监理部绩效考核

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项目监理部绩效考核管理办法

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！工程监理部绩效考核实施办法乌鲁木齐牵牛花广告有限公司二零一六年六月第一章总则第一条为公司能平稳较快发展，使每位员工共享发展成果，进一步完善公司与效益挂钩的薪酬制度，经公司总经理办公会研究决定，特制定本办法。

第二条适用范围（一）公司在监工程监理部并实质在岗的项目经理、监理员、实习监理。

（二）对实习生、新入职员工、调动新岗位的员工在考核期内工作时间不足三个月或有其它特殊原因的员工，经批准可以不参加考核。

第三条考核目的员工考核的目的在于评价和开发。

评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如调整绩效工资和岗位等，以提高项目监理部团队意识，增强凝聚力、向心力。

开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升公司的整体绩效。

第四条考核原则（一）以提高员工绩效为导向；（二）定性与定量考核相结合；（三）多角度考核；（四）公平、公正、公开。

第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配；（二）职务升降；（三）岗位调动；（四）员工培训。

第二章考核组织和管理第六条考核周期（一）考核分为月终考核（于每月底进行）。

第七条考核职责绩效考核小组成员由公司总经理、项目监理、人事、财务组成，绩效考核的结果和重要决策事宜由总经理批准。

第三章考核程序第八条绩效考核的一般过程分为：确定考核内容、制定考核计划、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。

第九条考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面。

第十条每一个考核维度由相应的综合指标组成。

第十一条绩效考核指标体系考核内容确定之后，就针对考核内容设计出反映其本质特征的指标体系。

有效绩效考核指标体系特征：（一）考核指标是具体的且可以衡量和测度的；（二）考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果；（三）考核指标不是一成不变的，它根据公司内外的情况而变动；（四）考核指标是大家所熟悉的，必须让绝大多数人理解。

