证券营销工作总结-银行工作总结.doc
证券行业个人工作总结5篇
证券行业个人工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，我在证券行业担任关键职务，负责分析市场动态、研究投资策略、进行客户服务和团队管理等工作。
在紧张而富有挑战的环境中，我积极应对各种机遇与挑战，努力提升个人职业素养和工作能力。
以下是我对过去一年工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 市场分析与策略制定- 对国内外证券市场进行了深入研究，包括股票、债券、期货等金融产品的市场动态。
- 结合宏观经济形势和行业发展趋势，制定了一系列投资策略，并及时调整优化，以提高客户的投资收益。
- 参与多期投资研讨会，与市场分析师和投资者共同探讨市场走向和投资机会，将最新的市场信息融入到决策支持中。
2. 客户服务与支持- 提供专业的投资咨询服务，帮助客户理解和应对市场变化，满足客户的资产配置需求。
- 及时解答客户的投资咨询问题，提供个性化的投资建议和解决方案。
- 加强与客户的沟通，通过定期报告和客户会议，分享市场动态和投资成果，增强客户黏性。
3. 团队管理与协作- 作为团队负责人之一，组织团队成员进行专业知识培训，提升团队整体专业能力。
- 协调团队成员之间的合作关系，确保项目进度和工作质量达到预期目标。
- 监控团队的工作进度，及时解决工作中出现的问题，推动项目高效完成。
三、重点成果及亮点1. 成功策略分析- 通过深入研究和分析市场趋势，成功预测了多个重要行业的投资机遇，并制定了相应的投资策略。
这些策略的实施为客户带来了显著的收益增长。
- 在特定市场环境下，灵活调整投资策略，有效规避市场风险，确保客户资产安全增值。
2. 客户满意度提升- 通过优质的服务和专业的建议赢得了客户的信任与好评。
客户满意度显著提升，新增客户数量增长明显。
- 成功举办多场投资讲座和客户交流活动，增强了品牌影响力与客户黏性。
四、遇到的问题及解决方案在过往的工作中，我也遇到了一些挑战和问题：- 市场变化快速，需要不断提升自身的专业能力和应变能力。
对此，我积极参与各类专业培训和学习，紧跟市场步伐。
2024年证券公司工作总结范本（5篇）
2024年证券公司工作总结范本在服务客户的过程中，我始终以理解他们的特性与需求为首要任务，始终聚焦于帮助客户在股市中获取更优的回报。
例如，当客户希望我关注其持有的股票时，我会确保对这些股票有详尽的了解，一旦出现重大市场变动，我将主动并及时地与客户沟通交流。
如果客户不愿分享持股信息，我将尊重其决定，转而定期与他们讨论市场总体趋势等广泛话题，以满足他们的咨询需求。
我为客户提供客观的投资建议，既不夸大事实，也不回避问题，始终保持诚实透明。
同时，我会定期提供投资咨询报告，以展示公司在投资咨询服务上的专业实力，同时优化客户体验。
在服务的“度”上，我始终保持谨慎，遵守行业规定，既不过度介入，也不忽视任何客户服务的细节，因为我知道过度的热情可能会适得其反，而冷漠则会迅速消耗客户的信任。
合作方面，我深信诚意和共赢的原则。
我积极寻求与银行建立合作关系，通过与银行负责人、理财经理等人建立互信，从双方共赢的角度出发推动合作。
我协助银行提升在客户心中的满意度，同时也使客户更加信任我们的服务。
通过这种方式，我成功地将许多银行的潜在客户转化为我们的忠实客户，银行渠道的客户占我客户总数的约____%。
此外，我依赖团队的协作和领导的指导。
团队成员的共享智慧和领导的悉心教诲使我避免了许多弯路。
我始终保持谦逊，不断学习和提升，以确保我能为客户提供最优质的服务。
在个人发展上，我坚信持续学习和自我提升是关键。
我深入研究证券业协会的课程，广泛汲取专家的分析技巧，并向经验丰富的同事学习，以增强我的专业能力。
我的诚恳和勤奋得到了领导的认可，我的业绩在客户经理中名列前茅，赢得了更多的客户信任。
最后，我引用尼克松的话与大家共勉：投身于超越自我的事业，是体验人生巅峰的必要条件。
只有全情投入，我们才能真正认识自我，发掘出我们可能忽视的潜力。
我将保持这种热情，期待在未来的工作中更进一步，为更多客户提供卓越的服务，同时在证券行业中实现自我价值的提升。
2024年证券公司工作总结范本（二）在行业中确保生存至关重要，因此公司特别重视这种能力的培养。
证券营销工作总结(5篇)
证券营销工作总结在已过去的一年中，经过营业部全体员工的努力，并在____营销管理中心等有关部门的大力支持配合下，取得了长足的进步。
回顾____年，我们致力于营销系统内部管理关系上挖潜增效，积极建设以效益为中心的多渠道营销活动，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的凝聚力增强了。
各位客户经理都积极主动，有责任心的经营一个个渠道网点，并取得了总体水平较好的成绩。
一、销售业绩状况（市场部去年销售情况概述）二、销售渠道状况1、强化与各银行渠道关系。
银行是我们最重要的营销渠道，____年，营销管理团队继续加强对银行渠道的关系维护，目前，____市区所有银行网点均有我公司客户经理驻点工作，各个银行同我们关系融洽，尤其是____月份，在中国银行的有效配合下，营业部开户数迅猛增长，为此市场部的全体成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为营业部的发展，作出了重要贡献。
3、加强品牌宣传力度。
