中小企业如何有效建立品牌1眼镜.pptx

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——选择专业.专一的品牌形象。这个品牌核心价值的方向对于企业的资源要求比 较高,对于康明而言,要求康明眼镜不断的在专业领域持续不断的投入,而且对人才 的要求也非常高。这一方向倒是符合康明高层一贯的做法,但是这样的努力没有得到 市场应有的回报,让一些人多少有些怀疑。如果从竞争角度来讲,这倒是一个充满机 会的领域,虽然第一阵营中的三个品牌都在诉求自己专业,但是只有康明眼镜的专业 验光技术.专业服务与宣传相匹配,其他竞争对手则只停留在口头上。
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从这个样的调研结果中,可以看出专业性是得到消费者认可和追捧的,同时经过多 方的论证表明,专业化是消费者永远追求的对象,不管行业如何发展.消费者的观念如 何进步,对于专业化的要求是始终不变的,所以,这个方向是具有持久性的。
于是,采取了做广告的方式,来弥补知名度低的状况,可是一轮广告投放下 来后,发现事实并不是想象的那样。对于康明眼镜这样的基础,和所面临的竞争 环境,单一的依赖广告提升品牌知名度,不会产生太好的效果,在这样的状况下, 康明眼镜缺少的是利用品牌的整体形象来推动销售提升。而且,康明眼镜的品牌 形象建设,完全可以由内而外的树立起来,这个优势是所有竞争对手都无法比拟 的。
• 世界品牌实验室(World Brand Lab)提出品牌影响力(Brand Influence)的 三项关键指标:市场占有率(Share of Market).品牌忠诚度(Brand Loyalty ) 和全球领导力(Global Leadership)
• 世界品牌实验室由1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特?蒙代尔教授(Robert Mundell )担任主席,是世界经理人集团(icxo.com)的全资附属机构, 致力 于品牌评估.品牌传播和品牌管理,其专家和顾问来自哈佛大学.耶鲁大学.麻 省理工学院.牛津大学.剑桥大学等世界顶级学府,其研究成果已经成为许多 企业并购过程中无形资产评估的重要依据, 其独创的评估方法“品牌附加值 工具箱”(Brand Value Added Tools)被列入牛津大学.哥伦比亚大学等世 界一流大学的教学案例。
康明眼镜在质量上的追求,使其在当时石家庄这个合格率不到10%眼镜市场中,得 到了快速的发展,也形成了相当一部分忠诚的消费者。据赵总介绍,在这些年的经营 中,康明眼镜从不参与价格竞争,始终坚持“不打折”的原则,使康明眼镜成为当地 市场上备受尊重的竞争者。
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但是,这样的经营同样给康明眼镜带来了不少烦恼,对质量的苛求,对验 光技术执著的追求,并没有让康明眼镜得到应有的市场地位。在经过康明眼镜多 方面研究发现,其知名度远远低于当时市场上的主要竞争对手,而那家竞争品牌 将重心放在广告宣传上,对质量和验光技术的方面的投入非Fra Baidu bibliotek少。这样的结果多 少让康明人有些不平衡。
第二阵营的应该就是以亨得利.精益眼镜为代表的小团体。他们的主要特点是,在经 营与宣传中追随第一阵营品牌,他们的连锁店数量一般在4~5家左右,而且在他们所有的 连锁店中,单店面积通常都比较小,这个阵营中的品牌也会作些宣传,但是宣传的力度 均比较小。而第三阵营的企业是数量最为庞大的,因为他们主要由一些小店组成,他们 几乎都是一个小店,里边的验光设备简单,装配的工具还停留在手工磨边.手工装配的状 态。
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品牌立法出炉,明确品牌方向
我们看看消费者在选择眼镜购买场所时,考虑的关键因素: 专业程度(70.2%)品牌(48.6%)服务(36.5%)价格(24.8%)款式(14.6%)验
光度数精确度(40.2%)有专业的验光技术人员(43.6%)验光设备先进(38%)知名度 高(32%)品牌整体形象好(45.7%)服务热情.周到(30.8%)服务专业性强(40.2%) 售后服务好(24%)便利.离家近(12.3%)立等可取(6%)价格便宜(21.4%)款式.品 种多(9.4%)款式新颖(8%)
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康明眼镜面临着两个方面的选择:
——将品牌定位在感性层面上,这通常是大品牌惯用的方式,也可以大大增强品 牌的延伸能力,可以为康明眼镜日后的品牌延伸留好管道。同时,这种方式也是最容 易提炼的,但是,问题的关键是,具有差异性的感性价值,对于眼镜这个行业而言很 难用企业内部的经营行为来演绎,这对于品牌建设极为不利。
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案例
案例:
小家电公司如何建立品牌
分析:
从一开始就要具有品牌意识
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案例 案例:
富安娜建立品牌道路
方法:
做宣传打广告、 赞助影视剧等
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案例:康明眼镜的十年品牌发展之路
康明眼镜已经有近十年的历史,光学专业出身的赵总在1993年创立了第一家康明 眼镜店,在接下来的发展中几乎是一年1~2个连锁店的速度在扩张,而且每一步都走得 非常稳健,力求开一个成功一个。在日常的经营过程中,康明眼镜非常注重验光的专 业性和装配的质量控制。制定了康明眼镜自己的监测标准,当我们拿这些标准与国标 对比的时候发现,康明眼镜的任何一项标准都要比国标苛刻的多。在验光专业性上的 追求,更是康明眼镜一贯的理念,在其他眼镜店还在宣扬的电脑验光的时候,康明眼 镜已经有了严格的验光流程,比如在验光过程中,加入了医学中的眼部检查.剪影验光 等医学方面的程序与步骤。
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在整个竞争中,通常可以分为三个阵营,第一阵营就是以康明眼镜.财贸财贸眼镜. 永明眼镜这三大品牌为代表的“大品牌”阵营,这一阵营的品牌连锁店的数量均超出10 家,而且在广告.促销等方面的活动攻势不断展开,并且在每一个连锁店的单店面积方面, 也都要超越那些其他眼镜店。同时,这一阵营里的品牌影响力.号召力都比较强,能够给 消费者带来信任感。
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中小企业如何有效的建立品牌
讲师:尹传高
聚成华企在线商学院
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