工程监理绩效考核办法

工程监理绩效考核办法一、总则工程监理绩效考核是为了评估监理单位的工作绩效，促进监理单位提高管理水平和服务质量，确保工程建设的质量和进度。

本办法适用于各类建设工程监理单位的绩效考核。

二、考核内容1. 项目管理：包括对工程项目的立项、设计、施工等各个阶段的管理情况评估。

2. 质量控制：评估工程监理单位对施工过程中的质量检查和质量控制工作。

3. 进度管理：评估监理单位对工程建设进度的控制和跟踪情况。

4. 安全管理：评估监理单位对工程施工现场的安全管理情况。

5. 成本控制：评估监理单位对工程项目成本控制的情况。

三、考核方法1. 定期考核：每季度对监理单位的绩效进行一次考核，督促监理单位及时改进工作。

2. 突击考核：随机抽查监理单位的工作情况，检查其管理制度的执行情况。

3. 专项考核：针对重点工程项目进行专项考核，确保关键节点的监理工作得到有效落实。

四、考核标准1. 项目完成情况：根据工程项目的实际情况评估监理单位对项目管理的全面性和及时性。

2. 错误处理能力：考核监理单位在处理工程问题和纠正错误时的处理效率和质量。

3. 服务态度：评估监理单位对项目业主和其他相关单位的服务态度和沟通能力。

4. 绩效提升：考核监理单位对前期工作经验的总结和对后期工作的改进能力。

五、考核结果1. 优秀：绩效考核总分达到90分以上的监理单位。

2. 良好：绩效考核总分达到80-89分的监理单位。

3. 合格：绩效考核总分达到60-79分的监理单位。

4. 不合格：绩效考核总分低于60分的监理单位。

六、奖惩措施1. 优秀单位：给予奖励，并优先考虑该单位在后期工程项目的合作。

2. 良好单位：给予表彰，并在后期工程项目的选择时予以重点考虑。

3. 合格单位：督促其改进工作，对其在后期工程项目的选择予以适当考虑。

4. 不合格单位：启动问责程序，包括暂停或终止合作关系等后果。

七、附则1. 绩效考核结果应当及时向监理单位通报，并建立纠正和改进机制。

项目监理人员月度绩效考核分配制度

项目监理人员月度绩效考核分配制度一、考核目的二、考核指标1.工作完成质量：包括项目监理文件和报告的撰写质量、监理任务执行的准确性和及时性等方面。

2.专业能力：包括项目监理人员的专业知识水平、安全技术、合同管理、疏导能力、问题解决能力等。

3.协调沟通能力：包括与业主、施工单位、设计单位等各方沟通的能力，解决纠纷和问题的能力。

4.团队合作能力：包括在项目监理团队中的协作能力、工作主动性、团队精神等。

5.服务态度：包括待人接物的礼貌和热情、解答疑问的耐心和准确性等。

三、考核周期和方式1.考核周期为一个月，从每月的1号到最后一天。

2.考核方式包括自评、上级评、同事评以及业主评。

自评占40%的权重，上级评占30%的权重，同事评占20%的权重，业主评占10%的权重。

3.自评由项目监理人员在月末填写绩效考核表，将其提交给上级评审。

4.上级评由项目监理部门负责人在月末对项目监理人员的工作进行综合评价和打分。

5.同事评由项目监理部门的其他项目监理人员在月末对项目监理人员的工作进行评价。

6.业主评由业主对项目监理人员在项目中的服务质量进行评价。

四、月度绩效考核分配1.根据考核得分，对项目监理人员实行绩效分档。

设定绩效分档的个数和分值根据公司实际情况和员工层级进行确定。

2.绩效分档分别为优秀、良好、合格、待提升，具体分数线由公司根据绩效分布情况进行设定。

3.不同绩效分档的项目监理人员享有不同的奖励和激励措施，具体内容由公司制定奖励政策进行规定。

五、考核结果及奖惩1.考核结果将作为薪资激励、绩效奖金、岗位晋升、培训发展等方面的重要参考依据。

2.绩效优秀的项目监理人员将按照公司规定获得绩效奖金，并有晋升岗位的机会。

3.绩效良好的项目监理人员将按照公司规定获得一定比例的绩效奖金。

4.绩效合格的项目监理人员将按照公司规定获得一定比例的绩效奖金。

5.绩效待提升的项目监理人员将被要求制定个人提升计划，并在规定的时间内完成，以提高自身绩效水平。

监理部员工绩效考核制度

监理部员工绩效考核制度监理部员工绩效考核制度一、背景与目的为了更好地加强对监理部员工的绩效管理，提高员工的工作质量和效率，推动公司各项工作的顺当进行，制定本考核制度。

二、考核内容1. 项目管理力量：评估员工在项目管理方面的力量，包括项目方案、组织协调、监督指导、问题解决等。

2. 工作态度：评估员工的工作态度，包括工作主动性、责任感、合作精神等。

3. 工作质量：评估员工的工作质量，包括工作报告、项目文件、问题整改等。

4. 专业学问：评估员工的专业学问水平，包括项目管理、建筑规范、监理技术等。

5. 团队合作：评估员工的团队合作力量，包括团队沟通、协作协作、冲突解决等。

三、考核方法第1页/共4页1. 组织定期考核：每半年进行一次绩效考核，由上级主管对下属员工进行绩效评价。

2. 参考意见征询：考核时可以向项目经理、项目组其他成员征求意见，以综合评估员工的绩效表现。

3. 工作成果评价：对员工的工作成果进行评估，包括项目的进展状况、完成质量等。

4. 面谈评价：考核时进行面谈，与员工进行绩效评价沟通，了解员工对自己绩效表现的自我评价，及对将来工作的规划。

四、评分标准依据考核内容，制定相应的评分标准，为每项考核内容设定相应的权重，对考核结果进行综合评分。

具体评分标准如下：1. 项目管理力量（权重30%）：优秀（85分及以上）、良好（70-84分）、一般（60-69分）、不合格（59分及以下）。

2. 工作态度（权重20%）：优秀（85分及以上）、良好（70-84分）、一般（60-69分）、不合格（59分及以下）。

3. 工作质量（权重25%）：优秀（85分及以上）、良好（70-84分）、一般（60-69分）、不合格（59分及以下）。

4. 专业学问（权重15%）：优秀（85分及以上）、良好（70-84分）、一般（60-69分）、不合格（59分及以下）。

5. 团队合作（权重10%）：优秀（85分及以上）、良好（70-84分）、一般（60-69分）、不合格（59分及以下）。

监理部员工绩效考核制度

监理部员工绩效考核制度一、考核目标1.确定每个员工的工作目标，明确每个人在绩效考核期间所负责的任务和职责；2.评估员工绩效表现，客观、公正地对员工的工作质量、工作效率和工作态度进行评价；3.发现员工职业发展的需求和问题，为员工提供合适的培训和发展机会；4.促进团队合作和沟通，提高整个监理部的工作效率和质量。

