办公室将变更申请、评估、实施、验证等过程进行记录。

(2)变更记录应保存至系统配置管理库,以便查询和追溯。

五、变更配置管理要求1.变更申请应真实、准确、完整,不得隐瞒或虚报。

2.变更实施过程中,应严格按照变更方案执行,确保信息系统安全、稳定运行。

3.变更验证应全面、客观、公正,确保变更效果达到预期。

4.变更记录应完整、准确、及时,便于查询和追溯。

六、奖惩措施1.对在变更配置管理工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。

2.对违反本制度,造成信息系统安全、稳定运行问题的部门和个人,进行通报批评,并追究相关责任。

七、附则1.本制度由医院信息系统变更配置管理领导小组负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

信息系统变更、发布、配置管理制度

信息系统变更、发布、配置管理制度

信息系统变更、发布、配置管理制度第一条为规范信息系统变更、发布、配置与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。

第二条信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型:功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。

功能完善维护指根据业务部门的需求,对信息系统进行的功能完善性或适应性维护;系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复,这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的;统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要,而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。

第三条信息系统变更、发布、配置工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(计算机中心和软件厂商)协作完成。

信息系统变更、发布、配置过程类似软件开发、发布、配置,大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。

第四条需求部门提出系统需求,并将需求整理成《信息系统变更申请表》(附件一),由部门负责人审批后提交给计算机中心。

第五条计算机中心负责接受需求并上报给信息主管院长。

主管院长分析需求,并提出系统变更建议。

计算机中心根据变更建议审批《信息变更申请表》。

第六条计算机中心根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求,产生供发布的程序。

第七条计算机中心组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。

第八条信息系统变更程序测试完成后,由计算机中心配置完善信息系统,正式发布并通知需求部门。

第九条计算机中心出具信息系统变更验收报告(附件二),需求部门签字验收信息系统变更申请表信息系统变更验收报告。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度(完整版)

医院信息系统变更、发布、配置管理制度(完整版)

医院信息系统变更、发布、配置管理制度一、制度背景和目的1.1背景医院信息系统在现代医疗管理中扮演着至关重要的角色,它们不仅支持医疗服务的提供,还涉及到患者隐私和医院运营的安全性。

为了有效管理医院信息系统的变更、发布和配置,本制度得以制定。

1.2目的本制度的目的是规范医院信息系统的变更、发布和配置管理,以确保系统的稳定性、可用性和安全性,降低潜在风险,提高医疗服务的质量和效率。

二、适用范围本制度适用于医院内所有部门和员工,在医院信息系统的变更、发布和配置管理过程中必须遵守本制度的规定。

三、变更管理3.1变更定义医院信息系统的变更包括软件、硬件、配置、数据等任何有可能影响系统性能和功能的更改。

3.2变更请求任何对医院信息系统的变更都必须通过书面变更请求提出,其中包括变更的原因、范围、影响分析、时间表等信息。

3.3变更评审变更请求应经过评审委员会的审核,委员会由各相关部门的代表组成,以确保变更的合理性和必要性。

3.4变更批准只有经过评审委员会批准的变更请求才能被执行,批准后必须进行详细的变更计划和风险评估。

3.5变更实施变更计划应按照预定的时间表进行,同时进行充分的测试和验证,以确保不会对系统的正常运行产生不利影响。

四、发布管理4.1发布定义系统发布是指将已验证和批准的变更部署到生产环境中的过程。

4.2发布计划发布前必须制定详细的发布计划,包括发布时间、地点、参与人员、回滚计划等。

4.3发布审批发布计划需要经过相关部门的审批,确保发布过程的合法性和合规性。

4.4发布实施在发布过程中,需要确保变更的一致性、完整性和可追溯性,同时记录发布的相关信息和事件。

五、配置管理5.1配置项建立配置项清单,明确系统的各个组成部分和版本信息,确保每一项都可以追踪和管理。

5.2配置更改对于配置项的更改必须经过授权,记录更改的原因、时间、责任人等信息,以确保配置的稳定性。

5.3配置文档维护详细的配置文档,包括配置项清单、更改记录、版本历史等,以支持配置的管理和追溯。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

医院信息系统变更、发布、配置管理制度第一章总则第一条为了加强医院信息系统变更、发布、配置管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,根据国家相关法律法规和标准,结合我院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于医院信息系统的变更管理、发布管理和配置管理。

