组织行为与领导力(2017.12期末考)
高级组织行为与领导力习题及答案
高级组织行为与领导力习题及答案本文档提供了一些关于高级组织行为和领导力的题及其答案。
这些题将帮助读者进一步了解和探索相关的主题。
1. 题一问题：什么是组织行为学？它在组织管理中的作用是什么？答案：组织行为学是一门研究个体、团队和组织在组织内部以及与外部环境之间关系的学科。
它涉及到个体在组织中的行为、沟通、决策、领导力等方面的研究。
在组织管理中，组织行为学可以帮助管理者更好地理解和处理组织内部的动态，从而提高组织的绩效和效率。
2. 题二问题：请解释个体行为对组织绩效的影响。
答案：个体行为对组织绩效有着重要的影响。
个体的行为方式和态度会直接影响他们在工作中的表现和成果。
积极的个体行为，如高效的工作能力、合作精神和积极的态度，有助于提高组织的绩效。
相反，消极的个体行为，如怠工、不负责任和不合作，可能会拖累组织的绩效，并导致负面影响。
3. 题三问题：什么是领导力？列举几种不同的领导力风格。
答案：领导力是指一个人在组织中对他人进行影响和激励的能力。
不同的领导力风格适用于不同的情境和组织文化。
以下是几种常见的领导力风格：- 魅力型领导：以魅力和影响力来激励和引导团队成员。
- 参与型领导：鼓励员工参与决策和问题解决，倾听员工意见。
- 教练型领导：致力于发展和培养员工的潜力，并提供指导和支持。
- 交易型领导：建立契约关系，为员工提供奖励或惩罚以激励他们的表现。
- 变革型领导：推动组织变革和创新，具有远见和鼓舞人心的力量。
这些领导力风格可以根据不同的情境和领导者的特点灵活运用。
4. 题四问题：团队合作对组织的重要性是什么？请举例说明。
答案：团队合作对组织有着重要的影响和价值。
它可以促进知识共享、提高工作效率、增强员工的工作满意度，并促进创新和问题解决能力。
团队合作还可以加强员工之间的沟通和协调，减少冲突和分歧。
举例来说，在一个软件开发公司中，由于需求的复杂性和任务的多样性，一个高效的团队合作至关重要。
团队成员可以共同协作，分享知识和经验，互相支持，并根据每个人的专长和技能分工合作。
2017年电大组织行为学专业期末考试复习资料及答案完全版
单选题“熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。
当一个人在爱情问题上受到挫折后位消沉而更努力这种行为反应是（升化的行为反应）在管理方格图中“乡村俱乐部似的管理”是那种领导方式（1。
9型）公司为了为了更好的开展业务。
与中央数据库联网意味着（分权化）艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（对成员的控制方式通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。
组织设有一管理岗位连续几任，难以胜任被免职，从管理角度看其原因（组织设计忽视了对于干部特点与能力要求）公司经营扩大，总经理直营队伍3人增加100人，公司营销人员散漫，问题原因（总经理投入的管理时间不够，使管理人员产生看法）如果你是公司的总经理，你将授予那种人以决策和行动的权利？（直线人员）企业管理者对待非正式组织的态度应该是（善加引导）组织发展活动的基本价值观念包括（权利均等：正视问题）大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。
[3～30人——小；30～1000人——中；45 000人以上——巨型。
]弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。
如对喜欢拍马屁者冷脸相待完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。
当群体目标和组织目标协调一致时凝聚力与生产率会出现如下关系（高凝聚力高生产率）具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。
谈话法，属于组织行为学研究方法的：（调查法）。
帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（社会功能）。
将人是为自私自利，好逸恶劳的是哪一种假设（经济人某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
管理学中的组织行为与领导力发展
管理学中的组织行为与领导力发展在管理学中，组织行为是一个重要的领域，而领导力的发展则是组织行为研究的关键内容之一。
本文将就组织行为与领导力的关系展开探讨，并提供一些领导力发展的实践建议。
一、什么是组织行为组织行为是关于人在组织中的行为和互动的研究。
它致力于理解和解释人在组织环境中的行为，并提供指导和改进管理方法的理论和实践基础。
组织行为研究的关键课题包括个体行为、团队行为、组织结构、组织文化等。
个体行为是指个人在工作、决策、沟通、道德等方面的表现。
团队行为研究注重小组内外的互动、协作、冲突等情况。
组织结构则关注组织内的层级、权力关系、任务分工等方面。
组织文化则强调组织的价值观、共享意识和行为规范。
组织行为的研究不仅静态地观察和描述行为，更重要的是通过理论和实践提供改善组织绩效的指导方案。
二、组织行为与领导力的关系组织行为与领导力有着密切的关系。
领导力是指在组织中对他人产生影响以实现共同目标的能力。
领导力的发展与组织行为的研究密切关联，因为领导力的发展需要建立在对组织行为的深入理解和研究基础上。
在组织行为领域，领导力研究涉及到领导风格、领导行为、领导力特征等。
领导力的不同风格和行为对组织内外的人员产生不同的影响，从而影响着组织的绩效和发展。
领导者通过个人魅力、沟通能力、决策能力等来影响员工的行为和绩效，进而对组织整体产生影响。
三、领导力发展的实践建议1.培养自身领导力素质领导力的发展始于个人，并从个人能力和素质的培养开始。
领导者应该不断学习和提升自己的专业知识、沟通技巧、决策能力等。