二、考核内容1.项目管理能力：评估员工是否具备项目管理的基本知识和技能，是否能够高效地组织、协调和监督项目的进展；2.工作质量：评估员工工作的准确性、完整性和规范性，是否符合相关标准和要求；3.工作效率：评估员工完成任务的速度和效率，是否能够按时保质保量地完成工作；4.协作能力：评估员工与他人合作的能力，是否能够积极主动地与项目组成员、业主和其他相关方进行有效沟通和合作；5.问题解决能力：评估员工在工作中是否能够独立分析和解决问题，是否能够迅速应对紧急情况和突发事件；6.创新能力：评估员工是否具备创新思维和能力，是否能够提出新的解决方案和改进意见；7.业务知识和技能：评估员工对监理工作相关的法律法规、规范和技术要求的了解程度，是否能够熟练运用相应的工具和软件。

三、考核方式1.定期考核：每年度进行一次综合考核，根据员工的工作表现和能力评估其年度绩效，决定是否晋升和提升工资待遇；2.临时考核：针对项目工作和特殊情况，进行临时考核评估，及时反馈员工的表现和问题，进行调整和改进；3.自评和同事评估：员工需要对自己的绩效进行自我评估，同时由同事进行评估，以促进员工的自我认识和全员互评的平衡；4.领导评估：由部门主管或项目经理对员工的工作进行评估，从领导视角全面了解员工的工作情况。

四、考核结果和奖惩1.绩效等级：根据考核结果，将员工的绩效等级划分为优秀、良好、合格和不合格；2.奖励机制：给予绩效优秀员工适当的奖励，如加薪、晋升等；3.激励机制：通过公平公正的考核制度激励员工争取更好的绩效表现；4.培训机制：针对绩效不达标的员工，提供相应的培训和指导，帮助其改进并提升绩效表现；5.处罚机制：对于表现不良的员工，根据绩效等级和情节给予相应的处罚，如降职、降薪等。

项目监理人员月度绩效考核分配制度

项目监理人员月度绩效考核分配制度1. 背景介绍在项目监理工作中，监理人员扮演着重要的角色，他们负责为项目提供全面监管和技术支持，确保项目按时、按质地完成。

为了激励监理人员的积极性和提高工作效率，有必要建立一个科学、公正的绩效考核制度。

2. 目的与原则2.1 目的•根据监理人员的工作表现，及时了解和评估绩效水平，为绩效分配提供依据；•激励监理人员提高工作质量和效率，促进团队合作；•保证绩效评估公正、客观，避免主观歧视和不合理偏见。

2.2 原则•公正性原则：绩效评估应当公正、客观，不受个人关系、人身攻击等主观因素影响。

•公平性原则：绩效分配应当根据实际工作表现，绩效好的人员应当得到相应的奖励。

•团队合作原则：考核制度应促进团队合作、共同进步。

3. 绩效考核标准为了确保绩效考核的科学性和客观性，我们制定了以下指标作为监理人员绩效考核的标准：3.1 任务完成质量•根据监理人员的任务书，评估他们对各项任务的完成质量。