第三条医院信息系统变更、发布、配置管理应遵循以下原则:(一)安全第一,确保信息系统运行安全;(二)规范操作,确保管理流程的规范性和一致性;(三)高效便捷,提高信息系统运维效率;(四)持续改进,不断优化管理流程和技术手段。

第二章组织机构与职责第四条成立医院信息系统变更、发布、配置管理领导小组,负责全院信息系统变更、发布、配置管理工作的领导和协调。

第五条信息科负责医院信息系统变更、发布、配置管理的具体实施工作,包括制定和更新管理流程、培训和指导相关人员、监督和检查执行情况等。

第六条各部门应指定专人负责本部门的信息系统变更、发布、配置管理工作,确保本部门的信息系统运行安全。

第三章变更管理第七条变更管理指对医院信息系统进行调整、优化、升级等操作的过程。

第八条变更管理应按照以下流程进行:(一)提出变更申请:各部门根据实际需求,提出信息系统变更申请,包括变更内容、原因、影响范围等。

(二)变更评估:信息科对变更申请进行评估,包括变更的可行性、安全性、影响范围等。

(三)变更审批:信息科将评估结果提交领导小组审批,领导小组根据情况决定是否批准变更。

(四)变更实施:经领导小组批准后,信息科组织相关人员实施变更。

(五)变更验证:变更实施完成后,信息科对变更效果进行验证,确保信息系统运行正常。

(六)变更记录:信息科对变更过程进行记录,包括变更申请、评估、审批、实施、验证等文档。

第四章发布管理第九条发布管理指对医院信息系统进行版本控制、发布、升级的过程。

第十条发布管理应按照以下流程进行:(一)版本控制:信息科对信息系统进行版本控制,确保版本信息的准确性和一致性。

(二)发布准备:信息科对即将发布的版本进行测试、验证,确保版本的安全性和稳定性。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

医院信息系统变更、发布、配置管理制度医院信息系统变更、发布、配置管理制度一、制度目的本制度旨在规范医院信息系统的变更、发布和配置管理,全面保障医院的信息系统安全、稳定、高效运转,确保医疗安全、降低不良影响,提高医院服务效率和业务品质。

二、适用范围本制度适用于医院的所有信息系统在变更、发布、配置管理过程中的管理行为。

三、制度内容1.信息系统变更管理(1)变更的范围:指对现有系统、程序、功能、数据等进行的更改、添加、删除、调整等操作。

包括但不限于硬件设施、软件应用、网络相关、信息安全等内容。

(2)变更申请:对于信息系统变更,需在变更前申请变更,由信息系统管理员审核,确定后经过申报单位负责人和医务部门主管审批,方可执行操作。

(3)变更的实施:变更执行前要求制定详细的变更方案,并由变更执行人按照方案进行操作,并严格按照规定进行测试,确认无故障或异常后方可提交。

(4)变更的记录:所有系统变更操作均要记录详细,包括变更的日期、时间、内容、执行人、测试情况等,并报相关部门、领导知晓,方便后续查阅和统计。

2.信息系统发布管理(1)发布的范围:指对于系统、程序、功能的新增或升级操作所进行的发布行为。

(2)发布计划:发布前需要制定详细的发布计划,并由信息系统管理员进行审核,并报相关部门或领导审批后方可执行。

发布计划需包括安全审核、效果评估、网络测试等内容。

(3)发布的实施:发布执行前要求执行人根据计划进行操作,并在完成后通过测试确认功能正常,且不会对系统安全等产生不良影响后,方可正式发布上线。

(4)发布的备份:发布前要求备份所有可能涉及到的数据和信息,确保在出现问题时能够及时恢复。

(5)发布的记录:所有发布操作都要记录详细,包括日期、时间、内容、执行人、测试情况等。

领导要求对每次发布的内容进行考核,评估其对医院业务运转的影响。

3.信息系统配置管理(1)配置项的管理:医院的所有系统、程序、软件都有自己的配置项,对于配置项的管理要求有专人负责,配有详细的记录和操作手册。

医院信息系统管理规章制度

医院信息系统管理规章制度

医院信息系统管理规章制度一、引言医院作为提供医疗服务和管理病患信息的重要场所,需要建立健全的信息系统管理规章制度来保障医疗信息的安全和管理的有效性。

本文档旨在规范医院信息系统的管理流程和操作规程,确保医院信息系统的正常运行并保护患者的隐私和数据安全。

二、信息系统管理职责医院信息系统管理职责由医院信息科或专门设立的信息管理机构负责,其职责包括但不限于以下内容:1.负责医院信息系统的规划、设计、建设和维护;2.制定并执行医院信息系统的使用和操作规范;3.负责医院信息系统的安全管理和数据备份;4.提供医院信息系统的技术支持和培训。

