表医技科室医疗质量考核评标准
医技科室医疗质量检查标准
科主任手册超过当月5日扣50分,其余工作有一项不符合要求扣5分
2、人员资质
由经过培训、掌握技术、适应环境和有经验的人员负责做检查,解释检查结果,检验人员持证上岗。现场考核2-5人
10
1人不符合资质要求扣1分。
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员登记等资料
10
查科主任手册(业务学习记录),并理论考核工作人员1-2次(三基+制度),未开展学习不得分,学习资料保存不全扣1分,回答不全扣1分
工作质量500
工作质量500
4、临床检验实验室布局
布局与流程安全、合理,符合医院感染控制和生物安全要求工作室布局合理,尽量清洁区、半污染区、污染区划分,工作流程安全、合理,符合医院感染控制的要求;有二级以上生物安全柜的配置;各工作室有非手触式洗手装置,AIDS、PCR室有个人防护用具,有消毒用品及设备;空气、工作台和地面消毒符合要求,严格执行一人、一针、一管、一片
工作质量500
4、技术操作符合规范
有技术操作规范,严格操作
100
无规范不得分
5、报告及时、准确、规范,有审核制度
诊断报告书写规范,叙述清楚,项目齐全
100
抽查诊断报告:一份达不到要求扣5分
对疑难病例、特殊的阳性发现有上级医师的会诊、复核制度、更正报告及签字制度;对错误的诊断报告,有上级医师的更正重新报告及签字制度
8
有一项不符合要求扣1分
2、人员资质
员工满足工作需要,人员资质符合岗位要求。医师有执业(助理)医师证,技师有上岗证
1
一人不符合要求扣0.5分
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员签到、考卷等资料
临床科(包括重点专科)医疗质量管理标准及考核标准
不达标不得分
11 未实施不得分
2
(2) 病房中医治疗率≥50%,(重点专科 ≥70%)
1 查病历
(3) 中成药辨证使用率>90%
1
(4) 辨证论治优良率≥90%
1
(5) 急危重症中西医结合治疗率>70% 1
(6) 重症中医药参与使用率≥30%
1
(7) 中医非药物疗法运用率>40%
1
(8) 中医治疗病种数占科室收治病种 数≥70%
围手术期抗菌药物合理使用率>98% 传染病漏报率 0 细菌监测符合要求 院内感染现患率≤10% 副主任医师以上人员出门诊 2次/周 活产新生儿死亡率≤0.5% 住院产妇死亡率≤0.02% 单病种入院择期手术(特殊情況除外) 平均住院日 ≤3天 4、中医特色质量:
(1) 严格执行单病种诊疗常规和特色 技术操作规 程,重点专科优势单病种 中医特色突出。
临床科(包括重点专科)医疗质量管理标准及考核标准
内容及标准
分值
检查评比方法
扣分方法
一、基础质量
18 由医教科布置检查考核
基础知识、基本理论达标分数≥80分 基本操作、基本技能达标分数≥90分 应考率 100%,合格率 90% 二、环节质量 1、管理组织 科室设有医疗(护理)质量管理小组 科室设有一名负责人主抓医疗护理质量考评 科室质量管理小组分工合理、严格履职 2、制度管理
病床使用率≥85-93%% 床位周转数≥17次/年 平均住院日≤21天 急救物品完好率≥100% 2、诊断质量 门诊诊断与出院诊断符合率 90% 出院诊断与入院诊断符合率≥95% 手术前后诊断符合率≥95% 临床诊断与病理诊断符合率>60% 临床诊断与放射诊断符合率≥90%
医技医疗质量检查评分表
值班人员无故离岗每次扣4分。
九、及时、准确做好药品出入库登记及统计,定期盘点,账物相符。无过期变质药品。药品报废有审批手续,有登记。
5
查库存药品及记录,发现有账物不符的每种扣2分,有过期药不处理的每种扣2分。药品报废无审批手续的每次扣2分。
十、其他工作
1、经常与临床保健科室联系,根据科室需要及时购进药品,保证急救药品及常用药品不间断供应。有新药或缺药添加后要及时通知科室。
2、医疗统计报表不准确每次扣1分。
四、科室开展质量监控
1、制订有科室质控方案,每月按要求开展科内质控。每月抽查每位医师10份检查报告结果进行质控。
2、每月10日前完成科室上月医疗质量考核和科室个人考核并将考核结果通过OA系统上报质控科。
3、对本科室医务人员每季度考核一次医学“三基”理论及技能,并保留资料.