此外，积极培养领导力特质，如坚定的决心、自信心、激励他人的能力等，也是领导力发展的重要方面。
2.倡导积极的组织文化组织文化对领导力发展起着重要的推动作用。
领导者应该参与并倡导积极向上的组织文化，鼓励员工共享智慧、合作共赢。
一个积极的组织文化能够激发员工的潜能，促进领导者与下属之间的互动和合作。
3.树立目标导向的领导风格领导者应该树立目标导向的领导风格，明确组织的长期目标和短期目标，并通过有效的沟通和激励方法，鼓励员工朝着这些目标努力。
组织行为与领导力
组织行为与领导力在一个组织中，组织行为和领导力是至关重要的因素。
组织行为包括组织中的员工如何相互作用、如何协调合作以及如何通过共享知识和信息来实现共同目标。
领导力则是指组织的领导者如何为员工提供指导、鼓励和支持，帮助他们达到个人和组织的目标。
组织行为和领导力的质量直接影响组织的绩效和员工的满意度。
一、组织行为1、建立积极的工作氛围组织行为的关键是要建立一个积极的工作氛围。
这需要领导者在组织中扮演重要的角色，通过鼓励、创造和维护一个乐观积极的文化来影响员工。
这些文化特征包括：促进开放的沟通、支持员工参与决策、尊重员工的个性和需要、提供清晰的目标和反馈等。
2、提供培训和发展机会组织行为是一个复杂的过程，需要员工掌握各种技能和知识。
因此，为员工提供培训和发展机会是非常重要的。
领导者应该与员工沟通，了解他们的职业目标和需求，并提供相关培训和发展机会，以帮助他们实现自己的梦想。
3、建立有效的决策机制在组织中，决策是必要的，但是糟糕的决策可能会影响组织的绩效和员工的士气。
因此，组织需要建立一个有效的决策机制。
领导者需要带领员工进行决策，并考虑员工的观点。
同时，领导者应该提供必要的信息和资源，以确保决策的有效性。
二、领导力1、塑造积极的文化建立积极的文化是领导者最重要的任务之一。
领导者应该鼓励员工团结一致，支持员工的决策和行动，建立一个积极向上和鼓舞人心的氛围。
当员工感到他们在工作中所做的贡献被认可时，他们更有可能在组织中发挥出色的表现。
2、鼓励员工参与领导者应该鼓励员工参与组织的决策制定过程。
通过让员工参与决策制定过程，领导者可以让员工感到自己在组织中占有一席之位，并且能够对组织的方向和目标做出贡献。
3、提供支持和指导领导者应该为员工提供必要的支持和指导，以帮助他们实现个人和组织的目标。
这包括建立一个有效的培训和发展计划，为员工提供升职机会以及帮助员工解决问题和挑战。
总之，组织行为和领导力直接影响组织的绩效和员工的满意度。
组织行为与领导力
组织行为与领导力组织行为与领导力是管理学中的两个重要概念，它们对于一个组织的成功与发展起着至关重要的作用。
本文将探讨组织行为与领导力的关系以及它们在实践中的应用。
一、组织行为的概念与特征组织行为是指个体和团体在组织中的行为方式和模式。
它是一门跨学科的科学，涉及心理学、社会学、管理学等领域的知识。
组织行为的特征包括：1.组织中的个体：个体是组织行为的基本单元，他们的态度、动机和行为对组织的运作产生重要影响。
2.组织的结构：组织的结构决定了个体的角色定位、沟通渠道和权责分配，进而影响了组织行为的表现。
3.组织文化与价值观：组织的文化和价值观对员工的行为产生深远影响，它们是组织行为的重要引导因素。
4.组织环境：组织行为受到外部环境的制约和影响，组织必须适应环境的变化来维持自身的稳定与发展。
二、领导力的概念与作用领导力是指影响和激励团队成员以实现组织目标的能力。
领导力的作用主要表现在以下几个方面：1.方向引领：领导者能够为组织设定明确的目标和愿景，并带领团队朝着这个方向努力。
2.激发潜力：领导者应该激发团队成员的潜力，发挥他们的才能，使组织能够充分发展。
3.沟通协调：领导者需要善于沟通和协调，促进团队成员之间的信息流动和合作，以实现共同的目标。
4.管理冲突：在组织中，冲突难免存在，领导者应该有效地解决冲突，避免其对组织行为产生负面影响。
三、组织行为与领导力的关系组织行为与领导力密不可分，它们相互影响、相互作用，共同塑造了一个组织的文化和行为模式。
1. 组织行为对领导力的影响：组织行为的文化和价值观对领导力的发挥具有重要影响。
如果组织行为倡导积极、高效的工作态度，领导者更容易发挥领导力，实现组织目标。
2. 领导力对组织行为的影响：领导者的行为和风格对组织的行为模式产生深远影响。
良好的领导力能够激发员工的积极性和创造力，促进组织的良好行为表现。
四、组织行为与领导力的应用1. 建立良好的组织文化：组织行为和领导力应该相互配合，共同建立一种积极向上的组织文化，这有助于提高组织的凝聚力和创造力。
领导力考试题库(期末)
领导力考试题库一、简答题1．简要叙述领导者的用人理念.2．简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。
3．试列举领导者不同的权力来源与类型.4．简要描述一下平衡领导模式的特征。
5．简述领导与管理的基本区别。
6．简述文化对我国领导者的挑战。
附：参考答案1。
简要叙述领导者的用人理念。
解答:领导者的用人理念主要包括以下几种：1．不可委托责任理念用人是领导者的重要职责，对于领导者有十分重要的作用.用人之所以是领导者的不可委托责任，这与领导活动本身的特征是分不开的。
2．成就取向理念在用人上，成就理念将逐步取代控制理念。
这一点在经营性部门中的体现更为突出。
成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理.3．政治忠诚度理念政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念,我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。
但是我们必须清醒地认识到，对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分，但不是全部。