在上级领导的大力支持下，____年____月份我们开展了高考送水活动，赢得了社会各界的广泛赞誉;随后在____片区大力策划宣传中投证券年中投资报告会，____月份投资报告会的成功举办也为总部和各兄弟营业部的所称道;同时我们不断注重同媒体的联系，长期在____电视台进行广告投放，大力配合政府部门做好各项迎宾活动。
这些活动的有效展开，使中投证券的品牌知名度获得巨大提升，为渠道营销工作的开展造就有利环境。
2、建设各种新销售渠道。
去年我们开展多项营销活动，旨在拓宽营销渠道，主要方向是对党政机关，本地大型企业以及富裕乡镇等进行多点开发，发掘优质客户。
如____月份到中美铝业。
____月份到国土资源局。
____月份对大冶镇优质客户开展“开户有礼”等活动新营销渠道的有力拓展，是我们在市场竞争激烈的环境脱颖而出的一个重要“法宝”，并为最终占领区域主要市场，扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、强化支持，制度保障。
证券公司工作总结6篇
证券公司工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为证券公司的一名员工，经历了无数个工作日和挑战。
本报告将对我过去一年的工作进行全面总结，以便更好地审视自己的工作成果和需要改进的地方。
二、工作内容概述在过去一年中，我主要负责了以下几个方面的工作：1. 客户服务：我负责接待来访客户，解答他们的咨询，并协助他们完成各项业务办理。
同时，我还负责客户的投诉处理，确保客户的问题能够得到及时解决。
2. 产品销售：我积极参与公司的产品推介会，向客户介绍公司的各类金融产品，并根据客户的需求提供个性化的投资建议。
3. 市场研究：我定期对证券市场进行深入研究，了解市场的走势和热点，为公司制定投资策略提供有力支持。
4. 团队管理：作为团队的一员，我积极参与团队讨论，提出自己的见解，并协助团队完成各项任务。
三、工作成果与亮点在过去一年中，我取得了一些显著的工作成果和亮点：1. 客户服务方面：我成功处理了多起客户投诉，得到了客户的高度评价。
同时，我还协助客户完成了多项复杂业务，提升了客户满意度。
2. 产品销售方面：我成功向多名客户推介了公司的优质产品，并为客户提供了合理的投资建议，取得了良好的业绩回报。
3. 市场研究方面：我通过对市场的深入研究，为公司提供了多个有价值的投资建议和投资策略，帮助公司在市场中取得了不错的收益。
4. 团队管理方面：我积极参与团队讨论，为团队提供了多个有价值的见解和建议，协助团队完成了多项重要任务。
四、工作不足与改进方案在工作中，我也意识到了一些不足之处，需要进一步改进：1. 客户服务方面：有时在处理客户问题时不够耐心细致，需要进一步加强与客户的沟通技巧和解决问题的能力。
2. 产品销售方面：在推介产品时有时过于强调收益而忽视风险因素，需要更加全面地考虑客户需求和风险承受能力。
3. 市场研究方面：有时市场分析不够深入全面，需要进一步加强市场研究的深度和广度。
4. 团队管理方面：在团队协作中有时缺乏主动性，需要更加积极地参与团队讨论和贡献自己的见解。
证券公司员工营销工作总结6篇
证券公司员工营销工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为证券公司的一名员工，积极参与营销工作，通过不断学习和努力，取得了一定的成绩。
本文将对我过去一年的营销工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、工作总结1. 营销目标达成情况在过去一年中，我设定的营销目标主要包括开拓新客户、提高客户满意度、增加销售额等。
通过积极的市场开拓和客户维护，我成功实现了既定目标。
在客户满意度方面，我通过提供优质的服务和解决客户问题，赢得了客户的信任和好评。
在销售额方面，我通过不断努力和拓展业务范围，实现了销售额的稳步增长。
2. 营销策略及实施情况在营销策略方面，我主要采用了产品推介会、客户拜访、网络推广等方式。
通过组织产品推介会，我向潜在客户介绍了公司的优势产品和特色服务，提高了客户对公司的认知度和好感度。
同时，我还通过客户拜访的方式，深入了解客户需求，并提供个性化的解决方案。
此外，我还积极利用网络平台，通过微博、微信等渠道宣传公司品牌和产品，扩大品牌影响力。
3. 营销团队建设及管理在营销团队建设方面，我注重团队成员的选拔和培训。
通过选拔具备潜力的团队成员，并对其进行专业培训和指导，我成功打造了一支高素质的营销团队。
在团队管理方面，我注重激励和约束并重，通过设定明确的团队目标和奖励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
同时，我还注重团队成员之间的沟通和协作，营造了良好的团队氛围。
三、存在的问题及改进措施尽管在过去一年中取得了一定的成绩，但在营销工作中仍存在一些问题。
首先，在客户维护方面仍需加强，部分客户因沟通不畅或服务不到位而流失。
其次，在产品推介会等营销活动中仍需提高组织能力和执行力。
针对这些问题，我提出了以下改进措施：一是加强客户沟通和服务质量提升培训；二是优化产品推介会等营销活动的组织和执行流程；三是加强团队成员之间的协作和沟通能力提升培训。
四、结论与展望总体来说，过去一年的营销工作取得了不错的成绩，但仍存在一些问题和挑战。
证券公司工作总结参考范文(4篇)