年月
考核内容
分值
评分方法
扣分
扣分原因
一、执行医疗制度及诊疗常规、业务学习制度1、有各种医疗制度和常规,有关人员要熟记,并按制度常规工作,考核合格率100%(80分以上合格)。
2、按科内学习计划组织业务学习并有实施记录。
3、对疑难病例要进行讨论,有记录。
10
1、抽查1—2人,考问核心制度,考核不合格每人扣0.5分,不执行制度每次扣1分。
3、无考核扣1分,资料不完善扣0.5分。
4、做不到一次扣2分。
5、不按要求登记每发现1次扣1分。
五、严格执行《麻醉药品管理办法》,麻醉药品管理符合“五专”规定,账物相符。
5
不符合要求每次扣2分。
六、处方调配严格实行“双检”制,有配方及复核人,双签名率100%。有调配处方出门差错的要进行登记,差错率<1/万。
医技科室医疗质量考核评分标准.doc
.医技科室医疗质量考核评分标准考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分科内有主任、班(组)长、质控员组成的质控小组提问质控小组成员 2 人:介绍质量医疗质量组(不少于 3 人),每月 1 次医疗质量自查(医疗规自查情况;查质控手册、科主任手册;6织与管理章、工作质量、医疗安全);自查结果有记录、对无组织扣 3 分;未开展工作扣 3 分;存在问题有改进措施和意见。
无记录每本手册扣 2 分。
无书面检查操作规程、常规 ,每项扣 2 技术操作规范10有完善的各项技术操作规程、常规,并严格执行。
分,抽查 4 项操作,每违规操作一项扣2分。
查记录,无记录不得分,记录不全每仪器使用、按要求做好仪器使用、维护和保养,并有记录。
次扣 1 分,仪器处于临用状态,有5保养工作一台仪器不处于临用状态扣2 分。
医急会诊 10 分钟内到位,普通会诊48 小时内到位,现场模拟呼叫,或根据投诉意见,不会诊制度 6疗各类会诊及时到位,并做好相关记录。
及时到位一人一次扣 2 分,因会诊考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分规不及时影响病人诊治不得分。
章值班人员坚守岗位,不得擅离职守,完成班内所有现场抽查,脱岗一人一次扣 2 分,值班制度 6制工作,并做好相关记录。
未履行职责一人一次扣 2 分。
度查差错登记本,如差错未登记或未上严格执行查对制度和医疗工作请示报告制度,发现报一起扣 2 分,有小纠纷或纠纷苗差错及时登记,小差错报告科主任;大差错及时上头处理不及时扣 4 分,不配合医务医疗安全制度10 报医务部,发现医疗纠纷苗头力争在科内及时处部处理医疗纠纷一起扣 4 分。
小差理;上报医院的纠纷科主任和当事人要配合医务部错每起扣分,大差错、医疗事故每起处理,杜绝医疗事故的发生。
扣分。
每月主动与临床科室沟通至少一次,收集反馈意查记录资料和到临床科室核实,无资医疗沟通工作 6见,积极解决问题,并提出改进措施。
料不得分 ,工作不到位扣 1 分/ 次。
医疗质量考核评分表
地区中心医院临床科室医疗质量考核评分标准
第1 页
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第6 页
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临床科室负责人签字确认:
注:1、根据考核评分标准,每月进行一次全院医技科室大检查,其评分结果纳入当月的质量考核,与奖金挂钩,
并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题在周会或科主任会议上通报。
2、如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
第9 页。
医技科室考核标准
医学影像(X线、CT)质量督察标准
临床检验质量考核标准
人民医院超声质量检查标准
说明:
、该考核标准共分为5个项目,共计600分,具体项目、分值及所占比例如下表所示:
二、医院将以此标准做为医技科室考核的依据,前面四项各医技科室通用,第五项根据各专业所定的标准进行考核。
三、、该标准将依据临床工作的实际情况适时调整。
四、如果科室出现以下情况,医德医风项将不得分。
1、发生医疗事故;责任人将按有关规定另行处理;涉及到的经济损失及法律责任按有关办法及法规处理。
2、院内职工出现打架斗殴事件。
3、出现互相拆台、攻击,造成不良影响。
4、发生医疗纠纷,影响医院的正常工作秩序,负面影响较大,经医院调查,科室确有责任的。