三、信息系统的安全管理为保障医院信息系统的安全性,医院应采取以下措施:3.1 系统访问控制1.每位员工应拥有唯一的账号,并经过授权才能访问系统;2.确保每位员工的账号权限与其职责相匹配;3.实施密码安全策略,包括定期更换密码、密码复杂度要求等;4.禁止员工共享账号和密码。

3.2 数据安全管理1.禁止从医院信息系统中非法获取、拷贝、传输或删除数据;2.确保医院信息系统的数据备份和灾难恢复机制的有效性;3.对敏感数据进行加密存储和传输;4.对医院信息系统的数据进行定期检查和审计。

3.3 病患隐私保护1.严格限制医院信息系统的访问权限,仅授权人员可以查看患者信息;2.禁止未经授权的人员查阅、打印或复制患者信息;3.确保患者信息在传输和存储过程中的安全性;4.严格遵守相关法律法规,保护患者隐私。

四、信息系统的日常运维医院应制定以下规章制度,保障信息系统的日常运维工作的顺利进行:4.1 信息系统维护1.定期开展医院信息系统的巡检和维护,确保系统的稳定性;2.及时更新医院信息系统的软件和硬件,确保系统的兼容性和安全性;3.维护系统运行记录和故障日志,及时解决系统异常问题。

4.2 系统培训和技术支持1.向医院员工提供定期的信息系统培训,保证其熟练掌握信息系统的使用方法;2.设立信息系统技术支持团队,及时解答员工的问题和解决系统故障。

信息系统变更管理制度

信息系统变更管理制度

信息系统变更管理制度篇一:信息系统配置、变更和发布管理制度信息系统配置、变更和发布管理制度1.目的为规范信息系统的配置、变更和发布的流程,使系统配置和变更等工作能顺利实施,保证硬件设备和软件系统的正常运行。

2.标准2.1 信息系统的定义:计算机软件系统、硬件设备以及数据。

2.2信息系统配置、变更和发布管理的范围2.2.1核心设备的配置和变更,包括服务器硬件变更、服务器操作系统配置和变更、各级交换机的配置和变更。

2.2.2业务数据库的配置和变更。

2.2.3应用软件的配置、变更和发布。

2.2.4终端计算机的配置和变更。

2.3配置、变更和发布的流程 2.3.1计划和申请2.3.1.1对于新上线的信息系统,应根据实际需要制定配置和实施计划,确保系统能顺利投入使用。

2.3.1.2对于在用的信息系统,因管理工作需要进行变更的,应调研变更的涉及范围和实施过程中可能出现的问题,涉及面广影响较大的需填写《信息系统变更申请表》,并制定变更实施计划。

2.3.1.3对于在用的软件业务系统,科室因业务工作需要,要求对软件系统进行系统缺陷修改或功能完善的,须填写《信息系统软件功能新增修改申请表》。

2.3.2审批2.3.2.1涉及面小且影响轻微的或必须立刻实施的信息系统变更,可由信息科负责人审批。

2.3.2.2 涉及面广且影响较大的信息系统变更,先由信息科负责人审批,再上报主管院长审批。

2.3.2.3 对于科室提交的软件系统功能的修改变更,先由所属的主管职能部门审批,再由信息科负责人审批,如涉及开发费用的需由主管院长审批。

2.4实施和发布2.4.1对于新上线的信息系统,按照制定的计划方案进行实施。

2.4.2 对于在用的信息系统,信息科需细化实施方案,必要时制定风险应对计划,通知本次变更所涉及的科室和人员作好相应的准备工作,再按照实施方案进行具体的变更实施。