证券公司工作总结参考范文进入-证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：1、对证券行业有了初步了解2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使-服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：1、发传单进入-证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。
银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己努力来做。
证券公司工作总结参考范文（二）不知不觉加入-证券这个大家庭已经三年有余，回想这三年来的工作是充实并愉快，让我学到很多东西，但同时也存在着很多不足的地方一直在改进。
公司领导对团队的建设起到很大作用，思路比较清晰让我们营销道路减少走弯路。
与同事之间的相处比较和睦，在他们身上学到提高自己沟通能力和应变能力。
2024年证券营销年度个人工作总结(二篇)
2024年证券营销年度个人工作总结在初入公司之初，本人负责小区渠道的开发工作。
尽管这项工作较为辛苦，需要频繁外出争取合作机会，但相较于客户开发，仍显得相对简单。
在本人努力下，共成功开发三个社区网点。
遗憾的是，这些网点并未为公司带来预期的经济效益。
个人分析认为，这些网点本身具备良好条件，地理位置优越，人际关系和谐，但遗憾的是时机不佳。
随着公司发展战略的调整，下半年在公司领导的建议下，本人转至梅园开展社区客户开发工作，并担任一小区域负责人。
起初，我信心满满，带着过往年份的经验，认为凭借自身的专业素质和口才，可以轻松取得成功。
在筹备第一次小区股评会时，遭遇了重大挫折。
我们在小区菜市场门口摆摊发放宣传材料，却无人问津。
下班高峰期在小区入口发放材料，路人们一听是证券相关，大多摇头拒绝。
那时，我开始意识到，市场环境已经发生了变化。
面对大盘持续下跌，工作愈发艰难，信心逐渐丧失，情绪日益低落。
有时在户外发放宣传材料，发现人们一听是证券，便避之不及。
老股民们表示，现在他们对任何信息都不再信任，宁愿选择死守，也不愿再冒险。
而一些新股民则惊讶地问道：“你们还在卖股票？听说都赔惨了，你们还想让更多人赔钱？”这种质疑让人倍感挫折。
回顾____年，我曾在他人面前自豪地提及自己的证券工作，那时人们对我充满尊敬，主动与我交流，并索要联系方式。
那时的我，谈论股市，充满自信，宛如一位专家。
如今面对市场危机和大小非问题，作为业务员，我不能直接告诉客户“大盘不行了，赶紧空仓”，这样只会失去客户。
因此，我只能含糊其辞：“现在是熊市，但也有机会，大盘跌幅已深，或许即将反弹。
”大盘的持续暴跌让我失信于众多潜在客户。
面对这种困境，我陷入了两难：不言，显得自己无知；实话实说，又可能吓跑客户；胡言乱语，则可能被认为是欺骗。
尽管在小区投入了大量精力，但遗憾的是，业绩并未显著提升，因此没有太多值得总结的经验。
目前，我只能对客户建议：“如果手头宽裕，可以考虑适当参与；如果资金紧张，则暂时观望。
证券营销人员工作总结6篇
证券营销人员工作总结6篇这一年，大学毕业后，我来到了中银国际，凭借着我对证券行业的热爱，以及对证券知识的渴望，我顺利通过了证券从业资格的考试，正式成为了公司的一员。
参加工作已有3个月有余，在公司各级领导的正确领导及同事的帮助下，我对公司的具体运作流程，公司的规章制度有了一定的了解，对前台以及电话回访业务有了一定的认识和掌握。
虽然来公司时间不长，但在这3个月的时间里，我学会很多，收获很多，现将我的工作总结如下：一、思想品德及自身素质方面刚从校园走出来的我思想方面还不够成熟，经过在公司3个多月的学习和多方同事的帮助下，思想上有一定的提高。
本人能够按照公司的要求按时上下班，不迟到不早退，要求加班的时候能够准时到岗，充分利用工作时间，有效地完成公司分配的任务。
在认真工作的同时，本人也努力提升自身的素质，不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自身业务水平。
本人本着多学习、多琢磨、多反思、多总结的原则，不断提升自己，超越自己。
多学习，学习先进的证券业务理论，学习同事的宝贵工作经验，学习专业知识。
多琢磨，学习到的业务知识反复的琢磨，实际业务中，遇到难点尽可能运用自己的业务知识解决，如有超越自己知识范围不能解决的，虚心请教同事。
自我反思是提高业务素质的基本途径，对于自己工作中的成功或失败要及时反思和总结，不断为自己今后的工作积累经验。
二、工作能力及相关业务方面通过3个多月的学习及实践，我对公司的工作流程有了一定的了解，对各个岗位业务有一定的认识。
本人主要负责电话回访的业务。
工作上，我本着积极努力，扎实肯干，求真务实的精神，把电话回访工作做到，做到最细。
电话回访，主要针对新客户在我公司开户后对其是否亲临现场办理开户手续，开户资料的填写是否真实完整，客户对客户经理的权限揭示书的内容是否了解，客户对客户经理以及营业部服务人员的日常服务是否满意，客户的交易账户平时是否都由客户自己亲自操作和管理等做回访工作，并填写电话回访单子;对老客户提出的问题给予解答，并相应做记录。
证券营业部工作总结范文5篇
证券营业部工作总结范文5篇第1篇示例：证券营业部工作总结一、工作概述我们证券营业部是一家专业的证券交易机构，致力于为客户提供优质的证券交易和投资服务。
今年以来，我们团队在各项工作中取得了一定成绩，客户满意度不断提升，业绩稳步增长。
二、工作亮点1. 营销能力提升：我们团队通过多种渠道开展市场营销活动，加强与客户的沟通与互动，提升了客户服务意识和服务水平。
通过推出优惠活动和特色服务，吸引了更多客户进行交易。