评估标准包括：工作报告的准确性、问题解决的及时性和有效性等。

3.2 工作效率•根据监理人员的工作效率，评估他们对任务的处理速度和处理能力。

评估标准包括：项目进展速度、问题反应和解决的时间等。

3.3 服务态度•根据监理人员的服务态度，评估他们对项目相关人员的沟通和协调能力。

评估标准包括：对待问题的积极态度、对项目人员的友善和配合等。

3.4 专业知识和技能•根据监理人员的专业能力，评估他们在项目监理过程中的技术知识和解决问题的能力。

评估标准包括：专业知识的运用、对项目技术要求的理解和执行等。

4. 绩效评估流程绩效评估流程的设计旨在保证评估结果的准确性和公正性。

具体流程如下：4.1 月度自评•每个监理人员在月底前需要完成自评表，并提交给评估小组。

自评应基于绩效考核标准，客观地评估自己的工作表现。

4.2 绩效评估小组评估•绩效评估小组由项目管理部门组织，由相关专业领导和评估专家组成。

他们将根据监理人员的自评表和实际工作情况，进行绩效评估。

工程监理单位绩效考核方案

工程监理单位绩效考核方案一、引言工程监理单位是工程建设过程中的重要组成部分，负责监督工程施工过程，保障工程质量和安全。

为了确保工程监理单位的绩效达到预期目标，需要对其进行科学的考核和评估。

本文旨在制定工程监理单位绩效考核方案，为其提供有效的考核机制，提高工作效率和质量。

二、绩效考核指标体系2.1 项目管理能力工程监理单位应具备优秀的项目管理能力，包括项目计划制定、资源调配、风险控制、沟通协调等方面的能力。

在考核过程中，可以通过项目进度完成情况、工程质量、安全管理情况等指标来评估其项目管理能力。

2.2 技术能力工程监理单位需要具备一定的技术能力，包括工程施工工艺、材料选用、质量检测等方面的能力。

可以通过工程施工过程中的技术问题处理能力、技术方案的合理性等指标来评估其技术能力。

2.3 客户满意度客户满意度是衡量工程监理单位绩效的重要指标之一。

可以通过客户满意度调查、客户反馈情况等方式来评估其工作质量和服务态度。

2.4 经济效益工程监理单位在工程建设过程中需要合理控制成本和资源，确保项目经济效益。

可以通过项目成本控制、投资利润率等指标来评估其经济效益。

2.5 综合评价综合考虑以上各方面指标，对工程监理单位的绩效进行综合评价，制定相应的评价标准和考核方法。

三、绩效考核流程3.1 制定考核计划在每个考核周期开始前，需要制定考核计划，明确考核内容、考核指标、考核方法等。

同时，要充分征求各方意见，确保考核计划的科学性和公正性。

3.2 数据收集与整理在考核期间，需要收集各项考核指标的数据，并进行整理和分析。

可以采用问卷调查、实地考察、会议讨论等方式进行数据收集。

3.3 考核评定根据数据分析和综合评价，对工程监理单位的绩效进行评定。

可以采用打分法、排名法等方式进行评定，确保评价结果的客观性和准确性。

3.4 绩效总结与奖惩在考核周期结束后，需要对考核结果进行总结，明确工程监理单位的优势与不足，提出改进措施和奖惩政策。

2023年总监(项目部)年度绩效考核表

3% 每周按时组织监理例会、质量安全检查会议、监理内部会议，形成会议纪要，每缺一项，扣1分，扣分封顶值为3分
1、定时组织员工培训、团队活动，每月不少于一次，未组织，该单项得0分 10% 2、员工非本人原因请求离职或调动，每人次扣1分，最多扣5分
3、未按公司要求按年度完成对监理员的绩效考核工作，该单项得0分
3
发生质量安全事故
零事故
1
政府表彰
加分项
2
业主表扬
创优争创好评
100% 不占权重因政府检查，扣公司分或受到行政处罚的，当月每次扣5分，扣分封顶值为10分不占权重受到业主投诉的，当月每次扣5分，扣分封顶值为10分不占权重发生质量安全事故的，当月每次扣5分，扣分封顶值为10分不占权重获行业奖项，受政府表彰的，当月奖励分数（市级1分、省级3分、国家级5分），奖励分封顶值为10分不占权重受到业主书面通报表扬的，当月每次奖励1分，奖励分封顶值为5分
2023年总监（项目部）年度绩效考核表
序号类别指标细项年度目标值
1
安全文明
80分
2 KPI指标质量控制
80分
3
内业资料
90分
1
文件上报按时上报
3
会议组织按时组织
4
专项工作
监理团队建设
人员稳定对员工培训组织团队活动
5
工作纪律
执行考勤纪律执行公司制度ຫໍສະໝຸດ 6监理费催收按时收取
权重
指标计算公式及评分标准
5%
1、根据每月公司行政人事部对智慧工程考勤检查结果中，各项目考勤年度平均得分×权重 2、未执行公司制度的，该单项得0分
4% 按工程进度及合同要求，按时申请本项目监理费，因本人（本项目部）原因未按时收取的，按1分每次扣减，扣分封顶值为4分

