员工福利管理

薪酬横向结构 企业发展阶段 福利费用的筹集来源
员工福利费用 培训和教育经费 工会经费 劳动保险费 其他
1.2.1企业不同发展阶段下的薪酬管理 再次 创新 有竞争 力
企业发展阶段
开创
成长
成熟
稳定
衰退
基本 薪酬
低
有竞争 力
有竞争 力 有竞争 力 有竞争 力
高
高
薪酬 形式
激励 薪酬 间接薪 酬（福 利）
•经济性：成本
•透明性：与工资奖金的区别 •先进性：及时更新管理方法和手段 •动态性：员工需求变化；管理理念、手段、方法的创新性；与国家法律相符
2.3.3.3员工福利管理的主体内容
1.方案制定
2.财务管理
3.管理机构
4.人员配备
5.成本控制
6.信息管理
7.运营环境管理
2.3.3.4员工福利管理的框架和流程
介绍说明
政府的各项政策法规 是企业制定员工福利 计划和开展员工福工 作的依据。 针对员工的一些共性 需求提供相应的福利 项目
核心措施
① 熟悉政府的政策法规； ② 保证福利管理的合法性 ③ 员工福利社会化管理 ① 员工的福利需求调查 ② 加强有效沟通 ③ 前期财务预算和后期效 果评估 ④ 管理人员专业化 员工的主动参与 项目的个性特色 自助餐式的选择 管理机构的虚置
员工福利管理的整体框架
组织目标 人力资源目标 员工福利组合 政府管制 个人福利提供 福利沟通
员工参与 员工需要
集体谈判
财务资源
招募竞争
员工个人
员工福利管理流程
计划
组织
指挥
实施
控制
调节
1.明确具体的福利目标 2.福利调查与基准确定 具体的福利项目 3.福利基金的筹集 4.员工福利成本控制 5.福利的组织实施
由企业提供公寓或宿舍等多种形式）。
4.10% 3.30% 0.80% 3.60% 进修培训费用 住房或津贴 11.60% 43.20% 退休保障 有薪假期 医疗保险 提供用车 30.40% 子女教育津贴
3.4利润分享计划 3.4.1.1员工分享公司利润的所有形式的计划，包括现金计划、延期支付计划及混合计划。 3.4.1.2特征： 长期激励性 管理灵活性 税收优惠性 风险转移性
1.2我国关于员工福利的界定 1.2.1广义上的福利角度而界定的职工福利 李怀康等认为，用以改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的一切措施均可称为福利。 1.2.2从福利受益者—雇员的角度而界定的雇员福利 李新建等认为，对雇员而言，福利有广义和狭义之分。广义的福利包含三个层次：公共福利、企业集体 福利、企业给员工提供的除工资以外的实物和服务等福利。 刘昕认为，狭义的福利可以定义为“在相对稳定的货币工资以外，企业以改善企业员工及其家庭生活水 平、增强员工对企业的忠诚度、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性、实物或服务等分配形式。
2.3.3高绩效员工福利管理框架
2.3.3.1员工福利管理的目的
2.3.3.2福利管理应遵循的原则 2.3.3.3福利管理的主体内容 2.3.3.4员工福利管理的框架和内容
2.3.3高绩效员工福利管理框架
产出高绩效管理框架 操作员工福利管理的主要流程 制定员工福利管理的主题内容 确定员工福利应遵循的原则 明确员工福利管理的目的
2.2.3.2弹性福利计划的类型
1.附加型弹性福利计划
2.核心加选择型的弹性福利计划 弹性福利的实施方 式
3.弹性支用账户
4.福利套餐型福利计划
5.选高择低型福利计划
2.3员工福利规划与管理
2.3.1员工福利规划 2.3.2员工福利管理简述 2.3.3高效的员工福利管理
2.3.1员工福利规划
2.3.1.1员工福利规划的定义
2.3.1.3员工福利规划的流程
福利规划咨询导入 现有福利调查分析 地方福利的调查分析
福利与薪酬关系分析
福利标准确定
制定福利实施办法
员工福利规划
福利与激励关系分析
编制福利管理制度
福利体系讨论评估 是否OK
福利与体系运用培训
2.3.2员工福利管理概述 2.3.2.1员工福利管理的定义 2.3.2.2员工福利管理的三个阶段 2.3.2.3员工福利管理的未来趋势
员工福利管理
郑晓锋/人力资源部
案例：宝洁：“在家上班”的新福利时代
员工福利管理
员 工 福 利 概 论