2. 专业素质提升：团队成员积极参加培训和讲座，持续提高专业知识和技能水平。
不断深化对证券市场的了解，为客户提供更专业的投资建议和服务。
3. 风险防范：加强风险管理意识，严格执行风险管控措施，及时发现和应对交易风险，保障客户资产安全。
4. 团队协作：团队成员之间相互配合，共同努力，形成了和谐的工作氛围。
在各项业务中，紧密合作，高效完成工作任务。
三、存在问题及改进措施1. 业务拓展不足：虽然我们团队在客户维护和服务上取得了成绩，但在业务拓展方面仍有待提升。
我们将进一步加大市场推广力度，开拓新的客户群体。
2. 专业知识不足：随着证券市场的不断变化和发展，我们团队成员需不断学习和提升自身专业知识水平。
未来将加强培训和学习计划，提高团队整体素质。
3. 客户投诉处理：尽管客户满意度得到提升，但在客户投诉处理方面仍有改进空间。
我们将建立更完善的客户反馈机制，及时回应客户需求和意见，提升客户满意度。
四、未来展望未来，我们证券营业部将继续以客户为中心，不断提升服务质量和竞争力，致力于成为客户信赖的证券交易机构。
我们将秉承“诚信、专业、创新”的服务理念，不断创新，与时俱进，为客户创造更大的投资价值。
在全面贯彻落实“严格市场准入、公平竞争、保护投资者合法权益”的基本原则下，我们将继续发挥专业优势，积极探索市场机会，为投资者提供更加安全、稳定、收益的投资渠道，实现与客户共赢，共同发展的目标。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的证券营业部将会迎来更加美好的未来，为投资人提供更加优质的服务。
证券公司工作总结（5篇）
证券公司工作总结自____年____月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么____年就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
证券公司工作总结(18篇)
证券公司工作总结(18篇)证券公司工作总结1行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。
我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着__年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。
另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从__年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。
我首先的工作就是统技所有的数据。
在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。
其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。
在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。
其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。
尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。
然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。
有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。
除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。
在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。
关于证券公司工作总结(集合10篇)
关于证券公司工作总结(集合10篇)关于证券公司工作总结(集合10篇)关于证券公司工作总结1回顾过去的2023年，自2月起我在证券公司这个大集体接受熏陶，回顾这一年来的工作，我不断加强学习，迅速转变角色，积极融入公司环境，主动落实领导安排的各项工作，虽然在工作上和老同志比起来还有不小的差距，但是却对证券业的认识有了新的提高，业务操作水平有了新的'增长，服务意识、风险意识有新的增强。
现将近一年来的工作总结如下：一、加强学习，提升素质进入公司工作以来，我深深知道自己的知识水平和综合素质，还存在许多不足，特别是自己尚未通过证券从业人员考试，必须进一步加强学习，提高综合素质。
一年来，我时时不忘抓紧学习。
第一，加强政治理论学习。
半年来会同全体公司员工坚持理论学习，了解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。
第二，加强业务学习。
除参加公司集中组织的培训外，我利用平时的业余时间，学习了证券业的相关业务知识书籍，及时给自己的知识充电，提升自己的知识应用能力。
第三，加强修养学习。
在平时的生活中我牢记“细节决定成败”这句化的深刻道理，时时、处处，向领导、向同事学习为人处事的方法，不断提高自身的道德修养水平，争取工作从细节学起，从小节抓起，从小事做起，一步一个脚印，在工作的点点滴滴中积累知识，提升素质，搞好自己的本职工作。
二、积极上进，踏实工作自进入公司以来，我首先便开始积极的学习适应，后根据公司安排，7月至12月在柜台做业务和开户工作，由于之前忙碌于学习之类或者是学习不够之类到11月才取得证券从业资格证。