工程监理中人员绩效考核与奖惩措施

工程监理中人员绩效考核与奖惩措施一、引言在工程监理行业中，人员绩效考核是衡量监理人员工作表现的重要手段之一，也是提高整体监理水平和监理服务质量的关键环节。

而奖惩措施则是对监理人员绩效和工作态度的激励和约束，对于激发人员积极性、提高工作效率具有重要意义。

二、绩效考核指标在工程监理工作中，绩效考核的指标应该综合考虑监理人员在项目管理、质量控制、进度控制、成本控制等方面的综合能力，以及沟通协调、团队合作等软技能。

在指标的确定中，可以根据项目特点和个人职责进行一定的权衡和调整，以确保考核的公正和客观。

三、考核方法1. 定期评估：每月或每季度对监理人员进行定期绩效评估，采用定量和定性相结合的方式进行考核。

通过调查问卷、工作日志、项目现场检查等方式收集数据，综合评估个人工作表现。

2. 项目评估：在每个项目完成时，进行项目绩效评估，并将监理人员的绩效作为项目绩效的重要评判指标之一。

通过对项目交付质量、工期控制和成本控制等方面的考察，对监理人员进行评估和反馈。

四、奖励措施1. 绩效奖金：对绩效突出的监理人员给予一定的绩效奖金，作为对其工作的肯定和激励。

2. 晋升机会：通过绩效考核，评选出有突出表现的监理人员，并给予晋升机会，提高其岗位职级和薪酬水平。

3. 学习机会：优秀的监理人员可以享受公司提供的培训和学习机会，提升个人能力和专业水平。

五、惩罚措施1. 薪资扣减：对绩效较差的监理人员，根据情况可以适度扣减绩效工资，并与其进行沟通解释。

2. 职位调整：如果绩效持续较差或出现重大失误的监理人员，可以进行职位调整，降低其职级和相应薪酬水平。

3. 岗位流动：对于多次绩效不佳的监理人员，可以进行岗位流动，调整其工作职责和工作环境，以激励其改进工作态度。

六、总结工程监理中的人员绩效考核与奖惩措施是提高监理服务质量和管理水平的重要手段。

通过明确的考核指标和科学的考核方式，可以客观地评估监理人员的工作表现。

同时，通过奖励措施激励优秀人员，提升其工作积极性；通过惩罚措施约束绩效较差的人员，促使其改进工作态度。

工程部监理绩效考核指标

工程部监理绩效考核指标
一、工作态度
1.工作积极主动，能够主动承担任务并完成工作；
2.具有良好的职业道德和职业操守，能够遵守相关法律法规和规章制度；
3.对待工作认真负责，能够保证不由于个人原因影响工作进度。

二、工作质量
1.执行监理任务时，能够对施工过程和施工质量进行全面监督和检查；
2.能够及时发现和解决施工过程中的问题，确保施工质量符合相关标
准和规范；
3.能够按照设计文件要求进行监理，对设计文件中存在的问题及时指
出并提出解决方案。

三、工作效率
1.对施工进度进行有效控制，确保施工进度符合合同要求；
2.对施工过程中的纠纷和问题能够及时作出决策和处理，避免延误工期；
3.能够合理安排工作时间，提高工作效率。

四、团队协作
1.能够与项目各方建立和谐的工作关系，能够有效沟通和协调；
2.能够带领团队完成各项工作任务，能够合理分配工作，协调团队成
员之间的配合；
3.能够在工作中与其他部门和各方合作，共同推动项目进展。

五、客户满意度
1.能够关注客户需求，积极与客户沟通，确保客户满意；
2.在工作中能够提供专业的建议和优质的服务，赢得客户的信任和支持；
3.能够及时回应和处理客户的投诉和意见，确保客户对项目的满意度。

以上是工程部监理绩效考核指标的主要内容，通过对这些指标的考核，可以客观评价监理人员的绩效水平。

同时，还可以根据实际情况对这些指
标进行量化和分值设定，以便更好地评估和比较不同监理人员的绩效。

监理公司绩效考核综合管理办法

监理公司绩效考核综合管理办法（草案）第一章总则第一条为建立有效的绩效评价机制，贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针，力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标，规范公司对员工的客观评价，激励员工潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，增强公司的市场竞争力，实现公司健康平稳发展，特制定本办法。

第二条绩效考核实行月度（季度）与年度相结合，考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、年终绩效薪酬发放等挂钩，绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益，提高各项目监理部及全体员工的主观能动性，全面提升现场监理人员的业务素质，力争创造一个公正平等的竞争工作环境，为企业各项目标的实现提供保证。