4．先人后事理念西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配,发展为先人后事理念，即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致，然后才是能力的匹配。
先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定.2。
简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。
解答：领导力自我开发包括两个主要的组成部分：自我察觉和自律。
基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。
单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。
双回路学习则是一种深入的学习类型，人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。
双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。
领导力开发需要考虑自律，自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用,这种监控就是为了保证必需的自我开发。
这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。
3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。
解答:正确认识与理解权力，需要知道权力的来源及不同的类型，不同的权力来源会产生不同类型的权力.组织中领导权力的来源是多方面。
组织行为与领导力
组织行为与领导力组织行为与领导力是现代管理学中的两大核心概念。
组织行为研究了员工在组织中的行为模式和动力机制，以及组织中的文化、结构和流程对员工行为的影响。
领导力则关注个人在组织中的权力行使和影响力，以及领导者如何激发员工的积极性和创造力，达到组织的目标。
一、组织行为的重要性组织行为的研究帮助管理者了解员工的行为动机和预期，从而更好地激发员工的积极性和创造力。
了解员工的行为模式和动力机制有助于提升组织的绩效和竞争力。
同时，组织行为研究也有助于改善组织的文化、结构和流程，提升员工的工作满意度和组织认同感。
二、组织行为的影响因素1.个体因素：个体的特质、能力和价值观对其在组织中的行为起着重要的影响。
不同的个体具有不同的行为动机和行为方式。
2.团队因素：团队的协作能力、沟通效果和决策模式等因素会直接影响员工在团队中的行为和表现。
3.组织因素：组织的文化、结构和流程等因素对员工的行为起着重要的调节作用。
良好的组织文化和透明的组织结构能够激发员工的积极性和创造力。
三、领导力的重要性领导力是组织成功的重要驱动力。
领导者的行为和决策对员工的影响至关重要。
优秀的领导者能够激励员工，提升员工的工作满意度和组织认同感。
领导者还能够塑造组织文化，建立积极的工作氛围。
四、领导力的影响因素1.个人因素：领导者的个人特质、能力和价值观对领导行为起着重要的影响。
不同的领导者具有不同的领导风格和影响力方式。
2.组织因素：组织的文化和领导层的期望对领导者的行为起着重要的约束作用。
良好的组织文化和明确的领导者角色可以帮助领导者更好地发挥影响力。
3.环境因素：外部环境的变化对领导行为起着重要的影响。
领导者需要根据外部环境的变化来调整自己的行为和决策。
五、组织行为与领导力的互动关系组织行为和领导力相互作用，相互影响。
领导者的行为和决策会直接影响员工的行为和表现，而员工的行为和表现也会对领导者的行为产生反馈。
良好的组织行为和领导力互动可以提升组织的绩效和员工的工作满意度。
组织行为能力与领导力职业测评-22页精选文档
《领导力与组织行为能力》职业测评中国人民大学徐建平教授编著测量问卷1. 控制点测量2. “大五”人格评价3. A型—B型人格自测4. 个体需要类型调查问卷5. 情商（EQ）测试6. 组织承诺问卷7. 人际沟通评价8. 冲突处理方式问卷9. 团队授权评估问卷10. 领导问卷11. 了解你自己的权力需要和政治取向12. 工作特征调查表13. 测量变革支持控制点测量对以下10个问题中的每一个，用以下的量表对其内容作出同意或不同意的表示。
其中，1=非常不同意，2=不同意，3=有些不同意，4=无所谓，5=有些同意，6=同意，7=非常同意。
计分：其中第3、6、7、8、10是反向记分题。
（l=7，2=6．3=5，4=4，5=3，6=2，7=1）。
如第3题您是“非常不同意”您可得“l”分，由于该题是反向题。
因此将“1”分改成“7”分。
对第6、7、8、10题可用同样方法作反向记分。
将10道题得分相加即为量表总分。
您的得分:________一项对大学生使用该问卷的研究发现：男性均分5 1．8，女性52.2。
你的得分越高，你的内控制点也越高，得分低，则与外控制点相联系。
“大五”人格评价问卷指导语：在以下的每个数字量表中，指出你一般最想描述的点。
假使态度中等，就将记号打在中点。
“大五”人格因素得分转换表记分指导:1．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第1排＋第6排－第11排＋第16排＋第21排=＿）。
这是你的“适应性”原始分。
圈出转换表中“适应性”一列对应于原始分的标准分。
2．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的数字，并求和（第2排＋第7排＋第12排＋第17排＋第22排＝＿）。
这是你的“社交性”原始分。
圈出特换表中“社交性”一列对应于原始分的标准分。
3．找出每组（用线分隔的）第一排题目你所选择的歌字，并求和（第3排＋第8排＋第13排＋第18排＋第23排=＿）。
这是你的“开放性”原始分。
圈出转换表中“开放性”一列对应于原始分的标准分。