基金任务完成情况不是很理想，几个月的开户任务资金也不是很到位，截止到现在，一共开户25个，客户总资产18万。
在领导安排其他工作的同时，我还和大家一起整理公司档案，对每天办理的业务和新开户资料登上台账，存进档案。
现在做柜台辅助工作，复印、扫描等等。
三、正视问题，继续努力通过近一年的学习，我对证券业务的认识更加深刻，同时，在公司领导和同事们的帮助下自己的业务水平和综合素质也得到了一定提升。
2024年证券公司营销年终工作总结8篇
2024年证券公司营销年终工作总结8篇篇1一、背景概述随着金融市场环境的不断变化和证券行业的激烈竞争，我公司在过去的一年里，始终坚持以客户需求为导向，积极拓展市场份额，提升服务质量。
本报告旨在全面回顾和总结我公司在营销工作中的成绩与不足，并提出改进措施，为未来的营销工作提供有力支持。
二、市场分析本年度证券市场环境错综复杂，行业竞争日益加剧。
在宏观经济政策的推动下，投资者信心逐渐增强，市场活跃度有所提升。
与此同时，互联网金融的崛起也给传统证券业务带来挑战与机遇。
在此背景下，我公司准确把握市场动态，积极调整营销策略。
三、营销成果展示1. 客户服务升级：坚持以客户为中心的服务原则，优化客户体验，提升了客户满意度。
通过构建专业的客户服务团队，增设投资咨询热线和服务窗口，为客户提供了全方位、多层次的服务支持。
2. 产品创新推动：结合市场需求，推出了一系列创新型的证券产品，如智能投顾服务、主题投资基金等，满足了不同投资者的需求，有效提升了市场份额。
3. 线上线下融合：加强线上渠道建设，优化线上交易平台，提高交易效率；同时结合线下服务优势，开展各类投资沙龙和专题讲座，增强与客户的互动与沟通。
4. 合作伙伴拓展：与多家金融机构、企业建立深度合作关系，通过资源共享和优势互补，实现了业务上的互利共赢。
5. 营销活动成效：全年举办各类营销活动近百场，包括投资大赛、新客户体验活动等，有效提升了品牌知名度和影响力。
四、营销策略实施1. 市场细分策略：针对不同客户群体进行市场细分，制定差异化的营销策略，提升营销效果。
2. 品牌建设策略：加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
3. 渠道拓展策略：多元化拓展销售渠道，加强线上线下的融合，提高市场占有率。
4. 团队建设策略：加强营销团队的培训和人才培养，提升团队整体素质和业务水平。
五、存在问题及改进措施1. 服务质量需进一步优化：部分客户反映服务响应不够及时，需加强服务意识和效率。
证券公司市场营销工作个人总结
证券公司市场营销工作个人总结
编 辑：__________________
时 间：__________________
作为一名证券公司市场营销工作人员，我深知市场营销在证券行业中的重要性。在过去一段时间里，我积极参与市场营销工作，不断提升自身专业素养，为公司业务发展贡献力量。本章节旨在对我在证券公司市场营销工作中的经验与收获进行总结，以便为今后的工作借鉴和指导，进一步优化工作效果，为公司创造更多价值。
4. 积极应对市场变化：时刻关注市场动态，根据市场变化及时调整营销策略，确保业务持续发展。
5. 优化工作流程：对现有工作流程进行梳理和优化，提高工作效率，减少不必要的时间和资源浪费。
二、工作亮点
在工作中，以下方面表现较为突出：
1. 创新营销策略：结合市场环境和公司产品特点，创新性地提出多项营销策略，如线上线下融合推广、精准定位目标客户等，有效提升产品市场份额。
2. 优秀团队建设：注重团队成员的选拔、培养和激励，打造一支具有战斗力的营销团队，为公司业务发展奠定基础。
3. 客户满意度提升：通过深入了解客户需求，优化客户服务流程，提高客户满意度，为公司带来稳定的客户资源。
4. 营销活动成效显著：策划并执行的各类营销活动，如投资讲座、客户答谢会等，均取得了良好的市场反响，提升了公司品牌形象。
在工作中，我注重以下几个方面：
1. 提高自身专业素养：通过学习证券市场相关知识和技能，不断提升自己的专业素养，为客户更优质的服务。
证券营销人员工作总结范文3篇
证券营销人员工作总结范文3篇Model work summary of securities marketing personnel汇报人：JinTai College证券营销人员工作总结范文3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：证券营销人员工作总结模板(通用版)2、篇章2：证券营销人员工作总结样本3、篇章3：证券营销人员工作总结范本通用版篇章1:证券营销人员工作总结模板(通用版)（1）主要经营业绩实现收入17,59***x元，利润8,79***x元。
股票、基金、权证及债券现券成交金额665.82亿元，较去年同期增长了212，市场占有率6.76‰，市场排名第3***x。
6月末客户资产总额128.27亿元，较期初增长了50.87亿元，增幅为66，其中客户资产净流入15.58亿元，增幅20，客户资产投资增值35.29亿元，增值率为46。
同时，截至6月末，共托管了2***x上市公司10.17亿股的有限售条件流通股，总市值约为68.71亿元。
（2）重点工作回顾以客户增值为原则，加强传统业务的客户开发和客户盘活工作。
组织资源加强了咨询服务的组织和推广工作，积极参与公司投资策略研究小组的工作，与研发中心共同组织公司晨会，提高《晨会摘要》等咨询产品的质量，并推出了《客户持仓前5***x股票投资周报》等新的资讯产品，为营业部提供了二类9种资讯产品和相应的配送服务，大大丰富了营业部的资讯产品线。