第三条绩效考核的原则1、依据员工岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位员工。

2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。

3、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。

第四条本办法适用于公司所有员工。

第五条新进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度绩效考核。

第六条项目总监年终绩效与在公司承担的工作职责和监理项目的规模、监理项目的个数、项目监理服务质量、项目监理服务费收款相挂钩。

第二章绩效考核形式和方法第七条考核形式1、公司领导和职能部门领导组成年终绩效考核工作组，对公司所有员工年终考核进行汇总和评定，处理考核中的争议、裁决。

2、公司主管领导及职能部门对各项目监理部总监、总监代表、项目负责人进行绩效考核。

3、总监、总监代表、项目负责人和部门领导对本项目监理部、本部门员工进行绩效考核。

第八条考核依据1、公司各项规章制度的执行情况.2、岗位职责履行情况。

3、各部门、项目监理部的工作职能及公司下达的相关考核指标完成情况。

4、第三方评价：如工程得奖情况、得到业主表扬、集团公司评优、顾客满意度调查等来自分公司外部的有关评价。

监理绩效考核标准

监理绩效考核标准一、满勤：每月无请假，无迟到，得3分二、培训：全部参加得2分，若有请假不计分，旷会每次扣1分三、工作态度：每次扣2分四、按时完成工作：若存在工作积压现象，每次扣2分回单：回单每单得10分，若回单为工装或单额超过10万元的，每单得20分，回单量超过两单，每超一单多加2分六、发现新楼盘：每发现一处加5分七、介绍新员工：介绍员工稳定工作一个月以上，推荐人当月得2分八、教带新员工：每带一名新员工得2分九、提合理化建议：员工提合理化建议，一经采用，每条加5分及时反映客户意见：客户向员工反映的任何意见（对公司或对部门工作人员），必须在第一时间与相关部门沟通，或向行政客服部门反馈。

否则每次扣2分十一、工作时间办私事：行政部将对员工进行查岗，对于利用上班时间干私事或不配合查岗等，每次扣3分工作守时：员工与客户有预约的情况（如：量房、交底、验收等），必须按约定的时间到达约定地点，并做好准备工作，不得迟到，否则每次扣2分十三、客户主动表扬：客户主动提出表扬，得2分，若有锦旗等实物再加1分十四、回访投诉；施工期间行政人员定期进行行政回访，若客户对员工有所投诉，每次扣2分十五、客户主动投诉：在施工过程中，客户用电话或登门方式对员工服务表达不满，每次主动投诉扣5分十六、向总经理投诉：若客户向总经理直接投诉，每次扣10分职业道德：员工不得在任何场合以任何方式为表白和抬高自我，讨好对方而诋毁公司及公司相关人员，一经发现，每次扣10分十八、全月无投诉：全月未接到任何投诉，得3分十九、全月无罚款：未发生被处罚的情况，得3分；如有罚款，每100元扣一分接工地：接江南施工项目，每套得3分；江北施工项目，每套得4分，平方区，呼兰区，阿城区，以及旧房改造项目，每套5分照片：监理对在施工工地进行检查时，要对工程进度进行拍照存档，拍照齐全且及时存档，加1分；虽有拍摄记录但不全面，每次减1分；未作工作记录者，每次减2分二十二、维修：按维修次数每次加三分；若客户不满意，每次减1分借款把关：监理对工长支取施工款项承担把关责任，若出现工长支取工程款项多借、超借等把关不严的现象，每次扣相关人员5分二十四、监理问题：若由其他人员发现工地存在问题，每项扣监理1分二十五、邀约量房：每个量房加3分二十六、监理工地：每个1分以上各部分得分相累加所得总分数，即为当月该监理最终得分。

项目监理部绩效考核管理办法

-----市建工监理有限公司项目监理部绩效考核管理办法为了进一步提高公司的监理工作质量，树立良好的市场信誉，建立有特色的甲级监理企业文化，贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针，力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标，从而增强公司的市场竞争力，为公司全面发展壮大做好内部业务素质管理。

结合公司目前管理模式，制定了本管理办法。

一、绩效考核目的绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益，提高各项目监理部及全体员工的主观能动性，全面提升现场监理人员的业务素质，为全体人员职位升降、任务调配、薪酬发放等提供依据，力争创造一个公正平等的竞争工作环境，为企业各项目标的实现提供保证。

二、绩效考核管理思路由于工程监理工作不同于一般意义上的产品生产，其工作业绩的考核难于量化，为使去年的公司绩效考核不流于形式，真正发挥员工的主观能动性、改进自身工作、提高执行力的作用。

本办法将深入贯彻“以人为本”的管理理念，全员参与、充分酝酿、民主公开、科学考核，实现个人价值与企业目标双盈的局面。

三、考评办法1、适用范围：本办法适用于公司全体项目监理部及现场监理人员。

2、考评时间：①.每年十二月份全公司绩效大考核一次；②.每年一到十一月份不定时的进行绩效抽查考核，每个项目部至少抽查一次。

3、考评用表：项目监理部绩效考核记录表：表A：监理机构与人员评分细则表B：施工准备阶段监理工作评分细则表C：施工阶段监理工作评分细则表D：施工阶段安全管理监理工作评分细则表E：施工现场工程实体质量、安全情况监理工作评分细则4、抽查绩效考核的奖罚：①、每次抽查考核总得分在80%以上的项目部为优秀项目部，号召全公司学习；②、每次抽查考核总得分在60%～80%之间的项目部为合格项目部，对考核不合格的分项内容，限期两月内整改完毕，接受公司下一次复查考核。