2.4.3 软件系统的发布,按照《信息系统软件版本变更管理制度》的有关规定执行。

医院信息系统管理制度

医院信息系统管理制度

医院信息系统管理制度
指的是医院对信息系统进行统一管理和监控的一系列规定和措施。

以下是医院信息系统管理制度的一些内容:
1. 系统设立和使用规定:明确信息系统的设立和使用流程,包括系统的申请、审批、安装、维护和报废等,并明确各级用户的权限和责任。

2. 系统安全管理:建立信息系统的安全策略,包括安全设施的建设、安全培训和监控措施等,确保系统和数据的安全性。

3. 数据管理:规定医院信息系统中数据的采集、存储、传输和备份等操作,保证数据的完整性、准确性和保密性。

4. 网络管理:建立医院内部网络的管理规定,包括网络设备的采购和维护、网络使用的权限分配和监控等,确保网络的稳定和安全。

5. 系统维护和更新:制定系统维护和更新的计划和流程,包括系统的巡检、问题处理和系统升级等,保证系统的正常运行。

6. 技术支持和培训:确保医院信息系统的技术支持和培训的有效进行,包括对用户的培训和技术支持的及时响应。

7. 审计和监控:建立医院信息系统的审计和监控机制,包括对系统的访问进行监控和审计,及时发现和处理系统的异常行为。

医院信息系统管理制度的建立和执行,有助于保证医院信息系统的安全性、可靠性和高效性,提高医疗服务的质量和效率。

第 1 页共 1 页。

相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

计算机信息系统变更、发布、配置管理制度第一节医院信息系统安全管理制度ﻩ1一、总则 (1)二、信息管理部员工安全职责ﻩ1三、终端用户安全职责ﻩ2四、网络运行监控、防病毒、防入侵、桌面管理措施.. 3第二节硬件、软件和程序管理制度ﻩ4一、总则ﻩ4二、软件设计申请制度ﻩ4三、优先次序标准:ﻩ5四、信息管理新系统实施流程ﻩ5五、软件发布方式 (6)六、系统故障处理流程:ﻩ6第三节账号和密码管理制度ﻩ7一、用户管理制度: (7)二、系统操作分级管理制度 (7)第四节病毒防护措施ﻩ8第五节硬件维护及保养ﻩ8一、信息系统硬件维修管理制度 (8)二、信息系统硬件维修报修流程ﻩ910三、信息系统硬件维修外送修理流程ﻩ四、信息系统硬件设备报废流程ﻩ10五、医院计算机更换原则:....................... 10六、新装电话工作流程:......................... 1011七、开通因特网管理流程ﻩ第六节数据保密与数据备份ﻩ11一、数据备份(病人信息备份) (11)11二、数据备份方案和系统恢复机制ﻩ三、数据保密ﻩ12第七节网站信息变更和发布管理登记制度 (13)13一、信息变更和发布登记制度ﻩ二、信息系统变更及发布管理制度................. 13第八节计算机中心机房管理制度.................... 14一、安全保密制度ﻩ15二、机房访问制度 (15)三、中心机房管理制度 (15)四、环境管理制度 (16)五、设备管理制度............................... 16六、中心机房人员权限分配ﻩ1617第九节培训与上岗ﻩ一、信息管理部培训制度ﻩ17二、信息管理部上岗制度......................... 18第十节电子住院病历使用管理暂行规定............... 19一、目的...................................... 19二、概念 (19)三、建立(书写) ................................. 19四、格式与要求ﻩ20五、完成时限ﻩ20六、修改限定ﻩ2121七、存储备份ﻩ八、保管、查阅、调用与复印(同纸质病历)ﻩ2122九、罚则ﻩ第十一节信息化系统应急预案 (22)一、医院信息系统出现故障报告程序 (22)23二、医院信息系统故障分级及处理原则ﻩ三、发生网络整体故障时的应急协调ﻩ2325四、应急数据恢复工作规定ﻩ五、故障处理程序ﻩ2527六、应急转入手工操作后各系统的应急计划ﻩ30七、预案的管理与完善ﻩ附件1:护理部信息管理系统应急预案 ......... 30附件:2 门诊护理信息系统应急预案 (33)附件3 :门诊收费系统应急预案ﻩ34附件4: 住院部信息系统应急预案 (35)附件5:检验科信息管理系统应急预案 (36)附件6 :药剂科信息管理系统应急预案 (37)38附件7 :放射科信息管理应急预案ﻩ第一节医院信息系统安全管理制度一、总则切实保障全院计算机网络的安全,根据国家及地方法规、标准中医院设施管理与安全标准,制定本安全管理制度。