五、除过第三条中的规定以外,表中每个单项的最高扣分为该项得分,直至扣完,不实行倒扣。
六、人员资格及科室设置等如果是由院方原因造成则不扣科室分数。
七、先进科室的评选将参照综合考核得分进行。
医院临床、医技科室医疗质量考核标准
医院临床、医技科室医疗质量考核标准一、考核方法:1. 工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查, 发现问题根据标准扣分。
2. 每1分的分值为100元, 从每年年终奖励中扣除二、考核内容【请示报告】(1)开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。
一次未做到扣2分。
一年内至少开展2项新技术、新业务, 否则扣10分。
(2)院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科, 并书写相关病情摘要, 以便通知有关人员, 因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者, 扣10分。
(3)请求院外会诊, 须提前两天报医疗科, 并书写病情摘要, 否则扣10分。
(4)外出会诊、手术应由科主任安排, 报院、部领导同意后方可出诊, 严禁个人擅自外出会诊、手术。
发现一次扣20分。
(5)门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告, 认真填写门诊病历, 否则扣3分。
(6)发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内, 将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室, 否则扣5分。
(7)科室有重、危伤病员, 应及时报告医疗科或医务部值班室, 否则扣2分。
(8)设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记, 及时维修, 严禁私自拆装设备, 否则扣5分。
【值班、交班】(1)科室24小时应有值班医师在位, 值班医师确需离开岗位时, 科领导应指定人员代班, 发现一次值班医师不在岗(会诊除外)扣2分。
(2)抽查发现值班医师未履行职责(值班制度第二条)扣5分。
(3)值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。
【消毒、隔离制度】无菌操作时应戴口罩、工作帽, 一次未做到扣2分;发现无菌操作不符合要求扣5分。
【检诊】要求2小时内完成: 询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”(时间不明确视为不符合要求)。
未完成者扣3分。
【重危病人抢救】积极接收重危病人的抢救任务, 推诿或拒收(由医务部或院首长认定)一次扣10分。
医技科室医疗质量考核标准
医技科室医疗质量考核标准结果,必须严格执行查对制度,确保病员信息和检查部位准确无误。
漏检或错检一个器官将扣除2分,查对不严或错检病人将扣除5分。
技术操作规范和仪器使用、保养工作也是重要的考核内容。
如果没有书面的检查操作规程和常规,每项将扣除2分。
相反,如果有完善的各项技术操作规程和常规,并且严格执行,将得到满分。
抽查操作,每违规操作一项扣除2分。
检验科室必须有室内质控制度和室内质控失控处理程序。
缺少室内质控制度、记录或质控图,以及缺少室内质控失控处理程序将扣除分数。
参加卫生部或省市临床检验中心组织的室间质评,并有记录,将得到满分。
室间质评失控处理记录每项扣除1分。
医技科室的医德医风、文明行医,着装整洁,佩证上岗,环境卫生、科室清洁、节约水电、科室协调、团结协作等方面也是考核内容。
违反1、3、4项将扣除5分,违反2项将扣除2分。
严格执行查对制度和医疗工作请示报告制度,发现差错及时登记,小差错报告科主任;大差错及时上报医教部,发现医疗纠纷苗头力争在XXX及时处理;上报医院的纠纷科主任和当事人要配合医教部处理,杜绝医疗事故的发生。
每月主动与临床科室沟通,收集反馈意见,积极解决问题,并提出改进措施。
差错未登记或未上报将扣除2分,小纠纷或纠纷苗头处理不及时将扣除4分,不配合医教部处理医疗纠纷将扣除4分,大差错、医疗事故将扣除10分。
资料管理方面,必须查看登记本、交接班记录本,了解标本状况。