证券公司营业部工作总结(集锦7篇)
证券公司营业部工作总结(集锦7篇)证券公司营业部工作总结(集锦7篇)证券公司营业部工作总结1经过在兴业证券营业部一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地.了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程，熟悉三方存款需要注意的事项，熟悉客户开发的各种方式和技巧，选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析。
现将本次的实习做一个全面的总结，报告如下：在这一周的实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。
我想对我今后的工作会有很大的帮助。
开户与转户的流程证券公司的开户与转户的流程第一步：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办.业务。
新开户的：客户本人身份证，和银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。
转户的：客户本人身份证，股东卡，银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。
第二步：新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的背面，然后去打股东账户卡。
股东账户卡的费用为：A股（深圳50元，上海40元）；B股（深圳120元人民币，上海150元人民币）；开了基金账户可的费用为5元。
1、转户的：因有股东卡，所以无需以上操作。
第三步：新开户或转户：复印沪深股东卡，身份证，银行卡在同一张A4纸上；填写开户文本，风险警示书，银行卡所对应的三方存款单，客服确认书，员工营销确认单。
第四步：取号，带所填资料与相关证件等待叫号，客户亲临柜台由相关工作人员核实签名，并设定资金转户密码与股票交易密码。
第五步：在办.完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办.相关业务。
第六步：将员工营销单交于所属团队助。
在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。
2 三方存款需要熟悉的事项第三方存款开户模式行开户方式办.方农业银行带资金开户1、券商开户券商单方办.兴业银行带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办.2、券商联合开户银券商单方办.3、银行联合开户银行单方办.建设银行1、券商预指定，银行确认签约双方办.工商银行带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办.招商银行带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办.中国银行1、券商预指定，银行确认签约双方办.浦发银行带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办.交通银行带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办.3 客户开发的方式与技巧在证券公司当一个经纪人，所有的工作最终都是为开发客户服务的。
证券营销银行驻点工作心得体会与总结
证券营销银行驻点工作心得体会与总结各位领导、各位同事大家好。
我叫陈燕，是今年三月份入职的，在银行驻点八个月，现在将自己在银行驻点工作的一些心得体会同大家交流一下，希望能对大家的银行驻点工作有所帮助，同时也恳请大家对我工作中的不足提出宝贵意见，以便共同提高。
一、银行关系维护的重要性及意义证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户，咨询柜台，提供了利益驱动。
现在各大银行网点的分布都十分广泛，银行在普通老百姓心中的公信力不亚于政府机构，因此多花点时间在银行上面是值得的。
在上海，广州，深圳等各大城市，券商在各大银行网点的证券营销已进入白热化阶段，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也报道过，由此可见银行驻点的重要性。
每个客户经理都应该认识到每个网点都是公司员工动用了多种资源，付出了大量的精力，财力，努力争取得来的，所以我们必须维护好银行关系，树立公司的正面形象，得到银行所有员工和客户的认可，以便获得更到高质量的客户。
二、定位及岗位职责我们证券营销人员要对自己有一个正确的定位，首先自己是证券公司的员工，对证券市场的知识要有基本的了解。
同时自己也是银行的一员，在日常礼仪，行为规范，规章制度上严格要求自己。
在思想上要有足够的激情，是不是喜欢自己的工作，能不能做到周末在别人休息时你还在银行营销，这对你自己能力的成长和业绩的提升有至关重要的作用。
在实践中，需要具备专业的开户、转户流程、专业的银行业务知识和证券知识。
试想客户来向你咨询证券业务知识，连自己都搞不清楚，别人又怎么信任你呢？岗位职责：1.通过直接营销，电话营销，银行驻点等形式进行客户开发和产品推广。
2.应用公司良好的咨询资源为客户提供必要和优质的证券服务。
3.收集整理各种市场信息。
4.指导并协助客户办理开户等手续。