③、每次抽查考核总得分在60%以下的项目部为不合格项目部，公司将暂缓发放项目部的工资、补贴。

项目监理部绩效考核管理办法

项目总监理工程师/负责人绩效考核实施办法第一章总则第一条为公司能平稳较快发展，进一步完善与效益挂钩的薪酬制度，特制定本办法。

第二条适用范围：公司在监项目监理部并实质在岗的总监/负责人。

第三条考核目的：考核的目的在于评价和开发。

评价的目的是为了正确估价总监/负责人的行为和绩效，以便适时给予奖惩，以提高项目总监/负责人的责任心、能力和水平，从而有效提升公司的整体绩效。

第四条考核原则（一）以提高项目总监/负责人工作绩效为导向；（二）定性与定量考核相结合；（三）多角度考核；（四）公平、公正、公开。

第五条考核用途：考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配；（二）职务升降；（三）岗位调动；（四）实施培训。

第二章考核组织和管理第一条考核周期（一）考核分为每月考核和年终考核（于次年1月份进行）。

（二）总监/负责人考核每月进行一次，年终进行汇总。

第二条考核职责绩效考核小组成员由公司相关人员组成，绩效考核的结果和重要决策事宜经总经理批准，考核结果和资料由公司存档。

第三章考核程序第一条绩效考核的一般过程分为：确定考核内容、制定考核计划、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。

第三章考核指标的权重第一条权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度；具体权重见绩效考核指标表相关内容。

第二条考核结果的分析和评定通过汇总考核评分表中的考核得分，得到被考核者综合得分，按由高到低得分一、考核内容（一）项目部总监/负责人绩效考核：事业部（公司）对项目部总监/负责人考核期内监理部工作情况、成本和内部管理、能力素质三个指标进行考核，按指标定义/公式计算得分，考核期结束将考核结果提交总经理审批。

（二）监理工作情况、能力素质及成本和内部管理按相应表格和内容进行评价。

（三）考核内容分值权重：监理工作情况占50%。

能力素质占30%，成本及内部管理占20%。

二、考核结果奖励及兑现办法月绩效考核奖励=[300元（被考核者月工资暂扣）+700元（公司出资）]×被考核者综合得分。

监理公司绩效考核管理办法

监理公司绩效考核管理办法监理人员绩效考核管理办法第一章总则为了建立有效的绩效评价机制，规范公司对监理人员的客观评价，激励监理人员潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，形成能上能下、能进能出的自我约束用人机制，实现人才在公司合理利用及公司健康平稳发展，特制定本办法。

监理人员绩效考核的原则如下：1.依据监理人员岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位的监理人员。

2.坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。

3.绩效考核采取监理人员互评机制，参与评选的监理人员应本着对他人客观、负责的态度，不得相互议论，凡有与事实不符评价的，不得参与考核评优，且据实情处罚。

4.坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。

5.考核结果作为监理人员的年终奖、薪酬待遇、岗位调整、继续教育培训、劳动合同续签的重要依据。

6.公司领导班组成员不参与绩效考核。

第二章监理人员绩效考核管理办法监理人员绩效考核实行不定期与定期双向标准。

1.不定期绩效考核：由公司、工程主管部门日常工作检查或其他不定期绩效考核，作为定期绩效考核管理的依据。

2.定期绩效考核的时间：每年度实行两次绩效考核，年中6月30日、12月31日为上报材料截止日期，年终继进行综合评定（年终综合评定=年中考核评分*40%+年末考核评分*60%）。

监理人员绩效考核实行评优机制：1.上报材料截止后两周公司将根据考核评优结果，内部发文通报表彰。

2.年中考核作为年终综合评定依据，暂不实行物质奖励。

3.所在项目监理机构成员采取互评机制：3.1已在该项目监理机构任职三个月以上者，均可参与该项目监理机构互评；虽不足三个月，但总监或总监代表认为在工作中有较好表现，由总监或总监代表确定是否参与本项目监理机构互评。

3.2互评结果由个人直接上报工程主管部门（工程部）。

评优设置如下：1.优秀总监或优秀总监代表（约占公司监理人员5%）：1.1所有总监及总监代表均可参加评选；1.2总监参与优秀总监评选，不参与优秀监理评选；总监代表可参与优秀总监代表和优秀监理评选，评选不重复。