各种检验检查均必须有登记,资料(申请单、报告单、图片等)必须保管完好,便于查询。
无登记将不得分,登记不全将扣除1分,资料丢失每份将扣除1分。
最后,医疗安全制度、医疗沟通工作和投诉处理程序也是考核内容。
没有投诉处理程序将不得分,无记录将扣除2分,无故推诿一次将扣除2分,造成不良影响将不得分。
建立投诉处理程序,有投诉记录,并坚持首问负责制,及时协调处理医院工作人员、患者提出的问题将得到满分。
在医疗检查过程中,各项检查项目的结果时间应在24小时之内出具。
医院考核标准表
医院考核标准表医院考核标准表一、医疗质量1. 疾病诊断准确率:根据病例分析,对于就诊患者的诊断准确率进行评估,要求达到90%以上。
2. 手术成功率:统计手术患者的术后恢复情况,评估手术成功率,要求达到95%以上。
3. 医学护理质量:评估科室护理质量,包括用药规范、护理操作规范、疼痛控制等方面,要求达到95%以上。
4. 医疗风险管理:评估医院的医疗风险管理体系,包括手术风险评估、用药安全、预防医疗事故等方面,要求达到90%以上。
二、患者满意度1. 就诊等候时间:评估患者的就诊等候时间,要求在规定时间内就诊的患者比例达到80%以上。
2. 医生沟通技巧:评估医生的沟通技巧,包括表达清晰、倾听患者意见、与患者的亲和力等方面,要求达到90%以上。
3. 护士服务态度:评估护士的服务态度,包括礼貌、耐心、关心患者等方面,要求达到90%以上。
4. 环境卫生及设施:评估医院的环境卫生及设施情况,包括病房清洁、卫生间设施等方面,要求达到90%以上。
三、工作效率1. 就诊流程时间:评估就诊流程的时间效率,包括挂号、候诊、检查、取药等过程,要求在规定时间内完成的比例达到90%以上。
2. 医技科室排队时间:评估医技科室排队的时间效率,包括检查、化验等科室,要求在规定时间内排队完成的比例达到90%以上。
3. 医院手续办理时间:评估医院手续办理的时间效率,包括住院手续、出院手续等,要求在规定时间内办理完成的比例达到90%以上。
四、文化建设1. 专科技术培训:评估医院的专科技术培训情况,包括组织专科培训课程、参加学术交流会议等,要求参与人员达到80%以上。
2. 职工满意度调查:定期对职工进行满意度调查,了解职工对医院的满意程度,要求满意度达到80%以上。
3. 管理制度完善程度:评估医院管理制度的完善程度,包括制度规范、执行情况等,要求制度完善度达到90%以上。
以上是医院考核标准表,医院可以根据自身情况进行适当调整和补充。
通过对医院的各项指标进行评估,可以帮助医院更好地提高医疗质量和服务水平,提升患者满意度,实现可持续发展。
医院医疗质量管理考核标准(含表格)
医院医疗质量管理考核标准(含表格)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2XXX医院医疗质量管理考核标准XXXX年X月目录一、医疗医技质量管理考核标准第一部分非手术科室医疗质量管理考核标准第二部分手术科室医疗质量管理考核标准第三部分急诊科医疗质量管理考核标准第四部分麻醉科医疗质量管理考核标准第五部分门诊质量管理考核标准第六部分重症医学科质量管理考核标准第七部分血液透析室质量管理考核标准第八部分检验科医疗质量管理考核标准第九部分医学影像(放射、CT、核磁、超声、心电图、放疗)质量管理考核标准第十部分病理质量管理考核标准第十一部分介入治疗质量管理考核标准第十二部分输血质量管理考核标准第十三部分医疗安全与持续改进考核标准二、护理质量管理考核标准第一部分护理管理考核标准第二部分护理安全质量考核标准第三部分病房管理考核标准第四部分优质护理服务考核标准第五部分责任制整体护理考核标准第六部分护理文书考核标准第七部分护理健康教育管理考核标准第八部分消毒隔离考核标准第九部分危重症患者护理考核标准第十部分急救护理考核标准第十一部分便民服务队考核标准第十二部分服务中心考核标准第十三部分供应室考核标准第十四部分摆药中心考核标准第十五部分急诊科护理考核标准第十六部分手术室护理考核标准第十七部分重症医学科护理考核标准第十八部分产前护理质量考核标准第十九部分血液透析室护理质量考核标准第二十部分注射室考核标准三、院感质量管理考核标准第一部分临床科室医院感染管理考核标准第二部分医技科室医院感染管理考核标准第三部分检验科医院感染管理考核标准第四部分血液净化室医院感染管理考核标准第五部分手术室、麻醉科医院感染管理考核标准第六部分门诊科室医院感染管理考核标准第七部分供应室医院感染管理考核标准第八部分内镜室医院感