社区便民服务协议
社区服务协议合同
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社区服务协议合同协议编号: [协议编号]甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系方式]鉴于甲、乙双方就社区服务事宜达成以下协议,请双方严格遵守并执行:第一条服务内容及范围1. 甲方为社区提供服务,包括但不限于社区安全管理、设施维护、环境卫生、居民权益保障等。
2. 甲方将根据社区的实际需求,制定详细的服务计划,并及时向乙方通知。
第二条服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为一年。
如需续签,请在有效期届满前提出并经双方协商一致。
第三条服务费用及支付方式1. 乙方同意支付甲方按协议约定提供的社区服务费用。
服务费用详见附表1。
2. 乙方应当按照约定时间和方式向甲方支付服务费用。
第四条服务质量1. 甲方承诺按照国家有关规定和标准,合理、高效地提供社区服务。
2. 如乙方对甲方提供的社区服务质量存在异议,应及时向甲方提出,甲方应积极予以解决。
第五条保密条款1. 双方应严格保守协议内容及履行过程中涉及的商业秘密,不得向任何第三方披露。
2. 对本协议的任何变更、解释、补充事项,必须采用书面形式,并经双方签字确认。
第六条违约责任1. 如任何一方未履行或违反本协议的任何条款,应承担相应的违约责任。
2. 如由于不可抗力原因导致无法履行本协议的,双方应互相友好协商解决。
第七条协议解除1. 若本协议履行期满,双方均无异议的,本协议自动解除,双方不再有任何约束力。
2. 如因不可抗力等原因,本协议未能履行期满,双方可协商延长履行期限或解除协议。
第八条争议解决因履行本协议所发生的争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
第九条其他事项本协议自签订之日起生效。
甲、乙双方确认各自具有签署和履行本协议的权力和能力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:。
社区便民服务事项
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社区便民服务事项
一、就业服务
1、开展就业(创业》培训。
2、职业介绍
二、社会保障服务
3、协助办理老年人生活保健补助
4、协助办理想儿基本生活费
5、企业离退休人员社会化管理
6、开展养老为老服务
三、救助服务和社会福利服务
7、办理城市居民最低生活保障
8、办理医疗救助
9、办理临时救助
10、办理残疾人证初市
11、办理残疾人两项补贴
12、协助办理社区民间组织登记备案
四、卫生和计划生育服务
13、协助开展孕前忧生健康检查
14、办理生育登记,《再生育证》《绝生子女父母光荣证》的初市15、享受发放绝生子女保健费和绝生子女父母补助金的资格初市16、办理计划生盲家庭特别扶助(子女伤题、死亡
的资格初审17、动助办理失独家庭一次性补助切审
18、开展公共卫生服务,提供预防保健、唐复以及健康教育
五、文化、教育、体育服务
19、开办社区图书空、电子阅览空,方便居民读书,阅报20、培育群众性文艺组织,积极开展文体,健身活动
21、开展文明市民教育培训(科普)活动
六、社区安全服务
22、开展普法宣传。
提高市民法律竟识
23、开展群防群治,创建平安社区
24、开展人民调解,提供法律援助
25、开展社区矫正
26、开展社区戒毒
27、排查安全隐患,加强社区公共安全。
社区便民服务合同模板
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社区便民服务合同模板甲方:_______社区乙方:_______居民鉴于甲方为乙方提供便民服务,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方提供的便民服务包括但不限于:家政服务、养老服务、健康咨询、文化活动、法律援助等。
1.2 乙方根据自身需求,可以选择甲方提供的服务项目,并按照甲方制定的服务标准和收费标准支付服务费用。
第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方制定的服务收费标准支付服务费用。
服务费用如有调整,甲方应提前通知乙方。
2.2 乙方支付服务费用后,甲方应及时提供相应的服务,确保乙方的合法权益。
第三条服务时间3.1 甲方应按照与乙方约定的时间提供服务。
如甲方因特殊情况需调整服务时间,应提前通知乙方。
3.2 乙方应按时接受甲方提供的服务,如有特殊情况需提前告知甲方。
第四条服务质量4.1 甲方应按照服务标准提供优质、高效的服务,确保乙方的满意度。
4.2 乙方应对甲方的服务进行合理评价,提出改进意见,以促进甲方服务的不断提升。
第五条保密条款5.1 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以严格保密。
5.2 违反本条款的,违约方应承担相应的法律责任。
第六条合同的解除和终止6.1 在合同有效期内,如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
6.2 合同期满后,双方如需续约,应重新签订合同。
第七条争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款8.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):________社区乙方(签字):________居民签订日期:____年____月____日以上模板仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。
