问卷调查心得

人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。

一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终于，在一家林海物业公司完成了我们的调查问卷。

这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。

暑期实践很快就结束了，虽然这次实践的时间并不长，但在这次实践中却学会了很多，体验了很多，也感受了不同的待遇．一开始被人拒绝心里会不太好受，慢慢的被人拒绝多了也就无所谓．一开始走进公司看到这么多人有点慌张，有点不知所措，后来也就镇定.从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的能力。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，在学校只要处理好与同学和老师之间的关系就好了，但在工作中，不仅要处理好与同事，老板之间的关系，还要学会更多处理事情，应对事情的能力。

一直对暑期实践充满了期待，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。通过实践可以接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力，扩大自己的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养自己处理事情的能力，提高与人交流的能力。总之，参加暑期实践是一次非常有意义的活动。

“没有调查，就没有发言权”，我终于体会到这句话的深刻含义，一直以来，我以为市场调查是一件简单到不能再简单的事，只要你到街上去，随便找个人来问就可以完成你的

调查，可是，当我亲身体验后发现我错了。

这次实地调查并不简单呢。我和同学们连续碰了好几次钉子。有的路人说不认识字，有的甚至不理我们。但是，我们不放弃啦。终于还是完成任务了。很高兴。又学到了如何与陌生人交流。只要我们诚意够，相信并不是所有人都是冷血的。

由于时间尚早，这时的公园以晨练的老年人为主，我首先选定一位卖饮料的大妈，因为她这时没什么生意，想必也不会拒绝我：）我首先表明我的身份，然后说出了我们此次的调查目的，大妈非常配合，只是对自己能否答好问卷不敢确定，我简单得向她作了解释，第一份问卷填写开始了！兴奋！我开心得嘴巴都合不拢了！因为问卷比较长，我对大妈说：“大妈，完成问卷大概需要10分钟，您先慢慢填，把您的真实想法表现出来就好，我利用这段时间再找其他人来一起完成我们这份事业”，在征得同意后我便开始下一个客户的“拜访”。之后总的来说，形式是势如破竹，绝大多数人都接受了我的调查问卷并且认真填写，保证了每份问卷的有效性，这主要得益于我前期对整个公园人流量分布的考察以及对“拜访”对象的挑选上，我主要选择那些坐在公园里看报纸的人们，他们既然看报纸就说明他们有充裕的

时间，其次我会挑选那些满脸幸福的人们，当然，这主要通过自己当时的判断，他们大多对生活充满信心，乐于助人，调查他们被拒的概率也会低一些。不过，在整个三个半小时的问卷调查中，我总共碰了四次钉，一方面是我在对象的临场判断上出了差错，一方面也不排除某些人确实不愿意帮助我们。不过相对于总共53份问卷来说，这些挫折我都欣然接受了，这就是生活，我依然要感谢他们，我就是来学习兼碰钉子的J

华灯初上，我回到了寝室，卸下一身的疲惫，询问了其他同学的完成情况，满心欢喜，我真的学到了很多：与人交流，察言观色，效率……

对自己越来越有信心了，相信自己，也许今天被访的很多人都是被我的自信打动的吧！

我们顺利地完成了任务。实地实践的活动和调查问卷的完成和收尾工作的最终结尾都有我们团队队员的集体努力。在这次活动过程中，最大的收获有以下方面：与人打交道的过程，要做好充足的准备，包括本次活动的策划书、、详细的活动介绍资料和调查问卷等书面材料；说话要有技巧，要站在对方的立场上为对方着想，把活动的优点和对他们的有利之处摆出来，语言要谦虚，说服对方；还有就是精神面貌要好，在与别人打交道的时候有激情活力，让对方信任自己是有能力办好这次活动。认真、负责、热情地工作是成功的前提条件；还要积极主动，创造机遇把握机会，利用一切可以利用的条件服务团队；团结协作，与队友一起克服困难商量对策也是很有必要的。后期的个人总结和调研报告的撰写也需要认真对

待，善始善终。

首先，我们遇到的问题是我们的问卷设计上不够科学。当然，对于我们这些不是那么专业的人来说，我们的问卷无非就是写几个问题，并设计好几个答案，让答者画出不同的记号，或圆圈，或者勾，或者叉。不过我们考虑得还算周密，也设计了一道开放性题。记得一些被调查者说，你们的问卷有些题目不够针对性，通过那些题目你得不出你想要的数据，所以建议我们下次设计问卷要注意这点。还有就是问题有些感觉是问重复了。同时我们的网络问卷也存在类似的问题，还有我们的网络问卷调查对象方面也存在一定的问题，我们只能通过自己的生活圈子去做网络问卷，所以基本上被调查的对象都是大学生，他们对旅游的消费能力毕竟有一定的经济限制，所以得来的数据对我们这次实践调查的价值不大。

其次，我们感受到了做问卷调查者的艰辛，很多路人不理睬我们，即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的，还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在基本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不愿意去做呢这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人一定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真！还有今天因为天气的问题，我们做的问卷真的不多，后来就到了一些家庭中进行我们的活动，我们并且做了一些交谈中的笔记和活动后的讨论。

不过除了发现到以上问题，通过今天的做问卷调查我们觉得我们成长了很多，我们知道了想问题要考虑周到些，还有亲身经历了被人冷落的感受不好受，我相信我们以后出街如果遇到有人在做问卷我们一定会等下来帮忙认真帮忙做的。今天让我懂得要尊重别人的劳动！其实还有很多感受想说出来的啊，但是我们还有几天的时间做这项工作啊，接下来几天再慢慢一一跟大家分享吧！