染管理考核标准第九部分感染性疾病科医院感染管理考核标准第十部分重症监护病房医院感染管理考核标准第十一部分病理科医院感染管理考核标准第十二部分物业公司医院感染管理工作考核标准四、药事管理考核标准第一部分药学专业质量管理考核标准第二部分临床科室药事管理考核标准五、医德医风质量管理考核标准医德医风考核标准六、医保质量管理考核标准医保(新农合)质量管理考核标准七、医学装备质量管理考核标准医学装备质量管理考核标准八、科研教学质量管理考核标准第一部分科教季度考核标准第二部分临床教学质量管理考核标准第三部分继续医学教育质量管理考核标准一、医疗医技质量管理考核标准第一部分非手术科室医疗质量管理考核标准(100分)考核项目考核标准考核方法分值扣分标准一、科室质量管理工作1、科室有质量与安全管理小组。
医技科室医疗质量考核评标准
医院放射科医疗质量绩效考核评分表科别:总分:检查人员:检查日期:科主任签字:医院检验科医疗质量绩效考核评分表1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值0.45分。
医院超声科医疗质量绩效考核评分表1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值0.45分。
医院药剂科医疗质量绩效考核评分表1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值0.45分。
医技科室医疗质量考核评分标准
医技科室医疗质量考核评分标准医技科室医疗质量考核评分标准一、引言医技科室是现代医疗体系中的重要组成部分,承担着诊断、治疗和监测等重要职责。
为了保证医疗质量和患者安全,医技科室的工作质量需要进行考核评估。
本文将从以下几个方面阐述医技科室医疗质量考核评分标准。
二、评分标准1. 服务质量(1) 诊疗流程:评估医技科室是否建立了标准化的诊疗流程,包括患者就诊、检查、治疗、报告等各个环节。
流程应当明确、规范且具备时间控制,以确保患者在适当的时间内获得诊断和治疗。
(2) 人员素质:评估医技科室的医务人员是否具备专业知识和技能,是否能够按照标准操作流程进行工作。
人员素质包括医师、技师、护士等,并要求其持续学习和专业培训。
(3) 设备管理:评估医技科室的设备是否处于正常运转状态。
设备采购、维护和更新应当按照规定操作,并定期进行检测和校准。
2. 报告质量(1) 诊断准确性:评估医技科室的诊断的准确性和可靠性。
报告应当包括详细的患者信息、病理特征和诊断结论等,以帮助临床医生进行治疗决策。
(2) 报告的及时性:评估医技科室报告的及时性,包括检查结果的录入、审核和报告发出的时间。
报告应当能够在合理的时间内送达给临床医生,确保医疗决策的及时性。
(3) 报告的完整性:评估医技科室报告的完整性,包括是否提供了全面的检查结果和诊断意见。
报告应当能够准确描述患者的病情和诊断结论,帮助临床医生进行治疗。
3. 质量管理(1) 质量控制:评估医技科室是否建立了有效的质量控制体系,包括质量检测、质量评价和质量改进等措施。
质量控制应当能够及时发现和纠正工作中的问题,确保医疗质量的稳定和改进。
(2) 不良事件处理:评估医技科室对不良事件的处理能力。
医技科室应当建立完善的不良事件报告和处理机制,及时调查和处理不良事件,并采取相应的措施以避免再次发生。
(3) 资源利用:评估医技科室对资源的合理利用和管理。
医技科室应当优化资源配置,减少浪费,提高工作效率。
医院医疗质量管理考核标准
医院医疗质量管理考核标准医疗质量是医院的生命线,直接关系到患者的健康和生命安全。
为了持续提高医疗服务水平,保障医疗安全,特制定本医院医疗质量管理考核标准。
一、医疗质量管理组织与职责1、成立医院医疗质量管理委员会,由院长担任主任委员,相关职能部门负责人和临床、医技科室主任为成员。
委员会负责制定医院医疗质量方针和目标,审议医疗质量管理相关制度和措施,协调解决医疗质量管理中的重大问题。
2、各临床、医技科室成立医疗质量管理小组,由科室主任担任组长,成员包括护士长、医疗骨干等。
小组负责本科室医疗质量的日常管理工作,制定并落实本科室医疗质量控制计划,对本科室医疗质量进行自查、分析和整改。
二、医疗质量管理制度1、医疗质量管理制度包括首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。
医院应定期对各项制度的执行情况进行检查和评估,确保制度的落实。