组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C.协同效应D.责任分摊效应最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为与领导力
组织行为与领导力组织行为与领导力是组织管理领域中两个重要的概念。
组织行为研究了个体在组织中的行为模式、动机和态度，以及组织内部的互动和决策过程。
而领导力则关注企业领导者在管理和影响员工时所展现出的能力和特质。
本文将通过探讨组织行为与领导力的关系，来分析其对组织绩效的影响，以及如何培养和发展领导力。
一、组织行为对组织绩效的影响组织行为是组织内部行为的研究，旨在了解和预测组织成员的行为。
在组织行为的视角下，组织绩效可以受到以下几个方面的影响：1. 个体动机和态度：个体在组织中的动机和态度对其工作表现和组织绩效有着重要影响。
例如，积极的工作态度和高度的自我激励可以促进员工的工作效率和创造力，从而提升组织绩效。
2. 组织文化和价值观：良好的组织文化和价值观可以提升员工的工作满意度和组织认同感，从而增强员工的工作动力和凝聚力，进而提高组织绩效。
3. 组织结构和流程：组织的结构和流程对组织成员的工作效率和协同效能有着重要影响。
一个合理的组织结构和更加高效的流程设计可以提高信息沟通的效率，减少决策层级，并促进跨部门的协作，从而提高组织绩效。
二、领导力的重要性领导力是决定组织成功与否的关键因素之一。
一个优秀的领导者能够在困难时刻稳定组织成员的情绪，引导团队朝着共同目标努力。
领导力对于组织绩效的影响主要体现在以下几个方面：1. 激励员工：领导者能够通过激励机制鼓励员工更加努力地工作，增强员工的工作动力和创造力，从而提高组织绩效。
2. 塑造组织文化：领导者对于组织文化的塑造具有重要影响力。
一个具有积极向上和创新精神的领导者往往能够培养出积极向上的组织文化，从而促进组织进步和绩效的提升。
3. 发挥团队协同效应：领导者能够有效地组织和管理团队资源，协调团队成员之间的关系，促进团队的协同效能，从而提升组织绩效。
三、培养和发展领导力领导力的培养和发展是组织管理中的重要任务。
以下是一些培养和发展领导力的方法：1. 建立指导与反馈机制：组织可以为员工提供定期的指导与反馈机制，通过指导和反馈帮助员工认识自己的领导潜力和不足之处，从而促进其领导力的发展。
组织行为与领导力
组织行为与领导力在当今竞争激烈的商业环境中，组织行为和领导力成为决定一个企业成功与否的重要因素。
组织行为研究了个体、团队和组织在工作环境下的行为，而成功的领导力则能够激发员工潜能，推动组织创新和发展。
本文将探讨组织行为和领导力的关系，以及如何提升员工的工作表现和组织的整体竞争力。
一、组织行为组织行为是研究个体和团队在组织中如何行动和相互影响的学科。
了解组织行为有助于理解员工的动机、行为和意识形态，并且提供了一种分析和改进组织效能的方法。
在组织行为的研究中，一些重要的理论和模型可以帮助我们更好地认识员工行为，包括：1. 霍桑实验霍桑实验揭示了工作环境对于员工行为和工作表现的重要影响。
通过改变照明条件、工作时间和团队合作等因素，研究人员发现这些变化对员工产生了积极的影响，从而提高了他们的工作效率。
2. 动机理论马斯洛的需求层次理论提出了人的动机是由一系列需求驱动的。
在工作场所，员工的动机可以通过满足他们的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求来提高。
管理者可以通过适当的激励措施来激发员工的动机，如提供有竞争力的薪酬、晋升机会和培训发展等。
3. 沟通和决策沟通和决策在组织行为中起到至关重要的作用。
有效的沟通可以促进团队合作和信息的传递，而明智的决策则能够推动组织朝着正确的方向前进。
因此，发展沟通和决策能力是提高组织效能的关键。
二、领导力领导力是指领导者所展示的影响他人的能力和行为。
一个成功的领导者能够激发员工的潜能，推动组织创新和发展。
在提升领导力的过程中，一些重要的要素需要被考虑：1. 情商和社交技巧情商和社交技巧是领导力的重要组成部分。
领导者需要具备情商，即情绪智力，能够理解和管理自己以及他人的情绪。
同时，良好的社交技巧能够帮助领导者与员工建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和效能。
2. 激发激励和赋能成功的领导者能够激发激励和赋能员工。
他们为员工设定具有挑战性和可量化的目标，并提供必要的资源和支持。
管理学中的组织行为与领导力
管理学中的组织行为与领导力在当今快速变化和竞争激烈的商业环境中，组织行为和领导力的重要性不可忽视。
管理学中的组织行为研究组织内部的个体行为与互动，而领导力则关注着有效地引导组织成员实现共同目标。
本文将探讨管理学中的组织行为与领导力的关系、重要性以及如何有效地应用于实际管理中。
一、组织行为与领导力的关系组织行为和领导力是紧密相关的概念。
组织行为研究的是组织内个体的行为，包括他们的态度、价值观、决策等，这些行为会对组织的绩效产生影响。
而领导力则是指组织内个人对他人的影响力，通过有效的领导力，领导者能够激发团队成员的积极性，提高他们的绩效。
在一个组织中，领导力能够影响和塑造组织行为。
一位优秀的领导者能够以身作则，通过激励和激发团队成员的潜力，促使他们产生积极的组织行为。
例如，当领导者展示出谦虚、诚信和正直的品质时，组织成员也会受到这种影响，表现出类似的行为。
另一方面，组织行为也会影响领导力的发展。
组织中的个体行为和互动，例如沟通、协作和决策，都是领导力发展的重要基础。
一个开放、合作、积极的组织文化有助于培养出优秀的领导者，促进组织内部的协作和创新。
因此，组织行为和领导力是相辅相成的关系，它们共同决定了组织的绩效和发展。
二、组织行为与领导力的重要性组织行为和领导力在管理学中具有重要的地位和作用。
首先，组织行为与领导力有助于解决组织内部的问题和挑战。
通过深入研究和了解组织成员的行为和互动方式，可以预测和解决潜在的冲突和问题。