在签订合同时,请务必仔细阅读合同条款,确保双方权益。
社区便民服务合同范本
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社区便民服务合同范本甲方(服务提供方):_____________________地址:_________________________________联系电话:_____________________________乙方(服务接受方):_____________________地址:_________________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方为社区提供便民服务,乙方需要此类服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本合同,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方将为乙方提供以下便民服务:- 家政服务(包括但不限于清洁、洗衣、熨烫等)- 代购服务(包括但不限于日常用品、食品、药品等)- 代办服务(包括但不限于代缴水电费、代领快递等)- 其他经双方协商一致的服务项目1.2 服务的具体内容、标准和要求,由双方根据实际情况另行商定。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用根据服务内容、服务次数和服务质量确定,具体费用由双方协商确定。
3.2 乙方应于每次服务完成后____个工作日内支付相应服务费用。
3.3 支付方式为:[现金/银行转账/其他支付方式]。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:- 甲方应保证提供的服务内容符合约定的标准和要求。
- 甲方有权根据服务内容收取相应的服务费用。
- 甲方应保证服务人员具备相应的服务能力和职业操守。
4.2 乙方权利与义务:- 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
- 乙方应按时支付服务费用。
- 乙方应提供必要的协助和便利,以保证服务的顺利进行。
第五条服务变更与终止5.1 如需变更服务内容、标准或要求,双方应协商一致,并签订补充协议。
5.2 任何一方需提前终止合同,应提前____天通知对方,并说明理由。
社区便民服务协议书范本
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社区便民服务协议书范本甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________鉴于甲方为提供社区便民服务的专业机构,乙方为需要接受社区便民服务的社区居民,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供社区便民服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意根据本协议的规定,向乙方提供以下便民服务:___________________。
1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定,以及行业标准和社区管理规定。
第二条服务标准2.1 甲方应保证所提供的服务达到以下标准:___________________。
2.2 甲方应确保服务人员具备相应的资质和能力,以满足乙方的服务需求。
第三条服务费用3.1 乙方同意按照以下方式支付服务费用:___________________。
3.2 服务费用的支付时间、方式和条件应符合本协议的规定。
第四条服务期限4.1 本协议的服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
4.2 如双方同意延长服务期限,应提前___天书面通知对方,并签订补充协议。
第五条甲方的权利和义务5.1 甲方有权按照本协议的规定收取服务费用。
5.2 甲方应按照约定的服务内容和标准提供服务,并保证服务质量。
5.3 甲方应尊重乙方的隐私权和个人信息保护,不得泄露乙方的个人信息。
第六条乙方的权利和义务6.1 乙方有权要求甲方按照本协议的规定提供服务。
6.2 乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用。
6.3 乙方应配合甲方的服务工作,提供必要的协助和信息。
第七条违约责任7.1 如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定标准,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
7.2 如乙方未按约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付逾期利息。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
社区便民便利服务方案
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社区便民便利服务方案社区便民便利服务是指为居民提供便捷、高效的服务,解决居民生活中的各种需求和问题。
下面是一个社区便民便利服务方案,旨在提高居民生活质量和社区管理效率。
一、信息公告服务1. 设立信息公告栏,发布社区通知、公告、活动信息等;2. 将信息公告通过微信公众号、APP等电子渠道发布,方便居民实时获取。