2、建立医疗质量监测指标体系,包括医疗效率指标(如平均住院日、病床使用率等)、医疗质量指标(如治愈率、好转率、病死率等)、医疗安全指标(如医疗差错发生率、医疗事故发生率等)等。
定期收集和分析相关数据,及时发现问题并采取措施加以改进。
三、医疗服务过程质量1、门诊医疗质量优化门诊流程,减少患者排队等候时间。
严格执行挂号、分诊、就诊、检查、治疗、缴费、取药等环节的服务规范。
提高门诊医师的诊疗水平,确保诊断准确、治疗合理。
加强门诊病历书写管理,保证病历内容完整、准确、规范。
2、住院医疗质量规范住院患者的收治标准,严格掌握入院指征。
加强住院患者的病情评估,制定个性化的诊疗方案。
严格执行医嘱制度,确保医嘱的准确性和及时性。
做好护理工作,落实基础护理和专科护理措施,预防并发症的发生。
3、手术医疗质量严格手术分级管理制度,医师应在授权范围内开展手术。
术前做好充分的准备工作,包括患者评估、手术方案制定、术前讨论等。
医技科室医疗质量检查标准
有一项不符合要求扣1分
2、人员资质
员工满足工作需要,人员资质符合岗位要求.医师有执业(助理)医师证,技师有上岗证
1
一人不符合要求扣0.5分
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员签到、考卷等资料
6
业务学习记录,理论考核人员1-2次(三基+制度),未开展学习不得分,学习资料保存不全扣0。5分,回答不全扣0。5分
考核指标200
10、质量指标
报告书写合格率100%,
100
一例不合格扣10分
11 效率指标
常规心电图子检查开始到出具报告时间≤30分钟, 病房常规心电图每天下午4:00前送报告 动态心电图、运动试验检查完2小时出结果.
50
一例超时扣10分
12满意指标
临床评价>95%
患者满意度100%(参考党办、门诊部考核结果)
100
6、查维修保养记录;不符合或每张扣5分
7、抽查归档病历中,一张不符合要求扣5分
8、不按时报告每例次扣10分
服务质量200
8服务质量
态度热情、语言亲切,宣教、便民服务措施到位、无差错投诉
100
投诉每例次扣5分,参考《门诊服务质量检查标准》
9医疗安全
工作过程无差错,发现差错要及时整改.
100
查差错登记本,有关部门记录,差错无登记造成严重后果的扣10分
考核指标200
10质量指标
报告单书写合格率≥99%
100
每项低1个百分点扣10分
11 效率指标
自检查开始到出具报告结果时间《30分钟
50
一例超时扣10分
12满意指标
临床评价>95%
患者满意度100%(参考党办、门诊部考核结果)
医技科室医疗质量考核评标准
医院放射科医疗质量绩效考核评分表科别:总分:检查人员:检查日期: 科主任签字:医院检验科医疗质量绩效考核评分表1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分X 100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值0・45分。
医院超声科医疗质量绩效考核评分表1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分X 100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值0・45分。
医院药剂科医疗质量绩效考核评分表科别:总分:检查人员:检查日期:科主任签字: 1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分X 100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
医技科室医疗质量考核评分标准
【实用】医院质量控制标准
医技科室医疗质量考核评分标准
【实用】医院质量控制标准
科别: 总分: 检查人员: 检查日期:
注: 1.根据考核评分标准, 每月进行一次全院医技科室大检查, 其评分结果纳入当月的质量考核, 与劳务费挂钩, 并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据, 对存在的问题在周会或科主任会议上通报。
2.如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分, 其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的, 按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分*100 =最终实际得分。