1、本安全管理制度适用于本院信息系统管理。

2、本安全管理制度由信息管理部负责监督实施。

当存在本院计算机网络及计算机机房的安全威胁时,信息管理部主任负责及时上报行政总值班或分管副院长,设备科、后勤部和保安部配合采取相应措施。

3、每3年对本制度的执行情况进行评估,必要时可重新修订本安全制度二、信息管理部员工安全职责1、信息管理部员工应当熟悉计算机软、硬件的相关业务知识和防火防盗安全规定,掌握防火器材的操作使用方法,做好本岗位的防火防盗工作。

2、每3个月检查计算机软、硬件的状态,使之保持完好。

3、安全培训:信息管理部新员工应参加全院岗前培训,并通过消防知识的培训后,方可上岗作业。

信息管理部员工应当完成年度安全培训。

4、安全操作规定:(1)维护带电设备时应拔掉电源,确认处于无电状态,并释放手上静电。

(2)带电测试电脑时,不得接触内部电线。

(3)进入医疗区域维修时,应带好相应的防护设备,维修结束后注意进行消毒处理。

(4)维修时防止利器刺伤。

如被刺伤应及时到医疗部统一处理。

5、安全管理规定:(1)遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律。

(2)做好应急值班工作。

保证应急电话畅通,应答及时。

(3)保持计算机室清洁无尘,机房内严禁吸烟。

(4)保持工作环境整洁,不乱丢杂物,及时清理工作台上的磁盘和书籍等物品。

(5)正确操作、使用各类计算机设备,杜绝不必要的设备损坏。

(6)保持数据的安全和保密。

查询数据原则上由责任部门执行,任何非程序查询必须由院级领导同意并签字。

特殊数据查询遵循医务科批复流程。

(7)禁止无关闲杂人员进入计算机室。

(8)下班前关闭办公用电脑、电源。

6、巡查与报告:(1)每天巡视机房,检查服务器性能并签名。

(2)每月巡视交换机房,检查交换机房环境。

(3)节假日,值班人员负责本院计算机安全评估。

遇有灾害性天气或特殊情况,加强防范。

(4)在检查中发现的隐患要及时报告科主任,科主任根据问题严重性上报分管院长。

三、终端用户安全职责1、连入网络的各科室和个人办公工作站必须严格执行安全保密制度,并对所提供的信息负责。

不得利用计算机和网络从事违反国家法律、法规、泄露医院机密的活动。

2、任何科室和个人不得在本院联网计算机上制作、查阅、复制和传播危害国家安全、有碍社会治安和有伤风化的信息和淫秽、色情资料。

3、不允许在网络上进行干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动。

4、除信息管理部外其他科室或个人不得以任何方式试图登陆网络服务器和网络交换机等设备进行修改、设置、删除等操作;不得盗窃、破坏网络设施。

5、不得利用各种网络设备或软件技术从事账号及密码的侦听、盗用活动,该活动被认为是对网络用户权益的侵犯。

严禁在本院联网计算机上使用未经信息管理部主任批准的软件。

6、系统软件、应用软件及信息数据必须实施保密措施。

信息资源保密等级分为:(1)可向因特网公开的;(2)可向院内公开的;(3)可向部门(科室)公开的;(4)仅限于个人使用的。

7、院内各科室和个人需要联入因特网,必须提交经科主任审定后的申请报告,由分管院长或院长审批同意后,由信息管理部负责实施开通。

8、联网用户必须使用由信息管理部分配的地址,严禁私自设置、盗用地址。

9、医院对外发布信息的服务器的内容必须经科主任审核,由科主任签署意见,需经分管院长或院长审批,办公室(宣传科)备案后,由信息管理部链接其对外的信息。

10、员工应对输入计算机的数据准确性负责,不得随意增减或删除有效数据。

四、网络运行监控、防病毒、防入侵、桌面管理措施1、为了保护我院数据与网络的安全,保证网络的正常运行,促进网络更好的应用和发展,制定本制度。

2、利用防火墙将内部网络、外部网络、服务区、安全监控与备份中心进行有效隔离,避免与外部网络直接通信。