而有效的领导力可以提供指导和支持，解决团队内部的摩擦，促进团队协作。
其次，组织行为和领导力对于组织绩效和发展具有直接的影响。
优秀的组织行为能够提高组织的效率和创新能力。
而高效的领导力能够激发团队成员的潜力，提高他们的工作动力和绩效。
因此，关注和优化组织行为和领导力成为组织实现卓越表现的关键。
最后，组织行为和领导力的研究也有助于推动管理学的发展。
通过对组织行为和领导力的深入研究，可以提供实践者和学者们更多的理论依据和实践指导。
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案----08810002-6eba-11ec-b00f-7cb59b590d7d组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1.“目标法”理论由（）提出。
a．菲德勒b．豪斯c．布莱克d．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于()。
a、为员工提供更高的工作报酬B.设计一项工作任务，让员工觉得工作本身就是一种激励c、加强对员工的监督和控制d、创造良好的工作条件3.一个人的主要行为特征是：精力充沛但冷静稳定，行为反应不灵活，情绪压抑，行为内在倾向明显，气质类型为（）a、多血质b、胆汁质c、粘液质d、抑郁质4.在社会认知偏差中，对个体行为特征获得显著印象并将其扩展为整体行为特征的心理效应称为（）a首因效应和近因效应b第一印象效应c晕轮效应d定型效应5.一般来说，态度的心理成分包括认知、情绪和（a）冷漠、B理解、C思考和D意图6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。
a.管理幅度；b.管理层次；c.管理能力；d.权力距离。
7.年底，一家公司给每位员工一台电扇。
结果，许多员工非常不满意，认为公司花钱给他们买了一些无用且占用空间的东西。
造成这种现象的原因是（）。
a、该公司没有明确奖惩。
B.奖励不及时。
C.该公司没有满足获奖者的需求，而且表格是可变的。
员工们太挑剔了8.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。
a、从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为心理研究表明，引起人们动机的因素有a、人对实现某种目标的可能性的估计b、人对某种目标的重要性的评价c、人所表现出的各种行为d、人所体验到的某种未满足的需要10.此人的知识和经验赢得了你的尊重。
在某些事情上，你会服从他的判断，这表明他有（）。
最新国家开放大学《组织行为学》期末考试卷及参考答案精选（全新整理,值得下载!）
最新国家开放大学《组织行为学》期末考试卷及参考答案精选（全新整理,值得下载!）最新国家开放大学《组织行为学》期末考试卷及参考答案精选一、单项选择题(每小题2分，共20分)1．在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（ B ）。
A. 经济人假设 B．社会人假设C. 复杂人假设 D．自我实现人假设2．教师对工作不满意最积极而建设性的表现是（ C ）。
A．退出B．忽略C. 建议D. 忠诚3．根据职业教师的生命周期理论，（ B ）阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期。
A．实习教师 B．新教师C. 专业化教师 D．专家型教师4．通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉效应属于（B）。
A．知觉防御 B．晕轮效应C. 首因效应 D．定性效应5．在归因理论中，努力属于 B 类的因素．A．外部，不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C. 内部、稳定、不可控 D．外部、稳定、不可控6．赫兹伯格将消除不满意的因素称为 A 。
A. 保健因素 B．激励因素C. 内部因素 D．外部因素7．根据领导生命周期理论，对于较不成熟的被领导者，领导者应该采用 B 的领导方式与之匹配。
A. 命令式 B．协商式C. 参与式 D．授权式8．在完成一项创造性任务时 B 量有优势。
A. 同质群体 B．异质群体C. 小群体 D．大群体9．苏霍姆林斯基在c，自夫雷什中学》写到，“我校教室墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁，赋予房间以田野、森林和草场的辽阔意境．．．．．．每个教室都布置有美术作品的复制品。
这些作品随着情况(季节、教育谈话的内容等等)的变换而更换”，这主要反映了帕夫雷什中学的 B .A. 精神文化 B．物质文化C. 行为文化 D．制度文化10．“知道是谁”的知识应该属于 B 。
A．事实性知识 B．隐性知识C技能性知识 D．显性知识二，判断井改错题(判断对错，请在答题纸相应的括号中画”√”或者“X”；对于画‘X’，的，请在其后的空白处改错，改错要简明扼要但注童不能简单地在原阐述基础上加“不是”、“并非，’等进行修改。
学习管理学中的领导力与组织行为
学习管理学中的领导力与组织行为领导力与组织行为在学习管理学中的重要性在学习管理学的过程中，领导力与组织行为是两个核心概念，它们对于组织的成功与发展至关重要。
本文将探讨领导力与组织行为在学习管理学中的意义，并分析其对组织内部和外部的影响。
一、领导力的重要性领导力是指对组织或团队进行管理和指导的能力。
在学习管理学中，领导力是非常重要的，它可以影响组织的发展和绩效。
有效的领导力可以提高组织的凝聚力和向心力，激发员工的积极性和创造力，使组织更加高效和创新。
首先，领导力可以促进组织的目标实现。
领导者通过制定明确的目标，并向员工传递清晰的指导，确保组织的每个成员都明白自己的职责和目标，并为之努力奋斗。
领导者还能够制定合适的战略和计划，带领团队朝着共同的目标前进。