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医院各科室医疗安全质量考核细则及评分表
科室:考核内容科室管理基本医疗技术指标科主任科室管理通用考核表(100 分 )日期:得分:考核方法与扣分标准扣分原因扣分1、科室集体观念差,有明显不和谐、不团结现象影响正常工作,每次扣2分。
2、科室业务量持续下滑,未采取积极有效措施,每次扣 2 分。
3、不服从医院领导工作安排,每次扣 3 分,不参加医院组织的各类考核、培训、授课、会诊等医疗活动扣 2 分。
4、科室上班纪律松散,不在状态,值班人员脱岗、离岗等情况每次扣2 分。
5、未认真履行科主任职责,通讯不畅,每次扣 2 分。
6、科室无相应的医疗质量考核记录,每次扣 2 分。
7、科室发生纠纷等问题,科主任不在现场组织有效解决,每次扣2分。
8、定期内未按要求组织学习、讨论等,并有记录,每次扣 2 分。
9、不配合各级检查,每次扣 2 分。
10、不及时传达医院相关精神、通知、会议内容,每次扣 2 分。
11、科室由于态度问题发生医疗纠纷,每次扣 2 分。
12、科主任手册管理未落实扣 2 分,不到位扣 1 分。
13、根据《二级综合医院评审标准(2012 年版)实施细则》做好二级医院评审迎检工作,因资料不全或工作不到位造成扣分每项扣10 分。
1、入、出院诊断符合率≥95%2、手术前后诊断符合率≥90%3、平均住院日≤ 10 天 4 、患者满意度≥90% 5、病床使用率≥93%(85—90%)6、危重病人抢救成功率≥80%7、治愈好转率≥90%8、临床主要诊断与病理诊断符合率≥50% 9、合格病历率≥90%,无丙级病历10、处方合格率 100% 11、急救物品、设备完好率100% 12、开展成份输血比例≥ 90%13、重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%14、医疗安全不良事件每百张床年报告≥10 件以及其他医疗技术指标按照二级综合医院评审标准执行。
查看统计报表,或抽样调查,每项不达标扣 2 分。
考核部门:考核人签名:门诊医疗质量考核表(100 分 )科室:日期:得分:考核内容考核方法与扣分标准扣分原因扣分1、门诊除特殊假日外,应坚持定时开诊,不随未经批准随意停诊一次扣 3 分,对意停诊、拒诊直接责任人另行处理 . 。
科室医疗质量考核评分标准
科室医疗质量考核评分标准
首先,科室医疗质量考核评分标准应包括医疗质量指标、医疗安全指标、患者
满意度指标等多方面内容。
医疗质量指标包括手术成功率、治疗有效率、病情转归等,医疗安全指标包括医疗事故率、感染率等,患者满意度指标包括患者对医生、护士、医院环境等方面的满意度。
这些指标应该是客观、可量化的,能够反映出科室的医疗质量水平。
其次,科室医疗质量考核评分标准应该是动态的,能够随着医院的发展和科室
的改进而不断调整和完善。
医疗服务是一个动态的过程,医院的设备、技术、管理水平都在不断提高,科室的医疗质量也应该随之改进。
因此,科室医疗质量考核评分标准应该是灵活的,能够及时调整,确保评价的准确性和有效性。
另外,科室医疗质量考核评分标准应该是公开透明的,能够让科室医护人员和
患者了解评分标准的内容和评分结果。
公开透明的评分标准可以激励科室医护人员积极改进医疗质量,增强责任感和使命感,同时也可以增加患者对医院的信任和满意度。
最后,科室医疗质量考核评分标准应该是有约束力的,能够对医院科室的医疗
质量产生实质性的影响。
评分结果应该与科室的奖惩、激励机制挂钩,对医疗质量表现优秀的科室给予奖励,对医疗质量表现不佳的科室给予处罚和指导,以此促进医院科室医疗质量的持续改进。
综上所述,科室医疗质量考核评分标准是医院管理的重要工具,它应该是科学、合理、公正、动态、公开透明、有约束力的,能够客观地评价医疗服务质量,帮助医院科室改进医疗质量,提高患者满意度,保障医疗安全。
希望各医院能够重视科室医疗质量考核评分标准的建立和完善,为提升医疗质量水平贡献力量。
医技科室医疗质量考核标准
医技科室医疗质量考核标准医疗质量是医疗服务的核心指标,医技科室作为医疗机构中一个重要的部门,其质量考核标准对于全面提升医疗质量具有重要意义。
下面将从三个方面来介绍医技科室医疗质量考核标准。
首先,医技科室的人员素质和操作技能是医疗质量的关键。