3、利用防火墙建立网络各终端和服务器的安全保护措施,保证系统安全。

4、利用防火墙对来自外网的服务请求进行控制,使非法访问在到达主机前被拒绝。

5、利用防火墙使用与地址绑定功能,加强终端用户的访问认证,同时在不影响用户正常访问的基础上将用户的访问权限控制在最低限度内。

6、利用防火墙全面监视对服务器的访问,及时发现和阻止非法操作。

7、利用防火墙及服务器上的审计记录,形成一个完善的审计体系,建立第二条防线。

8、根据需要设置流量控制规则,实现网络流量控制,并设置基于时间段的访问控制。

9、对网络边界点的数据进行检测,防止黑客的入侵;10、对服务器的数据流量进行检测,防止入侵者的蓄意破坏和篡改;11、监视内部用户和系统的运行状况,查找非法用户和合法用户的越权操作;12、对用户的非正常活动进行统计分析,发现入侵行为的规律;13、实时对检测到的入侵行为进行报警、阻断,能够与防火墙/系统联动;14、对关键正常事件及异常行为记录日志,进行审计跟踪管理。

15、进行统一的安全策略管理和集中的防病毒监控。

安装防病毒系统,支持在和等各种主流系统上实现防病毒保护,实时监视系统病毒活动全面查杀病毒、蠕虫、木马、恶意程序等,提供灵活多样的病毒修复和处理方法,其病毒检测处理技术处于业界领先地位。

16、内外网物理隔离,在内网客户端上,禁止使用存储设备。

17、制定病毒库更新管理机制。

见:病毒库更新管理机制章节。

第二节硬件、软件和程序管理制度一、总则1、除信息管理部的专业人员外,严禁私自拆卸或调换计算机部件和相关的电脑外设。

2、只有特定的硬件和软件配置才允许应用于医院网络系统中,所用软件必须由信息管理部安装,已安装的软件不得修改。

二、软件设计申请制度因医院业务发展等原因提出新的需求或对原系统不足提出更改,必须通过填写《软件开发与数据查询调整申请表》(见附表)来反映需求,流程如下:1、使用人员填写反馈表。

2、经部门负责人和主管院长签字认可。

护士工作站由护理部负责,医生站由医务科负责,药品管理由药剂科主任负责,挂号收费等财务方面由财务科负责,医保由对外联络办负责,其他医技科室系统由各自科主任负责。

3、递交信息管理部备案。

根据轻重缓急、难易程度与软件公司协商预期完成日期,反馈给需求方。

4、由中心软件开发组实现需求,并与维护商共同完成软件。

5、更改后在计算机中心备案,安装新程序。

6、使用人员对该次修改是否满意,如果不满意,重新填写反馈表,并注明该功能原来没有修改好,是再次提出。

三、优先次序标准:对软件设计优先次序按下列规则判断,优先次序分为紧急、急和普通:1、所有涉及马上需要修改以便进行日常业务的需求,优先处理;2、对当前没有软件的项目,需求科室按原来操作很浪费劳动力,可以优先处理;3、对涉及医疗方面的需求,优先处理;4、对大型软件设计,按医院总体发展的要求安排;5、如能在一天时间内完成的软件优先处理。

四、信息管理新系统实施流程以做好全院信息化系统工程工作为目标。

新系统的基本步骤为:论证、建立模拟系统、需求修正、测试、正式运行。

1、论证:依据医院或上级规划,对新系统进行必要性和可行性论证。

对部门提出的要求,必须以不破坏全院信息系统为原则,充分考虑与医院信息系统的连接。

2、建立模拟系统:寻找一套较为接近的软件,建立模拟系统,在此系统上进行模拟运行,找出不合理的地方。

3、需求修正:对不合理之处提出改正意见,形成新的需求,写成书面报告,提交给开发公司修改。

4、测试:用真实的数据对整个系统进行测试,把计算机运行结果与手工结果进行比较,对不一致的结果再次以书面的形式提交给开发公司修改,再测试直至正确。

5、正式运行:进行人员培训,合格后正式使用。

五、软件发布方式1、软件发布方式:方式一:目录共享方式医院配备专门的文件服务器,由信息管理部更新文件服务器上的程序,客户端用户只需重新登录应用程序即可实现程序更新。

相关文档
最新文档