二、社区维修服务1. 设立维修服务台,接受居民报修,提供居民家居设施和设备的维修服务;2. 组织维修队伍,解决小修小补等常见问题;3. 推荐合作的维修公司,为居民提供更专业的维修服务。
三、快递代收代发服务1. 设立快递代收代发点,为居民代收和派送快递包裹;2. 提供快递代收通知服务,居民可提前知晓快递到达并选择取件时间;3. 为居民提供快递包裹代发服务,减少居民外出寄快递的时间和麻烦。
四、生活家政服务1. 推荐合作的家政公司,为居民提供家庭清洁、保洁、保姆、保洁等服务;2. 提供家政服务预约平台,居民可在线预约家政服务;3. 为居民提供家政服务质量评价和投诉处理渠道,确保家政服务的质量和满意度。
五、户外家具设施服务1. 维护社区的户外家具设施,定期检查和维修;2. 提供户外家具设施的租借服务,满足居民临时的聚会、野餐等需求;3. 提供户外家具设施的存储服务,方便居民在不需要时进行存放。
六、便民购物服务1. 开设社区便利店,提供生活必需品和日常用品;2. 推广电子支付方式,提供便捷的支付方式,减少居民携带现金的压力;3. 提供居家购物服务,为居民提供在线购物平台,方便居民购买生活所需。
七、咨询和投诉服务1. 设立咨询和投诉热线,为居民提供咨询和投诉的渠道;2. 提供在线咨询和投诉平台,方便居民随时随地进行咨询和投诉;3. 设立咨询和投诉办公室,提供居民面对面的咨询和投诉服务。
八、社区活动服务1. 定期组织社区活动,如社区运动会、文艺晚会等,增强居民之间的交流和互动;2. 提供社区活动信息发布服务,居民可以实时了解社区活动的时间、地点和内容;3. 设立活动报名点,方便居民报名参加社区活动。
小区便民服务合作协议
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小区便民服务委托协议(合同号:)便民服务委托协议为了让业主享受更好的更优质的社区服务,提升业主生活品质,完善社区配套服务。
经甲乙双方充分协商,就乙方进入开展社区便民服务事宜达成以下协议:第一条甲方将项目地址位于市区项目的社区便民服务委托给乙方负责办理,乙方已对甲方所委托事项做了充分了解,愿意承办此服务。
第二条服务期限和服务场地2.1 委托服务期限共计年,自年月日至年月日止。
合作期满后,乙方拥有优先合作续约权。
2.2 服务场地:甲方负责向乙方提供位于地方的平方米场地用于社区便民服务。
第三条服务事项3.1 乙方在甲方提供的场地内将开展如下社区便民服务:(1)快递、超市、衣物洗涤代收发;(2)产品服务:桶装水配送、快销品及进口食品销售、生鲜果蔬及农产品预订等,均可提供送货上门服务。
3.2 乙方向甲方缴纳服务委托费用如下:(1)场地费元/年(含场地使用维护和项目委托),每年缴纳一次,每年按5%进行递增,合同签订7日内向甲方缴纳,以后以此类推。
(2)门店基础装修及设施设备由乙方负责,门店配电设施由甲方负责安装,乙方用电按民用电计费标准逐月按实向甲方缴纳。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方同意乙方在小区内开展便民服务,主要包括但不限于公益服务、快递衣物代收发和生活日用品销售等相关便民服务。
在乙方服务过程中,为乙方提供必要的便利和支持,并有义务为乙方宣传相关的便民服务。
4.2 甲方向乙方提供合适的场地和能正常使用的电源设施。
若乙方原因造成电源线路损坏,由乙方负责修复,甲方给予适当配合。
4.3甲方应主动维护乙方在本小区的正常服务工作,在合同期内,不得引入同质类服务项目(主要指快递收发,干洗收件服务),否则,视为违约。
4.4 甲方有权依照本小区物业管理规定,约束和管理乙方门店服务人员,乙方有义务配合甲方的管理。
4.5 甲方有权审查乙方经营账目和服务事项,乙方应予以配合。
4.6 甲方不得违反契约精神,要求乙方从事便民服务约定的以外的工作事项,否则,视为违约。
2024年社区便民服务工作制度范文(二篇)

2024年社区便民服务工作制度范文1、坚持依法办事原则,认真学____的工作路线、方针、政策和有关业务知识,增强为居民服务的宗旨意识,不断提高综合素质和业务水平。
2、实行窗口集中式办理与入户上门服务相结合的工作机制,切实做到工作平台前移,服务重心下沉。
3、在坚持一站式办公、____制度的同时,积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务措施,最大限度地方便办事群众。
4、便民服务中心工作人员必须做到一专多能,窗口办公适应一人多岗工作要求,入户上门服务满足居民全方位服务需要。
5、办理各种证照证件,要认真受理,严格照章办事,执行规范的操作程序,快捷高效地办理。
6、接待群众来电、来信、来访,要文明热情,不推诿,不拖沓,妥善解决,让群众满意。
7、积极提供各种惠民政策、科技信息、计划生育、民事调解等咨询服务,更新服务观念,拓宽服务内容。
8、佩证上岗,礼貌服务,耐心诚恳对待办事群众,想群众所想,急群众所急,信守服务承诺。
9、增强____纪律观念,自觉遵守各项工作制度和纪律,维护良好的办公秩序。
10、公道正派,廉洁自律,不违规违纪办件,严禁利用工作之便谋取私利,自觉接受监督。
2024年社区便民服务工作制度范文(二)随着社区的发展和居民对便民服务的需求日益增加,2023年社区便民服务工作制度经过彻底的改革和升级,旨在提供更加高效、便捷、优质的服务,满足居民的生活需要和社会发展的要求。
下面将对2023年社区便民服务工作制度进行详细的介绍。
一、服务范围扩大2023年社区便民服务工作制度将会对服务范围进行扩大和优化。
除了常规的服务项目,如居民证办理、社保咨询等,还会新增一些项目,如健康体检、文化活动等。