员 工 福 利 体 系 的 设 计 与 管 理
几 种 典 型 的 员 工 福 利 计 划
1.员工福利概论
1.1员工福利概念界定
1.2员工福利与薪酬
1.3员工福利与社会福利 1.4员工福利的构成
1.员工福利概念界定
3.几种典型的员工福利计划
3.1企业年金计划 3.2企业健康保险计划 3.3住房福利计划 3.4利润分享计划 3.5员工持股计划
3.1企业年金计划 3.1.1企业年金，又叫补充养老保险、职业养老金、私人退休金，是企业为员工提供的养老金福利，是员 工退休后获得的收入。我国对企业养老金的界定是“企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上， 自愿建立的补充养老保险制度”。 3.1.2建立企业年金必备流程 3.1.2.1召开职工代表大会确定企业年金基金的受托方式。 3.1.2.2设计企业年金实施方案。 3.1.2.3权益归属比例设置。 3.1.2.4将企业年金写进企业内部章程或明确企业年金条款。 3.1.3企业年金计划方案的基本内容 3.1.3.1基金筹集管理：企业和职工共同缴费 3.1.3.2个人账户管理：员工离职、调职、死亡 3.1.3.3基金投资管理：监督账户管理人、投资管理人、基金托管人
2.3.3.1员工福利管理的目的 2.3.3.1.1确保福利决策公平，提高福利管理的满意度 •福利管理的结果公平
•福利管理的程序公平
•福利管理的交往公平 2.3.3.1.2实现福利资源的效用最大化 •福利资源的有限性 •福利的刚性增长 •对总成本的贡献
2.3.3.2员工福利管理应遵循的原则 •公平性：保障功能的必然要求；确保公平 •激励性：改善员工福利效果，激励和引导员工
高
高
低
无
高
低
低
高
高
低
员工福利成本控制 1.享受对象的确定 2.员工分担福利支出 3.实行弹性福利计划 4.规定福利支付上限 5.控制管理成本
员工福利成本界定 1.培训成本 2.维持和维护成本 3.保障成本 4.管理成本 员工福利效益评估 1.提高满意度，提 高工作效率 2.吸引留住优秀员 工 3.缓解劳资关系， 降低摩擦成本
第二阶段：企业普遍福 利阶段
满足员工范围更广、层 次更高的福利需求。
第三阶段：员工个性福 利阶段
提高员工个性化福利需 求的满意度。
① 是员工福利发展的最 ② 高阶段，满足的是员 ③ 工个性化的福利需求。 ④
2.3.2.3员工福利管理的未来趋势 从普惠制到重点针对核心人才
员工福利的弹性化趋势
员工福利外包趋势 货币化趋势
2.3.2员工福利管理
2.3.2.1定义：员工福利管理是指为了保证员工福利按照预定的发展轨道发展、实现预期的效果，而采用 各种管理措施和手段对员工福利的发展过程和路径进行控制和调整的过程。
2.3.2.2员工福利管理的三个阶段
阶段
第一阶段：政府强制和 引导福利阶段
阶段目标
增强对养老、疾病、失 业、工伤等社会风险的 抵御能力。
2.员工福利的成 本—效益分析
2.2员工福利计划的设计模式 2.2.1员工福利计划内容 2.2.2员工福利计划模式的种类 2.2.3弹性福利计划
为何提供 福利 提供多少
理念和原则 福利水平结构 福利水平 市 场 内 部 混合型
领先型 滞后型 追随型
福利制定主体 员 工
员工主导型 是 共同参与型 否 企业自主型 全员统一型
1.效用不同 2.依据不同 3.支付形式不同 4.列支渠道不同
1.3员工福利与社会福利
社会福利（广义）
员工福利
社会福利（狭义）
企业个人福利
企业集体福利
民政福利
社会成员共同福利
1.养老保险
1.4员工福利的构成
法定 福利
2.失业保险
社会保险
3.医疗保险 4.工伤保险 5.生育保险
1.法定节假日
休假制度 员工福利
2.2.3.1弹性福利计划概述 在组织规定的时间和金额范围内，可以按照自己的意愿搭建自己的福利项目组合。 弹性福利计划的基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。 弹性福利计划应注意的问题 弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度。 弹性福利计划还会遭遇员工的“逆向选择”问题。 有些人认为弹性福利计划实际上是让员工承担了不恰当的风险。