医技人员应具备扎实的医学知识和实践经验,同时要不断学习和更新知识,掌握最新的医疗技术和理论。
针对不同的岗位,医技人员还需要具备相应的专业技能,如放射科医师应具备良好的影像诊断能力,检验科工作人员应具备准确的实验操作技能等。
质量考核中可以通过医技人员的资格证书、学术论文、参与学术会议和培训等方式来评估并鼓励医技人员的学术研究和专业发展。
其次,医技设备的良好运行和管理是医疗质量的重要保证。
医技设备的选择、购置、安装和维护都需要严格按照相关标准和规范进行。
质量考核中可以通过医疗设备的运行状态、维护记录、校准情况、故障率等进行评估。
同时,医技科室还应建立完善的设备管理制度和维修体系,定期进行设备巡检和维护,及时处理设备故障和维修需要。
拥有良好的设备运行和管理,可以保障医技检查的准确性和可靠性,提高医疗服务的效果和满意度。
最后,医技科室的质量安全管理是医疗质量的基础。
医技科室应建立完善的质量管理体系,实行严格的操作规范和标准化流程,加强医疗事件的监测和汇报,积极开展不良事件的分析和研究,并及时采取有效措施进行改善和预防。
医技科室还应定期组织内部培训和交流,提高医技人员的质量意识和安全意识。
质量考核中可以通过医技科室的质量管理文件、不良事件报告和处理情况、人员培训和考核记录等来评估医技科室的质量安全管理水平。
综上所述,医技科室的医疗质量考核应从医技人员的素质和技能、医疗设备的运行和管理、质量安全管理等多个方面进行评估。
通过建立全面、科学的考核标准,可以提高医技科室的质量水平和服务水平,为患者提供更优质的医疗服务。
医疗质量安全管理考核标准
附2:麻醉科医疗质量安全管理目标考核标准
总分100分
项目
分值
基本要求
缺陷内容及扣分标准
扣分
得分
医疗
质量
组织
与
管理
15
科内有主任、质控员组成的质控小组不少于3人,每月1次医疗质量自查医疗规章、工作质量、医疗安全;自查结果有记录、对存在问题有改进措施和意见;
提问质控小组成员2人:介绍质量自查情况;查质控记录:无组织扣3分,未开展工作扣3分,无记录扣2分,记录不齐全扣1分/项;
会诊
急救
制度
10
参加临床插管抢救5分钟内到位,急会诊在10分钟内到位,平会诊在24小时内到位;
听取手术医师意见,到手术室现场抽查,一例未按时完成扣5分;
手术
安全
10
严格执行手术安全核查制度、手术风险评估制度,做到“三步安全核查”,正确记录并签字;发现差错及时登记,杜绝医疗事故的发生;
实地查看或查手术病历5份,无记录或执行不到位扣5分;查差错登记本,如差错未登记或未上报一起扣2分,大差错、医疗事故扣10分;
1、检查、治疗、用药与临床诊断不符,病程记录中未体现因果关系,医嘱与病程不相符1份病历扣1分
2、超药品说明书适应症,剂量、疗程
一份病历扣分
5
4、严格落实临床用血管理制度
1、医师对规范内容不了解抽查每一人扣分
2、无合理使用血液和血液制品的督查记录及处理措施扣分
3、病历出科不合格为单项否决病历每一例扣3分
2、术中:手术操作规范,输血规范,意外处理措施果断、合理,术式改变等及时告知家属或委托人;
3、术后:观察及时、严密,早期发现并发症并妥善处理;
4、手术全过程应及时、准确地记录在病历中,认真填报手术安全核查表与手术风险评估表,规避手术风险;麻醉复苏后或ICU病人回病房必须有交接记录;
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医院放射科医疗质量绩效考核评分表
科别:总分:检查人员:检查日期:科主任签字:
医院检验科医疗质量绩效考核评分表
1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值分。
医院超声科医疗质量绩效考核评分表
1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值分。
医院药剂科医疗质量绩效考核评分表
1、根据考核评分标准,每月进行一次全院临床科室质量与安全大检查结合日常督查情况,其评分结果纳入当月的质量考核与科室绩效工资挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题通过科主任会议或质控简报通报。
2、如有重大差错、纠纷、医疗事故、诉讼年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
5、实行百分制考核。
本考核1分=医政管理绩效分值分。