同时,社区将会与商家合作,引入生活服务类项目,如超市、餐饮等,为居民提供更加全面的便利服务。
二、智能化管理2023年社区便民服务工作制度将会推进智能化管理,引入科技手段提升服务质量和效率。
通过建立智能化终端设备,居民可通过自助操作进行预约、查询等服务,减少人工排队和等待时间,提升办事效率,减少居民的办事压力。
社区便民服务工作制度范本(2篇)
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社区便民服务工作制度范本一、工作目标与原则1. 机构的目标:通过建立并完善便民服务机构,提供全面、高效的社区便民服务,满足居民的各类需求,促进社区的和谐发展。
2. 原则:公正、公平、高效、便捷是我们服务的原则,以居民的利益为首要考虑,为居民提供优质、快捷的服务。
二、服务内容1. 居民信息服务:负责居民基本信息的录入、更新、查询和管理,保护居民信息安全,提供便捷的信息咨询服务。
2. 社区活动服务:组织、协调社区各类文体、娱乐活动,满足居民的精神文化需求,促进社区居民的交流与互动。
3. 社区资源整合服务:整合社区内外资源,推动社区内服务设施的合理配置,为居民提供更多的便利设施。
4. 居家养老服务:为居民提供养老咨询、居家护理、便利设施安装等服务,帮助老年人和特殊群体居民解决生活中的问题。
5. 便民事务服务:办理居民的各类证件、户籍、社保等事务,提供便捷的办事服务,减少居民的办事时间与成本。
三、工作流程1. 接待服务:接待居民前来咨询、办事,提供准确、有序、快捷的服务,合理安排等候时间,确保居民的权益。
2. 信息录入与管理:严格遵循个人信息保护法规,准确录入、更新、管理居民信息,确保信息的安全与可靠性。
3. 服务咨询与引导:根据居民的需求,提供准确的咨询和引导,解答居民的疑问,确保居民得到满意的答复。
4. 服务监督与改进:建立健全的监督机制,定期对服务质量进行评估,及时发现问题并采取改进措施,提高服务水平。
四、工作时间与人员配置1. 工作时间:便民服务机构将根据社区居民的实际需求,合理安排工作时间,确保服务覆盖率和服务的连续性。
2. 人员配置:便民服务机构将根据服务需求,配置专业化的工作人员,包括行政人员、咨询人员、技术人员等,确保服务的专业化和高效性。
五、工作考评与奖励1. 工作考评:定期对便民服务机构进行考核评估,包括服务量、服务质量、服务满意度等方面,及时发现问题并提出改进措施。
2. 奖励制度:根据工作考评结果,对表现出色的便民服务机构和个人进行奖励,激励工作人员提供更好的服务。
社区便民服务协议
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社区便民服务协议一、协议目的社区便民服务协议(以下简称“本协议”)旨在明确社区便民服务的基本原则、居民权益保障以及服务提供方和用户的权责义务,为社区提供高效、便捷、安全的便民服务。
二、定义1. 社区便民服务:指由服务提供方向社区居民提供的各类便民服务,包括但不限于快递代收、家政保洁、维修服务、代购服务、家庭教育、婚姻咨询等。
2. 服务提供方:指为社区居民提供便民服务的单位或个人,包括社区自身、专业服务机构或居民自愿提供的服务者。
3. 用户:指居住在社区内并需要使用社区便民服务的居民。
三、服务提供方责任1. 提供便民服务的单位或个人应具备相应的资质和能力,确保所提供的服务合法、安全、高效。
2. 服务提供方应保护用户的合法权益,提供质量上乘的服务,并妥善处理用户的投诉和纠纷。
3. 服务提供方应及时向社区居民公示其服务内容、收费标准、资质证明等相关信息,并接受社区居民监督。
4. 服务提供方应定期对其服务质量进行评估和自检,及时改进服务,提高用户满意度。
四、用户权益1. 用户有权选择适合自己需求的便民服务,享受优质、安全、便捷的服务。
2. 用户有权了解服务提供方的服务内容、收费标准、资质证明等相关信息,并对其提供的服务进行监督和评价。
3. 用户有权拒绝、中止或终止使用社区便民服务,并享有合理解除合同的权利。
4. 用户有权向服务提供方投诉和举报服务质量不合格、服务人员不诚信、服务行为不合法等问题,依法维护自身权益。
5. 用户有权要求服务提供方对履行合同过程中发生的纠纷、争议进行协调和解决。
五、用户义务1. 用户应提供真实、准确的个人信息,并确保信息的及时更新。
2. 用户应按照服务提供方的规定和约定支付相应的费用,并保证支付信息的合法性。
3. 用户应尊重服务提供方的合法权益,不得恶意抵制、中断或阻碍其正常服务。
4. 用户应保护社区便民服务的正常秩序,不得利用服务提供方提供的平台从事违法、违规活动。
5. 用户应积极配合服务提供方开展相关调查、评估和改进工作,提供有关服务质量的宝贵意见和建议。
社区便民服务合同模板
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甲方:(社区名称)乙方:(服务提供方名称)鉴于:1. 甲方作为社区居民自治组织,负责本社区的日常管理和便民服务。
2. 乙方具备提供社区便民服务的条件和能力,愿意为甲方社区居民提供相关服务。
3. 甲乙双方本着平等互利、诚信自愿的原则,经友好协商,达成以下服务合同。
第一条服务内容1. 乙方同意在本社区内提供以下便民服务:- 家政服务:包括家庭保洁、衣物洗涤、烹饪等。
- 水电维修:提供居民水电设施的维修服务。
- 美容美发:在社区内设立美容美发店,为居民提供理发、美甲等服务。
- 代购代送:为居民提供药品、食品等生活必需品的代购代送服务。
- 法律咨询:提供居民日常生活中的法律咨询服务。
2. 乙方应保证所提供服务的质量,确保居民满意。
第二条服务标准1. 乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。