其次，领导力可以激励和激发员工的积极性。
领导者通过积极的沟通和激励方式，激发员工的工作动力和创造力，提高员工的工作满意度和幸福感。
有效的领导者能够建立良好的员工关系，促进员工的自我提升和发展，从而提高组织的整体绩效。
最后，领导力还可以促进组织文化的建设。
领导者通过自己的言行和行为示范来塑造组织的价值观和文化，传递组织的核心价值观和信念。
领导者还能够建立开放、互信、合作的工作氛围，培养团队精神和合作精神，从而促进组织的协同工作和创新能力。
二、组织行为的重要性组织行为是指研究组织内部个体和群体行为的学科。
在学习管理学中，组织行为帮助我们了解组织内部的人际关系、沟通模式和决策过程，可以帮助我们更好地管理和改进组织。
首先，组织行为可以帮助我们了解员工的行为和动机。
通过研究员工的行为和动机，我们可以更好地了解员工的需求和期望，为员工提供合适的激励和奖励机制，增加员工的工作满意度和忠诚度。
其次，组织行为可以帮助我们了解组织内部的沟通模式和决策过程。
通过研究组织内部的沟通模式和决策过程，我们可以找到沟通和决策的瓶颈，进行合理的调整和改进，提高组织的沟通效率和决策质量。
组织行为与领导力期末答案_组织与领导课后答案教学提纲
组织行为与领导力期末答案_组织与领导课后答案教学提
纲
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
1.组织中最高主管的领导行为属于
A.规划
B.指挥
C.组织
D.协调
答案：B
2.管理者把下属的员工紧紧地集中到一起，加强组织的紧密度，那么他所采取的组织行为是
A.分工
B.控制
C.运用
D.组合
答案：D
3.管理的内容包括
A.规划
B.指挥
C.组织
D.所有的以上
答案：D
4.管理者以提高工作效率为目的，可采取的措施有
A.调配人力
B.提高培训程度
C.增加机器利用率
D.提高薪酬制度
答案：A、B、C
5.组织中有四个部门，管理者想要将这四个部门组成一个整体，他所采取的组织行为是
A.分工
B.协调
C.激励
D.组合
答案：D
6.管理者可以采取的指挥行为有
A.调动
B.指导
C.组织
D.所有的以上
答案：B
7.领导者可以采取的激励措施有
A.调动
B.协调
C.组织
D.提供奖励
答案：D
8.管理者要想要让员工满足于职业，可以采取的措施有
A.提供福利
B.提高薪酬
C.改善环境
D.进一步的培训
答案：A、B、C、D
9.以长期规划为先导，采取可行的行动的过程，管理者所采取的组织行为是
A.分工
B.指挥
C.组织
D.规划。
企业管理考试巩固题目组织行为和领导力
企业管理考试巩固题目组织行为和领导力企业管理考试巩固题目：组织行为和领导力在企业管理中，组织行为和领导力是至关重要的关键要素。
组织行为研究了组织中个体和集体的行为以及如何管理这些行为。
领导力则关注如何有效地激发员工的潜力，推动组织的发展。
本文将探讨组织行为和领导力在企业管理中的重要性，并就如何提高组织行为和领导力进行讨论。
一、组织行为的重要性组织行为研究了组织中个体和集体的行为，包括员工的态度、动机、个人情绪以及团队合作等方面。
了解和管理组织行为对企业管理至关重要。
首先，了解员工的态度和动机可以帮助管理者更好地激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
其次，了解员工的个人情绪可以帮助管理者解决员工之间的冲突，增强员工的归属感和凝聚力。
最后，培养良好的团队合作氛围可以提高团队的效率和创新能力，推动组织的发展。
二、领导力的重要性领导力是影响和激励员工的能力。
良好的领导力可以提高员工的工作动力，促进员工的个人成长和团队合作。
一个优秀的领导者不仅要具备良好的决策能力和战略思维，还要具备良好的沟通和人际关系技巧。
领导者应该能够激发员工的潜力，指导员工的工作，并为员工创造一个良好的工作环境和发展空间。
优秀的领导力可以提高组织的竞争力，促进企业的长期发展。
三、提高组织行为和领导力的方法1. 建立良好的企业文化：良好的企业文化能够塑造员工的价值观和行为准则。
建立一个积极向上、互相尊重、鼓励创新的企业文化，可以帮助员工形成良好的行为习惯，提高整体团队合作能力。
2. 培养领导者的核心能力：通过培训和培养，提高领导者的决策能力、沟通技巧和人际关系管理能力。
领导者应该具备良好的情商和智商，能够理解员工的需求，调动员工的积极性，增强团队的凝聚力。
3. 建立有效的激励机制：激励是提高员工工作动力和积极性的重要手段。
管理者可以通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式激励员工，使其产生较高的工作动力。
4. 加强沟通与协作：良好的沟通和协作是组织行为和领导力发挥作用的重要前提。
组织行为与领导力(2017.12期末考)
一、 单选题（题数：50，共 100.0 分）1根据马克思关于人的本质的著名论断，人的是一切社会关系的总和。
“三代以内的直系、旁 系不能结婚”，除去法律层面的因素，还反映了人类社会的（ ）（2.0 分）2.0 分A、经济关系B、政治关系C、宗教关系D、伦理关系正确答案： D 我的答案：D2皮格马利翁效应理论与（ ）西方人性假设理论相匹配（2.0 分）0.0 分A、经济人B、社会人C、复杂人D、自动人正确答案： D 我的答案：A3组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )（2.0 分）2.0 分A、一切人的心理活动B、一切人的行为C、一定组织中的人的心理与行为D、一切人的心理与行为正确答案： C 我的答案：C4根据组织文化的构成理论，组织目标、组织宗旨、组织道德等都属于（ ）的范畴（2.0 分）0.0 分A、物质文化B、行为文化C、深层文化D、核心文化正确答案： C 我的答案：B5基于“团队管理”相关内容的介绍，以下哪项不属于构建优秀团队的合理建议 ( )（2.0 分）2.0 