三、入驻网点后的维护方法及工作中的注意事项作为一名营销工作人员，亲和力和交际能力是应该具备的素质。
证券公司的驻点人员，每天都与银行员工呆在一起，主动的与他们沟通，向对方学习，交流合作的方法，把自己当成是银行的一员，融入到他们的圈子当中，多帮银行做一些力所能及的事情，比如帮客户排号，复印，遇到客户与银行员工出现矛盾，站在银行立场协助大堂经理维护秩序。
证券公司工作总结个人汇报8篇
证券公司工作总结个人汇报8篇第1篇示例：今年是我加入证券公司的第三年，回顾这一年来的工作，感觉充实而收获颇丰。
在公司的指导和培训下，我不断提升自己的专业技能和素质水平，取得了一定的成绩，并且获得了同事和上级的认可。
以下是我个人对这一年来工作的总结和汇报。
一、工作内容在过去的一年里，我的主要工作内容包括负责客户的股票交易、基金销售、金融产品推介等。
我积极协助客户完成交易，提供专业意见和建议，帮助客户实现投资理财目标。
我还参与了公司的市场分析和研究工作，为客户提供市场走势预测和投资建议。
二、工作业绩在过去的一年里，我始终以客户需求为导向，积极主动地为客户提供服务。
我努力实现自己的业绩目标，完成了公司下达的各项任务，并且取得了一定的业绩。
通过不懈的努力，我成功地为客户实现了一定的投资收益，并且赢得了客户的信任和好评。
三、个人成长在这一年的工作中，我不仅提升了专业技能和业务水平，还加强了团队合作意识和沟通能力。
我学会了尊重他人，团结同事，积极协作，共同完成工作任务。
通过不断学习和提升，我逐渐成长为一名懂得负责、勇于创新的证券从业人员。
四、展望未来在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和知识水平，不断学习新知识，跟上市场变化的脚步。
我将继续秉承诚实守信、客户至上的理念，努力建立更多的客户资源，并且为客户提供更专业的投资建议和服务。
我相信，在公司领导和同事的支持下，我一定能在未来的工作中取得更好的成绩。
过去的一年是充实而辛苦的，但也是充满挑战和机遇的。
在未来的工作中，我将继续秉承奉献社会、服务客户的宗旨，努力提升自己，不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在公司的大家庭中，我能够和大家一起携手合作，共同创造更美好的未来！第2篇示例：证券公司工作总结个人汇报尊敬的领导，各位同事：时间过得飞快，转眼间又到了一年一度的工作总结时刻。
在过去的一年里，我在证券公司这个大家庭中受到了各位领导和同事们的关心和帮助，在大家的共同努力下，取得了不俗的业绩，我对此感到非常自豪和满足。
证券营销个人工作总结
证券营销个人工作总结个人工作总结（证券营销部）在过去的一年里，我担任证券营销部门的一名营销人员，负责客户开发、产品推广和销售等工作。
通过不断地努力和学习，我取得了一些成绩，也面临了一些挑战。
在此，我将对我的个人工作进行总结和评估。
首先，我认为我在客户开发方面取得了一定的成绩。
我细心地跟踪市场动态，积极了解客户需求，并利用各种渠道进行客户拓展。
我参加了多个行业展会和交流会，与潜在客户建立了良好的关系，并成功地引入了一些新客户。
我的销售团队也和客户建立了密切的合作关系，提供了高质量的服务和产品。
同时，我也对现有客户进行了定期的回访和沟通，以维护他们的利益，并在他们的投资决策中提供支持和建议。
其次，在产品推广方面，我主动了解公司的新产品，并积极向客户推荐和宣传。
我参与了公司的产品培训，深入了解了产品特点和销售技巧，为客户提供了准确的信息和专业的分析。
我还利用互联网和社交媒体等渠道进行了产品宣传，提高了产品的知名度和市场占有率。
通过这些努力，我成功地推广了几个新产品，并带来了一定的销售额。
但同时，我也面临了一些挑战。
首先，市场竞争激烈，客户选择面广。
其他公司也在积极地拓展客户，并推出各种吸引人的产品。
因此，我需要不断更新自己的知识和技能，提高自己的竞争力。
其次，客户投资需求多样化，对于不同的客户，我需要提供个性化的解决方案，满足他们不同的投资目标和风险承受能力。
这需要我具备丰富的产品知识和市场洞察力，同时要学会倾听客户的需求，并与他们保持密切的沟通和反馈。
最后，我需要加强团队合作，与同事共同合作，互相学习和支持。
团队合作的力量是巨大的，只有通过合作，我们才能更好地服务客户，提供高质量的产品和服务。
综上所述，过去一年是我在证券营销部门的一个学习和成长的阶段。
我在客户开发、产品推广和销售等方面取得了一些成绩，也面临了一些挑战。
作为一个营销人员，我将继续努力学习，提高自己的能力，为客户提供更好的服务和产品。
我相信，随着时间的推移，我会越来越好地适应这个行业，并取得更大的进步。
证券公司营业部工作总结汇报（通用3篇）
证券公司营业部工作总结汇报（通用3篇）证券公司营业部汇报篇1以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采”为创建主题，我营业部积极开展--市级“青年文明号”创建活动。
现将具体工作总结如下。
一、打造服务品牌，提供一流服务我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
二、提升经营意识，实现一流管理有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的重要保证。
为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《--路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