2. 乙方应确保服务人员的专业素质,提供良好的服务态度。
3. 乙方应保持服务设施的良好状态,确保居民在使用过程中的安全。
第三条服务费用1. 乙方提供的服务费用按市场标准收取,具体费用由双方协商确定。
2. 甲方有权根据市场变化和服务质量调整服务费用。
第四条服务时间1. 乙方应按照甲方要求提供便民服务,确保居民能够在需要时得到及时的服务。
2. 乙方应确保服务时间的合理性,不得无故延误。
第五条保密条款1. 乙方在提供服务过程中,应遵守国家保密规定,不得泄露居民个人信息。
2. 双方对在服务过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。
第六条合同期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 合同期满前一个月,双方可协商续签合同。
第七条违约责任1. 任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应赔偿守约方因此所遭受的直接损失。
第八条争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
社区便民服务协议书
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社区便民服务协议书合同编号:_________签订地点:_________签订日期:_________甲方(服务提供方):_________地址:_________电话:_________传真:_________法定代表人:_________乙方(社区居民/服务接受方):_________地址:_________电话:_________为方便社区居民生活,促进社区和谐发展,甲乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,就社区便民服务事项达成如下协议,以资共同遵守。
第一条服务内容1. 甲方为乙方提供以下便民服务(具体项目可根据社区实际情况调整):- 代购日用品和食品:包括但不限于蔬菜、水果、粮油、日化用品等。
- 水电费缴纳代理:代为缴纳水费、电费、煤气费等公共事业费用。
- 小型家电维修:包括但不限于电饭煲、电风扇、微波炉等家用小电器的维修。
- 家政服务:包括但不限于家庭清洁、保洁、洗衣、熨烫等家政服务。
- 简单医疗护理:包括但不限于测量血压、血糖等基本健康检查。
- 社区活动组织和协调:如节假日联欢、健康讲座、社区体育活动等。
- 其他便民服务:根据社区居民的需求,双方协商一致后提供的其他服务。
第二条服务时间1. 服务时间:每天_________至_________(具体服务时间可根据实际情况调整)。
2. 节假日及特殊情况的服务时间:如遇特殊情况(如节假日、突发事件),甲方可调整服务时间,并提前_________天通知乙方。
第三条服务费用1. 服务收费标准(具体收费标准可根据社区实际情况确定):- 代购服务:每次_________元- 水电费缴纳代理:每次_________元- 小型家电维修:按具体维修项目收费,维修前应双方确认维修费用。
- 家政服务:每小时_________元,按实际服务时间收费。
- 简单医疗护理:每次_________元- 社区活动:按具体活动收费标准另行约定。
2. 费用支付方式:- 乙方应在服务完成后当场支付服务费用,或按双方约定的其他方式支付。
社区便民服务日合同5篇

社区便民服务日合同5篇篇1社区便民服务日合同甲方:社区居民委员会乙方:服务提供商鉴于甲方为提高社区居民生活质量,促进社区和谐发展,现与乙方就开展社区便民服务日活动达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方承诺在社区便民服务日当天提供以下服务:(1)居家保洁服务:为有需要的老年人、残疾人、单身或忙碌家庭提供居家保洁服务;(2)生活配送服务:为居民提供生活必需品的代购、配送服务;(3)义工服务:为社区居民提供义工服务,包括慰问、陪伴、照顾等;(4)其他社区居民需求的便民服务。
第二条服务时间和地点2.1 服务时间:每月最后一个周日为社区便民服务日,服务时间为上午9点至下午5点。
2.2 服务地点:服务地点为社区居民委员会或社区内指定的服务点。
第三条甲方责任3.1 提供必要的服务场所和设施,保障服务活动的顺利开展。
3.2 协助乙方招募志愿者,提供必要的培训和指导。
3.3 宣传和推广社区便民服务日活动,吸引更多社区居民参与。
第四条乙方责任4.1 准时到达服务地点,按照服务内容提供优质的服务。
4.2 配备足够的服务人员和必要的工具设备,确保服务的高效进行。
4.3 尊重居民的需求和意见,做好服务记录和反馈。
第五条服务费用5.1 本次社区便民服务日活动为免费服务,乙方不得向居民收取任何费用。
5.2 如有特殊服务需求,经双方协商一致后可以另行收取费用。
第六条保密条款6.1 双方承诺对居民的个人信息和服务记录保密,不得无故泄霩。
第七条合同变更7.1 双方如需变更本合同内容,应当经过书面协商一致,并签订书面变更协议。
第八条合同终止8.1 本合同自双方共同签字之日起生效,直至履行完毕。
8.2 任何一方如因不可抗力原因无法履行本合同,应及时通知对方并协商解决办法。
8.3 如一方未能履行本合同约定且未能在协商后恢复履行,对方有权解除本合同。
第九条争议解决9.1 本合同签订及履行过程中发生分歧,双方应友好协商解决。
如协商不成,应当提交相关部门协助解决。
社区便民服务协议书

社区便民服务协议书合同编号:【XXXXX】本协议由以下双方于【2024年8月11日】在【合同签订地】签订:甲方(服务提供方):【甲方全称】,统一社会信用代码:【统一社会信用代码】,地址:【甲方地址】,法定代表人/负责人:【姓名】,联系电话:【电话号码】。