分A、建立明确的团队目标B、建立合理的奖惩体系C、选择合适的团队领导及成员D、鼓励建立好莱坞学派的“个人英雄主义”团队正确答案： D 我的答案：D6根据组织结构类型理论，古代中国的分封制与（ ）组织结构类型相近（2.0 分）0.0 分A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制正确答案： D 我的答案：A7以下是关于“人与社会的关系”的相关叙述，错误的是( )（2.0 分）2.0 分A、任何社会都是人的社会，没有人就没有社会B、任何人都是社会中的人，离开了社会任何人都不能生存，都不能成为人C、个人的行为微不足道因此不会对社会产生影响D、个人或集体的行为又受到社会的制约正确答案： C 我的答案：C8“假若在自己身上连续发生了两次好事需要与家人分享， 将好事先后两次告知家人要比一次 性将两件事全部说出获得更大的满足感”，体现了（ ）西方人性假设理论（2.0 分）2.0 分A、复杂人B、社会人C、效用人D、自动人正确答案： C 我的答案：C9关于组织成立的条件，论述错误的是( )（2.0 分）2.0 分A、是一个社会技术系统B、是一个开放的系统C、组织成员有各自的目标D、组织与环境之间有一定的边界正确答案： C 我的答案：C10在以下关于 H 人性假设理论的相关叙述中，错误的是（ ）（2.0 分）2.0 分A、人是善恶的统一体B、在一定条件下，人性善恶可互相转化C、关于人性善恶的问题应具体问题具体分析，没有绝对的善与绝对的恶D、人性中恶的部分永远不可能转变为善正确答案： D 我的答案：D11价值观值一个人对周围客观事物的意义、 重要性的总体评价与看法， 是一个人基本的信念和 判断。
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一、单选题（题数：50，共 100.0 分）
1
根据马克思关于人的本质的著名论断，人的是一切社会关系的总和。
“三代以的直系、旁系不能结婚”，除去法律层面的因素，还反映了人类社会的（）（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
2
皮格马利翁效应理论与（）西方人性假设理论相匹配（2.0分）
0.0分
正确答案：D 我的答案：A
3
组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
4
根据组织文化的构成理论，组织目标、组织宗旨、组织道德等都属于（）的畴（2.0分）0.0分
正确答案：C 我的答案：B
5
基于“团队管理”相关容的介绍，以下哪项不属于构建优秀团队的合理建议( )（2.0分）2.0分
正确答案：D 我的答案：D
6
根据组织结构类型理论，古代中国的分封制与（）组织结构类型相近（2.0分）0.0分
正确答案：D 我的答案：A
7
以下是关于“人与社会的关系”的相关叙述，错误的是( )（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
8
“假若在自己身上连续发生了两次好事需要与家人分享，将好事先后两次告知家人要比一次性将两件事全部说出获得更大的满足感”，体现了（）西方人性假设理论（2.0分）2.0分
正确答案：C 我的答案：C
9
关于组织成立的条件，论述错误的是( )（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
10
在以下关于H人性假设理论的相关叙述中，错误的是（）（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
11
价值观值一个人对周围客观事物的意义、重要性的总体评价与看法，是一个人基本的信念和判断。
下列属于经济型价值观的叙述是( )（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
12
一个组织部的规章制度属于( )（2.0分）2.0分
正确答案：D 我的答案：D
13
组织承诺指员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种心理状态。
强调“员工的组织行为是否明确可见”的组织承诺特征是（）（2.0分）
0.0分
正确答案：A 我的答案：D
14
根据组织设计的原则理论，“组织的各级机构及个人必须服从一个上级的命令和指挥，只有这样才能保证政令统一，行动一致”指的是（）（2.0分）
2.0分
正确答案：B 我的答案：B
15
佛隆的期望理论可以用公式简单表述为：M（激励水平）=E（期望值）*V（效价），其中“期望值”指目标实现的概率，“效价”指目标实现的价值。
以下基于期望理论管理建议中不恰当的一项是( )（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
16
依据因果归因理论，“行为主体的反应只对某一个事物进行反应，对其他事物没有反应”属于（）（2.0分）
2.0分
正确答案：A 我的答案：A
17
根据管理幅度理论，企业中管理层员工的管理幅度指的是（）（2.0分）
0.0分
正确答案：A 我的答案：D
18
根据气质管理理论，“情绪稳定、心平气和、不易激动，行动迟缓，说话缓慢且言语不多，处事冷静，自制力强”符合（）气质类型的特点（2.0分）
2.0分
正确答案：B 我的答案：B
19
以下关于非正式组织的表述正确的是（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
20
群体规可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规的( )（2.0分）2.0分
正确答案：B 我的答案：B
21
根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素（）（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
22