三、注重素质教育，培养一流人才以“生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。
如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。
--年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。
每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。
以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。
四、加强企业文化建设，营造一流文化首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书，写一篇”的读书月、“积极思考，超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风，活跃了青年员工的文化生活，营造了浓厚的文化氛围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
证券营销工作总结-银行工作总结第一篇：证券营销工作总结第二篇：证券公司营销年终工作总结第三篇：证券公司营销2014年终工作总结第四篇：证券公司营销工作总结第五篇：证券营销人员工作总结更多相关范文正文第一篇：证券营销工作总结营销中心硚口区域2014年02月总结2014年3月工作总结总结人：谢超评价人：叶围考核人：文德军一、本月个人业绩完成情况。
1月实际完成：开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。
二、本月工作中的不足和建议：1：对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高，急需加强培训和实践力度。
在公司认真的学习培训，听从领导的指导教育，同时可以适当的在向其他好的同事学习学习，学习他们作的好的一些方法，总结归类把好的用上来。
2：与湖北分公司整体工作和产品衔接不够，有很多项的业务不能全面展开，紧紧是营销股票，基金，金理财，金天利，金牛眼，金色阳光的金智慧，两融业务，还有很多的业务都没有跟随上比如，金色阳光的几个产品是不同的，还有港股，b股，三板，约定式购回，期货，股指期货，新三板上市等等的业务，这些都能开发出我的客户资源来，大大降低工作的难度，对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。
3：对自己的工作管理环节混乱，对客户长期性工作跟进不足，电话短信延续性差，实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作，最终要保证客户信息电话，家庭地址，资金情况的精确度和准确度，提高效率。
三、学习与培训1、参加营销中心江北区会议及培训。
2、参加区域会议。
四、下月工作计划与目标这个月的业绩不是很理想，没有完成自己当时定下的目标，要反思一下自己的方法是不是对的，当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下，下月要学习兰威，他一个月能开那么多的户完全是自己公司和银行给的，我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去，业绩可以说明一切，兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好，业绩好也就是说他的方法一定是对的，这样的方法他已经找到了，并分享给了我们，我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。
五、下月重点工作1、加强新业务知识和专业知识的学习2、继续抓好区域个人营销竞赛。
2014-4-1第二篇：证券公司营销年终工作总结进入安信证券已有两个多月了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：1、发传单进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。
招商银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。
通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
第三篇：证券公司营销2014年终工作总结xx年已经过去，回首过去，xx是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯；另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好；除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制,。
通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，2014年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在xx年初达到了，在xx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。