乙方(服务接收方):【乙方全称】,统一社会信用代码/身份证号:【统一社会信用代码/身份证号】,地址:【乙方地址】,法定代表人/负责人:【姓名】,联系电话:【电话号码】。
鉴于甲方为具备提供社区便民服务资质的企业/个人,乙方为甲方服务区域内的居民,双方经平等协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供【具体服务项目,如:快递代收发、家政服务、维修服务等】。
1.2 服务的具体内容、标准及收费见附件一。
第二条服务期限2.1 本协议的服务期限为【具体期限,如:一年】,自【具体日期,如:2024年9月1日】起至【具体日期,如:2025年8月31日】止。
2.2 服务期限届满后,双方可根据实际情况决定是否续签。
第三条收费标准与支付方式3.1 双方约定,服务费用为人民币【具体金额,如:500元/月】。
3.2 乙方应于每月【具体日期,如:1日】前支付当月的服务费用。
第四条服务质量与保障4.1 甲方承诺按照约定的标准提供服务,并确保服务质量。
4.2 甲方应对服务过程中可能出现的问题及时进行处理。
第五条服务变更与取消5.1 乙方有权根据自身需求变更服务项目或取消服务,但应提前【具体天数,如:30】日书面通知甲方。
5.2 若乙方取消服务,已支付的服务费用不予退还。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
6.2 若甲方未能按约定提供服务,每逾期一日,应按服务费用的【百分比,如:0.5%】向乙方支付违约金。
第七条不可抗力7.1 因不可抗力导致任何一方不能履行或延迟履行本协议义务的,该方无需承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内提供证明。
社区服务大厅便民服务承诺
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社区服务大厅便民服务承诺社区服务大厅便民服务承诺一、一次讲清,及时受理。
接受咨询,一次性告知申请事项所需材料,确保一次性受理。
需申办人补交材料的,一次性讲清补交材料内容,确保第二次受理。
二、按时办结,办事公正。
全程代办制受理坚持公开、公正、公平的原则,按时办结,不得借故推诿,杜绝不负责任的现象。
三、热情接待,文明用语。
开展“三声”服务,即来有问声、问有答声、走有送声。
对前来办事的申办人做到以礼相待,耐心解答,规范用语,不说粗话。
四、秉公办事,不徇私情。
不假公济私,借工作之便索要、谋取私利,托办私事。
五、依法行政,规范操作。
严格按照法律、法规、规章和有关规定性文件办理项目,严格按程序办事。
六、廉洁自律,谢绝礼请。
不收受申办人的礼品、礼金、有价证券等;不得参加可能影响公正执法公务的宴请和消费娱乐活动。
社区工作人员便民服务十项守则一、积极参加政策、业务学习,坚持集中学习与自学相结合。
二、牢固树立为经济建设、为基层群众服务的观念,爱岗敬业,无私奉献。
三、依法行政,依法许可。
四、加强团结,密切协作,高效运转,方便群众。
五、遵纪守法,廉洁自律,不得利用职务和工作之便谋取私利不得接受申请人的宴请、礼品。
六、严禁在工作时间和工作日中午饮酒。
七、严格考勤制度,不迟到,不早退,不擅离职守。
八、挂牌上岗,规范服务,仪容仪表大方,语言文明,服务热情。
九、上班时间不得聊天、吃零食,不得在上班时间用电脑和手机玩游戏、看视频和看电视剧及电影,不得上网购物、炒股票。
讲究卫生,窗口整洁,大厅内禁止吸烟。
十、保守秘密,保证安全,维护设备,节水节电。
感谢您的阅读!。
社区服务队合作协议常用版(三篇)
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社区服务队合作协议常用版甲方:地址:电话:乙方:地址:电话:为促进社区公益医疗发展,甲、乙双方自愿组成社区服务支援队伍为社区居民进行医疗帮助,双方本着平等、尊重和自愿的原则,达成合作协议如下:一、合作内容根据双方的实际情况及社区需求,甲乙双方在____小区展开基础医疗义诊活动。
乙方协助甲方进行前期宣传和现场协助工作。
二、双方的责任1、乙方负责在活动开展前在社区内进行宣传活动,吸引更多的人参与活动。
2、甲方作为服务的提供者,在基本医疗和基本公共卫生服务方面,做如下服务:(1)对家庭成员一般常见病、多发病和诊断明确的慢性病、医保规定病种,按机构级别提供诊疗、护理服务。
(2)按居民要求和服务能力提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等医疗服务。
(3)对空巢老人、行动不便、卧床不起的慢性病人,提供上门体格检查、用药指导、预约门诊和办理转诊等服务。
(4)对0_____6岁儿童进行计划免疫接种和健康管理服务。
(5)对孕产妇进行孕期健康管理和产后访视及健康检查服务。
(6)为社区居民进行基础健康检查及日常养护知识宣传。
三、合作时间协议所述活动共开展_____天,合作期限从____年____月____日起至____年____月____日止。
活动结束即协议终止。
四、活动费用1、甲乙双方本次合作为公益活动,为居民提供的基本服务项目,不收取费用。
2、合作过程中所需经费由甲乙双方均摊。
五、其他1、本协议一式_____份,甲、乙双方各执_____份,自双方签字之日起生效。
2、其他未尽事宜经双方共同协商后作补充,补充条款同本协议法律效力。
3、甲、乙双方如遇不可抗力的原因(地震、水灾、战争等)终止协议,可免除相关责任。