监理绩效考核标准

监理绩效考核标准一、满勤：每月无请假，无迟到，得3分二、培训：全部参加得2分，若有请假不计分，旷会每次扣1分三、工作态度：每次扣2分四、按时完成工作：若存在工作积压现象，每次扣2分五、回单：回单每单得10分，若回单为工装或单额超过10万元的，每单得20分，回单量超过两单，每超一单多加2分六、发现新楼盘：每发现一处加5分七、介绍新员工：介绍员工稳定工作一个月以上，推荐人当月得2分八、教带新员工：每带一名新员工得2分九、提合理化建议：员工提合理化建议，一经采用，每条加5分十、及时反映客户意见：客户向员工反映的任何意见（对公司或对部门工作人员），必须在第一时间与相关部门沟通，或向行政客服部门反馈。

否则每次扣2分十一、工作时间办私事：行政部将对员工进行查岗，对于利用上班时间干私事或不配合查岗等，每次扣3分十二、工作守时：员工与客户有预约的情况（如：量房、交底、验收等），必须按约定的时间到达约定地点，并做好准备工作，不得迟到，否则每次扣2分十三、客户主动表扬：客户主动提出表扬，得2分，若有锦旗等实物再加1分十四、回访投诉；施工期间行政人员定期进行行政回访，若客户对员工有所投诉，每次扣2分十五、客户主动投诉：在施工过程中，客户用电话或登门方式对员工服务表达不满，每次主动投诉扣5分十六、向总经理投诉：若客户向总经理直接投诉，每次扣10分十七、职业道德：员工不得在任何场合以任何方式为表白和抬高自我，讨好对方而诋毁公司及公司相关人员，一经发现，每次扣10分十八、全月无投诉：全月未接到任何投诉，得3分十九、全月无罚款：未发生被处罚的情况，得3分；如有罚款，每100元扣一分二十、接工地：接江南施工项目，每套得3分；江北施工项目，每套得4分，平方区，呼兰区，阿城区，以及旧房改造项目，每套5分二十一、照片：监理对在施工工地进行检查时，要对工程进度进行拍照存档，拍照齐全且及时存档，加1分；虽有拍摄记录但不全面，每次减1分；未作工作记录者，每次减2分二十二、维修：按维修次数每次加三分；若客户不满意，每次减1分二十三、借款把关：监理对工长支取施工款项承担把关责任，若出现工长支取工程款项多借、超借等把关不严的现象，每次扣相关人员5分二十四、监理问题：若由其他人员发现工地存在问题，每项扣监理1分二十五、邀约量房：每个量房加3分二十六、监理工地：每个1分以上各部分得分相累加所得总分数，即为当月该监理最终得分。

工程监理绩效考核方案

工程监理绩效考核方案一、背景介绍随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快，各种基础设施和建筑工程项目不断涌现，工程监理作为保障工程质量和安全的重要环节，其监理绩效考核至关重要。

通过对工程监理绩效进行科学、全面、客观的考核，可以激励监理人员继续提高水平，规范行为，提高服务水平，确保工程质量和安全。

二、考核目标1. 确保工程质量和安全：工程监理绩效考核的首要目标是确保工程质量和安全，减少施工过程中的事故和质量问题，保障工程项目的顺利完成。

2. 激励监理人员提高业务水平：通过绩效考核，激励监理人员不断提高专业技能和工作水平，提高监理服务质量。

3. 规范监理行为：通过考核，督促监理人员规范业务行为，遵守相关法律法规和监理规范，不断提升职业素养。

4. 建立健全与绩效挂钩的奖惩机制：通过绩效考核，建立健全与绩效挂钩的奖惩机制，促进监理人员忠诚履职，提高监理服务效率。

三、考核指标1. 服务满意度：通过对业主、施工方、设计方等相关各方反馈意见的调查和分析，评估监理服务的满意度。

2. 工程质量和安全：通过对工程质量和安全的检查，包括工程验收合格率、事故率等指标，评估监理在工程质量和安全方面的表现。

3. 专业技能和学习情况：评估监理人员的专业技能水平、是否参加相关培训、是否持有相关资格证书等情况。

4. 工作效率：评估监理人员的工作效率，包括工作报告的及时性、问题解决的速度等指标。

5. 诚实守信：评估监理人员是否诚实守信，包括是否违反监理规范、是否存在舞弊行为等情况。

6. 团队合作：评估监理人员在项目组中的团队合作能力和工作态度。

四、考核流程1. 设定考核指标和权重：根据考核目标，确定考核指标和权重，确保考核指标的科学性和客观性。

2. 数据收集和分析：收集并分析各项考核指标的数据，包括监理服务满意度调查数据、工程质量和安全的检查记录、专业技能和学习情况数据等。

3. 考核评分：根据各项考核指标的数据，进行考核评分，确定监理人员的具体绩效得分。