酬和服务。
1.2员工福利与薪酬的关系
直接薪酬：工资、奖金
经济性报酬--薪酬 整体 报酬 间接薪酬：员工福利 非经济性报酬
总结：间接薪酬（以下简称“福利”）与直接薪酬（以下简称“工资”的关系）
工资和福利共同构成了经济性报酬—薪酬体系，两者之间既有联系又有区别。
二者之间的联系： 1.此消彼长 2.经济保障功能 3.法律约束 4.具有弹性 二者之间的区别：
员工福利规划是薪酬战略的一个组成部分，是企业结合自己的发展目标以及对未来各种影响因素的预测
和分析，基于特定的阶段对未来一定时间内员工福利的发展走向和具体路径所做的全面、规划、系统的 计划。 2.3.1.1.1广义：产生到发展的各个阶段，从具体目标到指导思想
2.3.1.1.2狭义：立足当前，着眼未来
2.3.1.2员工福利规划的特点 2.3.1.2.1战略性：企业战略 范畴 2.3.1.2.2系统性：与其它人力资源部模块儿协调；对福利项目、管理机构、资金筹划、成本控制进行系 统思考 2.3.1.2.3可行性：操作性；动态性 人力资源管理系统 人力资源薪酬板块中 总体薪酬中的员工福利
2.2员工福利计划的设计模式
2.3员工福利计划的规划与管理
2.1福利设置的影响因素
1.企业的薪酬策略—1.1企业薪酬水平策略影响因素示意图
行业状况和前景 劳动力市场供求 社会物价水平 薪酬水平策略
外部竞争压力
企业支付能力
1.企业的薪酬策略—1.2企业横向结构策略影响因素示意图 免税政策 规模效应 福利的成本效能 政府的工资调控政策
2.公休假日 3.带薪年休假
1.企业安全和健康福利：商业健康保险、住房援助计划 2.企业设施性福利：员工餐厅、班车
非法 定福 利
3.企业文娱性福利：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ身器材、运动会、外出旅游 4.企业培训性福利：内部培训、外部培训
5.企业服务性福利：家庭援助计划、员工咨询
2.员工福利体系的设计与管理
2.1员工福利体系设计的影响因素
1.1西方国家关于员工福利计划（EBP：employee benefit plan）的界定
1.1.1美国商会的定义：相对与直接津贴以外的任何形态的津贴。
员工福利
法定给付 承诺给付 非生产时间的给付 非工作时间的给付 其他福利
1.1.2美国社会保障署的定义
保障
以雇佣为基础 福 利 社会保险 老年保险 遗嘱保险 工伤保险 健康保险 失业保险 带薪休假 员工折扣优惠 工作期间休息 免费进餐 员 工 福 利 仅限于企业对死 亡/意外/疾病/退 休/失业所提供的 经济安全保障
注：李怀康等，《社会保险和职工福利概论》，北京经济学院出版社，1990年，第188—189页。
李新建，《企业雇员薪酬福利》，经济管理出版社，1999年，第174-175页。
刘昕，“福利是否需要全部货币化”，《中国人力资源开发》，2001年第1期。
员工福利是一个综合性概念，我们可以将其界定为：
员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向 员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的、各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报
提供什么福利
福利形式内容
福利项目结构
实物型 货币型
是 对 象 否 提供的条件
福利覆盖主体
弹性差异型
免费型 资历型 绩效型
谁具体实施
实施主体
自主性 外包型
享受条件
2.2.3弹性福利计划
2.2.3.1弹性福利计划概述
2.2.3.2弹性福利计划的类型 2.2.3.3弹性福利计划的设计和实施 2.2.3.4弹性福利计划实施的评估
3.1.3.4待遇给付管理：提前领取，缴纳惩罚性税收
3.1.3.4计划管理：设置专门部门管理
3.2企业健康保险计划 企业健康保险计划，也叫企业补充医疗保险计划，是企业为员工建立的、用于提供医疗服务和补偿医疗 费用开支的福利计划。 3.3住房福利计划 3.3.1马斯洛需求层次理论。 3.3.2住房福利计划的重要意义。 3.3.3主要形式：法定、补充住房福利计划（住房津贴、低息或无息住房贷款、房租补贴以及