甲方(签字):____年____月____日乙方(签字):____年____月____日社区服务队合作协议常用版(二)甲方:乙方:北京有限责任公司签订地点:北京目录第一章总则.3一、用词定义.3二、概要.3第二章双方责任.3三、甲方责任.4四、乙方责任.4第三章运营.4五、内容及版权.4第四章收费及分成.5六、资费标准.5第五章其他条款.6七、其他条款.6本内容合作合同(“本合同”)于____年____月____日由甲乙双方签订。
社区便民服务工作制度

社区便民服务工作制度
是指社区为居民提供便利、高效、优质的服务的运作规范和流程。
该制度旨在提高社区居民的生活质量,提供各种便利的服务,包括但不限于以下几个方面:
1. 服务内容:社区便民服务工作包括居民生活服务、社区公共设施维护保养、居民意见反馈等。
具体包括快递邮件管理、小区安全巡逻、街道环境维护、家庭保洁服务、居民投诉处理、社区活动策划等。
2. 服务流程:社区便民服务工作需建立起一套完善的服务流程和管理体系。
包括居民申请、服务派发、服务执行、服务结算、评价反馈等环节,确保服务的顺畅进行和质量的有效控制。
3. 服务时间:社区便民服务要保持长时间无断档提供服务的状态。
可以根据社区情况设置服务时间段,确保服务能够覆盖到大部分居民的需求。
4. 服务人员:社区便民服务的工作人员应具备专业的技能和服务意识,能够有条不紊地执行各项任务。
他们要具备良好的沟通能力,服务态度友善热情,并遵守工作纪律和保密规定。
5. 服务评价:社区便民服务应建立居民满意度调查和评价体系,定期对服务进行评估和改进,根据居民的反馈和意见,不断优化服务质量。
社区便民服务工作制度的建立和实施,可以提高社区居民的满意度,增加社区居民的归属感,促进社区和谐稳定发展。
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社区便民服务日合同6篇

社区便民服务日合同6篇篇1社区便民服务日合同甲方:社区居民委员会乙方:便民服务机构为进一步提升社区居民的生活质量,提高社区居民的满意度,促进社区和谐发展,双方经友好协商一致,签订本《社区便民服务日合同》。
第一条服务内容便民服务机构将在每周设立一个固定的服务日,为社区居民提供以下便民服务:1. 公共设施维护:包括社区道路、绿化、公共厕所等的清洁、维护和修缮。
2. 地区安全巡逻:定期对社区进行安全巡查,避免发生盗窃、抢劫等案件。
3. 社区环境整治:对社区内存在的乱倒垃圾、乱贴小广告等问题进行整治。
4. 社区公共服务:为社区居民提供咨询、服务指导等便民服务。
第二条服务时间便民服务机构承诺在每周的固定服务日内,为社区居民提供上述便民服务,服务时间为每天上午9:00至下午5:00,期间不得中断服务。
第三条服务标准1. 便民服务机构应配备专业人员和必要工具设备,保证服务的及时和有效。
2. 服务人员应穿着统一的工作服装,佩戴工作证件,为社区居民提供亲和、礼貌的服务。
3. 便民服务机构应定期进行服务质量评估,接受社区居民的监督和评价。
第四条资金支持社区居民委员会将为便民服务机构提供一定的经费支持,用于服务设备更新、人员培训等方面。
第五条服务责任1. 便民服务机构应严格遵守国家法律法规,不得有任何违法违规行为。
2. 便民服务机构应保障服务质量,确保服务的及时和有效。
3. 便民服务机构应妥善保管社区居民的个人信息,不得泄露给第三方机构。
第六条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,双方可协商续签。
第七条紧急处理在服务期间如遇紧急情况,双方应及时沟通协商,妥善处理,确保社区安全和秩序。
第八条法律适用本合同的签署、生效、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。
第九条其他事项对于本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(社区居民委员会):__________ 日期:__________乙方(便民服务机构):__________ 日期:__________本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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社区便民服务协议
本文是关于社区便民服务协议,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
社区便民服务协议xx1
甲方:
乙方:XX
XX社区智能化服务平台是由XX和XX街道XX社区提供公共运行成本,无偿为加盟商和社区居民提供服务的信息平台,加盟单位应本着便民利民的原则,有偿、低偿为社区居民提供生活便利服务。
经双方协商,达成如下协议:
一、甲方通过热线电话(XX)、LED显示屏、短信群发系统、社区智能化服务平台网站(XX)及有关新闻媒体把乙方所提供服务项目的基本信息免费向社区居民发布。
二、乙方应具有一定的服务资质,须如实向甲方提供单位基本信息和服务项目资料。
否则视为违约,甲方有权解除协议。
三、甲方应及时、快捷地将居民的需求信息反馈给乙方,以方便乙方安排工作人员或甲方为居民提供服务。
四、乙方必须履行以下承诺,否则视为违约,并承担一切后果:
1、乙方接到甲方的电话订单通知或由其转接的顾客电话服务预约后,及时安排工作人员为顾客提供服务。
2、上门为顾客服务时,乙方工作人员须经主人允许方可入室。
服务过程中,做到热情、周到、细致、无误、到位,向顾客耐心解释或讲解有关事项,态度和蔼、用语文明、不乱拿顾客的东西、不扰民、不给用户添麻烦、不损坏用户的设施物品。
服务完毕后,及时清理好服务现场,恢复原貌,并将服务情况电话反馈“XX”( XX社区服务中心)。