组织承诺指员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种心理状态。
强调“员工的组织行为是否被广泛得了解”的组织承诺特征是（）（2.0分）
0.0分
正确答案：D 我的答案：A
23
根据马克思关于人的本质的论述，现实生活中两个年轻人谈恋爱与结婚的本质性不同体现在他们之间建立起了（）（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
24
根据学习管理的阶段理论，“在实践中操作管理的时候，觉得游刃有余且非常快乐”属于（）阶段
（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
25
春秋战国斯“人生如鼠，非在仓即在厕”的典故很好得诠释了成就领导的( )要义（2.0分）
0.0分
正确答案：B 我的答案：A
26
根据知觉的组合原则理论，“两位公司员工同时辞职，公司领导认为他们肯定是串通一气”属于（）（2.0分）
2.0分
正确答案：A 我的答案：A
27
依据因果归因理论，强调“不同的主体对同一个事物的反应是否一样”属于（）（2.0分）
0.0分
正确答案：B 我的答案：A
28
根据非正式组织产生原因理论，“现在多数高校都十分重视校友工作，在校友总会下面不同学院有不同的院级校友会，甚至不同的班级专业也设有校友会支部”属于（）的原因（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
29
根据个体部冲突理论，俗话说的“前怕狼后怕虎”属于（）（2.0分）
0.0分
正确答案：B 我的答案：A
30
根据组织结构类型理论，“企业的一切管理工作均由企业的厂长（公司经理）直接指挥和管理，不设专门的职能机构”属于（）类型的组织（2.0分）
2.0分
正确答案：A 我的答案：A
31
根据管理者的技能理论，对技术技能要求较高的是（）（2.0分）2.0分
正确答案：A 我的答案：A
32
根据领导权力的来源理论，“对于公民来说，凡法律无禁止就是自由；而对政府来说，凡法律无授权的就当禁止”说明政府的权力是（）（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
33
由于受长期社会影响形成的社会责任而留在组织的承诺属于( )（2.0分）
0.0分
正确答案：A 我的答案：B
34
下列关于组织变革所须具备条件的叙述中，有误的一项是（）（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
35
根据领导权力的来源理论，“小本是一个普通的农村小孩，但从小酷爱历史且学习刻苦，后来考上了重点高校，通过不懈的努力成为了一名在学术界颇具影响力的历史学家”，小的权力来源属于（）（2.0分）
2.0分
正确答案：B 我的答案：B
36
组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )（2.0分）2.0分
正确答案：B 我的答案：B
37
根据弗隆的期望理论，“商鞅在国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试”这是因为（）（2.0分）
0.0分
正确答案：C 我的答案：D
38
( )来源强调领导权力来源是世袭的，且多来自于对传统文化的信仰和对个人明确而获得特殊的尊重（2.0分）
2.0分
正确答案：A 我的答案：A
39
根据领导理论与领导力的相关容，以下关于“领导”与“管理”关系叙述错误的一项是（）（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
40
在企业文化结构中比较稳定的核是( )（2.0分）
0.0分
正确答案：C 我的答案：D
41
依据组织承诺理论，“中国共产党党员入党时都要进行入党宣誓仪式”属于（）（2.0分）
2.0分
正确答案：B 我的答案：B
42
员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在组织的承诺体现了组织承诺中的( )成分（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
43
依据团队构建理论，“沙组织解体以后，许多人认为北约组织也就没有存在的必要了，最后因北约组织重新确立了“反恐”的使命才得以保留”，这体现组织团队构建需要（）（2.0分）
2.0分
正确答案：A 我的答案：A
44
根据马斯洛需求层次理论，“近年来我国的医疗卫生事业越来越受关注，政府也再不断加大公共卫生事业建设的投入”这表明我国居民越来越关注自身的（）（2.0分）2.0分
正确答案：B 我的答案：B
45
组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( )（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
46
“希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成绩得到社会的承认”，与之相对应的是马斯洛需求层次理论的( )阶段（2.0分）
0.0分
正确答案：C 我的答案：D
47
在明兹伯格管理角色划分类型中，以下何种角色为核心管理角色( )（2.0分）
2.0分
正确答案：D 我的答案：D
48
比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）（2.0分）
2.0分
正确答案：C 我的答案：C
49
“特殊含义的词语、姿势、图像或物体，而这种特殊意义只有具有同一文化传统的人才能理解”属于描述组织文化现象的（）畴（2.0分）
2.0分
正确答案：A 我的答案：A
50
根据领导权力的来源理论，“封建王朝多以嫡长子继承的方式沿袭王权”，在这个过程中新君王的权力来源属于（）（2.0分）
0.0分
正确答案：A 我的答案：D。