提高群众满意度活动心得体会

依据办公室的一致安排，自己严厉依照办公室《关于展开“效劳渔平易近，提高大众满意度”活动的通知》和《关于印发<“走进渔家、效劳渔平易近、提高大众满意度”活动实施计划>的通知》等文件请求，深化辖区渔平易近家中，了解他们的花费、生活等各方面状况，并依照办公室请求仔细、具体的记录了访问数据。在此次活动中，自己共访问了各类渔平易近50余户，分发有关资料60余份，取得了优胜的社会效益，辖区渔平易近对此次活动赐与了高度评价。

此次查询拜访活动访问渔平易近数量较多，我与其他同志逐户对辖区内的专业渔平易近停止了访问。因为渔平易近花费、生活的特别性，很多渔平易近生活没有必然的规律，访问过程当中经常找不到调查对象。针对这一特色，我和中队全部人员不合认为，我们必须与访问当事人停止扳谈，把办公室指导对湖区渔平易近的关心送到每户渔平易近家中；有的渔平易近我们访问了4、五次才华见到自己，对此，自己毫无牢骚，一直做到耐心、过细的访问任务。

湖区渔平易近高度评价办公室此次活动，在访问过程当中，有很多老渔平易近对我们说，他们在洪泽湖生活了一生，历来没有哪个单位、哪位指导能到他们家中与他们面对面停止交换的，还能谦虚收罗他们的看法、聆听他们的心里话。在访问过程当中，给我的体会就是：只需带着一颗真挚的心去与渔平易近扳谈，渔平易近就会把我们当作亲人一样。我们平常在任务存在如许或许那样的缺少，渔平易近可和时给我们指出来，有的渔平易近对办公室政策了解不透辟，经过我们访问交换后，可以了解办公室的有关文件肉体，知道有关政策出台，不能只思考某个水域的小好处，应当站在洪泽湖这一大年夜局来看待后果，知道管好洪泽湖是为了全部渔平易近的好处的。

很多渔平易近和村组党员干部给我们提出分歧的看法和建议，我可以做到谦虚接受。对任务中确实存在的后果，我可和时予以改正，关于很多有益的建议，做到消化接收，并贯彻到平常任务来，实在让渔平易近感遭到我们回收他们看法的诚意。经过此次活动使我看法到：只需能把渔平易近当作自己的亲人那样来看待，就没有处理不了的后果，渔平易近就不会对我们的任务不支撑、不合营，渔平易近就会积极参与到湖区办理中来。

经过此次“走进渔家、效劳渔平易近、提高大众满意度”活动，不单促进了我们与渔平易近之间的情绪，也使我们真切的感遭到了我们究竟是在为甚么任务、是在为谁任务。我们任务的短长，不单表现了办公室的笼统，更多的是效劳渔平易近的水平。

往年九月二十五日，辖区内渔平易近刘士稳生活船爆发火警，我和中队其他同志发明后，立刻率领中队人员赶往火警现场停止救火。而且提议湖区渔平易近停止捐款，短短的半天时间，不单捐赠了伍仟多元现金，还捐赠到了哀鸿刘士稳急需的棉被、衣服和食品，处理了刘士稳急切需求的生活必须品，而且妥当安插了刘士稳花费所需的其他物质。刘士稳流着泪对我们说：爆发了火警，使他们家掉望了，渔政忘我的救助，使他们家感遭到了非常的温暖，也只要渔政才华照顾湖区渔平易近。经过此次工作，越发果断了我热忱效劳渔平易近的决计，不为辖区渔平易近做点坏事、实事，就对不起我们洪泽湖渔政人这一荣耀的称号。为了提高辖区内渔平易近的司法看法，在大年夜队指导的安插下，我仔细组织司法律例培训。为了提高培训水平，我仔细寻觅资料，精心安插时间，与渔平易近合营窗习，使培训取得了美满胜利，渔平易近守法背法看法清晰增强。

经过办公室“走进渔家、效劳渔平易近、提高大众满意度”活动，不单促进了渔政、渔平易近之间的情绪，找出了我们任务中存在的后果，也提高了我们自身本质，为往后完成办公室下达的各项义务和更好的效劳湖区渔平易近奠定了坚实的基础。