3、乙方为顾客服务时,严格按照规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收受礼物等。
4、乙方为顾客提供的产品,必须是经过技术监督局审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。
五、乙方属独立法人,必须独立承担民事刑事责任。
乙方工
六、乙方如需使用甲方的名称、标志、网址、电话号码等,须事先提出书面申请,征得甲方书面同意后方可使用,否则视作侵权,并赔偿甲方的经济和名誉损失。
七、社区居民对乙方的投诉,经调查属实,视情节轻重,甲方向乙方提出警告或解除协议。
在协议有效期内乙方被警告四次的,本协议自动解除。
乙方如希望重新加盟,则需经一年后,才能提出申请,并经甲方审核认可,方可重新签约。
八、甲方有权在服务网站和自办信息刊物上发布对乙方的表扬、批评或警告信息。
九、本协议有效期为壹年,协议期满后,经甲、乙双方一致同意,可以续签协议。
十、本协议未尽事宜由双方平等协商解决。
十一、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):
_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日社区便民服务协议范文2
甲方:
乙方:
为了能够更好的给东坝家园B区广大业主提供更加优质便捷的物业服务,经甲乙双方友好协商,就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下:
一、合作项目:
物业便民服务站
二、项目内容:
家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。
三、双方的权利与义务:
(一)甲方的权利和义务:
1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;
2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为,并随时提出指导性意见和建议;
3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;
4、甲方设立业主投诉电话,严格把好服务站为广大业主服务的质量关;
5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;
6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷,如果
乙方有损害业主利益的问题,经核实,视情节而定,情节严重者,由乙方承担完全责任后,甲方有权利终止与乙方的本项目合作。
(二)乙方的权利和义务:
1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;
2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;
3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;
4、乙方为业主服务完毕,及时拨打回访电话,与业主进行沟通,并做好相应的服务纪录;
5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动,丰富社区的文化生活;
6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。
四、协议期限:
甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定,自20xx年1月25日起至该合同期满为止。
五、管理费:
乙方按月向甲方缴纳物业便民服务站管理费500元(五佰元整)。
其它费用参见《房屋租赁协议》;
六、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字即行生效。
甲方(公章):
_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日社区便民服务协议范文3
甲方:
乙方:
甲方具有便民服务配套总承包资格,在平等互惠的基础下,甲乙双方达成如下协议:
1.协议期限
乙方承包类别:
住宅装修所需:
协议履约保证金:
乙方在签约时间向甲方交付保证金元,协议期满若乙方无违约行为或服务期间无违反甲方物业管理公司的规章制度的行为,交付即如数退还保证金。
2.管理费及支付方式:
乙方在签订本合同时需向交付缴纳服务费元。
如乙方没有按期缴纳,此合同作废,甲方可要求乙方退场,所缴纳保证金不予退还。
3.甲方责任及义务
向乙方提供配套服务的场地。
提供必要的工作协助和支持。
对乙方的工作人员有监管和处罚权利。
不提供同类服务给第二家公司经营。
4.乙方责任及义务
合法经营服务,不经营超越协议之外的其他服务。
不得将场地转租,分租,借用给第三方。
若要终止协议需提出,经甲方同意后,双方按约定办理手续。
服务期间乙方必须服从甲方管理,破坏设施照价赔偿。
乙方不得在甲方给予场地之外进行经营活动。
甲方不负责乙方物品的安全管理。
乙方在活动期间的安全事故由乙方自行承担。
乙方应对己方的工作人员严格管理,不得违反小区的相关规定,尊重业主,礼貌待人,尊重甲方的每一个员工。
5.协议变更解除
协议期间内,乙方需中途离场,应提前一星期向甲方申请,经同意方可。
协议期满乙方有优先续约权。
6.此协议一式两份,经双方签字有效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日乙方(公章):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日。